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Brown y Levison (1978, 1987) los hablantes desarrollamos estrategias de cortesa para atenuar la amenaza de la imagen. Concepto de Imagen: alude a nuestra autoestima y el respeto social que reclamamos socialmente. Es el deseo de cada individuo. Imagen negativa: Es el deseo que no nos impongan lo que tenemos que hacer.
Imagen positiva: Es el deseo de que los dems aprecien lo que nosotros apreciamos.
TIPOS DE AMENAZA
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1.- AAI que amenazan la imagen negativa del oyente O. Por ejemplo, rdenes y pedidos, sugerencias
y consejos, recordatorios, retos, amenazas, ofrecimientos e invitaciones, promesas, cumplidos o elogios, expresiones de emociones fuertes respecto a O. 2.- AAI que amenazan la imagen positiva del oyente O. Por ejemplo, desaprobaciones, crticas, insultos, acusaciones, desacuerdos, desafos, expresar emociones violentas, mencionar temas tab, jactarse de las buenas noticias de el hablante (H) y de las malas noticias para O, plantear temas abiertamente conflictivos (poltica, religin, libertad sexual, etc.), interrumpir reiteradamente, usar frmulas de tratamiento de confianza en un primer encuentro. 3.- AAI que amenazan que amenazan la imagen negativa del hablante H. Por ejemplo, dar las gracias, aceptar las gracias y/o disculpas, dar excusas, aceptar un ofrecimiento, promesas u ofrecimientos. 4.- AAI que amenazan la imagen positiva del hablante H. Por ejemplo, pedir disculpas, aceptar un cumplido, confesar o admitir culpa .