Muchas veces consideradas antagnicas, estas organizaciones humanas son
ms interdependientes de lo que parece. En el mundo muchas corporaciones empiezan a tomar conciencia de ello y a adoptar medidas que consideran esta relacin al momento de buscar eficiencia en la produccin. Hugo Snchez Casanova (*) La empresa es una organizacin humana que busca tener rendimientos econmicos... en el largo plazo. La primera parte de la definicin no requiere explicacin: hay que ganar dinero. De hecho, si no se es capaz de generarlo, la empresa como tal deja de existir. Pero esta sola idea en mente nos conduce muchas veces a decisiones de corto plazo, es decir, a transacciones oportunistas que econmicamente positivas hoy terminan siendo perjudiciales maana. Por ello, es la ltima parte de la definicin la ms importante. La permanencia de la empresa en el largo plazo est marcada no solo por relaciones econmicas, sino por un desarrollo de relaciones que son humanas: me refiero a las que desarrollan las personas de la empresa vendedores, empleados o directivoscon las personas del mercado, sean clientes o usuarios. Por ello, casi sin excepcin, toda la literatura actual para directivos resalta el valor de las personas en las organizaciones. Las competencias tcnicas siempre importantes empiezan a dar paso a las competencias personales: responsabilidad, compromiso, capacidad de sacrificio, capacidad de servicio, honestidad, lealtad, etc. En esencia, se busca gente con valores, gente tica. Es aqu donde juega su partido la familia en favor de la empresa. Si en la empresa la generacin de valor econmico aadido es lo esencial, para la familia lo es la generacin de valor humano aadido. No es que el dinero se contraponga a ello, pero la experiencia demuestra que muchas veces donde sobran los ingresos falta aquello que no se compra: Cunto vale un kilo de respeto filial? La familia es pues la primera maestra de los futuros empleados y directivos de las empresas. Si no aprenden nuestros hijos a dar servicio en su casa lase ayudar en las labores del hogar: Cree usted que les ser fcil dar servicio a un desconocido? Si no viven un clima sostenido de confianza en el seno del hogar: Sern capaces de generar un clima de confianza con un grupo de extraos? A este punto el lector pensar qu tienen que ver las empresas con lo que hacen las familias. Mucho. Las empresas pueden influir en los actores de las familias. Por ejemplo, una empresa que mantiene horarios de trabajo interminables (60 horas por semana, incluyendo labores en fines de semana) no ayuda a fomentar la vida familiar de sus trabajadores. La escasez de tiempo y el cansancio dificultan una mayor atencin a su cnyuge o a sus hijos. Alguno podr decir: Lo importante no est en la cantidad de tiempo que les dedico, sino en la calidad. Eso no es cierto, la cantidad requiere de mnimos e incluso esos mnimos dependen de la problemtica individual de cada miembro. En todo caso, si es verdad esa premisa por qu no le damos calidad de tiempo a la empresa en vez de tanta cantidad? Si acaso este razonamiento no lo convence, sepa el lector que muchas empresas en el mundo se vienen preocupando por este tema. Varias de ellas tienen polticas corporativas amigables para la familia horario flexible, jornadas parciales y otras estn desarrollando polticas responsables para la familia licencias con goce de haber para atender a familiares enfermos, consejera conyugal y familiar, licencias de paternidad, etc. Como nos recuerda la profesora Nuria Chinchilla del IESE Business School en su reciente visita a Lima, todas estas prcticas son atendidas en la empresa sin descuidar un centavo los objetivos empresariales. (*) Profesor ordinario del PAD Escuela de Direccin de la Universidad de Piura. Regresar
El Criterio para Determinar El Área de Influencia Del Proyecto Se Establecieron y Analizaron Los Criterios Específicos para La Definición Del Área de Influencia
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