METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

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CAPTULO IV

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN


4.1 INTRODUCCIN

En este captulo se pretende establecer los pasos por los cuales se
desarroll el trabajo de investigacin, as como los modelos mediante los cuales
se pretende implementar los diversos mecanismos de control de la empresa
Mueblera Lezama de Tehuacn.

Para esto se bas en la teora de libro metodologa de la investigacin
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 2003) con lo cual pretendemos llevar a cabo
los objetivos de la investigacin.



4.2 TIPO DE INVESTIGACIN

El tipo de investigacin que se realiz es de tipo descriptivo puesto que se
di a la tarea de recolectar una serie de datos de la misma empresa y de diversas
organizaciones. Con esto pretendemos explicar situaciones, eventos y hechos.
Esto es, decir cmo es y cmo se manifiesta cierto fenmeno.

Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades,
caractersticas y los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o
cualquier fenmeno que se someta a un anlisis (Danhke, 1989).

Se midieron, evaluaron y recolectaron datos sobre diversos aspectos,
dimensiones o componentes acerca de lo que se investig, adems los estudios
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descriptivos ofrecen la posibilidad de predicciones o relaciones aunque sean poco
elaboradas.


4.3 HIPTESIS DE INVESTIGACIN

Las hiptesis indican lo que se busca o trata de probar y se define como
explicaciones tentativas del fenmeno investigado, formuladas a manera de
proposiciones. (Hernndez R, Fernndez C, Baptista P, 2003)

No todas las investigaciones platean hiptesis. El hecho de que
formulemos o no hiptesis depende de dos factores esenciales: el enfoque del
estudio y el alcance inicial del mismo. (Hernndez R, Fernndez C, Baptista P,
2003)


4.3.1 HIPTESIS DE TRABAJO

De acuerdo al tipo de trabajo que se realiz se piensa que no fue necesario
el planteamiento de una hiptesis, esto debido a que este trabajo se bas en el
anlisis de una problemtica, mas no en la demostracin de un supuesto.


4.3.2 FUENTE DE DATOS PRIMARIOS

Se realizaron entrevistas con personal de la empresa de las diferentes
reas, las cuales se hicieron personalmente:

Choferes
Contabilidad
Gerente de almacn
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Estibadores
J efes de piso de almacn
Encargado de almacn

Con lo que se pretendi identificar informacin de los mtodos que
actualmente utilizan en sus actividades.



4.3.3 FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS

Para los datos secundarios se tuvieron diversas fuentes, entre la
clasificacin de las fuentes internas se cont con informacin propia de la
empresa, datos histricos y control de consumo histrico. Estos datos son internos
debido a que se originan dentro de la organizacin para la cual se realiz la
investigacin. Como fuente de datos externos se tuvo informacin de instituciones
como el INEGI, de las cuales se sacaron datos poblacionales y territoriales,
adems de informacin terica obtenida de publicaciones tales como libros,
artculos, revistas especializadas e informacin de Internet.



4.4 DISEO DE INVESTIGACIN

El trmino diseo se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la
informacin que se desea. En la literatura sobre la investigacin es posible
identificar clasificaciones de los tipos de diseos: investigacin experimental e
investigacin no experimental. A su vez la primera puede dividirse de acuerdo con
las clsicas categoras de Campbell y Stanley (1966) en: preexperimentos,
experimentos puros (verdaderos) y cuasi experimentos. La investigacin no
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experimental se subdivide en diseos transeccionales o transversales y diseos
longitudinales.

De acuerdo a la metodologa la clasificacin que se utiliz para el diseo
de la investigacin, fue una investigacin no experimental transversal descriptiva,
esto por las caractersticas que la investigacin mostr.



4.4.1 INVESTIGACIN NO EXPERIMENTAL TRANSVERSAL DESCRIPTIVA

Esta informacin se llev a cabo sin manipular deliberadamente las
variables. Lo que se hace en la investigacin no experimental es observar
fenmenos tal y como se dan en su contexto natural para despus ser analizados.
Como seala Kerlinger (2002, p. 420): En la investigacin no experimental no es
posible manipular las variables o asignar aleatoriamente a los participantes o
tratamientos. En el estudio no experimental se observan situaciones ya
existentes, no provocadas intencionalmente, ni por el investigador, las variables
independientes ya han ocurrido y no es posible manipularlas.

Los diseos transeccionales descriptivos tienen como objeto indagar la
incidencia y los valores en los que se manifiestan una o ms variables o ubicar,
categorizar y proporcionar una visin, un evento, un contexto o una situacin.


4.5 SELECCIN DE LA MUESTRA

Las muestras se clasifican en dos grupos: las muestras no probabilsticas y
las muestras probabilsticas. En las ltimas todos los elementos de la poblacin
tienen la misma probabilidad de ser seleccionado. Esto se va a obtener mediante
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la definicin de las caractersticas de la poblacin, el tamao de la muestra y a
travs de una seleccin aleatoria o mecnica de las unidades de anlisis.


4.5.1 MUESTRA NO PROBABILSTICA

En el caso de este estudio se realiz una muestra no probabilstica, ya que
supone un procedimiento de seleccin informal, en las muestras de este tipo la
eleccin de los sujetos no depende de que todos tengan la misma probabilidad de
ser elegidos. Dentro de los mtodos cualitativos el que se utiliz es el de casos
tpicos, en el cual los individuos, sistemas u organizaciones que poseen
claramente las situaciones que se analizan o estudian. Se tomo esta opcin, ya
que las entrevistas que se aplicaron as como la informacin de la que se dispuso
fue proporcionada por el personal de esta empresa, por lo que se seleccionaron
arbitrariamente anulando la posibilidad de que todos tuvieran la misma
probabilidad de ser elegidos.


4.6 RECOLECCIN DE DATOS


La recoleccin de datos implica tres actividades estrechamente
relacionadas entre ellas:


Seleccionar el instrumento o mtodo de recoleccin de los datos entre
los disponibles en el rea de estudio, en la cual se inserte la
investigacin o se desarrolle uno. Este instrumento debe ser vlido y
confiable, de lo contrario no se puede basar en los resultados.


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Aplicar este instrumento o mtodo para recolectar datos. Es decir,
obtener observaciones, registros o mediciones de variables, sucesos,
contextos, categoras u objetos que son de inters para nuestro estudio.

Preparar observaciones, registros y mediciones obtenidas para que se
analicen correctamente.


4.6.1 CUALITATIVA

La recoleccin de datos que se desarroll fue por el mtodo cualitativo,
puesto que lo que se busc fue obtener informacin de sujetos de la organizacin
acerca de situaciones en profundidad en las propias palabras de stos y en su
contexto. Se recolectaron con la finalidad de analizarlos para comprenderlos y as
responder a preguntas de investigacin o generar conocimiento.

La unidad de anlisis que se utiliz fue de grupos, pues estos representan
conjuntos de personas que interactan por un periodo extendido que estn ligados
entre s por una meta y que se consideran a si mismos como una entidad.



4.7. ANLISIS CUALITATIVO

Para este anlisis fue necesario llevar a cabo los ocho pasos del anlisis
cualitativo, los cuales consisten en:


1) Revisin de material.

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2) Establecer un plan de trabajo inicial.
3) Codificar los datos en un primer nivel o plano.
4) Codificar los datos en un segundo nivel o plano.
5) Interpretar los datos.
6) Describir contexto, eventos, situaciones y personas sujetos de estudio;
encontrar patrones; explicar sucesos, hechos y construir teora.
7) Asegurar la confiabilidad y validez de los resultados.
8) Retroalimentar, corregir y regresar al campo.

Anlisis de datos

Para el anlisis de los datos se utilizaron softwares (programas de computacin)
como:

Microsoft Office Excel 2000 (9.0.3821SR-1) Para la elaboracin de grficos,
tablas, clculos y promedios de la demanda.
LINDO/PC 6.1 2002 Para programacin lineal, problemas de transporte,
trasbordo y asignacin