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que faz
D’
Franco Gente Inovação em Gestão

Uma publicação semanal de Dermeval Franco para clientes e amigos Ano 1 * Número 2 * Agosto de 2009

Editorial - Senso de Urgência

Este é o numero 2 da newsletter que vai trazer até você ideias, práticas e pensamentos de
pessoas que estão fazendo as coisas acontecerem. O que faz sentido para o Ser Humano é Avaliação de Desempenho
realizar. Pessoas que realizam têm forte senso de urgência. É ter o time certo de prioridades,
senso de propriedade, entendimento da importância das coisas, foco naquilo que precisa ser
é tema de curso
feito, visão sistêmica dos impacto de suas decisões e energia vital para fazer. Num mundo de em Fortaleza
diversidade sem limites, precisamos decidir rápido. O conhecimento faz a diferença. Imprima e
colecione. Assim, você terá uma coletânea de insights para o fazer acontecer.

Para manter uma empresa na direção do lucro...

crescimento e diversidade na
indústria do turismo, colocam o
Brasil dentro do foco de investi-
dores estrangeiros.
Nosso país passou a ser referên-
cia mundial e muito bem posicio-
nado frente aos países desenvol-
vidos.
No entanto, para seguirmos de
Leonardo Gomes Santos é um
forma adequada rumo à competi-
executivo de primeira linha e um
tividade global, precisamos redu-
ser humano fora de série. Traba-
zir de forma drástica o trâmite
lhei com ele na JMacedo e fize-
burocrático do país, eliminar os
mos bons trabalhos juntos no
excessos tributários e conduzir
campo (Distribuidores) para
de forma profissional e ética a
melhorar a performance da tur-
transformação da política, dos
ma. Não poderia deixar de convi-
partidos e dos representantes
dá-lo a participar da newsletter.
desta nação.
As suas respostas revelam co-
nhecimento e sabedoria. Requisi-
- O que as empresas de fato
tos primordiais para os executi-
estão fazendo em resposta à
vos pós-crise. Siga a leitura e
crise que já demonstra sinais de
reflita sobre o que ele pensa do
lenta recuperação da economia?
contexto empresarial atual.
Entendo que as empresas se-
- Você como profissional de
guem com cautela, porém confi-
marketing e vendas tendo atuado
antes diante dos dados registra-
como executivo de grandes
dos desde outubro de 2008.
empresas nacionais e internacio-
O caos que assolou a economia
nais como Grupo Pepsico, Nabis-
no ultimo semestre do ano passa-
co, Kaiser e Grupo J.Macedo,
do, já oferece sinais de recupera-
como percebe o momento atual
ção neste momento e as pers-
do cenário empresarial brasileiro?
pectivas são muito favoráveis
para 2010.
O Brasil passa por um momento
positivo de transformação e
Neste momento, as empresas
maturidade nos diversos segmen-
repensaram projetos, otimizam
tos da economia. Gerações de
despesas, avaliam criteriosamen-
executivos bem preparados
te decisões de expansão, aquisi-
colocam em prática, com habili-
ções e novas contratações de
dade, processos de gestão que
pessoal. Trata-se de um momen-
se tornaram realidade em outros
to de reflexão aliado a cautela
países. Somos exportadores de
necessária para evitar decisões
executivos. Por outro lado, em-
equivocadas. Não estamos
presários empreendedores tocam
“autorizados” a errar quando
suas empresas criando oportuni-
todos dependem de decisões
dades de emprego e qualificação,
corretas e maduras para a conti-
de forma exemplar, para serviços
nuidade do crescimento econômi-
e produtos inovadores.
co.
Investimentos na área de educa-
- A crise é uma lição para se
ção, saúde, infra-estrutura e bem
administrar melhor as empresas?
estar, apesar de ainda deixar a
Quais fatores são críticos para
desejar, estão sendo realizados
manter a produtividade e a lucra-
em escala superior ao histórico
tividade em alta?
brasileiro. Novos negócios na
área de energia limpa e biotecno-
logia, expansão do agronegócio,
Uma crise - seja ela econômica,
financeira, de escala global, em-
presarial ou pessoal - serve para
pensar o que realmente deve ser
feito.
Nestes momentos críticos é que Acontecerá nos dias 09 e 10 de
percebemos quem são os vence- setembro o curso sobre Avalia-
d o r e s e os p e r d e d o r es .
ção de Desempenho Humano
A atitude tomada por executivos é
que faz a grande diferença. na Empresa. O objetivo princi-
pal é fornecer conceitos e ins-
Para manter uma empresa na
direção do lucro é necessário autotrumentos para que os partici-
-motivação, direção, foco, senso pantes possam implementar
de urgência e atenção redobrada
uma sistemática de avaliação
nos clientes. E esta atitude deve
em suas empresas. Dermeval
ser praticada todo dia e dissemi-
será o facilitador. Solicite mais
nada na cultura da empresa.
informações com Sarah. Tel. 85
– “Na empresa somente existem 3273-1601. Ou através do e-
custos. O lucro está no mercado”.
mail:
Peter Drucker. O que você acha
franco.adm@uol.com.br
dessa afirmação? Mas porque as
empresas privilegiam o corte de
Investimentos em pesquisas e um perfil
custos, ao invés de apostar na
adequado de profissionais competentes
inovação, na criatividade, na
conquista de novos mercados? são fatores necessários na busca de
inovação.
As empresas geram custos, mas
Não é comum que executivos e empre-
também geram valor às suas
endedores, diante de momentos de
marcas através de decisões estra-
crise, utilizem o caminho da inovação,
t égic as e operac ionais .
porque inovação e criatividade depen-
No entanto, o sucesso das deci-
dem de visão positiva, foco, determina-
sões empresariais depende do
ção e persistência para conduzir mu-
comportamento do consumidor e
dos intermediários da cadeia de danças eficazes.
valor. Normalmente, são eles que
- Liderar é...
sentem o impacto da redução de
custos e na primeira oportunidade
Apoiar, respeitar, treinar e conduzir uma
fogem da empresa.
organização ao sucesso.
Dentro da cadeia de valor é co-
Léo é publicitário e pós-graduado em
mum a empresa ser a última a
Marketing de Varejo pela FGV e em
saber sobre decisões equivoca-
Administração Mercadológica. Foi
das. Clientes, distribuidores,
Diretor de Vendas e Distribuição nas
consumidores e vendedores da
empresas Fleischmann Royal Nabisco,
própria empresa são os primeiros
Strauss Elite e Paramount Pictures.
a perceber mudanças, seja na
Gerente de Canais de Vendas e Trade
política comercial, na embalagem
Marketing nas empresas Kaiser e
ou conteúdo o produto.
J.Macedo e Gerente Regional de Ven-
das nas empresas Globo Cabo, Elma
No universo empresarial, Chips, Souza Cruz. Tem como hobbies
poucas empresas tomam
leitura, teatro, cinema, motos e cami-
decisões inovadoras e criati-
nhadas. leoclau@uol.com.br
vas, buscando novos merca-
dos, produtos e consumidores.
Leva-se tempo e demanda
Se existe alguma área da empresa
uma cultura empresarial foca-
que não esteja pensando 24 horas
da nos princípios da inovação.
no cliente, não tem razão dela existir.

© Copyright agosto de 2009. Permitida a reprodução total ou parcial desde que citada a fonte. Contato: franco.adm@uol.com.br Blog: www.capuccinoempresarial.blogspot.com