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Droit dauteur Max2G 2012 : Reproduction permise avec obligation dindiquer la source www.max2g.com
Chacune de ces activits est dcrite dans les sections suivantes. Pour faciliter la comprhension, nous allons imaginer un exemple simple o il est demand de faire une analyse de risques portant uniquement sur les risques relatifs la famille de scnarios D01-D Perte de donnes applicatives de faon rduire la gravit une valeur infrieure 2,5. La base de donnes pour cet exemple simple est disponible sur le site www.max2g.com. Le lecteur peut consulter la documentation sur Mhari en accdant le site du CLUSIF ladresse www.clusif.org. Nous recommandons notamment de jeter un coup dil au document Mhari 2010 Principes fondamentaux et spcifications fonctionnelles .
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tape 2 : Pour chaque processus utilisant un type dactif, indiquer un niveau de gravit La figure 2 montre la liste des groupes dactifs et des types dactif dfinis par dfaut dans la mthode Mhari. On constate quil y a trois groupes dactif ( Donnes , Processus de gestion et Services ). Chaque groupe inclut plusieurs types dactif. Sur la figure, on ne voit que les types dactif pour le groupe Donnes . Figure 2 Onglet 2.2.3 : Types dactif
Le dialogue pour indiquer la classification pour le type dactif Donnes applicatives peut tre affich en cliquant sur le bouton et est montr la figure 3.
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Les cases dans la premire colonne indiquent si le processus utilise le type dactif. Les cellules des colonnes D, I, E et C contiennent la valeur du niveau de gravit de consquence. Par exemple, dans le cas du processus P-01, le niveau de gravit des consquences dune perte de disponibilit (colonne D) du type dactif Donnes applicatives est estim 3 par les gestionnaires. Dans le cas du processus P-02, le niveau de gravit des consquences dune perte de confidentialit (colonne C) du type dactif Donnes applicatives est estim 4. Finalement, le processus P-03 nutilise pas le type dactif Donnes applicatives . Aprs avoir cliqu sur Ok, la liste montre la figure 4 est mise jour automatiquement. On montre ici le rsultat aprs avoir ouvert le type dactif Donnes applicatives . Figure 4
Il est primordial de comprendre la signification des colonnes dont ltiquette dbute par Max: . Par exemple, la colonne dont ltiquette est Max : 3 (16) concerne lintgrit. La valeur 3 est le maximum des valeurs contenues dans les cellules de la colonne (3 est le maximum entre 2 et 3). La valeur 16 entre parenthses indique le nombre de scnarios qui touchent le type dactif D01 et concernant lintgrit. La valeur 3 sera utilise comme niveau de gravit de consquence (c.--d. comme niveau dimpact) pour le calcul de la gravit intrinsque pour chacun des 16 scnarios ayant un impact sur lintgrit et qui rfrent au type dactif D01. Dans le cas de la colonne dont ltiquette est Max : 3 (40) , cette colonne concerne la disponibilit. On constate quil y a 40 scnarios qui touchent le type dactif D01 concernant la disponibilit. La valeur 3 est le maximum de la colonne (3 est le maximum de 3 et 3) et cette valeur sera utilise comme niveau de gravit de consquence (c.--d. comme niveau dimpact) pour le calcul de la gravit intrinsque pour chacun des 40 scnarios ayant un impact sur la disponibilit et qui rfrent au type dactif D01. La figure suivante montre les valeurs obtenues aprs avoir complt la classification pour notre exemple.
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Les processus sont maintenant dtermins et la classification des types dactif est complte. On peut maintenant aller lactivit suivante.
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Les valeurs dans la colonne Exposition naturelle sont les valeurs de dfaut de Mhari. La colonne Exposition dcide permet dindiquer un niveau dexposition diffrent selon la perception quen ont les gestionnaires. En gnral, les valeurs par dfaut sont applicables la plupart des situations. Lexposition aux vnements est maintenant tablie et on peut aller lactivit suivante.
La mthode Mhari propose des grilles avec des valeurs standards et lAssistant Mhari permet de les modifier selon les besoins. En gnral, on accepte dutiliser les valeurs de dfaut. Les figures suivantes prsentent les grilles de rduction de la potentialit dans le cas des malveillances et la grille de gravit.
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Figure 6 : Grilles de rduction de la potentialit dans le cas des malveillances en fonction de lexposition, la dissuasion et la prvention
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Pour faire la recherche des scnarios conformes au filtre que lon vient de dfinir, il faut cliquer sur le bouton dans la section centrale de la fentre. La liste des scnarios conformes est alors affiche dans la zone Scnarios conformes lexpression ci-dessus comme le montre la figure 7.
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Pour simplifier notre exemple, les 40 scnarios conformes seront retenus sans modification. Pour ce faire, on doit cliquer sur le bouton puis sur le bouton . La Liste des 40 scnarios est alors copie dans la section Scnarios retenus pour ltude au bas de la fentre comme le montre la figure 8.
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On constate que les 40 scnarios contiennent 75 formules. Celles-ci seront utilises pour identifier les sous-services quil faudra ventuellement amliorer. Les scnarios sont maintenant choisis et on peut aller lactivit suivante.
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Pour simplifier notre exemple, toutes les cases cocher dans la partie suprieure seront laisses telles quelles sont. Pour rechercher les sous-services, lAssistant Mhari va parcourir les 75 formules des 40 scnarios retenus et construire une liste rduite de toutes les combinaisons possibles de sousservices inclus dans les formules des scnarios retenus. La liste rsultante est affiche dans la section Ensembles des sous-services . Par dfaut, la section Ensembles de sous-services contient une ligne avec une efficacit 1000 et le reste des valeurs 0. Pour dclencher la recherche des scnarios, il faut cliquer sur le bouton alors mis jour tel que le dmontre la figure 12. . Longlet 3.2 est
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La ligne 1 dans la partie suprieure contient la combinaison la plus efficace. Lefficacit est calcule en fonction des cases coches dans la section Et en calculant lefficacit en fonction du nombre de . En examinant la ligne 1, on constate que : 1. Il y a 28 sous-services dans la combinaison. Ceux-ci sont affichs dans la premire colonne du tableau de longlet 3.2.1 : Sous-services requis . chaque fois que lon slectionne une combinaison diffrente, la liste des sous-services dans longlet 3.2.1 est mise jour. 2. Les 28 sous-services sont utiliss dans 358 scnarios. Or seulement 40 scnarios ont t retenus longlet 2.4. La diffrence provient du fait que les 28 sous-services apparaissent dans les 75 formules des 40 scnarios mais galement dans 318 autres scnarios non retenus. La figure suivante montre longlet 3.2.3 o lon voit quelquesuns de ces 318 scnarios non retenus et identifis par un symbole +. Les scnarios retenus sont accompagns dun crochet.
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3. Dans les 358 scnarios, il y a 456 formules dont 114 de dissuasion, 245 de prvention, 30 de confinement et 67 de palliation. 4. Finalement, lidentifiant du sous-ensemble est gal 2 (voir dernire colonne droite). Pour encore simplifier notre exemple, les 28 sous-services seront retenus et on passera lactivit suivante. Pour les retenir, il faut afficher longlet 3.2.1 Sous-services requis et slectionner tous les sous-services requis avec le bouton copier dans longlet 3.2.4 : Sous-services retenus . puis cliquer sur bouton pour les
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Figure 14 : Onglet 4.1 : Slection des questions (avec sous-services marqus dun symbole)
Pour copier les questions marques dun symbole, il faut cliquer sur le bouton apparatre le dialogue pour indiquer quelles questions devront tre copies. Figure 15 : Dialogue de spcification des questions copier
pour faire
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Il faut alors cocher les cases tel quillustr et cliquer sur Ok. Puis il faut afficher longlet 4.2 : Questionnaire pour voir les questions. Figure 16 : Onglet 4.2 : Questionnaire (aprs avoir copi les sous-services avec des symboles)
Longlet 4.2 et ses sous-onglets sont probablement les plus importants de tous les onglets. En effet, sommairement, ils permettent de : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Rpondre aux questions pertinentes et dtablir un diagnostic de la scurit Amliorer les rponses et ainsi identifier les actions du plan daction Voir les graphiques des notes obtenues pour les domaines, les fonctions et les mesures Voir la liste des scnarios et leurs gravits Voir les combinaisons de sous-services amliorer en ordre dcroissant dimportance Voir la liste des sous-services retenus et de leurs notes Voir des statistiques sur les rsultats obtenus
Dans les pages suivantes, les 5 premiers points seront examins. Les deux derniers ne seront pas expliqus parce quils sont trs simple comprendre et utiliser. Avant de poursuivre, il est important de mentionner quelques informations concernant les commandes et certaines zones de cet onglet.
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Le groupe de boutons permettant de rpondre aux questions est illustr la figure suivante :
Ces boutons servent dans lordre rpondre oui, non, sans objet, ne sais pas, effacer, initialiser et ajouter un commentaire sur la rponse. chaque fois quune rponse est indique, la zone des rponses et toutes les donnes affiches sur les onglets au bas de la fentre sont mises jour automatiquement. La figure suivante illustre la zone des rponses entoure en rouge. Figure 17 : La zone des rponses pour le diagnostic
Le groupe de boutons permettant damliorer les sous-services en rpondant oui aux questions est illustr la figure suivante :
Ces boutons servent dans lordre transfrer des rponses dans le plan, rpondre oui, non, sans objet, ne sais pas, effacer, initialiser et ajouter un commentaire sur la rponse. chaque fois quune rponse au plan est indique, la zone des rponses au plan et toutes les donnes affiches sur les onglets au bas de la fentre sont mises jour automatiquement. La figure suivante illustre la zone des rponses au plan entoure en bleu. 16
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Portons lattention sur longlet 4.2.1 : Graphiques . Cet onglet est mis jour chaque fois quune rponse est modifie. Voici quoi pourraient ressembler les graphiques aprs avoir rpondu et amlior plusieurs questions. Figure 19 : Les graphiques mis jour
La ligne continue en noir illustre la situation actuelle et permet de voir les notes des domaines, fonctions et sous-services. La ligne pointille en bleu illustre la situation prvue en fonction des rponses au plan. videmment, aprs amlioration des sous-services, la ligne pointille englobera la ligne continue.
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Examinons maintenant longlet 4.2.2 : Scnarios retenus qui affiche la liste de tous les scnarios retenus (voir onglet 2.4 : Slection ). La figure suivante montre longlet 4.2.2. Figure 20 : Onglet 4.2.2 : Scnarios retenus
Sur cette liste, toutes les colonnes dont le nom dbute par Rp concernent le diagnostic et sont automatiquement mises jour chaque fois quune rponse est indique dans la partie suprieure. Toutes les colonnes dont le nom dbute par Plan concernent le plan et sont automatiquement mises jour chaque fois quune rponse au plan est indique dans la partie suprieure. Il est donc possible de comparer mesure que les rponses sont indiques les notes dans le diagnostic avec celles du plan. La liste est actuellement trie en ordre descendant de la colonne Rp Grav Calc . Chaque cellule de cette colonne contient la gravit calcule du scnario, cest--dire la gravit du scnario en tenant compte des notes apparaissant sa gauche pour les formules de dissuasion, prvention, confinement et palliation. Certaines colonnes sont colores pour faciliter les comparaisons des notes. Ainsi, les colonnes de couleur identique peuvent tre facilement et rapidement compares entre elles.
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Jetons maintenant un coup dil longlet 4.2.3 : Combinaisons retenues . Cet onglet est trs important car cest lui qui est la base de la prparation du plan daction. Figure 21 : 4.2.3 : Combinaisons retenues (avec la combinaison 03B06 dplie)
Voici quelques explications sur le contenu des colonnes les plus importantes. Colonne Affinit ->Scnarios Description Combinaison de sous-services qui doivent tre amliors en mme temps pour tre efficaces sur les scnarios sur lesquels ils agissent. Par exemple, la quatrime combinaison 08B05+08D09 indique que les sous-services 08D05 et 08D09 doivent tre amliors en mme temps pour tre efficaces sur les 4 scnarios o cette combinaison est applicable. Nombre de scnarios pour lesquels les sous-services doivent tre amliors en mme temps pour tre efficaces sur ces scnarios. Exemple pour la combinaison 03B06 : 6 Moyenne des potentialits calcules des scnarios de la combinaison. Les valeurs dans cette colonne changent lors que les rponses changent. Exemple pour la combinaison 03B06 : 2 Moyenne des impacts calculs des scnarios de la combinaison. Les valeurs dans cette colonne changent lorsque les rponses changent. Exemple pour la combinaison 03B06 : 2 Moyenne des gravits calcules des scnarios de la combinaison. Les valeurs dans cette colonne changent lorsque les rponses changent. 19
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Sm Grv Calc
Pot Plan
Imp Plan
Grv Plan
Sm Grv Plan
Exemple pour la combinaison 03B06 : 3 Somme des gravits calcules des scnarios de la combinaison. Les valeurs dans cette colonne refltent la masse de gravits calcules. Elles changent lorsque les rponses changent. Exemple pour la combinaison 03D06 : 18 Moyenne des potentialits au plan des scnarios de la combinaison. Les valeurs dans cette colonne changent lorsque les rponses au plan changent. Lobjectif des amliorations aux sous-services est de rduire ces valeurs. Moyenne des impacts au plan des scnarios de la combinaison. Les valeurs dans cette colonne changent lorsque les rponses au plan changent. Lobjectif des amliorations aux sous-services est de rduire ces valeurs. Moyenne des gravits au plan des scnarios de la combinaison. Les valeurs dans cette colonne changent lorsque les rponses au plan changent. Lobjectif des amliorations aux sous-services est de rduire ces valeurs. Somme des gravits au plan des scnarios de la combinaison. Les valeurs dans cette colonne refltent la masse de gravits au plan. Elles changent lorsque les rponses au plan changent. Lobjectif des amliorations aux sous-services est de rduire ces valeurs. Nombre de scnarios de la combinaison dont la gravit est plus grande que la valeur Nombre de scnarios de la combinaison dont la gravit est plus grande que la valeur
La construction du plan daction est guide par lobjectif consistant rduire la potentialit au plan ( Pot Plan ), la gravit au plan ( Grv Plan ), la somme des gravits au plan ( Sm Grav Plan ) et rduire 0 le nombre de scnarios ( N Max Grv Plan ) dont la gravit dpasse le seuil tabli par N Max Gr. tape 2 : Rpondre aux questions Les questions ayant t tablies, il sagit maintenant dobtenir les rponses auprs des intervenants identifis par lquipe de gestionnaire. Cela peut se faire par des entrevues ou des ateliers mais il est souvent ncessaire de faire une prsentation en dbut de parcours pour exposer lobjectif, la porte, la dmarche, les rles et responsabilits, les activits et les rsultats qui seront produits. Dans le cas des entrevues, lexpert en analyse de risques rencontre chaque intervenant ayant une expertise pour un ou plusieurs domaines de scurit et laide rpondre aux questions en lui donnant des prcisions. Dans le cas des ateliers, des groupes dintervenants sont rencontrs ensemble pour obtenir les rponses de faon consensuelle. Pour les besoins du prsent article, les rponses aux questions ont t simules et importes laide de la fonction dimportation de questions et rponses que le montre la figure suivante. 20
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Suite limportation, on constate que les rponses ont t initialises et que la valeur de la potentialit calcule pour la combinaison 08D05 est passe de 2,57576 2,54545. Toutes les autres valeurs y compris celle du plan sont restes identiques. Figure 22 : Rponses initialises
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Le principe pour laborer le plan est le suivant : il faut rpondre OUI aux rponses du plan pour les rponses qui ne sont pas gales OUI tant et aussi longtemps que les potentialits, les impacts et les gravits sont suprieures des valeurs tablies. Pour faciliter notre expos et permettre de bien comprendre leffet dune amlioration, nous allons porter notre attention sur quelques sous-services que nous allons tenter damliorer pour voir leffet sur les onglets 4.2.1 4.2.3. Lexamen des onglets 4.2.4 et 4.2.5 est laiss la discrtion du lecteur car ils sont assez simples comprendre et utiliser. Nous allons porter lattention plus prcisment sur le sous-service 08D05. Sur la figure suivante, on voit ce sous-service et toutes ses questions. La colonne Rponses contient les rponses et la colonne Rponse PLAN contient les rponses au plan. 22
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Les rponses au plan pour les questions 1, 2, 3, 7, 8, 9 et 12 sont gales Non. Cest donc laide de ces questions que lon peut amliorer la qualit du sous-service 08D05. En rpondant Oui au plan pour la question 9, notre objectif dans le cas de ce sous-service est atteint car la gravit diminue 2, la somme des gravits diminue 66 et le nombre de scnarios avec une gravit gale ou suprieure 2,5 est rduit 0, comme le montre la figure 26 suivante. noter que les valeurs pour les trois combinaisons suivantes (c.--d. 03B06, 09C02 et 08D05+08D09) ont aussi changes car le sous-service 08D05 est aussi rfrenc dans les formules des scnarios de ces combinaisons.
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Figure 25 : Diminution de la gravit, de la somme des gravits et du nombre de scnarios > 2,5
Comme lobjectif de lanalyse est de rduire la gravit en de de 2,5, on constate que la prochaine combinaison amliorer est la quatrime ( 08D05+08D09 ). Pour tre efficace, il faut amliorer le sous-service 08D09 jusqu ce que sa note soit suprieure celle de 08D051. La figure suivante montre le sous-service 08D09 avec ses questions.
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Ce nest quen rpondant Oui aux questions 1 et 2 que lon voit effectivement une diminution de la gravit, comme le dmontre la figure suivante.
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La prochaine combinaison amliorer est la combinaison 09D02 dont la gravit au plan est gale 3. La figure suivante montre les questions de 09D02.
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Si on rpond Oui la question 1, la combinaison 09D02 se dplace automatiquement vers le bas de larbre et disparat de la fentre. En dplaant lascenseur vertical, on peut la faire rapparatre et constater que la gravit a diminu 2, comme le montre la figure suivante.
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La prochaine combinaison amliorer est la combinaison 08F02+08F03 dont la gravit est gale 2,5. Comme cette combinaison comporte 2 sous-services, il faut amliorer les 2 sous-services en parallle jusqu ce que la gravit soit infrieure au seuil vis. La figure suivante montre le rsultat obtenu en rpondant Oui aux questions des deux sous-services jusqu ce que la gravit 2,5 diminue. La note de 08F02 est passe de 0,6153 4 tandis que celle de 08F03 est passe de 1,42857 3,71429.
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ce stade, les valeurs dans la colonne Grv Plan sont tous infrieures 2,5 et il ny a plus de scnarios dont la gravit dpasse 2,5. Lobjectif final est donc atteint et on peut arrter damliorer les sous-services. videmment, la dmarche expose ici pour produire le plan daction est trs mathmatique et il faut utiliser la fois lexprience et le jugement pour sassurer que ce qui en ressort rpond toutes les proccupations des gestionnaires de lorganisation. Finalement, lAssistant Mhari offre la possibilit de produire des rapports de base partir des informations des diffrents onglets. On peut notamment produire la liste des questions dont les rponses diffrent des rponses au plan, permettant ainsi de voir de quoi est constitu en final le plan daction. La figure suivante illustre la premire page de ce rapport.
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chaque question apparaissant dans ce rapport, il faut prvoir une activit spcifique dans un projet. Par exemple, dans le cas de la question 08D095-09, il faut prvoir une activit que lon pourrait intituler Contrle du redmarrage des applications informatiques aprs rechargement dune copie de scurit . Cette activit pourrait tre assigne lquipe responsable du projet de continuit des affaires et des technologies de lorganisation.
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Sommaire de la dmarche La dmarche a t complte. Le tableau suivant rsume les activits excutes tel que propose par Max2G lorsque lon utilise lAssistant Mhari. 1- La classification des types dactif permet dtablir les types actifs les plus importants de lorganisation en termes dimpacts dun problme de disponibilit, dintgrit ou de confidentialit de ces types. 2- La dtermination de lexposition permet dtablir la potentialit des vnements susceptibles dinfluencer le fonctionnement de lorganisation. 3- La dtermination des grilles permet dajuster les tableaux des facteurs de rduction et de gravit en fonction des perceptions de lquipe de gestion. 4- La slection des scnarios de risques permet de choisir des scnarios en fonction de diffrents critres dfinis dans un filtre. 5- La dtermination des sous-services permet didentifier les sous-services sur lesquels il faudra porter lattention pour faire le diagnostic et amliorer la scurit. 6- Ltablissement du diagnostic de scurit permet de faire un portrait de la scurit en fonction de la qualit des sous-services de scurit en place dans lorganisation. La qualit des sous-services est tablie partir des rponses un questionnaire spcifiques aux sous-services retenus ltape 5. 7- La prparation du plan daction permet de dterminer les amliorations apporter aux sous-services de faon rduire la potentialit, limpact et la gravit des scnarios de risques. Dautres activits doivent quand mme tre prvues, comme par exemple : La rdaction du rapport danalyse de risques partir des rsultats obtenus avec lAssistant Mhari La prsentation du rapport aux gestionnaires Lexcution et le suivi du plan daction La mise jour du plan daction produit par lAssistant Mhari en fonction des actions excutes. 31
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Conclusion LAssistant Mhari est un logiciel danalyse de risques qui offre beaucoup de fonctionnalits intressantes pour les organisations. Les pages prcdentes ont permis de constater que la dmarche et le logiciel sont faciles comprendre et appliquer. Lquipe de dveloppement de Max2G travaille actuellement la conception et lamlioration des fonctions suivantes : Production automatique du plan daction en fonction dobjectifs fixs par lexpert en analyse de risques Cration de nouveaux rapports Amlioration de lergonomie du logiciel Exportation et importation des donnes Comparaison de plans daction Cration de nouveaux graphiques Cration de Capsule de formation Amlioration de laide intgre au logiciel Etc.
LAssistant Mhari en mode dmonstration peut tre tlcharg partir du site web www.max2g.com. Un service de support est disponible pour recevoir toutes les demandes relatives lutilisation du logiciel. Il est possible de contacter directement lquipe de Max2G ladresse info@max2g.com. Nhsitez pas nous contacter ! Il nous fera plaisir de rpondre vos questions et de recevoir vos commentaires et suggestions.
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