EJEMPLOS DE INDICADORES

Eduardo Garca Jimnez Javier Gil Flore

INDICADORES

0. ALGUNAS CONSIDERACIONES PREVIAS La elaboracin de los indicadores es un proceso que debe ser abordado con criterios tcnicos y en un ambiente de participacin (deben ser conocidos por la Comisin de Calidad, el Equipo Directivo o el Claustro y, en su caso, mejorados), ya que de ello depende su legitimidad, validez y coste para medirlos Los requisitos b!sicos que deben cumplir los indicadores son" # & ( * , $u redaccin debe ser precisa y comprensible (no equ%voca) 'ienen que ser susceptibles de medicin Deben re)lejar integralmente el cumplimiento de los objetivos Los indicadores deben evitar estar condicionados a )actores e+ternos Deben ser conocidos y accesibles a todos los niveles del Centro

Los indicadores deben cubrir los aspectos m!s signi)icativos del -lan .nual del Centro, especialmente los re)eridos a los objetivos del mismo, pero su n/mero no puede e+ceder la capacidad de an!lisis de quienes los van a utilizar La medicin de estos indicadores est! destinada a dar cuenta de la actividad, productividad y calidad del -lan En de)initiva, la medicin deber! entregar un per)il de lo que cada organizacin es y 0ace Es importante que el objetivo u objetivos del -lan tengan asociados varios indicadores, de modo que al aplicar el -lan pueda conocerse cmo van desarroll!ndose las actividades y al )inalizar el -lan pueda determinarse tanto su rendimiento como las opiniones de aquellos que est!n vinculados al -lan de una u otra )orma 1o 0ay un n/mero de indicadores m%nimo, de modo que pueden de)inirse tantos indicadores como se desee2 no obstante, debemos considerar qu n/mero de indicadores necesitamos para saber cuando el -lan est! )uncionando bien y se obtienen buenos resultados Es conveniente que los indicadores lleven asociados un criterio de aceptacin y un procedimiento de medida o recogida de in)ormacin .dem!s, al redactarlos, tiene que se3alarse en qu momentos va a realizarse dic0a medicin

!" INDICADORES DE PROCESO

4n)orman sobre el desarrollo del -lan .nual de Centro -or lo tanto, este tipo de indicadores permite realizar un seguimiento del -lan mientras se est!n desarrollando sus di)erentes actividades Estos indicadores miden el proceso mismo no sus resultados

!"!"

E#em$lo de indicadore de $roce o

PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE

SUBPROCESO
ACOGIDA .C5#6

INDICADOR

CRITERIO DE ACEPTACIN #557 #557 #557

Trim. 1

Trim. 2 8 8 8

Trim. 3 8 8 8

Cada curso escolar se organiza un plan de acogida para los

alumnos de nuevo ingreso

El -lan .nual se elabora en los departamentos y se revisa

por el Equipo Directivo
PROGRAMACIN -95#6

Las asignaturas se programan seg/n un modelo establecido

por el Centro

$e 0ace un seguimiento trimestral de cada asignatura,

anot!ndose las desviaciones de la programacin inicial

#557

En la :emoria ;inal, los departamentos 0acen una revisin

del curso y se3alan !reas de mejora

#557 #557 de los grupos #557 de los grupos =57 =57 <,7 <57 <,7 =57 <57 =,7

8 8 8

8 8 8

En el #557 de las materias de cada grupo se imparten al

menos el <,7 de las clases establecidas
ACTIVIDADES DE AULA ..5#6

En el =57 de las materias de cada grupo se imparte el

#557 de los contenidos m%nimos de las diversas > D

El pro)esor cumplimenta semanalmente el parte de )altas de

asistencia y comportamiento de sus alumnos

Los tutores realizan y entregan el acta de la sesin de

evaluacin (#@ y &@)

8 8

Los alumnos completan un cuestionario de autoevaluacin

EVALUACIN E?5#6

(#@ y &@ evaluacin)

Los tutores realizan una autoevaluacin del desarrollo de la

ense3anza

Los alumnos completan un cuestionario en el que valoran la

preparacin y la )ormacin recibida
TUTOR A '>'5#6

Los tutores se entrevistan individualmente, al menos una

vez al a3o, con cada uno de sus alumnos

Los tutores se entrevistan individualmente, al menos una

vez al a3o, con cada una de las )amilias de su grupo

Las tutor%as se desarrollan seg/n un plan elaborado por el

Departamento de orientacin

PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE

SUBPROCESO INDICADOR CRITERIO DE ACEPTACIN <,7 Trim. 1 Trim. 2 Trim. 3

El desarrollo de las tutor%as individuales (alumnos y )amilias)

quedan registradas seg/n un )ormulario tipo

.l )inalizar cada mes (al menos A veces al a3o) se env%an

los apercibimientos por )altas injusti)icadas de asistencia a clase
DISCIPLINA D45#6

A meses

El alumnado asiste a clase con regularidad (deja de asistir

injusti)icadamente a menos de = clases al a3o)

=,7 =,7

El alumnado se comporta aceptablemente (no recibe

ninguna sancin por )alta grave)
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIA SY E!TRAESCOLARES CE5#6

Los organizadores de visitas y e+cursiones entregan al Be)e

de Estudios la programacin de la salida con una semana de antelacin

=57

Las actividades complementarias y e+traescolares est!n

recogidas en el -lan .nual de Centro

=<7

En la tabla anterior, cada una de las ilas es un e!e"#lo de indicador. S$lo un e!e"#lo, no al%o &ue 'a(a &ue suscribir o co#iar literal"ente dado &ue no est)n redactados #ara nin%*n Plan concreto. En dic'a tabla, los c$di%os &ue a#arecen en la colu"na SU+PROCESO son arbitrarios ,el %ui$n in erior sustitu(e la nu"eraci$n de cada indicador-, de "odo &ue cada Centro #uede establecer los &ue considere o#ortunos. Del "is"o "odo, un Plan #odr.a situar un criterio de ace#taci$n di erente al reco%ido en el e!e"#lo. Las "ediciones de los indicadores en el e!e"#lo son tri"estrales ,/ri". 01, /ri". 21, /ri". 31- #ero #odr.an ser &uincenales, "ensuales, se"estrales, anuales, etc.

%"

INDICADORES DE PERCEPCI&N

$e re)ieren a la opinin que tienen los di)erentes grupos de inters (alumnado, )amilias, pro)esores, personal no docente, etc ) sobre el -lan .nual de Centro una vez que ste se empieza a aplicar Estos grupos en la medida en que puedan verse a)ectados por el desarrollo del -lan deber%an ser consultados, cuando el -lan est en marc0a o una vez concluido, para conocer lo que piensan sobre el mismo El -lan .nual de Centro deber! de)inir qu indicadores van a utilizarse para conocer lo que piensan los grupos de inters

%"!"

E#em$lo de indicadore de $erce$ci'n

PERCEPCIN DEL CENTRO "IMAGEN# O$ERTA EDUCATIVA# INSTALACIONES# ENSEANZA# ETC.%

COMUNIDAD EDUCATIVA INDICADOR CRITERIO DE ACEPTACIN D< Trim. 1 Trim. 2 Trim. 3

Crado de satis)accin del alumnado con la disponibilidad y

uso de los talleres del centro y su adaptacin a la ense3anza recibida (-.;5#)

Crado de satis)accin del alumnado con el estado de

conservacin, limpieza y orden de las aulas tericas y los talleres del centro (-.;5&)

DA

-orcentaje de )amilias que recomendar%an a otras personas

la matriculacin de sus 0ijos en el centro (-.;5()

=,7

-orcentaje de alumnos que piensan que pertenece a un

ALUMNOS Y $AMILIAS

centro de prestigio (-.;5A)

=,7

Crado de satis)accin del alumnado con el clima de

convivencia del centro (-.;&5)

D= D<

Crado de satis)accin del alumnado con las actividades

e+traescolares programadas por el centro (-.;5=)

Crado de satis)accin de las )amilias con la in)ormacin

recibida sobre los criterios de evaluacin y los logros alcanzados durante el proceso de aprendizaje (-.;(5)

DA

Crado de satis)accin del alumnado con la aplicacin del

reglamento de rgimen interior (-.;##)
PRO$ESORES

DA D= D< DA D< 8 8 8

Crado de satis)accin del pro)esorado con la in)ormacin

recibida sobre la organizacin del centro (--9(#)

Crado de satis)accin del pro)esorado con sus relaciones

con los alumnos (--9*()

Crado de satis)accin del pro)esorado con la )orma de

introducir cambios en el centro (--9(()

Crado de satis)accin del pro)esorado con el -royecto

Curricular del centro (--9#,)

PERCEPCIN DEL CENTRO "IMAGEN# O$ERTA EDUCATIVA# INSTALACIONES# ENSEANZA# ETC.%

COMUNIDAD EDUCATIVA INDICADOR CRITERIO DE ACEPTACIN D< DA Trim. 1 Trim. 2 Trim. 3

Crado de satis)accin del pro)esorado con la aplicacin del

reglamento de rgimen interior (--9,#)

Crado de satis)accin del pro)esorado con los medios y

tecnolog%as que pone el centro a su disposicin (--9#&)

Crado de satis)accin del pro)esorado con el estado de

conservacin, limpieza y orden de los espacios comunes del centro (--95A)

DA

Crado de satis)accin del pro)esorado con la organizacin

0oraria de la docencia (--95#)

D= D< DA D< D= 8

Crado de satis)accin del -1D con la resolucin de quejas y

reclamaciones desde el centro (-1D5A)

Crado de satis)accin del -1D con las instalaciones

(cale)accin, aire, etc ) (-1D5=)
PERSONAL NO DOCENTE

Crado de satis)accin del -1D con el )uncionamiento

administrativo del centro (-1D(()

Crado de satis)accin del -1D con respecto a sus

compa3eros del centro (-1D#A)

Crado de satis)accin del -1D con los reconocimientos

recibidos desde la direccin por las tareas realizadas (-1D#,)

D<

En la tabla anterior, cada una de las ilas es un e!e"#lo de indicador. S$lo un e!e"#lo, no al%o &ue 'a(a &ue suscribir o co#iar literal"ente dado &ue no est)n redactados #ara nin%*n Plan concreto. En dic'a tabla, los c$di%os &ue a#arecen en la colu"na INDICADOR son arbitrarios, de "odo &ue cada Centro #uede establecer los &ue considere o#ortunos. Del "is"o "odo, un Plan #odr.a situar un criterio de ace#taci$n di erente al reco%ido en el e!e"#lo ,se si%ue una escala de 0 a 00-. Las "ediciones de los indicadores en el e!e"#lo son tri"estrales ,/ri". 01, /ri". 21, /ri". 31- #ero #odr.an ser &uincenales, "ensuales, se"estrales, anuales, etc.

("

INDICADORES DE RENDIMIEN)O

$on medidas sobre los resultados del -lan, que permiten compararlas con los objetivos )ijados y, si )uera necesario, mejorar el propio -lan o sus resultados en el )uturo

("!"

E#em$lo de indicadore de rendimien*o

"IMAGEN# O$ERTA EDUCATIVA# INSTALACIONES# RESULTADOS DE LA ENSEANZA# ETC.%

RE$ERENTE

INDICADOR

CRITERIO DE ACEPTACIN (9.L5#) DA,7 DA DH,7

Trim. 1 8 8 8

Trim. 2 8 8 8

Trim. 3

-orcentaje de aprobados en $electividad sobre los

matriculados en &E de Fac0illerato

Gndice de satis)accin general del alumnado (9.L5<) -orcentaje de uso de la biblioteca por parte del alumnado
(9.L&()

'iempo promedio que tarda el alumnado en insertarse

pro)esionalmente en su per)il (9.L*,)

I# a3o

ALUMNOS

-orcentaje de alumnos de E$J que se matriculan en un

ciclo )ormativo de grado medio en el Centro (9.L5=)

D #,7

-orcentaje de quejas y reclamaciones del alumnado debido

a la organizacin, )uncionamiento y gestin administrativa del Centro (9.L##)

I#57

-orcentaje de insercin del alumnado con contrato laboral

)ormativo (9.L,#)

D&57 D A,7 I &5 D <,7 D (5 I (7 D ,57 DA,7 D A,7 D <,7

8 8 8 8 8 8 8 8 8 8

8 8 8 8 8 8 8 8 8 8

Gndice de promocin en la E $ J (9.L#5) 1/mero de amonestaciones a los alumnos por )altas leves
(9.L&#)

>tilizacin de las nuevas tecnolog%as en el aula

(7pro)esorado) (9-9&&)

;ormacin del pro)esorado (0oras anuales por persona)

(9-9,&)

Gndice de absentismo del pro)esorado (clases no impartidas)

(9-95=)
PRO$ESORES

-orcentaje de pro)esores que participan en actividades

voluntarias en el Centro (9-9#<)

-orcentaje de pro)esores que reciben )ormacin sobre los

ciclos que imparten (9-9#*)

Gndice de estabilidad del pro)esorado (9-9#A) -orcentaje de participacin del pro)esorado en visitas y
e+cursiones (9-9,,)

"IMAGEN# O$ERTA EDUCATIVA# INSTALACIONES# RESULTADOS DE LA ENSEANZA# ETC.%

RE$ERENTE INDICADOR CRITERIO DE ACEPTACIN D =57 D, K5 Trim. 1 8 8 8 Trim. 2 8 8 8 Trim. 3

-orcentaje de pro)esores que conocen a las entidades que

colaboran con el Centro (9-9H,)

1/mero de certi)icados o)iciales de gestin (medioambiental,

calidad, prevencin, etc ) concedidos al Centro (9CE&=)

1/mero de de)iciencias en seguridad de las instalaciones

del Centro (9CE#*)

1/mero de veces que el Centro no cumple los plazos de

tramitacin de la documentacin ordinaria (-C., :emoria ;inal, parte de )altas de pro)esorado, etc ) (9CE==)
CENTRO

K5

1/mero de documentos editados por el Centro para in)ormar

sobre la organizacin y )uncionamiento del personal docente y administrativo del mismo (9CE#<)

D #5

1/mero de apariciones anuales del Centro en medios

in)ormativos dentro o )uera de su entorno (9CE#A)

D( D& D(57

8 8 8

8 8 8

1/mero de proyectos de innovacin educativa desarrollados

en el Centro (9CE&<)

-orcentaje de empresas del entorno que o)ertan ;C' en el

Centro (9CE<,)

En la tabla anterior, cada una de las ilas es un e!e"#lo de indicador. S$lo un e!e"#lo, no al%o &ue 'a(a &ue suscribir o co#iar literal"ente dado &ue no est)n redactados #ara nin%*n Plan concreto. En dic'a tabla, los c$di%os &ue a#arecen en la colu"na INDICADOR son arbitrarios, de "odo &ue cada Centro #uede establecer los &ue considere o#ortunos. Del "is"o "odo, un Plan #odr.a situar un criterio de ace#taci$n di erente al reco%ido en el e!e"#lo ,se si%ue una escala de 0 a 00-. Las "ediciones de los indicadores en el e!e"#lo est)n situadas en el tercer tri"estre dado &ue esa ser.a la situaci$n ")s co"*n cuando se e4al*a el rendi"iento.