Problemas de Administracin de Transporte y Logstica de Servicio al Cliente

1.- El gerente de transporte de la empresa Ultravision va a enviar un embarque de televisiones en un contenedor de 20 pies que tiene las siguientes dimensiones internas: 5.902 m largo x 2.350 m de ancho x 2.392 m de alto. La altura libre de puerta es de 2.28 m. El contenedor tiene una capacidad de carga de 21 toneladas. Las televisiones se empacan en cajas de 60 x 50 x 40 cm, tienen un peso de 45 kg y para evitar dao a los televisores, las cajas no se pueden acostar. El producto se embarcar paletizado en tarimas de 1.20 x 1.00 x 0.15 m y un peso de 15 kg. a. Calcule cuantas televisiones pueden transportarse en el contenedor. b. Calcule cuantas televisiones pueden transportarse con cajas de 88 x 20 x 70 cm y peso de 45 kg. c. Si el embarque tiene un costo de $25,000 pesos, calcule el costo del flete por tonelada, por kg y por televisor. d. Si el embarque se va a traer de Mazatln a Mxico (1,015 km), el costo fijo es de 1,200 pesos por da, el costo variable de $5.40/km, velocidad promedio de viaje 60 km/h, gastos varios de $380 por recorrido, tiempo de descarga 180 minutos. Casetas $650.00 por recorrido. Calcule el costo del flete por tonelada, tonelada km, y por televisor. a. Viaje sencillo b. Viaje redondo, regreso descargado. c. Viaje redondo, regreso cargado con 21 toneladas d. Viaje sencillo de regreso con 21 toneladas 2.- El gerente de transporte de la empresa Hexascrew va a enviar un embarque de tornillos de cabeza hexagonal en un contenedor de 20 pies que tiene las siguientes dimensiones internas: 5.902 m largo x 2.350 m de ancho x 2.392 m de alto. La altura libre de puerta es de 2.28 m. El contenedor tiene una capacidad de carga de 21 toneladas. Los tornillos se empacan en cajas de 30 x 20 x 20 cm, tienen un peso de 12 kg. El producto se embarcar paletizado en tarimas de 1.20 x 1.00 x 0.15 m y un peso de 15 kg. a) Calcule cuantas cajas pueden transportarse en el contenedor. b) Calcule el costo por tonelada y por tonelada km si el embarque se lleva del DF a Monterrey (900 km), el costo fijo es de 1,200 pesos por da, el costo variable de $5.40/km, velocidad promedio de viaje 60 km/h, gastos varios de $380 por recorrido, tiempo de descarga 180 minutos. Casetas $900.00 por recorrido. El transportista asume que puede regresar el contenedor con carga.

3.- El gerente de transporte de la empresa Colormex va a enviar un embarque de cubetas de pintura en un contenedor de 20 pies que tiene las siguientes dimensiones internas: 5.902 m largo x 2.350 m de ancho x 2.392 m de alto. La altura libre de puerta es de 2.28 m. El contenedor tiene una capacidad de carga de 21 toneladas. Las cubetas tienen un dimetro de 27 cm, una altura de 45 cm y pesa cada una 20 kg. El gerente utiliza tarimas especiales de 1.10 x 1.10 x 0.15 m y un peso de 20 kg. Por razones de estabilidad solo se pueden estibar 2 niveles de cubetas, pero si se pueden estibar 2 tarimas. a. Calcule cuantas cubetas pueden transportarse en el contenedor. b. Calcule el costo por tonelada y por tonelada km si el embarque se lleva del DF a Veracruz (420 km), el costo fijo es de 1,200 pesos por da, el costo variable de $5.40/km, velocidad promedio de viaje 60 km/h, gastos varios de $380 por recorrido, tiempo de descarga 180 minutos. Casetas $600.00 por recorrido. EL transportista asume que va a poder regresar con carga. 4.- El gerente de transporte de la empresa Frutas del Bajo va a enviar un embarque de cajas de manzanas en una caja refrigerada de 53 pies que tiene las siguientes dimensiones internas: 16.05 m largo x 2.35 m de ancho x 2.60 m de alto. El triler tiene una capacidad de carga de 26.50 toneladas. Las cajas miden 50 x 30 x 35 cm y pesan en promedio 18 kg y se emplayan en tarimas estndar de 1.20 x 1.00 x 0.15 m y un peso de 15 kg. a. Calcule cuantas cajas puede embarcar en el contenedor. b. Calcule cual es el peso promedio mximo por caja que puede embarcar. c. La huerta de donde se cosechan las manzanas se encuentra a 275 km de la bodega del cliente El transportista contratado tiene los siguientes costos: costo fijo diario del triler es de 1,200 pesos, el costo variable por km es de $5.40, el importe de las casetas es de $350.00 y tiene gastos operativos por viaje de 250 pesos, calcule el costo por tonelada, por tonelada km y por caja de 18 kg asumiendo que el triler realiza el recorrido en un da pero solo transporta carga en el viaje de regreso.

5.- La empresa Plsticos Lquidos Sinfn enva carga consolidada a sus 3 centros de distribucin ubicados en Quertaro, Toluca y Puebla. De estos centros surte mercanca a las ciudades aledaas. La tabla anexa es un pronstico operativo para el prximo mes. Calcule el nmero de viajes semanales necesarios a cada centro de distribucin, asumiendo que la empresa usa trailers con 22 tarimas de capacidad y en cada tarima se maneja un promedio de 55 cajas de 20 kg de peso. (4 sem./mes)
CD 1 1 1 2 2 2 3 3 3 Ciudad Puebla Veracruz Jalapa Quertaro San Luis Potos Len Toluca Morelia Zitcuaro Cajas 11,603 4,603 3,630 12,116 8,573 8,360 9,824 5,579 4,088 68,376

5.- La empresa de comida tpica La Mixteca est evaluando la eficiencia de su sistema de distribucin a su cadena de locales ubicados en la zona del sureste de Mxico.
La Mixteca, S.A. de C.V. Reporte de Distribucin
Locales atendidos Entregas totales Entregas programadas Entregas sin error Entregas a tiempo Cajas programadas Cajas entregadas Cajas sin error Enero 105 610 627 533 553 132,876 120,215 105,214 Febrero 105 560 570 490 500 131,386 117,055 104,760 Marzo 106 600 631 550 550 141,544 124,213 114,213 Abril Mayo Junio Julio 106 107 107 111 581 615 578 615 608 636 609 643 535 570 525 550 540 550 485 570 151,319 132,318 136,414 188,019 135,789 117,908 123,544 170,325 122,310 107,540 110,786 152,623 Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 111 112 112 113 113 600 615 630 601 625 633 632 635 613 644 539 540 615 530 578 535 560 595 556 572 197,325 168,992 159,267 171,017 184,746 170,234 145,907 149,135 149,910 164,789 160,123 136,722 134,725 136,709 150,987

Con los datos de la tabla anexa, determine los siguientes indicadores: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Eficiencia de entregas realizadas con respecto a las programadas. Eficiencia de entregas a tiempo. Eficiencia de entregas sin error. Eficiencia de cajas entregadas contra cajas programadas. Eficiencia de cajas entregadas sin error contra cajas entregadas. Eficiencia de cajas sin error contra cajas programadas. Cajas promedio entregadas por local