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TRAVESAS Y DESAFOS DE LA INVESTIGACIN DE LA RECEPCIN EN AMRICA LATINA por GUILLERMO OROZCO GOMEZ ------------------------------------Catedrtico UNESCO 2001, Universidad Autnoma de Barcelona Investigador del Departamento de Estudios de la Comunicacin Social, Universidad de Guadalajara, Mxico -------------------------------------Julio, 2001.

* Este texto es una versin actualizada preparada especficamente para su difusin en lnea en el Portal de la Comunicacin del INCOM, Universidad Autnoma de Barcelona. La versin preliminar se realiz como documento de discusin para diferentes intercambios con alumnos de posgrado e investigadores de la comunicacin iberoamericanos.

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1. LA INVESTIGACION DE LA RECEPCION, UN DEBATE ABIERTO. A diferencia de lo que ha sucedido en la Pennsula Ibrica, en Amrica Latina los Estudios de Recepcin de Medios (ERM) cuentan con una amplia, aunque siempre polmica trayectoria. Sus orgenes pueden ubicarse a finales de los aos sesentas, cuando la mirada de los investigadores de la comunicacin se volc intencionalmente hacia el componente del proceso comunicativo menos abordado y conocido: el sujeto receptor. Inicialmente, los ERM tuvieron un parto largo y difcil, tanto porque no lograron sacudirse la racionalidad propia de los estudios realizados dentro del <Modelo de Efectos> de los medios, como porque su alumbramiento cay en un terreno surcado por contextos diferenciados y aun contrapuestos, tanto ideolgica, como disciplinaria y metodolgicamente. Al igual que en el contexto internacional, varias corrientes tericas o escuelas han pugnado entre s por la pertinencia de su abordaje (Jensen y Rosengren, 1990) y varias disciplinas --culturalistas Vs. mediticas-- se han adjudicado la perspectiva correcta para realizarlos (Saintout, 1998). Esta situacin congnita de los ERM, lejos de resolverse, se ha complejizado an ms, e incluso hasta se ha polarizado en los ltimos aos, encontrndose en las diversas propuestas de investigacin posiciones mtuamente excluyentes que pueden sintetizarse en dos grandes direcciones. Por una parte aquellas que, ubicndose en el estudio de los medios, distinguen el proceso de la recepcin y los receptores o audiencia como mbitos y sujetos (individuales y colectivos) legtimos de anlisis cientfico (e.g, Lozano, 2001; Orozco, 2001). Por otra parte, se encuentran posicionamientos que parecen "diluir" las interacciones mediticas de los sujetos sociales en diversos tipos de estudios culturales (e.g. Piccini, 1993, GarcaCanclini,1989). Independientemente de las contraposiciones, algunas de las cuales tambin se han manifestado en Amrica Latina como posturas de <tericos Vs. prcticos> o de <ensayistas Vs. investigadores>, los ERM han constituido una veta de investigacin emprica til para la comprensin de los procesos y de los sujetos de la comunicacin y han tenido su momento de clmax o de mayor efervescencia a principios de los noventas. En el inicio del siglo XXI, los ERM siguen siendo una arena de debates y enfrentan, sobre todo, los desafos de la globalizacin y las convergencias

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tecnolgicas, as como de la plena asuncin de los sujetos sociales como audiencias mltiples. Con la intencin de hacer una "puesta al da" de los ERM latinoamericanos, en las pginas siguientes hago una apreciacin crtica slo de la travesa de los estudios empricos de recepcin, dejando deliberadamente fuera de consideracin aquellas posiciones meramente conceptuales de algunos tericos sobre el tema. 2. IMPORTANCIA DE LOS ESTUDIOS DE RECEPCION EN AMERICA LATINA. En Amrica Latina los ERM derivan su importancia de varias fuentes y acontecimientos, tanto cientficos, como socioculturales y polticos. En primer lugar, su importancia proviene de la necesidad epistemolgicoterica de conceptuar de una otra manera a los procesos de comunicacin y de explorar directamente a los sujetos que participan en ellos para averiguar sus contextos, mediaciones y mltiples interacciones con los medios, y en particular con la televisin, dentro de un intento por producir un conocimiento ms integral y adecuado de los procesos comunicativos. Este inters encuentra eco en el contexto cientfico internacional de la investigacin comunicativa, en donde se cuestion fuertemente al modelo de <Efectos de los Medios>, hegemnico en la investigacin hasta finales de los setentas y frente a la emergencia de nuevas preguntas de investigacin, primero catalizadas en el modelo de <Usos y Gratificaciones>, que justamente reconoci un papel activo a las audiencias de los medios, y posteriormente en nuevos debates sobre el papel polifactico de las audiencias en los procesos de comunicacin meditica. Quines son las audiencias? y, sobre todo, qu ms son las audiencias antes, durante y despus de sus interacciones mediticas?, han sido dos grandes preguntas centrales que han inspirado los ERM en Amrica Latina. En segundo lugar, la importancia de los ERM se deriva tambin de la necesidad de contar con un conocimiento cada vez ms profundo y amplio de los procesos a travs de los cuales se otorga sentido a los referentes mediticos y se producen a partir de ellos significados concretos que evidencian su aceptacin, negociacin y/o resistencias por parte de las audiencias en la confrontacin de sus identidades y en la produccin cotidiana de su cultura. El desarrollo de los <Estudios Culturales>, impulsado particularmente por la Escuela de Birmingham en Inglaterra, y en particular la propuesta de Hall (1980) del <Encoding/decoding> tuvieron una influencia considerable en el inters de muchos investigadores latinoamericanos de la

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recepcin por explorar la produccin cultural en referencia a los medios de informacin, y en particular a la televisin. Este inters por la apropiacin, negociacin y re-produccin de significados, sin embargo, no se inicia en Amrica Latina con la Escuela de Birmingham. En Amrica Latina desde hace varias dcadas ha existido una creciente tradicin de estudios de la cultura (Martn-Barbero y Silva, 1997). Lo que se revitaliza con el auge de los <Estudios Culturales> y la <Sociologa de la Cultura> britnicos, pero especficamente a partir de la publicacin del libro seminal de Martn-Barbero (1987), <De los Medios a las Mediaciones>, es la conviccin de que no es posible estudiar y entender la comunicacin fuera de la creacin cultural, ni la cultura fuera de la comunicacin y los medios. La recepcin, entonces, adquiere un inters primordial como mbito de investigacin que permite explorar la cultura y la comunicacin de manera conjunta, sin que esta conviccin haya significado siempre una adecuada incorporacin de ambos campos. En tercer lugar, la importancia de los ERM se ha derivado de una intencin poltica por parte de investigadores crticos de la regin, por abandonar las pretensiones aspticas y de objetividad de la "ciencia tradicional" (positivista, cuantitativa, funcionalista) y por abordar intencionadamente la investigacin de la comunicacin desde otro lugar en donde las audiencias son asumidas como conjuntos de sujetos sociales histricos, protagonistas de prcticas concretas y mediaciones, desde donde luchan por instaurar procesos democrticos. La cada de las dictaduras de los pases sudamericanos: Brasil, Uruguay, Argentina y Chile, abren en los aos ochentas una coyuntura histrica en la regin, que enfrenta a los investigadores ante la necesidad de explorar las nuevas reconfiguraciones de lo poltico y de la cultura poltica en particular, la participacin de la ciudadana en la esfera pblica recompuesta por las nuevas realidades nacionales, por lo menos formalmente democrticas de la regin, coincidentes con la proliferacin de los medios y tecnologas de informacin y, posteriormente, ante la tendencia mundial de globalizacin de las economas y de la informacin. Aunque aqu cabe sealar --siguiendo a Vassallo de Lopes (1995), que esta intencionalidad crtica y poltica en los ERM no siempre se ha reflejado en su investigacin emprica en Latinoamrica, sobre todo en los estudios realizados durante la dcada de los ochentas. Ha faltado una operacionalizacin adecuada de aspectos relativos a la clase social de las audiencias, a sus relaciones e interacciones cotidianas con las

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estructuras de poder y a la direccionalidad de la cultura, aspectos que siguen planteando un desafo a los ERM contemporneos en la regin. No obstante, como lo ha sintetizado Martn-Barbero (1987), no han sido slo las limitaciones del modelo hegemnico de investigacin las que han forzado a cambiar paradigmas. Han sido los "tercos hechos", los procesos sociales de Amrica Latina, los que han cambiado los objetos de estudio a los investigadores de la comunicacin. Los ERM derivan tambin su importancia y aceptacin entre los investigadores por venir a reforzar, y en algunos casos hasta a inaugurar, una prctica de investigacin emprica, ausente y hasta cierto punto despreciada por mucho tiempo por algunos investigadores latinoamericanos, centrados poco en discusiones de mtodo y datos, y mucho en discusiones de ideas. Esta tendencia de ideologizacin, histricamente tuvo su auge sobre todo en las dcadas de los sesentas y setentas, y se enfoc en criticar desde posiciones ideolgicas el desempeo de los medios de comunicacin en la regin, por lo que se consideraba una influencia negativa de los pases primermundistas, y en especial de los Estados Unidos, que ahora a travs de la propagacin de la programacin meditica ejercan un nuevo colonialismo (Herscovitz, 1995; Orozco, 1997). Hoy, los ERM en Amrica Latina se enfrentan al gran desafo de abordar, por una parte, la especificidad regional de los fenmenos contemporneos relacionados al globalizado intercambio informativo y cultural, posibilitado por los avances tecnolgicos en la televisin y los dems medios y tecnologas digitales, que estn incrustndose aceleradamente en la vida cotidiana de las audiencias. Tendencia que se puede conceptuar como una "masmediacin" sin precedentes, que conlleva, como contraparte, una tambin inslita "audienciacin" de las sociedades actuales, y que plantea por consecuencia la necesidad de considerar que las sociedades del siglo XXI tienen que entenderse tambin como audiencias en sus mltiples vinculaciones con los medios y la cultura e informacin que ellos vehiculan (Orozco, 1998b). Por otra parte, los ERM se enfrentan al enorme desafo de explorar las renovadas manifestaciones contemporneas de la hegemona, que por supuesto no ha desaparecido con la posmodernidad, a pesar de la preponderancia del <pensamiento nico> y que confronta a los investigadores, a la vez que con sutiles y profesionales rutinas, mecanismos, formatos y alianzas de produccin meditica, con la construccin de la representacin, principalmente a travs de la televisin y de algunos de sus gneros programticos ms populares, como los noticiarios, los reality

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shows y los dramatizados (Renero, 1999) y con la cultura popular, que sigue siendo una gran interrogante emprica (Grimson, 1998). 3. LOS ERM: UN MODO Y UN LUGAR DISTINTIVOS PARA INDAGAR LOS PROCESOS COMUNICATIVOS MEDIATICOS. Si en un momento inicial los ERM constituyeron una moda, no slo en Amrica Latina sino tambin en el contexto internacional, rpidamente se han convertido en un modo caracterstico de realizar investigacin, plantear preguntas y formular objetos especficos de estudio. No obstante que este subcampo de investigacin se sigue llamando genricamente "anlisis o estudios de recepcin", lo que en los estudios latinoamericanos de recepcin se entiende por tal, es un conjunto de interacciones de forma y contenido entre diversos segmentos de audiencia y los medios. Interacciones que no se dan en el vaco sociocultural y poltico, sino que estn condicionadas histricamente y son necesariamente interacciones mediadas desde distintos mbitos. La perspectiva de la <Mediacin>, inaugurada primero por el espaol MartnSerrano (1977) y revitalizada despus por Martn-Barbero desde Amrica Latina (1992), ha servido de estructura epistemolgico-terica en muchos de los ERM para explorar a las audiencias con una nueva mirada, que a la vez que hace una ruptura epistemolgica con otros paradigmas tradicionales, abre el mbito de la investigacin hacia nuevas conceptuaciones del proceso mismo de la comunicacin, de la actividad de las audiencias de los medios y de la produccin y creacin cultural en referencia a los medios. A diferencia del entendimiento inicial (Ibrico) de las mediaciones, como derivaciones de los medios (mass-media-cin), en Amrica Latina el significado de mediaciones deriva de diversas fuentes, slo una de las cuales son los medios. Uno de los aspectos centrales de la comprensin de la mediacin en Amrica Latina es, entonces, como "el lugar desde donde se produce el sentido en los procesos comunicativos", destacando a la mediacin como un componente activo y estructurante de los mismos. Este entendimiento, adems de desenfatizar al medio (de comunicacin), descentra la conceptuacin tradicional influenciada por la <Communication Research> que asume a la recepcin meramente como una etapa ms de un proceso lineal y mecnico de produccin-transmisin-recepcin, para

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reubicar la recepcin en la cultura, en los contextos econmico-polticos, en la cotidianidad y en las prcticas sociales especficas de los sujetos comunicativos. As, el referente meditico ya no es determinante, sino slo una mediacin ms del proceso comunicativo en su conjunto. La relativizacin del referente meditico en los ERM latinoamericanos, no significa desconocer la fuerza y capacidad de impacto de cualquier medio, y en especial de la televisin, en los mbitos cognoscitivos, axiolgicos, actitudinales y emotivos de la audiencia, ni en la reconfiguracin de sus identidades. Lo que significa es un reconocimiento de que los medios no lo son todo, aunque sigan siendo importantes, y de que conjuntamente se desarrollan mltiples interacciones influenciadas, tanto por el referente meditico, como por otras fuentes de mediacin de la audiencia y de sus variados procesos de recepcin y sus contextos (MartnBarbero, 1997). Uno de los modelos terico-metodolgicos que se han implementado para abordar empricamente la recepcin desde la perspectiva de la mediacin, es el de la <Mediacin Mltiple>, (Orozco, 1996) que operacionaliza, para efectos de exploracin de las interacciones entre audiencias y televisin, una serie de mediaciones provenientes del gnero de los sujetos de la audiencia, de su edad, de su clase social, de su ubicacin territorial, cultural, poltica, tnica y religiosa, de sus competencias comunicativas, hbitos y prcticas cognoscitivas, y de las instituciones sociales principales en las que simultneamente participan y dentro de las cuales estn permeados de <Comunidades de Interpretacin) particulares. Este modelo ha servido de sustento para diversas investigaciones que vinculan mbitos complejos, como culturas populares, identidad, comunicacin, educacin y desarrollo social (Guardia, 1998). El modo privilegiado de realizar los ERM en Amrica Latina ha sido el cualitativo, entendindose por tal no slo etnografas de la recepcin, sino una combinacin de diversas herramientas metodolgicas que van desde las entrevistas semi-dirigidas, los grupos de discusin y la observacin participante, hasta las historias de vida, el psicodrama, tcnicas proyectivas, y anlisis semiticos de las apropiaciones y narraciones que hacen y formulan los sujetos receptores a partir de su interaccin con referentes mediticos concretos, as como diversas herramientas de otras disciplinas socioculturales, que captan los usos sociales que segmentos de audiencia hacen de diversos gneros programticos: telenovelas, noticiarios, reality shows y aun pelculas, videos y video-juegos o internet (Crovi, 1997).

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Con el presupuesto epistemolgico de que los procesos de recepcin rebasan la mera exposicin, y por tanto, no estn circunscritos al momento especfico de vinculacin directa entre los sujetos receptores y los referentes mediticos, sino que transcurren a lo largo de varios escenarios, en los que a su vez transcurre la agencia cotidiana de diferentes segmentos de audiencia: hogar, escuela, lugar de trabajo, barrio, lugares pblicos, lugar de juegos, etc., los investigadores latinoamericanos han abordado combinada y diferencialmente los ERM desde mbitos y situaciones variadas. El hogar, la escuela y el barrio han sido escenarios privilegiados en la investigacin de la recepcin, al entender que es principalmente en ellos donde se intercambian apropiaciones mediticas, se producen y re-producen nuevos significados entre los sujetos sociales miembros de la audiencia y se usan los referentes mediticos. Entre las preocupaciones principales que han inspirado los ERM en Amrica Latina ha estado permanentemente la preocupacin metodolgica, debido a que, al conceptuar al proceso de recepcin precisamente como un proceso, y no slo como un momento, adems como un proceso necesariamente multimediado desde diversas fuentes de mediacin, el mbito de exploracin se complejiza, ms all de tener que incluir diversos escenarios por donde transcurre dicho proceso. En los ERM se ha hecho evidente la diversidad de mediaciones y sobre todo la diversidad de su causalidad y luego de su incidencia en las audiencias, lo que ha obligado a los investigadores latinoamericanos a repensar, imaginar y ensayar creativamente nuevas estrategias metodolgicas, cada vez ms integrales y complejas, multidisciplinares, que rebasan las tcnicas de investigacin usuales y combinan, no slo lo cuantitativo y cualitativo, sino otras tcnicas expresivas (dibujos), psicolgicas (psicodramas), y participativas (anlisis de demandas explcitas de los receptores a determinados programas mediticos). Todo esto con la intencin de captar esos otros aspectos emotivos, no verbales y/o no totalmente conscientes, ms espontneos, que entran en juego, influenciando y condicionando, los procesos de recepcin meditica (Orozco, 1997). Entre las aportaciones terico-analticas de los ERM desarrollados en Amrica Latina se encuentran, adems de la "sustanciacin" de diversas mediaciones, una serie de categoras analticas, que a la vez que han permitido hacer sentido a los investigadores sobre sus objetos de estudio, les han posibilitado ir construyendo teora a partir de estudios empricos concretos.

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A manera de ejemplos, algunas de las categoras ms ntidas y frtiles son: las <estrategias de recepcin>, los <escenarios de la recepcin> y los <guiones mentales> (Orozco, 1996), as como los <usos sociales> de la televisin (MartnBarbero y Muoz, 1992) y las <cofradas de las emociones> (Gonzlez, 1998). De las clsicas preguntas de paradigmas anteriores con respecto a la recepcin televisiva en particular: Qu ven los televidentes, cundo lo ven y cunto ven? (preguntas tpicas de los estudios de rating), en los ERM en Amrica Latina se han planteado, preguntas como las siguientes: Cmo ven televisin los televidentes?, para qu y por qu ven lo que ven?, qu se produce de lo que ven y qu usos dan a lo que ven? y qu mediaciones se ponen en juego, con qu segmentos de audiencia, con qu resultados? 4. ENFASIS Y TENDENCIAS PRINCIPALES EN LOS ESTUDIOS LATINOAMERIANOS DE RECEPCION DE MEDIOS. Como ha sido caracterstico de otros campos de investigacin en Amrica Latina, en el de los ERM tambin ha habido un nfasis general crtico, que se ha manifestado en la intencionalidad de la mayora de estudios empricos por descubrir aquellos elementos que obstaculizan una recepcin ms selectiva, inteligente, productiva, autnoma y crtica de los segmentos de las audiencias investigadas y en el inters por aportar, a partir de la investigacin, algunos mecanismos y estrategias, sobre todo pedaggicas, para modificar las situaciones encontradas en la investigacin o aprovechar educativamente al medio. Debido a las caractersticas metodolgicas de las perspectiva cualitativa, privilegiada en los ERM, las pretenciones de transformacin de los objetos y sujetos de estudio, salvo excepciones (CNTV de Chile, 1999, Bisbal, 1998) no se han dirigido a la formulacin de grandes polticas pblicas, sino a la propuesta de estrategias ms "caseras" para realizarse en micro-escenarios. Esto, a la vez que distingue el tipo de conocimiento buscado y generado mayoritariamente con los ERM, tambin evidencia la poca realizacin de estudios ms generales o estudios macro, y la necesidad de contar con ms estudios comparativos entre regiones y pases, quiz con perspectivas cuantitativas, con los cuales se puedan sustentar otro tipo de propuestas y obtener lineamientos para impactar de manera ms contundente polticas culturales y comunicativas.

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<Investigar para intervenir>, aunque sea en escenarios micro, parece sintetizar el nfasis principal de la mayora de los ERM en la regin. Con este nfasis, no sorprende que buena parte de la investigacin en recepcin latinoamericana (casi toda la realizada en los ochentas) est centrada en nios, y particularmente en la vinculacin recepcin televisiva-desarrollo educativo. En esta lnea central de los ERM en Amrica Latina existe una amplia bibliografa. Por ejemplo, en un slo pas, Mxico, existan, hasta finales de los ochentas, alrededor de 110 documentos (la mayora de ellos publicados) que abordan estudios de audiencia televisiva (Snchez, 1989). De estos, casi 30 (un 25%) son estudios de recepcin. De estos, una tercera parte son estudios que buscaron mostrar en particular la relacin entre la televisin y la conformacin de la identidad nacional: la mexicanidad, entre diversos grupos de estudiantes (Charles, 1989; Malagamba, 1986; Snchez, 1987; Rota, 1982 y Rota y Tremmel, 1989). Entre los dems estudios mexicanos hasta esa fecha (1989) se encuentran variados intereses de investigacin que van desde las preferencias de consumo televisivo por parte de audiencias infantiles, hasta la socializacin que la televisin ejerce en nios y jvenes en tanto estudiantes e hijos de familias, el lugar que este medio ocupa en su produccin cultural y en el uso de su tiempo libre y el impacto que tiene en su rendimiento escolar. El total de documentos de investigacin referidos a la televisin como <estudios de recepcin> registrados en Mxico hasta 1994, asciende a 169 (Fuentes, 1996). Desde principios de los ochentas, distintos investigadores latinoamericanos se preguntaron por el papel de la televisin en el aprendizaje formal e informal de grupos de nios y jvenes (e.g Montoya, 1982). A diferencia de estudios con el mismo inters realizados en los Estados Unidos, los estudios latinoamericanos relacionados con la educacin han asumido una concepcin de educacin no restringida a los procesos formales de enseanza-aprendizaje, sino que concibieron el proceso educativo como un proceso socciocultural ms amplio y complejo, en donde no slo est en juego el rendimiento escolar, sino la ideologa, los valores, las actitudes y la motivacin por aprender (Snchez, 1991) . Si bien los primeros ERM conllevaron una preocupacin particular por los "efectos educativos" de la televisin, paulatinamente abandonaron el <Modelo de Efectos>, para explorar con ms profundidad los procesos, los contextos, la cotideanidad y las mediaciones en la recepcin y se sustentaron, tanto en perspectivas culturalistas, como en la nueva corriente de <Anlisis Crtico de la

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Audiencia>, emergente en la segunda mitad de los ochentas, a cuya consolidacin contribuyeron de manera significativa (Lull, 1995). En esta lnea, en Chile desde principios de los ochentas se desarrollaron en CENECA --una ONG dedicada a estudios culturales y mediticos-- una serie de investigaciones que abordaron con un sentido culturalista, la relacin educativa en los procesos de recepcin, enfocndose tanto en la <resemantizacin> que los televidentes infantiles hacen de los referentes televisivos, como en las <demandas educativas> que tanto ellos, como sus familias y sus maestros formulan a la televisin. Entre estas investigaciones destacan las de Edwards (1989); Fuenzalida (1984) y Fuenzalida y Hermosilla (1992). Adems de estudios empricos, CENECA ha aportado al debate latinoamericano sobre recepcin una serie de reflexiones que han sido capitalizadas en diversas textos, siendo las ms recientes la de Olivari et Al (1996) y la de Fuenzalida, (1997 y 1999). En Per destacan tres investigaciones sustantivas, que buscaron entender la relacin televisin-nios-educacin. Una de ellas se pregunta Desde dnde --clase, sexo, nivel educativo, edad-- se relacionan los nios con la televisin? (Quiroz, 1993). Otra investigacin se enfoca en la vinculacin nios-familia-escuela-televisin y trata de explorar las diferentes mediaciones y mutuas seducciones que entran en juego en el proceso de recepcin provenientes de estas instituciones socializadoras, concluyendo con una propuesta para la educacin televisiva que involucra a padres y maestros (Alfaro y Macassi, 1995). La otra investigacin se enfoca en el tiempo libre y el juego de los nios en relacin con los videojuegos y constituye uno de los estudios pioneros con esta modalidad televisiva (Quiroz y Tealdo, 1996). En Argentina, los ERM tienen una historia ms reciente, aunque no la reflexin terica sobre la recepcin (Rivera, 1997; Grimson, 1998). En este pas destacan dos vertientes relacionadas con la educacin de nios y jvenes. La primera es una investigacin amplia entre nios argentinos enfocada en conocer sus necesidades comunicativas, los usos que hacen de la programacin televisiva y los tipos de vinculacin prioritarios con la televisin desde sus contextos escolar y familiar (Merlo, 1996). La otra es una investigacin sustentada en la <Hiptesis del Cultivo> que se ha realizado de manera comparativa entre varios pases y se enfoca en conocer el peso de la televisin en las apropiaciones y disposiciones de jvenes televidentes en relacin a su educacin cvica y su posible participacin poltica en el escenario de sus pases (Morgan, 1995). Otras investigaciones vinculan

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explcitamente la recepcin y la educacin para la televisin (Huergo, 1996) y sustentan una corriente de pensamiento que busca generar propuestas de intervencin pedaggica en los procesos de recepcin (Prieto, 1997). Tambin en Argentina se han realizado recientemente "Estados del Arte" de las diversas perspectivas de anlisis de la recepcin en suelo latinoamericano, una ms vinculada con aspectos polticos y de la cultura (Grimson y Varela, 1999) y otra con una perspectiva crtico-comparativa sobre trabajos de varios investigadores latnoamericanos que han contribuido a este campo de investigacin (Saintout, 1998). En Venezuela, los ERM se han centrado en el consumo cultural a partir de cuadros mercantiles que establecen la publicidad las sociografas de la labor periodstica y las prcticas sociales que determinan los espacios urbanos (Bisbal et.al, 1998). Las industrias y mercados culturales han sido los punto de partida para el anlisis de contenido y las descripciones sociogrficas de los mbitos laborales de la produccin comunicativa. La violencia, los hbitos de compra y los mecanismos mercadolgicos se han priorizado para analizar las acciones de los individuos. En Colombia, los principales ERM con audiencias infantiles se han llevado a cabo en la ciudad de Cali, en dos vertientes. Primero, enfocados en los estudios que buscan explorar los <Usos Sociales> de las telenovelas (Martin-Barbero y Muoz, 1992) y posteriormente centrados en la interconexin familia-escuela-televisin y sustentados en el modelo de la <Mltiple Mediacin> (Lpez, 1996; 1999). Otra lnea de ERM se ha desarrollado en Bogot y enfatiza la exploracin del referente televisivo con el cual interactan las audiencias jvenes Colombianas, en un contexto sociopoltico de violencia nacional y de mltiples e importantes reconfiguraciones de la televisin como industria cultural y como foro comunitario (Rey y Restrepo, 1996). Recientemente se ha publicado la investigacin "Los Nios como Audiencia" (Lpez, et Al, 2000) que da cuenta justamente de diversos sectores de nios, tanto urbanos, como rurales, en sus mltiples vinculaciones y opiniones sobre la televisin a la que tienen acceso en Colombia. En Brasil, el auge de los ERM se ha dado a principios de los noventas. La vertiente que se centra en la vinculacin nios y educacin ha privilegiado, por una parte, la comprensin del desarrollo ldico de las "crianzas" como mbito desde donde se puede entender sus vinculaciones con los referentes televisivos (DiasPacheco, 1998) y, por otra parte, el anlisis semitico tanto de los referentes mediticos, como de las narrativas infantiles alrededor de ellos (Gomes, 1996). La

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vertiente que se centra en la relacin medios-cultura-identidad se ha enfocado en el reconocimiento de sectores especficos de audiencia en su interaccin con telenovelas, y ha tratado de explorar la compleja interaccin entre telenovelas e identidades de la audiencia (Jacks, 1996; Tufte, 1997; Vasallo, 1998). Una preocupacin importante en los ERM en este pas ha sido la de desentraar al sujeto mismo de la recepcin y sus mltiples facetas como sujeto social. Otra preocupacin ha sido la de explorar desde las audiencias diferentes temas como la sexualidad y la familia vinculados tanto con la recepcin televisiva como con el desarrollo educativo de nios y jvenes (Cogo y Gomes, 2001). Una preocupacin ms ha sido la de explorar la recepcin del gnero <reality shows> y particularmente del programa "El Gran Hermano" (De Castro, 2000). Desde el Uruguay se han hecho aportaciones importantes a los ERM. Kapln (1992) realiz un primer "Estado del Arte" de los ERM en Amrica Latina. Entre otras cosas, seala a la recepcin como una rea prioritaria de <investigacin-accin> para enfrentar los nuevos desafos latinoamericanos. Para este prolfico autor, la recepcin no era slo un mbito de investigacin, sino de poltica y muy particularmente, de educacin de las audiencias, no slo por las estrategias pedaggicas que pudieran sustentarse a partir de los ERM, sino por la posibilidad de generacin de un conocimiento "emancipador" de los sujetos sociales, posibilitado por la exploracin de sus procesos y vinculaciones mltiples con la televisin y los dems medios de comunicacin. No obstante que Kapln (1996) segua considerando que los ERT tenan an muchas "tierras incgnitas", apostaba por la investigacin de la recepcin como una alternativa para arribar a un conocimiento que pudiera vincular el inconsciente colectivo, con la cultura, la educacin y la participacin ciudadana. Tambin desde el Uruguay y con base en ERT se han formulado estrategias pedaggicas importantes para intervenir los procesos de ver televisin desde el sistema educativo, capitalizadas en propuestas curriculares que arrancan con la desmitificacin-introduccin de la televisin a nios de preescolar (Graviz y Pozo, 1994) y sugieren un curriculum de educacin televisiva para los dems niveles escolares. En Mxico, desde 1989 y hasta 1996, en lo que fue el Programa Institucional de Investigacin y Prcticas Sociales (PROIICOM) de la Universidad Iberoamericana, se desarrollaron una serie de ERM, que tuvieron un impacto considerable, tanto dentro como fuera de Amrica Latina. En este Programa se realizaron estudios enfocados,

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sobre todo, en los nios, sus familias y sus escuelas --por considerarlas parte necesaria del objeto de estudio-- y que aportaron conocimientos para la definicin de una perspectiva innovadora de educacin de las audiencias: <tel-e-videnciar>, pero que tambin dieron madurez terica, y particularmente metodolgica a los ERM (Orozco, 1991). Asimismo, se exploraron diversas estrategias metodolgicas, como el <Psicodrama>, para captar aquellos aspectos emotivos en los procesos de recepcin de los nios y los conflictos que el ver televisin ocasionaba en su mbito familiar y en su rendimiento educativo (Cornejo, 1992). Las intervenciones de los padres en los procesos de ver televisin, as como sus concepciones pedaggicas y disciplinarias en tanto mediaciones concretas intervinientes en el papel que juega la televisin entre los nios, fueron aspectos centrales en estas investigaciones, tanto como los patrones de comunicacin familiar en tanto contexto y a la vez mediacin de los vnculos entre los nios y los referentes televisivos (Renero, 1993; Orozco, 1996). Otros ERM en Mxico han abordado la simbiosis entre los programas de entretenimiento y el juego de los nios (Corona, 1990) la reproduccin de los modelos de los hroes televisivos en los juegos y en el imaginario infantiles (Charles, 1989) o el impacto de la programacin televisiva, y particularmente de la publicidad, en su consumo material y simblico cotidianos (Snchez, 1991). Recientemente se han realizado dos revisiones o "puestas al da" de la investigacin de la recepcin en Mxico. En la primera se destacan los estudios empricos publicados en la revista <Comunicacin y Sociedad> de la Universidad de Guadalajara (Saintout, 1998) y en la otra se recuperan diferentes estudios empricos relacionados con audiencias televisivas desde 1968 hasta el ao 2000 (Orozco y Padilla, 2001). 5. LOS ESTUDIOS DE RECEPCION DE MEDIOS DE CARA AL FUTURO. En el presente milenio, las tendencias que se observan en los ERM en Amrica Latina son, por una parte, el creciente inters por vincular, prioritaria y explcitamente, la interaccin de las audiencias con algunos gneros programticos televisivos especficos, como los noticiosos (informativos), las telenovelas, y los talk shows, que han adquirido una considerable popularidad entre las teleaudiencias latinoamericanas (Lozano, 2001; Padilla, 2001: Renero, 1999) Por otra parte y en atencin al problema de la violencia social creciente en la regin, se aprecia un inters por estudiarla directamente, aunque con preguntas y perspectivas distintas a las predominantes en los pases anglosajones. El abordaje

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concreto de audiencias especficas, que por su distintividad de edad, gnero y posicin socio-econmica se perciben como especialmente sensitivas a la televisin: nios, jvenes, mujeres, campesinos, minoras tnicas, y la <cultura popular> en relacin a la televisin, constituyen la otra tendencia contempornea de los ERM en la regin (Corona, 2001; Severino, 2001; Araujo, 2001; Jacks, 2001) Estas tendencias se encuentran entrecruzadas con algunos acontecimientos en el desarrollo de la produccin y distribucin meditica (globalizada), perceptible en los aos recientes y que ha revitalizado el inters de los investigadores latinoamericanos por entender su impacto en la oferta televisiva, en su circulacin y particularmente en su recepcin entre sus audiencias (Lozano, 1996). Esto aunado a un nuevo inters por explorar las consecuencias en la recepcin particularmente televisiva que estn teniendo acuerdos internacionales como el NAFTA y la consolidacin de nuevas agrupaciones geopolticas, como el MERCOSUR (Snchez, 2001). Recepcin y Violencia A partir de dos seminarios importantes sobre la relacin televisin-violencianios-familia, uno de ellos realizado en Chile en 1993 (Fuenzalida, 1994) y el otro en Puerto Rico en 1994 (Estrada, 1995), se ha revitalizado la preocupacin de los investigadores latinoamericanos al respecto. Sin embargo, a diferencia de enfoques norteamericanos conductistas y cuantitativos, aplicados en los estudios sobre el impacto de la programacin televisiva violenta en sus audiencias, la perspectiva latinoamericana emergente en este subcampo se centra en el reconocimiento de la violencia como un ingrediente central y quiz insustituible, del entretenimiento infantil en general y de todos los tiempos. As, el aspecto problemtico no se enfoca en la violencia fsica, ni slo en la violencia verbal, por ejemplo de los programas de dibujos animados, sino en esa otra violencia ms sutil, simblica y excluyente, que a travs de presentar estereotipos, puede ir cultivando una aceptacin entre su audiencia y, por supuesto, una apreciacin reduccionista y conformista del mundo, del entorno inmediato, de la pobreza, de las etnias, de los pases, de las relaciones hombre-mujer y adultos-nios, y contribuye a una normalizacin de la misma violencia en las relaciones sociales. Indagar desde dnde se gestiona la violencia social y cmo se resignifican y apropian los diversos tipos de violencia televisiva, sustancia la necesidad de una comprensin de lo que sera una <cultura de la violencia>, particularmente presente

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en los contextos latinoamericanos, y es a la vez que una meta por alcanzar, un inters emergente que se traduce en la necesidad de disear polticas para una "cultura de la paz". Recepcin de Campaas Polticas El uso y la resemantizacin de la informacin poltica por segmentos de audiencia especficos, durante y fuera de tiempos electorales, constituye tambin un inters emergente en los ERT (Aceves, 1998). A diferencia de los estudios clsicos de opinin pblica o de los "pools" de intencin del voto entre la poblacin, sobre todo realizados en etapas de campaas electorales, los ERM en Amrica Latina han buscado comprender la relacin entre la "farandulizacin" de la poltica en la televisin (Landi, 1996), con las diversas apropiaciones de las audiencias y su eventual incorporacin concreta en su socializacin poltica (Ibarra, 1998). Recepcin y Noticias A partir de 1993 se ha venido gestando desde Mxico una lnea de investigacin de recepcin de noticias que se enfoca en explorar cualitativamente los usos que las familias hacen de la informacin noticiosa de la televisin, las maneras en que las incorporan en su cultura poltica y cotidiana, y especialmente el sentido que retoman las noticias televisivas en su identidad ciudadana y en su visin de ubicacin en el mundo y frente a los otros. Sustentados en la categora analtica de los <Supertemas> se han desarrollado dos investigaciones sustantivas en esta lnea; la primera de manera comparativa entre pases (Orozco, 1998a) y la segunda tambin comparativamente, pero entre dos regiones de un mismo pas (ciudad de Mxico y una ciudad de provincia), con el objetivo de observar la ubicacin geopoltica de las audiencias y sus sentidos de pertenencia nacional, como mediacin territorial e identitaria en sus procesos de recepcin televisiva. Estas investigaciones, conjuntamente con los estudios realizados por Lozano (2001) bajo los auspicios de la <Ctedra Televisa> abren una brecha productiva para continuar indagando la dinmica por la cual la televisin, las noticias y sus audiencias asumen la ciudadana en referencia al acontecer social y, particularmente, para explorar los nuevos mecanismos de interpelacin meditica contempornea de sectores especficos de audiencia (Vega, 2000).

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Recepcin y Telenovelas La recepcin de las telenovelas --el producto meditico-cultural quiz ms caracterstico de Amrica Latina-- ha contado desde principios de los ochentas con el inters sistemtico de los investigadores latinoamericanos. Tanto en Colombia, como en Argentina, Brasil y Mxico se han realizado una serie de investigaciones sobre este gnero televisivo, cuyo permanente inters se proyecta al futuro, en tanto que las telenovelas en la regin siguen siendo uno de los gneros televisivos de mayor popularidad. En esta lnea los estudios actuales estn permeados por planteamientos feministas que combinan los propios de los anlisis de recepcin de medios, pero que se enfocan en explorar, por ejemplo, cmo se construyen las relaciones de gnero al interior de las familias en referencia a los referentes mediticos (Padilla, 2000). Desde el <Programa Cultura> de la Universidad de Colima, Mxico, la interaccin de las familias con las telenovelas se ha explorado principalmente desde la perspectiva de los <Frentes Culturales> que vincula la permanente recreacin de la cultura popular con el consumo de productos mediticos y permite apreciar empricamente, a travs de la observacin etnogrfica, las dinmicas de usos y apropiaciones racionales (saberes melodramticos) y sobre todo emocionales de este popular gnero televisivo (Gonzlez y Mugnani, 1986). Desde Argentina, Mazziotti (1993) con una perspectiva culturalista, ha abordado el estudio de recepcin de telenovelas con diferentes segmentos de audiencia, vinculando la telenovela a la vida cotidiana, al tiempo libre y particularmente enfocndose en aspectos ldicos y pasionales que la recepcin de este gnero televisivo vehicula. La consideracin de la industria de la telenovela como tema prioritario de reciente investigacin, ha permitido contar con un conocimiento ms integral, al conectar aspectos de produccin, distribucin y recepcin telenovelesca. Desde Colombia, Martn-Barbero y Muoz (1992) han desarrollado una amplia investigacin sobre los usos sociales de la telenovela latinoamericana. Anclada en una elaboracin terico-metodolgica amplia del gnero melodramtico en general y del televisivo en particular, destacan el papel medular que juega la

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telenovela en tanto contenido y en tanto gnero expresivo, en la permanente recreacin de las identidades populares y en los reconocimientos mediticos que realizan las audiencias de s mismas.

Recepcin y Cultura Las nuevas transformaciones de la cultura popular y particularmente del consumo cultural, dentro del cual se asume el consumo meditico, constituyen desde fines de los ochentas una lnea sistemtica y frtil de los ERT. La <Hibridacin> de las culturas, primero, y luego la substanciacin del <consumo cultural> como un proceso que "tambin sirve para pensar" y desde el cual se producen sentidos y significados, ha permitido formular nuevos cruces, como el de recepcin-ciudad (Reguillo, 1996), que posibilita explorar las mltiples e inslitas reconfiguraciones de las sociedades contemporneas en tanto pobladores de espacios citadinos concretos y en tanto audiencias segmentadas tambin a partir de sus consumos culturales (Garca-Canclini, 1993; 1998). Recepcin, Identidades e Instituciones Sobre la premisa de que las identidades contemporneas son "menos esencialistas y ms amalgamadoras", y que entran en juego con los medios mediando la recepcin, a la vez que son mediadas y revitalizadas por ellos, los ERM en Amrica Latina estn avanzando por una lnea que busca obtener un conocimiento cada vez ms "complejo" de la relacin medios-identidades-instituciones sociales. Una lnea concreta con este inters es la que sustenta Jacks (2001) en relacin a trascender el estudio de la comunicacin como un mero asunto de textos o fenmenos, para asumirlo como una "determinacin receptiva" a dos niveles (micro y macro) en los que tanto la estructura como la agencia de los sujetos receptores sean dimensionadas en lo histrico-cultural. Aqu la manifestacin identitaria estara captada a travs de los recursos lingsticos, afectivos, cognitivos y perceptivos desarrollados en el seno de instituciones sociales como la familia. Otra lnea particular es la de Padilla (2001) que plantea la exploracin del desarrollo de la identidad de genero dentro de la familia (tanto para las mujeres como para los hombres) y en relacin a los referentes de las telenovelas. Este tipo de

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exploracin se plantea relacionando explcitamente los relatos de los sujetos receptores (individuales y colectivos) en relacin a la clase social, tipo de familia y gnero de cada sujeto.

6. COMENTARIOS FINALES. A manera de comentario final se podra externar aqu un juicio global y un buen deseo para los ERM en Amrica Latina. En cuanto al juicio, puede decirse que lo cultural, lo social, lo semitico y aun lo esttico y lo poltico se han integrado a lo comunicacional y a lo estrictamente meditico en los ERM en Amrica Latina y han enriquecido los objetos de estudio concretos. En trminos generales, los ERM se han movido entre las ciencias sociales, que han predominado en sus abordajes recientes, y las humanidades. No obstante este movimiento disciplinario-pendular y la intencin multidisciplinaria de los ERM en la ltima dcada, sigue faltando una integracin adecuada, tanto de lo tecnolgico (no en un mero sentido instrumental, sino en tanto dispositivo que modifica la percepcin), como de lo psicolgico y lo econmico. Con base en esta apreciacin, puede plantearse que un debate deseable y posible de los ERM en el futuro inmediato se centrara por una parte, en la vinculacin de las dimensiones inconscientes de las audiencias (disposiciones al placer, al deseo, a la evasin, al morbo, al chisme) que segn algunos indicios recientes (Guinsberg, 1998) median de manera significativa sus procesos de recepcin. Por otra parte, una vinculacin de las estructuras y dimensiones econmicas y materiales, que con el nfasis culturalista --dominante en los ERM hasta los noventas-- han quedado rezagadas como mediaciones importantes de la recepcin, pero que seguramente contribuyen a una visin meditica segmentada, distintiva y a la vez excluyente. Otro debate deseable se enfocara en explorar desde la recepcin y las audiencias, los mecanismos y dinmicas que posibilitan la hegemona contempornea a travs de la "visualidad electrnica convergente". Particularmente las maneras innovativas de interpelacin y posicionamiento de las audiencias por parte de los medios audiovisuales y sus variadas apropiaciones por parte de las audiencias.

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Finalmente, y en relacin directa con el inters educativo en los ERM, sera muy bienvenido un debate sobre las nuevas lgicas de produccin, circulacin y apropiacin de conocimientos y las nuevas sensibilidades, tanto planteadas por los mismos medios, como por las audiencias. La integracin de estas lgicas, con diversos lenguajes, tcnicas, formatos y gneros programticos y con las propias experiencias, mediaciones y expectativas de las audiencias, se percibe como uno de los mbitos ms frtiles en los ERM por venir. No slo los medios cambian, las audiencias tambin y mucho. Ambos se transforman y su apreciacin dinmica, en continuo movimiento, siempre constituye un desafo para la investigacin de la comunicacin.

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