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CAIXA 16 DOS OBJETOS DE AVALIAO (HABILIDADES E CONHECIMENTOS) 16.1 HABILIDADES 16.1.

1 Os itens das provas podero avaliar habilidades que vo alm do mero conhecimento memorizado, abrangendo compreenso, aplicao, anlise, sntese e avaliao, com o intuito de valorizar a capacidade de raciocnio. 16.1.2 Cada item das provas poder contemplar mais de um objeto de avaliao. 16.2 CONHECIMENTOS 16.2.1 Nas provas, sero avaliados, alm de habilidades, conhecimentos conforme descritos a seguir. 16.2.2 CONHECIMENTOS BSICOS (PARA TODOS OS POLOS) LNGUA PORTUGUESA: 1 Compreenso e interpretao de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuao grfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da orao e do perodo. 8 Pontuao. 9 Concordncia nominal e verbal. 10 Regncia nominal e verbal. 11 Significao das palavras. 12 Redao Oficial. MATEMTICA: 1 Juros simples e compostos: capitalizao e descontos. 2 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. 3 Planos ou sistemas de amortizao de emprstimos e financiamentos. 4 Clculo financeiro: custo real efetivo de operaes de financiamento, emprstimo e investimento. 5 Nmeros e grandezas proporcionais: razes e propores; diviso em partes proporcionais; regra de trs; porcentagem e problemas. RACIOCNIO LGICO: 1 Princpios do raciocnio lgico: conectivos lgicos; diagramas lgicos; lgica de argumentao; interpretao de informaes de natureza matemtica; probabilidade. ATUALIDADES: 1 Tpicos relevantes e atuais de diversas reas, tais que desenvolvimento sustentvel, ecologia, economia, educao, educao a distncia, energia, poltica, redes sociais (Twitter, Facebook, Google+, Linkedin), relaes internacionais, responsabilidade socioambiental, segurana, sociedade e Tecnologia TICA: 1 Conceito de tica. 2 tica aplicada: noes de tica empresarial e profissional. 3 A gesto da tica nas empresas pblicas e privadas. 4 Cdigo de tica da CAIXA (disponvel no stio da CAIXA na Internet). LEGISLAO ESPECFICA: 1 Lei n 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial beneficirios e critrios para saque); Lei n 8.036/1990 (FGTS: possibilidades e condies de utilizao/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento (GRF); Lei Complementar n 7/1970 (PIS). 2 Artigo 37 da Constituio Federal (Princpios constitucionais da Administrao Pblica: Princpios da legalidade,

impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia). 3 Lei n 10.836/2004 (Bolsa Famlia). 16.2.3 CONHECIMENTOS ESPECFICOS (PARA TODOS OS POLOS, EXCETO PARA OS POLOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO TI - DF, RJ E SP) ATENDIMENTO: 1 Legislao: Lei n 8.078/1990 (dispe sobre a proteo do consumidor e d outras providncias); Resolues CMN/Bacen n 3.694/2009 (dispe sobre a preveno de riscos na contratao de operaes e na prestao de servios por parte de instituies financeiras) e alteraes posteriores. 2 Marketing em empresas de servios: marketing de relacionamento. 3 Satisfao, valor e reteno de clientes. 4 Propaganda e promoo. 5 Telemarketing. 6 Vendas: tcnicas de vendas de produtos e servios financeiros do setor bancrio. CONHECIMENTOS BANCRIOS: 1 Abertura e movimentao de contas: documentos bsicos. 2 Pessoa fsica e pessoa jurdica: capacidade e incapacidade civil, representao e domiclio. 3 Cheque: requisitos essenciais, circulao, endosso, cruzamento, compensao. 4 Sistema de pagamentos brasileiro. 5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetrio Nacional; Banco Central do Brasil; Comisso de Valores Mobilirios; Conselho de Recursos do Sistema FinanceiroNacional; bancos comerciais; caixaseconmicas; cooperativas de crdito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crdito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de ttulos e valores mobilirios; sociedades distribuidoras de ttulos e valores mobilirios; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidao e Custdia (SELIC); Central de Liquidao Financeira e de Custdia de Ttulos (CETIP); sociedades de crdito imobilirio; associaes de poupana e emprstimo; sistema de seguros privados: sociedades de capitalizao; Previdncia Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdncia privada. 6 Noes de poltica econmica, noes de poltica monetria, instrumentos de poltica monetria, formao da taxa de juros. 7 Mercado Financeiro. 7.1 Mercado monetrio. 7.2 Mercado de crdito. 7.3 Mercado de capitais: aes caractersticas e direitos, debntures, diferenas entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado vista de aes, mercado de balco. 7.4 Mercado de cmbio: instituies autorizadas a operar; operaes bsicas; contratos de cmbio caractersticas; taxas de cmbio; remessas; SISCOMEX. 8 Mercado primrio e mercado secundrio. 9 Produtos bancrios: Programa Minha Casa Minha Vida; Crdito Rural Agronegcio; Microcrdito Produtivo Orientado; Cartes; Penhor;

Loterias; Financiamento Estudantil (FIES). 10 Correspondentes Bancrios.

MINISTERIO DO TRABALHO

14.2.1.3 CONHECIMENTOS BSICOS PARA O CARGO DE AGENTE ADMINISTRATIVO LNGUA PORTUGUESA: 1 Compreenso e interpretao de textos de gneros variados. 2 Domnio da ortografia oficial. 3 Domnio dos mecanismos de coeso textual. 4 Domnio da estrutura morfossinttica do perodo. 4.1 Emprego dos sinais de pontuao. 4.2 Concordncia verbal e nominal. 4.3 Regncia verbal e nominal. 4.4 Emprego do sinal indicativo de crase. 4.5 Acentuao grfica. 5 Reorganizao da estrutura de oraes e de perodos do texto. 6 Correspondncia oficial (conforme Manual de Redao da Presidncia da Repblica). 6.1 Aspectos gerais da redao oficial. 6.2 Finalidade dos expedientes oficiais. 6.3 Adequao da linguagem ao tipo de documento. 6.4 Adequao do formato do texto ao gnero. NOES DE INFORMTICA: 1 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows). 2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e BrOffice). 3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express e Mozilla Thunderbird). 4 Segurana da informao. 4.1 Procedimentos de segurana. 4.2 Noes de vrus, worms e pragas virtuais. NOES DE DIREITO ADMINISTRATIVO: 1 Noes de organizao administrativa. 1.1 Centralizao, descentralizao, concentrao e desconcentrao. 1.2 Administrao direta e indireta. 1.3 Autarquias, fundaes, empresas pblicas e sociedades de economia mista. 2 Ato administrativo. 2.1 Conceito, requisitos, atributos, classificao e espcies. 3 Agentes pblicos. 3.1 Legislao pertinente. 3.1.1 Lei n 8.112/1990: regime disciplinar (deveres e proibies, acumulao, responsabilidades, penalidades). 3.1.2 Disposies constitucionais aplicveis. 3.2 Disposies doutrinrias. 3.2.1 Conceito. 3.2.2 Espcies. 3.2.3 Cargo, emprego e funo pblica. 4 Poderes administrativos. 4.1 Hierrquico, disciplinar, regulamentar e de polcia. 4.2 Uso e abuso do poder. 5 Licitao. 5.1 Princpios. 5.2 Contratao direta: dispensa e inexigibilidade. 5.3 Modalidades. 5.4 Tipos. 5.5 Procedimento. 6 Controle da administrao pblica. 6.1 Controle exercido pela administrao pblica. 6.2 Controle judicial. 6.3 Controle legislativo. 7 Responsabilidade civil do Estado. 7.1 Responsabilidade civil do Estado no direito brasileiro. 7.1.1 Responsabilidade por ato comissivo do Estado. 7.1.2 Responsabilidade por omisso do Estado. 7.2

Requisitos para a demonstrao da responsabilidade do Estado. 7.3 Causas excludentes e atenuantes da responsabilidade do Estado. 8 Regime jurdico-administrativo. 8.1 Conceito. 8.2 Princpios expressos e implcitos da Administrao Pblica. ATUALIDADES: Tpicos relevantes e atuais na rea de trabalho, emprego e renda, desenvolvimento sustentvel, cooperativismo e associativismo. TICA NO SERVIO PBLICO: 1 tica e moral. 2 tica, princpios e valores. 3 tica e democracia: exerccio da cidadania. 4 tica e funo pblica. 5 tica no Setor Pblico. 5.1 Decreto n 1.171/ 1994 (Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal). 5.2 Resolues 1 a 10 da Comisso de tica Pblica da Presidncia da Repblica. 5.3 Cdigo de tica do Ministrio do Trabalho e Emprego, Portaria/MTE n 2.973, de 20 de dezembro de 2010. NOES DE ADMINISTRAO FINANCEIRA E ORAMENTRIA: 1 Oramento pblico. 1.1 Conceito. 1.2 Tcnicas Oramentrias. 1.3 Princpios oramentrios. 1.4 Ciclo Oramentrio. 2 O oramento pblico no Brasil. 2.1 Plano Plurianual na Constituio Federal. 2.2 Diretrizes oramentrias na Constituio Federal. 2.3 Oramento anual na Constituio Federal. 2.4 Estrutura programtica. 2.5 Crditos ordinrios e adicionais. 3 Receita pblica. 3.1 Conceito. 3.2 Classificao segundo a natureza. 3.3 Etapas 20 e estgios. 4 Despesa pblica. 4.1 Conceito. 4.2 Classificao segundo a natureza. 4.3 Etapas e estgios. 4.4 Restos a pagar. 4.5 Despesas de exerccios anteriores. 14.2.1.4 CONHECIMENTOS ESPECFICOS PARA O CARGO DE AGENTE ADMINISTRATIVO LEGISLAO ESPECFICA: 1 Estrutura Regimental do MTE: Decretos n 5.063/2004, n 6.341/2008, n 7.015/2009. 2 Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED): Lei n 4.923/1965 e alteraes. 3 Relao Anual de Informaes Sociais (RAIS): Decreto n 76.900/1975 e alteraes, Instruo Normativa MTPS n 01, de 21 de fevereiro de 1992. 4 Abono Salarial: Lei n 7.998/1990 e alteraes. 5 Seguro-desemprego: Lei n. 7.998/1990 e alteraes. 6 Emisso de Carteira de Trabalho e Previdncia Social (CTPS): Decretos n 21.175/1932 e n 22.035/1932, Lei n 9.049/1995. 7 Economia Solidria: Decreto n 5.811, de 21 de junho 2006. 8 Registro de entidades sindicais, Portaria/MTE n 186, de 10 de abril de 2008 e Portaria/MTE n 326, de 1 de maro de 2013. 9 Assistncia e homologao na resciso de contrato de trabalho, Instruo Normativa/SRT/MTE n 15/2010. NOES DE GESTO DE PESSOAS NAS ORGANIZAES: 1 Conceitos, importncia, relao com os outros sistemas de organizao. 2 A funo do rgo de gesto de pessoas: atribuies bsicas e objetivos, polticas e sistemas de informaes gerenciais. 3 Comportamento organizacional: relaes

indivduo/organizao, motivao, liderana. 4 Avaliao de desempenho na Administrao Pblica Federal, Decreto n 7.133, de 19 de maro de 2010. NOES DE ADMINISTRAO DE RECURSOS MATERIAIS. 1 Classificao de materiais. 1.1 Tipos de classificao. 2 Gesto de estoques. 3 Compras. 3.1 Modalidades de compra. 3.2 Cadastro de fornecedores. 4 Compras no setor pblico. 4.1 Edital de licitao. 5 Recebimento e armazenagem. 5.1 Entrada. 5.2 Conferncia. 5.3 Critrios e tcnicas de armazenagem. 6 Gesto patrimonial. 6.1 Controle de bens. 6.2 Inventrio. 6.3 Alteraes e baixa de bens. 7 Logstica sustentvel, Decreto 7.746/2012. NOES DE ARQUIVOLOGIA: 1 Conceitos fundamentais de arquivologia. 2 Gerenciamento da informao e a gesto de documentos. 2.1 Diagnsticos. 2.2 Arquivos correntes e intermedirio. 2.3 Protocolos. 2.4 Avaliao de documentos. 2.5 Arquivos permanentes. 3 Tipologias documentais e suportes fsicos. 3.1 Microfilmagem. 3.2 Automao. 3.3 Preservao, conservao e restaurao de documentos. NOES DE GESTO E FISCALIZAO DE CONTRATOS E CONVNIOS: 1 Transferncias legais, Decreto n 6.170/2007, Portaria Interminesterial n 507/2011. 2 Contratos de repasse. 3 Termo de parceria. 4 Lei n 9.790/1999. 5 Consrcio Pblico Lei n 11.107/2005. 6 Lei n 8.666/1993. 7 Instruo Normativa/SLTI/MP n 02/2008.

Ifba

ATUALIDADES: Tpicos relevantes e atuais na rea de trabalho, emprego e renda, desenvolvimento sustentvel, cooperativismo e associativismo. TICA NO SERVIO PBLICO: 1 tica e moral. 2 tica, princpios e valores. 3 tica e democracia: exerccio da cidadania. 4 tica e funo pblica. 5 tica no Setor Pblico. 5.1 Decreto n 1.171/ 1994 (Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal). 5.2 Resolues 1 a 10 da Comisso de tica Pblica da Presidncia da Repblica. 5.3 Cdigo de tica do Ministrio do Trabalho e Emprego, Portaria/MTE n 2.973, de 20 de dezembro de 2010. NOES DE ADMINISTRAO FINANCEIRA E ORAMENTRIA: 1 Oramento pblico. 1.1 Conceito. 1.2 Tcnicas Oramentrias. 1.3 Princpios oramentrios. 1.4 Ciclo Oramentrio. 2 O oramento pblico no Brasil. 2.1 Plano Plurianual na Constituio Federal. 2.2 Diretrizes oramentrias na Constituio Federal. 2.3 Oramento anual na Constituio Federal. 2.4 Estrutura programtica. 2.5 Crditos

ordinrios e adicionais. 3 Receita pblica. 3.1 Conceito. 3.2 Classificao segundo a natureza. 3.3 Etapas 20 e estgios. 4 Despesa pblica. 4.1 Conceito. 4.2 Classificao segundo a natureza. 4.3 Etapas e estgios. 4.4 Restos a pagar. 4.5 Despesas de exerccios anteriores. 14.2.1.4 CONHECIMENTOS ESPECFICOS PARA O CARGO DE AGENTE ADMINISTRATIVO LEGISLAO ESPECFICA: 1 Estrutura Regimental do MTE: Decretos n 5.063/2004, n 6.341/2008, n 7.015/2009. 2 Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED): Lei n 4.923/1965 e alteraes. 3 Relao Anual de Informaes Sociais (RAIS): Decreto n 76.900/1975 e alteraes, Instruo Normativa MTPS n 01, de 21 de fevereiro de 1992. 4 Abono Salarial: Lei n 7.998/1990 e alteraes. 5 Seguro-desemprego: Lei n. 7.998/1990 e alteraes. 6 Emisso de Carteira de Trabalho e Previdncia Social (CTPS): Decretos n 21.175/1932 e n 22.035/1932, Lei n 9.049/1995. 7 Economia Solidria: Decreto n 5.811, de 21 de junho 2006. 8 Registro de entidades sindicais, Portaria/MTE n 186, de 10 de abril de 2008 e Portaria/MTE n 326, de 1 de maro de 2013. 9 Assistncia e homologao na resciso de contrato de trabalho, Instruo Normativa/SRT/MTE n 15/2010. NOES DE GESTO DE PESSOAS NAS ORGANIZAES: 1 Conceitos, importncia, relao com os outros sistemas de organizao. 2 A funo do rgo de gesto de pessoas: atribuies bsicas e objetivos, polticas e sistemas de informaes gerenciais. 3 Comportamento organizacional: relaes indivduo/organizao, motivao, liderana. 4 Avaliao de desempenho na Administrao Pblica Federal, Decreto n 7.133, de 19 de maro de 2010. NOES DE ADMINISTRAO DE RECURSOS MATERIAIS. 1 Classificao de materiais. 1.1 Tipos de classificao. 2 Gesto de estoques. 3 Compras. 3.1 Modalidades de compra. 3.2 Cadastro de fornecedores. 4 Compras no setor pblico. 4.1 Edital de licitao. 5 Recebimento e armazenagem. 5.1 Entrada. 5.2 Conferncia. 5.3 Critrios e tcnicas de armazenagem. 6 Gesto patrimonial. 6.1 Controle de bens. 6.2 Inventrio. 6.3 Alteraes e baixa de bens. 7 Logstica sustentvel, Decreto 7.746/2012. NOES DE ARQUIVOLOGIA: 1 Conceitos fundamentais de arquivologia. 2 Gerenciamento da informao e a gesto de documentos. 2.1 Diagnsticos. 2.2 Arquivos correntes e intermedirio. 2.3 Protocolos. 2.4 Avaliao de documentos. 2.5 Arquivos permanentes. 3 Tipologias documentais e suportes fsicos. 3.1 Microfilmagem. 3.2 Automao. 3.3 Preservao, conservao e restaurao de documentos. NOES DE GESTO E FISCALIZAO DE CONTRATOS E CONVNIOS: 1 Transferncias legais, Decreto

n 6.170/2007, Portaria Interminesterial n 507/2011. 2 Contratos de repasse. 3 Termo de parceria. 4 Lei n 9.790/1999. 5 Consrcio Pblico Lei n 11.107/2005. 6 Lei n 8.666/1993. 7 Instruo Normativa/SLTI/MP n 02/2008.

Ifba

1. Compreenso e interpretao de textos literrios e/ou informativos, extrados de livros, revistas e jornais. 2. Interpretao de textos verbais, no-verbais e mistos: quadrinhos, tiras, outdoors, propagandas, anncios, etc. 3. Nova ortografia. 4. Acentuao grfica. 5. Pontuao. 6. Crase. 7. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocao. 8. Morfossintaxe: classes de palavras: estrutura, formao, flexo e emprego no contexto da enunciao. 9. Frase, orao e perodo. 10. Termos da orao e suas funes morfossintticas. 11. Relaes sinttico-semnticas entre as oraes de um perodo. 12. Processo de coordenao e de subordinao. 13. Sintaxe de concordncia e regncia. 14. Semntica: sinnimos e antnimos. 15. Conotao e denotao. 16. Figuras de Linguagem. 17. Redao de correspondncias oficiais. Raciocnio Lgico (comum aos cargos de Nvel E, Nvel D e Nvel C) 1. Compreenso de estruturas lgicas. 2. Lgica de argumentao: analogias, inferncias, dedues e concluses. 2.1. Operaes com Conjuntos. 2.2. Anlise das Proposies com conectivos e, ou, se...ento..., ...se e somente se.... 2.3. Anlise dos Quantificadores Todo, Algum e Nenhum. 2.4 Equivalncia e Negao de Proposies. Informtica (comum aos cargos de Nvel E, Nvel D e Nvel C) 1. Microsoft Office 2007: Conceitos e modos de utilizao dos aplicativos Word e Excel. 2. BR Office3.0: Conceitos e modos de utilizao dos aplicativos editores de textos Writer e planilhas eletrnicas Calc. 3. Conceitos de Internet e Intranet, modos de utilizao de ferramentas e aplicativos de navegao, de correio eletrnico, de grupos de discusso, de busca e pesquisa. 4. Sistema operacional Windows XP. 5. Procedimento para realizao de cpia de segurana (backup). 6. Conceitos de tecnologia de informao: Sistemas de Informaes e Conceitos bsicos de Segurana da Informao. Legislao Bsica Aplicada Administrao Pblica (comum aos cargos de Nvel E, Nvel D e Nvel C)

1. Constituio Federal de 1988: 1.1. Dos Princpios Fundamentais (arts. 1 ao 4). 1.2. Dos Direitos e Garantias Fundamentais (arts. 5 ao 11). 1.3. Da Organizao do Estado (arts. 37 ao 41). 1.4. Da Organizao dos Poderes (arts. 76 ao 84). 1.5. Da Ordem Social (arts. 193 ao 230). 2. Regime Jurdico dos Servidores Pblicos Civis da Unio (Lei n 8.112/90) e suas alteraes. 2.1. Das Disposies Preliminares. 2.2. Do Provimento, Vacncia, Remoo, Redistribuio e Substituio. 2.3. Dos Direitos e Vantagens. 2.4. Do Regime Disciplinar. 2.5. Do Processo Administrativo Disciplinar. 2.6. Da Seguridade Social do Servidor. 3. Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal (Decreto 1.171/94). 4. Plano de Carreira dos Cargos Tcnico-Administrativos em Educao - PCCTAE (Lei n 11.091/2005) e suas alteraes. 5. Lei n 11.892/2008. 6. Estatuto do Instituto Federal da Bahia. Tcnico em Assuntos Educacionais (cdigo E-TEASSED) 1. Constituio da Repblica Federativa do Brasil e suas alteraes (Artigos 1 a 14; 37 a 43; 205 a 217 e 226 a 230). 2. Estatuto da Criana e do Adolescente ECA (Lei n 8.069/90). 3. Lei de Diretrizes e Bases da Educao LDB (Lei n 9.394/96) e suas alteraes. 4. Currculo: concepes, relaes de poder. Organizao de Currculo: transdisciplinaridade, transversalidade, interdisciplinaridade, disciplinaridade e multidisciplinaridade. Diretrizes Curriculares do Ensino Mdio. 5. Trabalho e Educao. Histria da Educao Profissional e Tecnolgica no Brasil. Decreto n 5.154/04. Diretrizes Curriculares do Ensino Tcnico Profissional. 6. Organizao e planejamento pedaggico. Projeto Pedaggico Institucional. Projeto Pedaggico de Curso. 7. O trabalho pedaggico e a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extenso. 8. Didtica e tecnologias da comunicao e Informao. Educao a Distncia. 9. Acompanhamento do processo pedaggico: avaliao da aprendizagem. Critrios de avaliao Instrumentos de avaliao. Teorias da Aprendizagem (Piaget, Vygostky, Wallon e Ausubel). 10. Desenvolvimento psicolgico do ser humano: aspectos afetivos, sociais e cognitivos. 11. Programa Nacional de Integrao da Educao Bsica na Modalidade de Educao de Jovens e Adultos (Decreto 5.840, 13/07/2006). 12. Educao inclusiva. Acessibilidade para pessoas portadoras de deficincia (Lei n 10.048/00, Lei n 10.098/00 e o Decreto-Lei n 5.296/04). Poltica Nacional para integrao da Pessoa Portadora de Deficincia (Decreto n 3.298/99 e a Lei n 7.853/89). 13. Educao ambiental. 14. Pedagogia e Interveno social: juventude e novas sociabilidades.

Sexualidade e juventude. Relao escola-famlia. Violncia intraescolar. Educao e relaes de gnero. 15. Ensino Superior. Cursos Superiores em Tecnologia. F

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