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INTERROGANTES A RESPONDER SOBRE CLUSTER DE TURISMO

1.- CUAL ES EL SIGNIFICADO DEL TERMINO CLUSTER (Antecedentes Marco Terico) 2.- CUAL ES LA RELACION ENTRE CLUSTER Y COMPETITIVIDAD 3. CUAL ES LA IMPORTANCIA DE UN CLUSTER 4. METODO O METODOLOGIA UTILIZADA PARA CARACTERIZAR UN CLUSTER. 5. QUE ES UN CLUSTER DE TURISMO 6. CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DE UN CLUSTER TURISTICO 7. QUE EMPRESAS O SECTORES HACEN PARTE DE UN CLUSTER DE TURISMO EN CARTAGENA 8. CUALES SON LOS FACTORES QUE INCIDEN EN EL DESARROLLO COMPETITIVO DEL CLUSTER DE TURISMO DE CARTAGENA 9. QUE ALTERNATIVAS SE PLANTEAAN PARA EL MEJORAMIENTO DEL CLUSTER DE TURISMO EN CARTAGENA10. CUANTOS CLUSTER EXISTEN EN CARTAGENA Y CUALES SON. QUE HAN LOGRADO, ESTADISTICAS, TIEMPO DE CONFORMACION, ETC.

NOTA: El desarrollo de todos y cada uno los interrogantes debe estar sustentado por referencias verificables. Les recuerdo que la referencia implica: Nombre del artculo, fecha, autor, Editorial y dems. Las fechas de las referencias deben ser lo ms recientes posible. Esta informacin debe ser enviada al email: mguzmans@unicartagena.edu.co, Esta actividad es en equipo metodologa colaborativa (individual grupal) anexando todos los documentos soporte del trabajo. Luego, se enviara con formato de archivo Word; es decir, .doc asi: APELLIDOS DEL ESTUDIANTE_CLUSTER.DOC. EJ: Guzman_Suarez_Cluster.doc Cualquier duda me escriben o llamen.

1.- CUAL ES EL SIGNIFICADO DEL TERMINO CLUSTER La definicin ms extendida y conocida es la de Michael Porter, quien defini los Clusters como Una agrupacin de empresas e instituciones relacionadas entre s, pertenecientes a un mismo sector o segmento de mercado, que se encuentran prximas geogrficamente y que colaboran para ser ms competitivos

Por tanto, son una HERRAMIENTA de COMPETITIVIDAD basada en la cooperacin de sus miembros.

La filosofa Clster de cooperacin est siendo fomentada con innumerables de medidas de apoyo, desde todos los mbitos, empresariales y gubernativos, nacionales e internacionales ya que se han revelado como un potente instrumento de modernizacin e internacionalizacin empresarial.

Dentro de la UE, aunque el desarrollo de una poltica conjunta de Clusters se encuentra en sus primeras etapas, est ganando impulso, y stos forman parte ya de la realidad econmica europea.

El Observatorio Europeo de Clusters ha identificado alrededor de 2.000 estadsticamente significativos en setenta regiones europeas, definidos como aglomeraciones regionales de industrias y servicios afines. 2. CUAL ES LA RELACION ENTRE CLUSTER Y COMPETITIVIDAD Los clusters son un modelo muy poderoso para fortalecer la competitividad, gracias a su potencial para mejorar tanto la eficacia y los resultados de las empresas que los conforman, como la del sector pblico cuando acta para apoyarlos. Estos abren la oportunidad para un dilogo diferente entre los actores pblicos y privados, que involucra empresas, academia, agremiaciones, entidades gubernamentales y de apoyo de ambos lados en una discusin constructiva para identificar las oportunidades y los retos para mejorar el entorno en el que se desempean y la posicin competitiva de los negocios. La asociacin bajo el modelo de clusters cobra especial relevancia en el mundo globalizado, donde las complementariedades entre los actores del mismo logran potencializar la capacidad competitiva de las empresas y las compromete a optimizar su desempeo para aportar a la excelencia de su cadena. Esto a su vez genera un impacto

positivo para lograr estratgicamente.

el

mejoramiento

continuo,

al

competir

diferencindose

Con esta estructura organizacional, los actores logran tomar ventaja de su entorno y se convierten en conglomerados con caractersticas irrepetibles y resultados destacados respecto a sus pares a nivel nacional e internacional. http://www.clusterfoodmasi.es/cluster/que-son-los-clusters/

http://www.lanacion.com.ar/636063-historia-de-un-cluster

http://www.ehu.es/cuadernosdegestion/documentos/413.pdf archivo pedefe de clster http://www.slideshare.net/mrojas/importancia-de-los-cluster-tursticos clusterturistco

La importancia de un clster
Un cluster es imprtate ya que busca maximizar la competitividad y los xitos empresariales aprovechando las oportunidades en las redes y cadenas de valor de los productos por otro lado tambin es importante porque de sirve herramienta para el anlisis de aquellos factores que permiten a una industria especfica incorporar nuevos eslabones en su cadena productiva, los factores que determinan el uso de nuevas tecnologas en sus procesos, y los factores determinantes de la generacin de actividades de aglomeracin. Porter afirm que los clsteres tienen el potencial de afectar a la competencia de cinco maneras: Por el aumento de la productividad de las empresas del grupo, por impulsar la innovacin en el campo, por estimular nuevas empresas en el campo, por reducir comportamientos oportunistas y por aumentar la presin de coordinacin entre empresas. Hoy en da existen en el mundo clster de gran xito y reconocidos mundialmente tales como : Silicon Valley en California, concentra un gran nmero de empresas de tecnologa. Kista en Detroit, conocida tambin como Motor City, fabrica automviles. Y Empresas Pesqueras en Pases Terceros, en Espaa, agrupa a ms de 120 empresas de pesca en ms de 28 pases. Fue as como abrindose a un cambio radical en la cultura tradicional de hacer negocios, se comenz a abrir la puerta, a quienes comnmente pudieran concebirse como la propia competencia.

4. METODO O METODOLOGIA UTILIZADA PARA CARACTERIZAR UN CLUSTER 1. La organizacin debe ir hacia el cumplimiento de un objetivo comn 2. Cooperar cuando alguien tiene algn problema dentro de la red, mas miembros mas ideas pero todos deben beneficiarse, no existe cooperacin si una empresa o lugar se beneficia solo de los avances del grupo. 3. Coherencia temtica entre los integrantes de la red, caractersticas de los visitantes, caractersticas de los atractivos y productos, segmentos (p.e cluster de monasterios). 4. Compartir informacin, facilitar la discusin, mediar, distinguir las sensibilidades de los diferentes grupos, mantener una posicin independiente y no restar capacidad a los actores. Es clave que cada miembro sea responsable de algo. Existen muchas asociaciones en nuestro medio que se crean sin un plan de trabajo (semestral o anual) y un objetivo claro con ms de una veintena de miembros y que al final solo se reunieron un solo da. La idea es tener un grupo compacto y comprometido ms que de cantidad de calidad, donde cada uno juegue un rol y donde cada uno tenga una tarea a realizar, as sentirn que estn avanzando y cumpliendo las metas trazadas. 5. Los clusters deben evitar ser creados a partir de mercados decadentes o industrias en declive. 5. QUE ES UN CLUSTER DE TURISMO Los clster tursticos se podran definir por servicios (alojamiento, restauracin, transporte, etc.), por marco geogrfico (comarcas, rutas) o por temas (turismo cultural, de naturaleza, gastronmico). Es un espacio geogrfico que cuenta con atractivos para perfilar un producto de calidad sobresaliente y distinguible en el mercado, dotado adems, con componentes tecnolgicos y empresariales que formen una cadena armnica de produccin y mercadeo. Su objeto es ofrecer el producto o servicio en condiciones de excelencia y a menor precio que los competidores de calidad comparable El clster turstico como tal clster sectorial no se diferencia sustancialmente del modelo genrico clster, siguiendo similares principios en su desarrollo y configuracin, si bien condicionados por la peculiar naturaleza del fenmeno turstico, dado que los consumidores del producto deben trasladarse al lugar de produccin, es decir el rea territorial donde se ubican las factoras tursticas y sus secuencias de proveedores que producen bienes y servicios destinados al consumo de los flujos tursticos. Asimismo, el rol de los intermediarios, agentes que organizan, configuran y transfieren la experiencia turstica es muy importante y diferenciador en relacin a otros segmentos productivos, aunque la irrupcin de Internet y los cambios sustanciales que ello conlleva estn alterando aceleradamente el status quo existente, puesto que posibilitan la auto organizacin de la experiencia turstica por el propio consumidor 7. QUE EMPRESAS O SECTORES HACEN PARTE DE UN CLUSTER TURISTICO EN CARTAGENA? El estudio evala la competitividad de las empresas tursticas de Cartagena de Indias, analizando los recursos y capacidades con que cuentan y las estrategias competitivas que adoptan. De igual manera, identifica tanto las interrelaciones existentes en las empresas, el papel de los gremios y las iniciativas gubernamentales para la promocin y fortalecimiento de esas relaciones, como

factores que se constituyen en un gran avance a la hora de consolidar el cluster turstico de la ciudad. El anlisis se basa en informacin recogida mediante una encuesta aplicada a los gerentes o administradores de 179 empresas del sector, entre hoteles, restaurantes y agencias de viajes, de diferente tamao. Los resultados muestran que, en trminos generales, las empresas tursticas de la ciudad presentan debilidades en la dotacin de algunos recursos intangibles que son la base de las ventajas competitivas. Esta situacin se presenta en mayor medida en las empresas ms pequeas, muchas de las cuales tampoco tienen una estrategia claramente definida, lo que pone en peligro su supervivencia en el mercado. Por otro lado, los resultados del estudio hacen referencia a la inexistencia de cadenas productivas que conformen del todo un clster turstico en la ciudad; sin embargo, se identifican algunas interrelaciones empresariales que se constituyen en una fortaleza a la hora de entrar a consolidar dicho cluster y, de esta manera, favorecer la competitividad desde los factores externos de la empresa. 8. CUALES SON LOS FACTORES QUE INCIDEN EN EL DESARROLLO COMPETITIVO DEL CLUSTER DE TURISMO DE CARTAGENA. La operacin logstica de cruceros en Cartagena es competitiva y esto se ve reflejado no slo en el nmero de buques que est llegando sino tambin en los comentarios positivos de los pasajeros. El ente privado encargado de administrar y operar el puerto de Cartagena es la Sociedad Portuaria Regional de Cartagena de Indias. De acuerdo con este organismo, el puerto proyecta el aumento de pasajeros embarcando y adems, se pretende lograr que Cartagena sea tomada como puerto de embarque principal, por alguna de las lneas de crucero que actualmente utilizan este puerto para embarcar pasajeros. El centro histrico de Cartagena posee una incalculable riqueza patrimonial que incluye estructuras militares, como las murallas, baluartes y fuertes conformando el principal atractivo turstico de la ciudad. Es el sitio de visita obligada de los turistas de estancia y tambin de los pasajeros de cruceros. Hay que sealar que Cartagena, desde sus orgenes, ha tenido en el turismo un importante baluarte y que sus residentes siempre han tenido que convivir con las dinmicas propias de un destino turstico. De hecho, en un principio, los viajeros resolvieron el problema de su alojamiento utilizando los bohos de los indgenas. A medida que la ciudad se iba estructurando y se levantaban las casas y edificios, los visitantes seguan empleando como alojamiento las casas de los cartageneros. Pero el turismo de e cruceros difiere fundamentalmente del turismo tradicional o de estancia en que los pasajeros de cruceros se mueven en masa y se hacen notar a donde quiera que acudan. En el perodo de estudio llegaron a la ciudad un total de 28 cruceros, con un total de 42936 cruceristas y 18208 tripulantes. Aproximadamente un 85% de los pasajeros desembarc y visit la ciudad. En promedio, aproximadamente 1300 cruceristas descendieron por da, y en algunos casos hasta se observaron ms de 3500 cruceristas y tripulantes visitando el Casco Viejo de la ciudad. De acuerdo con algunas entrevistas abiertas a actores claves, en los das en que llegan dos a ms barcos a la ciudad de Cartagena, la concentracin de pasajeros es tal, que algunos residentes de otros barrios prefieren evitar ir al centro. Por otro lado, existen otros grupos de residentes de la ciudad que manifiestan tener dificultades de movilidad. Por mencionar algunos ejemplos se puede hacer referencia a los conductores que no forman parte de la nica cooperativa con acceso al muelle de cruceros, que reclaman que se les permita entrar por lo menos para recoger pasajeros que vayan a otros puntos de la ciudad o de regreso al puerto. Problemas similares los experimentan tambin los taxistas que salen desde el puerto con pasajeros. Algunos manifiestan tener inconvenientes con los agentes de trfico ante su intransigencia frente a situaciones especiales; es el caso de un taxista que asegura que no le permitieron ingresar al centro histrico con una pasajera que tena dificultades para entrar caminando. Otros expresan inconformismo con

la rigidez en los tiempos para aparcar. Esto lleva a que el conductor deba presionar al pasajero para que realice apresuradamente sus compras o visite algn sitio. La presencia masiva de los cruceristas impulsa la llegada de personas que quieren beneficiarse de las rentas del turismo. De hecho, el principal factor de insatisfaccin mencionado por los pasajeros en las ltimas encuestas, sigue siendo el excesivo acoso por parte de los vendedores en las calles. Samudio habla de las incomodidades que sufren los residentes o transentes en el centro histrico de Cartagena de Indias haciendo referencia a la invasin de vendedores ambulantes que persiguen a los visitantes, al incremento de la mendicidad, a la proliferacin de los nios de la calle, etc. Para comprender las razones por las que residentes, visitantes, prestadores de servicios tursticos y turistas de estancia manifiestan malestar o inconformidad, es necesario conocer la estructuracin general de este vulnerable espacio. De acuerdo con el ms reciente diagnstico del Plan Especial de Manejo y Proteccin del Centro Histrico de Cartagena de Indias y su rea de Influencia PEMP, el centro histrico est localizado en el extremo noroccidental de la ciudad, rodeado del mar Caribe, bahas y lagunas; tiene una extensin de 4,7 Km2, una poblacin de ms de 13.000 habitantes y otros 20 mil son poblacin flotante. La zona tiene un 66% de uso residencial, 3,9% institucional, 24,7% econmica-residencial y el 4,4% restante la ocupan reas de consumo, compra-venta y prestacin de diversos Servicios. El 13% de las empresas registradas en la Cmara de Comercio de Cartagena se encuentran en el casco histrico. El centro aporta alrededor del 12% del valor agregado de la ciudad, y genera unos 26.000 puestos de trabajo, lo que representa el 8,4% del total de personas empleadas de la ciudad. Si a lo anterior se agrega que 99% de las vas son utilizadas para trfico vehicular y que para ir a cualquier sitio de Cartagena es necesario transitar por el centro o sus alrededores, el panorama permite hacerse una idea de la fuerte presin urbanstica que padece esta zona de la ciudad. Asimismo, hay que indicar que recientemente en el centro histrico ha ido en aumento el cambio de uso de los inmuebles. Por ejemplo, casas destinadas para la operacin de actividades tursticas o pasando de residencias permanentes de cartageneros a segundas residencias, siendo este fenmeno propio de compradores extranjeros. Este hecho ha significado el aumento en la valorizacin de la zona y constituye una de las inconformidades manifestadas por representantes de los residentes del lugar. 10. CUANTOS CLUSTER EXISTEN EN CARTAGENA Y CUALES SON. QUE HAN LOGRADO, ESTADISTICAS, TIEMPO DE CONFORMACION, ETC. Cartagena de Indias y sus zonas aledaas, cuentan con un importante grupo de slidas compaas y pymes que conforman significativos encadenamientos productivos, que impulsan el desarrollo industrial y comercial de la ciudad. A lo largo y ancho del territorio local, especialmente en la Zona Industrial de Mamonal, se han amplificado sectores industriales que garantizan productos confiables y de alta calidad, siendo el Petroqumico Plstico, el clster ms desarrollado en estos tiempos. QU ES UN CLUSTER?

Es un conjunto o grupo de empresas pertenecientes ya sea a un mismo sector o a diversos sectores, ubicadas en una zona geogrfica limitada, interrelacionadas mutuamente en los sentidos vertical, horizontal y colateral en torno a mercados, tecnologas y capitales productivos que constituyen ncleos dinmicos del sector industrial, formando un sistema interactivo en el que, con una debida Administracin, pueden mejorar su competitividad.

Este grupo de empresas estn interactuando constantemente entre s y se fortalecen entre s con la ayuda y participacin de instituciones que estn alrededor de ellas. Su objetivo es maximizar la competitividad y los xitos empresariales aprovechando las oportunidades en las redes y cadenas de valor de los productos. El xito empresarial no slo depende de los esfuerzos propios o de las condiciones del mercado, sino tambin de la calidad del entorno donde se desarrolle. Las instituciones en que se apoyan son principalmente universidades, tres niveles de gobierno, instituciones financieras, centros tecnolgicos, centros de investigacin y centros de capacitacin entre otros. ALGUNOS BENEFICIOS DE PERTENECER A UN CLUSTER

Posibilidad de alcanzar -en conjunto- objetivos imposibles de manera individualmente. El desarrollo de las economas de escala, elevar la competitividad y la permanencia en los mercados para las empresas asociadas. La investigacin de Universidades y Centros de investigacin tecnolgicos permiten que los integrantes de un clster se vean beneficiados por los avances de los organismos tecnolgicos. La fuerte competencia inducida por esta concentracin de empresas genera una mayor especializacin y divisin de trabajo, y, por ende, una mayor productividad. La fuerte interaccin entre productores, proveedores y usuarios facilita e induce un mayor aprendizaje productivo, tecnolgico y de comercializacin. Articulacin del conocimiento cientfico y tecnolgico de las instituciones acadmicas, con la validacin de los procesos derivados de los desarrollos tecnolgicos creados por las empresas impulsa la generacin de patentes. El desarrollo de investigacin e innovacin de forma acelerada y orientada.

http://www.codesin.org.mx/node/432

LOS CLUSTER TURISTICOS: UNA OPCION CLAVE PARA EL DESARROLLO DE LOS DESTINOS

Algunos pases de Amrica, para centrarnos en nuestro continente, han aplicado con xito los cluster tursticos de destinos y de organizaciones tursticas, y uno de ellos es la experiencia Ecuatoriana, con Galpagos como su principal icono. Cluster es una palabra en ingls que significa, grupo, racimo, agrupar. Es el nombre que se le da a todas aquellas agrupaciones de destinos, compaas e instituciones, geogrficamente prximas, dentro de un sector especfico, interconectadas entre s y que realizan prcticas comunes y complementarias. El alcance geogrfico de un cluster puede variar desde una ciudad, hasta un Estado o pas. Existen tantos conceptos como autores sobre este tema, pero los Cluster se refieren bsicamente a concentraciones geogrficas agrupadas con un objetivo en comn. Un ejemplo de un Cluster

podra ser un Patronato de Turismo conformado por muchos actores e instituciones ligadas a la actividad turstica.

Tambin son agrupaciones de atractivos tursticos, infraestructuras, equipamientos, servicios y organizacin concentrado en un mbito geogrfico bien delimitado, por ejemplo una OGD: Organizacin de Gestin de Destinos, aun en etapa de consolidacin en nuestro pas (p.e http://www.turismotacna.com/ , http://www.ogdpuno.org/). Este tipo de agrupaciones esta basada en la teora de redes sociales y en el asocianismo, una tendencia mundial que esta siendo aplicada por diversas organizaciones en el mundo, con miras a ser ms competitivos.

Los cluster deben ser innovadores, tener ventajas competitivas, ser sostenibles, y poseer variedad de gente e ideas. Es importante tener en cuenta, que las redes o asociaciones estn afectadas por el contexto poltico y social favorable o desfavorable, por conflicto de intereses, por las diversas posiciones de los integrantes, inexistencia de cohesin previa entre los miembros, poca capacidad de liderazgo y representatividad, pero all esta el reto de saber organizarlas y mantenerlas a pesar del tiempo.

Tipos de Cluster

Existen cuatro tipos de cluster: Cluster cerrado con el exterior, en el que sus integrantes solo operan y se comunican entre ellos al interior de la organizacin, puede ser para cubrir la informacin y protegerse. Cluster abierto con el exterior, esto quiere que se relaciona con otras organizaciones u actores externos a la organizacin, como la comunidad local o por ejemplo un Ministerio, ello depender de los lderes del Cluster los cuales deben definir si tendrn poca conexin o alta conexin hacia fuera. Si realmente la informacin es interesante para el grupo solamente, pues no ser posible compartir esta informacin. Conexin con otros cluster: En turismo es importante hacer conexiones con otras organizaciones por ejemplo: La ruta Moche con la Ruta Gastronmica. Conexin con Supra-Cluster : Con organizaciones a nivel regional, provincial o nacional.

Para crear un Cluster

Es importante que el destino o la organizacin turstica tenga las siguientes caractersticas: Interdependencia de empresas: todas las empresas o instituciones necesitan de otras. Lmites de

las compaas no es estricto, es flexible. Principio de Cooperar y Competir (coopero con tu empresa o destino en un tema que tengo conocimiento pero tambin compito lealmente contigo). Cooperacin sostenida en la verdad y la confianza. Sentirse parte del grupo, cultura comunitaria, polticas pblicas de soporte a los integrantes del grupo. Discurso tico: tener el mismo principio tico en los negocios, el grupo decide fronteras y aperturas del cluster desde el comienzo. Institucionalizacin de las relaciones (por ejemplo entre hoteles), debe darse relaciones econmicas y personales dentro del Cluster, y lo mas importante los cluster tienen un ciclo de vida, si sus integrantes trabajan juntos pueden renovarse, sino desaparecen pronto.

Beneficios de agruparse

Los beneficios de crear un cluster turstico es la de crecer, mejorar y fortalecerse ante los nuevos retos del mercado turstico. Algunos beneficios directos de agruparse son: a) Productividad: eleva la productividad de las empresas del sector y de sus integrantes. Los destinos en conjunto logran especializarse con mayor facilidad en las diferentes etapas de la cadena de valor del turismo. b) Innovacin: El intercambio de informacin y las relaciones entre las empresas y/o destinos miembros de un cluster ayuda a redefinir los temas esenciales e identificar soluciones nuevas para los problemas vigentes. c) Multiplicacin de Negocios: Las empresas tienden a crecer ms dentro de un cluster que aisladamente, unindose logran cumplir con las metas, mientras que desarticulados solo hay malgasto de tiempo y dinero (se termin el esquema cada uno por su lado). d) Cooperacin entre firmas: Se centra en relaciones contractuales entre empresas, o sea intercambio de informacin y aprendizaje conjunto. e) Se defienden intereses comunes.

METODOLOGA Y CARACTERIZACIN DE UN CLUSTER

1. La organizacin debe ir hacia el cumplimiento de un objetivo comn 2. Cooperar cuando alguien tiene algn problema dentro de la red, mas miembros mas ideas pero todos deben beneficiarse, no existe cooperacin si una empresa o lugar se beneficia solo de los avances del grupo.

3. Coherencia temtica entre los integrantes de la red, caractersticas de los visitantes, caractersticas de los atractivos y productos, segmentos (p.e cluster de monasterios). 4. Compartir informacin, facilitar la discusin, mediar, distinguir las sensibilidades de los diferentes grupos, mantener una posicin independiente y no restar capacidad a los actores. Es clave que cada miembro sea responsable de algo. Existen muchas asociaciones en nuestro medio que se crean sin un plan de trabajo (semestral o anual) y un objetivo claro con ms de una veintena de miembros y que al final solo se reunieron un solo da. La idea es tener un grupo compacto y comprometido ms que de cantidad de calidad, donde cada uno juegue un rol y donde cada uno tenga una tarea a realizar, as sentirn que estn avanzando y cumpliendo las metas trazadas. 5. Los clusters deben evitar ser creados a partir de mercados decadentes o industrias en declive.

Algunas pautas

Definir mecanismos de organizacin: Establecer procedimientos y normas de funcionamiento, mecanismos de toma de decisiones, establecer una estructura de representantes, buscar consenso, no forzar a la gente.

Definir que forma institucional adoptaremos: asociacin, federacin, sociedades, consorcios, cooperativas (seleccionar la que genera confianza entre los miembros para asegurar su estabilidad).

Implicar a sus integrantes para vencer las diferencias entre ellos. Plantear mecanismos para que las personas se integren (crear una frmula).

Para que una OGD tenga xito ha de englobar a todos los participantes del sector turstico, incluidas las entidades pblicas y privadas. Adems ha de desarrollar la capacidad necesaria para llegar a organizaciones de otras regiones, y si es posible a las situadas en los pases de origen de sus posibles clientes, como las agencias de viaje, las compaas areas y otras empresas de servicio y comercializacin. Tambin han de esforzarse por ampliar su alcance y establecer una relacin a largo plazo con la base de clientes de un determinado destino. Si hay mucha conexin con el exterior, pueden desaparecer los cluster originales y crear nuevos con otros intereses

http://erranteviajero.blogspot.com/2008/04/los-cluster-turisticos-una-opcion-clave.html

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