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FODA Y PORTER

Erick Arellano
Victor Dureaux
Lunes 07 Abril 2014





Modelo Canvas
Propuesta de valor: a causa del gran costo de plataformas de videoconferencias, facilitamos una
estructura moderna de videoconferencia manteniendo un buen flujo de informacin y video
llamadas a un bajo costo, reduciendo espacio, garantizamos el funcionamiento ptimo de la red
de datos.
Canales: A travs de contactos deseamos desarrollar la plataforma de video conferencia,
ofreciendo un proyecto ms econmico. Lo fundamental es llegar al cliente en auge de desarrollo
(pequeas y medianas empresas).

Relacin: Mantenciones a domicilios 2 veces por mes, soporte remoto las 24 horas de da.
Realizar una red escalable y virtualizada para posteriormente, vender nuevos servicios que sean de
la necesidad del cliente.
Dependiendo del trato con el cliente se obtendrn mayores clientes, gracias a lo que se conoce
como Calidad/servicio, entregado a los clientes, junto con los bajos costos de implementacin.
Los cuales son atractivos a la hora de elegir un proyecto de video conferencias.

Flujo de ingresos: Los clientes estn dispuestos a pagar el servicio mejor atendido y ms barato,
algo que pueda escalar segn el tiempo en curso de la tecnologa.
Esta tecnologa en cuanto a costos, depender del tamao de la empresa ms el soporte mensual
de mantencin, el cual tendr un valor acorde al mercado y al ao.

Recursos Claves: Se requiere de profesionales dedicados a videoconferencias o tecnologas a fin,
personas las cuales tengan las aptitudes de enfrentarse a las redes escalables, dominar protocolos
y tipos de codificaciones, de esta forma tendremos un cliente satisfecho por el soporte que se le
dar al sistema.
Fuentes de ingresos: De acuerdo al presupuesto entregado al cliente se pueden obtener modelos
de plataformas, ya que se realizan en base a sistemas operativos libres.
Todas las ganancias en proyecto, implementacin y mantenimiento mensual sern fijas mes a
mes. Si bien no es un monto grande por mantencin, se habilitar a nuevas propuestas de
proyectos para pequeas y medianas empresas.

























PORTER
Fuerzas Competitivas de Porter
Potenciales Entrantes:
Barreras de entrada Alto Medio Bajo



La economa de escala es baja ya que no dependemos de la produccin de un producto sino que
solo proveemos un servicio.
Las Desventajas de los costos es alta ya que podemos comprar a proveedores, a precios ms bajos,
sin IVA.
El efecto de la curva de la experiencia es alto, ya que existen empresas especializadas en el
servicio con incursin en la zona objetivo la experiencia es alta.
En los recursos tecnolgicos, nos encontramos con una complejidad alta, ya que hay escasas
empresas en el rubro, pero las existentes se encuentran establecidas y poseen recursos
tecnolgicos superiores, pero esto no es impedimento ya que el precio del proyecto es viable para
vender como un servicio, y de fcil acceso para un cliente, es lo inverso a las grandes empresas
que venden el servicio de Video conferencias.
La marca y lealtad del cliente es de mayor importancia, nuestros clientes solo le necesitan que el
servicio entregado sea de calidad y funcione con los menores riesgos y costos posibles, por ende si
nuestra gestin cumple con las expectativas mencionadas no habr diferencia en comparacin a
una empresa de nombre.
El requerimiento de capital es medio, puesto que la inversin inicial no supera el milln de pesos
entre los equipos para la pequea, mediana o gran industria. E s fundamental en este punto el
conocimiento y las personas que estarn a cargo de implementar esta plataforma.
El acceso a los canales de distribucin es bajo puesto que en el mercado existen muchas
alternativas de equipos y de marcas en mercado nacional en lo que se refiere tanto al hardware
como al software.

Clientes:
Compradores o Clientes Alto Medio Bajo
Economas de escala X
Desventajas en costo X
Efecto de la cuerva de experiencia X
Recurso tecnolgico X
Marca y lealtad del cliente X
Requerimiento de capital X
Acceso a los canales de distribucin X


Nmero de empresas amplia X
Adquieren parte importante de la
empresa
X
Productos estandarizados X
Integracin hacia atrs X
Sensibilidad al precio X
Acceso a la informacin total X

El nmero de empresas es medio ya que es un campo muy fuerte y que va en constante aumento
pero para nada explotado en la zona objetivo.
Si el cliente opta por adquirir nuestros servicios, este pueden optar a un contrato de mantencin
por un periodo definido, por eso su puntuacin es baja.

El costo de la estandarizacin de los productos es de carcter bajo ya que el equipo a utilizar
depender de los requerimientos del cliente por lo que se puede elegir entre una gama amplia de
equipos compatibles siendo el precio un tema menor.
La capacidad de integrarse hacia atrs de nuestro cliente es baja ya que nuestro servicio dar
soluciones a problemas futuros y en el corto plazo adems de ser una herramienta que lo
diferenciara del resto.
La sensibilidad del precio en nuestro caso es bajo ya que el servicio es especfico y ser difcil para
el cliente poder encontrar otra empresa que entregue nuestro mismo servicio por lo que no podr
comparar valores.
El acceso a la informacin total es muy medio, puesto que la herramienta internet entrega toda la
informacin necesaria que nuestra empresa emplea tanto para el diseo fsico como el de la
seguridad pero se necesita el conocimiento y la prctica para llevarlo a cabo de manera correcta y
ptima.

Proveedores:
Proveedores Alto Medio Bajo
Integracin hacia adelante X
Producto bien diferenciado X


Mercado concentrado por pocos
proveedores
X

La integracin hacia adelante es mediana dado que los proveedores de equipos wifi muy rara vez
integran hacia adelante en el tema de desarrollo, no obstante as en el software.
Que el producto sea bien definido es medio ya que la gama de productos y costos que barajan los
proveedores son muy similares en cuanto a hardware no as la solucin de software que como
empresa entregamos.

Que el mercado este concentrado por pocos proveedores es bajo, porque existen muchos
proveedores de esta plataforma, pero.. nuestra empr-.-
Sustitutos:
Diferenciacin Alto Medio Bajo
Propensin del comprador a sustituir X
Precio relativo de los productos X
Costo o facilidad de cambio X
Nivel de posibilidad de diferenciacin X

La propensin del comprador a sustituir es baja ya que el cliente no cuenta con una variada gama
de empresas que puedan realizar este servicio en el corto plazo y no cuenta adems con el tiempo
para dedicarle al tema.
El precio relativo del producto es medio ya que el producto o servicio tiene un costo y ese costo es
subjetivo para el cliente ya que puede ser muy elevado o muy bajo dependiendo como lo perciba y
como se negocie el tema econmico.
El costo o facilidad de cambio al momento de cambiarse es media ya que difcilmente encontrar
algo parecido en otra institucin de la zona en donde este se desenvuelve y por un costo ms bajo.
El nivel de posibilidad de diferenciacin es alto ya que al estar funcionando el cliente sentir
satisfaccin por los resultados y generara una diferenciacin con respecto a otros colegios de la
zona, esto generara una base fuerte como para plantear dicho proyecto en otros colegios ya que
el potencial de trabajo es alto.
FODA:


Fortalezas: En cuanto a las fortalezas segn el estudio de mercado, existen factores
fundamentales que nos llevan a ejecutar nuestra plataforma de Teleducacin (video conferencias),
tales como:
- Calidad de servicio
- Experiencia y dominio en la plataforma
- Conocimientos del mercado
- Caractersticas accesibles para la ejecucin del proyecto
Oportunidades: De acuerdo a la demanda que va creciendo da a da en nuestro pas, cada vez se
hace ms necesario una videoconferencia, de acuerdo al auge de esta misma, tenemos ventajas
para enfrentar y vender esta solucin a muchas instituciones y personas naturales, tales como:
- Competencia con costos elevados
- Tendencias favorables en el mercado
- Plataforma personalizada y flexible
- Sistemas libres
- Aprovechar dispositivos finales
Debilidades: Hoy en da en Chile, existe una demanda baja en cuanto a video conferencias, solo
empresas grandes venden este servicio y son partners con empresas pioneras en comunicacin a
distancia, como es el caso de Polycom o Cisco.
De acuerdo a lo anterior, nuestras principales debilidades son:
- Deficientes habilidades gerenciales
- Bajo capital de trabajo
- Como llegar a pequeas y medianas empresas

Amenazas:
- Baja en las ventas.
- Competencia de otras empresas u organizaciones.
- Aumento en el costo de las materias primas.
- Incremento en los costos de productos.
- Falta de acceso a posibilidades de capacitacin/actualizacin.

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