Ministrio da Educao Universidade Federal de Minas Gerais Escola de Cincia da Informao Curso de Biblioteconomia Administrao (TGA) Prof.

Marco Aurlio Danielle Teixeira de Oliveira 2014003577 Re

Referncia Morgan, Gareth, 1943 - Imagens da organizao: edio executiva/Gareth Morgan; traduo Geni G. Goldschmidt. - 2. ed. - 4a reimpresso - So Paulo : Atlas, 2002. Resumo (Captulo 4) As organizaes vistas como crebros: O autor inicia o captulo discorrendo sobre o funcionamento do crebro e alguma de suas particularidades para logo em seguida fazer uma comparao entre ele e as organizaes. Usando como base a economia atual, que baseada no conhecimento, o autor diz que a inspirao de um crebro vivo, oferece uma poderosa imagem para a criao de organizaes ideias, perfeitamente adaptadas aos requisitos da era digital. Ele levanta questionamentos acerca da capacidade das organizaes de se assemelharem de fato ao funcionamento do crebro e desempenhar suas funes de forma satisfatria.

IMAGENS DO CREBRO O crebro um sistema de processamento de informaes semelhante a um computador complexo e seu funcionamento se d de acordo com princpios hologrficos, em que a memria distribuda por todo o crebro e pode ser reconstituda a partir de qualquer de suas partes. Nesse ponto inserido o questionamento que se desenvolve durante o captulo: E se encararmos as organizaes como crebros?. Essa pergunta levanta muitas possibilidades para a anlise das organizaes. O autor considera as organizaes de trs maneiras: como crebros processadores de informaes; como sistemas complexos capazes de aprender;

 como sistemas hologrficos que combinam caractersticas centralizadas e descentralizadas.

AS ORGANIZAES VISTAS COMO CREBROS PROCESSADORES DE INFORMAES As organizaes so sistemas de informaes, de comunicaes e de decises e cada aspecto do funcionamento organizacional depende do processamento de informaes, com isso elas podem ser consideradas como crebros processadores de informaes. A fabricao just in time Nos sistemas de fabricao just in time os componentes a serem usados na produo de um item so entregues por fornecedores independentes somente alguns minutos ou horas antes de serem usados. O just in time transformou as relaes organizacionais em todo o mundo, ligando o que antes eram organizaes independentes em sistemas integrados de inteligncia e atividade. Vemos o mesmo processo acontecendo no mundo das finanas e no setor de servios.

A CRIAO DE ORGANIZAES QUE APRENDEM Ciberntica, aprender e aprender a aprender Hoje, a ciberntica caracteriza os processos de troca de informaes atravs dos quais mquinas e organismos se envolvem em comportamentos auto reguladores que mantm estados estveis. A ideia central que deriva da teoria ciberntica original era a de que a capacidade de um sistema de assumir um comportamento auto regulador depende de processos de troca de informaes que envolvem feedback negativo. O feedback negativo quando mais leva a menos e menos leva a mais. As organizaes podem aprender a aprender? Muitas organizaes tornaram-se bastante competentes no aprendizado de circuito nico, desenvolvendo a habilidade de perscrutar o ambiente, estabelecer objetivos e monitorar o desempenho geral do sistema em relao a esses objetivos. Esta habilidade bsica geralmente institucionalizada sob a forma de sistemas de informao que visam manter a empresa "nos eixos", Questionamento, desafio e mudanas das normas vigentes

O aprendizado de circuito duplo depende do que s vezes descrito como a arte de se enquadrar e se reenquadrar, que crucial para o tipo de prtica auto pensante em que se baseia a ao inteligente. Isso significa que os membros da organizao precisam ser capazes de entender os paradigmas, metforas, posturas mentais e modelos mentais que determinam como a organizao opera e de mud-los quando necessrio. O desafio consiste em garantir que as dimenses estratgicas e operacionais estejam sincronizadas para que o aprendizado de circuito duplo tenha sucesso, as organizaes precisam desenvolver culturas que as encorajem a assumir riscos e promover mudanas. Cultivando uma habilidade para desafiar normas Para facilitar o processo de aprender a aprender, as pessoas precisam ser peritas em administrar paradoxos, Elas precisam ser capazes de encontrar maneiras de gerenciar as tenses geradas atravs do processo de aprendizado de um modo que permita o surgimento de novas normas operacionais. Caso contrrio, o sistema quase com certeza ficar preso no padro antigo. Em linguagem mais direta, para que a evoluo do sistema tenha sucesso, tanto preciso evitar as aes nocivas quanto perseguir os fins desejados. A administrao eficiente depende tanto da seleo de limites ao comportamento quanto da busca ativa das metas desejadas.

VANTAGENS E LIMITAES DA METFORA DO CREBRO Vantagens: A metfora fornece diretrizes claras para a criao de organizaes capazes de aprender; Aprendemos como a informtica pode ajudar a evoluo da inteligncia; Reconhecemos a importncia de lidar com paradoxos.

Limitaes: Pode haver conflitos entre os requisitos de aprendizado organizacional e as realidades do poder e do controle; Aprender por aprender pode tornar-se simplesmente outra ideologia.