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1 Es del

Estadsticas !"u# es$ una rama de manejo de

!Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ la #e de$e $uscar data a la 'ara %redecir el se a%licaran los com%ortamiento unci!n de uturo la la modelos matemticos de la en

matemtica que se encarga cual

in ormaci!n" estad&stica" in ormaci!n conocida" Es la rama de la matemtica que se encarga del manejo de la in ormaci!n ( que %ermite %redecir a%ro)imadamente como se com%ortar" 2 Estadstica Descriptiva !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ Es una rama de la #e em%lea organi,ando los #e utili,a con el in de *atemtica que recoge+ datos o -aria$les descri$ir a%ro%iadamente caracter&sticas ( de del esta conjunto manera organi,a ( caracteri,a+ a un estad&stica+ %ara acilitar su las conjunto de datos" descri%ci!n"

o$tener

in ormaci!n del mismo" Es una rama de la matemtica que se encarga de recolectar+ organi,ar ( clasi icar un conjunto de datos+ de esta manera se acilita su descri%ci!n ( de esta menra se %uede e)traer cilmente in ormaci!n del conjunto" 3 Estadstica In&erencial !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ Es el conjunto de m.todos A %artir de la muestra se #e em%lea %ara %redecir que %ermiten de a %redecir de %artir de el sacan in erencias so$re el el com%ortamiento de la un com%ortamiento del de la %o$laci!n a tra-.s de muestra+ la lo cual de acilita toma %o$laci!n ( se %ro(ecta a una uturo" 'ara esto em%lea la com%ortamiento conjunto /%o$laci!n0

indi-iduos

com%ortamiento

un %ro$a$ilidad"

decisiones" Es de gran utilidad %ara corregir el uturo de la muestra cuando este no

su$conjunto o muestra"

%arece ser el deseado" Es un conjunto de m.todos %ro$a$il&sticos+ que %ermiten %redecir el com%ortamiento de una %o$laci!n a tra-.s de una muestra+ ( de esta manera se %ueden tomar mejores decisiones con el in de mantener o cam$iar dic1o com%ortamiento" 4 Data !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ Es el conjunto de -alores 2uanti icando ( cuali icando #e em%lea %ara descri$ir que %ueden descri$ir un las %ro%iedades del ( %redecir el un en!meno"
utorizado por'

en!meno"
(evisado por'

com%ortamiento de
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%roceso

mediante

la

estad&stica" Es un conjunto de -alores cualitati-os o cuantitati-os que %ermiten descri$ir un en!meno+ ( mediante el uso de la estad&stica %redecir su com%ortamiento ( controlarlo" 3 Mediana !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ En una data ordenada+ la 4a mediana dar una idea 5na estimaci!n r%ida de mediana es el -alor que se de 1acia donde se u$ica la la media" encuentra en la mitad de la media" data" En una data ordenada+ la mediana es el -alor que se encuentra en la mitad" Media !"u# es$ 4a media es el -alor que data de cantidad" 6

#e

!Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ determina sumando #e usa %ara a%licar

equili$ra los datos en una todos los -alores de la data m.todos estad&sticos a la ( di-idi.ndolos %or el total data" de datos" 4a media es el la suma de todos los datos di-idido %or el total de datos" #e usa %ara encontrar la tendencia de la serie de datos ( %ara centrar la cam%ana de gauss" Moda !"u# es$ Es el -alor que ms se re%ite en una data" 7

!Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ #e cuenta la recuencia de 'ermite conocer un %oco a%arici!n de los -alores en so$re el com%ortamiento

la data" del en!meno estudiado" En una data la moda es el -alor que ms se re%ite+ %uede 1a$er -arias modas" Censo !"u# es$ Es el total de los elementos de una %o$laci!n" 8

!Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ En el anlisis estad&stico se 'ara estudiar c!mo se em%lean todos los com%orta %or com%leto la %o$laci!n ( as& tener elementos de la data"

in ormaci!n e)acta" El censo es tra$ajar con la data del total de la %o$laci!n+ %ermitiendo o$tener in ormaci!n e)acta so$re la misma" 9 Muestra !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ Es una %orci!n de la #e em%lea solo una %orci!n #ir-e %ara reali,ar
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%o$laci!n estudiada"

de los elementos de la data estimaciones cuando no en el anlisis" se tiene toda la data+ o no se %uede mani%ular

%or com%leto" Es una %orci!n de la data de la %o$laci!n+ %ero que %ermite reali,ar anlisis %ro$a$il&sticos so$re el com%ortamiento del total de los indi-iduos" 10 Po)lacin*Universo !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ Es el en!meno a estudiar" #e tiene que ijar que se -a 'ara o$tener la a estudiar ( que se %uede in ormaci!n que se medir" requiere" Es el conjunto de elementos que o$ser-amos %ara o$tener in ormaci!n a la cual a%licar estad&sticas" 11 Frecuencia !"u# es$ Es la cantidad de -eces que una muestra o %o$laci!n"

!Cmo &unciona$ #e cuenta la cantidad de -aria$le dentro de

#e

!Para %u# se usa$ utili,a %ara la de anlisis

se re%ite una -aria$le de -eces que se re%ite la construcci!n la 1istogramas+ muestra o %o$laci!n"

mediante 'areto ( %ara

reali,ar in erencias" Es la cantidad de -eces que se re%ite una -aria$le de una muestra o %o$laci!n+ este estudio tiene como o$jeti-o la construcci!n de 1istogramas+ as& como tam$i.n reali,ar anlisis mediante 'areto ( reali,ar in erencias" 12 Frecuencia (elativa !"u# es$ !Cmo &unciona$ !Para %u# se usa$ Es la ra,!n entre la 2onocida la recuencia se 8torga in ormaci!n so$re recuencia a$soluta ( el total di-ide este -alor %or el la de la muestra o %o$laci!n" total de datos en muestra" %ro%orci!n de una la caracter&stica dentro de la muestra"

Es la ra,!n entre la recuencia a$soluta ( el total de la muestra o %o$laci!n+ otorga in ormaci!n so$re la %ro%orci!n de una caracter&stica en la data" Frecuencia acumulada !"u# es$ !Cmo &unciona$ En una data organi,ada+ la #e -an sumando los recuencia acumulada -iene -alores a ser la suma de la recuencia que se lle-a entre
utorizado por'

13

!Para %u# se usa$ 'ermite determinar de ( de la esta

de

recuencia cam$ios en la tasa de recuencia

o$tenidos en cada dato+ crecimiento del %rimero 1asta el 9ltimo"

(evisado por'

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dato

dato

de

una

manera 1allar

cilmente

caracter&stica"

los %untos de inter.s"

Es la suma de la recuencia que se lle-a entre dato ( dato de una caracter&stica: nos %ermite determinar cam$ios en la tasa de crecimiento de la recuencia ( de esta manera 1allar cilmente los %untos de inter.s en donde en ocarnos" 14 Es Frecuencia (elativa cumulada !"u# es$ !Cmo &unciona$ !Para %u# se usa$ cuanto se lle-a 5na -e, organi,ada la #ir-e %ara -eri icar la cada t.rmino de la manejo de la data+ eso se

acumulado de la recuencia data se em%ie,a a sumar e)istencia de errores en el relati-a" recuencia relati-a con el -eri ica si el -alor inal no -alor anterior" es 1" Es un -alor que e)%resa cuanto es el acumulado de la recuencia relati-a ( que %ermite dar una %rimera -eri icaci!n so$re la mani%ulaci!n de los datos+ eso de$ido a que el 9ltimo -alor de la recuencia relati-a acumulada de$e ser 1" 13 Es Campana de +auss !"u# es$ !Cmo se usa$ una distri$uci!n de 5na distri$uci!n

!Para %u# se usa$ se Dentro de la 2am%ana densidad 'or se utili,a de lo %ara

%ro$a$ilidad

simetr&a ;normali,a< es decir la data de =auss se encuentra

res%ecto a un %armetro se la a%ro)ima con una la modelar unci!n en!menos" re%resenta Esta es ms maneja$le" la que

estad&stico ( que %ermite distri$uci!n normal+ la cual %ro$a$ilidades"

sim%li icar modelos"

densidad" 4a cam%ana de =auss re%resenta la densidad+ el rea $ajo su cur-a es 1 o 100>+ %or lo cual se %uede utili,ar %ara determinar la densidad de %ro$a$ilidades de un suceso" #e em%lea %ara sim%li icar modelos+ %udiendo utili,arla %ara estimar %ro$a$ilidades" 16 Dispersin !"u# es$ !Cmo &unciona$ !Para %u# se usa$ Es una medida de que tan 2onocido el -alor medio #e utili,a %ara conocer la lejos est un -alor en una serie de datos del -alor medio del conjunto" del conjunto+ se determina -aria$ilidad de los datos" la distancia entre el -alor Es decir su distancia al estudiado ( el medio" -alor medio ( de esta

manera tomar decisiones" Es una medida de las distancia de un -alor en una serie de datos ( la media del
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conjunto /-aria$ilidad de los datos0 ( as& acilitar la toma de decisiones" 17 ,istograma !"u# es$ !Cmo &unciona$ !Para %u# se usa$ Es una re%resentaci!n #e organi,a la data #e utili,a %ara o$tener una gr ica de una -aria$le en reali,ando un anlisis de -ista orma de $arras+ donde la recuencia de general+ de de a la la una las distri$uci!n

su%er icie de cada $arra es caracter&sticas %ara %oder %o$laci!n+ o la muestra+ %ro%orcional a la recuencia catalogarla en gru%os con res%ecto de los -alores rangos de -alores" caracter&stica"

re%resentados" Es una re%resentaci!n gr ica de una -aria$le en orma de $arras+ que se o$tiene organi,ando la data ( reali,ando una anlisis de recuencia res%ecto a una caracter&stica+ ( que se utili,a %ara o$tener una -ista general+ de la distri$uci!n de la %o$laci!n+ o la muestra+ res%ecto a dic1a caracter&stica" 18 -orma !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ Es un documento que #e a%lica siguiendo las #iguiendo la norma se contiene es%eci icaciones indicaciones que la norma garanti,a o$tener ma(or esta$lece ( en la orma en a%licaci!n" calidad en la a%licaci!n ( disminu(e la %ro$a$ilidad de allos en la misma" que las esta$lece %ara la se t.cnicas de c!mo reali,ar una a%licaci!n / a$ricaci!n de un %roducto+ tolerancias de tama?o+ seguridad

1umana+ etc0" Documento que contienen es%eci icaciones t.cnicas de la manera de reali,ar algo+ de tal orma que siguiendo sus indicaciones al %ie de la letra+ se disminu(e la %ro$a$ilidad de que esta salga mal ( esta$lece una re erencia %ara la calidad en los resultados del %roceso a reali,ar" 19 -ormalizacin !"u# es$ !Cmo se usa$ Es el %roceso de @egistrando de una orma clara ela$orar+ a%licar

!Para %u# se usa$ #e usa %ara sim%li icar necesario+ uni icar

( ( sencilla la in ormaci!n so$re modelos+ reali,ando solo %ara la correcta reali,aci!n de normas+ %ara %ermitir un

mejorar normas+ %ara los %rocedimientos necesarios lo un %roceso es%eci ico"

una a%licaci!n" intercam$io internacional" 'roceso de ela$orar+ a%licar ( mejorar normas+ que consiste en el registro claro ( %reciso de la in ormaci!n ( %rocedimientos necesarios %ara reali,ar una a%licaci!n" 4a normali,aci!n %ermite la uni icaci!n de los %rocesos ( la sim%li icaci!n de los mismos" 20 Control estadstico de procesos !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$
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Es a%ro-ec1ar la estad&stica #e em%lea monitori,ando el #e em%lea %ara llegar a como una 1erramienta %ara %roceso ( registrando las la ra&, de un %ro$lema llegar a la ra&, de un -ariaciones en los durante el %roceso+ %ro$lema durante un resultados o$tenidos" solucionarlo ( mejorarlo"

%roceso+ de esta manera solucionarlo ( mejorarlo" Es a%ro-ec1ar la estad&stica como una 1erramienta %ara llegar a la ra&, de un %ro$lema en un %roceso+ -eri icndolo ( registrando -ariaciones en los resultados o$tenidos+ ( de esta manera $uscar una soluci!n al %ro$lema+ ( mejorar el %roceso" 21 Principio de Pareto !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ El %rinci%io de 'areto Este %rinci%io se usa Este %rinci%io se usa %ara esta$lece que en la ma(or&a encontrando de los en!menos en se ma(oritaria distri$u(en 80A20" 'rinci%io que esta$lece que en la ma(or&a de los en!menos se %resenta una distri$uci!n de a%ro)imadamente 80A20+ lo que signi ica que el 80> de las causas son res%onsa$les solamente del 20> de los resultados ( -ice-ersa+ lo que %ermite identi icar r%idamente los allos en un %roceso+ %ermitiendo mejorarlo" Metodologa !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ 'rocedimientos %ara Bijados los o$jeti-os+ se 'ara cum%lir con los alcan,ar un o$jeti-o" %lani ica como cum%lirlos" o$jeti-os e iciente" Es el conjunto de %rocedimientos reali,ado %ara alcan,ar un o$jeti-o ( que consta de la %lani icaci!n ( desarrollo de un m.todo %ara cum%lirlos" Po.a /o.e !"u# es$ Cermino ja%on.s signi ica ;a %rue$a 23 de orma 22 la /800 %arte mejoramiento de %rocesos+ ( la (a que %ermite identi icar r%idamente los allos en un %roceso"

una minoritaria /200"

%ro%orci!n a%ro)imada de

que #e

!Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ desarrolla una 'ara no cometer errores" acilitar el tra$ajo de con

de metodolog&a %ara anular la 2omo 1erramienta %ara %osi$ilidad del error+ (a sea

errores<" Es una metodolog&a

que se em%lea %ara no un c!digo de ormas o un %ersonas

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cometer errores"

solo modo de reali,ar una disca%acidad" acci!n"

Es una metodolog&a que se desarrolla %ara no cometer errores durante un %roceso" 0ust In 1ime !"u# es$ Es una orma de organi,ar %ero la -ida" que tam$i.n 24

!Cmo &unciona$ !Para %u# se usa$ 4a entrega de suministros @educir los ni-eles de in-entario causa %ara de reali,ar necesario+ %erdidas %or suministros cam$ios

la %roducci!n en $ricas+ se entrega en la cantidad a%lica$le a todo as%ecto de necesario"

es necesaria en el momento minimi,ar

o$soletos" #ir-e tam$i.n

r%idos" Es una orma de organi,aci!n en $ricas en donde la entrega de suministros se 1ace en la cantidad necesitada cuando es necesitada ( que %ermite reducir el tama?o del in-entario necesario+ minimi,ar %erdidas %or suministros o$soletos ( reali,ar cam$ios r%idos" 23 2aizen !"u# es$ Es un m.todo calidad a tra-.s de

!Cmo &unciona$ !Para %u# se usa$ de #e ataca la ra&, del 'ara mejorar la calidad de %ro$lema ( luego se un %roceso" ( la reali,an %eque?as

mejoramiento continuo de la comunicaci!n ( el tra$ajo en

grandes acciones en orma

equi%o" continua 1asta arreglarlo" *.todo de mejoramiento continuo de la calidad de un %roceso que ataca la ra&, del %ro$lema tomando acciones correcti-as en orma continua 1asta lograr su mejora" 26 Es calidad Circulo de Deming !"u# es$ !Cmo &unciona$ !Para %u# se usa$ un m.todo de #e %lani ica lo que se -a a 'ara mejorar la calidad de reali,ar+ se ejecuta el %lan unciono ( inalmente se un %roceso 1asta que (a en cuatro %asos+ de acci!n+ se -eri ica si no sea %osi$le mejorarlo"

mejoramiento continuo de la %lani icar+ ejecutar+ -eri icar (

actuar" $usca de mejorarlo" El c&rculo de Deming es un m.todo de mejora continua que ataca el %ro$lema desde di erentes en oques+ reduci.ndolo en cada uno de los %asos 1asta eliminarlo" Este c&rculo nunca cierra (a que siem%re se %ueden encontrar %ro$lemas"
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27 5n

Partes por milln !"u# es$ conce%to anlogo al A

!Cmo se usa$ una racci!n se

!Para %u# se usa$ la 'ara racciones mu( ms elegante utili,ar el

%orcentaje+ %ero que a ines multi%lica %or un mill!n ( se %eque?as es mejor ( %rcticos es ms con ia$le" o$tienen las ''*" conce%to de ''*" Es un conce%to anlogo al %orcentaje+ %ero en lugar de multi%licar %or 100 la racci!n+ esta se multi%lica %or 1"000"000+ lo cual lo 1ace ideal %ara 1a$lar de racciones %eque?as" 28 Certi&icacin !"u# es$ 5na certi icaci!n es

!Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ un 5n ente acreditado -eri ica Cener un certi icado es en el

documento que indica que que en -erdad el elemento una muestra de calidad ( un elemento cum%le con cum%la las normas que dice con ia$ilidad ciertas normas" cum%lir" %roducto" Es un documento que indica que un %roducto cum%le determinadas normas" 29 creditacin !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ 4icencia que tienen ciertos El ente acreditado -eri ica Asegurar que se organismos %ara certi icar" que se cum%lan las normas" cum%lan las normas" Es una licencia que tienen algunos organismos %ara entregar certi icados+ se utili,a %ara -eri icar que en los %roductos se cum%lan las normas" 30 +r&ica !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ Es la re%resentaci!n gr ica #e ordena la data %ara as& 'resentar la data de de una data" %oder gra icarla" 5na gr ica es una re%resentaci!n elegante de la data" 31 3E-C ME( !"u# es$ !Cmo se usa$ Es el ente -ene,olano #ED2A*E@ de$e re-isar orma elegante" !Para %u# se usa$ los 2ontrolar la calidad

encargado de cum%lir ( %roductos %ara as& garanti,ar que en los %roductos" 1acer cum%lir las normas" cum%lan las normas" Es el ente -ene,olano que se encarga de 1acer cum%lir en Vene,uela las normas" 32 Psicometra !"u# es$ !Cmo se usa$ !Para %u# se usa$ Es una rama de la %sicolog&a #e asigna un -alor 'ermite com%arar que asigna una cantidad a num.rico a cada atri$uto a caracter&sticas indi-iduos" De esta manera %osteriormente se acilita el tra$ajo de de las las caracter&sticas de los e-aluar ( una escala+ %ara %ersonas /de$ido a que mediante se com%aran n9meros0+ %rue$as /Cest0 asignar una %ermitiendo %or ejem%lo
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com%araci!n indi-iduos"

de

los un -alor acorde a cada reali,ar atri$uto"

una

correcta

selecci!n de %ersonal en

una em%resa" Es una rama de la %sicolog&a que se encarga de la medici!n de atri$utos en %ersonas /1a$ilidad+ inteligencia+ conocimientos+ etc"0+ asignndole -alores num.ricos %ara %oder reali,ar cilmente la com%araci!n entre indi-iduos" 33 Pirmide de Maslo4 !"u# es$ !Cmo se usa$ Es una teor&a que jerarqui,a las #e e-al9an necesidades esta$lece que 1umanas su%lidas ( necesidades que

!Para %u# se usa$ las #e usa %ara esta$lecer tiene un criterio de re erencia

las cu$iertas un indi-iduo o a la 1ora de dise?ar

necesidades ms $sicas+ se una %o$laci!n ( cuales algo %ensando en ;a adquieren nue-as necesidades" altan %or cu$rir" quien -a dirigido< Es una teor&a que jerarqui,a las necesidades 1umanas ( esta$lece que con orme se -an satis aciendo necesidades -an a%areciendo nue-as necesidades ms com%lejas" En su $ase se encuentran las necesidades instinti-as ( en la cima las de autorreali,aci!n"

'irmide de *asloE

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