Anlisis Decisiones Estratgicas/

13.4.2014

Evaluacin de Decisiones
Estratgicas
Por: Juan Carlos Rodrigo Arroyo Uribe,
incubabiobio@gmail.com Los ngeles, Chile
Para: Patricio Del Sol, Ph.D. Stanford, Profesor de la
Pontificia Universidad Catlica de Chile
El anlisis realizado corresponde a mi experiencia como profesional
en el mbito de la Salud Pblica, dentro de la funcin que le
corresponde tomar a la Direccin del Servicio de Salud Biobo
1
, como
Gestor de Red Asistencial.

El objetivo es responder al trabajo del curso Evaluacin de
Decisiones Estratgicas, desarrollado por NovoEd
2
.

Trabajo a realizar:
Identifica 5 decisiones estratgicas y 5 decisiones no estratgicas que enfrentas tu o
una empresa u organizacin con la cual tengas alguna relacin. La decisiones deben ser
actuales y reales. Explica por qu las primeras 5 son estratgicas y por qu las
segundas 5 no lo son.
1: http:www.ssbiobio.cl
2: https://novoed.com/
1. CERTIFICACIN ISO 9001, PROCESOS DE LA DIRECCIN DE SERVICIO DE SALUD BIOBO.
Implementacin de un sistema de gestin de calidad en el Holding de Salud de la Provincia, de manera de
articular y alinear de forma mas clara los procesos estratgicos con los operacionales.
2. CREAR EL PRIMER CENTRO DE I+D+I DENTRO DE LOS SERVICIOS PBLICOS DEL PAS.
Enfocado en la simulacin de procesos clnicos para la toma de decisiones estratgicas y operacionales, en el
estudio e implementacin nuevas tecnologas para la mejora de los procesos clnicos y de gestin de la clnica.
3. DESARROLLO DE UN SOFTWARE DE GESTIN PROPIO (SAC).
Dejar el software aconsejado por el Ministerio de Salud (Florens) y pasar a utilizar un software desarrollados de
acuerdo a los requerimientos estratgicos que posee nuestra red, permitiendo desarrollar nuevas aplicaciones
que permitan reducir tiempos y actividades que no generan valor y contar con una red con informacin en
lnea y vinculada).
4. INVERSIN DE UN HOSPITAL DE MEDIANA Y UN CENTROS DE URGENCIA 24 HORAS EN LA
CAPITAL PROVINCIAL.
Dotar a la cabecera comunal de un hospital de referencia y contra referencia de camas entre el nivel primario
de HFC
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y el nivel de especialidad, y un centro de urgencia que cuente con los equipamientos y tiempos para
apoyar la alta demanda en Urgencia Hospitalaria, implicando gran demora en la atencin y generando focos de
infeccin en la unidad de urgencia, juntndose pacientes graves con pacientes no tan graves.
5. DEFINICIN DE EQUIPO DE TRABAJO (EJECUTIVOS TERRITORIALES) ORGANIZADOS EN
UNIDAD ESTRATGICA.
Cambio en la forma de trabajo de pasar de tener asesores biopsicosociales por cada comunas a ejecutivos por
unidad estratgica, de manera de conducir a los Municipios a desarrollar un trabajo en equipo, articulados en
la red asistencial, de acuerdo a similitudes territoriales y poblacionales).

1: HFC (Hospitales de la Familia y la Comunidad).

1. GENERAR LA DISTRIBUCIN Y CONTROL DE TRANSFERENCIAS DE FONDOS A LA RED
PRIMARIA DE SALUD EN WEB.
Desarrollo de un software online, de manera que los Equipos de Salud rindan los fondos transferidos
en una pagina web.
2. ASIGNACIN DE 10 GUAS DENTRO DEL PRINCIPAL HOSPITAL DE LA PROVINCIA.
Para que exista una gua de ubicacin y orientadora al paciente y familiares, de manera de mitigar
los cambios generados por la nueva infraestructura.
3. HABER REALIZADO UN ESTUDIO TCNICO ACTUALIZADO QUE PRESENTA LA BRECHA
DE ESPECIALISTAS.
Estar preparado para las nuevas lneas de intervencin y distribucin del gobierno entrante.
4. INSTALAR PANTALLAS DE TELEVISIN EN LAS SALAS DE ESPERA.
Para mitigar los tiempos de espera de los pacientes y familiares.
5. CONTRATACIN DE MIMOS PARA QUE CIRCULEN DENTRO DE LA RED.
Generen alegra en los pacientes o familiares, dentro de la tensin que significa el tener un
problema de Salud.