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Un enfoque totalmente nuevo para hacer negocios

en América Latina.
¡Excelentes Noticias!
Amway está lista para hacer algo grande en América Latina.

¿Cuándo?: A partir del 1 de octubre de 2008


¿Qué?: Cambios a gran escala en todos los aspectos de la
forma en la que hacemos negocios en América Latina.

¿Por qué?: Estimular nuestro negocio en América Latina para


alcanzar ventas de 500 millones de dólares en 2012
¿Cómo?: Pensar en GRANDE para volvernos Grandes juntos
¿Por qué Pensar en Grande?
• Amway se está quedando atrás en
relación a nuestros competidores
en América Latina

• Con el enfoque actual no se están


consiguiendo los resultados deseados

• Entrevistas con Líderes de América


Latina y estudios demostraron que
se requería un plan holístico
Pensar en Grande =
• Más que un pequeño ajuste, un
enfoque totalmente nuevo y
holístico para cubrir las necesidades
específicas de América Latina
• Afecta todas las áreas de negocios:
• Productos y Precios para el Consumidor
• Acceso al Consumidor
• Plan de Ventas y Mercadeo de Amway
y Compensación
• Entrenamiento y Motivación
Un GRAN Mensaje
Doug DeVos y
Steve Van Andel
Haga clic para reproducir.
Un GRAN Mensaje
Doug DeVos y
Steve Van Andel
Haga clic para reproducir.
Una Gran Diferencia:
Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor
Nuestra cartera de productos, estrategias de
comercialización y precios cambiarán para alinearse
a las necesidades del mercado, considerando que la
industria de Venta Directa representa 14 mil millones de
dólares en América Latina.

Meta 19.1
Ofrecer a los consumidores los productos que quieren comprar y
que los Empresarios Amway quieren vender.

5.9

Fuente: WFDSA World Federation or Direct Sales Associations


Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor
¿Qué hay de Nuevo?

Nuevo Objetivo
Consumidores de niveles socioeconómicos
de niveles bajos a medios, con ingresos anuales
de menos de $14,000 dólares*.

19.1
Nuevo Enfoque del Producto
Nutrición, Cuidado de la Piel y Cuidado
Personal 29.2

* Ingreso promedio en América Latina


Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor

Cuidados Básicos
Years Free
Productos Complementarios

• Empaques, fórmulas y fragancias creadas para los consumidores 19.1


de América Latina
• Precios y tamaños apropiados para el mercado
29.2
• Incluye compuestos botánicos de origen y producidos en Latinoamérica
• Desarrollados por los científicos de Amway
• Clínicamente probados para garantizar seguridad y eficacia
5.9
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor

Cuidados Básicos
Years Free
Productos Complementarios

• Empaques, fórmulas y fragancias creadas para los consumidores 19.1


de América Latina
• Precios y tamaños apropiados para el mercado
29.2
• Incluye compuestos botánicos de origen y producidos en Latinoamérica
• Desarrollados por los científicos de Amway
• Clínicamente probados para garantizar seguridad y eficacia
5.9
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor

19.1

5.9
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor

19.1

5.9
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor

19.1

5.9
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor

Cuidado para el Cabello


Cuidado Personal
Protección Solar
 
• Empaques, fórmulas y fragancias creadas para los consumidores 19.1
de América Latina
• Precios y tamaños apropiados para el mercado
• Desarrollados por los científicos de Amway
29.2
• Clínicamente comprobados para garantizar seguridad y eficacia

5.9
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor

19.1

29.2

5.9
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor
Fragancias
Fragancias para Hombres y Mujeres
 

• Desarrolladas por asesores de fragancias brasileños y científicos de Amway


• Originadas en Brasil
• Precios y tamaños apropiados para el mercado

19.1

29.2

5.9
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema de
Precios para el Consumidor

Vitaminas y Minerales
Suplementos
Nutrición Infantil
Alimentación Balanceada

• Alimentos con sabores nuevos que satisfacen las preferencias de los


consumidores de América Latina
• Precios y tamaños apropiados para el mercado
• Desarrollados por los científicos de Nutrilite
Gran Presencia:
Acceso al Consumidor
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Mejorar el Acceso al Consumidor es Vital
para que Amway triunfe en América
Latina

Amway
• Ayudará a los consumidores a conocer nuestros
productos.
• Facilitará a los consumidores comprar nuestros
productos.
 
Estrategias
• Campaña de Publicidad
• Mejorar la experiencia al navegar en el sitio de
Internet
•Ampliar disponibilidad de productos (Spas,
Salones de belleza o estéticas y gimnasios),
Centros de Experiencia Amway, Club Nutrilite.
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Plan de Publicidad/Relaciones Públicas/Medios de Comunicación

Estrategias Comerciales
• Fomentar el conocimiento del producto e incrementar su venta
• Incrementar el conocimiento de Amway entre consumidores y prospectos.
• Aprovechar los medios para convertirse en un competidor viable en todos los
mercados  

Objetivos de Comercialización
• Incrementar las ventas de Nutrilite™
• Lanzar exitosamente la línea de productos Moiskin™
• Crear reputación favorable de Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Plan de Publicidad/Relaciones Públicas/Medios de Comunicación

Plan de Marketing/Mercadeo: Nutrilite™


• Objetivos: Dar a conocer la marca y posicionarla como un producto de gran
calidad.
• Estrategia: Patrocinio de Ronaldinho y demostrar cómo Nutrilite™ ha ayudado a su
mejor rendimiento.
• A quiénes está dirigido: Usuarios de vitaminas, minerales y suplementos alimenticios.

Plan de Marketing/Mercadeo : Moiskin™


• Objetivo: Posicionarla como una Línea para el Cuidado de la Piel para
la mujer: accesible, económica y eficaz.
• Estrategia: La campaña en medios de comunicación comenzará en febrero de 2009.
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Televisión
Para lograr alto impacto y visibilidad

Brasil México Colombia


Cinco canales principales. Tres canales principales Dos canales principales.
Los programas son: 2, 5, y 9. Los programas son:
• Jornal Do SBT Los programas son: • La Dama de Troya
• Jogo Aberto • Acción • El Cartel de los Sapos
• Super Pop • Hoy • Censura TV
• TV Fama • ¡Noche de Estrellas!
• Hoje Em Dia • Los Simuladores
• Bom Dia Brasil
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Revistas
Dirigido a publicaciones de Salud, Estilo de vida, Entretenimiento y Deportes

Espectaculares / Billboards
Carteles publicitarios en lugares clave de las ciudades de México y en Sao Paulo.
Gran Presencia: Acceso al Consumidor

Sitio Internet de Amway y Páginas Personalizadas para


Empresarios Amway

Metas
Mejorar la experiencia al navegar en línea de:
• Consumidores (experiencia de compra y conocimiento de productos)
• Empresarios Amway (administrar sus negocios y compra de productos)
 

Elementos de Ejecución
• Hacer la interacción más eficiente
• Mejorar la navegación en general
• Mejorar el proceso de pago
• Ofrecer a los Empresarios Páginas Personalizadas para promover la venta
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Sitio Internet de Amway y Páginas Personalizadas para
Empresarios Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Sitio Internet de Amway y Páginas Personalizadas para
Empresarios Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Sitio Internet de Amway y Páginas Personalizadas para
Empresarios Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Presencia en establecimientos: Spas, Salones de Belleza /
Estéticas y Gimnasios
A partir de enero de 2009, los Principios Comerciales de Amway permitirán
que los Empresarios que sean dueños o administren Spas, salones de
belleza/estéticas y gimnasios, puedan exhibir y vender productos específicos.
 
Lineamientos Generales
• Se podrán vender y exhibir productos para el Cuidado de la Piel, Cuidado del
Cabello y Suplementos alimenticios.
• Amway certificará y controlará que los establecimientos cumplan con
los lineamientos.
• Se entregarán modelos de ingresos a los dueños de los locales para
calcular el potencial en cuanto a rentabilidad del programa.
• Los Empresarios tendrán a su disposición materiales para apoyar la
comercialización en estos locales.
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Presencia en establecimientos: SPAs, Salones de Belleza / Estéticas
y Gimnasios
 

Lineamientos Generales (continuación)


• El Empresario debe ser el propietario del local o bien ser el administrador o
encargado (con permiso del propietario).
• El propósito del local deberá ser el de ofrecer un servicio
• Los Empresarios que participan en este programa deben completar un módulo
de capacitación específico.
• El Empresario y/o dueño del local debe de firmar un acuerdo con Amway.
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Programas de RM Relationship Management
(para Empresarios y Clientes)

Nuestros Planes Incluyen


• Programas para ayudar a los Nuevos Empresarios a triunfar
• Plataformas para recompensar a los consumidores por sus compras
• Un plan de comunicación estandarizado que proporciona información
valiosa y oportuna acerca de nuestros productos y marcas y de la
Oportunidad de Negocios de Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Los Centros de Experiencia Amway ofrecerán
• Acceso para consumidores y clientes
• Demostraciones y muestreo de productos
• Área de café para apoyar las interrelaciones sociales y para
presentar el Plan
• Experiencia de la marca Amway y de nuestros productos
• Instalaciones para Entrenamiento y Reuniones
• Servicio de apoyo para desarrollar el negocio
• Estación de Internet
• Centro de recolección de pedidos
• Incrementar la presencia física
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Centros de Experiencia Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Centros de Experiencia Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Centros de Experiencia Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Calendario de Lanzamiento de los Centros de Experiencia Amway

Etapa 2 • Argentina Etapa 3 • Brasil


Etapa 1 • Bogotá • Brasil • Colombia
• Guadalajara • Chile • Costa Rica
• Ciudad de México • Guatemala • México
• Monterrey • Honduras • Panamá
• Rio de Janeiro • México • Uruguay
• San Salvador • Venezuela • Venezuela
• Sao Paulo

Las ciudades en donde se localizarán los Centros de Experiencia Amway se comunicaran


en su oportunidad
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Club Nutrilite
A los Empresarios calificados se les dará la oportunidad de establecer un club de desayuno
en sus propios hogares. Ahí podrán servir batidos/licuados saludables, barritas nutritivas y
otros productos Nutrilite a sus Clientes, vecinos y amigos.
 

Específicamente para México Club Nutrilite está Diseñado para:


• Proporcionar a los Empresarios un medio rápido y económico para establecer una
presencia de venta.
• Promover el negocio de Nutrición y Bienestar de Amway.
 

Objetivos Generales
• Incrementar la interacción del cliente con Nutrilite™ y con otros productos de Amway.
• Aumentar las ventas haciendo más visibles los productos
• Aumentar el conocimiento de la marca Nutrilite™
Grandes Planes:
Plan de Ventas y Mercadeo
Amway y Compensación
Grandes Planes:
Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
 
Relaciones con los Empresarios Amway
• La relación entre Amway y sus Empresarios es
esencial para lograr el éxito del negocio
• Es necesario redefinir nuestra función y
expectativas
 

Función del Líder


• Vender productos
• Desarrollar el negocio

Función de Amway
• Ofrecer una Oportunidad de Negocios
• Dirección estratégica
• Apoyar a los Empresarios
Grandes Planes:
Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
 Plan de Ventas y Mercadeo de Amway y Compensación
Tres etapas del ciclo de vida del del Negocio
 

Comercialización

Formación del Negocio

Liderazgo
Grandes Planes:
Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
Comercialización
• Etapa inicial para todo Nuevo Empresario
• Estudios demuestran que 85% de los Empresarios se encuentran en esta etapa
Mejoras:
• Etapa de Comercialización ofrece: Descuentos en función al volumen de ventas
personales mensuales
Ventas personales mensuales % de Descuento
(en dólares) $300 30%
$150 - $299 25%
$50 - $149 20%
$0 - $49 0% 
• Programa de Rápido Inicio: Garantiza el 30% de descuento para los Nuevos
Empresarios durante los primeros dos meses
• El Bono de desempeño comienza en el nivel del 9%
• Se requiere un volumen personal de 150 puntos personales para ganar cualquier
bono
Grandes Planes:
Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
Formación del Negocio

Para auspiciar a otro Empresario y formar parte de la etapa de Formación del


Negocio es necesario:

• Lograr al menos $150 dólares en ventas personales en un mes (precio al público


sin impuestos)

• Completar dos cursos gratuitos de Entrenamiento (dentro de los primeros 30 días


de haber Auspiciado)
- Bienvenido a Amway (DVD incluido en el Estuche de Negocios)
- Antes de Presentar la Oportunidad de Negocios
 
Grandes Planes:
Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
Liderazgo
La etapa de Liderazgo se alcanza cuando el Empresario alcanza el Nivel Platino
Generar 150 puntos personales durante los meses de calificación y una de las
siguientes formas de calificar:
• Generar 10,000 puntos durante seis meses
• Generar 4,000 puntos durante seis meses MÁS una línea calificada
• Tener dos líneas calificadas por seis meses
Los bonos y premios que un Líder pueden obtener:
•Bono de Desempeño
•Bono de Liderazgo
•Bono de Profundidad •Premios del Programa de Incentivos
•Bono Anual •Seminarios de Negocios
•Bono de Liderazgo Internacional •Premios FAA

Mejoras: El requisito del Nivel Rubí se reduce de 20,000 a 15,000 Puntos de Grupo
Grandes Planes:
Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
Transición
La implementación de las mejoras al Plan de
Ventas y Mercadeo de Amway, comenzará a
regir el 1 de enero de 2009.
Grandes Planes:
Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
Programas de Financiamiento
Línea de Crédito
• Facilitar el acceso al producto
• Disponibilidad en base al desempeño del Empresario y la capacidad de pago
• Enfocado a los Empresarios con un desempeño de ventas comprobado
 
Programa de Financiamiento de Inventario
• Para líderes Platino y superior bajo invitación solamente
• Ofrecer a líderes financiamiento para tener inventario en casa
 
Tarjetas de Crédito de Afinidad
• Tarjetas de crédito de marca compartida entre Amway y grandes bancos
 
Seguro de Vida
• Sociedades con proveedores de servicios para ayudar a los Empresarios a
desarrollar sus negocios.
Gran Apoyo:
Entrenamiento y Motivación
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Entrenamiento y Motivación
 
¡Los Empresarios juegan un papel crucial en
el éxito para América Latina!
 
La Entrenamiento se clasifica de acuerdo a las
etapas del ciclo de vida del Negocio

Comercialización

Formación del Negocio

Liderazgo
 
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Entrenamiento
• Estuche de Negocios
• Cursos de Entrenamiento: Desarrollo Integral
• Reuniones y Eventos de Empresarios Amway
- Reuniones de Oportunidad de Negocios
- Reuniones Mensuales
- Eventos Trimestrales (entre Amway y los Empresarios)
• Materiales de Entrenamiento de Amway
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Contenido del Estuche de Negocios:
 • DVD Bienvenida a Amway y Guía de Comienzo Rápido
• Manual de Referencia
• Cupón de Producto intercambiable por productos de las líneas: Nutrilite,
Moiskin y Ertia
• Folleto Desarrollo Integral
• Invitación a los dos cursos gratuitos de Entrenamiento
• Folleto Oportunidad de Negocios Amway
• Plan de Compensación para los Propietarios de los Negocios Amway (Rotafolio/
DVD)
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Cursos de Entrenamiento – Desarrollo Integral
 
Programa de acuerdo al ciclo del vida del Negocio
Comercialización: Conocimiento de los productos y cómo venderlos
Formación del Negocio: Presentación del Plan y como Auspiciar

Liderazgo: Como guiar a un grupo


 
Cursos Ofrecidos
• Presenciales
• En línea- Internet
• DVD 

Costos de la Entrenamiento
• Etapa de Comercialización: sin cargo
• Formación del Negocio y Liderazgo: Costo nominal
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Reuniones y Eventos para Empresarios Amway
 
Las reuniones y los eventos constituyen un modo integral para que
los Empresarios puedan:
• Interactuar con otros Empresarios
• Aprender de los que han tenido éxito anteriormente
 
El nuevo Modelo de Negocio de Amway incluirá tres tipos de eventos:
• Reuniones de Oportunidad de Negocio
• Reuniones mensuales
• Eventos trimestrales
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Reuniones y Eventos

Reuniones de Oportunidad de Negocio


Para garantizar que los Empresarios presenten
información de acuerdo con el nuevo modelo de
negocio de Amway, hemos creado lineamientos
y una agenda modelo.
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Reuniones de Oportunidad de Negocios (continuación)
 
Lineamientos:
• Siempre presente la Oportunidad Amway de manera clara y transparente.
• La marca Amway debe predominar
• Ofrecer al prospecto experiencia del producto (muestras, exhibición,
material escrito, demostraciones).
• Utilizar materiales desarrollados por Amway para presentar el Plan de Ventas y
Mercadeo
• Las representaciones de ganancias deben ser verídicas y precisas, y basadas
en la experiencia personal del Empresario que las realiza.
• La presentación del Plan se debe concentrar básicamente en la etapa
de Comercialización.
• Se debe entregar un folleto de la Oportunidad de Negocio a todo prospecto.
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Reuniones de Oportunidad de Negocios (continuación)
 
Costo de la Reunión
• Siempre debe ser gratuita para los prospectos e invitados
• Recuperación razonable del costo más gasto de administración
permitido para el organizador del evento y/o costo del boleto de entrada
basada en las condiciones del mercado
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Reuniones Mensuales
 
Lineamientos:
• Recuperación razonable del costo más gasto de administración permitido para
el organizador del evento y/o costo del boleto de entrada basada en las
condiciones del mercado
La duración de la reunión deberá ser no más de medio día.
• Los mensajes deben estar alineados con los mensajes oficiales de Amway
• La marca Amway debe estar presente y cualquier otra marca debe
estar subordinada a ella
• Los asistentes deben ser sólo Empresarios a menos que se realice una
exposición o feria de productos
• Sólo se puede utilizar y entregar el Material de Entrenamiento Amway
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Eventos Trimestrales
(Reuniones de Amway y Empresarios)
• Estos eventos juegan un papel importante
en la capacitación y motivación
• Los Empresarios y las organizaciones pueden
llevar a cabo máximo dos reuniones por año y
Amway realizará otros dos eventos
• La duración de este evento será de no más de
dos días
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Eventos Trimestrales (continuación)
 
Autorización para el Evento
Se debe presentar, para su aprobación una Forma de Autorización para
Eventos, junto con un la agenda del evento al menos 90 días antes de llevarse
a cabo.
Forma de Autorización de Eventos debe incluir la siguiente información:
• Lista de presentadores y temas a presentar
• Resumen de los mensajes y presentaciones
• Agenda
• Costo del tiquete / boleto
• Número de participantes esperados
• Cómo se promocionará el evento
• Forma de Presupuesto

Estos eventos deberán cumplir con los lineamientos para los oradores, Política
para Eventos Amway y Principios Comerciales
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Eventos Trimestrales (continuación)
 
Ejemplo de Agenda para un Evento Trimestral
• Mensaje de Corporativo
• Entrenamiento y Técnicas para el desarrollo del negocio
• Exposición/ Feria de producto
• Mensaje/capacitación sobre el producto
• Motivación y Reconocimiento
 
Presupuesto/Costos de la Reunión
• Se debe presentar un Forma de Presupuesto
• Valor del tiquete/ boleto = costo + % gasto administrativo permitido
• Recuperación razonable del costo más gasto de administración permitido para
el organizador del evento y/o costo del boleto de entrada basada en las
condiciones del mercado
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Eventos Trimestrales (continuación)
 
Otras organizaciones
•Empresarios Amway pueden contratar una entidad externa para producir eventos

• Los Principios Comerciales de Amway requieren que este proveedor:


– Recibir permiso de Amway
– Firmar un acuerdo con Amway

• Debe estar alineados con la Política de Eventos Amway y Principios Comerciales


Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación

Materiales de Entrenamiento Amway

Conforme al Nuevo Modelo de Negocio Amway:


• Colaborará con los líderes para desarrollar materiales de motivación y
entrenamiento.

• Asumirá la responsabilidad por la producción, distribución y venta de


todos los Materiales de Entrenamiento Amway.

• Se encuentra trabajando con los líderes de América Latina para definir


como trabajaremos en el periodo de Transición. Periodo planeado de
transición: Septiembre 2008 a Febrero 2009
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación

Materiales de Entrenamiento Amway

Los nuevos Materiales de Entrenamiento Amway se concentrarán en las tres


etapas del ciclo de desarrollo del Negocio, en sinergia con el Plan de Ventas y
Mercadeo de Amway:

• Comercialización: ayudar al Empresario a ganar dinero desde el inicio

• Formación del Negocio: ayudar a presentar la Oportunidad de Negocios y


a desarrollar el negocio

• Liderazgo: preparar a los Empresarios para ser líderes


piensa en Grande
¡Gracias por formar parte
del éxito en América Latina!

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