Comportamento Organizacional

Faculdade ITOP
Prof. Jair Jnior Parriul
1

Aprendendo alm dos Lobos - Sobrevivendo e Prosperando na Organizao que aprende

David Hutchens


Esta histria tem Lobos e Ovelhas.

Lobos comem ovelhas.

Alguma pergunta?

Lobos sempre comeram ovelhas.
Eles sempre comero ovelhas. Se voc uma ovelha, j aceita isso como um fato da vida.
Era uma vez um rebanho de ovelhas que vivia em uma linda pastagem verde.
Mas a vida do rebanho no era tranqila. Os lobos representavam uma ameaa constante, lanando
uma sombra de medo sobre a pastagem. Algumas vezes o rebanho ia dormir noite, acordava ao
amanhecer e descobria que uma ovelha havia desaparecido, como se tivesse sido servida de
refeio a um lobo, acompanhada de aspargos e molho de menta.
Havia vrios quilmetros de cerca de arame farpado rodeando os campos das ovelhas.
Mas mesmo assim os lobos conseguiram entrar. Era difcil conseguir viver nesse ambiente de
incertezas. Mesmo assim, ao longo dos anos, o rebanho ia se tornando maior, e maior e maior. As
perdas ocasionais, apesar de muito tristes, j eram algo esperado.
Foi assim que as coisas sempre aconteceram. Agora apresento a voc, uma ovelha muito especial,
chamada Otto. bom que voc saiba que Otto ir se defrontar com um destino sombrio no final
desta histria. No se apegue muito a ele.
A resignao do rebanho em relao aos lobos causava em Otto um grande desnimo.
-Eu tenho um sonho... Disse Otto, empoleirado sobre um morro de onde todos os demais podiam
ouvi-lo. Eu sonho com o dia em que mais nenhuma ovelha morrer para tornar-se o caf da manh
de um lobo.
-Isso um absurdo disse a ovelha Shep. Voc no pode deter os lobos. Lembre-se das sbias
palavras de nossos ancestrais: Os lobos viro, assim como o sol nascer. E tambm: Lobos;
Esses tolos..
-Na verdade, acredito que devamos ser parabenizadas porque prosperamos sob a sombra dos lobos.
Veja quantas ns somos! disse outra ovelha.
Isso fez Otto ficar ainda mais abatido.
-Enquanto os lobos existirem, nosso nmero representa apenas uma meia verdade disse Otto.
Dizemos a ns mesmos que somos fortes para no ter de encarar nossas fraquezas.
E Otto continuou:
-Todos dizemos que os lobos no podem ser detidos. Mas como podemos saber se isso verdade?
Uma ovelha chamada Caco respondeu:
-Isso verdade. At mesmo a cerca que nos rodeia no consegue manter os lobos distantes. No
princpio, ela os detia. Mas eles devem ter aprendido a pular por cima dela. Os lobos aprendem
muito rapidamente.
-Ento ns precisamos aprender ainda mais rpido! disse Otto. Precisamos fazer com que a
aprendizagem faa parte da vida do rebanho. Ns nos tornaremos um rebanho que aprende.
-Mas ns j aprendemos disse a ovelha Shep, meio indignada. Outro dia mesmo aprendi a puxar
um espinho de minha pata usando meus dentes.
Todas as outras ovelhas, especialmente aquelas com algum espinho espetado na pata, levantaram
as sobrancelhas de l, demonstrando interesse.
-E eu aprendi a cavar um buraco. Vejam isto! disse Gigi, batendo com as patas vigorosamente no
solo.
-Ah...eu posso empurrar pedras com meu focinho e fazer uma pilha acrescentou Jeremias, que mal
acompanhava a conversa.

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Um burrinho frentico surgiu entre as ovelhas com essas novas idias, as quais, talvez bvias para
voc e para mim, eram um tanto quanto inovadoras e teis no mundo das ovelhas.
-Esses aprendizados so um bom comeo disse Otto, animado. Idias como essas devem ser
compartilhadas para o bem do rebanho.
-Mas para prosperar sob a sombra dos lobos, no o bastante. Ns precisamos de um tipo diferente
de aprendizagem se quisermos ser um verdadeiro rebanho que aprende.
O rebanho ficou cabisbaixo, pensativo. As ovelhas estavam se esforando para entender.
Aps um perodo de silncio, Caco falou: - Talvez pudssemos dormir em crculo.
Otto gesticulou para que ele continuasse.
- Acho que poderamos nos proteger melhor se dormssemos amontoados, em vez de espalhados
por todo o canto. Dessa forma, quando os lobos vierem, ser mais difcil eles nos apanharem.
-Mas isso no resolve totalmente o problema dos lobos... disse Marieta, uma pequena ovelha. Mas
ningum deu ateno a ela. As ovelhas estavam envolvidas demais com a idia de Caco.
-Sim, sim! disseram todos.- Esta noite iremos nos amontoar contra os lobos. A aprendizagem pode
ser uma boa idia, afinal!
Otto estava frustrado com a tentativa das ovelhas de aprender, a qual, para ele, parecia
terrivelmente reacionria. Mas ele se sentia aliviado por ver que ao menos haviam se unido em
torno de um propsito. Esse era um bom primeiro passo. O mnimo que posso fazer permanecer
acordados esta noite e ficar de guarda enquanto todos dormem, ele pensou.
(CUIDADO! Isto nos remete parte da histria em que Otto parte desta para melhor. Para seu
reconforto, fiquei sabendo que ele estar indo para um lugar, onde se juntar Lassie, me`do
Bambi e ao Rei Leo.)
Naquela noite Otto observou o cu escurecer e as ovelhas agruparem-se num amontoado. No
momento em que a lua crescente estava alta no cu de vero, o rebanho j dormia profundamente.
Na manh seguinte, Otto havia partido.
Quando o rebanho despertou na manh seguinte e descobriu que havia perdido Otto, todos ficaram
arrasados.
-Otto era uma boa ovelha suspirou Shep.
-Ele nos mostrou uma viso de dias melhores elogiou Caco.
-Ele tinha a l to branca como a neve sussurrou algum l do fundo.
Jeremias no disse numa s palavra. Ele apenas empurrou um punhado de pedras com o focinho e
formou uma pilha. Talvez no fosse o mecanismo mais efetivo para solucionar o problema, mas
parecia funcionar para ele.
Mas os nimos logo ficaram alterados.
-Aqueles lobos! tudo culpa deles! lamentou-se Caco.
-O que devemos fazer? indagou Shep. Os lobos so espertos e fortes, no podem ser detidos.
Nossa vida seria muito melhor se os lobos no existissem.
-Se ao menos aquela maldita cerca fosse um pouco mais alta, os lobos no poderiam saltar sobre
ela!
O rebanho permaneceu l, abatido e desolado.
Por fim, Marieta, a pequena ovelha, falou novamente:
-Como podem os lobos aparecer apenas de vez em quando, e no sempre? ela perguntou ao
rebanho.
Todos pararam. Eles pareciam confusos.
Marieta continuou:
-Se os lobos so espertos, e podem pular por sobre a cerca a qualquer momento que quiserem, por
que eles no vm todas as noites? Se eu fosse um lobo, isso o que eu faria. Eu teria um banquete
de ovelhas todo dia.
Os demais pareciam ainda mais confusos.
-Tudo o que estou dizendo que talvez no seja impossvel deter os lobos como pensamos. Algo os
est detendo, ao menos em alguns momentos concluiu Marieta.
-O que voc est tentando dizer, Marieta? perguntou Shep.
-Estou dizendo o mesmo que Otto disse. Ns devemos aprender. Precisamos fazer isso juntos. E
precisamos aprender mais rpido que os lobos.
-Ns j tentamos nos tornar um rebanho que aprende. E veja s o que aconteceu ao Otto falou
Shep.

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-Isso porque ns apenas comeamos disse a sbia pequena ovelha. Vejam o que acabou de
acontecer: tentamos algo diferente, mas os resultados que colhemos foram os mesmos. O que isso
significa para vocs?
Todos tinham de admitir que aquela realmente era uma boa pergunta. Mas ningum tinha uma
resposta.
Marieta explicou:
-Para mim isso significa que no basta mudarmos apenas a forma de fazer as coisas. Precisamos
tambm ampliar nossa viso e vislumbrar um horizonte maior. Precisamos aprender a como
aprender de forma diferente.
-Como? todos quiseram saber.
-Podemos comear fazendo trs coisas:
Um, lembre-se da viso do Otto. Algum dia, mais nenhuma ovelha morrer por causa dos lobos.
Daqui para a frente, tudo o que aprendermos dever nos levar em direo viso do Otto.
Dois, todos dizem que os lobos so espertos demais e que no podem ser detidos. Ns tomamos
todas as decises pensando que isso verdade, e talvez seja. Mas e se no foi?
Trs, vamos descobrir como fazer as coisas de forma diferente. O que temos de fazer para deter os
lobos? O que significa ser um lobo? Vamos nos mexer e coletar algumas idias e informaes.
Vamos descobrir o mximo que pudermos uns com os outros tudo o que sabemos.
-Por que cada um de ns no reflete por conta prpria e ento nos encontrarmos hoje tarde para
conversar?
Com a reunio suspensa, cada ovelha seguiu seu caminho, perdida em seus pensamentos.
Algumas das ovelhas questionavam em pensamento o que Marieta havia dito:
A aprendizagem pode ser muito boa e correta. Mas se a cerca no alta o suficiente para manter
os lobos afastados, no h nada que possamos fazer. Ns no temos as ferramentas para deix-la
mais alta.
Eu no defenderei esse tipo de desrespeito aos nossos ancestrais. Ele nos ensinaram que os lobos
eram um fato da vida. Aquela ovelhota est zombando de nossa herana.
Mas algumas das ovelhas guardaram as palavras de Marieta em seus coraes:
A Marieta est certa. Parece que os lobos vm apenas em determinados momentos. Isso no faz
sentido.
No ltimo vero, quando tivemos a seca, os lobos pareciam vir com muito mais freqncia.
Hummm.....
Talvez os lobos no estejam pulando por sobre a cerca. Ela bem alta... E no acho que animal
algum seja to forte...
Mais tarde, todas as ovelhas retornaram para conversar. Um sentimento de animao tomou conta
deles. (Impressionado pela mobilizao, Jeremias fez uma tentativa de contar as ovelhas... Mas,
estranhamente, quase caiu no sono e teve de parar.)
Shep deu incio reunio.
-Amigos, estamos hoje aqui em memria de nosso amigo Otto e sua viso de eliminar cem por cento
as mortes provocadas por ataques de lobos. Algum tem algo a compartilhar?
As ovelhas expuseram todos os seus pensamentos.
Elas iniciaram um dilogo sobre a real possibilidade de os lobos saltarem a cerca.
Discutiram a estranha periodicidade de ERLs (Eventos Relacionados a Lobos) e como eles pareciam
diminuir aps as chuvas fortes e aumentar durante os perodos de calor e seca.
As ovelhas at mesmo confessaram a respeito da dificuldade que sentiam para rever seus antigos e
arraigados pressupostos sobre os lobos.
Apenas o fato de conversar sobre essas coisas fez o rebanho sentir-se cheio de energia e
esperanoso.
Repentinamente, Caco chegou trotando, sem flego mas muito animado.
-Sigam-me! Rpido! disse ele.
Confusas, as ovelhas correram atrs dele, sem ter muita certeza sobre para onde Caco as estava
levando.
O rebanho correu atrs de Caco por quase dois quilmetros. Logo as ovelhas chegaram a uma
cerca, no exato ponto onde um pequeno riacho passava por baixo dela. Este era o mesmo riacho
que as ovelhas usavam para matar a sede, embora jamais chegassem muito perto da cerca, por
temerem os lobos.

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-Olhem! disse Caco, apontando com a para o ponto onde a cerca cruzava sobre a gua. Ali, logo
acima da superfcie da gua e preso no arame farpado, havia um pequeno chumao de l de ovelha.
-Eu estava procurando por respostas e encontrei isto. Ms no sei o que significa ele disse.
As ovelhas olharam umas para as outras, confusas.
Finalmente algum falou:
-Eu entendi! Os lobos no esto atravessando por cima da cerca. Eles esto passando por debaixo
dela!
Outra ovelha entusiasmada acrescentou:
-Isso faz sentido! Quando ocorre uma seca, no existe gua passando por debaixo da cerca.
quando os lobos passam por baixo!
-E depois que chove, existe gua demais, e os lobos no podem passar! exclamou outra.
As ovelhas ficaram ainda mais entusiasmadas.
-Ento acho que isso significa... Que os lobos no sabem nadar!
E todas deram boas gargalhadas.
No final das contas, talvez os lobos no fossem to espertos.
-Existe apenas um problema disse algum.
-Ns no podemos controlar as chuvas. Ainda estamos merc dos lobos. E agora ns estamos
merc do clima tambm.
O rebanho ficou em silncio.
Ento Gigi falou:
-Acho que mais uma vez estamos olhando o problema de modo errado.
- verdade que no podemos controlar o clima. Mas podemos controlar o fluxo de gua. Vejam isso.
E Gigi comeou a cavar um buraco, rasgando vigorosamente com as patas o solo abaixo da cerca.
Logo algumas das outras ovelhas uniram-se a ela.
-No fiquem a paradas! Patas obra! algum gritou.
-Bem... Eu posso empurrar as pedras e fazer uma pilha ofereceu-se Jeremias, e comeou a
construir uma pequena represa com as pedras, alguns metros abaixo do riacho.
Shep ficou ali, retirando os espinhos das patas das outras ovelhas, enquanto elas cavavam.
Rapidamente, um pequeno lago comeou a se formar ao redor da cerca.
Fascinadas por sua conquista, as ovelhas soltaram um grito espontneo e coletivo (um barulho
extremamente irritante, mas que seria prazeroso se voc fosse uma ovelha).
Nos dias seguintes, o rebanho tinha um lindo lago, ao redor do qual podia se reunir, beber e brincar.
E, melhor do que tudo, os lobos pararam de vir...
... As ovelhas pararam de desaparecer...
... E o medo foi embora.
-Estou feliz que tenhamos nos tornado um rebanho que aprende uma ou outra ovelha dizia,
quando se aconchegavam para, em segurana, dormir noite.
- uma sensao tima saber que jamais teremos de passar por algo parecido novamente.
Mas talvez elas tenham de passar...

FIM




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Trabalho poder ser realizado em Dupla


Responda as questes abaixo:



1. Descreva os principais pontos do estilo da Cultura Organizacional das ovelhas e dos lobos:
2. Descreva o estilo de aprendizagem das ovelhas e dos lobos:
3. Como uma organizao pode transformar o aprendizado individual em organizacional?
4. Na histria, a ovelha Shep protestou a idia de Otto, dizendo: mas ns j aprendemos
reflitam sobre essa afirmao:
5. Que relao podemos fazer dessa histria com o tema Comportamento Organizacional?
6. Qual o papel do Otto no processo de aprendizagem das ovelhas?
7. O que o Otto poderia ter feito para que ele no tivesse um final trgico?