Proyecto Pyme Alda

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y

ADMINISTRACIN
UNIDAD TEPEPAN

HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS

ALEJANDRO GAMIO ALBIDREZ
(SEGURIDAD PRIVADA ALDA)
RGIMEN DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL Y PROFESIONAL

PROFESORA: L. A. I. EMRITA MNICA MARTNEZ HERNNDEZ

CONTRERAS TELLO MARCO ANTONIO
DAZ BELMAN SUSANA DEL CARMEN
MARES SANJUAN CHRISTIAN KAIMORTS
MENDOZA DELMONTES ROSA
RAMREZ MARTNEZ CAROLINA VIRIDIANA

2013431194
2013431625
2013430845
2013431190
2013431171

MXICO D.F. A 02 DE ABRIL DE 2014

SEGURIDAD PRIVADA ALDA

2

ALEJANDRO GAMIO ALBIDREZ RFC. GAAA841201-S66
Norte 70-A # 5805 COL. BONDOJITO C.P. 07850 TEL. 11140945

Tabla de contenido
I. Generalidades: ............................................................................................................. 3
Nombre de la empresa ................................................................................................... 3
Direccin ........................................................................................................................... 3
Criterios utilizados para catalogarla como una PYME ............................................... 4
Antecedentes .................................................................................................................... 5
Recursos ........................................................................................................................... 5
Capital Humano ........................................................................................................... 5
Tcnicos ........................................................................................................................ 6
Materiales. ..................................................................................................................... 7
Financieros ................................................................................................................. 10
Misin: ............................................................................................................................. 10
Visin: .............................................................................................................................. 11
Objetivo: .......................................................................................................................... 11
Propsito ......................................................................................................................... 11
Econmicos: ............................................................................................................... 11
Tecnolgicos: ............................................................................................................. 11
Sociales: ...................................................................................................................... 11
Valores: ........................................................................................................................... 12
II. Planeacin Estratgica: ................................................................................................ 12
Proceso de Planeacin Estratgica ............................................................................ 12
Anlisis FODA ............................................................................................................ 12
Argumento de eleccin del Modelo ............................................................................. 16
III Organizacin g ............................................................................................................... 17
Descripcin de funciones y perfiles ....................................................................... 19
IV Gestin por calidad ....................................................................................................... 21
Medicin ...................................................................................................................... 21
Anlisis ............................................................................................................................ 22


3


I. Generalidades:

Alejandro Gamio Albidrez, Rgimen de actividad empresarial y profesional, con
un nombre comercial ALDA (Seguridad Privada)
Nombre de la empresa
Nombre comercial

Nombre comercial de la empresa del Sr. Alejandro

Direccin Norte 70-A Nm. 5805, Col. Bondojito, Delg. Gustavo A. Madero, C.P.
07850
Ubicacin grafica de la empresa


4


Mapa representativo de la ubicacin de la empresa.
Imagen extrada de http://maps.google.com.mx/?hl=es-41
Criterios utilizados para catalogarla como una PYME

Los criterios utilizados para clasificar a la empresa como una PYME se basa en el
acuerdo con fundamento en los artculos 34 fracciones I, XXIV, y XXXI, de la Ley
Orgnica de la Administracin Pblica Federal; 5, fraccin XVI, del Reglamento
Interior de la Secretaria de Economa, 2 y 3, fraccin III, de la Ley para el
Desarrollo de la
Competitividad de la Micro, Pequea y Mediana Empresa, las cuales toman en
cuenta un criterio nmero de trabajadores.

Pequea empresa
Tamao
Servicio
Sector
25 trabajadores
Nmeros de
trabajadores
1.5 millones de pesos
Rango de ventas
anuales (MDP)


5


Criterios utilizados para clasificar a la empresa ALDA

Antecedentes y Evolucin de la empresa (Historia).
La empresa de seguridad privada fue creada en el mes de febrero de 2011 por
Alejandro Gamio Albidrez y su socia (familiar) Daysi Avelino Hernndez; con
rgimen empresarial y profesional; lo cual ambos establecieron un nombre
comercial, formado por las primeras letras iniciales del Sr. Alejandro, (ALDA).

Esta empresa empez con un personal de seis empleados, para ello el sr.
Alejandro se dio a la tarea de buscar a sus clientes para as crecer rpidamente y
consolidarse como una empresa fundamental dentro de los servicios privados. En
el ao 2013 llego a 10 clientes esta parte suena fcil pero para ello se tiene que
ser un servicio bastante bueno ya que para este tipo de servicio que brinda el sr.
Alejandro y su equipo de trabajo es de bastante responsabilidad y lealtad. En la
actualidad el sr. Alejandro quiere incrementar tanto su personal de trabajo y
servicios.

Recursos con los que cuenta la empresa
Capital Humano

Dueo/Director/Capacitador


6


Preparatoria con carrera trunca.
Servicios de Seguridad Privada y Valet Parking S.A. de C.V.
Jefe de Seguridad.

Contadora
Universidad Mexicana UNIMEX
Licenciatura en Contadura Pblica.
Servicios de Seguridad Privada y Valet Parking S.A. de C.V.
Contador General.

Secretara.
Preparatoria Oficial Belisario Domnguez GAM 1
4 x 4 Promocin y Publicidad S.A. de C.V.
Recepcionista.

Empleados de Seguridad
25 empleados
6 con Preparatoria
19 con Secundaria Terminada
4 empleados trabajaron en el Servicio de Polica Federal
Tcnicos
Paquetera COI
1. Paquetera Microsoft Office
2. Capacitacin de los empleados.
I. Introduccin a la seguridad
II. Preparacin bsica
Imagen
tica y profesionalismo
Deberes generales, deberes especficos y obligaciones
Comportamiento durante el servicio


7


Diseo de formatos y manuales de procedimientos preventivos
de seguridad.
V. Tcnicas y tcticas para la prevencin
Identificacin de gente sospechosa y de comportamientos
anormales.
Sistemas y mtodos de comunicacin.
Planeacin estratgica para la prevencin y deteccin de
delitos.
VI. Comunicacin
Uso de telfonos y radi comunicadores.
Manejo de la informacin
VII. Consejos de prevencin
Secuestro
Robo a casa habitacin
Robo de vehculos y autopartes
Asalto en el transporte publico
Seguridad en los viajes
Seguridad residencial
Seguridad en una empresa
3. Supervisin
El encargado de verificar que todo marche en perfectas condiciones
es el supervisor del cual tiene un formato donde va controlando a
cada empleado y su respectivo servicio.
Materiales.
4 computadoras
2 impresoras
2 escritorios


8


2 estantes
2 sofs
1 mini bar
1 microondas
1 archivero
2 automviles
1 para el dueo/director
Marca: Chevrolet
Modelo: Vectra Ao: 2007

Automvil del dueo: Vectra 2007

Ilustracin (foto tomada en Alejandro Gamio Albidrez ALDA el 21/03/14)
1 para cualquier emergencia que se presente.
Marca: Chevrolet
Modelo: Chevy
Ao: 2011
Automovil emergencias: chevy 2011


9



Renta del local para la oficina con una superficie de 60 metros cuadrados.
Uniformes
Pantaln
Camisola
Corbata
Cordn de mano
Chamarra
Fajilla
Silbato
Tolete
Porta tolete

Uniformes


10



Financieros

Ingresos netos anuales de $780,000.00
Misin:

Somos Alejandro Gamio Albidrez con rgimen de actividad empresarial y
profesional, dedicada a la prestacin de servicios de seguridad privada, enfocada
a salvaguardar a las personas, instalaciones, mobiliario, equipo y todo aquello que
sea patrimonio logrando la satisfaccin de los clientes en un ambiente de
integridad, compromiso, responsabilidad y lealtad.


11


Visin:

Ser un empresa reconocida en todo el rea metropolitana para brndale nuestro
servicio, resguardando eficiencia y calidad.

Objetivo:

Aumentar la cartera de servicios o clientes de 10 a 17 durante el 2014

Propsito:
Econmicos:
Obtener mayores utilidades que complazcan an ms las expectativas del
Sr. Alejandro Gamio.
Consolidarnos por encima de los competidores en el rea metropolitana.
Obtener el mayor nmero de clientes para que se cumplan nuestras
expectativas al finalizar el ao 2014.
Tecnolgicos:
Contar con tecnologa de punta ya que en la actualidad esta tecnologa
destaca an ms entre los competidores.
Tener los sistemas operativos actualizados esto mejorar la comunicacin
de trabajadores y clientes.
Sociales:
Ofrecer un servicio de calidad, para asegurar al cliente con eficacia.
Brindar a los clientes servicios de alta calidad que satisfagan sus
necesidades


12


Valores:

Integridad: Para ello debe de tener la persona el mejor comportamiento y toma de
decisiones para mejoramiento de l mismo y beneficio para la empresa.

Responsabilidad: Para cumplir con los compromisos adquiridos de manera
disciplinada, constante y oportuna, fortaleciendo la competitividad para lograr un
crecimiento en los servicios de seguridad.
Lealtad: Tiene como destino brindar al cliente confianza, para as tener un mejor
tratado mutuo.
Calidad: Para la empresa es de suma importancia, los procesos administrativos de
prestacin de servicios, para el buen funcionamiento de nuestra institucin.
Respeto: Hacia nuestros clientes y miembros del grupo.
Trabajo en equipo: Comprender que los resultados logrados como un grupo, son
una responsabilidad compartida durante todo el proceso de trabajo.
II. Planeacin Estratgica:
Proceso de Planeacin Estratgica
Anlisis FODA
Fortalezas

Relaciones Pblicas.
El dueo posee una alta vocacin por las relaciones pblicas, esto quiere
decir que crea estrategias de comunicacin y buen trato, para fortalecer el


13


vnculo con sus clientes y estos a su vez lo puedan recomendar con otro
pblico, para la contratacin de sus servicios de seguridad privada.

Precios accesibles en el mercado.
El costo del servicio es accesible por lo que es fcil que los clientes opten
por contratar el servicio, sin embargo no se puede garantizar que un precio
bajo sea de calidad o que un precio alto sea de mejor calidad.

Apego a la ley federal de seguridad privada.
La empresa se acata la Ley Federal de Seguridad Privada, esto nos
beneficia porque ms clientes buscan certeza de su inversin por lo que
optan por recurrir a empresas que se apeguen a la Ley; garantizndoles
personal capacitado y entrenado.
Oportunidades

Mayor demanda del servicio de seguridad.
El aumento de la delincuencia y la inseguridad, han puesto en jaque al pas,
esto se traduce a que da con da cada vez ms personas y empresas
opten por la contratacin del servicio de seguridad privada.

Nuevas reformas para la eliminacin de las empresas irregulares.
Actualmente el Senado de la Repblica trabaja en conjunto con la Cmara
de Diputados en la elaboracin de reformas para combatir la introduccin
en el mercado de empresas que operan fuera de la ley. Este hecho
ocasiona que los clientes se encuentren insatisfechos y preocupados con
empresas patito o piratas, pero es benefactor para nosotros porque
brindamos un total apego a ley y de este modo esperar que los clientes
opten por contratarnos.


14


Empresas competidoras dan su servicio a un precio elevado.
Debido a la alta demanda de este servicio, el crecimiento de este sector en
el mercado, ha obligado a la mayora de las empresas que son ms
competitivas a utilizar materiales un poco ms costosos, lo que provoca que
ofrezcan el servicio a un precio ms elevado a comparacin de nosotros
que utilizamos materiales de buena calidad pero a un bajo costo.
Debilidades
No se destinan los fondos suficientes.
A pesar de contar con una utilidad aceptable, los recursos que se destinan
a la contratacin del personal son muy pocos, lo que crear un dficit en la
contratacin de ms personal.

Personal limitado.
La empresa cuenta con el personal justo para cubrir los compromisos ya
pactados y debido a esto ser ms difcil comprometerse con otros clientes
o con otros proyectos.

Poca tecnologa.
Mantenerse al margen de nuevas tecnologas es inapropiado, ahora existen
nuevas tecnologas de vanguardia, de las cuales carece la empresa de
Alejandro Gamio. Lo que proporciona un punto negativo a su empresa
para la obtencin de ms clientes que requieran de dicha tecnologa. Se
pueden ofrecer equipos como: SG Monitoreo representa la nueva
generacin de sistemas integrales para monitoreo de alarmas, que
administra cuentas y todos sus datos (usuarios, zonas, horarios, telfonos,
notas, reportes, eventos tcnicos y otros), genera y enva reportes en forma
manual o automtica (listados o correo electrnico) y administra todos los
eventos que ingresan al sistema o se generan en el mismo, para su control.


15


No se cuenta con permiso para portar armas de fuego
Debido a que la empresa no cuenta con los permisos necesarios para la
portacin de armas de fuego, la mayora de los clientes prefieren tomar el
servicio con la competencia, quienes a su vez, si cuentan con el permiso de
portacin de armas y el armamento con el que se cuenta esta con apego a
la ley, ya que no son armas exclusivamente de uso del ejrcito.

Poca presencia de marca en el mercado.
La empresa es muy pequea y est posicionada por debajo de otras ms
conocidas tanto en el distrito federal como alrededor de la Repblica
Mexicana.

No se cuenta con el desarrollo propio de una tecnologa para el control y
seguimiento logstico de los servicios.
La empresa no cuenta con los circuitos de comunicacin necesarios para
ofrecer un servicio de calidad a los clientes.
Amenazas
Empresas que ofrecen el servicio a precios que estn fuera del mercado.
En la actualidad hay empresas que ofertan los mismos servicios a menor
costo, pero escaso respaldo profesional y la mayora de las veces no se da
cuenta el cliente, esto se convierte en que no podemos arribar a nuestro
objetivo primordial por la entrada al mercado de estas empresas.

Empresas competidoras tienen mayores reas de servicio.
Debido a las pocas reas en que la empresa enfoca su servicio, la misma
se encuentra en constante desventaja con respecto a la competencia.


16


Alta competitividad en este sector del mercado.
Muchas empresas buscan posicionarse en este sector del mercado, por lo
que el alcance del objetivo se vuelve ms complicado.

Argumento de eleccin del Modelo

Se eligi el modelo de Stephen Robbins debido a que es un modelo comleoto para
realizar la planeacin estratgica de la empresa ALDA de Sr. Alejandro Gamio,
ya que es empresa es pequea y no tiene definido una misin, sus objetivos los
propsitos, etc. Entonces este modelo nos permite trabajar de una manera
sencilla y realizar nuevas propuestas que implementen el crecimiento y xito de la
misma.

Proceso de planeacin estratgica Modelo de Robbins

Fuente: Robbins, Stephen. Administracin Teora y prctica. Mxico, 1964 pp. 140


17


III Organizacin g

Organigrama Organigrama General de la empresa de Seguridad Privada Alda.


18


Obtenido en entrevista con el director general Lic. Alejandro Gamio Alvidres

Rosa Mendoza Dealmontes Alejandro Gamio Alejandro Gamio
Elabor Revis Aprob

Elaborado el 24 de Marzo del 2014
Revisado el 24 de Marzo del 2015
Director General
Gerente Operativo Gerente Financiero
Gerente Administrativo


19


Descripcin de funciones y perfiles

Puestos

Requisitos para ocupar el
puesto

Funciones

Director
General

Ser el dueo.

Cuida los aspectos generales
de la empresa con toma de
decisin total.
Realiza las operaciones con
Bancos, Crdito y Cobranza y
Recursos Humanos.

Gerente
Administrativo
Escolaridad: Lic. En
Administracin, Ingeniera
industrial o Contabilidad.
Edad: 24 a 40 aos.
Sexo: Indistinto.
Estado civil: Indistinto.
Experiencia: 4 aos de
experiencia en puesto similar.
Persona autnoma con
experiencia en el manejo de
personal, con de liderazgo y
con iniciativa.

Lleva el control y recepcin de
las cuentas de gastos del
personal operativo y de la
empresa en general.

Gerente
Financiero

Sexo: Indistinto.
Licenciatura en Finanzas,
Contabilidad/Auditora o
Economa.
Experiencia mnima de 3
aos.
Capacidad de anlisis y
Liderazgo.
Manejo de grupo.
Orientacin hacia el objetivo

Registra y controla los gastos
diarios, crdito y cobranza,
facturacin, operaciones con
bancos y apoya a las
Gerencias.
Realiza y presenta
declaraciones anuales.
Realiza el pago de impuestos.
Elabora y Presenta Estados
Financieros.
Proporciona la informacin
necesaria a la Direccin para
la correcta toma de
decisiones.


20


Gerente
Operativo

Edad: 25-40 aos.
Sexo: Masculino.
Escolaridad: Bachillerato o
preparatoria trunca o
terminada.
Experiencia: mnimo de 2 aos
en el puesto solicitado.
Contar con Certificado de
antecedentes penales.
Manejo de personal, control y
manejo de servicios,
cumplimiento de consignas,
etc.
Habilidades y Aptitudes:
Persona responsable, con
liderazgo, facilidad de palabra,
toma de decisiones asertivas,
proactiva, capaz de brindar
repuestas en tiempo y forma.
Orientada al trabajo en equipo,
y el trabajo bajo presin.
Con disponibilidad de horario.

Coordina, controla y organiza
a las escoltas, as como los
vehculos y equipos de
comunicacin.
Tiene a su mando al personal
operativo.
Se encarga de la seleccin y
capacitacin del personal.
Supervisa el proceso de las
escoltas en trnsito.
Realiza estudios de
vulnerabilidad de los
condominios.

Personal
operativo

Sexo: Masculino.
Edad: 22 aos en adelante.
Escolaridad: Secundaria
terminada.
Con cartilla o Pre Cartilla
Liberada.
Certificado de antecedentes
penales.
Complexin robusta.
Estatura mnima de 1.75 m.

Ejerce la vigilancia y
proteccin de bienes muebles,
as como la proteccin de las
personas que se encuentren
en los mismos.
Efecta controles de identidad
en el acceso o en el interior de
inmuebles determinados, sin
que en ningn caso puedan
retener la documentacin
personal.
Evita la comisin de actos
delictivos o infracciones en
relacin con el objeto de su
proteccin.
Sigue las instrucciones que les


21


proporciona el jefe operativo.

Obtenido en entrevista con el gerente operativo.
IV Gestin por calidad

Medicin

Descripcin del proceso

Con la ayuda de la matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas) se detect una serie de debilidades al interior de la empresa, entre
ellas las que afectan en mayor medida a ALDA empresa de seguridad privada de
Sr. Alejandro Gamio, para ello se realiz un nuevo planteamiento que es la
Insuficiencia para la adquisicin de nuevos contratos o servicios, esto debido a
que para el director y la contadora, analizaron que la mayora de las debilidades
tiene relacin entre s.

Las debilidades que se incluyeron en esta nueva problemtica son la capacidad
limitada de personal, no se destinan los suficientes recursos, no se cuenta con
permisos para la portacin de armas y la falta presencia del mercado.

Por tal motivo se decidi realizar una investigacin al interior de la empresa para
poder detectar las causas y subcausas principales que ocasionan la problemtica
antes mencionada, ayudando a la empresa ALDA a detectar la subcausa principal
para que se trabaje en ella y se pueda volver esta debilidad en una fortaleza.

Para la deteccin de las causas y subcausas que dan pauta a esta problemtica
se realiz una reunin con el director y la contadora de la empresa, para que cada
uno de ellos expresara las razones por las cuales consideran fundamentales para
la problemtica.


22


Los resultados y datos obtenidos fueron expresados de manera verbal y certera,
los cuales fueron los siguientes.

Anlisis:
Como se puede apreciar en la grfica el 61% de los recursos monetarios con los que cuenta
Alejandro Gamio Albidrez ALDA se destinan a gastos que no son
indispensables para esta, y el 39% se deben a que tienen una mala
administracin.
Con los resultados arrojados se puede deducir que el rea correspondiente no
est manejando sus finanzas adecuadamente ya que destina la mayora de sus
recursos monetarios en gastos que no son indispensables como: comida tanto del
dueo como de la contadora, la compra de pantallas para la oficina cuando no son
necesarias, la despensa, y la salida de ingresos, es decir, se destina para casa
propia del dueo y estos gastos son no deducibles.

61%
39%
No se destinan los suficientes recursos
Gastos no indispensables
mala administracin
Representacin grfica de las subcausas con mayor influencia con respecto a que no se destinan los
suficientes recursos en reas especficas. (Datos tomados de entrevista verbal con el director y la contadora.


23


Mejora:
Es difcil resistir la tentacin de comprar cosas que no son necesarias. Es
importante que si se quiere tener un mejor manejo de las finanzas o tener ms
dinero para poder solventar gastos que si son indispensables, como el
reclutamiento de ms personal, lo primero es determinar lo que es primordial para
la entidad estableciendo un monto de dinero dependiendo de cada rea, tambin
es importante el tener un colchn, es decir, un ahorro para cualquier emergencia
que pueda surgir.

Como se puede apreciar en la grfica anterior el 75% arrojo que la falta de
permiso es la principal subcausa que impide la portacin de armas de fuego, esto
se debe que es muy largo y complicado el trmite para la obtencin del permiso
de la aportacin de armas de fuego para personas fsicas, el tramite consiste
primordialmente en una carta en donde se especifique que se tiene una forma
75%
25%
Portacin de armas de fuego
Flata de permiso
La mayora del personal no tiene la
capacitacin en el uso de armas
Representacin grfica de las subcausas con mayor influencia con respecto a que no se cuenta con la
portacin de armas de fuego. (Datos tomados de entrevista verbal con el director y la contadora.


24


honesta de vivir, un certificado mdico que especifique si tiene o no tiene un
impedimento fsico, otro sobre la salud mental del solicitante (psicolgico) y el
ultimo si es que consume drogas, enervantes o psicotrpicos (toxicolgico), todos
estos debern ser suscritos por mdicos especializados y certificados en la
materia, mientras que el 25% arrojo que se debe a que la mayora del personal no
tiene la capacitacin en el uso de armas, siendo el conflicto primordial la falta de
un permiso ya que aunque contramos con la capacitacin no nos servira de
nada porque no podran utilizar una arma.

Mejora:
Para este conflicto nosotros proponemos a la empresa ALDA que realice el
trmite para la obtencin del permiso para la aportacin de armas, ya que esto le
permitir que sus clientes se sientan ms seguro al contratar sus servicios, lo que
podra hacer es ya contratar personal ya capacitado en la utilizacin de las armas
para que no sea tan largo el proceso ni tan costoso.

62%
38%
Insuficiencia del personal
Cuotas de riesgo de trabajo Salarios bajos


25


Como se puede apreciar en la grfica anterior, la principal subcausa que genera la
falta de personal operativo, es que se brindan salario bajos representada con un
62%, lo cual ocasiona que los entrevistados no acepten el trabajo, otra subcausa
que expres el director (el dueo), fue que las cuotas que pagan al IMSS son muy
elevadas por la prima de riesgo que tienen, representada con el 38%.
Con los resultados arrojados se puede deducir que el director y la contadora
reconocen como la principal subcausa enfocada a la insuficiencia del personal es
que se brindan salarios bajos al personal operativo.

Mejora.
Para esta subcausa nosotros proponemos a la empresa de seguridad privada de
Alejandro Gamio, contratar a personal operativo de seguridad privada por medio
de outsourcing, ya que le brindara la reduccin de costos, tanto en el pago de
nmina, as como las cuotas patronales al seguro social. Una de las empresas que
ofrecen este tipo de servicios es O&D OUTSOURCING, CAPACITACION Y
MOTIVACION. CONTRACION Y SELECCION DE PERSONAL, ya que brinda
elementos de seguridad altamente capacitados para todo tipo de seguridad.

Representacin grfica de las subcausas con mayor influencia con respecto a que no se cuenta con la
capacidad de personal operativo. (Datos tomados de entrevista verbal con el director y la contadora.


26


Platicando con el sr. Gamio y hacindole la pregunta sobre la falta de presencia
en el mercado, l nos hace saber que dos factores que sobresalen en la empresa
ALDA; en la grfica se hacen mencin de estos dos factores: el de menor
intensidad es la poca publicidad 36% y el de mayor problemtica con un
porcentaje del 64% es por la falta de reas operativas.

Mejora:
Para consolidarse en una mejor posicin es realizando un anlisis de mercado y
determinar que otros tipos de reas operativas se pueden complementar con las
ya establecidas, con la finalidad de llegar al objetivo de este ao 2014. O bien otra
opcin que se pudiera considerar es utilizando el outsourcing, Out helping este
es un ejemplo de un reclutador de trabajadores que tiene una gran eficacia en este
proceso de seleccin de estos. Ya que con ellos crecera nuestro personal y as
nos podemos hacer ms clientes.

Falta de presencia en el mercado
Poca Publicidad Enfoque en pocas reas operativas


27


Como se puede apreciar en la grfica anterior el 34% destaca a una subcausa as
los gastos indispensables o bien no deducibles, lo que conlleva que el 28%
represente que hay poco personal operativo por que los sueldos son bajos por la
falta de recursos que no se destinan al aumento de los sueldos, por los gatos
indispensables. El 20% es porque no se cuenta con el permiso para portar armas
que hace que la empresa ALDA, se enfoque en pocas reas operativas por la falta
de este permiso esta subcausa es representada con el 18%.

Con los resultados arrojados se puede deducir que el director y contadora
reconocen como la principal subcausa que influye a la Insuficiencia para la
adquisicin de nuevos contratos, es que se realizan muchos gastos
Enfoque en pocas
reas operativas
18%
Falta de permiso
20%
Gastos
indispensables
34%
Salarios bajos
28%
Subcausa principal
Representacin grfica de las subcausa principal con mayor influencia con respecto a la Insuficiencia para la
adquisicin de nuevos contratos. (Datos tomados de entrevista verbal con el director y la contadora.


28


indispensables y no los destinan a recursos primordiales para fomentar el
crecimiento de la empresa, que es el personal operativo.
Anlisi

Insuficiencia
para la
adquisicin
de nuevos
contratos
No se destinan los
suficientes recursos
Gastos no indispensables
Mala
administracin
Capacidad limitada de
personal
Cuota de riesgo de trabajo es
elevada
Salario bajos
Portacin de armas
Falta de permisos
legales
La mayora del personal no
tiene la capacitacin en el
uso de armas
Poca publicidad
Falta de presencia en el
mercado
Enfoque en pocas reas
operativas
Marco Contreras
Susana Daz
Christian Mares
Rosa Mendoza
Viridiana Ramrez C.P. Daysy Avelino Sr.Alejandro Gamio 21-03-14 31-12-14
Elaborado por Revisado por Autorizado por Fecha de elaboracin Fecha de actualizacin
Anlisis

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