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Plan De Negocios De Foto Estudio


Enviado por soto(), dic. *+,* - ,,. Pginas /*0(11 Palabras2 - ,+* 3isitas

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5E&#ET6#76 $E E$8&6&79" P:B%7&6 $7#E&&79" GE"E#6% $E 7"5T7T8T95 TE&"9%9G7&95 7"5T7T8T9 TE&"9%9G7&9 $E %6 P6; P%6" $E "EG9&795 P6#6 E5T8$79 $E <9T9G#6<76= PET7TE5 6#T MEM9#76 $E E>PE#7E"&76 P#9<E579"6% ?8E P6#6 9BTE"E# E% T7T8%9 $E= %7&E"&76$9 E" 6$M7"75T#6&79" $E EMP#E565 &9" E5PE&76%7$6$ E" EMP#E565 T8#75T7&65 P#E5E"T6 @86" &6#%95 59T9 &H6&9" %a PaA, Ba a &aliBornia 5ur "oviembre *+,* 6G#6$E&7M7E"T95 6 mis padres Cue me dieron lo me or de ellos 6 mis compaDeros de carrera Cue Eicieron esta eFperiencia la me or de mi vida 6 mis maestros Cue compartieron todo su conocimiento y eFperiencia 6 todo el plantel Cue siempre me brindo su apoyo #E58ME" Esta memoria de eFperiencia laboral plantea el proyecto GPlan de "egocios para Estudio <otogrBico, Cue en lo subsecuente llamarH <oto Estudio Petits o Petits 6rt. El ob etivo es Cue mis conocimientos y vivencias dentro del negocio de la BotograBIa sirvan como respaldo para el desarrollo de este nuevo plan, sumados a la investigaciJn en diversas Buentes de inBormaciJn. El plan de negocios para este proyecto inicia con un #esumen E ecutivo en el Cue se detalla la idea central Cue motiva el planteamiento de la posible inversiJn en este giro. $espuHs se continKa analiAando los datos de nuestra investigaciJn de mercado, donde logramos conocer el potencial de la demanda, la oBerta actual de nuestra competencia, asI como nuestros posibles aliados proveedores y las principales estrategias de venta Cue se aplicarn. El mHtodo utiliAado para la investigaciJn de mercado, incluye una encuesta de *+ preguntas a ,,* personas, un sondeo con anteriores clientes de <oto Estudios ya establecidos y vecinos del rea, asI como plticas con BotJgraBos de la ciudad. En la etapa tHcnica revisamos el eCuipo Cue se necesitara para operar el negocio, para ello describe el proceso de elaboraciJn de una BotograBIa impresa, lo cual nos lleva al entendimiento de todo el eCuipo y accesorios Cue envuelven esta labor, unidad por unidad, asI como el tipo de inBraestructura y sus adaptaciones reCueridas. TambiHn se presenta un plan de contingencias, en el cual se analiAan los principales riesgos y se elabora un plan de prevenciJn y reacciJn. En la parte del estudio de la inversiJn y estudio de los ingresos y egresos, resumimos en una serie de tablas los aspectos econJmicos Cue envuelven al proyecto, como son= el capital de traba o, el Blu o de ca a o Blu o de eBectivo y los estados de resultados proyectados a , aDo y medio dividido en periodos trimestrales. Terminamos con el estudio Binanciero, en el Cue logramos conocer a Bondo la posible rentabilidad de nuestra inversiJn, a travHs del clculo del 3alor 6ctual "eto /36"2 y la

Tasa 7nterna de #etorno /T7#2 el cual se proyecta a . aDos y se calcula tambiHn el Punto de ECuilibrio /PE2 para saber a CuH punto de nuestras ventas podemos empeAar a tener ganancias. $e acuerdo a los resultados, se reCuerir una inversiJn de L.0+,+++ para eCuipos, materiales, instalaciones y cuestiones administrativas, de los cuales L.++,+++ pesos deseamos invertir con aEorros propios y aprovecEar los apoyos del gobierno para los restantes L0+,+++ pesos. 5e espera tener una utilidad de L(4,4(* pesos al .to aDo, tomando en cuenta Cue esta es adicional a la tasa de descuento del ) M. Tal veA se puedan considerar nuevas inversiones en moderniAaciJn del eCuipo una veA Cue eFista la solvencia econJmica generada por la misma empresa, pero Easta entonces, creemos Cue ser viable y rentable con el eCuipo planteado para su operaciJn. Para la me or comprensiJn del documento, utilicH una seria de graBicas en el estudio de mercado y para los dems estudios aneFH tambiHn varias tablas con datos estadIsticos y Binancieros, asI como, imgenes y Biguras Cue ilustran los teFtos relacionados. 6gradecimientosNNNNNNNNNNNNNNN. . #esumen NNNNNNNNNNNNNNNNNNN. ( 7"$7&E $E &9"TE"7$9 Pgina 7ntroducciJnNNNNNNNNNNNNNNNNN.. ,, &6P7T8%9 7 #esumen E ecutivo NNNNNNNNNNNNNN. ,* &6P7T8%9 77 Estudio de Mercado NNNNNNNNNNNNNN ,4 6nlisis de la demanda NNNNNNNNNNNN. ,O PronJstico de la demanda NNNNNNNNNN... .. 6nlisis de la competencia NNNNNNNNNN... .) 6nlisis de la comercialiAaciJnNNNNNNNNN. O1 6nlisis de los proveedoresNN..NNNNNNNN.. 1. &6P7T8%9 777 Estudio tHcnicoNNNNNNNNNNNNNNNN.. 0+ Proceso para obtenciJn de imgenes impresasN 0* 9rganiAaciJn de la empresaNNNNNNNNNN. )4 EdiBicio e 7nstalacionesNNNNNNNNNNNNN. )) Plan de &ontingenciasNNNNNNNNNNNNN ,+. &6P7T8%9 73 Estudio de la 7nversiJnNNNNNNNNNNNN...,,1 %ista de ECuipo y 6ccesorios /6&T73952NNNNN,,0 Gastos en 7nversiJn y PrevenciJn de $aDosNNN ,*, &apital de traba oNNNNNNNNNNNNNNN,+0 &6P7T8%9 3 Estudio de ingresos y egresosNNNNNNNNN.. . ,*4 <inanciamientoNNNNNNNNNNNNNNNN.. ,*O <lu o de 7ngresos y EgresosNNNNNNNNNNN.. ,*1 <lu o de &a a ProyectadoNNNNNNNNNNN.. ,*0 Estado de #esultados ProyectadoNNNNNNN.. ,(+ &6P7T8%9 37 Estudio BinancieroNNNNNNNNNNNNNNN. ,(*

3alor 6ctual "eto /36"2 NNNNNNNNNNN... ,(( Tasa 7nterna de #etorno /T7#2NNNNNNNNNN. ,(. Punto de ECuilibrio /PE2NNNNNNNNNNNN... ,(. &onclusionesNNNNNNNNNNNNNNNNN. ,(O #eBerencias /BibliograBIa2NNNNNNNNNNN.. ,(1 7"$7&E $E T6B%65 Pgina Tabla ,.,= 3entas trimestrales de paCuetes de retratos .. En Estudio, pronosticas a ,.4 aDos Tabla ,.*= 3entas trimestrales de eventos sociales, .4 pronosticadas a ,.4 aDos Tabla ,.(= 3entas trimestrales de paCuetes de Botos, .O escolares pronosticadas a ,.4 aDos Tabla ,..= ProyecciJn de ventas calculadas para los .1 primeros O trimestres de las ( divisiones Tabla ,.4= %ista de algunos Estudios <otogrBicos en 4, Ensenada Tabla ,.O= PaCuete Bsico para sesiones en el Estudio O0 Tabla ,.1= 9pciones adicionales de ampliaciones con O) costo por pieAa Tabla ,.0= %ista de precios para Botos escolares 1* Tabla ,.)= %ista del eCuipo BotogrBico con costos ,+4 aproFimados Tabla *.+= %ista del eCuipo de computo y accesorios ,+O relacionados Tabla *.,= 5uministros y accesorios generales ,+O Tabla *.*= Mobiliario y adecuaciones generales ,+O Tabla *.(= 5uma de totales de cada concepto ,+1 Tabla *..= %ista de gastos previos al inicio de ,+1 operaciones Tabla *.4= %ista de gastos por trimestre e inversiones ,,1 en el Plan de &ontingencia Tabla *.O= Presupuesto del &apital de Traba o ,*( proyectado a un aDo y medio Tabla *.1= Estructura de repago del prHstamo del ,*O gobierno de Ba a &aliBornia Tabla *.0= <lu o de 7ngresos y Egresos a un aDo y medio ,*1 dividido en periodos trimestrales Tabla *.)= <lu o de ca a proyectado a , aDo y medio, ,*0 dividido en periodos trimestrales Tabla (.+= $epreciaciJn y valor residual del eCuipo ,(+ Tabla (.,= Estado de #esultados proyectado a ,.4 aDos ,(, Tabla (.*= <lu o de &a a proyectado a . aDos ,(( 7"$7&E $E 7MPGE"E5 Pgina 7magen ,.,= 8bicaciJn del Estudio Petits 6rt en ,( el mapa de Ensenada, B.&. 7magen ,.*= Mapa y enlistado de la competencia 4+ 7magen ,.(= 5ecciJn Bebes para la pgina Qeb del O0 estudio BotogrBico 7magen ,..= 5ecciJn de >3 6Dos de la pagina Qeb 1+ del Estudio <otogrBico 7magen ,.4= 5ecciJn de Bodas de la pagina Qeb del 1, Estudio <otogrBico 7magen ,.O= Pgina de <acebooR para el <oto Estudio 1, 7magen ,.1= 6nuncios EFternos del Estudio <otogrBico 1( 7magen ,.0= &mara anloga rHBleF 0. 7magen ,.)= &mara de Bormato medio 0O 7magen *.+= &anon Eos 4$, &mara $igital #HBleF 01

7magen *.,= Escner ProBesional de ,+ Mega piFeles 0) 7magen *.*= $isco EFterno de coneFiJn inalmbrica ), 7magen *.(= <otograBIa con Aonas de ba a iluminaciJn, ), corregida con ediciJn digital 7magen *..= Plantillas pre-diseDadas para PEotosEop ), de venta en el sitio QQQ.grapEicautEority.com 7magen *.4= EdiciJn G6ntes y $espuHsS realiAado con el )( programa Portrait ProBessional 7magen *.O= <oto tomada con ob etivo de ,++ mm ,++ aproF., en cmara digital de (4mm. 7magen *.1= Escenario montado para sesiJn BotogrBica ,+, 7"$7&E $E G#6<7&65 Pgina GrBica ,.,= "ivel de 7ngresos Mensuales ,) GrBica ,.*= Porcenta e de la poblaciJn por *+ Grupo de ingresos mensuales, de acuerdo al gasto porcentual en esparcimiento. GrBico ,.(= "iveles de ingreso por ;ona *, GrBico ,..= ;onas de consumo de la poblaciJn ** GrBico ,.4= <amilias con niDos menores de ,* aDos, *. divididos por ingreso. GrBico ,.O= PoblaciJn con eventos sociales prJFimos *4 GrBico ,.1= 3alor la preservaciJn de recuerdos *O GrBica ,.0= "iveles de ingreso por Aona *0 GrBica ,.)= 9cupaciJn actual por genero *) GrBica *.+= "ivel de ingresos por Aona (+ GrBica *.,= 9cupaciJn por rango de edad (, GrBica *.*= PreBerencias de estilo de BotograBIa (* GrBica *.(= <recuencia de sesiones BotogrBicas (. de los Ei os. GrBica *..= PreBerencia Eacia sesiones al aire libre (4 GrBica *.4= PreBerencias por los diBerentes tipos de sets (O GrBica *.O= Estilo de diseDo deseado para sus Botos (1 GrBica *.1= PreBerencias de tamaDo de impresiones (0 GrBica *.0= PreBerencias de tipos de papel BotogrBico .+ GrBico *.)= Posibles ventas de imgenes en &$. ., GrBico (.+= #edes 5ociales en internet ms populares .* GrBica (.,= 3entas trimestrales para las ( divisiones .0

7"$7&E $E <7G8#65 Pgina <igura ,.,= $iagrama de Blu o del proceso BotogrBico 0* <igura ,.*= $iagrama de coneFiJn de un $isco EFterno )+ a varias computadoras en red. <igura ,.(= 9rganigrama para el estudio BotogrBico )4 <igura ,..= Plano del Estudio de <otograBIa ,+( <igura ,.4= 8so correcto de EFtintores. ,,1 7"T#9$8&&79" $urante mis estudios proBesionales en el 7nstituto TecnolJgico de %a PaA entre el aDo ,))( y ,))0 logre adCuirir una gran cantidad de conocimientos a travHs de cada materia cursada y de la eFperiencia laboral de mis maestros. Todo ese conocimiento me ayudo para desempeDarme me or en mi vida laboral, donde

logre alcanAar varias de mis metas. 8na de ellas Bue mi labor durante 4 aDos como administrador general de Panda EFpress Gilroy, un restaurante de cadena muy conocido en los Estados 8nidos, donde continKe acumulando eFperiencias valiosas en el mane o de todos los aspectos de un negocio, desde la parte operativa y Binanciera, Easta cuestiones laborales y de mercadotecnia. Ms adelante en mi vida proBesional, logre alcanAar uno de los sueDos de mi inBancia y pasiJn de toda la vidaT desempeDarme como BotJgraBo de Estudio y de eventos sociales en el norte de &aliBornia. 6unCue Bue un traba o de Bines de semana, me permitiJ entender me or la parte administrativa de una empresa dedicada a los servicios BotogrBicos, asI como las tendencias del mercado y las preBerencias y gustos particulares de los diBerentes tipos de clientes. Para adCuirir mis primeras Eabilidades en la BotograBIa, tome clases en el &ommunity &ollege de 5aint George, 8taE durante el aDo *++*. TambiHn asistI a congresos como el PEotograpEy and $esign &ongress en 6bril donde *++4 donde Eubo eFpositores de gran renombre en el medio como $enis #eggie o MiRe &olon. &urse un $iplomado en PEotosEop &5( 6vanAado en &etys 8niversidad, en la ciudad de Ensenada, en el verano del *++0 donde adCuirI conocimientos de diseDo graBico y retoCue digital de imgenes. <inalmente estuve subscrito en la Escuela de <otograBIa en lInea QQQ.UelbyTraining.com donde tome lecciones de iluminaciJn, tHcnicas BotogrBicas, manipulaciJn digital de imgenes, asI como estrategias de ventas de los servicios BotogrBicos. &on base en todo ese conocimiento y eFperiencia laboral Ee buscado complementar la inBormaciJn obtenida de las diBerentes Buentes para realiAar mi proyecto de titulaciJn y crear un documento con la convicciJn de Cue se apega en lo ms posible a la realidad del momento en Cue lo Ee elaborado. &6P7T8%9 7 #E58ME" E@E&8T739 %a BotograBIa dedicada a personas en eventos sociales o en estudio es una actividad Cue permite Cue las Bamilias puedan preservar los recuerdos ms importantes de sus vidas, como la etapa de crecimiento de los Ei os, desde el embaraAo de la madreT cuando estn reciHn nacidos Easta cuando entran a la adolescencia, en sus >3 aDosT cuando se gradKan de la universidad y el dIa de su boda. TambiHn la BotograBIa como negocio satisBace la necesidad de Botos para identiBicaciJn, tItulos universitarios o ingresos a los diBerentes niveles educativos. Por todo lo anterior es un servicio muy demandado Cue tiene gran potencial econJmico en condiciones de venta a competitiva. EFiste en la ciudad de Ensenada, Ba a &aliBornia una poblaciJn de aproFimadamente .(+,+++ Eabitantes para este *+,*, Cue crece a un ritmo de entre el * y (M anualT donde operan cerca de ,4 estudios BotogrBicos Cue satisBacen la demanda actual de estos servicios. $e ellos, solo unos cuantos mane an los diBerentes estilos BotogrBicos, como la reciente tendencia al Botoperiodismo para la cobertura de eventos sociales y solo eFiste un <oto Estudio en la Aona sur de la ciudad Cue es la de mayor auge comercial y crecimiento poblacional. &on la presentaciJn de este proyecto Cueremos aprovecEar la oportunidad de negocio Cue nos da satisBacer esas particulares necesidades BotogrBicas de esta parte de la ciudad, acercndonos a los potenciales clientes con un <oto Estudio ubicado precisamente en esta Aona. TambiHn, Cueremos proyectarnos en el nicEo de mercado Cue tiene gustos ms reBinados, tanto en el estilo de BotograBIa como en los acabados de las impresiones BotogrBicas, ya Cue este tipo de clientes destinan un mayor presupuesto

a los servicios de BotograBIa, y en Ensenada, Cue es una ciudad con buen nivel econJmico, debido a su abundante industria maCuiladora y centros de educaciJn superior privados e investigaciJn cientIBica, los podemos encontrar por toda la ciudad. 7magen ,.,.- 8bicaciJn del Estudio Petits 6rt en el Mapa de Ensenada, B.&. El ob etivo ser lograr la penetraciJn en el mercado Cue nos permita mantener la liCuideA del negocio durante los primeros * aDos de operaciJn y a partir de ello avanAar Eacia una mayor solideA econJmica, a travHs de una constante innovaciJn de nuestros servicios, actualiAaciJn y capacitaciJn de toda la plantilla laboral y de convenios de colaboraciJn con organiAadores de eventos sociales y empresas del medio. &6P7T8%9 77 E5T8$79 $E ME#&6$9 6nlisis de la $emanda Para la recopilaciJn de datos se evaluJ los beneBicios de una encuesta entre la poblaciJn local Cue permitiera analiAar la demanda de los servicios de un Estudio <otogrBico en las diBerentes Aonas de la ciudad y Cue unto con el estudio tHcnico y de la inversiJn nos dieran a conocer la viabilidad o inconveniencias de este proyecto de inversiJn. $entro de la encuesta se clasiBicaron las preguntas en tres categorIas de acuerdo al ob etivo de cada una. %a primera categorIa tuvo como Bin= $eterminar el mercado de clientes potenciales, para conocer su tamaDo y capacidad de compra. %a segunda Bue= %a segmentaciJn del mercado. V la tercera= &onocer las preBerencias y necesidades, para enBocar ms adelante en el proyecto las tHcnicas de publicidad y promociJn apropiadas, de acuerdo a las necesidades particularidades del nicEo al Cue nos enBoCuemos. %os resultados se obtuvieron de un cuestionario con *+ preguntas del total de ,,* encuestas, despuHs de Eaber depurado las Cue no cubrIan con el perBilT realiAadas en los domicilios de los participantes en una primera etapa, vIa teleBJnica en otro bloCue y repartidas a peatones de la Aona de nuestra ubicaciJn Binal en la Kltima etapa. &ada pregunta Ea sido presentada con una grBica y un anlisis de las respuestas obtenidas y algunas con conclusiones parciales, para llegar al Binal a un resumen y conclusiJn de todos los resultados. TambiHn se aprovecEo el momento de la encuesta para sondear a los participantes en relaciJn a sus eFperiencias pasadas con un estudio BotogrBico y las raAones para algunas de sus respuestas, lo cual ayudo en este anlisis y conclusiones sobre los datos obtenidos. &8E5T79"6#79 6P%7&6$9 7. $ETE#M7"6# E% "73E% $E &%7E"TE5 P9TE"&76%E5 ,. W&ul es su ingreso mensualX YMs de 4+++ YMs ,+,+++ Ms de *+,+++ *. W?uH porcenta e de su ingreso gasta en esparcimientoX Y4M o ms Y,+M o ms Y,4M o ms (. WEn CuH parte de la ciudad se ubica su domicilioX &entro "orte 5ur

.. WEn CuH Aona realiAa mayormente sus comprasX Y;ona &entro Y;ona de Punta Banda Y;ona de 3alle $orado 4. W3iven niDos menores de ,* aDos en casaX 57 "9 O. WTiene en su Bamilia un evento social prJFimo /GraduaciJn, Boda o >3 aDos2X E" O ME5E5 E" 8" 6Z9 57" P%6"E5 1. W?uH tan importante es para usted preservar los recuerdos de BamiliaX "ecesario 7mportante Muy 7mportante 77. $E<7"7# %95 5EGME"T95 $E ME#&6$9 0. W&ul es su estado civilX 5oltero/a2 $ivorciado/a2 &asado/a2 ). WGeneroX <emenino Masculino ,+. W5u ocupaciJn actualX Estudiante Empleado 6ma de casa ,,. W&ul es su rango de edadX ,0-*4 *O-(4 (O a .4 .O o ms 777. &9"9&E# %65 P#E<E#E"&765 $E% ME#&6#$9 ,*. W?uH estilo de BotograBIa preBiere normalmenteX Tradicional /<ormal2 6rte <ino Espontneo /PeriodIstico2 ,(. W&on Cue Brecuencia lleva a sus Ei os a una sesiJn BotogrBicaX &ada O meses &ada aDo Ms de un aDo ,.. W%e gustarIa tener una sesiJn con su Bamilia en un escenario al aire libreX 57 "9 ,4. WEn las Botos de estudio como las preBiereX Escenario Montado <otomonta e $igital ,O. W?uH tipo de paCuetes le gustan msX %as &lsicas &aritas $iseDos Modernos ,1. W&ul es tamaDo ms grande en Cue desea sus ampliacionesX 0>,+ Plgs. ,,>,. Plgs. ,O>*+ Plgs. ,0. WEn CuH tipo de papel le gustan sus impresionesX M6TE %85T#E B#7%%6"TE ,). W%e interesarIa obtener copia de sus me ores imgenes en un &$X

57 ME 7"TE#E56 %65 ME@9#E5 "6$6 M65 "9 ME 7"TE#E56 *+. W?uH #ed social usa normalmenteX <6&EB99U T[7TTE# Hi4 "7"G8"6 7.- $ETE#M7"6# E% "73E% $E &%7E"TE5 P9TE"&76%E5 ,. W&86% E5 58 7"G#E59 ME"586%X GrBica ,.,.- "ivel de 7ngresos Mensuales &onocer el nivel socioeconJmico de la poblaciJn local es de suma importancia para un negocio, debido a Cue el HFito o Bracaso de sus operaciones esta grandemente ligada a la capacidad de compra Cue tiene su rea de mercado. Por tanto esta pregunta, ligada a otras de ms adelante, nos permite conocer un detalle importante acerca de posibles consumidores, Cue ayuda en la toma de decisiones relacionada principalmente con la viabilidad del negocio. %os resultados obtenidos de la muestra de una poblaciJn de .,(..0, Eabitantes para Ensenada segKn datos del 7"EG7 /7nstituto "acional de EstadIstica y GeograBIa2 presentados en porcenta e nos revelan Cue tenemos un ingreso mensual aceptable, donde ..M de los encuestados tienen un ingreso superior a L4,+++ pesos, (OM mayor a L,+,+++ Pesos y *+M mayor a L*+,+++. Hago notar Cue el nivel de ingreso en la Aona encuestada puede verse elevado en comparaciJn a otras, debido a Cue esta rea es considerada de las de mayor ingreso y en algunos casos se encuentran peCueDos empresarios o e ecutivos de las empresas trasnacionales de esta ciudad. *. W?8E P9#&E"T6@E $E 58 7"G#E59 G65T6 E" E5P6#&7M7E"T9X GraBica ,.* Porcenta e de la poblaciJn por grupo de ingresos mensuales, de acuerdo al gasto porcentual en esparcimiento. En esta segunda pregunta se trata de evaluar el porcenta e del gasto Cue destina la poblaciJn en esparcimiento despuHs de cubrir sus necesidades primarias, de acuerdo a su nivel de ingreso. &on ello, se pretende comprender un poco ms las caracterIsticas socioeconJmicas y avanAar Eacia un me or anlisis de las eFpectativas de venta para el Estudio <otogrBico. En el primer bloCue de la graBica ,.* se despliega el porcenta e de gasto para la poblaciJn con un ingreso mayor a L4,+++ pesos mensualesT donde se nota como ese gasto entre 4M y menos de ,+M, Cuienes lo destinan es ms de la mitad, lo cual puede deberse a un margen de gasto Bamiliar ms limitado. En cuanto a Cuienes destinan ms del ,+M, se ve una inclinaciJn marcada, por la raAJn mencionada en el renglJn anterior, siguiendo la misma conclusiJn. V en el caso de los Cue destinan ,4M o ms, vemos Cue el porcenta e es un poco ms apegado al valor anteriorT el cual puede deberse a Cue cierta porciJn de la muestra es de encuestados con menos obligaciones de gasto, como renta, gasto en educaciJn o soporte econJmico de algKn dependienteT Cue puede ser el caso de personas solteras. En el segundo bloCue de resultados Cue corresponde a Cuienes perciben un ingreso superior a L,+,+++ pesos mensuales, nos detenemos un poco en Eacer conclusiones particulares ya Cue aparece con la misma tendencia, eFcepto por una mInima variaciJn. V Binalmente, en el Kltimo bloCue, correspondiente a ingresos mayores a L*+.+++ pesos, nos llama la atenciJn como se incrementa el porcenta e Eacia el centro Cue es de ,+M o

ms, y declina Eacia los eFtremos, donde esperarIamos Cue subiera el porcenta e Eacia Cuienes destinan ,4M o ms de su ingreso, debido a Cue este es mayor, pero en una conclusiJn tal veA prematura en relaciJn a eFperiencias personales, creo Cue se debe a Cue este grupo econJmico es integrado por personas con una cultura del aEorro ms elevada y parte de su gasto Binal es precisamente a este propJsito. (. WE" ?8E P6#TE $E %6 &78$6$ 5E 8B7&6 58 $9M7&%79X GrBica ,.(.- "iveles de ingreso por ;ona En esta tercera pregunta podemos ubicar el lugar de residencia de los encuestados y mostrarlos en la grBica en relaciJn a su ingreso mensual. Esto nos permite ver el nivel de ingresos para cada parte de la ciudad. 6unCue debe notarse Cue en la parte &entro y 5ur de la ciudad Eay un nKmero mayor de encuestados, ya Cue en la Kltima etapa de encuestas se enBoco ms Eacia la parte &entro-5ur de la ciudad Cue es donde se ubica el Estudio <otogrBico, Binalmente. En la parte "orte el ingreso mayor a L4,+++ pesos mensuales marca la mayor tendencia, lo cual puede deberse a Cue es donde se ubican mayormente los empleados de maCuiladoras y empacadoras. En la parte del &entro de la &iudad se da una mayor inclinaciJn entre Cuienes ganan ms de L,+,+++ pesos mensuales, y en la Parte 5ur aunCue es muy similar la acumulaciJn Eacia el punto medio Eay un ligero repunte en ambos eFtremos, Cue pudiera eFplicarse porCue, aparte de ser el lugar donde Eay ms Aonas de Braccionamiento o plusvalIa, tambiHn se encuentran los mayores centros comerciales y sus empleados pudieran estar dentro de la encuesta. .. WE" ?8E ;9"6 #E6%7;6 "9#M6%ME"TE 585 &9MP#65X GrBica ,...- ;onas de consumo de la poblaciJn. Esta pregunta se escogiJ porCue la ciudad presenta estas tres Aonas comerciales principales y normalmente es donde se percibe mayor aBluencia de personas, lo cual incide indirectamente en los planes de ubicaciJn del negocio. %a ;ona &entro siempre Ea sido una parte donde las personas Eacen sus compras por Cue tiene la conveniencia de contar con todo tipo de comercio y por ser la ms antigua les resulta todo Bamiliar, aunCue su aBluencia se Ea disminuido por el desplaAamiento o apertura de grandes comercios en otras partes de la ciudad, por eso cuenta con una participaciJn del apenas *1M. En cuanto a la Aona de 3alle 3erde, Cue tambiHn se Ea asentado por mucEo aDos y sobre todo Cue es comercialmente de gran tradiciJn, se registra un porcenta e menor, de *+M, esto debido a Cue el crecimiento poblacional se ve marcado Eacia el sur de la ciudad. %a Aona de 3alle $orado muestra un porcenta e superior al 4+M de aBluencia comercial. Va Cue se encuentra precisamente donde se Ean dado los nuevos asentamientos de Aonas residenciales y sobre todo porCue es donde aEora se ubican las cadenas comerciales ms importantes, tales como, 5uper-[almart, &osco, %a &omercial MeFicana, TEe Home $epot, Tienda %ey, y la PlaAa &aracol donde aparte de varios Bancos y tiendas de ropa se encuentra un &ine polis. 6sI pues, para mucEa gente de casi todas las partes de la ciudad puede resultar ms conveniente Eacer todas sus compras en esta Kltima Aona, Cue tambiHn tiene uno de los me ores accesos carreteros a travHs del principal Boulevard de nombre #eBorma. V donde Eoy tambiHn se ubican el ediBicio de gobierno y el nuevo Palacio Municipal.

4. W373E" ME"9#E5 $E ,* 6Z95 E" 58 &656X GraBica ,.4.- <amilias con niDos menores de ,* aDos, divididos por ingreso 5aber el nKmero de Bamilias con niDos en casa, es inBormaciJn relevante para este tipo de negocio Cue enBoca gran parte de sus ventas a paCuetes BotogrBicos para bebes y niDos menores de ,* aDos. Por la eFperiencia en este negocio sabemos cun importante es para pare as Jvenes conservar la mayor cantidad de recuerdos de las diBerentes etapas de sus Ei os Easta antes de los ,*T a partir de esa edad sJlo se concentran en eventos especiales como los Cuince aDos de sus Ei as o las graduaciones universitarias. %os resultados los presentamos comparativamente con el nivel de ingreso, ya Cue se vuelve ms Bcil analiAar los datos de esta manera, tal como en las preguntas anteriores. $e los cuales llama la atenciJn las respuestas positivas para el caso de Cuienes tienen ingresos superiores a L,+,+++ pesos mensuales, Cue podrIa deberse a Cue en este nivel econJmico las pare as estn viviendo los primeros aDos de sus Ei os, mientras Cue los de ingreso menor, Cue en porcenta e serIa muy seme ante, en nKmeros resultan menos marcadosT aunCue para nuestro estudio resultar ms claro cuando se analicen los resultados de varias preguntas en con unto. En cuanto a las personas Cue tienen ingresos superiores, parece Cue ya vivieron la inBancia de sus Ei os y aEora Ean escalado proBesionalmente en su traba o o Ean empeAado sus carreras como emprendedores. O. WT7E"E 8" E3E"T9 59&76% P#9>7M9X GraBica ,.O.- PoblaciJn con eventos sociales prJFimos Para un estudio BotogrBico Cue tiene un amplio margen de ingresos por contrataciJn de eventos, es Bundamental conocer el potencial Cue tiene el mercado para generar esas posibles entradas de dinero en los prJFimos meses, ya Cue le permite en primer lugar, planear me or sus actividades de promociJn, y en segundo lugar, le da la oportunidad de pronosticar sus ingresos, de los cuales normalmente una parte se destina a reinvertirlo en sustituciJn de e Cuipo Cue se desgasta o vuelve obsoleto en corto tiempo. TambiHn se vuelve necesaria la siguiente pregunta para estos propJsitos, por ello las pondremos en conteFto analiAndolas dentro de una misma graBica ms adelante. En esta grBica, presentada en Borma circular, podemos conocer de los encuestados, Cuienes y en CuH tiempo estarn celebrando un evento social, en el cual podrIan ocupar los servicios BotogrBicos de nuestro estudio. En con unto podemos ver Cue entre las Bamilias Cue tienen un evento dentro de los prJFimos O meses y un aDo Eay un 1OM de la muestra totalT lo cual no nos sorprende, porCue la cultura del meFicano es celebrar cualCuier ocasiJn importante de nuestras vidas o las de nuestros Ei os. 6sI por tanto, Cuienes respondieron Cue no tienen nada planeado en el corto plaAo, son Bamilias las cuales un tiempo ms adelante pudieran responder lo contrario, pero para este sondeo nuestro enBoCue Bue para Cuienes planean tener eventos prJFimos. 1. W?8E T6" 7MP9#T6"TE E5 P6#6 85TE$ &9"5E#36# %95 #E&8E#$95 $E %6 <6M7%76X GraBica ,.1.- "ivel de 7mportancia por la preservaciJn de recuerdos En esta pregunta nos enBocamos como parte del conocer el potencial del mercado, en saber Cue tanto desearIan conservar los recuerdos en BotograBIa de los momentos ms

importantes, sea de los Ei os, de la Bamilia o de pare a, por entender algunos. Para Eacer ms sencilla la comprensiJn de los datos y como lo mencionamos en la anterior pregunta, aCuI los presentamos en una misma grBica, tanto el raAonamiento de CuH tan importante es preservar sus recuerdos, como los planes prJFimos a un evento de Bamilia. 6sI se nota pues, Cue el deseo de preservar los recuerdos es muy importante en mayor escala Cue para Cuienes es simplemente importante o solo un poco. Este resultado tiene su lJgica en la cultura del meFicano Cue es muy apegada a los valores de la Bamilia y Cue normalmente siempre busca celebrar cada evento relevante para sus miembros. Por e emplo, una graduaciJn de los Ei os Cue salen del @ardIn de "iDos se vuelve todo un acontecimiento en esta ciudad de Ensenada, cuando en paIses como <rancia o 6lemania los graduados de nivel 8niversitario mucEas veces simplemente reciben sus documentos por correo y no en un acto solemne. B#E3E #E58ME" $E% P#7ME# B%9?8E $E P#EG8"T65 $ETE#M7"6# E% P9TE"&76% $E% ME#&6$9 %9&6% En esta primera etapa del cuestionario podemos determinar, Cue tanto por el nivel de ingresos de la poblaciJnT por los planes prJFimos de celebrar un evento social en BamiliaT asI como, el deseo de conservar un recuerdo de esas celebraciones y sin duda tambiHn el EecEo de Cue eFiste un buen nKmero de Bamilias con Ei os menores de ,* aDos, se percibe un ambiente propicio para el establecimiento de un nuevo estudio BotogrBico. Esto es, adelantado al EecEo de Cue en la ciudad eFisten ya varios negocios del ramo establecidos y algunos de ellos muy aclientados, aunCue dispersados en toda la ciudadT y tambiHn al supuesto de Cue siempre Cue se presenten productos y servicios de buena calidad eFiste una gran posibilidad de tener HFito en un nuevo negocio. 6unCue, aun se prevH necesario conocer ms a Bondo las condiciones del mercado, Eemos considerado positivo los resultados de esta primera etapa de la encuesta, tomando en cuenta nuestra eFperiencia personal en este tipo de negocio. 77.- $E<7"7# %95 5EGME"T95 $E ME#&6$9 0. V ). W&8P% E5 58 E5T6$9 &737% V GE"E#9X GraBica ,.0.- "iveles de ingreso por Aona En este segundo grupo de preguntas, nuestro ob etivo es deBinir los segmentos de mercado con los Cue se estar en contacto. &ada segmento suele tener distintas necesidades de nuestros servicios y se reCuiere diBerente publicidad para llegar a cada uno. Esta veA se desplegaron las preguntas 0 y ) untas en una misma grBica, donde se puede ver su correlaciJn. En la primera respuesta de la pregunta 0, encontramos casi el doble de Eombres solteros en comparaciJn con el de mu eres solterasT para el grupo de casados el nKmero de mu eres duplica al de Eombres de los entrevistadosT y al Binal tenemos a una minorIa de personas divorciadas, tanto de Eombres como de mu eres. Para el Bin de nuestro estudio resulta importante conocer ms detalles de la composiciJn de cada segmento, por lo Cue no nos adelantaremos a sacar alguna conclusiJn de estas primeras preguntas, pero si las presentamos como un dato inBormativo Cue ms adelante nos revelar en con unto con las siguientes preguntas como se dan estas composiciones.

,+ W&8P% E5 58 9&8P6&7\" 6&T86%X GraBica ,.).- 9cupaciJn actual por genero Para continuar con el proceso de deBinir los segmentos de mercado tenemos la pregunta sobre la ocupaciJn actual de los encuestados, la cual nos revela inBormaciJn del tamaDo de los Cue posiblemente sean nuestros segmentos ms importantes, por sus muy particulares necesidades, como lo es el caso de los estudiantes Cue reCuieren de un servicio de BotograBIa escolar de entrega inmediata para el tiempo de las inscripciones. $onde en la grBica se muestra Cue ciertamente los estudiantes son un grupo Cue ocupa gran tamaDo dentro de la muestra, con .O del total de los ,,* encuestados, apenas aba o del nKmero de los Cue su ocupaciJn es empleado. Para Cuienes tambiHn se consideraron dentro de esta categorIa los auto-empleados, como comerciantes y peCueDos empresarios. En el caso de las amas de casa, su nKmero es mucEo ms reducido, porCue se conoce Cue aEora dentro de las pare as, suele traba ar tanto el Eombre como la mu er para contribuir con el ingreso Bamiliar. ,, W&8P% E5 58 #6"G9 $E E$6$X GraBica *.+.- "ivel de ingresos por ;ona Para realiAar una buena segmentaciJn de mercado esta pregunta resulta necesaria, porCue con ella tenemos un desglose claro de la composiciJn de la poblaciJn ob etivo. 6l igual Cue en el caso de la ocupaciJn de las personas, el rango de edad de estas, deBine mucEo el tipo de servicios Cue reCuieren y la promociJn y publicidad necesaria para llegar a ellas. 6un asI, es necesario de ar en claro Cue esta pregunta solo puede darnos inBormaciJn cuando se pone en conteFto, de lo contrario los resultados no pueden tener gran valor al ser simplemente incidentales. Por ello Eacemos al Binal de este bloCue de preguntas un anlisis de una graBica Cue con unta los resultados de la anterior pregunta. 5Jlo de manera general revisamos los resultados a continuaciJn. En el primer rango de edad de entre ,0 y *4 aDos se entrevistaron a *. Eombres y ,0 mu eres, lo Cue podrIa ser parte de las encuestas llevadas cerca de la Aona universitariaT en el rango de *O- a (4 aDos, los entrevistados Bueron ,0 Eombres y *, mu eresT en el siguiente rango de (O- a .4 aDos tan solo se pudo entrevistar a 4 Eombres y ,* mu eres y del Kltimo rango de ms de .O aDos se contabiliAaron a * Eombres y ,+ mu eres. #E58ME" $E% 5EG8"$9 B%9?8E $E<7"7# %95 5EGME"T95 $E ME#&6$9 GraBica *.,.- 9cupaciJn por rango de edad Para Eacer este resumen nos ayudamos de una Kltima grBica donde se muestra la composiciJn de los diBerentes sectores puestos en un conteFto ms abierto, Cue nos permitir deBinir los segmentos de mercado Cue tendremos. El estudio nos reBle a Cue como e emplo para las personas antes de los *4 aDos su ocupaciJn principal es el estudio, aunCue una Cuinta parte de ellos tambiHn tiene un empleoT por lo Cue para cuestiones mercadolJgicas, nos da un primer punto de reBerencia de las posibles necesidades comunes de este grupo, como pueden ser las BotograBIas en tamaDo inBantil, para inscripciones o las de titulaciJn, asI como las BotograBIas del evento de graduaciJn, lo cual se conocer me or conBorme avance este estudio. Por aEora, pudiHramos en general reducir los grupos en segmentos de acuerdo al grupo de edad, a la ocupaciJn actual y al gHnero, ya Cue por lo regular las mu eres pueden ser reconocidas con mayor necesidad de nuestros servicios, Cue los Eombres. En cuanto al estado civil de los encuestados, tal veA, no se puede determinar Cue tengan una

clara diBerencia entre sus necesidades. 8na veA consideradas en primera instancia lo Cue podrIan ser nuestros ms claros segmentos de mercado, podemos avanAar Eacia la siguiente etapa de la investigaciJn donde podremos conocer la particularidad de sus necesidades BotogrBicas. 777.- &9"9&E# %65 P#E<E#E"&765 $E% ME#&6$9 ,* W?8E E5T7%9 $E <9T9G#6<]6 P#E<7E#E "9#M6%ME"TEX GraBica *.*.- PreBerencias de estilo de BotograBIa Para Eacer ms sencilla la comprensiJn de esta secciJn de preguntas, iremos dando una breve reBerencia, aunCue tambiHn se podr conocer ms al respecto dentro del desarrollo de este proyecto de memoria. En el caso de esta primera pregunta de la etapa (, se le pidiJ a los encuestados Cue de manera general nos contestaran Cue estilo de BotograBIa preBieren por lo regular. 5e les propuso los tres estilos Cue se mane an entre los diBerentes estudios BotogrBicos, como es el 6rte <ino, en el cual se mane a la iluminaciJn y las poses con un arte ms creativo y a veces con un alto grado de tHcnica BotogrBicaT el Tradicional, en el Cue las personas son cuidadosamente posadas buscando Bavorecer la composiciJn de Bormas geomHtricas a travHs de la posiciJn de cada parte del cuerpo individualmente y en con unto con todos los su etos en la Boto, en este etilo las personas suelen ser retratadas buscando su me or ngulo BotogrBico y es el Cue se Ea usado por generacionesT y Binalmente el PeriodIstico, tambiHn conocido como <oto-periodIstico o espontneo, donde las personas simplemente son retratadas en una Borma muy natural, a veces sin Cue ellas lo noten, buscando documentar un evento a travHs de una serie de BotograBIas relevantes, actualmente muy popular en los paIses ms desarrollados y en 6sia oriental. En los resultados de esta pregunta puede notarse claramente Cue la tendencia marca Eacia un estilo ms conservador, con prcticamente el 4+M de los encuestados, algo Cue en lo personal sorprendiJ, pues la inBluencia de mucEas tendencias dentro de nuestro mundo globaliAado suele ser muy marcada. Para Cuienes preBieren el 6rte <ino de la BotograBIa los encontramos Bormando un bloCue de (*M, Cue reBle a Cue Eay un gusto tambiHn muy especial por lo bello de este estilo, a veces muy admirado y poco practicado tal cual es. V Binalmente, una Cuinta parte desea Cue sus Botos reBle en ms naturalidad con el estilo PeriodIstico, el cual apenas empieAa a ganar terreno en nuestro paIs, principalmente Eacia el norte, y sobre todo en la clase media y alta de acuerdo a nuestra eFperiencia. $eBinitivamente una pregunta clave para conocer las necesidades y caracterIsticas de la poblaciJn ob etivo y con ello por supuesto, planear me or nuestra labor de ventas, Cue incluyen presentaciones uno a uno. ,(. W&9" ?8E <#E&8E"&76 %%E36 6 585 H7@95 6 8"6 5E579" <9T9G#P<7&6X GraBica *.(.- <recuencia de sesiones BotogrBicas de los Ei os En esta pregunta se busca conocer la Brecuencia con Cue los niDos son llevados a una sesiJn BotogrBica, ya Cue nos permite entender el comportamiento del consumidor cuando se trata de las Botos para sus Ei os menores principalmente, pues es uno de los grupos a los Cue se les podrIa dedicar una atenciJn especial, tanto para ventas, como

para el enBoCue del estudio en paCuetes, oBertas y Easta diseDos especiales en ciertas temporadas del aDo. En cuanto a los resultados observamos Cue para Cuienes tienen costumbre de llevar a sus Ei os al menos cada O meses a un estudio BotogrBico corresponde a un *0MT para Cuienes solamente una veA al aDo corresponde al ()M y para aCuellos papas Cue los llevan menos de una veA al aDo es del ()M del total de los encuestados con Ei os en casa. %o mostrado en esta grBica creemos Cue puede tener en cierto grado relaciJn con el nivel de ingreso de los paps, asI como tambiHn, con la idiosincrasia de estos Cue tienen este Eabito en diBerente escala de valor para su Bamilia. ,.. W%E G85T6#]6 TE"E# 8"6 5E57\" &9" 58 <6M7%76 E" 8" E5&E"6#79 6% 67#E %7B#EX GraBica *...- PreBerencia Eacia sesiones al aire libre 7ncluimos esta pregunta pensando en la posibilidad de promover las Botos de Bamilia en escenarios naturales de esta &iudad y sus alrededores, aprovecEando la gran cantidad de ellos Cue se encuentran aCuI, como son sus playas, viDedos y parCues. En "orteamHrica, con sus bellos paisa es todo el aDo, es muy tradicional para las personas tener este tipo de sesiones para sus Bamilias. 6Eora Cue vivimos una Hpoca de Buerte transculturiAaciJn y tendencias globaliAadas, es Brecuente ver Cue algunos estudios BotogrBicos oBreAcan este tipo de servicio. 6unCue viendo los resultados de la encuesta donde el O0M aun ve con indiBerencia este tipo de sesiones y apenas el (*M si estarIa dispuesto a llevar a su Bamilia a un lugar al aire libre para una Boto del recuerdo, nos lleva a concluir Cue no es una tendencia Cue se estH imponiendo rpidamente en el paIsT y de nuevo puede ser por cuestiones de idiosincrasia Cue vemos estos resultados. 6un asI, encontramos positivo Cue un grupo considerable de la muestra apoye la idea de este tipo de traba os, pues aparte de tener el valor agregado para el cliente de Cue encontrarse en un ambiente natural, bien mane ado puede resultar en un traba o muy Bino, y para el estudio una reducciJn de costos en cuanto a Cue no se invierte en un monta e dentro del estudio Cue normalmente es mucEo ms costoso. ,4. W&9M9 P#E<7E#E %65 <9T95 $E E5T8$79X GraBica *.4.- PreBerencias por los diBerentes tipos de 5ets En un Escenario Montado, normalmente se pone una tela de 0F0 pies aproF. con un paisa e o un motivo sea navideDo, rustico u otros, y se agrega a veces adornos decorativos, dndole ese toCue realIstico y natural, pero a mucEo mayor costo para el estudio, a diBerencia del Monta e $igital donde las personas son BotograBiadas sobre un Bondo verde y por medio de un programa computariAado, se remueve el Bondo verde y se sustituye por algKn paisa e o diseDo Cue puede ir desde un atardecer Easta los persona es Bavoritos de los niDosT normalmente la cantidad de escenarios digitales puede ser ilimitada y sin gran necesidad de invertir ms all del eCuipo de computo. $ebido a las decisiones Cue se toman sobre invertir ms en un sistema u otro, se vuelve primordial conocer el gusto de las personas por cada tipo de BotograBIa dentro del estudio. 6parte, est el EecEo de Cue un escenario montado normalmente da ms prestigio a un estudio, pero es menos verstil en cuanto a la diBerente toma Cue se pueden Eacer con Hl. En los resultados de la encuesta es ligeramente mayor la preBerencia por un Monta e

$igital, pero ambos parecen tener gran aceptaciJn y solo un menor porcenta e de personas no tiene deBinido uno en particular. Por lo tanto, se necesitarIa un sondeo mayor si se Cuiere tomar una buena decisiJn en relaciJn al gasto Cue este renglJn ocupara. ,O. W?8E T7P9 $E P6?8ETE5 P#E<7E#E P6#6 BEBE5X GraBica *.O.- Estilo de diseDo deseado para sus de Botos "ormalmente la gente cuando recibe las Botos tomadas a sus bebes, estas Ean recibido un diseDo o enmarcado. Por mucEo tiempo se Eacia lo Cue le llaman %as &aritas, donde en una serie de Botos del bebe, Cue iban desde una linda sonrisa, Easta un tierno llanto Bormaban la composiciJn Binal. 6 este le conocemos como diseDo o estilo clsico y en la pregunta ,O de nuestra encuesta encontramos Cue la mayor parte de la muestra sigue considerando como su elecciJn Bavorita a este estilo. 6ctualmente con el advenimiento de la BotograBIa digital, las imgenes de una sesiJn BotogrBica pueden ser manipuladas con programas de ediciJn por computadora, lo Cue permite Cue se Eagan diseDos variados y muy elaborados, dndoles un toCue Bino, o vintage. Este tipo de diseDos Ean cobrado algo de BuerAa entre el pKblico y en los resultados de nuestra encuesta se muestra con una aceptaciJn del .(M. Para nuestro proyecto resulta importante saber cada una de las preBerencias particulares de los clientes, porCue nuestro sistema de ventas reCuiere entender a cada cliente en particular, pero tambiHn en lo general y en esta pregunta tenemos una valiosa inBormaciJn Cue cumple con el ob etivo especIBico de entender la conducta de la poblaciJn local. ,1. W&8P% E5 E% T6M6Z9 MP5 G#6"$E E" ?8E $E5E6 585 6MP%76&79"E5X GraBica *.1.- PreBerencias de tamaDo de impresiones %as impresiones de Botos de cada paCuete vienen en diBerentes tamaDos, algunas 0 en tamaDo cartera Cue normalmente las personas comparten con la Bamilia y los amigos, de * a . Botos en 4F1 pulgadas para un portarretratos mediano y una en tamaDo 0 F,+ pulgadas como ampliaciJn de una de las tomas para enmarcarse. 9pcionalmente se abre la oportunidad para Cue la toma Bavorita se ampliH aun ms, en tamaDos Cue van desde el 0F,+, ,,F,. o ,OF*+, o en algunos casos Easta los *.F(O pulgadas. Estas ampliaciones son una gran oportunidad de venta adicional ya Cue no Borman parte del paCuete normal, y su precio suele doblar el valor del paCuete original. Por ello se vuelve en importante conocer esta preBerencia particular del consumidor potencial y poder eFplotar ese recurso de manera ms apropiada. En los resultados para esta pregunta tenemos una preBerencia del *.M para el tamaDo de 0F,+T .,M para el tamaDo ,,F,. y Binalmente un (4M para el tamaDo ms grande Cue es de ,OF*+ pulgadas. Estos datos nos Eacen concluir Cue se reCuiere un me or conocimiento de las raAones por las cuales escogen el tamaDo, pero Easta este momento los sondeos nos dicen Cue depende del tamaDo de la residencia, del dinero previsto y de un gusto personal por cierto tamaDo.

,0. WE" ?8E P6PE% %E G85T6" 585 7MP#E579"E5X GraBica *.0.- PreBerencias sobre los tipos de papel BotogrBico %a inversiJn en el eCuipo correcto es un punto muy importante, porCue el riesgo Cue se corre cuando este se puede volver obsoleto rpidamente, se suma al EecEo de Cue puede invertirse, como en nuestro proyecto, en impresoras BotogrBicas Cue se limitan a un cierto tipo de papel y tamaDos de Eo a Cue al Binal resulten de poca demanda, convirtiHndose en un gasto innecesario y Cue reduce el capital Binanciero disponible. Por ello los resultados de esta pregunta resultan valiosos para comprender la preBerencia de nuestros clientes potenciales, Cuienes al Binal son los Cue deciden Cue consumir, pese a todo esBuerAo de promociJn por cierto producto o servicio. Hay otros tipos de papel Cue no se consideran para este estudio porCue suelen ser muy costosos y de ba a demanda, como lo es el papel 5atIn, Metlico y papel perla Cue se utiliAan normalmente en eFposiciones BotogrBicas dentro de museos. En las pocas ocasiones Cue se solicitan es ms conveniente ordenar las impresiones directamente con un laboratorio proBesional Cue los mane e, pero si conviene tenerlos enlistados como disponibles para esos casos. ,). W%E 7"TE#E56 9BTE"E# 8"6 &9P76 $E 585 <9T95 E" &$X GraBica *.).- Posibles ventas de imgenes en &$. En esta pregunta solo se busco un poco ms de inBormaciJn sobre una nueva posibilidad de venta adicional dentro de los paCuetes de Botos de estudio. "ormalmente esta venta puede representar un ,4 a un .+M, dependiendo si las Botos digitales estn en resoluciJn optima sJlo para envIos por correo electrJnico, verse como presentaciJn en una televisiJn o en alta resoluciJn para imprimir por su cuenta ms copias o ampliaciones de las originales, donde se eleva bastante el precio. En mucEas ocasiones los clientes suelen regresar por copias adicionales, lo cual representa una ganancia eFtra para el negocio, por ello el vender un &$ con las Botos para reimpresiones eleva el costo para el cliente considerablemente. V aCuI en la grBica podemos ver cJmo reaccionan a este punto nuestros encuestados, donde el 40M si le gustarIa una copia en &$, encontrndolo conveniente, en algunos casos para compartir solamente por medios digitales y en otros sJlo para conservarlas en alta resoluciJn por aDos, e inclusive imprimir ampliaciones a su gusto personal, Cue serIa el caso para el (.M Cue sJlo pagarIan por las me ores tomas. *+. W?8E #E$ 59&76% 8T7%7;6 "9#M6%ME"TEX GraBica (.+.- #edes 5ociales de internet ms usadas por la poblaciJn Esta Kltima pregunta se planteo con el ob etivo de conocer una tendencia en los medios digitales de interacciJn social, Cue mucEa gente utiliAa para comunicarse con sus Bamiliares y amigos. TambiHn mucEas empresas de marcas reconocidas y Easta peCueDas empresas Ean aprovecEado estos medios para interactuar con sus clientes y Bortalecerse, llegando a nuevos mercados. Para nuestro estudio BotogrBico resulta clave saber cul de estas redes es la ms

utiliAada con el aBn de llegar a nuestro mercado potencial, aprovecEando el alcance y ba o costo de estas. Por tanto, se enlistaron algunas de las ms populares, obteniendo un grueso de 4OM de los encuestados utiliAando <acebooR, sin duda el ms popular, ya no solo entre Jvenes, si no, entre personas de todas las edadesT ,.M utiliAa TQitter para mantenerse actualiAado con su red de amistades, mientras Cue un ,1M utiliAa los servicios gratuitos de Hi4 y tan sJlo el ,(M de nuestra muestra reportJ Cue no utiliAa alguna de estas redes sociales. Por todo ello, ser importante seguir comprendiendo el comportamiento de las personas Cue utiliAan el <acebooR, sin de ar de considerar a las otras dos opciones, para dar un me or seguimiento a una posible manera de entrar en el mercado local de manera econJmica, pero sobre todo eBectiva. &9"&%857\" $E %6 E"&8E5T6 %os datos obtenidos en cada pregunta de Hsta encuesta Ean aportado valiosa inBormaciJn para comprender me or las condiciones en las Cue se desenvolver nuestro negocio, permitiendo Cue la planeaciJn del proyecto pueda llevarnos a un desempeDo ms productivo. 6unCue este es el principio de una investigaciJn de mercado Cue continuar con el conocimiento de la competencia y su oBerta actual, ya se puede llegar a una conclusiJn sobre el comportamiento del mercado en cuestiJn. 5e puede concluir Cue eFiste un mercado potencial Buerte para un estudio BotogrBico Cue sea capaA de reconocer las reales necesidades de las personas y destine sus primeros esBuerAos a una planeaciJn sensata, con ob etivos bien deBinidos y metas alcanAables para evitar el desgaste Binanciero y tambiHn porCue no decirle, el desgaste emocional o BrustraciJn de los inversionistas, Cue es una de las causas principales por las Cue los negocios Bracasan en los primeros ( aDos de eFistencia, segKn cita la revista Entrepreneur en su artIculo= Pasos para una planeaciJn eFitosa, del "umero 40-*++0. Primero, identiBicando bien a cada segmento de mercado y sus particularidades, Cue pueden ir desde su nivel de ingreso y el porcenta e Cue destina para este tipo de servicios, Easta el modelo de composiciJn Bamiliar Cue lo integranT Cue en nuestro estudio muestra mayormente Bamilias Jvenes con ingresos menores a L,+,+++ pesos mensuales. V segundo, conociendo a Bondo las preBerencias de la poblaciJn ob etivo, tanto en lo general como en lo particular, es decir, distinguir bien CuH tipo de servicios y productos son de demanda popular y cuales son solicitados por un grupo menor de personas. &omo en nuestra investigaciJn Cue reBle a una mayor demanda por productos bien conocidos y tradicionales, pero tambiHn se nota Cue Eay ciertas tendencias nuevas Cue ya empieAan a cobrar BuerAa en esta poblaciJn, como BotograBIas con retoCue digital y con diseDos EecEos por computadora. Pronostico de la $emanda ^ #ET#6T95 E" E5T8$79 ^ P#9$8&T9 - ,er - *do - (ro - .to - 4to - Oto PaCuete Bsico - (O - .( - 4, - O, - 1( - 00 EFtra 0F,* - (+ - (O - .( - 4* - O* - 14 EFtra ,,F,. - ,. - ,1 - *+ - *. - *) - (4 6mpliaciones ,OF*+ y *+F(+ - 1 - ) - ,, - ,. - ,0 - ** -

Tabla ,.,.- 3entas trimestrales de paCuetes de retratos en Estudio pronosticadas a ,.4 aDos. Para calcular las ventas de nuestros productos y servicios para retratos en estudio nos Eemos guiado mayormente en nuestra eFperiencia y conocimiento de la competencia, calculando un incremento de entre el ,4 y *+M por periodo mostrado en la tabla ,.,. 6unCue se tiene prevista una buena promociJn, unto con una campaDa publicitaria, la cantidad de visitas al Estudio creemos Cue sern discretas para los primeros * aDos, tomando en cuenta Cue otros Estudios bien aclientados como Uidis, Cue tiene Easta 4 clientes diarios y [al-Mart <otograBIa, un aproFimado de *+ sesiones en un dIa. Esto se debe a Cue nuestra propuesta de productos puede reCuerir un tiempo antes de ser plenamente aceptado por el mercado y a Cue normalmente este tipo de empresas depende mucEo de las reBerencias Cue Eacen los clientes satisBecEos. ^ E3E"T95 59&76%E5 ^ P#9$8&T9 - ,er - *do - (ro - .to - 4to - Oto B9$65 - . - 4 - 1 - ) - ,* - ,. >3 6Z95 - ( - 4 - 0 - ,* - ,. - ,O G#6$86&79"E5 - , - ( - O - 4 - 4 - ) Tabla ,.*.- 3entas trimestrales de eventos sociales pronosticadas a ,.4 aDos Este sector de eventos sociales nos reBle a leves incrementos en cada trimestre, segKn lo pronosticamos en la Tabla ,.*. %o Eicimos pensando en los retos Cue se deben sobrellevar antes de ganar la conBianAa del mercado y obtengamos suBicientes reBerencias. Por nuestra eFperiencia personal, calculamos Cue tanto bodas como graduaciones puedan en promedio de arnos unos .,4++ pesos por evento y cerca de (,4++ pesos para Cuince aDos en los primeros periodos y tal veA se incremente gradualmente Easta en ,+M despuHs del primer aDo. 6un asI, conBiamos en Cue de mantener el ritmo de ventas pronosticado, nuestra cartera de clientes se incrementar notablemente despuHs del segundo aDo, Cue es el tiempo aproFimado en Cue den Bruto las recomendaciones de la mayorIa de nuestros clientes satisBecEos, a la par de nuestra publicidad en los diBerentes medios. ^ <9T95 E5&9%6#E5 V $E 7$E"T7<7&6&7\" ^ P#9$8&T9 - ,er - *do - (ro - .to - 4to - Oto 7nBantiles - ,.. - ,OO - ((* - *() - *01 - 41* &redencial - *. - *0 - 4O - () - .1 - ). Pasaporte - .0 - 4O - O0 - 0* - )0 - ,,0 $iploma - ,* - ,. - *0 - *+ - *. - .0 Titulo - 4 - O - ,* - ) - ,, - ** Tabla ,.(.- 3entas trimestrales de paCuetes de Botos escolares pronosticadas a tiempo de , aDo y medio. Para realiAar este pronJstico mostrado en la tabla ,.( nos basamos en la poblaciJn estudiantil aproFimada para la Aona de nuestro negocio, nuestra eFperiencia y la BuerAa de nuestra competencia ya establecida. 5e encuentra, por e emplo, la 5ecundaria THcnica *. Cue cuenta con ms de *+++ alumnos en ambos turnos, tambiHn estaremos ubicados a unas pocas cuadras de un @ardIn de "iDos y * escuelas primariasT la 8niversidad 6utJnoma de Ba a caliBornia est tambiHn dentro de la Aona. 5e considerJ un inicio moderado en ventas, pensado en Cue Earemos poca publicidad al principio para este sector ya Cue nuestra BuerAa de venta estar enBocada a los dems servicios y este depender ms por la publicidad eFterna sobre el ediBicio y las reBerencias Cue se vayan dando con clientes satisBecEos. En el tercer y seFto trimestre se ve un repunte en las ventas, Cue calculamos puede

crecer Easta un (++ M porCue planeamos enviar volantes a los domicilios del rea para la temporada de Bin de cursos e inicios del siguiente aDo escolar, Cue es cuando se les solicita Botos a los egresados y a los alumnos de nuevo ingreso. P#E58P8E5T9 $E 3E"T65 $73757\" - ,er - *do - (ro - .to - 4to - Oto #ET#6T95 - *1,O(4 - ((,).1 - .+,4)( - .),4+1 - O+,4O) - O*,(OO E3E"T95 - (*,14+ - 4,,+++ - 0*,+++ - )14++ - ,,1,4++ - ,4+,4++ <9T95 E5&9%6#E5 - *,,(*+ - **,4.+ - .,,,*+ - (*,444 - (),,,4 - 1,,*0+ T9T6%E5 - L0,,1+4 - L1(,4.+ - L,*(,,*+ - L,.++1,444 - L,4O,O,4 - L**,,10+ Tabla ,...- ProyecciJn de ventas calculadas para los primeros O trimestres de las ( divisiones. En la anterior tabla ,.. se muestra el presupuesto de ventas Cue est proyectado para nuestro negocio en un tiempo de aDo y medio. 5e calculJ a partir de las unidades presentadas en el pronJstico de ventas de cada una de las divisiones Cue se planea incorporar en nuestra empresa. En algunos casos particulares se estimJ el precio de venta promedio de manera prudente, pero la mayorIa de los datos Bue a partir de nuestro precio de ventas presentado en el capItulo de PromociJn y 3entas. &on ello esperamos tener inBormaciJn necesaria para realiAar las proyecciones y evaluaciJn Binanciera del proyecto. GraBica (.,.- 3entas trimestrales para las ( divisiones. %a anterior graBica (., nos permite ver el comportamiento de nuestras ventas presupuestadas trimestralmente para un periodo de , aDo y medio. En ella notamos como las ventas para eventos puede llegar a ser la BortaleAa de nuestra empresa. TambiHn vemos Cue la parte de las ventas por Botos escolares tiene * trimestres Cue sern los de mayor aBluencia de clientes, en los Cue se puede aprovecEar ese ingreso para reponer gastos, adelantar pagos de prHstamos o realiAar alguna inversiJn en eCuipo. En cuanto a los ingresos brutos por retratos, tenemos un comportamiento moderadamente ascendente, Cue tambiHn nos reporta buenas ganancias si se controlan bien los costos de insumos. &on esta inBormaciJn, podemos Eacer nuestras siguientes proyecciones econJmicas tanto de gastos para el mismo periodo y la planeaciJn del eCuipo y capital de traba o necesarios. 6nlisis de la &ompetencia /9<E#T6 6&T86% $E% ME#&6$92 En la parte Binal de nuestro estudio de mercado nos centramos en conocer la oBerta actual para nuestro sector de servicios. Primero tenemos una lista de BotJgraBos y Boto estudios enlistados por el buscador de la Qeb, google, asI como un mapa de su ubicaciJn dentro de la ciudad de Ensenada. $espuHs una lista de los negocios Cue se anuncian en la 5ecciJn 6marilla de la ediciJn del aDo *++1. V al Binal una descripciJn ms detallada de los algunos de los negocios ms reconocidos en esta &iudad. 6ctualmente mucEas personas utiliAan el servicio de bKsCueda Cue oBrecen diBerentes sitios en internet para encontrar los proveedores de servicios Cue necesitan. 8no de los ms populares es el servicio del buscador de Google, Cue por un lado permite a los negocios ser encontrados rpidamente ba o ciertas palabras claves Cue los relacionan, dando a conocer sus datos generales, y por el otro, permite Cue sea presentada su

ubicaciJn directamente sobre un mapa interactivo de la ciudad donde operan. 6parte de las venta as anteriores, tambiHn se tiene el beneBicio de Cue el negocio puede realiAar la ediciJn de los datos y del mapa directamente desde cualCuier computadora conectada a la red y a ello se le suma el EecEo de Cue este servicio es totalmente gratuito. 7magen ,.*.- Y Mapa y enlistado de la competencia en Ensenada, B.&. En nuestro estudio de mercado la bKsCueda dentro de la pagina= QQQ.google.com, nos permitiJ localiAar un gran bloCue de los Estudios BotogrBicos de esta &iudad de Ensenada y empeAar a conocer el tamaDo de oBerta de servicios para nuestro mercado ob etivo y su ubicaciJn dentro de la localidad. TambiHn sabemos aEora Cue negocios estn yendo un poco ms all de los servicios de la 5ecciJn 6marilla tradicional. %75T6 $E "EG9&795 $E% #6M9 $E %6 <9T9G#6<]6 V 585 5E#37&795 "EG9&79 - 6Dos9perando6proF. - 8B7&6&79" - Eventos 5ociales - #ET#6T95 E5&9%6# <oto $enisse - ,4 6Dos - ;ona &entro - Bodas y >3 - En Estudio - "9 Uidis Estudios - 1 6Dos - &entro-"orte - "9 - 57, varios - "9 #etratos 3ACueA - ,+ 6Dos - ;ona &entro - Bodas - <amilias - 57 <oto $aniels - ,* 6Dos - E . &Eapultepec - T9$95 - 57 - 57 $e 6rte <oto - ,1 6Dos - ;ona &entro - Bodas y >3 - En estudio - 57 Uennedy <otograBIa - * 6Dos - 6v. MHFico - Bodas y >3 - <asEion - "9 [al-Mart BotograBIa - O 6Dos - 3alle $orado - "9 - Bebes - "9 <oto-Estudio HollyQood - ** 6Dos - ;ona &entro - "9 - "9 - 57 [ilBredo PEoto BoutiCue - 4 6Dos - &entro-5ur - T9$95 - 57 - "9 <oto 3enus - *4 6Dos - 6v. #eBorma;ona "orte - "9 - "9 - 57 Tabla ,.4.- %ista de algunos Estudios <otogrBicos establecidos en Ensenada. /5ecciJn 6marilla en B.&. <oto EstudiosS, aDo *++12. %a tabla anterior /ver tabla ,.42 enlista una serie de ) "egocios dedicados a diBerentes servicios BotogrBicos Cue Bueron localiAados en la 5ecciJn 6marilla del aDo *++1, registrados dentro de la categorIa de <otJgraBos y <oto Estudios. 6CuI los presentamos de acuerdo a los servicios Cue oBrecen y su ubicaciJn, con lo Cue se Eace ms sencillo el anlisis de la oBerta local. Este desglosH nos muestra como algunos de los negocios concentran sus esBuerAos a uno o sJlo algunos de los posibles servicios reCueridos por la demanda en la ciudad. V tan solo <oto $aniels tiene una gama completa de servicios BotogrBicos Cue lo coloca como el estudio BotogrBico ms conocido de Ensenada. 6unCue eFisten aproFimadamente unos *+ estudios BotogrBicos reconocidos y un mucEo mayor nKmero de BotJgraBos independientes en toda la &iudad, se presenta aCuI la inBormaciJn de algunos de los ms importantes con los datos Cue se pudieron recabar mediante entrevistas con pasados clientes de estos, proveedores como galerIas y centros de revelado, Bolletos y publicidad, asI como platicas directas con propietarios de estos negocios. TambiHn se obtuvo inBormaciJn a travHs de la [eb y sondeo con vecinos,

Cuienes proporcionaron inBormaciJn acerca de su eFperiencia particular con algunos de estos <oto Estudios. $e esta Borma Eemos logrado tener un retrato ms o menos claro del mercado en lo general. &on ello se puede avanAar a un me or anlisis y conclusiJn sobre lo Cue Binalmente seria nuestra competenciaT en algunos casos ms directos y en otros parcialmente, de acuerdo a los sectores Cue se enBoCue cada uno y a los tipos de servicios Cue oBreAcan. <9T9 E5T8$79 $E"755E &alle 5eFta ,..1 Este <oto estudio, se encuentra ubicado en la Aona cHntrica de la &iudad de Ensenada, sobre la calle 5eFta y unto al 5antuario de la 3irgen de Guadalupe, segKn algunos inBormes est establecido desde Eace ms de ,4 aDos con local en el mismo lugar. 5us principales clientes llegan directamente Easta sus oBicinas por una ubicaciJn estratHgica, al encontrarse casi a un costado del 5antuario de Guadalupe, aunCue tambiHn Ea acumulado en el transcurso de los aDos clientes Brecuentes Cue le reBieren nuevos clientes tambiHn. Es muy posible Cue la mayorIa de estos clientes sean de la clase traba adora con ingresos entre 4+++ y L,+,+++ pesos mensuales, ya Cue sus precios son muy accesibles, aunCue su calidad BotogrBica es buena, pero su estilo es ms conservador y popular. T7P9 $E <9T9G#6<]6= Tradicional, con algunos escenarios montados y mayormente Botomonta e digitalT Eventos 5ociales y PaCuetes escolares. 5E#37&795 Y #etratos de <amilia Y <otos para Bebes y embaraAadas Y PaCuetes para Bodas, >3 aDos y Graduaciones Y <otos escolares en tamaDo 7nBantil, &redencial, 9valados y otros tamaDos Y PaCuetes de <otos y &alendarios en Primarias, @ardines y &olegios P6?8ETE5 V P#E&795 $esde L(,4++ Easta L,,,+++ pesos en paCuetes de >3 y Bodas LO++ a L014 por alumno en paCuetes para Graduaciones, con tomas en el acto acadHmico con toga individual y grupal, asI como en la Biesta de graduados. U7$75 E5T8$795 <9T9G#P<7&95 6gustIn de 7turbide 0)O, &ol. 9brera, Ensenada, B.&, Tel. +, O.O ,1O (0(0 Este estudio propiedad de la 5ra. Margarita Montoya, Bue abierto en aDos ms recientes, Eacia principios de la dHcada del *+++, despuHs de Cue Margarita cambiara su carrera de bienes raIces por la BotograBIa, Cue EabIa practicado como aBicionada por ya varios aDos. Ella con un concepto ms visionario se enBoco a BotograBiar bebes y mu eres embaraAadas casi eFclusivamente, aunCue tambiHn realiAa retratos de Bamilias Jvenes, de donde proviene la mayorIa de su clientela. 5u mercado est compuesto como ya lo mencione, de pare as de matrimonios con edades entre los *4 y .+ aDos, Cue normalmente son padres primeriAos. %o Cue le trae un gran beneBicio es la manera en Cue promueve sus servicios, ya Cue sus clientes encuentran encantadoras todas las tomas de sus bebes y suelen regresar Easta cada O meses conBorme sus Ei os van creciendo y pasando de una etapa BisionJmica a otra. 5u venta mayor son las

ampliaciones en Bormatos de Easta *. F (O Pulgadas. T7P9 $E <9T9G#6<76 Escenarios montados dentro del estudio, con poses ligeramente naturales, pero mayor inclinaciJn a poses ya planeadas. 5E#37&795 Y #etratos de Bebes y "iDos Y 5esiJn a Madres embaraAadas Y #etratos de <amilia en Estudio P6?8ETE5 Bsico= L.4+.++ pesos , 0F,+ Plgs. . 4F( Plgs. ,O TamaDo &artera 6mpliaciones= L *4+.++NNNN..,,F,. Plgs. L 1++.++NNNN..,OF*+ Plgs. L,,*++.++NNNN*.F(O Plgs. #ET#6T95 3P;?8E; 6v. @ureA ,(,* 7nt. 4 PlaAa &uauEtHmoc Este estudio se encuentra ubicado sobre la calle @ureA, dentro de la plaAa comercial &uauEtHmocT propiedad de #aBael 3ACueA. Es un negocio iniciado por este oven, Ei o de una BotJgraBa establecida en otro sitio de la &iudad desde Eace mucEos ms aDos. 5us principales servicios son %a BotograBIa de bodas y en dentro del estudio, paCuetes de Botos para titulaciJn, y una gama de Botos escolares en diBerentes tamaDos. En cuanto a los servicios para Bodas, sus principales clientes son pare as Jvenes de un buen nivel econJmico, ya Cue sus precios son los ms altos de la &iudad Cue van de los ,4 mil pesos en adelante y normalmente los atiende en los salones y ardines de mayor prestigio. MucEas de sus pare as, de EecEo via an Easta ensenada, desde 5an $iego y parte de los Pngeles, &aliBornia. En cuanto a los paCuetes para Botos de titulaciJn, #aBael tiene muy buenos contactos con la 86B& de donde viene la mayorIa de sus clientes, pero casi todas las instituciones de educaciJn superior le recomiendan a su alumnado. T7P9 $E <9T9G#6<]6 Para sus eventos lo caracteriAa el Botoperiodismo, pero en retratos destinados a gran ampliaciJn, utiliAa un enBoCue llamado 6rte Bino. 5E#37&795 Y PaCuetes para Bodas Y PortaBolios para modelos Y #etratos de <amilia Y <otos escolares en diversos tamaDos P#E&795 V P6?8ETE5 Y $iseDo y Monta e de Plbumes $igitales con imgenes de la Boda= L,.,4++ pesos, con *. Pginas y Easta .0 <otos en ellasT 0++ pesos Eo a adicional con . 7mgenes por pagina. Y 5esiJn <otogrBica de ( Ers para PortaBolio con *. imgenes L.,4++.++ Y PaCuete para TitulaciJn= L .0+.++ Y <otos 7nBantiles /02= L 14.++

Y <otos TamaDo &redencial/O2= L )+.++ Y TamaDo $iploma /.2 L ,4+.++ P6G7"6 [EB= [[[.#ET#6T9536;?8E;.&9M <9T9 $6"7E%5 8no de los estudios ms prJsperos y conocidos en Ensenada. 9Brece servicios BotogrBicos variados, incluyendo revelado y videograbaciJn de eventos sociales. 5u gran HFito se puede deber a Cue sus precios son mucEo ms accesibles para el cliente tradicional de clase traba adora, y a la veA tiene paCuetes para clientes ms eFigentes. 9Brece paCuetes BotogrBicos para recuerdo directamente a escuelas y colegios, con las Cue ya tiene convenios por aDosT atiende bodas, >3 aDos, graduaciones y todo tipo de evento social. 5u eCuipo de traba o est Bormado por varios BotJgraBos Cue le apoyan en los eventos, tambiHn cuenta con diseDadores, artistas digitales y varios agentes de ventas. $entro del estudio oBrece servicio de ampliaciones, cuadros para enmarcar Botos, servicio de impresiJn y revelado, Botos en tamaDo inBantil, credencial y otros tamaDos mas. TambiHn se realiAan retratos de bebes y niDos, mu eres embaraAadas, Ba milias, pare as y otros ms. T7P9 $E <9T9G#6<]6 Mane a un estilo tradicional, con poses ya establecidas, tanto en bodas y Cuince aDos, como en eventos de graduaciJn. $entro del Estudio se oBrece mucEo el monta e de Bondos digitales, aunCue tambiHn tiene escenarios montados. 5E#37&795 Y <otograBIa de eventos sociales como Bodas y >3 aDos Y PaCuetes para escuelas y colegios Y <otos escolares como 7nBantil, credencial y otros. Y 6mpliaciones, enmarcado de retratos, y revelado Y 3ideo grabaciJn de todo tipo de evento. P#E&795 V P6?8ETE5 5us paCuetes para eventos de Boda y >3 aDos empieAan desde L*,4++.++ y L.,+++.++ con videograbaciJn incluida. Y PaCuete para TitulaciJn= L (14+.++ Y <otos 7nBantiles /02= L O+.++ Y <otos TamaDo &redencial/O2= L 1+.++ Y TamaDo $iploma /.2 L ,*+.++ %os precios de los dems servicios son bastante variados y cambiantes por eso no se incluyen aCuI. %os precios para Botos escolares son muy similares a los de la mayorIa de los estudios, como por e emplo, las Botos en tamaDo inBantil con ) copias estn a un precio de LO+ pesos en servicio eFprHs. P6G7"6 [EB= [[[.<9T9$6"7E%5.&9M $E 6#TE <9T9 E5T8$79 @osH %uis 5ncEeA &amacEo &alle ) entre GastHlum y Miramar Ensenada, B.&."., **0++

Tel= O.O-,10-.0-,+ Este <oto estudio tiene ya varios aDos establecido sobre la calle ) en el centro de esta &iudad de Ensenada, donde Ea operado con cierto HFito. Pues a decir de la investigaciJn y sondeo, es un negocio Cue tiene su cartera de clientes Cue normalmente regresan o reBieren a Bamiliares, pero Cue no Ea crecido en relaciJn al tamaDo del mercado. 5us servicios abarcan desde BotograBIa para eventos sociales, como son Bodas, >3 aDos, y Graduaciones. TambiHn oBrecen paCuetes en estudio para bebes, Bamilias y mu eres embaraAadas. 5u BortaleAa es una gran cartera de clientes satisBecEos Cue continKan regresando o reBiriendo sus servicios y tambiHn tienen la venta a de contar con eCuipo para empastado de <oto Plbumes, asI como para dar un teFturiAado a las ampliaciones enmarcadas, las cuales normalmente son enviadas Easta la ciudad de Ti uana por la mayorIa de los BotJgraBos y para el monta e de los lbumes Easta Monterrey o Guadala ara. T7P9 $E <9T9G#6<]6 Tradicional en la mayorIa de sus traba os, pero tambiHn utiliAan un estilo Bino en Botos Cue son planeadas para gran ampliaciJn. 5E#37&795 Y <otograBIa de eventos sociales como Bodas y >3 aDos Y PaCuetes para escuelas y colegios Y 6mpliaciones, enmarcado de retratos, y revelado Y Monta e de <oto lbumes P#E&795 V P6?8ETE5 Y PaCuete Plata L*0+.++= * en ,,F,. y , en 0F,+ Y PaCuete 9ro L.4+.++= , en ,OF*+ * en ,,F,. y , en 0F,+ Y PaCuete Platino L10* = ,en *. F (+T , en ,O F *+ y * en ,,F,. "ota= %os tamaDos estn dados en pulgadas. %os paCuetes son a partir de una imagen. TambiHn oBrecen paCuetes para bodas Cue incluyen Plbum, con precios desde los L),4++ pesos P6G7"6 [EB= HTTP=__[[[.PH9T9#E<%E&T.&9M UE""E$V <9T9G#6<]6 6v. MHFico entre #amIreA MHndeA y diamante plaAa MHFico local 4 arriba de sEalem spa tel. O.O-,10-O4-.+ Este estudio propiedad de 6rturo Uennedy es de los ms recientes en establecerse, aunCue se sabe Cue 6rturo tenIa ya varios aDos traba ando desde una peCueDa oBicina ubicada ms al centro de la &iudad, donde sJlo atendIa a sus clientes para presupuestos y contrataciones. Hoy ya tiene un estudio con servicio BotogrBicos dentro de este, como son los retratos de bebes, mu eres embaraAadas y portaBolios para modelos. 5us clientes son pare as Jvenes con gustos ms contemporneos, a diBerencia de los Cue acuden a $e 6rte Estudio Cue son de gustos ms tradicionales. %o contratan tanto para Bodas, como para retratos de sus bebes o embaraAos. TambiHn atiende eventos como >3 aDos y graduaciones.

5e puede decir Cue es un BotJgraBo con talento artIstico y cualidades tHcnicas, pero se le conoce poco de las tHcnicas avanAadas de iluminaciJn Cue reCuieren los retratos de arte Bino. T7P9 $E <9T9G#6<]6 5u estilo es Bresco y espontaneo, conocido en el medio como Botoperiodismo, pues documenta un evento a travHs de imgenes, sin invadir demasiado a sus clientes durante su celebraciJn, con poses planeadas. 5E#37&795 Y <otograBIa para eventos sociales como Bodas y >3 6Dos Y #etratos de "iDos, Bebes y EmbaraAadas Y 9casionalmente paCuetes para grupos de graduados Y PortaBolio para modelos y agencias P#E&795 V P6?8ETE5 PaCuete Bsico para Bodas y >3 6Dos L4,+++.++ 7ncluye= 4+ Botos en tamaDo OF0T . Botos en tamaDo 0F,+ y * en tamaDo ,OF*+. PaCuete 77 para Bodas y >3 6Dos L0,4++.++ 7ncluye= 14 Botos en tamaDo OF0T 0 tamaDo en 0F,+, , en tamaDo ,OF*+ y , en tamaDo *+F(+ PaCuete 777 para Bodas y >3 6Dos L,*,14+ 7ncluye (+ Botos en OF0, . en tamaDo 0F,+, y una en TamaDo ,OF*+. TambiHn incluye <oto Plbum con ,0 pginas. PPG7"6 [EB= HTTP=__UE""E$V<9T9G#6<76."E957T795.&9M &onclusiJn del 6nlisis de la &ompetencia En la primera lista se despliega un peCueDo nKmero de BotJgraBos y Estudios <otogrBicos Cue se anuncian de una manera modesta en la Qeb. 6unCue algunos de ellos se anuncian tambiHn en la 5ecciJn 6marilla como el caso de [ilBredo PEoto BoutiCue y de Uidis <oto Estudios, los dems estudios no anuncian o promocionan sus servicios en otros medios, de acuerdo al seguimiento Cue se EiAo del mercado local, por lo Cue es poco lo Cue se puede concluir de ellos, aunCue no es recomendable de ar de monitorear su desarrollo, especialmente en el caso de los negocios ms nuevos, Cue pudieran empu ar Buerte con ideas novedosas. TambiHn se muestra una tabla con la mayorIa de los negocios ms conocidos en la &iudad. 5e presentan con su ubicaciJn, tiempo en operaciJn y el tipo de servicios Cue oBrecen, de tal manera, Cue al revisar la inBormaciJn podemos darnos cuenta Cue como se mencionJ en la primera presentaciJn de esta tabla, cada negocio enBoca sus esBuerAos a cierto segmento de mercado, donde la mayorIa cubre el de eventos sociales, ya sean bodas, Cuince aDos, graduaciones o aniversariosT y dentro de estos tenemos los caso particulares de #etratos 3ACueA, Cue sJlo se concentra en eventos de bodas y el de Uennedy <otograBIa, Cue cubre bodas y Cuince aDos, pero poco se sabe Cue cubra graduaciones, aniversarios o baby sEoQers. EFiste el segmento de BotograBIa escolar o de identiBicaciJn, como son Botos tamaDo

inBantil, tamaDo pasaporte y los paCuetes para el certiBicado de preparatoria Cue lo cubren la varios estudios BotogrBicos establecidos desde Eace ya ms de ,+ aDos por ser muy redituable y sencillos de operar. TambiHn dentro de este segmento encontramos las Botos para titulo, Cue tienen varios reCuisitos de enBoCue tHcnico y acabo en papel mate no rugoso, reCuerido por las principales 8niversidades del Estado de Ba a &aliBornia. Para este Kltimo caso sJlo estudios como HollyQood, #etratos 3ACueA y <oto 3enus son recomendados, tanto por la 86B&, como por 8niversidad >ocEicalco, Cuienes reciben gran parte de sus utilidades por este rubro, ya Cue son muy demandadas y de alta rentabilidad. "osotros intentamos conocer estos reCuisitos especiales, tales como el porcenta e Cue debe llenar el rostro en el recuadro o el tipo particular de papel de impresiJn utiliAado, pero no pudimos recibir respuesta de la 86B&, pues ellos sJlo envIan a sus alumnos directamente a los negocios antes mencionados, sin Eacerles saber otra cosa, Cue el lugar donde deben tomarse sus Botos. 6sI es Cue, podemos entender porCue otros estudios no oBrecen el servicio a los alumnos egresados de 8niversidades locales. El caso de las Botos inBantiles, es particularmente rentable en los dIas previos al Bin e inicio del ciclo escolar, cuando se les solicita a los miles de estudiantes de primaria y secundaria a punto de egresar, Cue entreguen para sus certiBicados un total de O Botos en blanco y negro, papel mate, con el rostro totalmente descubierto y sin maCuilla e. %as mismas Botos son solicitadas por las instituciones a las Cue ingresaran por primera veA. TambiHn a los niDos Cue ingresan al ardIn o primaria se les piden entre * y tres Botos en el mismo tamaDo y las guarderIas a veces las reCuieren de los bebes. Podemos suponer Cue pese a Cue la gran mayorIa de los negocios del giro de la BotograBIa tienen este servicio, el mercado seguir creciendo y permitiendo Cue nuevos negocios sean atraIdos a Hl. 5Jlo basta con revisar los datos de nuestra eFperiencia con traba os en escuelas como la 5ecundaria THcnica *+, la THcnica ) y la THcnica *. Cue cada una tiene grupos de ( grado desde la letra 6 Easta la G para el turno matutino y el mismo nKmero para el vespertino y cada uno en promedio tiene (0 alumnosT esto nos da un total de ,4)O alumnos egresando cada aDo. $ado Cue en la &iudad de Ensenada actualmente eFisten aproFimadamente 14 escuelas secundarias, segKn los datos obtenidos de la pagina Qeb Ettp=__QQQ.alumnosonline.com_secundarias_ba a-caliBornia_ensenada.Etml donde se presentan los datos de estas con nombre y direcciJn. 6unCue no todas estas secundarias cuentan con el gran nKmero de alumnos como las mencionadas en el prraBo anterior, si nos da una idea de Cue tan grande es el potencial para un negocio Cue se aventura en este mercado, considerando Cue el numero de estudios BotogrBicos Cue oBrecen el servicio de Botos inBantiles para certiBicado, no Ea aumentado notablemente en los Kltimos aDos, de acuerdo a los datos recabados y algunos de ellos presentados en la tabla ,.4. PudiHramos suponer segKn nuestra propia eFperiencia y en conversaciJn con otros propietarios de estudios BotogrBicos, Cue esto se debe a Cue pese a Cue en cuestiJn de eCuipo y de tHcnicas de BotograBIa no es complicado ni costoso, si lo es en cuestiJn de una ubicaciJn estratHgica y de un periodo de varios aDos o una buena campaDa de promociJn y publicidad antes de generar una clientela propia. Por lo Cue deciden

dedicar mayor atenciJn a otros segmentos Cue conocen me or y Cue son de ms Bcil penetraciJn, como lo es de eventos sociales. En el segmento de eventos sociales precisamente, encontramos a la mayorIa de los negocios sondeados y presentados tanto en la Tabla ,.4. como en la descripciJn particular y detallada de algunos de ellos. Para eventos sociales se dan los casos de Bodas, ?uince aDos, Graduaciones 8niversitarias, 6niversarios y Baby 5EoQers Cue se presentan en gran nKmero durante todo el aDo. En el mes de marAo se lleva a cabo una EFpo Boda cada aDo, donde los prestadores de servicios, como Bloristas, pasteleros, casas de moda y BotJgraBos se reKnen para presentar su oBerta con promociones especiales para Cuienes contratan ese dIa sus servicios. En este evento es posible conocer los precios de paCuetes y el tipo de traba o oBrecido por los diBerentes Estudios <otogrBicos para eventos sociales, especIBicamente Bodas y ?uince 6Dos. TambiHn eFiste una EFpo GraduaciJn, Cue se lleva a cabo en el mes de agosto, con caracterIsticas similares a la EFpo Boda, donde se oBrecen vestidos de graduaciJn, salones sociales para la recepciJn, bandas musicales y por su puesto paCuetes BotogrBicos. En estos eventos Eemos podido conocer no sJlo a los diBerentes negocios del ramo de la BotograBIa, si no tambiHn, entender me or como realiAan su promociJn cada uno de ellos y ver sus similitudes de precios. &on esta inBormaciJn en mano, alguna de ella presentada con cada negocio estudiado, avanAamos a una conclusiJn ms certera de la oBerta actual y la reacciJn del mercado a sus propuestas. 6nlisis de la &omercialiAaciJn Para Cue el negocio pueda tener una proyecciJn dentro de la localidad es importante conocer los medios ms convenientes para llegar a nuestro mercado potencial, sin Cue ello signiBiCue un desembolso Buera de nuestro presupuesto, como lo Eace el MarReting de Guerrilla, Cue compensa la Balta de un gran presupuesto de MarReting con imaginaciJn, tiempo y conocimiento. En particular para este giro de negocio se Ea planeado llevar en principio una campaDa publicitaria, utiliAado, medios masivos como la radio, revistas especialiAadas en eventos, y las redes sociales como el <acebooR y TQitter, asI como los intercambios y convenios comerciales con organiAadores de bodas y graduaciones. %a tarea a realiAar en este capItulo ser establecer un plan para promover nuestros productos y servicios, asI como, encontrar los me ores canales para llevarlos a nuestro mercado. En Hl se conocer de las estrategias Cue pondremos en prctica para alcanAar nuestros ob etivos de ventasT algunas sern estrategias de precios Cue ya realiAan otros negocios del mismo giro y otras ms las pondremos en prctica por primera veA, ya sea BleFibles a cada presupuesto o presentando un abanico de opciones innovadoras, una veA Cue sean adecuadas al modelo Cue pretendemos mane ar. &ada sector de mercado reCuerir posiblemente de un tipo de promociJn particular, ya Cue sus necesidades, y en algunos casos el presupuesto Cue destinan a estos servicios varIan entre cada uno de ellos, segKn lo muestra el anlisis de mercado Cue realiAamos. 6 continuaciJn presentamos una descripciJn del plan de promociJn para cada caso particular.

#etratos para bebes y Bamilias7magen ,.(.- 5ecciJn Bebes para la pagina Qeb del Estudio <otogrBico .- Este grupo de clientes va desde aCuellos con ingresos moderados, Cue son la gran mayorIa, Easta los Cue tienen una mayor solvencia econJmica y estn dispuestos a pagar por productos de mayor calidad. Es por ello Cue para poder atender tanto a los unos como a los otros con una buena promociJn, esta se enBocara en un paCuete de Botos base de costo moderado, al Cue se puede agregar o cambiar algunos elementos de mayor valor o calidad para Cuienes busCuen algo me or. El paCuete base Cue el cliente puede obtener a un costo de L(14.++ consta de las siguientes impresiones con medidas en pulgadas &6"T7$6$ - T6M6Z9 - $E5&#7P&79" , - 0 >,+ - Enmarcado, para colocarse sobre pared * - 4 > 1 - Para conservarse en Plbum Bamiliar . - ( > 4 - Para tener peCueDo marco en oBicina 0 - &6#TE#6 - Para regalar a Bamiliares y amigos Tabla ,.O. PaCuete Bsico para sesiones en el Estudio. %a tabla ,.O muestra la inBormaciJn reBerente al paCuete base Cue se mane ar en el estudio BotogrBico, tambiHn en la parte de la descripciJn se ustiBica cada uno de los tamaDos y las cantidades Cue lo incluyen. Todas las impresiones son a partir de una de las tomas de la sesiJn BotogrBica, pero para las adicionales se Eacen a partir de una imagen diBerente. &6"T7$6$ - T6M6Z9 - P6PE% M6TE9 B#7%%9 - P6PE% 6%G9$\" 9 MET6%7&9 , - 0 > ,* - L,*+ - L,04 * o Mas - 0 > ,* - L)4 - L,04 , - ,, >,. - L*.+ - L(*+ * o Mas - ,, > ,. - L,04 - L(*+ , - ,O > *+ - L14+ - L)0+ , - *+ > (+ - L,,(4+ - "o disponible Tabla ,.1. 9pciones adicionales de ampliaciones con costo por pieAa En esta tabla ,.1 encontramos inBormaciJn sobre varias opciones Cue se pueden sumar al paCuete originalT las ventas adicionales representan una gran oportunidad de generar ganancias eFtras, a veces Easta (++ M ms respecto a la base, como lo comento nuestro amigo 6lBredo, propietario del Estudio Uennedy. &omo en el paCuete base solo se utiliAa una de las imgenes para todas las impresiones, es posible Cue mucEos de los papas Cuerr una segunda toma de sus bebes o de la Bamilia, por eso es permitido el cambio de vestuario o de escenario para Eacer varios tipos de Botos. 5e oBrecen diBerentes tipos de papel para la impresiJn Binal de las ampliaciones, como el papel mate y brillo Cue son los ms conocidos y el papel metlico recientemente introducido al mercado o el papel de Bibras de algodJn Cue tiene un acabado Cue lo Eace ms perdurable al desgaste de colores y es muy utiliAado en eFposiciones dentro de museos, por lo Cue tambiHn se le conoce como papel museogrBico. 6Eora, para su promociJn se utiliAar una meAcla de mercadeo, con publicidad promocional en dos diBusoras de radio de mayor audienciaT E>6 ,+O.) <M radio y %a Ue Buena )1.) <M, en bloCues de (+, *+ y ,4 segundos y menciones dentro de sus programas principales. 6 un costo presupuestado de L 0,4++ pesos para la etapa de introducciJn. En esta etapa se buscara dar a conocer el Estudio <otogrBico despuHs de

su apertura y se promover al mismo tiempo estos paCuetes de #etratos con una promociJn especial de * ampliaciones en 0 > ,+ gratis al mencionar el anuncio publicitario. TambiHn, como parte de esta meAcla se instalar un puesto promocional dentro de la tienda %a &omercial MeFicana, ubicado sobre calle #eBorma, a pocas cuadras de donde estar ubicado el negocio. El costo por dIa para los Bines de semana ser de L1++.++ y como parte de la estrategia publicitaria se regalaran peCueDos calendarios con imn para el reBrigerador, llevando tambiHn en Hl nuestra inBormaciJn ms relevante. 5e Earn promociones de descuento especial de Easta (4M sobre el total de la compra para Cuienes contraten una sesiJn BotogrBica aEI mismo. 7magen ,...- 5ecciJn de >3 6Dos de la pagina Qeb del Estudio <otogrBico. V Binalmente, se imprimirn volantes, con promociones por apertura, asI como, para temporadas de navidad y primavera. Estos sern repartidos por Aonas, dentro de la &iudad, buscando llegar a nuestros clientes potenciales. Bodas y ?uince 6Dos.- %os clientes de estos eventos se contactaran, utiliAando varios canales. 8no de ellos, ser a travHs de convenios con organiAadores de bodas y salones de eventos sociales, a los Cue en algunos casos se les dar precio especial para sus paCuetes Todo 7ncluido, donde seremos subcontratados. 7magen ,.4.- 5ecciJn de Bodas de la pagina Qeb del Estudio <otogrBico. 8n segundo canal, sern los centros religiosos de platicas prematrimoniales, donde se entregara un sobre con Bolletos inBormativos a las pare as y se les Ear una invitaciJn a visitarnos en nuestro estudio para una entrevista personal. El tercer medio para llegar a nuestros clientes potenciales ser sin duda alguna nuestra pgina general, con una secciJn eFclusiva para estos eventos sociales, con inBormaciJn sobre nuestros paCuetes e imgenes muestra de eventos ya realiAados. TambiHn se Ear promociJn en las redes sociales ms populares. "ormalmente se venden impresiones adicionales a los Bamiliares e invitados a un costo de L1+ en OF0 y L,*+ tamaDo 0F,+. 7magen ,.O.- Pgina de <acebooR para el <oto Estudio Graduaciones.- %a promociJn de estos servicios se Ear de manera personal, visitando los centros de estudio, donde se buscar concertar una presentaciJn de nuestros paCuetes BotogrBicos Brente a los grupos de alumnos Cue estHn por graduarse. Para oBrecer los paCuetes de graduaciones se establecer una primera propuesta y de acuerdo a la respuesta del grupo de alumnos contactados se Eacen ciertos a ustes, ya sea por el presupuesto Cue mane en o por las preBerencias de estos. TambiHn se promovern los servicios de graduaciones a travHs de redes sociales en internet como <aceBooR y TQitter y por medio de nuestra pgina de internet. <otos Escolares y de 7dentiBicaciJn.- Este es un segmento del mercado Cue se puede atender durante todo el aDo y del cual se pueden obtener buenas ganancias, ya Cue el margen de utilidad est alrededor del .++MT por e emplo, un paCuete de Botos inBantiles se vende en LO+ pesos, servicio regular, y la impresiJn Cue incluye tintas y papel Cue son los insumos principales nos cuesta aproFimadamente L,, pesos. <otos por paCuete - TamaDo o tipode BotograBIas - 5ervicio regular - 5ervicio urgente 0 - 7nBantiles - LO+ - L04 O - &redencial - L14 - L,++ . - Pasaporte - L)+ - L,(+ O - $iploma - L,4+ - "o disponible . - Titulo - L*0+ - "o disponible -

Tabla ,.0. %ista de precios para BotograBIas Escolares. 6unCue la inversiJn inicial para eCuipo e insumos puede ser moderada, no pasa desapercibida en el presupuesto general y debe ser planeada con igual cuidado Cue el resto del eCuipo de todo el negocio. %a promociJn de este tipo de traba os normalmente los estudios BotogrBicos los Eacen con publicidad en sus escaparates y les Bunciona bastante bien, pues no se detecto ningKn otro tipo de publicidad en nuestro recorrido por los diBerentes negocios, pero si se noto en los ms conocidos un gran nKmero de personas, especialmente Jvenes estudiantes Brecuentando estos negocios. 7magen ,.1.- 6nuncios EFternos del Estudio <otogrBico. Para nuestro estudio ser indispensable promocionarse de la misma manera, agregando un descuento de Easta el *+M introductorio, pensando en Cue estaremos ubicados cerca de varias escuelas de los diBerentes niveles educativos. 6unCue, tambiHn ser necesario promovernos con volantes en toda la Aona Eabitacional aledaDa y con publicidad sobre los murales de las escuelas Cue no lo permitan. "uestra pgina Cue contiene inBormaciJn sobre todos los servicios Cue oBrece el estudio ser otro medio para llegar a nuestro mercado ob etivo, donde se eFplicar en secciJn separada los precios promocionales para este segmento. 6nlisis de los proveedores %os tipos de proveedores y servicios eFternos Cue se utiliAarn son principalmente para la impresiJn y el acabado o enmarcado de las ampliaciones, tambiHn se ocupar un distribuidor de papel para las impresoras del <oto estudio y eCuipo BotogrBico. 5e reCuerirn servicios de capacitaciJn y entrenamiento continuo para el personal de las diBerentes tareas. Este puede darse en internet o dentro de una instituciJn local, para lo cual se Eace una evaluaciJn de los ms convenientes. GalerIa 9rtega.- Esta empresa propiedad de la 5ra. %orena 9rtega tiene ms de ,4 aDos operando en esta &iudad de Ensenada. 5u principal giro es la venta de marcos de madera para litograBIas, Botos en gran Bormato y pinturasT aCuI mismo Eacen el traba o de enmarcado. En nuestras visitas a este negocio Eemos visto la eFperiencia de %orena y su Ei o, tambiHn nos parece Cue tienen buen gusto y conocen mucEo acerca de los me ores acabadosT normalmente el trato es cordial y el servicio eBiciente. $e los pocos inconvenientes encontrados, es su Eorario, ya Cue abren el negocio a las ,+ am y especialmente porCue cierran a la , pm los sbados para abrir de nuevo Easta el lunes. 5in duda el me or lugar para enviar los traba os Cue reCuieran de un marco, a pesar del inconveniente mencionado. Mr. <oto.- Este negocio es un centro de revelado, establecido por ms de (+ aDos. &uentan con un Uiosco a la entrada donde uno puede ordenar impresiones usando la memoria digital de nuestras cmarasT aEI mismo puedes escoger entre papel brillo o mate y entre diBerentes tamaDos Easta 0F,+. Para ampliaciones Cue van desde ,OF*+ Easta *.F(O se realiAan en el escritorio ubicado en el segundo piso, lo cual no molesta a casi nadie. %a calidad de sus impresiones es superior a la de los dems centros en la &iudadT siempre calibran sus impresoras al comenAar el dIa y el personal est bien capacitado. %os precios son bastante raAonables y tienen precio especial para los BotJgraBos Cue

nunca es revelado al pKblico en general. El inconveniente mayor es Cue en Bines de semana se saturan de traba o y suelen demorarse en la entrega de las impresiones Easta * Eoras ms de lo normal. Para nuestro <oto Estudio esta empresa ser clave para alcanAar varias de nuestras metas de ventas, por las venta as mencionadas y porCue Bormando un buen convenio podemos acceder a una lInea de crHdito para situaciones urgentes. <oto #egis.- En esta empresa podemos obtener todo el eCuipo BotogrBico necesario, como son cmaras, sistemas de iluminaciJn, accesorios e inclusive eCuipo de cJmputo, impresiJn e insumos para las impresoras. Es una de las compaDIas importadoras de eCuipo BotogrBico ms grandes de MHFico, con sucursales en Monterrey, ".%. y en la &iudad de Guadala ara. Tienen servicio de entrega en todo el paIs de manera conBiable y su servicio de atenciJn a clientes es bastante bueno, capaA de resolver la mayorIa de las dudas Cue uno pueda tener, inclusive de cuestiones tHcnicas. Para las compras de eCuipo BotogrBico y para resurtir insumos varios como tJner y papeles para las impresoras, esta ser una de las compaDIas de las cuales nos estaremos apoyando. 6$9#6M6.&9M.- 6unCue esta es una empresa radicada en "eQ VorR con una casa distribuidora Cue abarca una manAana entera, su tienda virtual es la Cue la Ea EecEo realmente popular. Es una empresa conBiable, con un servicio al cliente especialiAado Cue entiende de BotograBIa perBectamente, su pgina Qeb, QQQ.adorama.com, es muy Bcil de navegar y la concentraciJn de sus productos por categorIas o por marcas permite siempre encontrar eFactamente lo Cue uno necesita, sus precios son de los me ores a nivel global y tienen servicio de envIos internacional, aunCue estando nosotros ubicados a Eora y media de 5an Vsidro, &6. &onviene rentar un apartado postal y recibir la mercancIa aEI, ya Cue es ms eBiciente. $eBinitivamente uno de nuestros proveedores, especialmente cuando busCuemos eCuipo muy particular o cuando Cueramos Eacer una compra de eCuipo soBisticado, pues sus precios no tienen competencia y los aEorros valen la pena. UE%BVT#67"7"G.&9M.- Esta instituciJn tiene un sistema de educaciJn y capacitaciJn en internet por medio de subscripciJn mensual con la Cue se obtiene acceso a un sinnKmero de lecciones en video Cue se pueden revisar cuantas veces se desee, durante el periodo de la subscripciJn. %as lecciones enBocadas a BotJgraBos proBesionales y propietarios de <oto Estudios abarcan temas, como tHcnicas de iluminaciJn, nuevas tendencias BotogrBicas, ideas para posees de grupos o de novios, y sobre todo lecciones de retoCue digital en 6dobe PEotosEop &5( y Easta &5O, y el mane o de 6dobe in$esign. 6unCue los maestros solo Eablan inglHs, sus e emplos e imgenes son muy ilustrativos y permiten Cue cualCuier persona con algo de conocimiento en el tema y con buena imaginaciJn pueda comprender las lecciones. Para nuestro "egocio ser Bundamental mantenernos a la vanguardia en conocimientos, por ello consideramos mantener una subscripciJn anual de esta escuela virtual.

$E""V M6"8<6&T8#7"G /dennymBg.com2.- $e este proveedor se puede obtener accesorios para los escenarios, asI como escenarios preBabricados y Bondos de tela con paisa es pintados con aerJgraBos o por computadora. Estos elementos son esenciales para nuestro giro, pues son los Cue le darn la personalidad a las sesiones BotogrBicas, creando un ambiente Knico para la toma en la Cue es ms Bcil Cue Cuienes poseen se sientan inmersos, como bebes, los niDos y por supuesto Easta los papas estarn ms cJmodos. %as ordenes se Eacen por internet y el enviJ se recibe en un apartado postal en 5an Vsidro, segKn lo planeado para todas las compras en E86. $ebemos considerar Cue Ensenada est muy cerca de la Brontera y este tipo de compras es muy comKn para mucEos negocios de diBerentes giros Cue ven la conveniencia y me or precio. &onclusiJn del Estudio de Mercado &on los resultados de la encuesta pudimos conocer las preBerencias del mercado y sus diBerentes segmentos. TambiHn Bue posible darnos cuenta como las necesidades particulares de estos segmentos son satisBecEas por los diBerentes negocios establecidos en la ciudad. En general, Eay un mercado para la BotograBIa Cue en parte lo absorben Boto estudios Cue Ean operado por mucEos aDos como el caso de $`6rte <oto Estudio y por otra parte nuevos emprendedores Cue llegan con diBerentes propuestas como lo Eace <otograBIa Uennedy, con un estilo de retratar Bresco y natural. 6lgunos ms, se Ean especialiAado en una rama Cue cubre segmentos como el de retratos para Bebes y "iDos como el de Uidis <oto estudios, lo Cue les Ea permitido Bortalecerse, dedicando toda su BuerAa de venta, asI como su capital de traba o a atender este grupo de clientes, Cue vale comentar es de los Cue de an grandes dividendos pues suelen ser clientes Cue usan estos servicios Easta ( veces al aDo, conBorme crecen los inBantes. 5in embargo para nuestro ob etivo de competir en esta &iudad, vemos oportunidad en varios segmentos, como lo es el mencionado en el Binal del prraBo anterior, donde sJlo eFisten dos Boto estudios Cue cubren casi el total de la demanda= BotograBIa [al-Mart y Uidis <oto estudios. TambiHn creo Cue eFiste la posibilidad de crear oBerta en Botos para estudiantes de primaria y secundaria, pues los estudios Cue satisBacen este sector estn principalmente ubicados en el centro de la &iudad, y muy pocos en secciones urbaniAadas recientemente, donde se localiAa varias escuelas de gran nKmero de alumnos, como la Esc. 5ec. THcnica a*. del <racc. 3alle $orado, Cue en ambos turnos cuenta con casi *+++ alumnos de acuerdo a los datos proporcionados por la direcciJn de la escuela en nuestra propuesta. En eventos sociales como Bodas, ?uince aDos y Graduaciones 8niversitarias eFisten poco ms de ,+ Estudios <otogrBicos Cue oBrecen sus servicios. Este es un grupo de clientes Cue de a muy buenos dividendos, de acuerdo a lo comentado por varios BotJgraBos de la &iudad. &reo Cue en este segmento se puede aprovecEar una buena labor de ventas y promociones especiales para ganar terreno y empeAar a dar a conocer los servicios del <oto Estudio. %o Cue caracteriAa a la BotograBIa de eventos en cuanto a calidad, es la apreciaciJn personal de cada cliente, ya Cue esto comienAa como un arte, antes Cue negocio como tal, por eso para ser valorado nuestro servicio reCuiere sensibilidad al e ecutarse cada retrato.

Esto puede tomarse como una venta a ante la competencia Cue ya tiene aDos establecidos en la &iudad y no Ea evolucionado. Por lo Cue, eFisten grandes posibilidades de tener HFito con un proyecto de 5ervicios <otogrBicos en esta &iudad si se atiende bien a las preBerencias del pKblico oven, mucEo ms conocedor e inBormado Cue el de Eace algunos aDos y se compensan con propuestas innovadoras.

&6P7T8%9 777 E5T8$79 TE&"7&9

En esta etapa del proyecto recabamos inBormaciJn sobre todos los aspectos tHcnicos Cue delimitarn la planeaciJn de la operaciJn y e ecuciJn de los traba os a realiAar, una veA Cue estH en operaciJn el negocio. Este estudio deber al Binal establecer el eCuipo necesario para operar el negocio, el tipo de organiAaciJn Eumana con Cue deber contar, asI como el tipo de instalaciones en Cue estar operando. $entro del eCuipo encontramos sistemas de computo y programas para diseDo grBicoT cmaras BotogrBicas, eCuipo de iluminaciJn, impresoras, empastadoras, cortadoras /guillotinas2 con Bormas y tamaDos varios, etc. Para las instalaciones, se determinar las medidas mInimas del lugar, el tipo de volta e para la instalaciJn elHctrica, adaptaciones y pintura necesarias, etc. En las primeras notas nos adentraremos al eCuipo de traba o recomendado para las diBerentes asignaciones dentro de un negocio BotogrBico, donde conoceremos las caracterIsticas tHcnicas del eCuipo Cue se reCuieren para cada una de estas tareas y analiAaremos las venta as comparativas de marcas lideres para cada eCuipo. En la parte organiAacional, conoceremos los puestos laborales Cue tendr la empresa, con su perBil, nivel de responsabilidad y Bunciones primordiales. &ontinuaremos con el estudio para conocer la ustiBicaciJn del tipo de local reCuerido para operar y tomar ms adelante una decisiJn bien pensada sobre el me or sitio, no sJlo de acuerdo al costo de renta o ubicaciJn dentro de la &iudad, si no, donde tambiHn se tengan todas las venta as de un espacio inteligente. Proceso para 9btenciJn de 7mgenes 7mpresas &6PT8#6# 7M6GE"E5 &6M6#6 6"6%9G6

&6M6#6 $7G7T6% P& P#9&E56$9#= E$7&79" $E 7M6GE"E5 6%M6&E"6# E" $75&9 $8#9 7MP#E579" $E #9%%95 7MP#7M7#= 6MP%76$9#6 E"M6#&6# V_9 P#EP6#6# P6?8ETE <7" -E"T#EG6# E5&6"E9 $E "EG6T7395 #8T6 a, #8T6 a* <7" - E"T#EG6# <9T95 5E#37&79 P#9<E579"6% $E 7MP#E57\" E>TE#"9 #ET9#"9 6 #8T6 a *

<igura ,., $iagrama de <lu o del proceso BotogrBico &omo podemos ver en el diagrama de la Bigura ,.,, para poder concluir con un traba o BotogrBico, ya sea dentro del Estudio o en Evento 5ocial se lleva un proceso Cue reCuiere varios dispositivos propios o de un servicio eFterno. 6Eora bien, para una buena planeaciJn sobre el proyecto se reCuiere conocer este proceso perBectamente, el cual corresponde a la cuestiJn tHcnica. Por ello se eFplicar a continuaciJn cada una de sus partes y se eFpondrn las venta as de cada opciJn o camino posible y se dar toda la inBormaciJn necesaria para la me or toma decisiJn durante la inversiJn inicial. Para la mayorIa de las personas Cue poseen una cmara BotogrBica automtica podrIa parecerles muy simple= solo tomar una BotograBIa y despuHs obtener la imagen impresa en un laboratorio de revelado eFpres o en casa con una impresora personal. Puede realmente serlo cuando es para uso personal, pero cuando realiAamos este proceso para alguien Cue est pagando por nuestros servicios y espera un acabado proBesional debemos considerar varios aspectos antes de llegar al resultado Binal. 6nalicemos cuidadosamente cada etapa a partir del diagrama de Blu o presentado en la <igura ,.,. de la pgina anterior. En la primera parte se debe capturar las imgenes con una cmara BotogrBica, la cual debe ser seleccionada, una veA conocido todo el proceso y analiAando las venta as de cada categorIa para el tipo de traba os Cue se piensan realiAar. 6ctualmente se puede usar una cmara digital o una cmara anloga para obtener una BotoT revisemos cada una por separado.

7magen ,.0.- &mara anloga rHBleF &mara 6nloga #HBleF.- Este tipo de cmaras son las Cue Eemos conocido por generaciones, normalmente con rollos de (4 mm.T de ob etivos /lentes2 intercambiables. &aracterIsticas THcnicas. Y %ente intercambiable desde gran angular, Ktil en paisa es y Botos grupales Easta teleBotos para acercamientos espectaculares. Y PelIculas de (4 mm, en diBerentes niveles de sensibilidad /7592desde O.T ,++T *++T .++T 0++ y ,O++ Cue son los ms comunes Y "ormalmente con Bunciones de Modo Manual, Modo 6pertura, Modo de 3elocidad y 6utomtico, Cue son las Bormas de controlar la eFposiciJn de la Boto y decidir la cantidad de luA Cue debe tener cada imagen, a travHs del control del tiempo de eFposiciJn y la apertura del diaBragma. 3enta as= Y %os rollos RodaR y <u i de (4mm tienen una mayor amplitud de rango Cue un sensor digital o un negativo de Bormato medio /OFOcm.T OF1cm y OF..4cm2. %o cual signiBica Cue permite una me or calidad de imagen en condiciones de iluminaciJn complicadas, como un dIa soleado donde Eay mucEo contraste de sombras y brillo. Y Por su tamaDo son mas practicas para eventos sociales, donde se reCuiere mucEa movilidad Cue lo permitido por una de Bormato medio o Bormato grande. Y &ambiar de un lente corto a uno ms largo toma mucEo menos tiempo Cue en los casos del gran Bormato o del Bormato medio. ?ue es idHntico al caso de las cmaras digitales del tipo rHBleF. Y %as pelIculas /rollos2 ms recientes tanto de <u i como UodaR tienen un balance de CuImicos Cue produce me ores resultados en saturaciJn de colores, tonalidad y calidad de brillos, lo cual permite revelar e imprimir Botos inmediatamente despuHs de terminar de capturar las imgenes y entregar al cliente traba os urgentes con una calidad bastante aceptable. $esventa as= Y Para saber si una Boto Bue tomada correctamente, debe esperarse Easta Cue sea impresa en un centro de revelado, lo Cue signiBica Cue no EabrIa una segunda oportunidad de corregir alguna Balla en la mayorIa de los casos. &ontrario a una cmara digital, Cue tiene una pantalla para revisar cada Boto, un instante despuHs de cada eFposiciJn. Y %as ampliaciones Cue se pueden Eacer de un negativo de (4 mm. se limitan a un tamaDo de Easta ,OF*., antes de Cue se empiece a degradar la calidad de la imagen, a diBerencia de un negativo de gran Bormato o Bormato medio Cue pueden ser ampliadas en algunos casos Easta tamaDo mural. Y El costo de un rollo de pelIcula ms el revelado es mucEo ms elevado Cue el de imprimir Botos almacenadas en una tar eta de cmara digital.

Y %a cmara anloga sJlo puede tomar un mFimo de (O Botos por rollo y mientras se inserta uno nuevo se pueden perder momentos especiales de una boda o evento social, mientras en una tar eta o memoria digital se pueden almacenar miles de Botos sin necesidad de estar intercambindola. 7magen ,.).- &amara <ormato medio EFisten cmaras anlogas con un negativo de mayor tamaDo al Cue mucEos conocemos como de (4 mm., las cuales pueden usar uno de . Easta *+ veces ms grande, normalmente conocidas como de Bormato medio o gran BormatoT entre ellas las marcas ms reconocidas son HassleBlad, Mamiya y #ollei. Estas cmaras Bueron por mucEos aDos la elecciJn primera de mucEos BotJgraBos de estudios proBesionales y de BotJgraBos de campaDas publicitarias, ya Cue permiten Cue las Botos sean impresas en lonas o murales sin perder su calidad, y cuando se EacIan traba os para revistas de moda el despliegue de colores eran de los ms perBectos. 6ctualmente siguen usndose estas marcas, pero aEora en Bormato digital. Para eventos sociales siempre resultaron ms apropiadas las #HBleF de (4 mm., por su practicidad. TambiHn siempre Ean sido econJmicamente ms accesibles, Cue las de Bormato medio Cue rondaban los L,+,+++ dJlares, incluyendo dos lentes bsicos, contra los L,4++ dJlares aproFimadamente de una rHBleF. 6 menos Cue se tenga el presupuesto y el mercado Cue ustiBiCue la inversiJn para el tipo de productos Cue se puede obtener de una de estas cmaras, no se recomienda considerarla para el proyecto actual en la &iudad de Ensenada. 6ctualmente el costo de una cmara en sistema digital de Mamiya ronda los L*4,+++ dJlares y Hasselblad los (),+++ dJlares en 6dorama, una de las tiendas ms reconocidas a nivel mundial, ubicada en "ueva VorRT tambiHn localiAada en QQQ.adorama.com para compras en lInea. 5egKn encontramos en el artIculo G8na &mara de <ormato Medio <inalmente Me oradaS de la ediciJn de Enero del *++) en la revista 7M6G7"G<7"<9= 6 partir del *++0, el panorama est empeAando a cambiar. %os precios parecen estar disminuyendo, incluso mientras se sigue aumentando el nKmero de pIFeles en sus sensores, al mismo tiempo, Cue su ingenierIa es cada veA ms avanAada. %a conclusiJn es Cue los cuerpos de cmara, lentes y accesorios de apoyo son en realidad la base o plataBorma para un eBiciente y eBicaA sistema de Bormato medio. Estas partes deben ser una inversiJn a largo plaAo Cue resistir el paso del tiempo permitiendo tambiHn Cue la ca a trasera Cue contiene el sensor y procesador siga siendo me orada, conBorme la tecnologIa me ora tambiHn. 7magen *.+.- &anon Eos 4$, &mara $igital #HBleF &mara $igital #HBleF.- Este tipo de cmaras se introdu o al mercado en los primeros aDos de la dHcada pasada, pero se volviJ la principal opciJn de los BotJgraBos de eventos sociales, asI como de deportes y de vida salva e Easta despuHs del aDo *++4, cuando la resoluciJn de estas supero los ,+ mega piFeles, es decir, Cue su sensor digital, eCuivalente a un negativo tradicional podIa ya producir imgenes impresas en tamaDos superiores a ,OF*. pulgadas y su rango dinmico permitiJ una me or eFposiciJn en cada Boto para situaciJn de luA contrastante. 6ctualmente eFisten modelos de las marcas conocidas &anon, "iRon, 9lympus o 5ony Cue superan los *+ mega piFeles y las Bunciones Cue Eicieron Bamosas a su contraparte de pelIcula en rollo, aEora tambiHn se encuentran en estas cmaras.

3enta as= Y %as tar etas de almacenamiento Cue utiliAan pueden almacenar varios miles de imgenes en alta resoluciJn. Y 6unCue no Ean ba ado considerablemente sus precios de introducciJn, se considera Cue son accesibles para el rendimiento Cue se obtiene de ellas en un mercado de clase media ba a o media. Y %a resoluciJn y calidad de imgenes Cue producen se encuentran muy a la par con las Cue se puede obtener de una cmara anloga. Y %as imgenes pueden ser manipuladas digitalmente con mayor Bacilidad Cue las de un negativo tradicional. $esventa as= Y %a gama de colores capaA de reproducir suele ser menor Cue la de un negativo. ,. millones contra (* millones de una tradicional en cmaras de menos de L,4,+++ pesos. Y En situaciones de sombra y brillo no es capaA de reproducir tan Bielmente los detalles Cue se encuentran en los eFtremos de luA, es decir Cue las sombras pueden verse como total oscuridad y en los brillos como el caso de un vestido blanco de novia, no se reproducen costuras o detalles Binos del bordado tan detalladamente como en una imagen de negativos. Y El costo promedio de una cmara digital es Easta ,+ veces mayor Cue su contraparte anloga con las mismas Bunciones. 3olviendo al diagrama de la Big. ,., nos encontramos Cue cuando debemos decidir CuH cmara estaremos usando para capturar las imgenes Eay seDaladas * rutasT #uta ,, en direcciJn Eacia la cmara anloga y #uta *, en direcciJn a la cmara digital. 5i tomamos la opciJn , debemos revelar la pelIcula de negativos de manera tradicional y obtener impresiones en un centro de revelado local, la cual serIa perBecta cuando se debe entregar un traba o inmediatamente despuHs de tomar las Botos o escanear el negativo una veA revelado para obtener una copia digital y regresando al proceso de la ruta * almacenarlas en un dispositivo o disco duro y Binalmente editarlas, corrigiendo detalles de luA, Balta de contraste o simplemente agregar elementos decorativos antes de imprimirlas. En la #uta * empeAamos usando una cmara digital, la cual almacena temporalmente las imgenes en una tar eta, de donde se pasan al dispositivo de almacenamiento para luego ser editadas y Binalmente impresas. E5&6"E# $E "EG6T7395 7magen *.,.- Escaner ProBesional de ,+ Mega PiFeles El escner para tiras de negativos Ea sido una alternativa para los BotJgraBos Cue desean continuar usando cmaras anlogas, pero tambiHn Cuieren los beneBicios de una imagen digitaliAada Cue puede ser preparada para presentaciones en pantalla o editadas con eBectos especiales. En tales casos eFisten en el mercado opciones muy buenas, Cue realmente Eacen un gran traba o al convertir los negativos en imgenes digitales de altIsima calidad, Cue pueden Bcilmente rivaliAar con las tomadas por cmaras totalmente digitales. "iRon &oolscan 4+++ por e emplo es un modelo Cue produce imgenes de Easta 4+++dpi /piFeles por pulgada cuadrada2 y tiene la capacidad de

eliminar polvo e imperBecciones Cue se presentan mientras se realiAa un escaneo, produciendo imgenes de BinIsima calidad. $75&9 E>TE#"9 $E 6%M6&E"6M7E"T9 6Eora conviene Eablar de la importancia de tener un dispositivo o disco duro eFterno donde se resguarden los arcEivos originales de las imgenes capturada, ya Cue mantenerlas solo respaldadas en el disco interno de una P& Cue Bcilmente puede recibir el ataCue de virus es un riesgo Cue no se debe correr. 5abiendo Cue las Botos son nuestros activos de venta es importante tener guardadas las Botos en Easta ( diBerentes tipos de respaldo, como son $3$ para datos, disco de almacenamiento eFterno y si son anlogas, es bueno conservar los negativos en empaCues de plstico libre de cidos. <ig. ,.*.- $iagrama de coneFiJn de un $isco EFterno a varias computadoras en red. Pero, la importancia no sJlo radica en el EecEo de Cue las imgenes deben mantenerse resguardadas y protegidas, por ser irremplaAables en caso de pHrdida total. TambiHn es importante un $isco $uro eFterno, porCue le da BleFibilidad a la operaciJn del negocio cuando se tienen varias computadoras segKn se muestra en la Big. ,.*, Cue pueden acceder remotamente la inBormaciJn y Botos almacenadas y traba ar en su ediciJn desde cada P&. V si el disco cuenta con tecnologIa [7<7 se elimina la necesidad de cableado estorboso. 7magen *.*.- $isco EFterno de coneFiJn 7nalmbrica. %o recomendable es tener un dispositivo con capacidad de ms de , Terabyte /,+++ Gigabytes2 de capacidad o varios discos montados en una misma red. 6ctualmente Eay varias marcas conBiables, entre ellas BuBBalo, con su modelo %inRstation Pro ?uad /ver 7magen *.*.2, como lo recomienda la revista $igital PEoto Pro en su ediciJn de agosto del *+,+, por su capacidad de . Terabytes de capacidad y su gran conBiabilidad, al mantener protegidos los datos con su sistema de seguridad y acceso contralo por niveles. 6unCue eFisten en el mercado otras marcas reconocidas como %a&ie y raid Cue tambiHn tienen productos similares. E$7&7\" V P95T-P#9$8&&7\" 7magen *...- Plantillas pre-diseDadas para PEotosEop, de venta en el sitio QQQ.grapEicautEority.com 7magen *.(.- <otograBia con Aonas de ba a iluminacion, corregida con edicion digital. $espuHs de Cue una imagen Ea sido capturada y almacenada, esta es eFtraIda del disco de almacenamiento eFterno para ser editada en una computadora a travHs de un soBtQare proBesional para procesarla antes de pasar a su impresiJn. Esta etapa es muy importante realiAarla con proBesionalismo y tambiHn con mucEa creatividad, porCue antes de Cue entrramos en la era digital, este traba o Cuedaba en manos de los laboratorios con limitados recursos, pero en la actualidad de los resultados obtenidos por nuestra cuenta depender el producto Binal Cue recibir el cliente. 8na BotograBIa puede reCuerir varios a ustes antes de Cue sea impresa y en la ediciJn es donde normalmente se corrigen deBectos /ver e emplo en 7magen ,.02 como eFceso de brillo, Balta de contraste, saturaciJn de colores, reducciJn de peCueDos puntos conocidos como ruido digital, y tambiHn se Eacen me oras como suaviAaciJn de la piel de las personas o se decora toda la Boto con contornos prediseDados o se Eacen Botomonta es, tal como se muestra en la imagen *... 5egKn nos aconse a el BotJgraBo proBesional Bobb HoBBman= GBsicamente, usted Cuerr una mCuina con un procesador &ore * $uo, mucEa memoria #6M /Y como mInimo Y * GB y . GB de preBerencia2 y una unidad grande, disco duro rpido.

8na grabadora de $3$, obviamente. 8sted tambiHn necesitar un buen disco duro eFterno para copias de seguridad. 8sted tambiHn Cuerr invertir en un monitor muy bueno de gran calidad de grBicos para la ediciJnS. 6Eora bien, para Cue este traba o de ediciJn sea completado con eBectividad y eBiciencia eFisten algunos elementos claves. El primero es, tener una o varias computadoras, dependiendo del volumen de traba o, Cue su desempeDo sea de alta velocidad, Cue sean conBiables y se mantengan estables durante la carga de traba o. 5egKn nos aconse a el BotJgraBo proBesional Bobb HoBBman= GBsicamente, usted Cuerr una mCuina con un procesador &ore * $uo, mucEa memoria #6M /Y como mInimo Y * GB y . GB de preBerencia2 y una unidad grande, disco duro rpido. 8na grabadora de $3$, obviamente. 8sted tambiHn necesitar un buen disco duro eFterno para copias de seguridad. 8sted tambiHn Cuerr invertir en un monitor muy bueno de gran calidad de grBicos para la ediciJnS. El segundo elemento, es la plataBorma de traba o, es decir, el sistema operativo Cue permita la mFima productividad y cuente con sistema de seguridad ante cualCuier ataCue de virus o spams Cue pudieran arruinar la inBormaciJn. %os sistemas operativos ms conocidos en el mercado son %inuF, Mac 95 y MicrosoBt [indoQs, todos Ean recibido buenos comentarios en los Boros de BotograBIa consultados, pero en el medio se sabe Cue la mayorIa de los BotJgraBos tiene una gran preBerencia por Mac 95T entre las raAones Cue le dan ese prestigio es su capacidad para mane ar varios programas por separado y tambiHn es ms conBiable en su rendiciJn de colores gracias a su sistema de calibraciJn de monitores integrado. Pero es recomendable siempre dar un segundo vistaAo a las preBerencias personales antes de realiAar esta inversiJn. V Binalmente un soBtQare proBesional para la ediciJn y retoCue, Cue debe permitir con sus Eerramientas aumentar nuestro espacio de creatividad para volvernos ms competitivos Brente a nuestro mercado a la veA Cue se puedan corregir deBectos dentro de la imagen. V pensando en Cue se puede necesitar editar cientos de Botos muy similares, los comandos de automatiAaciJn de tareas repetitivas son esenciales para conseguirlo, asI es Cue debe 7magen *.4.- EdiciJn 6ntes y $espuHs realiAado con el programa Portait ProBessional tener un nivel de BleFibilidad para adaptarse a nuestro particular estilo de traba o. EFisten en el mercado varios programas proBesionales para la ediciJn y procesamiento de Botos. 8no ya muy conocido y utiliAado de manera generaliAada entre los BotJgraBos proBesionales y diseDadores es PEotosEop, desde sus primeras versiones Easta la Kltima actualiAaciJn &5O. 5u BleFibilidad y Bacilidad para adaptarse al estilo personal de cualCuier editor, unto a sus numerosas Eerramientas abren inBinidad de posibilidades a la creatividad. EFisten algunos programas ms, como 6perture *.+, Portrait ProBessional o 6dobe %igEt#oom, en el Cue este Kltimo se complementa con PEotosEop al enlaAar imgenes para organiAar y editar Botos con mayor eBiciencia. 7MP#E57\" $E <9T9G#6<765.- 6lgunas ocasiones Eay Jrdenes de Botos de gran volumen, las cuales se Eace ms conveniente enviar a un laboratorio local para su impresiJn, pero cuando Eay ampliaciones Cue reCuieren un tratamiento especial, conviene tener eCuipo de impresiJn capaA de satisBacer estas demandas, para lo cual eFisten modelos de impresoras de inyecciJn de tinta a base de agua o de pigmentos

vegetales Cue combinadas con el tipo de papel correcto, permiten preservar sus colores por Easta ,4+ aDos en algunos casos. TambiHn, para ocasiones en Cue solo se reCuiera satisBacer una orden peCueDa o urgente, eFisten impresoras tHrmicas con capacidad de imprimir en varios tamaDos desde 4F., .FO, OF0 y Easta 0F,* pulgadas y su calidad puede llegar a superar a la de los laboratorios proBesionales cuando se realiAa con untamente con un traba o de ediciJn proBesional. 6l Binal, se debe tener varias opciones para los clientes Cue nos eleven por encima de la competencia en cuanto a valor y conveniencia. En nuestro caso vemos como una buena opciJn tener la impresora UodaR ProBesional ,..+ para las impresiones en 0F,+ y 0F,*, por su velocidad de desempeDo, conBiabilidad y porCue el costo por Eo a es apenas el ,4M de su precio de venta aproFimado. Para ampliaciones de Easta ,(F,) pulgadas, nos gusta las caracterIsticas de la Epson 5tylus ,*0+, Cue es capaA de imprimir en una gran variedad de papeles, como algodJn, lienAo, brillante, mate, lustre, etc. 5e le puede poner rollos de papel de Easta .( pulgadas de largo por ,( de ancEo para impresiones panormicas. V en cuanto a tintas, eFisten en el mercado cartucEos Cue Bluyen a travHs de peCueDas mangueras Easta los cabeAales de impresiJn Cue cuestan Easta (++M ms barato Cue los cartucEos del Babricante dedicado /Epson2.

9rganiAaciJn de la Empresa 6 continuaciJn revisaremos la estructura Cue tendr el Estudio <otogrBico y las Bunciones Cue desempeDaran cada uno de los puestos del organigrama. 6575TE"TE5 /*2 $75EZ6$9#E5 /*2 <9T9G#6<95 /*2 GE#E"TE GE#E"TE GE"E#6% #E&EP&79"75T6

<igura ,.(.- 9rganigrama para el Estudio <otogrBico. En el <igura ,.(. 5e presenta el organigrama Cue estaremos mane ando para nuestro negocio. 5e puede notar Cue no tiene mucEas ramiBicaciones, pues para el tamaDo de la organiAaciJn los puestos Cue tendr son muy bsicos. 5e necesita a un Gerente Cue tenga la responsabilidad sobre toda la administraciJn y planeaciJn, en este caso serIa el propietario mismo. TambiHn se ocuparan * diseDadores de tiempo completo, aunCue en su inicio podrIa ser uno sJloT se necesitan ( BotJgraBos Cue puedan cubrir las asignaciones en eventos y tambiHn dentro del Boto estudio, para lo cual el propietario teniendo eFperiencia puede cubrir una de estas posiciones y los otros dos, serian contratados por evento ba o el esCuema de Eonorarios, cada BotJgraBo necesitara de un asistente Cue lo apoye en sus tareas y Binalmente eFiste una posiciJn

para recepcionista Cue serIa la persona encargada de organiAar la inBormaciJn sobre las actividades diarias, a travHs de una agenda y tambiHn de atender a los clientes a su llegada. En seguida tenemos la descripciJn detallada de cada puesto= GE#E"TE G#6%.- Estar a cargo de supervisar todas las actividades, de llevar la administraciJn general y de generar estrategias de promociJn para alcanAar las metas de ventas y llevar controles de calidad y costos. PerBil= &reativo, emprendedor, con altos conocimientos en administraciJn, eFperto en BotograBIa, Ebil para las ventas y las relaciones publicas, conocimientos de inglHs, motivador y capacidad de lideraAgo. <unciones= Y 6dministrar las operaciones diarias Y %levar la planeaciJn general y e ecuciJn de estrategias Y 7mplementar controles de calidad Y $elegar, capacitar y supervisar al personal Y #ealiAar actividades de promociJn y ventas Y Mantener una buena relaciJn con clientes y proveedores Y Participar como BotJgraBo siempre Cue se reCuiera $75EZ6$9#.- Este empleado ser supervisado directamente por el Gerente y traba ara en coneFiJn con los BotJgraBos y la recepcionista PerBil= Muy creativo, altos conocimientos de diseDo graBico por computadora, responsable, traba e por resultados y se adapte al traba o en eCuipo. <unciones= Y #etocar las imgenes de cada sesiJn o evento Y 7mprimir Botos Cue se Eagan dentro del estudio Y 9rdenar de nuestro impresor vIa internet las ampliaciones de Botos Y &rear diseDos para los paCuetes de Botos Y #ealiAar el diseDo de las ordenes de lbumes digitales Y 6poyar en la venta de nuestros servicios a la recepcionista <9T9G#6<9.- Este empleado tambiHn ser supervisado por el Gerente General y se comunicara con los diseDadores para traba os pendientesT tendr a su cargo a su asistente. PerBil= &reativo, con eFperiencia en BotograBIa contempornea, abierto a nuevas tendencias en el ramo, buen trato al cliente, conocimientos en ventas y muy responsable. <unciones= Y #ealiAar las BotograBIas en los eventos Cue se le asignen. Y #ealiAar actividades de promociJn y ventas dentro de los eventos sociales. Y Mantener un alto estndar de las imgenes tomadas, con un mane o adecuado de la cmara y todo el eCuipo. Y Mantener en buen estado todo el eCuipo BotogrBico a su cargo. Y Entregar reporte de cada evento unto con el eCuipo proporcionado.

6575TE"TE.- Estar asignado para apoyar a un BotJgraBo en sus eventos por lo Cue ser su supervisor inmediato. PerBil= #esponsable, apasionado por la BotograBIa, conocimientos bsicos de la operaciJn de una cmara BotogrBica, sepa traba ar ba o presiJn, tenga iniciativa y sea organiAado. <unciones= Y 6poyar al BotJgraBo en el traslado de eCuipo a los eventos Y 6sistirlo para organiAar las Botos grupales Y Tomar nota de ordenes de Botos adicionales de los clientes Y %impiar el eCuipo al Binal de cada evento. #E&EP&79"75T6.- Esta empleada ser clave de de la primera impresiJn Cue reciban los clientes, pues estar ubicada tras el mostrador Brente a la puerta de entrada y estar a cargo de dar la bienvenida y de proporcionar toda la inBormaciJn solicita al principio de su llegada. PerBil= Muy buena presentaciJn, amable y sonriente, organiAada, capaA de traba ar ba o presiJn, Cue sepa del mane o de MicrosoBt 9BBice, Cue sea organiAada y con Eabilidad para las ventas. <unciones= Y #ecibir y dar la bienvenida a los clientes. Y Proporcionar toda la inBormaciJn sobre nuestros servicios y paCuetes. Y #ealiAar actividades de venta cuando se reCuiera. Y Mantener organiAada la inBormaciJn de las Jrdenes nuevas y llevar control de las ventas diarias. Y 6yudar en la limpieAa del lugar.

EdiBicio e 7nstalaciones Es cuestiJn de preguntar a cualCuier BotJgraBo CuH es lo ms importante en un estudio y lo Cue probablemente vaya a decir es, su espacio. Bastante espacio de traba o. Pero, Wcunto espacio se necesita realmenteX Pueden planearse Estudios de todos los tamaDos y Bormas y pueden ser diseDados para una multitud de Bines BotogrBicos. 9rganiAar el espacio BIsico para la BotograBIa de estudio puede ser una tarea muy complicada con los servicios bsicos de rea de piso. %a altura del tecEo y la iluminaciJn instalada determinara la escala y el tipo de

BotograBIa Cue se podr realiAar. $ebido a Cue el alCuiler y la conversiJn de bespaciob son costosos, las condiciones ideales para un estudio pueden estar Buera del alcance para mucEos BotJgraBos o por lo menos puede ser diBIcil de ustiBicar la inversiJn. Para retratos individuales, los reCuisitos son ms Bciles de cumplir Cue cuando se retrate de grupos de personas donde se Eace muy critica la cuestiJn del espacio. El tipo de los su etos a BotograBiar dictar el diseDo general y el diseDo del estudio. %a BunciJn principal de un estudio es proporcionar un control, y la manera de Eacer esto es mediante el aislamiento de la persona a retratar. Esto eFige un rea vacIa considerablemente mayor Cue el set de luces delante de la cmara, y los medios para variar el Bondo y la iluminaciJn. En muy pocas BotograBIas Bunciona el estudio de la Borma en Cue se diseDo originalmente, y la mayorIa es en esencia un marco anJnimo en la Cue los sets se construyen para una sola toma con iluminaciJn preparada especIBicamente. %a Borma ms sencilla para calcular la cantidad de espacio necesario para un estudio serIa como sigue= G3amos a suponer Cue deseas tomar la mayorIa de tus retratos como se muestra en la imagen *., contra un Bondo, con una cmara de (4mm y un teleBoto de ,(4mm. V vamos a pensar Cue el lente de ,(4mm es la longitud Bocal mayor Cue se usara. 6 partir de 7magen *.O.- <oto tomada con ob etivo de ,++mm aproF. en cmara digital de sensor de (4mm. c@uan &arlos 5oto ello tenemos un punto real de reBerencia Cue nos marcara la distancia Brente a la cmara. "o serIa diBIcil entender Cue para el tipo de BotograBIa Cue estamos Eablando con el uso de un lente de ,(4mm, se necesitara un mInimo de (.14 metros entre la cmara y la persona a retratar. %uego debemos agregar un metro por detrs de la cmara para dar espacio al tripie y al BotJgraBo. TambiHn se necesitara ,.4 metros entre el /la2 modelo y el Bondo, para controlar las sombras y tener espacio para una lmpara de Bondo. V como los sets de tela o papel para Botos de grupos, como Bamilias o graduados vienen en rollos de (.4+ mts. se necesitar esa amplitud, como mInimo. V, por supuesto, se necesita espacio para el set y los soportes Cue lo sostienen. TambiHn Eay otras cosas en las Cue se debe pensar= espacio para poner Buera del rea de traba o a luces y tripie Cue se de en de utiliAar por momentos durante una sesiJn. Por su puesto, se debe tener una peCueDa oBicina o recepciJn, un espacio de traba o para los diseDadores y las impresoras y un cuarto para almacenar eCuipo y accesorios para los sets. Para Eacer una me or eFplicaciJn de los espacios y su distribuciJn se presenta en la Bigura ,... 8n plano general con vista aHrea del proyecto de Estudio de <otograBIa. 6 continuaciJn se describen cada uno de estos espacios= ,2 5ala de Espera *2 #ecepciJn (2 Prea de Post ProducciJn e 7mpresiJn .2 Prea de 5esiones <otogrBicas 42 6lmacHn de Materiales y 6ccesorios O2 BaDo y Prea de 3estuario.

7magen *.1.- Escenario montado para sesiJn BotogrBica. %a distribuciJn de ob etos dentro de un estudio es un aspecto crItico cuando eFisten limitaciones de espacio. %a 5ala de espera es el lugar donde los clientes Cue llegan a una sesiJn podrn esperar su cita de manera cJmoda. 6CuI se planea colocar un soB, una mesa de centro y Bolletos inBormativos del negocio. En la #ecepciJn se dar la atenciJn a toda persona Cue solicite inBormaciJn o Cue venga a recoger sus impresiones. 8n mueble con ca ones y la barra es lo Cue ser parte de esta rea. El rea de Post ProducciJn es donde estarn traba ando los diseDadores en la ediciJn de BotograBIas y su impresiJn El rea para realiAar las sesiones BotogrBicas es un espacio amplio Cue permite colocar el set y sus accesorios, asI como la cmara montada en tripie y las lmparas. EFiste tambiHn un almacHn para guardar los insumos como tintas, papeles y accesorios para los sets BotogrBicos. V eFiste tambiHn un lugar para Cue se Eagan cambios de ropa y tambiHn Buncione como baDo general. Para el eCuipo de luces se recomienda una instalaciJn elHctrica de por lo menos **+ volts si estas superan los ,+++ Qatts en con unto, pero aun cuando no sea superior, debemos tambiHn tomar en cuenta al eCuipo de cJmputo y otros accesorios elHctricos Cue puedan estar en operaciJn al mismo tiempo. TambiHn debern Eacer las adecuaciones elHctricas en caso de no tener suBicientes tomas de corriente.

<igura ,...- Plano del Estudio de <otograBIa ,. 5ala de esperaT *. #ecepciJnT (. Prea de Post-ProducciJnT .. Prea de retratosT 4. 6lmacHnT O.3estidor P%6" $E &9"T7"GE"&765 Toda empresa ya establecida o antes de establecerse reCuiere contar con una serie de planes preventivos y de reacciJn ante cualCuier eventualidad. El ob etivo del Plan es establecer procedimientos y medidas para evitar y_o disminuir la probabilidad de ocurrencia de eventos de riesgos ambientales y sociales, a Bin de proteger la vida del ser Eumano /traba adores y poblaciJn2, a las inBraestructuras reEabilitadas y me oradas y al medioT ante posibles ocurrencias de eventos naturales y_o generados por el Eombre de manera Bortuita. TambiHn se busca con este plan, Cue cualCuier contingencia resulte en el menor daDo posible para la empresa y se pueda continuar con la operaciJn de esta en el menor tiempo posible. En el caso de un proyecto como este, donde no se conocen todos los detalles de nuestras instalaciones aun, nos limitamos en lo general a plantear los ms posibles escenarios de

la Aona donde esta pensado el proyecto y del giro al Cue se dedicar. Para ello, empeAamos por analiAar los diBerentes tipos de riesgo en los cuales se podrIan ver envueltas las operaciones ms crIticasT es decir, las actividades Bundamentales Cue en caso de verse interrumpidas por el daDo de algKn eCuipo, material de suministro o una parte de nuestras instalaciones, impedirIan o disminuirIan nuestra capacidad de continuar laborando. $espuHs traba amos en un plan de prevenciJn Cue tendr Cue ser revisado e implementado tan pronto inicie operaciones el negocio. V al Binal concluimos con el plan de reacciJn para el momento de un siniestro y posterior a este para llevar todo de nuevo a la normalidad con los menores contratiempos posibles. 6"6%7575 $E #7E5G95 %os Planes de &ontingencia deben comenAar identiBicando los posibles riesgos y estimando el impacto de estos en el Buncionamiento de la empresa. Para ello se Ea identiBicado las tareas y actividades criticas y la repercusiJn Cue puede producir en el Buncionamiento normal Cue estas se detengan o de en de estar disponibles. %a toma de BotograBIas dentro del estudio es una de estas actividades Cue deben estar disponibles cuando un posible cliente lo solicite, pero esta se puede ver imposibilitada si Balta energIa elHctrica dentro de las instalaciones, ya Cue las computadoras e impresoras y por supuesto el eCuipo de iluminaciJn, Cue son indispensables para servicios urgentes reCuiere de esta energIa para Buncionar. El retoCue digital de las imgenes es posterior a una sesiJn BotogrBica no urgente, por lo Cue un corte en el servicio elHctrico de unas Eoras o Easta un dIa no aBecta seriamente esta actividad. Todo el eCuipo BotogrBico tambiHn es esencial para nuestra actividad central y de tener daDos parciales o totales aBectarIa la operatividad y en el caso eFtremo de no contar con el capital para reponerlo inmediatamente, se corre el riesgo de tener Cue cerrar el negocio por un largo periodo. %as sesiones BotogrBicas en locaciones eFternas o Buera del estudio se pueden ver aBectadas Easta el punto de cancelar una sesiJn en caso de inundaciones en la Aona, la cual es una contingencia Buera de nuestras manos, pero un robo o eFtravIo de nuestro eCuipo con imgenes de los clientes almacenadas nos aBectarIa no solo en la perdida de este cliente, si no tambiHn en la reputaciJn del Estudio <otogrBico y por supuesto en el costo de reposiciJn del eCuipoT como Bue el caso Cue viviJ el reconocido <otJgraBo de Bodas en %os Pngeles @oEn 5olano, Cue durante una de sus bodas su asistente de o desatendido el maletIn Cue no solo contenIa una cmara de respaldo y sus lentes, si no tambiHn las Botos de la ceremonia religiosa almacenadas en peCueDas tar etas conocidas como &ompact <lasE. <uera de las anteriores actividades Bundamentales, no se identiBicaron otras Cue interrumpan la operaciJn seriamente. %os riesgos Cue Bueron ms evidentes para nuestro proyecto planeado para la parte sur de la ciudad de Ensenada, B.&. son descritos a continuaciJn= "6T8#6%E5 7nundaciJn.- $adas las condiciones climticas de la ciudad este es un riego bastante real y probable, dependiendo de la ubicaciJn de las instalaciones de nuestra empresa puede o no eFistir riesgo para los eCuipos de cJmputo y mobiliario en general. %a temporada de lluvia se eFtiende desde el mes de 9ctubre Easta MarAo con racEas Cue duran Easta 4 dIas de lluvia constante y se conoce de por eFperiencia de la poblaciJn Cue las calles se pueden inundar al punto de Eacer el transito de veEIculos muy lento y en algunas completamente inaccesible. 3endaval.- El viento puede ser un Bactor de riesgo tan alto como la lluvia pues conlleva el movimiento de una gran cantidad de ob etos sueltos Cue pueden impactar las ventanas y los eCuipos dentro de las ediBicaciones. Este tipo de riesgo por menos probable no

signiBica Cue sea menos considerable. 6un cuando no se tienen registros de un vendaval, podemos por lo menos reconocer sus posibles consecuencias y reaccionar con sentido comKn en el caso de esta eventualidad. Terremoto.- Para mucEas personas los movimientos de tierra son un riesgo con el Cue se convive en el dIa a dIa, en el caso de los eCuipos de computo pueden tener consecuencias desastrosas por los eBectos secundarios, como derrumbes, cortes de energIa o incendios. El 5ervicio 5ismolJgico "acional /55"2, del 7nstituto de GeograBIa de la 8niversidad "acional 6utJnoma de MHFico /8"6M2 reporto Cue tan solo en el *+,,, el Mapa de 5ismicidad muestra el registro de un total de . mil ,O0 movimientos telKricos, de los cuales .(( Bueron de escala entre * y ( grados #icEter, la mayorIa, es decir, ( mil *(O Bueron de entre ( y . grados, .00 en la escala de . a 4, ) alcanAaron una magnitud de O grados y sJlo * estuvieron cerca de los 1 grados #icEter. Por su distribuciJn en los estados, la mayorIa ocurrieron en &Eiapas, Guerrero y 9aFaca, Cue se encuentran muy cerca de la entidad poblana. El resto en Ba a &aliBornia, en la &osta PacIBico, &EiEuaEua y en el GolBo de Ba a &aliBornia. El 5ismo en MeFicali de 1.* 9currido el domingo +. de abril del *+,+ a las ,4 Eoras con .+ minutos tiempo local con su epicentro a .* Rm al 5ur-5ureste de la ciudad de MeFicali, B.&. #egistrJ una duraciJn de un minuto y medio, los primeros O+ segundos con movimiento oscilatorio /es decir EoriAontal2, y (+ segundos de movimiento trHpidatorio, es decir, vertical. Tal terremoto se sintiJ con tremenda BuerAa en Ensenada, Cue las personas salieron despavoridas de sus casas, los daDos a los ediBicios Bueron desde vidrios rotos Easta grandes cuarteaduras en bienes inmuebles. 8n #iesgo tan latente como el de un terremoto en esta ciudad reCuiere una serie de acciones preventivas y reactivas Cue permitan contener al mInimo los posibles daDos. <uego.- En cualCuiera de sus maniBestaciones el Buego es un enemigo mortal del almacenamiento de inBormaciJn, puede presentarse por mKltiples causas y casi siempre es una consecuencia no una causa como tal de desastres. &omo un incendio provocado por un corto circuito o un rayoT pero tambiHn puede surgir a partir de descuidos Eumanos Cue se dan al no mane ar adecuadamente material Blamable o arro ar una colilla de cigarro encendida. %os incendios deben ser tratados con la mayor seriedad y prontitud, debido a Cue pueden tambiHn poner en peligro la vida de las personas dentro de la empresa y alrededor de esta, especialmente cuando su propagaciJn se da de manera rpida y el personal no est preparado para reaccionar. &omo sucediJ en un restaurant donde laborH, cuando una cocinera de o desatendido un sartHn Eondo con aceite y a Blama alta, provocando un incendio Cue pudo Eaberse controlado muy Bcilmente, pues eFistIan eFtinguidores y ella estaba entrenada para usarlos, pero una segunda empleada entro en pnico, ya Cue no tenIa entrenamiento por ser nueva en el traba o, lo Cue ocasiono Cue la cocinera tambiHn se alterara y no supiera cJmo reaccionar. 6unCue el lugar contaba con eFtintores automticos, Eubo daDos materiales y Cuemaduras serias para la cocinera Cue pudieron evitarse de tener entrenado a todo el personal. Es asI, Cue este proyecto presenta un plan de prevenciJn Cue incluye la idea de capacitar a todo el personal desde el momento de su ingreso como empleados, Easta su continuo adiestramiento en el uso de eFtintores y mane o de materiales Blamables. H8M6"95 EnBermedades y 6usentismo.- %as personas Cue laboran en un centro de traba o pueden tener diBerente nivel de compromiso y aunCue este depende en mucEo del tipo de relaciJn laboral, no siempre puede controlarse. Por ello se dan los casos en Cue los traba adores se ausentan sin ustiBicaciJn alguna, lo cual compromete las actividades de

una empresa. TambiHn eFisten los casos ustiBicados, como las enBermedades de los empleados o de personas ba o su cuidado, como los Ei os o los padres Cue puede poner en aCue la operaciJn diaria del negocio. Por ello tambiHn se considera un riesgo Cue debe preverse y plantear alternativas Cue lo disminuyan, tanto como a sus eBectos. 6ccidentes %aborales.- 6unCue por el tipo de actividades desempeDadas en el giro de nuestro proyecto no se les considera de alto riesgo, los accidentes dentro del traba o son una contingencia Cue siempre deber ser tomada con seriedad. En un aDo ocurrieron en MHFico mil .,* deBunciones por riesgos laborales, y .,, mil accidentes de traba o, los cuales son la primera causa de incapacidad temporal en el paIs y representan 0,M de los riesgos registrados por el 7M55. El 7M55 dice Cue considera accidente laboral, Gtoda lesiJn orgnica o perturbaciJn Buncional inmediata o posteriorT o la muerte producida repentinamente en e ercicio, o con motivo del traba o, cualCuiera Cue sea el lugar y el tiempo en Cue dicEo traba o se presteS. 6proFimadamente la mitad de nuestros procesos se desarrollan dentro de una instalaciJn con poca maCuinaria, y solo algunas Eerramientas como guillotinas y ti eras se vuelven el Boco de riesgo ms real. %a otra parte de las operaciones es en instalaciones a enas con eCuipo BotogrBico del Cue no se conoce Cue sea de alto riesgo, pero la trasportaciJn de este eCuipo y las personas tiene los riesgos inEerentes a cada sitio, por lo Cue ser tema de consideraciJn dentro del plan. #obo y 6saltos.- 5egKn un reporte en el periJdico El 3igIa del dIa ( de 9ctubre del *+,+, El #obo a domicilios es uno de los delitos ms recurrentes, aunCue Ea ido a la ba a en los Kltimos aDos con ,1 menos Cue el aDo anterior para un total de ,,( casos reportados. Pero en un reporta e del periJdico ;eta del *O de 6bril del *+,*, segKn estadIsticas del aDo anterior, los robos violentos a casa EabitaciJn Bueron *), de los cuales ( tuvieron lugar durante el primer bimestre. En *+,*, la estadIstica registrJ 0 robos violentos en el mismo bimestre, lo cual representa un aumento del O*.4 por ciento. %o mismo ocurriJ con los robos violentos a negocios durante el mismo periodoT *+,, reportJ (,, mientras Cue *+,* registrJ (0, un ,0..( por ciento ms. 6lgunos recuentos de los vecinos mencionan como se Ean introducido los ladrones a los negocios del vecindario durante la nocEe, a veces Easta por una peCueDa ventana mal cerrada. %o cual nos Eace saber Cue esta ciudad es de alto riesgo para este tipo de contingencias y deberemos estar preparados con acciones preventivas y de reacciJn serias, ya Cue nuestro eCuipo de traba o Bundamental como cmaras BotogrBicas y sus accesorios es de Bcil eFtracciJn. P#E3E"579" Para realiAar este plan de prevenciJn de contingencias empeAamos con el anlisis de riesgos y revisamos cuales son los ms comunes de acuerdo a su categorIa, Cue serIan= Eumanos y naturales. P#E3E"&79" $E #7E5G95 H8M6"95 EnBermedades y 6usentismo.- En mi anterior empleo como gerente de alimentos de un restaurante tuve Cue eFperimentar el estrHs y todas las complicaciones Cue ocurren cuando un empleado Cue es Bundamental se ausenta por alguna emergencia personal o simplemente por irresponsabilidad. "uestros pedidos de comida se entregaban con retraso y los clientes obviamente nos EacIan ver su molestiaT algunos tal veA ya no regresaban y otros ms eFponIan su Cue a con el departamento de atenciJn a clientes. El detalle es Cue las disculpas por el retraso, no eran aceptadas por los clientes Cue no

CuerIan escucEar la eFcusa de Cue nos Baltaba personal para atenderles eBicientemente. 6EI se implementaron buenos planes preventivos Cue dieron muy buenos resultados. Por eso se presentan lineamientos, algunos basados en ese sistema Cue eliminen o mitiguen esta eventualidad= ,.- Tener una lista de BotJgraBos independientes Cue deseen suplir a los propios, a cambio de una comisiJn como subcontratistas. *.- &rear un programa de entrenamiento cruAado, donde el ob etivo es Cue en lo posible los empleados se capaciten en tareas de diBerente rea y sean capaces de desempeDarlas sin contratiempo. (.- 7ncentivar la asistencia y puntualidad. ..- Tener un margen de tolerancia de espera apropiado antes de reaccionar con una segunda opciJn. V en los casos no ustiBicados de ausencia o retraso, aplicar un correctivo acorde a su gravedad. 6&&79"E5 #E6&T7365 - &uando un empleado se ausente, lo primero es Eacer una evaluaciJn de las tareas pendientes para ese dIa en las Cue el estuviera involucrado y a partir de ello tomar las siguientes decisiones= a2.- 5i EabIa tareas urgentes, trasladarlas a otro empleado Cue tenga capacidades similares y posponer las Cue no sean urgentes. b2.- 5i no Eay alguien capacitado como una sesiJn BotogrBica especial /Boda o >3 aDos2 contactar a un BotJgraBo eFterno. c2.- 5i es el caso de una sesiJn BotogrBica dentro del estudio contactar al cliente para posponerla para el siguiente dIa u Eora ms conveniente Cue tenga el cliente. #obo y 6salto.- %a raAJn del plan preventivo es no convertirse en ob etivo de los delincuentes, es decir Cue no debemos Eacer o de ar de Eacer cosas Cue nos Eagan ver como una vIctima Bcil de asaltar o robar, ya Cue la mayorIa de estos eventos ocurren despuHs de Cue los rateros Ean recorrido y observado la Aona donde Cuieren cometer su BecEorIa. Y 7nstalar alarmas antirrobo conectadas a un servicio de apoyo proBesional. Y #ealiAar depJsitos bancarios periJdicamente para no resguardar sumas de dinero altas dentro del negocio. Y $ar entrenamiento y proveer de manuales de reacciJn al personal Cue den prioridad a la integridad de las personas. Y Mantener las Eerramientas y eCuipos de mayor valor y Bcil traslado, como cmaras BotogrBicas y laptops en un lugar seguro y le os de la vista de eFtraDos. Y Mantener resguardado el dinero y valores dentro de una ca a Buerte Y En caso de Cue alguien nos asalte, la regla es seguir las instrucciones de los delincuentes y no oponer resistencia. Y &omprar un seguro contra robos P#E3E"&79" $E #7E5G95 "6T8#6%E5 7"8"$6&79"E5.- &ontar con un sistema de desagde, Cue diri a el agua de lluvia desde el tecEo Easta el sistema de drena e por medio de canaletas. *.- &olocar coladeras conectadas al sistema de drena e dentro del ediBicio, una por cada ,Omts* de construcciJn, tal como lo sugiere ProtecciJn &ivil para Aonas de alto riesgo de inundaciJn. (.- Mantener limpias las coladeras Brente al localT cuando sea el caso de coladeras comunes a otros establecimientos pedir la colaboraciJn de los vecinos. 7"&E"$795.- %os incendios deben ser tratados con la mayor seriedad y prontitud, debido a Cue pueden tambiHn poner en peligro la vida de las personas dentro de la empresa y alrededor de esta, especialmente cuando su propagaciJn se da de manera

rpida y el personal no est preparado para reaccionar. &omo sucediJ en un restaurant donde laborH, cuando una cocinera de o desatendido un sartHn Eondo con aceite y a Blama alta, provocando un incendio Cue pudo Eaberse controlado muy Bcilmente, pues eFistIan eFtinguidores y ella estaba entrenada para usarlos, pero una segunda empleada entro en pnico, ya Cue no tenIa entrenamiento por ser nueva en el traba o, lo Cue ocasiono Cue la cocinera tambiHn se alterara y no supiera cJmo reaccionar. 6unCue el lugar contaba con eFtintores automticos, Eubo daDos materiales y Cuemaduras serias para la cocinera Cue pudieron evitarse de tener entrenado a todo el personal. Es asI, Cue este proyecto presenta un plan de prevenciJn Cue incluye la idea de capacitar a todo el personal desde el momento de su ingreso como empleados, Easta su continuo adiestramiento en el uso de eFtintores y mane o de materiales inBlamables. P#E3E"&79" $E $6Z95 P9# 7"&E"$79 Y 3eriBicar los eFtintores y ubicar cada uno de ellos segKn los materiales de combustiJn Cue puedan aBectar a las instalaciones Y &omprar un seguro contra incendios Y Hacer veriBicaciJn de las instalaciones por el personal del departamento de bomberos Y &rear rutas de salida en caso de emergencia Y Hacer simulacros dos veces por aDo para veriBicar Cue cada persona conoce sus responsabilidades Y 7nstalar detectores de Eumo y revisar baterIas continuamente. Y #evisar las baterIas de sus detectores de Eumo una veA al aDo Y Evitar conectar mKltiples dispositivos en el mismo tomacorriente o en la misma lInea de alimentaciJn de electricidad Y Evitar sobrecargar los cables con eFtensiones o eCuipos de alto consumo Y &ambiar cables elHctricos siempre Cue este perBorados o con peladuras Y $esarrollar un Manual &ontra 7ncendios Cue contenga los siguientes elementos= a2 Plan de evacuaciJn con diagrama de las salidas de emergencia b2 Persona/s2 designadas para guiar el plan de emergencia c2 %istado de materiales altamente inBlamables d2 %ista de los nKmeros de apoyo para emergencias como bomberos y servicios mHdicos. e2 ECuipo de eFtinguidores y Bormas correctas de usarlos /ver Big. ,.42 B2 8n 6B& de CuH Eacer y CuH no Eacer durante un incendio #E6&&79" 6"TE 8" 7"&E"$795 Y 3alorar la gravedad de la emergencia. Y &omunicarse con la aseguradora para recibir instrucciones sobre el mane o de la contingencia, tal como lo reCuiere la pJliAa. Y %ucEar contra el Buego con eFtintores. Y %ucEar contra el Buego con eCuipos de manguera. Y 6visar a ayudas eFternas como bomberos y protecciJn civil. Y #ecibir ayudas eFternas e inBormarles. Y Evacuar. Y 6sistir a Eeridos. Y 6visar a cierto personal de la empresa /por la nocEe2. Y #eaprovisiona miento de material contra incendios. Y 7mpedir la entrada a curiosos. 6&&79"E5 P95TE#79#E5 6% 7"&E"$79 Y #evisar los daDos y tomar BotograBIas de estos Y &omunicarse nuevamente con la aseguradora en caso de incendios Cue estHn dentro de

la cobertura para seguir el proceso de recuperaciJn y reembolsos. Y #ealiAar las tareas de limpieAa y recuperaciJn para continuar con las operaciones una veA restablecidos los servicios. Y #ealiAar una reuniJn con todo el personal para analiAar las causas del incendio y reBleFionar sobre las enseDanAas Cue de J siniestro. <igura ,.4.- 8so correcto de EFtintores.

&6P7T8%9 73 E5T8$79 $E %6 7"3E#579"

%ista de ECuipo y 6ccesorios /6&T73952 6 continuaciJn se presenta la inversiJn en eCuipamiento, enlistando cada una de sus partes, clasiBicadas de a cuerdo al propJsito y uso Cue se les dar. E?87P9 $E <9T9G#6<76 E?87P9 - &6"T7$6$ - T7P9 - &95T9 P_8"7$6$ - T9T6% &mara #HBleF - ( - $igital - *(+++ - LO).+++,++ BlasE - ( - $edicado - .4++ - L,(.4++,++ memorias - ) - $igital - (4+ - L(.,4+,++ Tripie - ( - universal - 14+ - L*.*4+,++ 9b etivos_lentes - O - $edicado - ,(4+ - L0.,++,++ %mparas - ( - digital - 04+ - L*.44+,++ 5istema para <ondos - , - reBorAado - 10++ - L1.0++,++ - - - - L,+O.(4+,++ Tabla ,.).- %ista del eCuipo BotogrBico con costos aproFimado %a lista de eCuipo y precios se obtuvo a partir de comparar varias opciones y se calculo el costo aproFimado, despuHs de revisar las opciones de compra, tanto locales, como las de tiendas en internet, QQQ.Botoregis.com. En algunos casos se comparo el beneBicio de comprar eCuipo de segunda mano Cue se encontrara en buenas condiciones, pero solo en el caso de Cue el capital social estuviera limitado.

Para las dems compras se procediJ de igual manera y se considero anotar lo ms relevante para poder operar sin contratiempos. E?87P9 $E &\MP8T9 V 59<T[6#E E?87P9 - &6"T7$6$ - T7P9 - &95T9 P_8"7$6$ - T9T6% 7MP#E59#6 0>,* - , - TE#M7&6 - ,.++ - L,..++,++ 7MP#E59#6 M8%T7P%E - , - TE#M7&6 - .4++ - L..4++,++ 7MP#E59#6 G#6" <9#M6T9 - , - 7"@E&&79" $E T7"T6 - ,1+++ - L,1.+++,++ &9MP8T6$9#6 6PP%E 95 > ,+.1 - * - P9[E# G4 - *(4++ - L.1.+++,++ &9MP8T6$9#6 [7"$9[5 1 - , - &9ME#&76% - ,.4++ - L,..4++,++ 6$9BE 587TE - , - %7&E"&76 M8%T7P%E - 04++ - L0.4++,++ M7&#959<T 9<<7&E - , - %7&E"&76 M8%T7P%E - *4++ - L*.4++,++ - - - - L)4..++,++ Tabla *.+.- lista del eCuipo de cJmputo y accesorios relacionados 7"58M95 V 6&&E59#795 GE"E#6%E5 7"58M95 y 36#795 - &6"T7$6$ - T7P9 - &95T9 P_8"7$6$ - T9T6% Papel - ( - <otogrBico - (4++ - L,+.4++,++ PapelerIa - * - general - (4+ - L1++,++ Material p_limpieAa - . - general - (4 - L,.+,++ #ecibos - ( - corporativo - O++ - L,.0++,++ sumadora - * - general - (4+ - L1++,++ ti eras y guillotinas - * - proBesional - *4+ - L4++,++ - - - - L,..(.+,++ Tabla *.,.- 5uministros y accesorios generales M9B7%76#79 M8EB%E5 V 6&&E59#795 - &6"T7$6$ - T7P9 - &95T9 P_8"7$6$ - T9T6% %ienAos - ,+ - BotogrBicos - ,+.+ - L,+..++,++ 5oBs - * - piel - ,14+ - L(.4++,++ 5illas - ) - plstico - (4+ - L(.,4+,++ 3itrinas - * - reBorAada - ,*++ - L*..++,++ Marcos - ( - madera - .4+ - L,.(4+,++ 6ire 6condicionado - , - 6_& - (4++ - L(.4++,++ Mostrador - , - madera - (14+ - L(.14+,++ - - - - L*0.+4+,++ Tabla *.*.- %ista del mobiliario y adecuaciJn generales T9T6%E5 $E &6$6 &9"&EPT9 $E% E?87P9 &9"&EPT9 - <9#M6 $E P6G9 - #E&8#595 - &95T9 P_8"7$6$ - T9T6% E?87P9 $E <9T9G#6<76 - &9"T6$9 - P#9P795 - ,+O(4+ - ,+O(4+ E?87P9 $E &9MP8T9 V 59<T[6#E - &9"T6$9 - P#9P795 - ,.(.+ - 1()++ 7"58M95 V 6&&5. GE"E#6%E5 - &9"T6$9 - P#9P795 - )4.++ - )4.++ M9B7%76#79 - &9"T6$9 - P#9P795 - (*O4+ - (*O4+ T#6"5P9#TE - &9"T6$9 - P#9P795 - (4+++ - (4+++ - - - - L(.(.(++,++ Tabla *.(.- 5uma de totales de cada concepto Estos valores sern necesarios para realiAar tanto el estudio de la inversiJn como la proyecciJn del estado de resultados en los siguientes capItulos. G65T95 $E 6$M"75T#6&79" P#E-9PE#6T7395 &9"&EPT9 - <9#M6 $E P6G9 - 6#E6 - T9T6% Permisos Municipales - &9"T6$9 - %egal - 10+ -

%icencias y registros - &9"T6$9 - %egal - (4++ 5E%E&&79" V &6P6&7T6&79" - &9"T6$9 - 6dministrativa - .4++ P#9M9&79" V P8B%7&7$6$ - &9"T6$9 - 3entas - *4+++ - - - L((.10+,++ Tabla *...- %ista de gastos previos al inicio de operaciones Para iniciar operaciones se Eace necesario cubrir una serie de gastos no relacionados con la inBraestructura ni el eCuipo. "ormalmente estos desembolsos son generados antes de abrir el negocio al pKblico, por eso en el encabeAado aparecen como Pre-operativos. Esencialmente son de categorIa administrativa /ver tabla *..2, pero tambiHn cubren aspectos legales y de planeaciJn. Gastos en 7nversiJn y PrevenciJn de $aDos $entro de los gastos para la prevenciJn de daDos por contingencias se encuentran, tanto los Cue permitirn Cue se eviten incidentes graves, asI como las coberturas Cue protegern el capital invertido en siniestros mayores. %as aseguradoras 6>6 y 6BB6 Bueron las bases para el clculo anual de la cobertura para 7ncendios y #obo. 5ervicio de alarma contra robos.- Este servicio de monitoreo reCuiere la compra de un sistema Bi o de alarma con sensores de movimiento colocados en las entradas y ventanas el cual se conecta remotamente a la compaDIa Cue proporcionar el servicio. Esta compaDIa brinda protecciJn contra robos las *. Eoras los (O4 dIas del aDo y est en comunicaciJn con 5eguridad PKblica todo el tiempo para una respuesta inmediata en caso de reCuerirse. 5eguro contra #obo y 6salto.- Este seguro resulta necesario cuando se cuenta con eCuipo BotogrBico Bundamental para la operaciJn y Cue es de Bcil eFtracciJn. Para tener una cobertura como esta se debe cumplir con ciertos lineamientos de seguridad, Cue normalmente tienen Cue ver con la instalaciJn del sistema de alarma y monitoreo, lo cual nos permite tambiHn obtener un descuento en la pJliAa. En ciudades como Guadala ara, MHFico o Ti uana, este tipo seguro suele ser bastante caro por los altos Indices de criminalidad, pero en Ensenada aun es accesible para peCueDos negocios. 5eguro contra 7ncendios.- Para la contrataciJn de una pJliAa Cue cubra daDos por incendio se debe cumplir con todos los reCuisitos Cue la compaDIa aseguradora solicita, como son= instalaciJn de detectores de Eumo, eFtinguidores autoriAados por el departamento de bomberos y la capacitaciJn del personal en mane o de este riesgo. 6unCue los reCuisitos pueden variar entre compaDIas, estos son los ms comunes. G65T9_7"3E#579" - &%657<7&6&79" - &9"&EPT9 - G65T9 T#7ME5T#6%_ &95T9 T9T6% 6larma y 5ensores - PrevenciJn de #obos - 7nversiJn 7nicial - L*4++.++ PJliAa contra #obo y 6saltos - &obertura Bsica - Gastos de 9peraciJn - L*,*++.++ /(2 5ensores de Eumo y /*2 eFtinguidores - PrevenciJn de 7ncendios - 7nversiJn 7nicial L*,,++.++ PJliAa de seguro contra incendio, inundaciones y terremotos - &obertura 6mplia Gastos de 9peraciJn - L.,.++.++ Monitoreo de alarma - 5ervicio de protecciJn - Gastos de 9peraciJn - L(,+++.++ - - - L,.,*++.++ Tabla *.4.- %ista de gastos por trimestre e inversiones para el Plan de &ontingencia &apital de Traba o Parte del Estudio de la 7nversiJn incluye al presupuesto de capital de traba o, el cual

resulta Bundamental para la evaluaciJn de la inversiJn, ya Cue nos revela inBormaciJn sobre el posible comportamiento de nuestras operaciones. GEl capital de traba o es el dinero Cue necesitaremos para poner en Buncionamiento el negocio durante el primer ciclo productivo, Cue es el tiempo transcurrido desde Cue se inician las operaciones del negocio Easta Cue se obtiene el dinero en cantidades suBicientes como para seguir operando normalmenteS /BoucEet= *+,*, +*2 6 continuaciJn se ve el presupuesto proyectado trimestralmente. - - &6P7T6% $E T#6B6@9 - - &9"&EPT9 - ,er - *do - (er - .to - 4to - Oto - T9T6%E5 3entas al &ontado - O4((+ - 0,)01 - ,**1,( - ,(+0,* - ,40.(. - *+00)O - 1O0,1* 3entas a &rHdito - + - ,O(14 - *44++ - .,+++ - .014+ - 4014+ - ,)+(14 <inanciamientos - 0++++ - - - - - - 0++++ 7nventario - 4(4+ - (*++ - .)++ - (04+ - 4(4+ - )(++ - 6&T7395 &9##7E"TE5 - ,4+O0+ - ,+,4O* - ,4(,,( - ,14OO* - *,*4(. - *1O).O ,+(04.1 - - - - - - - Gastos de 6dmJn. - - - - - - - 6gua, %uA y TelHBono - .(4+ - .(4+ - .(4+ - .(4+ - .(4+ - .(4+ - *O,++ 5alarios &_ impuestos - ,+O.+ - ,+O.+ - ,+O.+ - ,+O.+ - ,+O.+ - ,+O.+ - O(0.+ PapelerIa en general - 04+ - 04+ - ,*++ - 04+ - 04+ - ,4++ - O,++ 7mpuestos Municipales - *.++ - *.++ - *.++ - *.++ - *.++ - *.++ - ,..++ Mantenimiento Gral. - *4++ - *4++ - *4++ - *4++ - *4++ - *4++ - ,4+++ Gastos de 3entas - - - - - - - Proveedores - *0++ - ,04+ - (*++ - ,)4+ - *.++ - (.++ - 5ueldos y Eonorarios - (4*++ - (40++ - .*+++ - .4+++ - 4++++ - 41+++ - *O4+++ PromociJn y Publicidad - (**4+ - 0*4+ - ,**4+ - 0*4+ - *104+ - ,**4+ - ,+,,++ TransportaciJn - ,..++ - ,1*0+ - *+1(O - *.00( - *)0O+ - (40(, - ,.*))+ #entas - ,(4++ - ,(4++ - ,(4++ - ,(4++ - ,(4++ - ,(4++ - 0,+++ 5ervicio de 6larma y PJliAas de 5eguro - )O++ - )O++ - )O++ - )O++ - )O++ - )O++ - 41O++ 7mpuesto a la renta - ,*(*,4 - ,*(*,4 - OO(+ - OO(+ - 01)O - ,,4+0 - (O+*) P657395 &9##7E"TE5 - ,*)1**,4 - ,+0*4*,4 - ,*)++O - ,(+44( - ,O*1.O - ,O..1) 0*.14) Pago de Prestamos - - ,0+,O,* - ,0+,O,* - ,0+,O,* - ,0+,O,* - ,0+,O,* - )++0, &ap. de Traba o "ET9 - *+)40 - -*.1+1 - O+), - *1+)( - (,11* - )..4, - ,*(1+1 Tabla *.O.- Presupuesto del &apital de Traba o a un aDo y medio 5olo por no de ar pasar por alto en este presupuesto de la tabla *.O se nota una inversiJn en promociJn y publicidad inicial .++M ms Cue el promedio de los . periodos con menor inversiJn, al igual Cue en el periodo 4to, Cue rebasa con un (++M aproF. a ese promedio. En el ,er perIodo el ob etivo es dar a conocer nuestro <oto Estudio y sus servicios, mientras Cue en el 4to se busca reBorAar el crecimiento en las ventas. Pero en lo Cue concierne al ob etivo de este reporte, Cue es analiAar los totales de cada periodo, nos topamos en primer lugar con el *do trimestre Cue muestra un valor negativo de L*.,1+1 pesos. %o cual nos lleva Easta el inicio de todo el e ercicio Cue es cuando se recibe un ingreso Binanciado de L0+,+++ pesos, Cue se planea utiliAar, precisamente para cumplir con las obligaciones mientras las ventas empieAan a repuntar. Pero este no termina de reBle ar su beneBicio real, Easta despuHs del (er periodoT ya Cue tambiHn se debe tomar en cuenta Cue un porcenta e de las ventas es EecEo a crHdito y se ingresa Easta el periodo siguiente. 6 partir entonces del tercer periodo se percibe mayor liCuideA Cue gradualmente

aumenta Easta de arnos en una me or posiciJn Binanciera. &6P7T8%9 3 E5T8$79 $E %95 7"G#E595 V EG#E595 <inanciamiento El proyecto de este negocio se Ea planeado para llevarse a cabo con el mayor recurso propio, pero un Binanciamiento en condiciones Bavorables siempre conviene ser considerado, ya Cue si los recursos son limitados esto nos permitir mantener un Bondo en bancos para contingencias o completar el total de la inversiJn para el capital de traba o. En este caso, el Binanciamiento se obtendr a travHs del programa de emprendedores de la 5E$E&9 /secretarIa de desarrollo econJmico2 de ba a caliBornia, Cue impulsa a las micro, peCueDas y medianas empresas con apoyos Cue van desde L*4,+++ pesos Easta 0+,+++ pesos para eCuipamiento, inBraestructura o capital de traba o. 5u costo de apenas el OM anual, mas una comisiJn del (M con su correspondiente 736 del ,,M, lo Eacen la me or opciJn sobre los prHstamos bancarios Cue en algunos casos puede ser Easta del .4M anual, sin tomar en cuenta los diBerentes tipos de comisiones Cue cobran. En nuestro caso, Cueremos aprovecEar el tope mFimo oBrecido para poder cubrir los gastos de operaciJn, sumado a los ingresos por ventas en los primeros trimestres de operaciJn. - - E5T#8&T8#6 $E <7"6"&76M7E"T9 - - &omisiJn del (M - - Periodo - 5aldo - 6mortiAaciJn - 7nterHs - PrestaciJn 736 de ,,M 5_&omisiJn - + - 0*OO4 - + - + - + 0++++ F ,,+( ^ - L0*,OO4 - , - 0*OO4 - + - + - + ( meses de Gracia - * - 0*OO4 - ,O4(( - ,.0(,* - ,0+,O,* - - ( - OO,(* - ,O4(( - ,.0(,* - ,0+,O,* OM anual - - . - .)4)) - ,O4(( - ,.0(,* - ,0+,O,* prHstamo a ,0 meses - 4 - ((+OO - ,O4(( - ,.0(,* - ,0+,O,* - - O - ,O4(( - ,O4(( - ,.0(,* - ,0+,O,* - - T9T6%E5 - + - 0*OO4 - 1.,O - )++0, Tabla *.1.- Estructura de repago del prHstamo del gobierno de Ba a caliBornia. <lu o de 7ngresos y Egresos En esta etapa desarrollamos las proyecciones de los ingresos y egresos Cue obtendr el negocio, una veA puesto en marcEa /Blu o de ca a y estado de pHrdidas y ganancias, proyectados a un ,.4 aDos2. Para ello nos basamos en el pronJstico de ventas y en el pronJstico de egresos Cue tenemos en la proyecciJn del capital de traba o. Tabla *.0.- <lu o de 7ngresos y Egresos a , aDo y medio dividido en periodos trimestrales 5e presenta aCuI, primero las estimaciones de los ingresos y los egresos en Cue incurrir la empresa para luego pasar a los dems reportes Binancieros. - - <%8@9 $E 7"G#E595 V EG#E595 - - P#E58P8E5T9 $E 7"G#E595 - + - ,E# - *$9 - (#9 - .T9 - 4T9 - OT9 &apital 5ocial - .+++++ - - - - - - Prestamos - - 0++++ - - - - - 3entas al &ontado - + - O4((+ - 0,)01 - ,**1,( - ,(+0,* - ,40.(. - *+00)O 3entas a &rHdito - + - + - ,O(14 - *44++ - .,+++ - .014+ - 4014+ - - - - - - - -

T9T6% - .+++++ - ,.4((+ - )0(O* - ,.0*,( - ,1,0,* - *+1,0. - *O1O.O - - - - - - - - - - - - - - P#E58P8E5T9 $E G65T95 - + - ,E# - *$9 - (#9 - .T9 - 4T9 - OT9 7nversiJn <i a - (.*.++ - - - - - - 7nversiJn $iBerida - .*0+ - - - - - - &apital de traba o - 0,4+ - 4,4+ - 0,++ - O(4+ - 1)4+ - ,*(++ - 0.4+ &ompras al &ontado - - - - - - - $epreciaciones - - ,441+ - ,441+ - ,441+ - ,441+ - ,441+ - ,441+ Gastos de 9peraciJn - *)4++ - ,*4O)+ - ,+4,1+ - ,,),1O - ,*,)1( - ,4,44+ - ,.)41, 7ntereses ms comisiones - - - ,)O( - ,)O( - ,)O( - ,)O( - ,)O( 6mortiAaciones - - - ,O.0+ - ,O.0+ - ,O.0+ - ,O.0+ - ,O.0+ 7mpuestos - - ,*(*,4 - ,*(*,4 - OO(+ - OO(+ - 01)O - ,,4+0 T9T6% - (0.((+ - ,.1O.*.4 - ,.04,4.4 - ,OO,O) - ,1+4OO - *+OO4) - *+(4.* Para comprender me or el origen de los primeros ingresos y desembolso de recursos, incluimos el periodo &ero, dentro de la tabla *.0 reBerente al <lu o de 7ngresos y Egresos, donde se reBle a como gastos de operaciJn los L*)4++ pesos en publicidad y en capacitaciJn. <lu o de &a a Proyectado El Blu o de ca a es el estado Binanciero conBormado por un documento Cue muestra los Blu os de ingresos y egresos de eBectivo /dinero en eBectivo2 Cue Ea tenido una empresa durante un periodo de tiempo determinado. 6lgo Cue destacar es Cue a diBerencia de un estado de resultados, el Blu o de ca a muestra lo Cue realmente ingresa o sale de Gca aST por e emplo, registra el pago de una compra, pero no la depreciaciJn de un activo, Cue implica un gasto, pero no una salida de eBectivo. - - <%8@9 $E &6@6 P#9VE&T6$9 - - &9"&EPT9 - + - ,E# - *$9 - (#9 - .T9 - 4T9 - OT9 7"G#E595 - - - - - - - &uentas por &obrar - + - O4((+ - )0)O* - ,.0*,( - ,1,0,* - *+1,0. - *O1O.O &apital P_7nversiJn - .+++++ - - - - - - Prestamos - + - 0++++ - - - - - T9T6% - .+++++ - ,.4((+ - )0)O* - ,.0*,( - ,1,0,* - *+1,0. - *O1O.O - - - - - - - EG#E595 - - - - - - - 7nversiJn 7nicial - (0.((+ - - - - - - &uentas por pagar - - *0++ - ,04+ - (*++ - ,)4+ - *.++ - (.++ - - - - - - - Gastos de admJn. y ventas - - ,*4O)+ - ,+4,1+ - ,,),1O - ,*,)1( - ,4,44+ - ,.)41, Pago de 7mpuestos - - ,*(*,4 - ,*(*,4 - OO(+ - OO(+ - 01)O - ,,4+0 T9T6% - (0.((+ - ,*)1**,4 - ,+0*4*,4 - ,*)++O - ,(+44( - ,O*1.O - ,O..1) - - - - - - - 7"G#E595 - - - - - - - 5aldo 7nicial - + - ,4O1+ - (,*11,4 - ()1+,0 - 4,O,,O - *0.+.,. - 4.0*O,* 7ngresos - .+++++ - ,.4((+ - )0)O* - ,.0*,( - ,1,0,* - *+1,0. - *O1O.O T9T6% $E 7"G#E595 - .+++++ - ,O,+++ - ,(+*(),4 - ,4*,0(,0 - ,1O)1(,O - *(4400,. - (**.1*,* -

-------EG#E595 - (0.((+ - ,*)1**,4 - ,+0*4*,4 - ,*)++O - ,(+44( - ,O*1.O - ,O..1) 5ervicio de la deuda - + - + - ,0+,O,* - ,0+,O,* - ,0+,O,* - ,0+,O,* - ,0+,O,* <%8@9 "ET9 <7"6"&7E#9 - ,4O1+ - (,*11,4 - ()1+,0 - 4,O,,O - *0.+.,. - 4.0*O,* ,())11 Tabla *.).- <lu o de ca a proyectado a , aDo y medio, en periodos trimestrales En la Tabla *.) se despliega el comportamiento de los Blu os de la &a a travHs de periodos trimestrales Easta llegar a , aDo y medio. %os datos ms relevantes Cue encontramos es el monto del capital de inversiJn Cue asciende Easta los L.++,+++ pesos, lo Cue nos indica Cue este es un proyecto peCueDo en lo general, pero ambicioso en lo particular, considerando Cue esta inversiJn est muy por encima de otros negocios del mismo giro. TambiHn tenemos como dato importante la adCuisiciJn de un prHstamo de L0+,+++ pesos, Binanciado a travHs del programa de Emprendedores de la 5ecretaria de EconomIa del Estado de Ba a &aliBornia. Este prHstamo se obtiene despuHs de pasar por una incubadora, donde se da la asesorIa para el desarrollo de proyectos viables y se obtiene una veA arrancado el negocio, en un periodo aproFimado de ( meses /ver Tabla ..,2. El clculo de los impuestos se dio con la siguiente BJrmula= 7MP8E5T95^ - 3E"T65 > *.1M - /B7ME5T#6%2 - > ,,4 P6#6 E% $6T9 T#7ME5T#6% Esto nos da el estimado de los impuestos a pagar, ingresando al sistema Biscal como #Hgimen de PeCueDo &ontribuyente. 6CuI Eacemos notar Cue el Gobierno Estatal calcula los pagos bimestrales de acuerdo a nuestro estimado de ventas, pero cuando Eay un incremento de estas superior al *4M, se debe reportar para Eacer el a uste correspondiente, es por ello Cue se nota ciertas variaciones entre los diBerentes periodos. Estado de #esultados Proyectado En este reporte se puede ver al Binal de un periodo si se Ean generado utilidades o se Ea incurrido en perdidas. S6lgo Cue destacar es Cue la elaboraciJn de un estado de resultados se basa en el principio de devengado, es decir, Hste muestra los ingresos y los gastos en el momento en Cue se producen, independientemente del momento en Cue se Eagan eBectivos los cobros o los pagos de dineroS /BoucEet, *+,*, Pg. 12 $epreciaciJn y 3alor de #eventa &omo parte del reporte de Estado de #esultados, aneFamos tambiHn inBormaciJn adicional sobre el clculo de nuestras depreciaciones, las cuales incluyen tanto al eCuipo BotogrBico, como al de cJmputo. E?87P9 - aDos de vida - Porcenta e de #eventa - &osto inicial - 3alor residual $epreciaciJn - $epre. Trimestral &mara #HBleF - ( - .+M - LO).+++,++ - L*1.O++,++ - L,(.0++,++ - L(..4+,++ BlasE - ( - .4M - L,(.4++,++ - LO.+14,++ - L*..14,++ - LO,0,14 9b etivos_lentes - O - O4M - L0.,++,++ - L4.*O4,++ - L).4,++ - L*(O,*4 %mparas - ( - 44M - L*.44+,++ - L,..+*,4+ - L(0*,4+ - L)4,O( 7MP#E59#6 0>,* - , - .+M - L,..+++,++ - L4.O++,++ - L*.0++,++ - L1++,++ 7MP#E59#6 M8%T7P%E - , - .4M - L..4++,++ - L*.+*4,++ - L0*4,++ - L*+O,*4 7MP#E59#6 G#6" <9#M6T9 - , - (+M - L,1.+++,++ - L4.,++,++ - L(.)OO,O1 L)),,O1 -

&9MP8T6$9#6 6PP%E 95 > ,+.1 - * - O4M - L*(.4++,++ - L,4.*14,++ - L*.1.,,O1 LO04,.* &9MP8T6$9#6 [7"$9[5 1 - , - (4M - L,.4.+++,++ - L4+.14+,++ - L(,..,O,O1 L1.04.,,1 T#6"5P9#TE - 4 - 4+M - L,1.4++,++ - L0.14+,++ - L*.),O,O1 - L1*),,1 - - - - T9T6% - LO*.*O),,1 - L,4.41+ Tabla (.+.- $epreciaciJn y valor residual del eCuipo <9#M8%65 = - - - 3alor #esidual ^ - &osto 9riginal F Porcenta e de #eventa ---$epreciaciJn ^ - /&osto-3alor #esidual2_3ida Por Kltimo, tenemos nuestra proyecciJn de pHrdidas y ganancias, donde las notas relevantes son en primer tHrmino la utilidad negativa de los primeros ( trimestres, la cual disminuye gradualmente Easta pasar al terreno positivo /ver Tabla (.,2. Esta caracterIstica, no es en sI una alerta ro a, ya Cue es comprensible como en todo negocio Cue pase por una etapa de recuperaciJn antes de llegar al punto de eCuilibrio. - E5T6$9 $E #E58%T6$95 P#9VE&T6$9 - - - ,ro - *do - (ro - .to - 4to - Oto 3entas netas - O4((+ - )0)O* - ,.0*,( - ,1,0,* - *+1,0. - *O1O.O &osto de producciJn - 0,4+ - 4,4+ - 0,++ - O(4+ - 1)4+ - ,*(++ 8T7%7$6$ B#8T6 - 41,0+ - )(0,* - ,.+,,( - ,O4.O* - ,))*(. - *44(.O - - - - - - Gastos de ventas - ,+114+ - 0O*0+ - ,+,*0O - ,+(,0( - ,((*,+ - ,(,40, Gastos de 6dministraciJn - *+1.+ - *+1.+ - *,+)+ - *+1.+ - *+1.+ - *,()+ $epreciaciJn - ,441+ - ,441+ - ,441+ - ,441+ - ,441+ - ,441+ 8T7%7$6$ 9PE#T736 - -0O00+ - -*0110 - *,O1 - *4)O) - *)1,. - 0O0+4 - - - - - - 7ntereses - ,.0(,* - ,.0(,* - ,.0(,* - ,.0(,* - ,.0(,* - ,.0(,* 8T7%7$6$ 6"TE5 $E 7MP8E5T95 - -00(O(,* - -(+*O,,* - O0(,0 - ,4)4+ - *..04,0 04(*,,0 - - - - - - 7mpuesto a la renta - ,*(*,4 - ,*(*,4 - OO(+ - OO(+ - 01)O - ,,4+0 8T7%7$6$ "ET6 - -0)4)4,1 - -(,.)(,1 - -4).O,* - )(*+ - ,4O0),0 - 1(0,(,0 Tabla (.,.- Estado de #esultados proyectado a ,.4. 6Dos &ontinuando con nuestra revisiJn del inBorme anterior, notamos Cue nuestros gastos de administraciJn se mantienen constantes durante todo el ciclo, a eFcepciJn de los periodos (ro y Oto, con una mInima variaciJn. %os gastos de ventas presentan varios sobresaltos, lo cual se debe a Cue en este rubro se encuentra incluido el concepto de sueldos y Eonorarios Cue varIan unto con el volumen de venta y tambiHn esta el caso de los gastos de transporte Cue estn directamente ligados a los ingresos por ventas. &6P7T8%9 37 E5T8$79 <7"6"&7E#9 En esta Kltima etapa buscamos evaluar la posible rentabilidad de nuestro proyecto y cuantiBicar el nivel de utilidad a travHs del tiempo en Cue esperamos recuperar la inversiJn. Para ello utiliAaremos Eerramientas Binancieras Cue nos proporcionen inBormaciJn clara y precisa, a Bin de llegar a la conclusiJn econJmica. "os ser

suBiciente para dicEos clculos utiliAar la inBormaciJn sobre el <lu o de &a a "eto, asI como el total de nuestra 7nversiJn. 3alor actual neto /36"2 EmpeAaremos entendiendo y calculando el 3alor 6ctual "eto de nuestra inversiJn a un plaAo de . aDos. GEl 36" /3alor 6ctual "eto2 es un indicador Binanciero Cue mide los Blu os de los Buturos ingresos y egresos Cue tendr un proyecto, para determinar, si luego de descontar la inversiJn inicial, nos CuedarIa alguna ganancia. 5i el resultado es positivo, el proyecto es viable. Basta con Eallar 36" de un proyecto de inversiJn para saber si dicEo proyecto es viable o noS /BoucEet, *+,*, Ettp=__QQQ.crecenegocios.com_el-van-y-el-tir_2. 36" ^ B"6 e 7nversiJn 8sando las siguientes Bormulas obtenemos= $onde el BeneBicio "eto 6ctualiAado /B"62 es el valor actual del Blu o de ca a o beneBicio neto proyectado, el cual Ea sido actualiAado a travHs de una T$ /Tasa de $escuento2 del )M. ?uedando despe ada a partir de los Blu os de ca a Cue se obtuvieron para el primer aDo de la tabla (., y los ( siguientes, guindonos con la tendencia de los periodos 4to y Oto de dicEa tabla= - 6Z9 , - 6Z9 * - 6Z9 ( - 6Z9 . - T9T6% <%8@9 "ET9 E" &6@6 - O00,.,( - ,).0+(,. - ,).0+(,. - ,).0+(,. - LO4(.**.,4+ Tabla (.*.- <lu o de &a a proyectado a . aDos. 36"^ O00,._/,f.+)2,f,).0+(_/,f.+)2*f,).0+(_/,f.+)2( f,).0+(_/,f.+)2. e .0++++ 36"^ L4,4,4(* e L.0+,+++ 36"^ L(4,4(* Tasa interna de #etorno /T7#2 %a T7# representa la Tasa de $escuento /T$2 mFima para Cue un proyecto pueda ser rentable, pues una tasa mayor ocasionarIa Cue el B"6 sea menor Cue la inversiJn /36" menor Cue +2. 5e puede concluir Cue la T7# es la Tasa de descuento Cue permite Cue el B"6 sea igual a la 7nversiJn /36" igual a +2. Entonces para Eallar la T7# utiliAamos nuestro <lu o de &a a Proyectado y nuestra 7nversiJn con el uso de la misma BJrmula del 36" /el cual reemplaAamos por +2. 36" ^ B"6 e 7nversiJn + ^ O00,._/,f.,,)2, f ,).0+(_/,f.,,)2* f ,).0+(_/,f.,,)2( f,).0+(_/,f.,,)2. .0+,+++ + ^ .0+,(.* e .0+,+++ + ^ (.* &omo vemos en el resultado Binal de la operaciJn la Tasa de $escuento ,,.)+M nos acerca bastante al valor buscado de 36" ^ +T por lo Cue podemos, a partir de ello concluir Cue una T7# de casi el ,*M aun nos permitirIa considerar nuestro proyecto como rentable. Punto de ECuilibrio El Punto de ECuilibrio es el nivel de ventas Cue nos permite cubrir los costos y gastos totales, para Cue a partir de ese punto se busCue obtener utilidades. Para obtener este dato, es necesario conocer cules son nuestros Gastos <i os y cuales son &ostos 3ariables unto con nuestras ventas anuales.

6 partir de la inBormaciJn de nuestro Estado de #esultados presentado en estudio de los ingresos y egresos en la tabla ..4, tenemos Cue los Gastos de 6dministraciJn sumados a la depreciaciJn representan la parte de los Gastos <i os, mientras Cue los &ostos de 9peraciJn unto con los Gastos de 3entas sern nuestros &ostos 3ariables. Para comprender el proceso Cue se realiAo, eFplicamos nuestro entendimiento particular de la relaciJn entre los ( elementos Cue determinan el PE. Este es, con la premisa de Cue porcentualmente los &ostos variables siempre se mantendrn Bi os en relaciJn a las 3entas, es decir, Cue si en cierto punto los &3 son el O4M de las 3entas, aunCue Hstas aumenten o disminuyan, su relaciJn porcentual ser constante, cosa Cue no ocurre con los Gastos <i os Cue si variarIan porcentualmente sobre las 3entas, pese a Cue monetariamente sigan Bi os. %a BJrmula para llegar a nuestro Punto de ECuilibrio nos lleva a determinar primero en CuH punto estas relaciones nos generan + porciento de utilidad o pHrdida= G< Porcentual ^ ,- /&3T_3T2 G<P ^ , e /1,, ,*)+ _ )4),,.12 G<P ^, *40. F ,++ ^ *OM &3 Porcentual ^ 1.M G<T ^ Gastos de 6dministraciJn f $epreciaciones ^ *,0,0O+ Entonces deducimos Cue cuando nuestros Gastos <i os el *OM de nuestras 3entas Totales /3T2 estaremos en el Punto de ECuilibrio, y CuedarIa tal como se muestra= 3T ^ L 0.,,1O) /,++M2 &3T ^ L O**,)+) /1.M2 G<T ^ L *,0, 0O+ /*OM2 8tilidad o Perdida 9peracional ^ + Podemos BinaliAar, concluyendo Cue nuestro Punto de ECuilibrio se dar cuando nuestras ventas alcancen los L 0.,,1O) pesos y Cue nuestros Gastos <i os sean de L *,0, 0O+ pesosT lo cual se podrIa dar a mediados del Oto periodo. &9"&%8579"E5 El estudio de mercado dio la pauta para poder avanAar en el proyecto, al inBormarnos de las condiciones del mercadoT en particular la eFistencia de clientes potenciales para un nuevo Estudio <otogrBico Cue estH ubicado en la Aona sur y tenga propuestas innovadoras y creativas, pero sobre todo Cue oBreAca productos con calidad artIstica superior a la Cue los tiene acostumbrada la mayorIa de los <oto Estudios ya establecidos. 6unCue tambiHn Bue revelador, saber Cue en general gran parte de la poblaciJn, de acuerdo a la encuesta realiAada, preBiere estilos de BotograBIa y productos tradicionales, por lo Cue ser prudente considerar este dato antes de establecer el modelo de negocio Cue Cueremos. Por lo Cue, el anlisis de la parte tHcnica nos Eace ver Cue para entrar al mercado con venta as competitivas y alcanAar nuestro ob etivo de ventas se reCuerir de eCuipo soBisticado con tecnologIa de punta y caracterIsticas muy particulares, personal con las aptitudes reCueridas para cada puesto, asI como de instalaciones con medidas adecuadas Cue permitan la Buncionalidad, tanto del rea de retratos como el rea de postproducciJn. En lo Cue respecta a los estudios econJmicos y Binancieros, podemos establecer Cue llevando las medidas apropiadas para Cue nuestras ventas sigan el rumbo proyectado y

tomando venta as de un prHstamo Binanciero como el oBrecido por la 5ecretaria de $esarrollo EconJmico, pudiHramos tener un nivel de liCuideA sano, al alcanAar el Punto de ECuilibrio a partir del Oto trimestre. V en el .to aDo de operaciones estar recibiendo una utilidad del )M, aun con una Tasa de $escuento del ,*M para la inversiJn inicial de L.0+,+++ pesos. B7B%79G#6<76 #6TTV, Bryan - 6rtIculo= b5tudio %ayoutb *++) - TEe 5tudio. &onsulta del *1 de abril - del *+,* - Ettp=__QQQ.pEoto-seminars.com_5tudio_lesson,.Etm --36%%6$9, #aKl - bGestiJn <inanciera de traba ob *+,+ - <acultad de &ontabilidad y 6dministraciJn - 86$V, &onsulta del *) de 6bril del *+,* - Ettp=__QQQ.uady.mF_gcontadur_Biles_material-clase_raul-vallado_ - <"+(hgestionBinancieracapitaldetraba o.pdB ---%age M.5c @uan &arlos - GestioPolis.&9M, &onocimiento en "egocios *++0 - &onsulta del *4 de 6bril - Ettp=__QQQ.gestiopolis.com_economia_capital-de-traba o- - Bundamento-economico.Etm ---BoucEet, EnriCue - &#E&E "EG9&795, Todo sobre peCueDos y medianos negocios *+,* - &onsulta del *+ de 6bril - Ettp=__QQQ.crecenegocios.com_estructura-del-plan-de-negocios_ - 6ctualiAaciJn= **-+,-*+,* --HoBBman Bob - b[Eat is tEe best computer Bor pEotograpEyb - P& M6G6;7"E, - /Ettp=__QQQ.EoBBmanQeddings.com_2 Hurter Bill - bTEe Best oB [edding PEoto@uornalismb - 6mEerst Media - - - Primera ediciJn *++. /Pags. ,,, .*-.42 - - - ----5olano @oEn - bTaRing your pEotograpEy to tEe neFt levelb - - - - - 5T8$79 ! %9&6T79" PH9T9G#6PHV - - - 6bril *++) /Pags. (. y (42 - - -----#ecursos para PVME5 *+,* - G&omo realiAar un MarReting EBectivo sin necesidad de un gran presupuestoS - - - M6#UET7"G $E G8E##7%%6 P6#6 EMP#E"$E$9#E5 V PVME5 /Pags. (-4, 142 - - - -----

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