ESCUELA POLITCNICA NACIONAL

FACULTAD DE INGENIERA EN GEOLOGA Y PETRLEOS

Ingeniera en Petrleos




Examen de Desarrollo de Habilidades Directivas









Miguel ngel Gordillo Vallejo
Andrs Sebastin Vasco Aguilera


05 de Abril del 2014
5
to
Semestre de Petrleos
Ciclo 2014-A
ANLISIS DEL PLAN DE REVITALIZACIN NISSAN

Para la mayora de las empresas su principal preocupacin es crear valores, los cuales se espera
ver reflejados en sus resultados financieros, como son sus ganancias-prdidas, valor de accin en
el mercado, etc., pero cabe sealar que tambin para las empresas, hoy es de suma importancia y
de gran trascendencia saber que esa generacin de valor est en su capacidad y experiencia, en la
flexibilidad a los diferentes medios en los que se desarrollan, especialmente en situaciones de
crisis, pero sobre todo que esa generacin depende de su ms valioso recurso, el recurso
humano.
Lo ms relevante de este documento es el Plan de Revitalizacin Nissan, lo que llev acabo el lder
Carlos Ghosn para sacar a Nissan de la crisis en la que se encontraba inmiscuda, los retos a los que
se enfrent, las oportunidades que aprovech, la forma en que dio solucin a conflictos y sobre
todo como logr la respuesta de la gente para alcanzar con xito el objetivo de recuperar y hacer
competitiva y mucho ms rentable a Nissan y colocarlo nuevamente entre los ms importantes
fabricantes de coches.
Es verdaderamente interesante darnos cuenta como para la mejora continua de una organizacin
no slo basta con realizar cambios en los procesos, en las estructuras, en las operaciones, en los
productos, servicios, en la tecnologa, sino que todo cambio organizativo necesita del cambio de
las personas que forman parte de la misma, pues no se obtienen resultados sino se da una
participacin, transformacin y desarrollo en la gente, pues son sus actitudes, experiencias,
conocimientos, habilidades, valores, etc., lo que fortalece la cultura corporativa y facilita el logro
de las metas deseadas.
Los temas ms representativos en este anlisis son los siguientes:
Los equipos de trabajo: es una de las caractersticas centrales de la calidad total, pues por ejemplo
en la revitalizacin de Nissan al integrar los equipos transfuncionales se buscaba que los miembros
de distintas reas interactuaran, compartieran ideas, establecieran mejoras, resolvieran
problemas, coordinaran los proyectos y se tomaran decisiones en base a la informacin que
aportaban, sin olvidar que para que los equipos fueran eficaces y eficientes eran equipos
pequeos y cada uno tena sus lderes para dar un equilibrio en los puntos de vista y evitar los
enfoques unifuncionales. Lo que se pretende al trabajar con equipos transfuncionales, e incluso de
transcompaas como se menciona en este caso, es generar sinergia para obtener un beneficio
superior al que pudiera resultar de todos ellos individualmente.
La cultura organizacional: esta fusin de la compaa no slo requera cambios en la organizacin y
operacin, sino estaba el reto de preservar la identidad de la empresa y la autoestima de su gente.
No era fcil el reto para su lder al enfrentar no slo el problema financiero, sino sobre todo el
desafo cultural, lo cual para lograr el rescate de Nissan lo llev a buscar formas de mejorar el
desempeo, crear respeto por las diferencias, adaptarse a la cultura para inspirar a los empleados
y crear comunicacin, desafiar tradiciones japonesas de negocios, renovar el sistema de
compensaciones, establecer la responsabilidad de lnea, etc., por mencionar algunos cambios. Lo
que concluye que sin una cultura corporativa adecuada no se obtiene el xito, ya que no se
tendran valores, objetivos en comn, buena comunicacin, facilidad en toma de decisiones, en si
no se puede llevar a cabo una estrategia, ni efectuar un cambio, hasta que los miembros de la
organizacin quieran y el talento humano se comprometa.
La calidad de liderazgo: En cuanto a este aspecto las organizaciones demandan lderes
comprometidos, innovadores, que forjen confianza, que piensen y acten estratgicamente, que
formen equipos de trabajo que se identifiquen con los objetivos, que sepan comunicarse y
escuchar, motiven y tomen en cuenta a todos los miembros de la organizacin, que den
reconocimiento de los logros, que sean proactivos y visionarios, coherentes entre lo que se dice y
lo que se hace, y cabe recalcar que de gran valor es, que presten atencin al ambiente humano.
El liderazgo que propone Carlos Ghosn es un liderazgo que implica tener objetivos directos y
precisos, aprovecha cualquier momento para expresar sus pensamientos de tal manera que todos
entiendan cules son sus funciones sin dar rodeos. A dems Carlos Ghosn como todo buen lder da
ejemplo a los dems cumpliendo con horarios y responsabilidades y de esta manera se gana el
respeto de los dems.
Su liderazgo se logr mediante la comunicacin directa con sus empleados logrando una relacin
sincera entre ellos, en poder escuchar y discutir entre s para poder solucionar los problemas,
renov la metodologa de comunicacin en la Nissan as logro el para lograr mejor desempeo, en
base a dar responsabilidades a cada uno de sus empleados, Carlos es muy exigente pero l
tambin lo es consigo mismo y tiene muy claro que es mucho ms importante poder aplicar las
acciones que tan solo planearlas u no aplicarlas. El simplemente logra llegar a la gente y deja
quererse por los dems.
Carlos Ghosn logro algo que muchos crean imposible, se plante objetivos muy altos los cuales l
misma saba que eran muy ambiciosos, mas sin embargo no los considero imposibles, logro
alcanzar en base al dinero invertido por Renault llevar la deuda de Nissan a cero en tan solo un
ao. l saba que aunque Nissan se haba vuelto a posicionar era necesario seguir trabajando para
alcanzar a sus principales competencias.
El desarrollo de la Nissan fue en base a ver las necesidades que se presentaban en cada regin del
mundo para poder crecer y aprovechar los recursos que se tena.
Ghosn crea en su gente y en la capacidad de trabajo de ellos cuando se aplicaba disciplina sobre la
empresa, estos son muy importantes valores que aunque suenen muy bsicos, nos da a entender
que si son aplicados en cada uno de los empleados se vern los resultados.




Es importante tambin en el crecimiento de la Nissan reconocer como el trabajo organizado y con
objetivos claros y concisos, logro rehabilitar a una empresa que no tena un horizonte claro,
cuando Carlos Ghosn llego se logr unir a la empresa y se puede ver como el trabajo en equipo
con una comunicacin abierta que permita conocer con detalle cada problema que existe lograra
corregirlos ms rpidamente, as fue como la empresa sali a flote y empez a crecer.