Importncia da ADMINISTRAO

Importncia da ADMINISTRAO

O gestor, e a sua competncia na utilizao das tcnicas de gesto, so decisivos para o sucesso (ou fracasso), os resultados, e a sobrevivncia (ou falncia) das organizaes.
Prof. Cndido Ferreira da Silva Filho

Importncia da ADMINISTRAO

A ADMINISTRAO ganhou importncia no sculo XX, pois, as organizaes (...) (...) passaram e ser responsveis pela promoo do progresso econmico da sociedade. (...) passaram a controlar os recursos (humanos e materiais) da sociedade.
Prof. Cndido Ferreira da Silva Filho

Importncia da ADMINISTRAO

Faz com que as pessoas trabalhem (...) (...) em conjunto (...) compartilhem valores, informaes, interesses (...) alcancem metas comuns

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Importncia da ADMINISTRAO
"No existe homem sem ideal, No existe presente sem trabalho, No existe futuro sem planejamento e no existe organizao sem administrao."
Prof. Cndido Ferreira da Silva Filho

O que Administrao?

Administrao o processo de tomar e colocar em prtica decises que envolvem objetivos e a utilizao de recursos. O processo de administrar inerente a qualquer situao em que haja pessoas utilizando recursos para atingir algum tipo de objetivo ou meta.
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O que Administrao?

Administrar resolver problemas como [...] [...] a pessoa est na margem de um rio. Esta pessoa possui um barco e precisa levar um saco de milho, uma galinha e uma raposa para o outro lado. O barco s consegue levar duas coisas de cada vez. Como ele poderia transportar os trs itens sem que a raposa comesse a galinha ou a galinha comesse o milho?
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Desenvolvimento da Administrao

A Teoria da Administrao comeou a se desenvolver a partir da obra de Frederick W. Taylor que enfatiza as tarefas (as atividades dos operrios). Em 1911 Taylor publicou a sua grande obra intitulada "The Principles of Scientific Management. Taylor estava preocupado com os problemas do mtodo de trabalho e da eficincia operacional.
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Desenvolvimento da Administrao

Segundo Taylor s havia uma melhor maneira de desempenhar uma tarefa, pelo que cabe aos gestores: 1. Planejamento substituir a improvisao e a atuao empricoprtica, pelos mtodos baseados em procedimentos cientficos.

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Desenvolvimento da Administrao

2. Preparo mo de obra (treinamento) e mquinas e equipamentos (arranjo fsico). 3. Controle certificar que o trabalho est sendo executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto.

Desenvolvimento da Administrao

4. Execuo distribuir distintamente as atribuies e responsabilidades, para que a execuo do trabalho seja disciplinada.

Desenvolvimento da Administrao

nfase nas tarefas. Taylor estava preocupado em aumentar a eficincia da empresa atravs do aumento da eficincia ao nvel operacional.

Desenvolvimento da Administrao

A nfase nas pessoas ganhou importncia com a obra de Elton Mayo. Mayo e outros pesquisadores demonstraram que o desempenho das pessoas era determinado no apenas pelos mtodos de trabalho, mas tambm pelo comportamento do grupo. The Human Problems of an Industrial Civilization (1933).
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Desenvolvimento da Administrao

Segundo Mayo, a capacidade social do trabalhador que estabelece o seu nvel de competncia e de eficincia, no sua capacidade de executar corretamente os movimentos dentro de um tempo pr-determinado; o comportamento do indivduo se apia no comportamento do grupo.
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Desenvolvimento da Administrao

O trabalho uma atividade tipicamente grupal; o operrio reage como membro de um grupo e no como um indivduo isolado. O grupo estabelece mtodos para manter o respeito pelas suas atitudes. A organizao incapaz de elevar a produtividade se as necessidades psicolgicas no forem descobertas, localizadas e satisfeitas.
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Desenvolvimento da Administrao

A Escola Clssica privilegia na sua viso da administrao os fatores tcnicos. A Escola Comportamental a dinmica grupal e interpessoal. A integrao desses dois enfoques um dos interesses do enfoque sistmico.

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Desenvolvimento da Administrao

A partir da teoria geral de sistemas de Ludwig von Bertalanffy e da ciberntica de Norbert Wiener ganha importncia o enfoque sistmico. Bertalanffy criticou a viso de que o mundo dividido em diferentes reas. TODO INTEGRADO. General Systems Theory (1968).
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Enfoque Sistmico

Sistemas influenciam-se mutuamente. Para compreender a realidade, preciso analisar no apenas elementos isolados, mas suas inter-relaes, por meio de enfoques interdisciplinares. A organizao um sistema cercado por ambiente.

Cndido Ferreira da Silva Filho

Enfoque Sistmico

O papel da administrao cuidar do desempenho global do sistema. O sistema busca alcanar um objetivo. Para atingir a meta deve-se informar continuamente sobre a prpria situao e a situao do alvo, com o propsito de ajustar comportamentos. Feedback.

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Desenvolvimento da Administrao

O organismo um todo maior que a soma das suas partes. Todo organismo constitui um sistema, isto , um conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum. A empresa um sistema. O enfoque sistmico uma forma de raciocinar, que consiste em combinar a viso do conjunto com a viso dos detalhes.
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Desenvolvimento da Administrao

A empresa interage com o ambiente. A interao gera realimentaes que podem ser positivas ou negativas, criando assim uma auto regulao regenerativa, que por sua vez cria novas propriedades que podem ser benficas ou malficas para o todo independente das partes.
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Desenvolvimento da Administrao

A novas abordagens, que despontaram na ltima dcada do sculo XX, enfatizam a competitividade e a inovao empresarial.

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Desenvolvimento da Administrao

As tcnicas de administrao envolvem o uso dos sistemas de informao, tcnicas de gesto da qualidade como o JIT, qualidade total, reorganizao de processos, terceirizao, aprendizagem organizacional, benchmarking, downsizing e outras.

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Cndido Ferreira da Silva Filho

Processo Administrativo

Administrar consiste num processo de aplicao de princpios e de funes para o alcance de objetivos. As vrias funes do administrador (planejamento, organizao, direo e controle) constituem o processo administrativo.

PROCESSO ADMINISTRATIVO
Quais os elementos que facilitam o estabelecimento e o alcance dos objetivos organizacionais?
Prof. Cndido Ferreira da Silva Filho

Processo Administrativo

Tomar decises significa fazer escolhas. O processo administrativo abrange quatro funes: 1. Planejar: consiste em tomar decises sobre metas e/ou objetivos e a captao dos recursos necessrios para realiz-los. O propsito do planejamento minimizar as incertezas e possibilitar consistncia no desempenho. Planejamento serve para lidar com o futuro.
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Planejamento

O futuro no apenas inevitvel, mas tambm incerto. No temos controle sobre os eventos futuros. Como minimizar os riscos?

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Organizao

2. Organizar: consiste em tomar decises sobre a diviso de autoridade e a diviso de responsabilidades entre pessoas, diviso dos recursos para realizar as tarefas e alcanar objetivos. Qual o trabalho a ser realizado? Quem o responsvel?
Prof. Cndido Ferreira da Silva Filho

Direo
3. Direo / Liderana: compreende as decises que acionam os recursos, especialmente pessoas para realizar tarefas e alcanar objetivos.

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Controle
4. Controlar: consiste em agir para assegurar a realizao dos objetivos e/ou metas. Premiar e punir.

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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Quais as habilidades e competncias requeridas do profissional?

Prof. Cndido Ferreira da Silva Filho

Habilidades

A gesto exige trs tipos de habilidades para que se possa executar eficazmente o processo administrativo: a habilidade tcnica, a humana e a conceitual.

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Habilidades

Habilidade tcnica: Consiste em utilizar conhecimentos, mtodos, tcnicas e equipamentos necessrios para a realizao de suas tarefas especficas, atravs de sua instruo, experincia e educao. Segue regras. obediente.

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Habilidades

Habilidade humana: Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivaes e aplicar uma liderana eficaz. O empregado trabalha duro e cumpre metas.

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Habilidades

Habilidade conceitual: capacidade de compreender as complexidades da organizao. Esta habilidade permite que a pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organizao estratgicos da organizao, e no apenas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu grupo imediato. Competncia para aprender e criatividade para inovar.
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Habilidades

A adequada combinao dessas habilidades varia medida que um indivduo sobe na escala hierrquica, de posies de superviso a posies de alta direo.

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SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
No sculo XXI o conhecimento o ativo mais importante das organizaes

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Sociedade do conhecimento e a gesto das organizaes

Para enfrentar os desafios de uma economia globalizada, instvel e imprevisvel, o conhecimento fundamental. Toda deciso envolve a anlise de muitas alternativas e, em conseqncia, o processo decisrio ficou mais complexo e os resultados incertos.
Cndido Ferreira da Silva Filho

Sociedade do conhecimento e a gesto das organizaes

As pessoas esto no centro do processo administrativo (elas so os agentes do processo administrativo). Elas tomam decises. Elas compartilham o processo decisrio com outras pessoas. Elas so afetadas pelas decises que outras pessoas tomam. Como decidir num mundo onde o imprevisvel prevalece?
Prof. Cndido Ferreira da Silva Filho

Cndido Ferreira da Silva Filho

Como decidir? Precisamos estar atentos aos novos paradigmas de gesto

Cndido Ferreira da Silva Filho

Cndido Ferreira da Silva Filho

Novos paradigmas de gesto na sociedade do conhecimento

A nova ordem para a sobrevivncia e superao da concorrncia a inovao. Criar e inovar continuamente para ser competitivo e garantir mercado. Por conseguinte, o conhecimento se transforma no recurso mais valioso e importante para a organizao.

Cndido Ferreira da Silva Filho

Novos paradigmas de gesto na sociedade do conhecimento

Como enfrentar os desafios de um mundo instvel e imprevisvel? A gesto precisa focar o processo de criao, manuteno e disseminao do conhecimento na organizao.

Cndido Ferreira da Silva Filho

Novos paradigmas de gesto na sociedade do conhecimento

Tais processos s podem ser implantados por pessoas capazes de criar ou utilizar o conhecimento. Logo, o capital intelectual, juntamente com outros ativos intangveis, passam a ser os recursos mais importantes da organizao.

Cndido Ferreira da Silva Filho

Novos paradigmas de gesto na sociedade do conhecimento

O ser humano passa a ter um valor corporativo como nunca antes havia sido considerado na histria das organizaes. Virtudes pessoais, como o modo que ele aprende, suas competncias e habilidades, suas crenas pessoais e os conhecimentos, passam a ser vistas como um ativo em potencial que precisa ser explorado.
Cndido Ferreira da Silva Filho

Novos paradigmas de gesto na sociedade do conhecimento

A principal vantagem competitiva da organizao passa a ser a habilidade de aprender e mudar rapidamente. Entretanto, no basta organizao alterar suas tticas isoladamente, preciso que os seus funcionrios, clientes, parceiros e fornecedores tambm se alinhem mudana.
Cndido Ferreira da Silva Filho

Novos paradigmas de gesto na sociedade do conhecimento

Isto porque, ao contrrio dos recursos fsicos, o conhecimento cresce quando compartilhado.

Cndido Ferreira da Silva Filho

Novos paradigmas de gesto na sociedade do conhecimento

O progresso da organizao depende no s dos recursos fsicos, mas tambm da capacidade de aprender. Por conseguinte ganha importncia o profissional que trabalha em equipe, capaz de criar, compartilhar e disseminar o conhecimento para melhor enfrentar os desafios de um mundo em constante e acelerada transformao.
Cndido Ferreira da Silva Filho

Novos paradigmas de gesto na sociedade do conhecimento

Ao contrrio dos recursos fsicos, o conhecimento cresce quando compartilhado. Todavia, criamos informaes muito mais rpido do que podemos absorver, o que, por vezes, gera insegurana e resistncia s mudanas.

Cndido Ferreira da Silva Filho