Jamur Johnas Marchi1 jamur.marchi@unipampa.edu.

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BASES DO CONHECIMENTO CIENTFICO E SUA INFLUNCIA NA FORMAO DA CINCIA DA ADMINISTRAO

Resumo A ideia de que a cincia da administrao nasceu dentro das cincias sociais sob o rtulo de aplicada, fundamentada principalmente nos princpios da administrao cientfica de Taylor e Fayol, depois, seguindo outras escolas (relaes humanas, estruturalista e contingencial) contriburam para a formao de um corpo terico chamado de teoria geral da administrao ou TGA, como mais conhecida. Neste corpo terico encontram-se as mais diversas ferramentas de aplicao prtica gerencial, contudo, para que a administrao se torne uma cincia robusta necessita buscar conhecer e compreender suas razes e seus pr-saberes. O presente trabalho teve por objetivo rever as bases das principais correntes de pensamento e sua influncia na formao do conhecimento em administrao de forma a chamar a ateno do leitor, no para desprestigiar as abordagens gerenciais, mas para situar o campo de percepo do leitor em relao teia de conhecimentos que formou a base desta cincia. Para estudar o conhecimento, para compreend-lo em termos de formao, de razes e produto do intelecto humano a cincia requer estudos epistemolgicos. A epistemologia pode ser definida etimologicamente como o discurso sobre a cincia. Em outras palavras, preocupa-se com a reflexo sobre o saber e seus pr-saberes. A epistemologia pode ser global ou particular, ou ainda especfica quando trata de uma disciplina (JAPIASSU, 1991). Neste caso, para o estudo da cincia da administrao, emprega-se aqui uma epistemologia especfica, pois se pretende refletir, sobre as razes e os pr-saberes, que constituram a base do conhecimento da cincia da administrao. Para alcanar este objetivo, utilizou-se como mtodo uma reviso bibliogrfica de autores das principais correntes de pensamento, a saber: empirismo e racionalismo (Bacon, 1979; Descartes, 1979 e Kant apud Padovani e Castagnola, 1980), positivismo e utilitarismo (Comte apud Padovani e Castagnola, 1980; Popper, 1980; Schlick e Carnap, 1980 e Benthan, 1979), funcionalismo (Durkheim, 1978; Malinowski, 1970 e Selznick, 1967) e sistemismo (Bertalanffy, 1977; Parsons, 1967; Buckley, 1971 e Kast e Rosenzweig, 1980). Estes compem um arcabouo que influencia a corrente funcionalista na cincia da administrao. Por outro lado, a dialtica (Marx, 1986; Gurvitch, 1987; Chanlat e Sguin, 1987 e Benson, 1987) e a complexidade (Descamps, 1991; Morin, 1982 e Prigogine e Stengers, 1997), que influenciam a formao tardia de uma corrente crtica na cincia da administrao. Com base nestes autores, seguiu-se uma anlise onde se evidenciou aspectos essenciais do pensamento influenciador absorvido pela cincia da administrao. Optou-se por iniciar a discusso a partir das bases da cincia moderna, pois seus pressupostos fragmentadores e racionalistas influenciaram sobremaneira a formao dos princpios da administrao cientfica, na decomposio e simplificao das tarefas e na viso do homem racional. Com a formao da escola positivista, pressupostos de uma evoluo linear para o progresso acabaram por influenciar a cincia da administrao. Ainda, o materialismo e o utilitarismo influenciaram a formao de uma sociedade de consumo para sustentar as foras capitalistas. Estas bases foram consolidando a
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Doutorando em Administrao no CPGA/UFSC e Professor assistente da Universidade Federal do Pampa

corrente funcionalista que trouxe a relao entre funo e necessidade, a viso das estruturas sociais como estruturas funcionais e a legitimao das organizaes por seus objetivos ou razo de existir. O homem passou a ser reconhecido pela sua funo na organizao. Apesar de entender a necessidade de unir as partes, a corrente sistmica reforou o funcionalismo e transportou para a cincia da administrao aspectos como a sociedade como um conjunto de organizaes, estas legitimadas ainda mais pela sociedade, pois as organizaes so parte do sistema social. A partir do sistemismo ocorre a afirmao do estruturalismo funcional, sendo otimizados e perpetuados por modelos de processos, regulao dinmica, equilbrio do sistema e reproduo do sistema. Por outro lado, uma corrente crtica se desenvolveu tardiamente nas cincias sociais incluindo a administrao. Algumas razes podem ser citadas: o funcionalismo ocultou a ideologia do capital com culto ao tecnicismo e eficcia; a expanso econmica do fordismo; a hegemonia do funcionalismo nas cincias sociais; o desinteresse do marxismo pelos estudos organizacionais; e, o totalitarismo das experincias comunistas. A corrente dialtica tem influenciado, em um passado recente, a cincia da administrao porque considera os fenmenos inter-relacionados, a produo social da organizao que envolve as noes de ideias, interesses e poder dos atores. Percebe a organizao como uma totalidade e considera a histria ou a trajetria da organizao, as mudanas de sistema e os conflitos decorrentes. A complexidade procura integrar as ideias. Apesar de este trabalho consider-la crtica, Morin (1982), um de seus principais expoentes, considera a complexidade como unificadora no podendo ser classificada ou colocada como forma de oposio as demais correntes de pensamento, pois defende a ideia de que o complexo integra todas as outras. Para a cincia da administrao suas influncias so ainda pouco exploradas, porm, pode-se aqui relacionar possveis elementos contributivos como, por exemplo: considerar a ordem e a desordem, os estados de equilbrio e desequilbrio, a unio de contrrios, a dinmica dos fluxos dos processos, a inseparabilidade do sujeito e seu objeto, a trajetria de desenvolvimento no-linear e a incerteza. Concluindo, a cincia da administrao tem sido uma cincia marginal em virtude dos poucos elementos crticos que possam apontar as suas falhas epistemolgicas. Por ora, talvez o principal problema seja a priso ideolgica, pelo fato da administrao ter se originado como cincia em um contexto peculiar de ascenso e consolidao do capitalismo, dentro de uma sociedade organizacional. Neste trabalho, percebe-se com destaque a influncia do paradigma funcionalista, que dominou as cincias sociais e influenciou sobremaneira a administrao, dentro de sua lgica formal, racional e utilitria. Tardiamente, a corrente crtica procura superar esta viso nas organizaes. Estes procuram perceber a organizao em sua infra-estrutura, no sentido marxista, buscando compreender elementos que esto fora de alcance da tica funcional. Abordagens crticas e/ou complexas podem ampliar a anlise trazendo variveis novas, novas categorias de anlise para o debate, de modo a contribuir para uma cincia da administrao mais slida e coerente, livre de laos ideolgicos, permitindo que o iceberg inteiro seja observado. Conhecer e reconhecer seus pr-saberes, suas razes, dentro de uma viso multiparadigmtica, talvez possa contribuir para o amadurecimento da administrao como cincia, permitindo alar vos mais altos dentro do universo cientfico. Palavras-chave: cincia, bases do conhecimento, cincia da administrao, epistemologia.

1 Introduo A administrao nasceu dentro das cincias sociais sob o rtulo de aplicada. Do princpio da administrao cientfica de Taylor e Fayol emergiram seus principais postulados. Depois, outras escolas (relaes humanas, estruturalista e contingencial) contriburam para a

formao de um corpo terico chamado de teoria geral da administrao ou TGA, como mais conhecida. Neste corpo terico encontram-se as mais diversas ferramentas de aplicao prtica gerencial. Todo administrador que passou pelas escolas de administrao no Brasil sabe muito bem isso. Acontece que crer simplesmente que este corpo representa cientificamente a administrao como ainda crer que o Brasil fora descoberto por Pedro Alvarez Cabral. O que talvez muitos no saibam que as razes da cincia da administrao remontam outros tempos, outras pocas, antes mesmo da prpria sociologia. Atualmente, uma das problemticas da administrao como cincia no Brasil reside no distanciamento entre seu corpo terico e a realidade das organizaes. As concepes reproduzidas nas escolas e difundidas pelos meios cientficos refletem apenas parte das tipologias organizacionais brasileiras (SERVA, 1992), sofrem desvios epistemolgicos como argumentado por Chevallier & Loschak (1982) devido carga ideolgica, ao empirismo e ao formalismo e ainda, podem estar sofrendo de um fechamento, devido ao reforo positivo entre paradigma vigente e sociedade que o compartilha (KUHN, 1987). Como ser evidenciada, a administrao torna-se cincia dentro de um contexto especfico da sociedade moderna, o contexto da ascenso do capital e da sociedade organizacional. Dentro desta lgica, a prpria sociedade sofreu desta influncia, sendo esta refletida atualmente. Vive-se em uma poca em que a sociedade tem sido tambm reconhecida como uma sociedade de organizaes (ETZIONI, 1984). Hoje em dia, se nasce, se aprende, se trabalha, se morre dentro de organizaes dos mais diversos tipos para atender as mais diversas necessidades humanas. Diante deste contexto, o presente trabalho tem por objetivo rever as bases das principais correntes de pensamento que influenciaram a formao do conhecimento em administrao. Entende-se que aqui este objetivo alcanado parcialmente, pois se reconhece a amplitude do mesmo. Contudo, pretende-se chamar a ateno do leitor, ainda que brevemente, para perceber as razes do conhecimento e ampliar o campo de viso no campo cientfico da administrao. necessrio destacar que no se pretende aqui travar uma discusso excludente entre paradigmas dominante e emergente, ou entre abordagens gerenciais e crticas, mas sim, trazer luz aspectos que influenciaram e ainda influenciam o desenvolvimento das cincias da administrao. Para alcanar estes objetivos, utilizar-se- como mtodo uma reviso bibliogrfica e discusso entre as ideias dos principais autores ligados correntes de pensamento. O trabalho ento fica assim estruturado: inicia-se o primeiro tpico trazendo os conceitos de saber, de epistemologia e de paradigma que se julga fundamentais para o entendimento do trabalho; segue-se com uma apresentao das correntes do pensamento cientfico; explicitam-se as influncias destas correntes no conhecimento da cincia da administrao em um tpico de discusso; e, por fim so tecidas as concluses do presente trabalho. 2 Saber, epistemologia e paradigma A formao de um corpo de conhecimento em torno de uma cincia representa um conjunto de saberes. Segundo Japiassu (1991, p. 15) considera-se saber todo um conjunto de conhecimentos metodicamente adquiridos, mais ou menos sistematicamente organizados e susceptveis de serem transmitidos por um processo pedaggico de ensino. Este conceito geral e engloba todos os tipos de saberes. Em termos de cincia, o autor mais especfico, limitando s cincias os saberes matemticos e empricos. Contudo, alerta que existe sempre uma aquisio no cientfica por traz do saber cientfico, o pr-saber. Para estudar o conhecimento, para compreend-lo em termos de formao, de razes e produto do intelecto humano a cincia conta com estudos epistemolgicos. A epistemologia pode ser definida etimologicamente como o discurso sobre a cincia. Em outras palavras, preocupa-se com a reflexo sobre o saber e seus pr-saberes. A epistemologia pode ser global ou particular, ou ainda especfica, quando trata de uma disciplina (JAPIASSU, 1991). Neste ca-

so, para o estudo da cincia da administrao, emprega-se aqui uma epistemologia especfica, pois se pretende refletir, sobre as razes e os pr-saberes, que constituram a base do conhecimento da cincia da administrao. Ainda, outro conceito relevante de colocar em evidncia para os fins deste trabalho a ideia de paradigma. A importncia em se entender o conceito de paradigma advm primeiro do intenso uso do termo atualmente na comunidade cientfica e, segundo, porque o conceito estando claro nos permite nivelar o que se pretende discutir. Para entender paradigma, Kuhn (1987) contribui detalhando o conceito em dois lados
De um lado, indica toda a constelao de crenas, valores, tcnicas, etc..., partilhadas pelos membros de uma comunidade determinada. De outro, denota um tipo de elemento dessa constelao: as solues concretas de quebra-cabeas que, empregadas como modelos ou exemplos, podem substituir regras explcitas como base para a soluo dos restantes dos quebra-cabeas da cincia normal (KUHN, 1987, p. 218).

De acordo com o conceito apresentado, pode-se dizer que o que se quer discutir neste trabalho so as razes do paradigma da cincia da administrao, ou seja, o conjunto de saberes, crenas, tcnicas, modelos e regras que domina, integra e partilhado pela comunidade da cincia da administrao. Ainda com a contribuio de Kuhn (1987, p. 219) o paradigma possui uma relao circular com a comunidade que o compartilha, ou seja, ao mesmo tempo em que um paradigma aquilo que uma comunidade compartilha, uma comunidade cientfica consiste em homens que compartilham de um paradigma. Esta colocao vem ao encontro da preocupao inicial deste trabalho, pois j denuncia o risco do fechamento, do isolamento, desta relao circular nas comunidades cientficas, do que no foge ao risco a cincia da administrao. 3 Correntes de pensamento Neste tpico apresentam-se as principais correntes de pensamento cientfico as quais influenciaram os diversos campos cientficos incluindo-se o da administrao. Esta apresentao realizada de maneira breve, com a preocupao de destacar suas principais ideias e elementos. Inicia-se com o racionalismo/empirismo, segue-se com o positivismo/utilitarismo, aps se apresenta o funcionalismo e o sistemismo. Estas correntes congregam-se no paradigma vigente. Finaliza-se o presente tpico com a corrente dialtica a qual representa uma oposio ao paradigma vigente e a teoria da complexidade, que procura unir os contraditrios em um arcabouo complexo. 3.1 Racionalismo/empirismo Kant, Bacon e Descartes so os autores de referncia cuja leitura permite apreciar os postulados da cincia moderna: o criticismo, o empirismo e o racionalismo. Comum ao trabalho dos trs pensadores so as citaes carregadas de desprezo aos seus antecessores o que indica o momento de ruptura com o conhecimento at ento estabelecido, em busca de um pensamento racional. No criticismo kantiano, destaca-se a exaltao da razo e a crtica metafsica. Padovani e Castagnola (1990) ilustram a vida e obra de Emanuel Kant, fundador do criticismo. Segundo estes autores, o criticismo de Kant surgiu da influncia do empirismo e do racionalismo, tornando-se o centro da filosofia contempornea idealista e positivista. A obra de Kant revela-se uma crtica metafsica racionalista, sob a influncia de pensadores como Locke, Hume e Rousseau, com a pretenso de instituir uma investigao preliminar a qualquer outra sobre as possibilidades da razo. Suas maiores obras foram: A crtica da razo pura (1781); A crtica da razo prtica (1788); e, A crtica do juzo (1790). A crtica da razo pura representa uma teoria do conhecimento, onde Kant procura descrever e analisar as formas do conhecimento humano em termos de tempo e espao, de

categorias do intelecto (que transformam as representaes espaciais e temporais em objetos), e, de conhecimento racional (ou ideias da razo). Na crtica da razo prtica, Kant postula sobre Deus, a alma e a liberdade, numa tentativa de resgatar estes elementos, por ele criticado, em sua obra anterior. A tese de Kant para este resgate concentra-se na moralidade que segundo ele encontra-se desconhecida pelo mundo, porm sendo um valor absoluto, para julgar as aes do homem. A crtica do juzo deriva do sentimento humano, que Kant considera dividido em dois tipos de juzos. O juzo teleolgico se aplica ao sentimento experimentado pela realidade que cerca o ser humano. J, o juzo esttico aquele que atribui qualidade a esta realidade observada. Francis Bacon (1979) em Novum Organum procura estabelecer uma forma para estudar a natureza empiricamente. Bacon, inicialmente, critica os resultados da cincia de sua poca e atribui estes mais ao acaso. Tambm critica o uso da lgica e do silogismo, atestando falta de solidez em seu uso. Preocupa-se ento em propor meios para auxiliar a mente a organizar a investigao. Prope a busca por experimentos que iluminem as causas, para, a partir delas, se chegar aos axiomas e resultados prticos, dentro de uma linha ou processo contnuo de evoluo do conhecimento. Nota-se, em Bacon (1979) um esprito entusiasta em tentar estabelecer meios para se conhecer a verdade de forma clara e manifesta. Em suas mximas, encontram -se tambm crticas aos antecessores e certa exaltao a razo ao mtodo investigativo, que segundo ele, conduziria o pensamento em busca da verdade. O interessante em Bacon sua tentativa de estabelecer elementos balizadores do pensamento, a fim de no deix-lo em devaneio. Para Bacon a investigao deveria buscar as causas (verdades evidentes) para depois se chegar s conseqncias, o que parece lgico e linear. Na obra de Descartes (1979) encontra-se a exaltao ao racionalismo para a investigao das verdades. Antes de propor seu mtodo, o autor declara que seu desgnio fora, antes de tudo, reformar seu prprio pensamento, por acreditar assim, melhor conduzir sua vida, lentamente, na busca de fundamentos que lhe fossem racionalmente verdadeiros. Para tanto, tomou as coisas como duvidosas at que se encontrem evidncias que as tornem verdadeiras, sendo este o primeiro de seus quatro preceitos do mtodo. O segundo consiste em dividir o problema em partes, tantas quantas forem necessrias para sua soluo. O terceiro, analisar cada elemento, comeando pelos mais simples at o conhecimento mais composto. O quarto, realizar enumeraes e revises criteriosas visando nada omitir. Assim, Descartes acredita encontrar a verdade das coisas, sendo esta verdade, para ele, nica e total. Obviamente, com Descartes que enfim compreende-se melhor a gnese da cincia moderna. No momento que Descartes prope o mtodo, a cincia passa a investigar os elementos formados de um todo, atravs da diviso em partes, analisando e classificando estas partes para depois de conhecida, ser recomposta ao todo. Como foi visto, comum em Kant, Bacon e Descartes certo desprezo pelos seus antecessores, o que se configura como uma caracterstica de ruptura com o passado e uma tentativa radical de estabelecer o novo. Percebese tambm o convite para uma reforma do pensamento ento vigente na poca, para um novo pensar, mais racional e ctico e metodicamente estruturado. 3.2 Positivismo/utilitarismo Decorrente do racionalismo e do empirismo a discusso no campo das cincias avana para o positivismo/utilitarismo, momento em que as cincias sociais se consolidam como cincia sob a influncia de Comte sobre a criao da sociologia. No contexto da cincia moderna, Popper (1980) defende que para que um sistema seja cientfico, este deva ser testado pela experincia sendo possvel refut-lo ou no (critrio da falseabilidade). Neste sentido Schlick (1980) argumenta sobre a distino (demarcao) entre a metafsica e as cincias, quando destaca o problema da compreenso de um mundo externo. Este

autor descreve duas linhas de pensamento: o realismo, que acredita neste mundo; e, o positivismo, que no o aceita. Schlick discorda da ideia positivista do dado para designar o que realmente existe, quando argumenta que o dado acaba por ser um contedo da conscincia de algum. O autor questiona o significado da realidade dos positivistas, e defende a existncia como condio e no como propriedade. Schlick procura estabelecer uma linha de pensamento emprico realista ao afirmar que a negao de um mundo externo pode no ser uma proposio falsa, mas sim, carente de sentido. Destaca-se nesta discusso o conflito que conduz a separao entre a filosofia e a cincia, com o positivismo, e a defesa de uma cincia utilitarista. Esta ruptura decorre com o Crculo de Viena onde ficou clara a oposio ao metafsico e a exaltao da cincia como nico instrumento sobre o qual o conhecimento poderia avanar. Estabelecem o conhecimento cientfico em duas ordens: as lgicas matemticas; e, as proposies empricas, baseadas em fatos verificveis. Para Padovani e Castagnola (1990) o positivismo deriva do avano das cincias naturais e trouxe em seu bojo o conceito de evoluo (ou progresso), a excluso da metafsica e a reduo da filosofia a um mtodo para sistematizar as cincias. Dessas ideias advm a cultura materialista. Seus expoentes so Comte, Spencer, Mill, entre outros. O positivismo de Comte impregnado por ideias fragmentadoras separa da metafsica e da teologia, as cincias. A proposio de Comte despreza a filosofia e ignora a teologia, reduz o conhecimento ideia linear de progresso, como um processo evolutivo. Processo este que tambm aparece na obra de Spencer, cujo texto dominado pelo utilitarismo. Para entender o principio da utilidade, Bentham (1979) sugere que o til est diretamente relacionado ao prazer e a dor, provocados por sua ao. Este princpio aprova ou desaprova estas aes no sentido de melhorar ou no a felicidade das pessoas. Tambm considera que este princpio est relacionado aos interesses de qualquer ente, seja, uma pessoa ou uma comunidade. No caso de uma comunidade, o legislador teria apenas por objetivo a felicidade desta, em termos de prazeres e segurana. No contexto das cincias sociais, Demo (1985) argumenta que o utilitarismo e o positivismo levaram a cincia a deter-se quilo que observvel, verificvel e til sociedade. Este autor explica teceu algumas crticas ao positivismo enquanto mtodo. Destacam-se: a superficialidade da investigao dos fenmenos; ignora-se o trato dos dados; excluem-se os sentidos; afasta-se da filosofia; considera como possvel de teorizar somente o que observado; e, institui um carter essencialmente pragmtico s cincias. Para Demo (1985) o empirismo se equivoca ao acreditar que o objeto de investigao s um objeto. Segundo o autor, na prpria coleta de dados, ou na observao de um fato, este dado ou fato j est sofrendo o efeito do sujeito que o observa e da lupa deste observador. 3.3 Funcionalismo As interconexes de idias em torno do paradigma do positivo utilitarista conduziram a insero do paradigma funcionalista, em especial na antropologia e na sociologia. Malinowski (1970, p.137) sugere que o funcionalismo ocupa-se da compreenso clara da natureza dos fenmenos culturais (p. 137). Concorda com a abordagem durkheimiana quanto anlise de sistemas sociais pelo mtodo funcional. Destaca ainda que a funo determina a forma e concebe o processo cultural como uma aparelhagem instrumental, cujos componentes so: artefatos, grupos organizados e o simbolismo. O conceito de funo, segundo o autor, deriva dos conceitos de utilidade e relao, visando satisfao de necessidades, das mais primrias s mais suprfluas. Para entender a viso de Durkheim (1978) pode se dizer que este toma a funo como uma relao de correspondncia a uma necessidade. Teceu este argumento sob uma perspectiva antropolgica da famlia (funes do homem e da mulher) para justificar uma moralidade na diviso do trabalho. Encontra esta moralidade na solidariedade social, justifi-

cada pela relao conjugal de homem e mulher, e a coloca como condio de existncia da prpria civilizao, perpassando ento a utilidade econmica da diviso do trabalho. Com esta deduo parece que Durkheim consegue demonstrar que a diviso do trabalho tambm um fenmeno sociolgico e no puramente econmico. Na antropologia Malinowski (1970) destaca a instituio como unidade funcional, concreta, observvel, com um estatuto prprio que lhe legitima. A instituio a forma derivada da funo, cujo processo evolutivo vem desenvolvendo-a, especializando-a para satisfazer as necessidades. Radcliffe-Brown (1973) escreve sobre o conceito de funo aplicado s estruturas sociais, atravs de uma analogia entre vida social e vida orgnica. Estabelece uma sutil diferena entre atividade (o que se faz) e funo (por que se faz). Na sua analogia, destaca-se a estrutura social, formada pelos seres humanos e suas atividades e inter-relaes, em um todo integrado. Define a vida social como o funcionamento da estrutura, ou seja, a funo da estrutura manter a vida social. Argumenta no texto que os limites da analogia que props: primeiro, a estrutura social s pode ser observada em seu funcionamento, ou seja, possui um carter dinmico; e, segundo, as estruturas sociais podem mudar ao longo do tempo. O autor estabelece ento uma definio para funo, a contribuio que determinada atividade proporciona atividade total da qual parte (p. 224). Estas correntes de pensamento influenciaram, segundo Sguin e Chanlat (1987), a concepo de organizao. De fato, o utilitarismo e o funcionalismo, no s foram formas de perceber a organizao como tambm perpassam todo o ambiente organizacional. Selznick (1967) define organizao formal como um sistema de atividades coordenadas, entre duas ou mais pessoas, constituindo uma expresso racional. A partir deste conceito descreve sobre o carter formal da organizao como um sistema de delegao e controle que se insere em um sistema maior, uma estrutura social ou ambiente institucional, que exerce presses sobre a organizao. Argumenta que os princpios funcionais estudados pela administrao abordam elementos mais tcnicos, ou seja, econmicos. Percebe-se em Selznick (1967) a concepo de que a organizao um todo formado de pessoas, coordenadas por linhas de comando e regras estabelecidas, que visam consecuo de objetivos. Destaca-se a viso do autor em estabelecer o lado formal pelas aes racionais, ou econmicas, sem descartar o lado da natureza dinmica da personalidade humana, moldvel, porm conflituosa e pouco controlvel. Da antropologia social e da sociologia tem-se a ideia de que a sociedade formada por instituies e organizaes e que estas existem para suprir as necessidades desta sociedade. De fato, ao nascer e ao morrer o ser humano est vinculado a elas. O berrio do hospital, a famlia, a escola, a universidade, o trabalho, o lazer, o funeral e o prprio cemitrio podem ser vistos por este olhar. Reconhecer as organizaes, analis-las, tipific-las, so idias que advm destes pensadores e que se refletem nos fundamentos da cincia da administrao e dos estudos organizacionais atuais. 3.4 Sistemismo Para Demo (1985) o sistemismo segue a trajetria iniciada pelo funcionalismo. Apesar das ntidas contribuies e contedo prprio, esta abordagem no chega a configurar-se como um novo paradigma, ao contrrio refora o paradigma vigente. O enfoque sistmico decorre do funcionalismo (idias de funo e objetivos que interessam sociedade) e do estruturalismo (conjunto de partes estruturais que combinadas formam um todo organizacional) com influncias da ciberntica e da teoria da informao. Ainda segundo Bertalanffy apud Demo (1985), o enfoque sistmico pode propor uma nova concepo de mundo, o mundo como organizao, o que acaba por se distanciar de vises reducionistas como o estruturalismo. Ou seja, acredita-se que tudo poderia ser explicado atravs do enfoque sistmico. Estas idias aparecem na sociologia com Parsons (1967). Este autor prope elementos para um tratado sociolgico da organizao. Conceitua organizao a partir da idia de um

coletivo que possui uma meta a ser realizada (sistema social). A realizao da meta envolve uma relao entre um sistema e as partes relevantes da situao externa, ou seja, a organiz ao produz algo que alimentar outro sistema externo a ela. Dentro da organizao a realizao de metas envolve os processos vinculados a estas metas, estes processos so realizados por subsistemas interrelacionados, guiados por mecanismos de mobilizao. O autor tem uma postura eminentemente funcionalista, com traos teleolgicos, pois acredita que a anlise da estrutura de sistemas sociais parte de seu padro de valores, que na esfera sistmica maior lhe conferem legitimidade. Estes valores tambm legitimam as funes necessrias para realizao da meta. Kast e Rosenzweig (1976) entre outros tericos organizacionais abordam o conceito moderno de sistemas, sua difuso e relaes com a administrao, sob influncia do funcionalismo. Explicam a organizao como sistema aberto, e como um sistema scio-tcnico estruturado. Quanto aos sistemas administrativos os autores apontam para trs nveis: tcnico, organizacional e institucional. Percebe-se que os elementos da teoria sistmica foram amplamente aceitos e teis para ajudar a compreender e explicar as organizaes e o sistema de administrao. Seguindo as premissas do funcionalismo, o sistemismo foi adotado pela moderna teoria da organizao promovendo um avano considervel em relao a outras abordagens. Em Buckley (1971) encontra-se severa crtica discusso do enfoque sistmico na sociologia, argumentando que o tratamento dado no passa dos modelos de equilbrio mecnico, ou de analogias orgnicas baseadas no darwinismo. Acredita que os sistemas sociais tenham estrutura e dinmica nica, incomparvel com outros tipos de sistemas, como o mecnico ou orgnico. Neste sentido Buckley posiciona a teoria da organizao como a cincia que trata da complexidade organizada. At aqui foram apresentadas as bases formais da cincia moderna. As bases do racionalismo e do empirismo influenciaram o positivismo, deste, emerge o utilitarismo e o funcionalismo e, por fim o sistemismo. Nos prximos tpicos se avana sobre aspectos da dialtica e da complexidade, pois estas ensejam uma viso crtica, s bases j citadas. 3.5 Dialtica A lgica dialtica constitui uma oposio lgica formal positiva, pois procura ir alm da contemplao e da fragmentao. A lgica dialtica intenta compreender a realidade total, no de maneira esttica, mas sim dinmica. Visa o contedo e no a forma (Lefebvre, 1983). Neste aspecto Marx ampliou o uso da dialtica ao adot-la como mtodo para tecer crticas ao sistema capitalista. A dialtica ento se consolidou como uma alternativa metodolgica para compreender a realidade. Foulqui (1978) apresenta os precursores da dialtica, Herclito e filsofos neoplatnicos, porm concentra-se na dialtica hegeliana e marxista. A primeira tem influncia testa e concebe Deus como uma ideia absoluta. O real composto de identidade e contradio e a conciliao de contrrios nas coisas constitui dialtica para Hegel, o ser , o ser no , o ser devir. A sntese ultrapassa a contradio, mas conserva as duas proposies. A dialtica marxista composta do materialismo histrico (transio da histria) e materialismo dialtico (instrumental de captao). Sua tese defende que no so as idias que governam o mundo, ao contrrio, so elas que dependem das condies econmicas ou em ltima anlise, da matria (negao da tese de Hegel). Marx buscava no s compreender, intencionava poder agir, transformar. Na dialtica de Hegel, a realidade uma manifestao da ideia (processo de pensamento) exteriorizada no mundo. Na dialtica de Marx, o mundo existe independentemente de todo esprito (pensamento). Para Gurvitch (1987) toda dialtica visa simultaneamente totalidade e s partes. Enquanto mtodo sempre negao, visa destruir a lgica formal, do geral, abstrato, do discur-

sivo, com a finalidade de atingir o que estes encobrem. Combate o ceticismo e o dogmatismo. Em Lefebvre (1983) faz-se distino entre a lgica formal e a lgica dialtica. A lgica formal visa a forma, pois abstrata, a lgica dialtica visa o contedo, pois este dialtico (sujeitoobjeto). A histria da lgica formal vem do pensamento grego, que era esttico e contemplativo, distante da realidade. A lgica dialtica supera a formal, pois considera o fenmeno no conjunto de suas relaes. Em Demo (1985), a dialtica vista como mtodo que passa a privilegiar alguns fenmenos que se julgam ser mais bsicos que outros. Algumas caractersticas bsicas da dialtica: historicidade caracteriza a mobilidade constante da histria; processo, propriedade de estar em formao; estado de vir-a-ser: realidade social se desdobra continuamente, se movimenta; mutao social: mudanas do sistema; transcendncia: possibilidade de superao de dado sistema, no como um rearranjo, mas como revoluo; conflito social: como fora para o movimento, ope-se utopia (realidade sem conflitos); relatividade do social: sentido de provisrio, inacabado. Por outro lado, apesar do potencial amplificador da dialtica, Demo (1985) salienta que o instrumental dialtico contm seus problemas e seus vazios. Neste sentido, Gurvitch (1987) destaca trs pontos pouco claros da dialtica, dentre eles: a) como se d o movimento real, ou seja, o caminho tomado pelas totalidades humanas (sociais e histricas), a gerao recproca de suas partes e de seus conjuntos; b) enquanto mtodo, como compreender este movimento das totalidades sociais e histricas; e, c) que relao dialtica se estabelece entre o objeto construdo por uma cincia, o mtodo empregado e o ser real. A dialtica enquanto mtodo parece ter muito a esclarecer, pois se percebe dificuldades de entendimento e aplicabilidade como mtodo cientfico. No contexto das cincias sociais, a dialtica vista como paradigma crtico s organizaes. Segundo Chanlat (1987) e Benson (1987) constitui-se, neste sentido, no apenas como um instrumento terico de anlise, mas tambm como um projeto libertrio. Chanlat (1987) sugere 6 concepes do paradigma crtico para as organizaes: 1. concepo sociolgica: enxergar a organizao dentro do contexto mais amplo; 2. concepo histrica: a anlise histrica da organizao, para conhecer as leis que regem crises e transformaes 3. concepo dialtica: tripla dialtica (interna, externa e do indivduo); 4. concepo desmistificadora: revelar os motivos no ditos, existentes nos conflitos e contradies; 5. concepo acionalista: organizao como produto humano, expresso de potencialidades e projetos de homens e mulheres; 6. concepo emancipadora: libertar o homem de certos limites econmicos, polticos, sociais e culturais, que o impede de realizar-se como ser humano no trabalho. Benson (1987) lana uma abordagem alternativa que se julga emancipadora, centrada sobre a noo de processo. Destaca elementos fundamentais: a produo social da organizao que envolve as noes de idias, interesses, poder dos atores; a organizao como uma totalidade, viso das relaes complexas da organizao; e, contradies presentes no tecido organizacional, produzida no interior da organizao e promotoras da mudana. No estudo das organizaes a dialtica espera ir alm dos limites formais do funcionalismo e das idias sistmicas de regulao e equilbrio, pois busca revelar as relaes complexas envolvendo a organizao, seu mundo exterior e os indivduos. Entre estes, pretende revelar as ligaes histricas, de poder e dominao, conflitos, interesses, entre outros, em uma perspectiva transformadora ou emancipadora, propondo enfim novas formas organizacionais. 3.6 Complexidade As ideias de complexidade aqui apresentadas, tomam como linha mestra o pensamento de Morin. importante deixar claro este posicionamento, pois o termo complexidade tem sido empregado por outras vertentes (ciberntica, matemtica computacional entre outras) para explicar o comportamento de equaes no-lineares.

Entende-se aqui que o paradigma da complexidade emerge como uma abordagem integradora para explicar o real, ou ainda, para perceber este de uma maneira mais prxima. O paradigma simplificador conduziu as cincias separao, apesar de Descartes acreditar e propor que aps a fragmentao dos elementos em suas partes, estas seriam reintegradas ao todo para a sua compreenso total. Ao contrrio, o que se seguiu fora a sujeio das cincias da natureza ditadura do isolacionismo. A cincia foi fragmentando e isolando tanto os elementos que seu progresso resultou tambm no seu impasse fatal, ao reduzir o tomo em seus elementos fundamentais, descobriu que este era formado principalmente de espao. Mais tarde percebeu que o sujeito no se isola completamente do seu objeto de pesquisa, ao estudar o comportamento de algumas partculas subatmicas, percebeu-se que o observador poderia perceb-las ora como matria ora como onda. Ou seja, dependendo do ponto de vista do observador o objeto apresenta certo comportamento. Descamps (1991) comenta sobre a complexidade e seu debate na filosofia contempornea nos aspectos de interdisciplinaridade e do saber com e no contra. Apresentando Morin, Descamps (1991) destaca a necessidade da cincia em conhecer-se, de repensar-se no mais isolada, mas tecida num contexto cultural e histrico. Morin um dos autores que mais tem se debruado sobre a necessidade da complexidade. Para este autor a ideia no excluir a ordem, o esttico, ou o equilbrio, mas sim, incluir a desordem, o dinmico, os desequilbrios, ou seja, perceber que a natureza complexa e que situaes de ordem e equilbrio so apenas mais um estado dentro da dinmica do fluxo. Morin (1982) amplia a ideia de ordem sugerindo sua complexificao, alegando que existem diversas ordens em diferentes formas de ordem. Alm do determinismo, inclui na noo de ordem a ideia de coaco, que significa coagir, constranger. Tambm aponta para a questo das singularidades das espcies vivas e argumenta que a ordem esta ligada ideia de interaes. Incluindo a noo de estrutura, a ordem pode ser vista como organizao. A organizao constitui um conjunto no redutvel s partes, porque dispe de qualidades emergentes e de coaces prprias (Morin, 1982, p. 73). Por outro lado, Morin (1982) destaca que a desordem possui um elemento subjetivo, a incerteza; e, um elemento objetivo, o desvio, ou a instabilidade, ou as irregularidades, etc. Tem em si a lea (sorte, risco). A desordem corrobora com a ordem para criar a organizao, ao mesmo tempo em que, consiste em uma ameaa atravs da entropia interna e do acidente externo. Para o autor no possvel conceber um mundo s baseado na ordem ou s baseado em desordem, mas sim em uma mistura dos dois. Para tanto sugere trs pontos: a) trabalhar a incerteza (o objetivo dialogar com o mundo); b) usar a racionalidade (dialogar com o irracional); e, c) pensar complexo (pensar conjuntamente o certo e o incerto, o lgico e o contraditrio e incluir o observador na observao). Neste sentido a obra de Prigogine relevante, pois demonstrou a possibilidade de emergir ordem no caos, ou ainda, em outras palavras conceber um caos auto-organizador. Buscar ordem na desordem foi o intento de Prigogine e Stengers, segundo Descamps (1991), atravs do estudo de estruturas dissipativas, na obra A Nova Aliana. O autor destaca o carter filosfico desta obra e sua ousadia em propor uma forma de re-encantamento com o mundo. Para Prigogine e Stengers (1997) a cincia passou de um conhecer para um saber manipular. Explicam como na termodinmica a ideia de que a natureza era descrita e controlvel no passava de um caso especfico, e que de fato, no o natural, mas um artifcio. Os autores afirmam que no modelo biolgico encontrou-se inspirao para a compreenso de um mundo povoado de seres capazes de evoluir e inovar dos quais somente como escravos seriam previsveis e controlveis. Entende-se que a dialtica incorporada complexidade, assim como aspectos sistmicos e funcionais o so. A ideia essencial da complexidade unir e no polarizar, por esse motivo apresenta-se como um novo paradigma, ou seja, uma nova viso de mundo na cincia ps-moderna.

No prximo tpico, ser realizada uma discusso onde se buscou tratar do conhecimento da administrao e como este fora influenciado pelas correntes at aqui apresentadas. 4 Discusso Neste tpico pretende-se discutir a formao da cincia da administrao a partir da reviso das bases do conhecimento cientfico moderno apresentado nos tpicos anteriores. Em outras palavras, busca-se aqui evidenciar as razes e os pr-saberes que epistemologicamente do forma cincia da administrao. notrio que esta tem origem a partir das cincias sociais, carregando consigo tambm as bases que influenciaram a formao da sociologia. Como visto anteriormente, as bases da cincia moderna, com Descartes, Bacon e Kant, demarcam o incio do racionalismo, do empirismo e do criticismo. As razes profundas do funcionalismo decorrem do uso da razo e oposio filosofia e religio. As cincias sociais nasceram dentro destas bases em uma conformao do positivismo e do funcionalismo, quando Comte tem idias para fundamentar a sociologia. Mais tarde, quando Durkheim apresenta sociologia seu objeto de estudo, o fato social, consegue-se justificar e isolar das pessoas o objeto de estudo da cincia que se prope a entend-las enquanto indivduos na sociedade. O fato social considerado por Durkheim, algo externo ao indivduo e exerce coero sobre o mesmo. construdo por todos, mas no pertence a ningum. As sociedades ou subgrupos so vistos como substratos, produtos da vida comum e passam a ser tratados como coisas. Para Durkheim havia uma diviso social do trabalho. Com base no gnero humano, definiu o trabalho como o grande integralizador da coeso social. Esta definio deu legitimidade ao capitalismo. Outro conceito, a anomia social, denota os grupos desviantes, que no se enquadram s normas, no caso, normas do capital. O funcionalismo se estruturou tambm na antropologia. A antropologia se sustentou como cincia pelo interesse dos pases colonizadores em conhecer as culturas das civilizaes primitivas. Seus principais axiomas: cultura como o conjunto de hbitos para satisfazer sociedade humana; sistemas organizados em instituies, que possuem normas. A cultura estrutura a educao, o controle social, a economia, e o conhecimento. A cultura um esquema para acomodar as necessidades da sociedade (MALINOWSKI, 1970). O funcionalismo to forte na antropologia, na sociologia e na poltica, acaba por gerar na administrao um paradigma, ou seja, uma matriz de crenas e valores, no sentido kuhniano. Esta deu o tom nas cincias administrativas. Taylor era americano e possua forte influncia inglesa, escreveu seu primeiro livro em 1903 e viveu no mesmo momento de Durkheim e Malinowski. As linhas do paradigma que se formava eram: teorias gerenciais, sociologia das organizaes e comportamento organizacional. Seus axiomas principais concentravam-se nas necessidades fundamentais da organizao para manter sua integridade, equilbrio e autoconservao. Enfim, a cincia da administrao originada por um conjunto de regras necessrios a manter, conservar e aprimorar um modo de produo especfico, em uma poca especfica. Mais recente que o funcionalismo, o sistemismo foi incorporado cincia da administrao, no para modificar o paradigma que a enclausurou, mas sim para refor-lo. No auge do fordismo foi o sistemismo que comandava as cincias sociais da poca. As organizaes eram vistas como sistemas sociais, e eram objeto de estudo da corrente estruturalfuncionalista. O ponto analtico de referncia era a ao para a consecuo de metas, a hierarquizao da estrutura social, a viso institucional e cultural dos valores do sistema. Interessava as funes e os papis desempenhados, no interessava discutir os valores sociais ou question-los. Os valores do capitalismo industrial descem, por deduo cartesiana, at as relaes funcionais das organizaes (metas, adaptao e integrao). As organizaes se legitimam, pois os seus valores se igualam aos valores do sistema social. As organizaes ganham densi-

dade seguindo os padres funcionais de metas a se atingir e com a mobilizao de recursos: terra, mo-de-obra, capital, organizao e tecnologia. Para Kast e Rosenzweig (1976) a teoria geral dos sistemas a base para unificao da teoria das organizaes, devido a sua estreita relao com o funcionalismo. As organizaes passam a serem vistas como sistemas abertos, ou ainda como Emery e Trist citavam, sistemas scio-tcnicos e subsistemas. A cincia da administrao se dedica ao planejamento do sistema a fim de evitar sua morte. Para tanto mecanismos como: fronteiras fluidas, hierarquia sistmica, feedback, entropia negativa, so empregados. Com estes mecanismos se busca alcanar o equilbrio dinmico do sistema. No Quadro 1 encontra-se uma sntese das principais influncias recebidas pela cincia da administrao pelas correntes de pensamento. flagrante a limitao do escopo para o campo cientfico da administrao, o vis ideolgico e a consolidao de um paradigma sistmico/funcional como padro para as organizaes. Destaca-se principalmente, que o pensamento neste paradigma se limita a aprimorar o sistema vigente, sob a justificativa de que a maior eficincia organizacional e funo social das organizaes dentro de seu sistema social. Se a organizao vai bem, o sistema vai bem.
Influncia na Administrao Base para os princpios da administrao cientBacon, Descartes, Kant Empirismo/Racionalismo fica, decomposio das tarefas, homem racional, separao sujeito-objeto. Comte, Popper, ScProgresso como processo evolutivo e linear, Positivismo/Utilitarismo hlick, Benthan materialismo utilitrio. Conceito de funo relacionado necessidades, Durkheim, Malinowski estruturas sociais como estruturas funcionais, Funcionalismo e Selznick organizaes por objetivos, culto funo, homem funcional. Organizaes legitimadas pela sociedade, sociedade como conjunto de organizaes, organizaParsons, Buckley, Kast es como parte do sistema social, afirmao do Sistemismo e Rosenzweig estruturalismo funcional, modelo de processo, regulao dinmica, equilbrio do sistema, reproduo do sistema. Quadro 1 Influncia da corrente do paradigma sistmico/funcional e suas razes na cincia da administrao. Fonte: Elaborado pelo autor. Pensadores Corrente de Pensamento

Por outro lado, o paradigma crtico se desenvolveu tardiamente nas cincias sociais incluindo a administrao. Algumas razes podem ser citadas: o funcionalismo ocultou a ideologia com o tecnicismo e a busca eficcia (de Taylor at anos 70); a expanso econmica do fordismo; a hegemonia do funcionalismo nas cincias sociais; o desinteresse do marxismo pelos estudos organizacionais; e, o totalitarismo das experincias comunistas. Em meados dos anos 70 e 80 ocorreram diversos movimentos sociais envolvendo estudantes, sindicatos, ambientalistas, feministas, hippies, entre outros. poca tambm conhecida pela crise do modo de produo fordista. Neste contexto, a abordagem crtica encontra terreno promissor, mas no fcil de ser trabalhado, na rea de organizaes. Em Sguin e Chanlat (1987) encontram-se quatro formas diferentes da concepo das organizaes a partir de uma viso funcionalista. Primeiro, a concepo sistmica e sincrnica, onde a organizao vista como um conjunto de partes que se relacionam e produzem resultados maiores que a simples soma destas partes, sob a relao coordenao, planejamento e execuo, visando objetivos. Segundo, uma concepo teleolgica, as organizaes diferem de outros sistemas por terem objetivos, que so partilhados por todos os membros. Estes objetivos tm uma funo social, que representam inputs para outros sistemas sociais, estes, se

aceitveis (valores congruentes com a sociedade), do legitimidade organizao, aspectos estes presente nos trabalhos de Selznick. A terceira viso uma concepo a-histrica, ou seja, a organizao no tem histria, o que limita anlises de causalidade e de mudanas ao longo do tempo. Limita-se ao hoje e o amanh, no se faz estudo da histria das origens, dos porqus, das crises e dos conflitos. Finalmente, uma concepo integradora e no conflituosa, ou seja, integra a viso teleolgica e sistmica. Consiste em uma viso consensual da organizao, como um modelo ideal que perseguido por gerentes e consultores. Ou seja, na organizao ideal no existe conflitos, tudo consensual. Difere radicalmente das correntes de pensamento do paradigma crtico. Serva (1992) acrescenta a concepo da micro-viso dos problemas organizacionais. Esta separa organizao e sociedade, gerando a crena falsa e incompleta da sociedade: o externo no exerce (ou deveria exercer) influncia na empresa, em outras palavras, dentro da organizao todos so profissionais. No Quadro 2, destaca-se as correntes da dialtica e da complexidade e possveis evidncias que podem influenciar a administrao. Estas se colocam como um contraponto ao paradigma funcionalista, apesar de que a complexidade ter um posicionamento mais unificador, de acordo com Morin (1982). Contudo, notadamente claro que estes elementos so ainda pouco explorados cientificamente no campo da cincia da administrao, estabelecendo uma lacuna nos estudos organizacionais.
Influncia na Administrao Fenmenos inter-relacionados, a produo social da organizao que envolve as noes de idias, Marx, Gurvitch, Sguin e interesses, poder dos atores; a organizao como Dialtica Chanlat, Benson uma totalidade, viso das relaes complexas da organizao, considera a histria, estado de vira-ser, mudanas de sistema, conflito. Ordem/desordem, equilbrios/desequilbrios, natureza complexa, unio de contrrios, dinDescamps, Morin, PrigoComplexidade mica do fluxo, inseparabilidade do sujeigine e Spencers to/objeto, viso sistmica, trajetria de desenvolvimento no-linear, incerteza. Quadro 2 Influncia da corrente do paradigma crtico na administrao. Fonte: Elaborado pelo autor. Pensadores Corrente de pensamento

A abordagem dialtica das organizaes contribuiu sobremaneira para superar estas concepes parciais apontadas por Chanlat. Em Benson (1987) tem-se uma ilustrao da abordagem dialtica nas organizaes. Para o autor, a ideia de movimento na anlise de organizaes em termos de objetivos, estruturas, tecnologias produzida histrica e socialmente, no so solues tcnicas dadas, como considera o funcionalismo. Para Benson (1987) a estrutura, a estratgia e a tecnologia vistas dialeticamente, no so apenas pontos de partida, mas tambm pontos de chegada. Questiona como se do os interesses e os poderes no processo de escolha da tecnologia, da estratgia e da estrutura? A viso dialtica nas organizaes buscar compreender o poder, a histria, a poltica e as intenes dos atores envolvidos. Ou seja, nem sempre a melhor tecnologia vence, pois existem outras foras, outras idias e aes em jogo. Estas outras idias e aes tendem a ser priorizadas por uma estrutura de interesses decorrente dos atores que esto legitimados na organizao. Da estrutura de interesses se almejam vantagens, para alcan-las se usa do poder, que pode ser entendido como uma tentativa de concretizao dos interesses. No jogo do poder coalizes podem ser feitas e desfeitas, sendo tambm afetadas por influncias externas. A realidade organizacional tem pelo menos dois nveis: morfologia e infraestrutura. Na morfologia, encontra-se um nvel de realidade, bastante aparente. Caracteriza-se pela esco-

lha do ramo de atuao, da tecnologia empregada, objetivos formais, justificativas formais. A estrutura pode ser centralizada ou descentralizada, papis e funes claramente definidas. As relaes com o ambiente so formais. Na infraestrutura (termo marxista) se avana para outro nvel de realidade, no to aparente. Caracteriza-se pela estrutura de interesses na sociedade maior (classes sociais, grupos, etc), pelos modelos institucionalizados das profisses e seus conselhos, constituem as bases de recrutamento das elites organizacionais, entre outros elementos. Para Benson (1987) no se descarta o funcionalismo, pois este responde a um nvel de realidade, porm este no permite chegar infraestrutura. Por outro lado, o autor defende a ideia de um arcabouo mais ousado que contemple os dois nveis. Este arcabouo talvez seja encontrado na complexidade. No contexto das organizaes o paradigma da complexidade pode corroborar com anlises mais prximas da realidade da organizao e do ambiente na qual esta se insere, inclusive permitindo perceber as inter-relaes destes. Morin (1986) faz consideraes sobre a complexidade e a organizao. Para tanto, afirma que enquanto que a organizao possui elementos de racionalidade, esta tambm apresenta elementos complexos. A organizao estabelece suas metas e para cumprir se estrutura funcionalmente, de maneira racional, dividindo as tarefas e funes. Por outro lado, estas funes so ocupadas pelo elemento humano o qual implica em um elemento complexificador por natureza, onde emergem as relaes informais, interesses, disputas, conflitos, ideologias, entre outros aspectos, que ficam encobertos em uma anlise essencialmente funcionalista. Contudo, no s o elemento humano que complexifica a organizao, as escolhas estratgicas destas tambm possuem em si elementos aleatrios e de incerteza que denotam complexidade. A estratgia formulada e implementada pela organizao para manter ou ampliar sua competitividade. Ela est estreitamente relacionada com o ambiente externo e interno da organizao e suas inter-relaes. Neste sentido, a complexidade pode contribuir para melhor compreenso do ambiente externo, permitindo a organizao reagir ou antecipar movimentos estratgicos a fim de adaptar-se s mudanas. Estes movimentos refletem diretamente na estrutura da organizao e nas pessoas envolvidas, requerendo de ambas, permanente adaptao. Neste sentido, soma-se a ideia do fluxo em transformao e da contraprodutividade estudados em Serva (1992), pois estes so propostos como elementos relevantes da anlise organizacional. O primeiro adota a ideia de causalidade mtua que pode ser utilizada para explicar a inter-relao entre ambiente e organizao e a prpria formulao de estratgias. Destaca-se que algumas organizaes no apenas se adaptam ao ambiente, mas tambm procuram moldar o ambiente no qual esto inseridas, fenmeno circular que evidencia a causalidade mtua. J a contraprodutividade, contribui no aspecto interno, de encontrar ineficincias e ineficcias, no com bases weberianas homogneas, mas por auto-referncia, de maneira singular, local, respeitando as heterogeneidades das organizaes. Em sntese, pode-se dizer que o paradigma funcionalista e sistmico juntamente com seus pr-saberes fundamenta epistemologicamente a tradicional abordagem da cincia da administrao. As abordagens recentes, crticas ou dialticas, procuram lanar luzes sobre aspectos organizacionais que a cincia normal no consegue alcanar. Neste contexto, o paradigma da complexidade se apresenta como contraponto a cincia moderna, contudo, sua abordagem integradora procura admitir os aspectos funcionais, sistmicos, dialticos como parte do mesmo todo. Entretanto, a complexidade tem sido ainda pouco explorada no campo da cincia da administrao. 5 Consideraes finais A cincia da administrao tem sido uma cincia marginal pela ausncia de elementos crticos que possam apontar as suas falhas epistemolgicas. Talvez a principal delas seja a priso ideolgica pelo fato da administrao ter se originado como cincia em um contexto

peculiar de ascenso e consolidao de um sistema, o capitalismo. O presente trabalho procurou rever as bases das principais correntes de pensamento que influenciaram a formao do conhecimento em administrao, desde o empirismo e o racionalismo at o momento atual, onde a complexidade tem sido colocada como uma abordagem que consegue compreender melhor a realidade. Nesta trajetria, o paradigma funcionalista foi o que acabou abarcando as cincias sociais e influenciando sobremaneira a administrao, dentro de sua lgica formal, racional e utilitria. Superar esta viso parcial das organizaes tem sido o desafio que alguns trabalhos da corrente crtica tm encarado nestas duas ltimas dcadas. Estes procuram perceber a organizao em sua infraestrutura, no sentido marxista, buscando compreender elementos que esto fora de alcance da tica funcional. Tambm se usa o termo totalidade para descrever tal inteno. Conclui-se que o arcabouo terico reproduzido nas escolas de administrao e nos meios de difuso cientfica representa apenas a ponta do iceberg organizacional. A administrao se reduz a prescrever solues para manter o equilbrio sistmico da organizao, evitar a entropia, e, sobretudo alcanar a meta estabelecida. Em momento algum se questiona a mudana do sistema. As pessoas so vistas como seres funcionais que tm um papel a cumprir dentro da organizao. Seus conflitos e angstias so como anomias sociais dentro do contexto organizacional. Uma preocupao que surge o risco de clausura (ou fechamento) resultante da relao circular entre paradigma e comunidade cientfica no sentido kuhniano. Se a comunidade cientfica ligada cincia da administrao compartilha de apenas um paradigma, seu pensamento, sua pesquisa, seus achados, enfim, seu modo de perceber a realidade fica limitado lente deste paradigma. Esta relao circular produz um reforo mtuo entre comunidade cientfica e paradigma, reforo este confortvel para ambos, porm limitador, fechado, ou seja, enclausurador do conhecimento. Ao mesmo tempo em que limita a percepo do que o real, impede que outras formas de perceber a realidade faam parte desta relao. Por outro lado, se a comunidade compartilhar de vrios paradigmas, seu pensamento, sua pesquisa, seus achados, enfim, seu modo de perceber a realidade ser diversificado: multiparadigmtico. A relao circular no ser estvel, confortvel, porm no haver clausura, isolamento, fech amento. Com isso, acredita-se que o campo possa ganhar maturidade e uma postura mais cientfica. Neste sentido, as abordagens crticas ou complexas podem ampliar a anlise trazendo variveis novas, novas categorias de anlise para o debate, de modo a contribuir para uma cincia da administrao mais slida e coerente, livre de laos ideolgicos, permitindo que o iceberg seja observado em todos seus aspectos. A administrao somente alcanar este patamar quando o seu conjunto de atores, ou seja, seus cientistas, pesquisadores e professores, conseguirem compreender a cincia em todo seu conjunto de pr-saberes, saberes e possibilidades de saber. Para tanto, pode-se especular aqui que a cincia da administrao possui um longo caminho visando superar limitaes paradigmticas, principalmente as ideolgicas para alcanar uma trajetria mais profcua no fazer cincia. Para finalizar, cabe aqui destacar a principal limitao deste ensaio, bem como lanar sugestes para aqueles que se interessam pelo assunto. Quando se pretende abordar temas to abrangentes como o deste trabalho, procura-se explorar conceitos e idias de maneira sinttica, com isso se corre o risco de tratar alguns pontos com certo superficialismo. Este risco foi conscientemente tomado para que se conseguisse em algumas pginas descrever ao menos as principais idias que guiam as linhas de pensamento e, particularmente, influenciaram a cincia da administrao. Sugere-se que outras discusses possam aprofundar cada linha de pensamento no contexto da administrao, por outro lado, apresentar idias integradoras, talvez multiparadigmticas, para tratar do tema, bem como superar a limitao do presente trabalho.

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