ARA: PETROLEO Y GAS

CARRERA: PETROLEO Y GAS

MODELO TCP / IP

DOCENTE: Lic. Nez Rossio

NOMBRES:

Materia: Gestin de Conocimiento
Fecha: 30 de Agosto del 2012

COMUNICACIN Y GESTION DE CONOCIMIENTO
La Comunicacin y la Gestin del Conocimiento son conceptos de uso frecuente en el
mbito empresarial, de importancia estratgica para toda organizacin. Sin embargo
existe como agenda pendiente el pasar de la teora a la accin. Hay importantes retos
que superar en materia de comunicacin efectiva y compartir informacin interpretada
para ser realmente competitivos. La decisin y el inicio de un nuevo proyecto de mejora
organizacional debe ser ahora.
QU ES COMUNICACIN?
La comunicacin es un proceso mediante el cual se transmite informacin entre
entidades y/o personas. Propuesta generalmente como una interaccin sencilla y
cotidiana, en trminos generales es un proceso con diversos grados de efectividad
entre un emisor, un receptor y un mensaje, debido a diversos factores: signos y
seales, reglas, sentimientos u opiniones, entre otros.
En la actualidad se destaca la existencia de una gran frecuencia y diversidad de
situaciones comunicativas en las relaciones humanas, en las que influyen: un momento
en particular, un lugar, un tema en particular y determinados protagonistas. El
funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin.
QU ES LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO?
Sin perjuicio del debate sobre definiciones, en trminos generales se denomina Gestin
del Conocimiento a una buena prctica, actitud o modelo organizacional que promueve
compartir con efectividad, informacin interpretada y experiencia de trabajo entre sus
integrantes. El modelo ha desarrollado conceptos, tcnicas y herramientas
especializadas en capturar, organizar y difundir este conocimiento prctico, con la
ayuda de herramientas de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones (TIC). El
objetivo es constituir la experiencia compartida en un valioso activo intangible de la
organizacin. Supone un importante cambio cultural hacia la informacin organizacional
interpretada y compartida.
ES ESTRATGICA LA COMUNICACIN Y LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO EN
UNA ORGANIZACIN?
Definitivamente s. En punto de debate es de nfasis del carcter estratgico que
pueden tener estos conceptos para el logro de los objetivos y el desarrollo de una
cultura organizacional de competitividad.
Muchas personas y organizaciones reconocen la importancia principista de estos
conceptos, y en algunos casos lo reconocen expresamente en sus planes estratgicos,
pero pocos inician acciones de mejora organizacin en comunicacin y experiencia de
trabajo compartido, a causa del establecimiento de otras prioridades.
Existe un sentimiento de conformidad con la propia realidad social de interaccin
natural entre los integrantes de una organizacin, sea buena, regular o mala. Solo en
los casos en que se origina un conflicto que obstaculizan los procesos productivos, es
que se toman acciones reactivas. Para muchos el primer nivel de experiencia de
trabajo compartido en el da a da es suficiente.
La comunicacin, la informacin interpretada y la experiencia de trabajo radican en las
personas. El conocimiento es ms til cuando se comparte. El conocimiento compartido
crea redes entre personas diferentes y promueve consensos.
La Comunicacin y la Gestin del Conocimiento es un factor clave de xito como
generador de un potencial y valioso activo intangible de la organizacin. No basta un
reconocimiento terico y retrico de su importancia estratgica.
Para que un equipo de trabajo funcione de manera ptima requiere que sus miembros
creen, transfieran e integren conocimiento; un conocimiento que en origen pertenece a
la esfera privada pero que voluntariamente es puesto al servicio comn, pasando a
formar parte de la esfera organizativa. ste es el paso principal para que cualquier
proceso de Gestin del Conocimiento no quede varado o invalidado. Sin duda alguna la
obtencin de este conocimiento es el objetivo interno principal de la empresa, pues de
l depender en gran medida la calidad de los productos o servicios dispensados por la
organizacin.
Ante todo la organizacin debe disponer de un sistema relacional que asegure el
dilogo abierto y argumentado entre los miembros y partes empresariales, lo cual exige
la presencia de un lenguaje comn que sirve de nexo expositivo y de espacio de
encuentro entre las posiciones enfrentadas. De ah se infiere un cuidado especial entre
todos los miembros de un grupo concreto (al margen de sus dimensiones). De este
modo, la generacin de conocimiento compartido se presenta de manera acomodada a
las necesidades de la organizacin, de acuerdo a una correcta intervencin sinrgica.
El resultado de esta actitud, implementado en el espacio organizativo empresarial,
permite crear un contexto ptimo para la gestin participativa del conocimiento por
parte de los miembros, quienes se sienten arropados por un Sistema de Comunicacin
Organizacional integrador, de manera que el reconocimiento de pertenencia a un
mismo grupo queda reforzado. Todos ellos se saben tanto receptores vlidos, y con
capacidad de anlisis, como emisores valorados e implicados en la formacin de un
discurso comn, compartido y colaborativo.