Foro: Qualitative Social Research

Volume 4, N2 - May 2003

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El anlisis de las reacciones de contratransferencia es
un medio para detectar los contenidos latentes de la entrevista
Stephan Marks & Heidi Mnnich-Marks
Sntesis:
Las reacciones de contratransferencia podran ayudar a detectar los contenidos latentes en las
entrevistas. Esto ser descripto con un ejemplo extrado del proyecto de investigacin Geschichte
und Erinnerung (Historia y Memoria). En este proyecto, se realizaron y evaluaron algunas entrevistas
con hombres y mujeres que adhirieron a Hitler y al nacionalsocialismo, y lo apoyaron activamente
(aquellos que presenciaron y aquellos que perpetraron las acciones).
Palabras Clave:
Contratransferencia, contenidos latentes, contenidos inconscientes, nacionalsocialismo, entrevistas,
supervisin, hermenutica, interpretacin.
1. Introduccin
2. El proyecto del investigacin
3. Contratransferencia
. !rag"ento de una entrevista y su pri"era interpretacin
#. $na reaccin especfica de contratransferencia
%. I"plicaciones "etodolgicas: organi&acin
'. I"plicaciones "etodolgicas: teora y segunda interpretacin del frag"ento de entrevista
(. Conclusiones
)econoci"ientos
)eferencias
*utores
Para citar este artculo
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1. Introduccin
Qu motivo a los millones de alemanes que se unieron al movimiento nazi? Qu hizo posible la
existencia de Hitler y del nacionalsocialismo? Cmo llegaron (Hitler y el nacionalsocialismo) a
convencer a tantas personas comunes, inteligentes y, al parecer, bien educadas? Joachim FEST,
renombrado historiador alemn, respondi recientemente a esta pregunta diciendo: "tengo que
admitir que an no encontr una respuesta convincente. Ningn historiador la ha encontrado,
contina siendo una incgnita (un misterio)" (FEST, 2001, p. 79, la traduccin es nuestra). En el
mismo sentido, el psiclogo social Harald WELZER escribi: "Hasta el momento, el
nacionalsocialismo es el fenmeno histrico ms investigado y menos comprendido, y no hay un
abordaje que haya logrado aprehender lo que ocurri" (WELZER, 1997, p.9, la traduccin es
nuestra). Estas afirmaciones podran ser un poco exageradas. Sin embargo, existe cierto
desequilibrio, o dficit en la investigacin relacionada con el nacionalsocialismo y el Holocausto.
Frente a la abundante literatura es posible realizar varias observaciones: [1]
Existen numerosas publicaciones acerca de Hitler y de los lderes del Nazismo, pero
comparativamente hay muy pocas que traten acerca de los millones de alemanes que adhirieron a
Hitler y lo apoyaron activamente, los llamaremos "quienes perpetraron las acciones y quienes las
presenciaron" (en el original: perpetrators and bystanders).
1
Cules eran sus motivos? Qu los
impulsaba a unirse al movimiento, alistarse como voluntarios, hacer ms de lo que les haban
ordenado, a trabajar por Hitler; como lo design KERSHAW (1998)? [en el original: work towards
Hitler] Qu era lo que los excitaba y los fascinaba? Daniel GOLDHAGEN (1996) seal que, hasta
ahora, estas preguntas han sido formuladas y desarrolladas en muy pocas oportunidades. Slo
algunos estudios se basan en entrevistas con "quienes perpetraron y presenciaron las acciones de los
Nazis" [bystanders and perpetrators] (por ejemplo STENBACH 1995; SCHNEDER, STLLKE 7
LENEWEBER 1996; WELZER, MONTAU & PLASS 1997; PAUL 1999). Aun as, Theodor ADORNO
(1997) ha exhortado a investigar profundamente a esos hombres y mujeres, a descubrir sus
motivaciones, porque las races de Auschwitz se deben encontrar en los perpetradores, y no en las
vctimas. [2]
En oposicin al llamamiento de Adorno, la investigacin acerca del nacionalsocialismo a menudo
tom distancia respecto de las personas "que presenciaban y que perpetraban las acciones". Con
frecuencia, los investigadores se concentraban en las instituciones supra-individuales y en
estructuras, datos, cifras etc. Esto fue necesario -sobre todo si se tienen en cuenta los esfuerzos
realizados para negar el Holocausto, o para restarle importancia. Sin embargo, esto puede no ser
suficiente para explicar la pregunta bsica anteriormente formulada. Porque las instituciones y las
estructuras quedan vacas y sin efecto cuando no hay personas que formen parte de ellas; los
hechos siempre son creados por personas. Una vez ms: Que motiv a millones de alemanes para
querer a Hitler y al nacionalsocialismo, y a apoyarlos activamente? [3]
2. El proyecto de investigacin
Estas fueron las reflexiones tomadas como punto de partida para el proyecto de investigacin
Geschichte und Erinnerung [Historia y Memoria], que se abri en 1998 (MARKS 1999, 2001). Se
relaciona con la Universidad de Educacin (University of Education) en Freiburg, Alemania; est
financiado por la fundacin Ertomis. Nuestro equipo de investigacin est compuesto por
profesionales de los campos de las ciencias sociales, historia, servicio social, educacin social,
psicologa, psicoanlisis y educacin. Todos los miembros del equipo nacieron despus de la
1
La designacin "perpetradores y testigos presenciales" (perpetrators and bystanders en ingls)
debe considerarse entre comillas. Estos trminos parecen demasiado limitados y tambin difusos
para incluir la amplia variedad de actividades de los Nazis. Por otra parte, ambos trminos aluden a
las acciones de las personas, mientras que nuestra investigacin apunta a sus emociones y
motivaciones.
Segunda Guerra Mundial (SGM), por ejemplo: todos ellos forman parte de la primera generacin de
post guerra.
2
[4]
Hemos realizado entrevistas con 43 hombres y mujeres que adhirieron a Hitler y al Movimiento Nazi
y lo apoyaron activamente. Nos interesaban principalmente las personas comunes [en el original:
ordinary people], no nos interesaba entrevistar a lderes destacados (prominentes) del partido Nazi,
tampoco a quienes haba perpetrado crmenes masivos extraordinarios. Adems, y con el propsito
de establecer comparaciones, 11 entrevistas adicionales fueron realizadas por estudiantes (por
ejemplo: miembros de la segunda generacin de post guerra). Tambin participamos de varias
charlas intergeneracionales, y de grupos de reflexin. Estas entrevistas son transcriptas y evaluadas
usando la psicologa hermenutica profunda [en el original: psychological-hermeneutic ] (LORENZER
1986; H.D. KOENG 1997a, 1997b) y usando tambin mtodos lingusticos (DEPPERMANN 1999).
Hicimos esto buscando responder a las siguientes preguntas: [5]
a)Cules son las motivaciones que se expresan en estas entrevistas? Cul era el atractivo que
tena el movimiento Nazi para los entrevistados? b) En qu forma la experiencia de los aos de
nazismo est an presente hoy, en aspectos cognitivos y emocionales de los entrevistados? c) Qu
ocurre cuando las personas que han estado activamente comprometidas con el nacionalsocialismo y
los miembros de la generacin siguiente (la primera de la post guerra) conversan acerca del
nacionalsocialismo? [6]
Los descubrimientos son transferidos hacia campos relevantes de desarrollo de la prctica,
especialmente: a) enseanza escolar sobre el tema del nacionalsocialismo y el Holocausto, la
manera de prevenir que esto ocurra; la educacin acerca del Holocausto, (SCHWENDEMANN &
MARKS 2003) y b) atencin geritrica y de hospicio para ciudadanos adultos mayores (SEHRG,
MARKS, NCKOLA & STENEBACH 2002). A continuacin: algunas de nuestras experiencias y
descubrimientos. [7]
3. Contratransferencia
Surgi un problema metodolgico cuando observamos que una y otra vez se repetan las siguientes
observaciones: La mayor parte de los contenidos manifiestos de los textos-transcripciones de las
entrevistas parecan relativamente banales si se comparaban con los mensajes emocionales latentes
(inconscientes) de las entrelneas, que surgan durante las entrevistas:
La mayor parte de los entrevistados discurseaba de manera autoritaria y obstinada. Con frecuencia,
durante la entrevista, nosotros, los entrevistadores, nos sentamos: derrotados, demolidos, vacos,
entristecidos, confundidos, con nuseas, maltratados, agobiados. Durante las noches siguientes a la
entrevista a menudo tenamos pesadillas acerca de la guerra o de persecuciones. Para atenuar,
comprender y elaborar las heridas que suframos durante las entrevistas integramos a la
2
El trmino generacin carece de precisin, incluso resulta cuestionable. Sin embargo, expresa la
calidad transgeneracional del pasado Nazi no resuelto, que es transmitido de forma inconsciente
(BOHLEBER 1997). En algunos aspectos, esta transmisin se repite en la interaccin de la
entrevista.
investigacin dos trabajos, uno que llamamos intervisin (supervisin entre pares) y otro de
supervisin
3
, grupal e individual. (MARKS 2001; MARKS & MNNCH-MARKS 2002a). [8]
Las reacciones de los entrevistados durante la interaccin de la entrevista con consideradas
contratansferencias. Durante el siglo XX, la psicologa profunda cambi su percepcin de las
reacciones de contratransferencia. Sigmund FREUD fue identificado con la concepcin tradicional de
la investigacin en ciencias naturales (pre-HESENBERG): el analista=el investigador debe ser
neutral, distante, objetivo, antisptico, desprovisto de respuestas subjetivas. De modo que cuando
FREUD observ que tena reacciones emocionales respecto de sus clientes (tales como ira o
enamoramiento), se asust, se sinti desconcertado y trat de controlar la situacin. A partir de los
aos '50 los psicoanalistas comenzaron a descubrir que: s, tales reacciones de veras ocurren;
sealan algo
4
en el analista. Pero an ms que eso, son un instrumento precioso (va regia) para
reconocer aquellos aspectos del cliente que l ha olvidado, reprimido o negado: contenidos latentes,
de los cuales el cliente no dispone en forma consciente, y por lo tanto, de los que no puede hablar
conscientemente. Tales contenidos, inevitablemente son re-actuados (FREUD 1914) y proyectados
(transferencia) al analista, quien de este modo se ve forzado a experimentarlos (contratransferencia).
Este proceso es llamado identificacin proyectiva (K.KOENG 1998). [9]
En correspondencia con esto, las reacciones de contratransferencia del entrevistador indican las
emociones y los contenidos a los que el entrevistado no puede acceder en forma consciente. Es
difcil detectar tales contenidos en la transcripcin (JURET 1998, 2000). Para comprender
totalmente lo que ocurri durante la entrevista es necesario que tomemos en cuenta y analicemos
tanto lo manifiesto del texto como los mensajes latentes durante las entrevistas: los mensajes "entre
lneas, su atmsfera y su escenario, el modo en que algo es dicho al igual que la contratransferencia.
Georges DEVEREUX estableci el mtodo de anlisis de la contratransferencia en su libro "De la
ansiedad al mtodo en las ciencias conductistas" [en el original: "From Anxiety to Method in the
Behavioural ciences", 1967.] Para comprender esos mensajes latentes establecimos un elaborado
procedimiento de evaluacin de las entrevistas, que inclua la intervisin y la supervisin, individual y
grupal (ver ms adelante). [10]
. $n frag"ento de entrevista y su pri"era interpretacin
Lo que sigue es la traduccin de un fragmento de entrevista con el Sr. Plessner, nacido en 1918,
tomada desde el comienzo y abreviada en un 50 por ciento):
"...Recuerdo 1932, la visita de Hitler (...) Fuimos all y participamos. Nosotros, los jvenes y los lderes de la
Juventud de Hitler formamos una doble hilera y l la recorri, con el ltigo del caballo en la mano, con el
ltigo del perro en la mano, sin gorra, su cabello le caa sobre la frente, nos miraba uno por uno, lo vi pasar,
quiero decir, lo vi pasar a una distancia de cinco pies [NdeT: alrededor de un metro y medio] y mira a los
ojos uno por uno. Eso fue impresionante... magnese que los jvenes de ese pueblo eran simples,
3
No hablamos de supervisores con el sentido de 'superior' que se le da en el mundo de los negocios,
sino en el sentido de los grupos psicoanalticos Balint, o asesoramiento (en el original: counseling).
4
Las reacciones de contratransferencia estn relacionadas con la personalidad del analista, su
historia de vida, su actitud, sus relaciones, su gnero etc. (K. KOENG 1998)
modestos. Tanto los muchachos como las chicas se ocupaban de los cultivos de la maana a la noche (...)
Cuando volvamos a casa despus de la escuela encontrbamos un mensaje sobre la mesa: tens que ir
all y llevar la azada, o a tal otro lugar, o tens que llevar tal otra cosa, y a la noche, tarde, los muchachos
estaban tan cansados, se dorman sobre la pizarra, tambin las chicas. Y quedaban acostados y la madre
los llevaba, llevaba a los, los llevaba, llevaba a los muchachos, a los chicos, y les deca: ahora te vas a la
cama y maana por la maana, temprano, hacs rpido las tareas para que la maestra quede satisfecha.
Todo estaba en mal estado. Entonces vino el Tercer Reich. Y salamos a acampar, experimentamos el da
nacional de la juventud, ya no bamos a la escuela los sbados, slo deportes (...) La juventud estaba en
marcha. La juventud era incitada. De repente la juventud tena significado. Viniendo de la monotona de lo
rural, de la familia rural y de, de todo eso donde no pasaba nada interesante para el muchacho, no haba
idealismo, ni libro, nada, de repente se dirigen al joven. El joven es motivado. Sin saber y sin darse cuenta
que eso puede tener un fondo poltico. Para nada. Para nosotros, el fondo poltico era la liberacin, y de
repente uno poda, hablando patticamente, estar orgulloso de ser un muchacho alemn (...) Aqu, en la
zona de frontera, a cuatro kilmetros del ro Rhin, en H. junto a la lnea Maginot.
5
Y cuando yo estaba en la
escuela en R., hacamos composicin y dictado mientras sonaban las trompetas, las trompetas de ataque
de los franceses. Y en las cpulas de la lnea Maginot los negros de Senegal hacan guardia, todos pintados
con las marcas de su tribu, con sus cicatrices, y nos miraban. Uniformes gris-azul, como fantasmas y como
espritus malignos y eso nos impresionaba mucho. Y naturalmente nosotros, como jvenes alemanes
tenamos otros sentimientos, distintos de los jvenes franceses y todo eso. ramos los parias, entre la
gente, sabamos que tenamos que vivir mucho, mucho, mucho mal por causa del Tratado de Versailles. Y
que estbamos endeudados con x-mil millones de marcos de oro, pagos y cosas as (...) Alemania tena
que ser reintegrada a la familia de los pueblos de Europa porque ese pas, que era el corazn de Europa, no
poda morirse de hambre, un pas que siempre tena que ser sostenido y limitado por los dems pueblos
(...) Uno exiga que Alemania se volviera grande. Y Hitler era la encarnacin de esta idea..." [11]
El Sr. Plessner expresaba cierto nmero de razones que lo motivaron a unirse a Hitler y a los Nazis:
Experimentaba el movimiento Nazi como una liberacin de la monotona de la vida rural, su pobreza
y el trabajo duro. El movimiento le dio un sentido a su vida, le permiti viajar, conocer otras personas
y experimentar la comunidad. Hitler lo haba impresionado, le haba permitido enorgullecerse de ser
alemn etc. Sin embargo, adems de estos contenidos manifiestos de la entrevista, poda haber
algo ms. Ms adelante informaremos acerca de las reacciones de contratransferencia del
entrevistador y a partir de all trataremos de encontrarle ms sentido a la entrevista. [12]
#. $na reaccin especfica de contratransferencia
La constratransferencia de esta entrevista -al igual que lo ocurrido con muchas otras entrevistas
nuestras- consisti en: vergenza. A continuacin: informacin bsica sobre aspectos sociales y
psicolgicos de la vergenza, principalmente a partir de las pautas de trabajo de Leon WURMSER,
La mscara de la vergenza [ !he mas" of hame (1994)]; tambin HLGERS 1997; BASTAN &
HLGERS 1990; SEDLER 1997; ASSMANN 1999; NECKEL 1991; LETHEN 1994: [13]
Hay numerosas culturas que condenan ciertos rasgos o comportamientos como algo de lo cual
avergonzarse, en especial: la debilidad (por ejemplo muchachos suaves, tmidos o homosexuales, o
5
Fortificacin francesa a lo largo de la frontera alemana.
muchachos que tienen miedo de la agresin; enclenques); debilidad social (tal como la pobreza,
dependencia, aceptar caridad, deudas, prdidas, carecer de educacin, cometer errores); cobarda,
traicin. Expresar emociones, ternura o bondad es considerado poco varonil, especialmente en
culturas y subculturas de origen germano (WURMSER 1994). En las culturas de la vergenza
(LETHEN 1994), el miedo a la desgracia y la vergenza es el principal mecanismo de control social,
que protege el orden existente mejor de lo que podran hacerlo las prohibiciones y las leyes. En las
sociedades denominadas primitivas, cualquier desvo de la opinin compartida por todos, cualquier
individualidad, o cualquier interpretacin individual y subjetiva puede llevar a ser ridiculizado hasta el
punto de llevar al suicidio (WURMSER 1994). Aquiles, por ejemplo, tema a la desgracia ms que al
peligro y a la muerte. La tica de las sociedades feudales y militaristas (ASSMAN 1999) est basada
en la polaridad entre honor y vergenza. [14]
La vergenza es un afecto social (NECKEL 1991; WURMSER 1994). Mientras que todas las
emociones resultan, en cierto modo, contagiosas (GOLEMAN 1995), esto es todava ms cierto en lo
que se refiere a la vergenza: Las personas no slo siente vergenza por ellos mismos, sino
tambin, por ejemplo, a causa de sus hijos, de sus padres, de su grupo tnico o de su nacin. [15]
En su aspecto positivo, la vergenza protege la integridad individual, sus fronteras.
Psicolgicamente, la vergenza se remonta a la temprana infancia: el nio busca vidamente con
sus ojos otros ojos que reflejen. Desde la ms temprana etapa, el nio siente el siguiente deseo
doble: el deseo de ver y mirar, admirar y ser fascinado e impresionado y, al mismo tiempo, el deseo
de expresar y mostrarse a s mismo o a si misma, de impresionar y fascinar a los otros. Los estadios
tempranos de la vergenza son creados en el contacto de la mirada entre la madre y el nio, cuando
mirar y ser mirado, fascinar y ser fascinado todava son una de las formas de comunicarse y la
principal de ellas. De este modo se expresa el amar/ no-ser-amado/ y la vitalidad/falta de vitalidad.
[16]
Si esta comunicacin encuentra obstculos, la vida posterior del nio quedar deteriorada por la baja
auto-estima y la vergenza patolgica : ncluso cuando son recin nacidos los nios apartan su cara
o su cuerpo cuando la madre no es confiable en la proximidad/distancia, o cuando su conducta es
molesta o agresiva. Cuando un nio/a tiene alrededor de 8 meses estas reacciones de retraccin se
convierten en miedo a los desconocidos y, desde los 18 meses en adelante, en vergenza. La
vergenza patolgica es la respuesta del nio que qued traumticamente expuesto a la humillacin
o al rechazo. Cuando ese nio #usc $vidamente con sus o%os y no encontr respuesta (no se vio
reflejado) en otros ojos, sino que se top con una mirada agresiva (malvada). [17]
Las emociones que aparecen con la vergenza son: sentirse nada, sentirse vaco/a, quedar helado/a,
querer desaparecer. En consecuencia, para desaparecer, algunas personas pueden volverse
inexpresivas. La vida emocional queda congelada bajo el hielo de la negacin. Por lo tanto la cara
est tensa, petrificada. La experiencia de la vida se vuelve irreal y despersonalizada. (!)No se debe
hablar acerca de uno mismo. Uno
6
no debe mostrar emociones, ya que las emociones son los
aspectos ms privados y vulnerables de uno mismo. Por lo tanto, la ternura, el amor, los estados de
nimo suaves, el sentirse dependiente (que se percibe como debilidad) son todos rechazados. Los
valores humanistas y los ideales son despreciados, es decir: cinismo. Otra estrategia para defender
la vergenza consiste en despreciar; ese es el aspecto frvolo de la vergenza. La pasividad se
vuelve actividad; los otros son humillados, ridiculizados, despreciados y se los trata como si no
existieran, son erradicados, apartados como si fueran basura, en especial aquellos que son
considerados dbiles (vulnerables, desprotegidos). Las personas son devaluadas &depreciadas' como
si fueran objetos, cuantificadas como nmeros y partes de una masa. Otra estrategia de defensa
consiste en realizar esfuerzos para restaurar el propio honor. Las exigencias grandiosas y las
idealizaciones tienen el propsito de compensar el sentimiento de desvalorizacin. [18]
%. I"plicaciones "etodolgicas: organi&acin
En los prximos dos captulos esbozaremos la implicacin metodolgica
7
. Aunque probablemente no
exista una tcnica para asociar -sin cometer errores- las reacciones de contratransferencia con su
significado, por lo menos existen algunos aspectos que podemos tener en cuenta. [19]
Diferenciar esta reaccin especfica de contratransferencia llev algn tiempo porque, durante un
tiempo, cada uno de los entrevistadores mantuvo silencio respecto a esta emocin. Al comienzo la
experimentaban como un fracaso individual y como una discrepancia respecto del ideal cientfico
pre-HESENBERG, que consiste en comportarse como un investigador objetivo, neutral, que
mantiene distancia. Como la vergenza es una emocin dolorosa, "uno" tiende a ocultarla y no
mostrar aquello que, en apariencia, son fracasos -a no ser que el equipo (el grupo) sea un lugar
seguro donde hablar de esto. Por lo tanto, antes de que los miembros de nuestro equipo pudieran
mostrar su vergenza fue necesario construir confianza dentro del grupo. En consecuencia tuvimos
que enterarnos de que los dems sentan lo mismo. Dentro de un equipo de investigacin organizado
jerrquicamente, constituido por miembros muy competitivos y dependientes, difcilmente se hubiera
podido detectar el sentimiento de vergenza. La estructura organizativa de un proyecto de
investigacin y las relaciones que se establecen entre los miembros del equipo tienen mucha
importancia. [20]
Por lo general, en las universidades se mantienen relaciones sociales despersonalizadas (por
ejemplo BREUER, MRUCK & ROTH 2002, prrafo # 1, observaron que se manifiesta una
"estrategia retrica de evitar el uso de los pronombres de primera persona en los textos cientficos").
A menudo, las interacciones en la universidad estn "impregnadas" [en ingls: "soa"ed"] (AMAT
6
N.deT. El texto fue traducido al ingls por el autor, quien lo escribi en alemn. En la versin
inglesa incluye una nota al pie destacando que decir "Uno" (corresponde con "man" en alemn, y
"one" en ingls).
7
[N.deT.: del original ingls: methodological implications. Si bien traducir por implicacin es correcto,
tal vez en espaol sea ms claro decir, por ejemplo: complejidad metodolgica. mplicacin tiene una
acepcin de "enredo", en mi interpretacin este ttulo apunta a dicha acepcin.]
1990
8
) de desprecio y cinismo (SLOTERDJK 1983)
9
y as transforman a los seres humanos en
nmeros y en partes de una masa. Como la vergenza es contagiosa y la actitud de defensa es
destructiva de las reflexiones grupales sinceras, aunque no sea fcil, resulta crucial proteger al
equipo de investigacin de tales influencias; de este modo ser posible fortalecer la confian(a entre
los miembros del equipo de investigacin.[21]
dealmente, los aportes y las conversaciones [en ingls: discourse] (intervisin, supervisin en equipo
y evaluacin grupal) debera ser dialgica, simtrica y cooperativa. Por lo tanto, deberan evitarse las
diferencias de posicin, econmica o vocacional, las dependencias etc. Adems, los miembros del
equipo deben estar capacitados en aspectos especficos que, normalmente, no forman parte de la
curricula de la universidad, sino ms bien son bsicos para las profesiones tales como psicoterapia,
asesoramiento [en ingls: counselling] o supervisin -aunque, por cierto, la investigacin no es
psicoterapia y la supervisin de equipos no es un el#sterfahrungs-Gruppe [en alemn en el original]
(grupo de experimentacin)-. Tal capacitacin especfica incluye: entrenamiento en comunicacin y
cooperacin, consciencia, aptitud psico-social; disposicin para prestar atencin a las emociones,
para lidiar con ellas y para expresarlas. (TETEL 2000, nota 8), o cualquier otro nombre que
queramos darle. [22]
Adems, el tipo de comprensin profunda (en ingls insights) con la que estamos lidiando no puede
ser producida del modo en que trabaja un programa de computadora (proceso informacin-obtengo
resultados). Esta comprensin se da en momentos de kairos (Trmino griego para momentos
decisivos, favorables, propicios), por lo tanto, requiere cierta calidad de tiempo. [23]
La supervisin a travs de supervisores externos resulta crucial, tal como si se estuviera tratando un
tema tan violento como el nacionalsocialismo. Las reacciones de contratransferencia son imposibles
de evitar; no tomar conciencia de ellas podra destruir al equipo (SCHNEDER; STLLKE &
LENEWEBER, 1996) y esto resultara en una prdida de datos muy importantes. En nuestra
investigacin, la supervisin y el anlisis estn entretejidos de la siguiente forma: [24]
A las notas de campo (diario del proyecto), que estn escritas, se les agregan las conversaciones
grabadas (en audio) al realizarse la intervisin. Hemos descubierto que estas conversaciones no
slo son necesarias para mantener la higiene psicolgica de los entrevistadores, sino tambin para
documentar y trabajar sus reacciones (fsicas y emocionales) de contratransferencia. Hemos
comprobado que la intervisin (dilogo) resulta ms productivo que el mero reflexionar y las notas
tomadas al hacerlo (lo mismo ocurre, por ejemplo, con la psicoterapia, que hace posible realizar
diferentes procesos de aprendizaje en lugar de slo reflexionar o escribir reflexiones en un diario).
[25]
8
AMAT (1990) usa el trmino "soaking" [ N.de.T.: en espaol tambin podra decir "empapar", se
trata de una opcin esttica]. Este trmino es usado para describir los constantes efectos
psicolgicos de un sistema de tortura, como se manifiestan en gestos, formas de hablar y cinismo
como actitud de defensa.
9
WELZER (1997, p. 9), sugiere reflexionar acerca de las vinculaciones entre el pensamiento
cientfico y el Nacional Socialismo (MARKS 2003a)
Cada una de las entrevistas es evaluada por, al menos, dos pequeos grupos distintos. Los
miembros del grupo escuchan la grabacin de la entrevista, la paran (cuando es necesario
retroceden y vuelven a escucharla, cuanto precisen) y luego expresan todas sus reacciones, tanto
cognitivas como fsicas y emocionales; prestan atencin a todas las fantasas, imgenes,
observaciones acerca de la entrevista, cosas tales como silencios que llaman la atencin, cortes,
afirmaciones peculiares, interrupciones, correcciones, semitonos sutiles o timbres de las voz etc.
Tambin estas evaluaciones son grabadas (en audio). Al realizar estas evaluaciones por etapa
apuntamos a reunir la mayor cantidad de observaciones posible. Luego, cuidadosamente, esas
observaciones son formuladas como hiptesis. Finalmente, a travs del anlisis lingstico del texto
y de su mecnica (DEPPERMANN 2001), tales hiptesis resultan verificadas, y aceptadas o dejadas
de lado. Los resultados provisorios son presentados, abiertos al debate, en un coloquio de
investigacin abierto para los miembros del equipo, miembros de la facultad que estn interesados y
estudiantes. [26]
Los anlisis de las entrevistas se basan, en primer trmino, en las grabaciones (audio), no en las
transcripciones. No porque las primeras sean ms reales, ni porque sean superiores (ASHMORE &
REED 2000), sino porque las emociones pueden ser ms claramente identificadas a travs de las
voces en lugar de las transcripciones (FLESSNER 2001). La conexin cercana entre voz y emocin
se expresa, en lengua alemana, a travs de la relacione entre los trminos timme [voz] y timmung
[estado de nimo]. Gerald FLESCHER (1990), fsico especialista en acstica, considera que la voz
es un transmisor de emociones: el alma est conectada con el odo. No obstante, este transportar
emociones entre el que habla y el que escucha/evala no es idntico a, por ejemplo, transportar
documentos de una computadora a otra mediante un disco. Los malos entendidos causados por
ejemplo, por la edad, experiencia individual, educacin, o la formacin (en ingls: #ac"ground) del
que escucha (DEVEREUX 1967). Por lo tanto, es necesario que las reacciones y observaciones
sean comunicadas y comentadas en conversaciones grupales (ver arriba) para llegar a un consenso
intersubjetivo. [27]
'. I"plicancias "etodolgicas: +eora ,y segunda interpretacin del frag"ento de entrevista
Como ya se mencion, planteamos las siguientes preguntas: a) Cules son las motivaciones
expresadas en la entrevista? Volveremos sobre esta pregunta. b) En qu forma la experiencia de
los aos de nazismo est todava presente, cognitiva y emocionalmente en las entrevistas actuales?
c) Qu ocurre cuando las personas activamente comprometidas con el nacionalsocialismo, y los
miembros de la generacin posterior, se comunican acerca del nacionalsocialismo? Las preguntas
segunda y tercera tienen el propsito de sistematizar nuestra bsqueda de reacciones de
contratransferencia. [28]
A propsito de la segunda pregunta, observamos que: a veces, los entrevistados hablan con
desprecio acerca del holocausto y de sus vctimas; por ejemplo uno de ellos hablaba de los
"Holocaust Judenks" [en alemn en el original
10
]. Cuando el entrevistador/a no se animaba a
protestar en contra de esa calumnia, l/ella se sentan avergonzados. Pero como quera ser un/a
"buen" entrevistador/a, o porque l/ella recin horas despus haba percibido los dilogos que ms
lo/a confundan (MARKS 2003b); o porque l/ella no tuvieron el coraje de protestar. De este modo, el
entrevistador queda afectado por la vergenza del entrevistado (que tiene una calidad contagiosa).
El ciclo de victimizacin (vergenza transplantada del perpetrador a la vctima) se repite en la
interaccin de la entrevista. [29]
Por lo general, los entrevistados hablan acerca del nacionalsocialismo y del Holocausto, lo hacen en
una forma que resta realidad a los hechos y los despersonaliza. No hablaron acerca de s mismos
("yo"), sino ms bien acerca de "nosotros" o de "uno". Uno no muestra las emociones. ncluso acerca
de crmenes de guerra y de asesinatos en masa uno habla sin comprometerse, como alguien que
est fuera. Uno habla acerca de "estas cosas" como si pertenecieran a un pasado lejano. Como ya se
mencion, esos aspectos, que los entrevistados han olvidado, reprimido o negado vuelven a ser
actuados y proyectados por el entrevistador (transferencia) quin, de este modo es forzado a
experimentarlos (contratransferencia). En este caso: el entrevistador se vuelve el objeto de la
defensa que el entrevistado opone a la vergenza. [30]
Esto conduce a la tercera pregunta: al volver a escuchar las entrevistas y las grabaciones de las
conversaciones de intervisin, encontramos una multitud de modos (muy sutiles) que los
entrevistados usan para referirse a la vergenza de los entrevistadores. Algunos ejemplos de
diferentes entrevistas: a) Una vez, a un entrevistador que estaba en la puerta, a punto de retirarse, lo
llamaron ladrn. b)Al final de una entrevista, un entrevistador (de 51 aos) recibi una tableta de
chocolate que, en alemn, se llama )inderscho"olade [chocolate para nios]. c) Con frecuencia, los
entrevistadores son interrogados en detalle acerca de, por ejemplo, movimientos de tropas en reas
lejanas de Rusia. Cuando no conocen la respuesta correcta se les reprocha: "cmo no sabe eso?!"
y, ms tarde: "Oh, tampoco sabe eso?!". Los entrevistadores son llevados a ocupar el lugar del
ignorante. d) A menudo, los entrevistadores fueron despreciados como si fueran objetos; sus
preguntas fueron pasadas por alto en formas no dialgicas e irrespetuosas, fueron tratados como si
no existieran. [31]
Al reflexionar acerca de estas experiencias en charlas de evaluacin y supervisin, fuimos
percibiendo los modos en que las entrevistas disparaban la vergenza en los entrevistadores,
tocaban experiencias personales dolorosas. Por lo tanto, cada entrevistador experiment aspectos
individuales de la vergenza: vergenza por haber sido manipulado o usado por el entrevistado, por
haber sido demasiado ingenuo, "dbil", "cobarde" o "inferior" cuando estaban con el entrevistado, o
por no conocer los detalles acerca de esa poca etc. A medida que trabajbamos con las reacciones
de los entrevistadores fue quedando claro que las reacciones de contratransferencia estn
relacionadas con nosotros, con la historia del entrevistador. Miembros de la primera generacin de
post-guerra, fuimos socializados por padres, maestros etc. de la generacin del entrevistado. Durante
10
N.de.T.:Traducen como: Jewish rubbish. En espaol equivale a: "basuras judas", o tambin
"tonteras judas"
nuestra infancia y nuestra juventud, la vergenza fue una parte esencial de la educacin ("Qu
vergenza!"). Algo de eso volva a presentarse durante la situacin de entrevista. La entrevista
especfica presentada aqu dispar recuerdos dolorosos en el entrevistador (tales como haber sido
avergonzado y humillado por sus maestros). [32]
Sin embargo, fue la entrevista con el Sr. Plessner lo que dispar esos recuerdos, en la forma en que
el entrevistado interactu con el entrevistador ("Tampoco sabe eso?!") y en la forma en que habl
acerca de los otros. Por ejemplo, el Sr. Plessner habl en tono de desprecio acerca de los "jvenes"
que "no conocen la primera cosa" acerca del nacionalsocialismo, "sabelotodos", "chistosos",
"apocados" que estaban en su grupo de jvenes nazis. Escuchando la palabras y los tonos de voz del
entrevistado se volvi evidente que la vergenza tambin tena que ver con l y (en combinacin
con muchas otras entrevistas) con el tema que abordaban: el nacionalsocialismo. Por lo tanto, tomar
conciencia de las reacciones de contratransferencia y analizarlas fue de gran ayuda para reconocer
los contenidos latentes de las entrevistas. [33]
Diversos aspectos de la vergenza y su defensa fueron expresados por el entrevistado. Mencion
diversas razones vinculadas a la vergenza: la pobreza, el trabajo pesado, la falta de educacin y el
"mal estado" de la vida en su pueblo. Tambin su pas, Alemania, era pobre, tena deudas, era un
"paria" (es decir, un excluido, alguien que est fuera del sistema de castas), estaba limitada por los
otros pueblos, no era un estado valioso. Para el entrevistado, Hitler era "la encarnacin" de la idea de
restaurar el honor de Alemania, de compensar su vergonzosa derrota en la Primera Guerra Mundial y
de pagar sus deudas. [34]
Ntese con cunta frecuencia el entrevistado menciona a los o%os : Sus padres estaban muy
ocupados para cuidarlo (en ingls: look after: literalmente mirar por l) cuando volva de la escuela.
"La madre", as se expresa el entrevistado, en forma despersonalizada (su padre no es mencionado
en absoluto). Desde ms all de la "frontera" soldados africanos-franceses lo miraban como si fueran
"fantasmas y espritus malvados", es decir "con ojos malvados". Sus ojos buscaban vidamente y
finalmente se reflejaron en Hitler, quien (supuestamente) lo miraba a los ojos -esto es relatado con
mucha frecuencia en las entrevistas-. Ese momento est presente para l: cuando habla acerca de
ese momento cambia del pasado al presente. [35]
Entonces qu motiv a millones de alemanes a unirse al movimiento nazi? Basndonos en nuestras
entrevistas y en las evaluaciones que se hicieron de ellas, una de las respuesta podra ser la
siguiente: Hubo una parte de la poblacin alemana que experiment como una vergenza la derrota
de la Primera Guerra Mundial, el tratado de Versailles
11
, la pobreza, la crisis econmica, el
desempleo y la debilidad (por ejemplo: las luchas internas) de la Repblica de Weimar. El
nacionalsocialismo ofreci y legitim oportunidades para defender la vergenza: con una ideologa
cnica referida a la firmeza y, por lo tanto, a defenderse de la debilidad y de los valores humanistas;
ofreci oportunidades para humillar a otros, especialmente a ciudadanos judos
12
, discriminando,
11
A menudo se lo denomina chandvertrag (el tratado de la vergenza.
12
Tambin a homosexuales, quienes en la ideologa nazi eran considerados invlidos.
ridiculizando y burlndose de ellos, exterminndolos como si fueran suciedad; deshumanizndolos al
convertirlos en objetos y meros nmeros
13
y erradicndolos en un esfuerzo por restaurar el honor de
Alemania; con idealizaciones sobre Hitler y sobre Alemania ("la raza elegida") y exigencias
grandiosas de dominar el mundo (MARKS & MNNCH-MARKS 2002b). De este modo, el
nacionalsocialismo consigui utilizar para sus propsitos la vergenza que se haba extendido a gran
parte de la poblacin (LETHEN 1994). [36]
(. Conclusiones
Al comienzo de nuestra investigacin fuimos sorprendidos por las reacciones de contratransferencia,
ya que no esperbamos que fueran tan intensas. Es obvio que, de esta forma, se expresaron
contenidos que, aunque latentes, eran muy importantes -por lo tanto, incluimos intervisin y
supervisin en nuestro trabajo. Por ser la vergenza una emocin extremadamente dolorosa, uno
tiende a no hablar de ella -a no ser que el equipo sea un lugar seguro para conversar. Por lo tanto,
tuvimos que construir mucha confianza entre los miembros de nuestro equipo antes que ellos
pudieran conversar acerca de esta reaccin especfica. Sin embargo, la confianza no viene de la
nada, requiere capacitacin especfica y condiciones organizativas. [37]
Las diferentes contratransferencias que observamos durante nuestra investigacin nos permitieron
tomar consciencia de los aspectos latentes en los textos de las entrevistas y, en consecuencia, en el
nacionalsocialismo. De este modo aprendimos a apreciar las reacciones de contratransferencia; la
"subjetividad"de los investigadores se transform en una caja de resonancia que permita la
manifestacin de los contenidos inconscientes de los entrevistados. [38]
)econoci"ientos
Queremos agradecer a la Ertomis Stiftung, por aportar los fondos para el proyecto de investigacin, y
a los miembros del equipo, quienes contribuyeron para lograr los resultados que aqu presentamos:
Simone ADAMS, Johannes HCHNER, Jutta HEPPEKAUSEN, Margrit KAMBACH, Annette
KRNGS, Doris LER, Jrgen SEHRG, Detlef VOGEL, Hildegard WENZLER-CREMER.
Agradecemos tambin a Erika KTTLER, Ludwig BRUEGGEMANN, Herbert UHL, Anja SCHLER,
Peter NEMANN y a los entrevistados.
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*utores
El Dr. Stephan MARKS est graduado en ciencias polticas, psicologa e historia moderna. Se ha
doctorado en ciencias sociales, en la Universidad de Giessen, Alemania. Se desempea como
supervisor, fundador (1998) y director de investigacin del proyecto Geschichte und Erinnerung
(Historia y Memoria), Universidad de Educacin en Freiburg, Alemania.
Heidi MNNCH-MARKS, graduada en psicologa en la Technical University en Berlin. Es
psicoanalista y terapeuta de grupo, ejerce su profesin en Freiburg, y es docente en la Universidad
de Freiburg. Es miembro del grupo de investigacin de Geschichte und Erinnerung.
Contact:
Dr. Stephan Marks
Heidi Mnnich-Marks
Geschichte und Erinnerung
Pdagogische Hochschule Freiburg
Marienstr. 10
D-79098 Freiburg
Tel. & Fax: 0761-386 97 95
E-Mail: marks@ph-freiburg.de
URL: http://www.geschichte-erinnerung.de
Traducido del original en ingls:
Marks, Stephan & Mnnich-Marks, Heidi (2003, May). The Analysis of Counter-Transference
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Traduccin al espaol: Diana Zermoglio. <zermogliodiana@hotmail.com>