Planejamento e Controle de Projetos (Project Planning and Control)

Planejamento e Controle de Projetos

Estratgia de operaes

O mercado requer...
Prazo, qualidade e custo de um projeto especificado Gesto de operaes
Melhoramento

A operao fornece...
Entrega do projeto em tempo de acordo com oramento e especificao

Projeto

Planejamento e controle

Planejamento e Controle de Projetos

Questes chaves:
Que projeto e que gesto de projeto? Por que importante compreender o ambiente em que o projeto acontece? Como os processos especficos so definidos? Que planejamento de projeto e porque importante? Quais tcnicas podem ser usadas para planejamento de projeto? Que controle de projeto e como feito?

Leitura: A maratona de Londres pg 480

O que um Projeto?
um conjunto de atividades, que tem um ponto inicial e um estado final definidos, persegue uma meta estabelecida e utiliza um conjunto definido de recursos.

Exemplo de algumas formas de projeto: Organizao de ajuda emergencial a vtimas de um terremoto Produo de um programa de televiso Construo do tnel do canal da mancha Redecorao de um hotel Conduo de uma eleio geral Construo do Aeroporto de Nagoya

O que um Projeto?
O que projetos tem em comum
Objetivo resultado (custo, qualidade e prazo) Complexidade relacionamento entre tarefas Unicidade um produto nico Incerteza internas e externas Natureza temporria incio/fim definidos Recursos no ciclo de vida recursos mudam nas fases do projeto

O que um Projeto?
Tipologia de Projetos

Um projeto tipificado pela sua:

Complexidade
Em termo de tamanho, valor e nmero de pessoas envolvida

Incerteza
Em termo de atingimento de objetivos, custo, prazo e qualidade

Tipologia de Projetos
Alta

Pesquisa bsica Expedio Antrtica Explorao de leo e gs

Tratado Internacional Campanha das Naes Unidas Tnel do Canal da Mancha Espaonave Giotto Airbus Fbrica de carros

(custo, programa, tcnica)

Campanha militar Barragens De Tmisa

Desenvolvimento de produto Campanha publicitria Auditoria de uma empresa

Aeroporto Indstria qumica Transportador de petrleo Autoestrada

Escrita de romance

Baixa
Individual

Casamento Grupo

Organizao Multi-organizao

Nacional

Multinacional

Baixa

Alta

Gerenciamento de Projeto Bem-Sucedido

Metas definidas claramente Gerente de projeto competente Apoio da administrao superior Equipe de projeto competente Alocao de recursos adequada Canais de comunicao adequados Mecanismos de controle Capacidade de retroalimentao Respostas a clientes Mecanismos de ataque de problemas Continuidade do pessoal de projeto
Leitura: As leis do gerenciamento de projeto - Pg 483 (segunda coluna abaixo)

Gerenciamento de Projeto Bem-Sucedido

Gerentes de projeto As cinco caractersticas principais:
Conhecimento e experincia coerentes com as necessidades do projeto; Experincia estratgica e liderana, para manter o entendimento do projeto como um todo e de seu ambiente; Expertise tcnica na rea do projeto para tomar boas decises tcnicas; Competncia interpessoal e habilidades com pessoas - lder, motivador, comunicador, facilitador e poltico; Habilidade gerencial comprovada em termos de histrico de realizaes.

Direitos e responsabilidades de Stakeholders de uma empresa de TI

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Modelo do gerenciamento de projeto proposto
Estgio 1 Compreenso do ambiente de projeto Estgio 2 Definio do projeto Estgio 3 Planejamento do projeto Estgio 4 Execuo tcnica Controle do projeto Estgio 5 Mudanas O ambiente de projeto

Aes corretivas

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 1 - Compreenso do ambiente de Projeto
O ambiente do projeto compreende todos fatores que podem afetar o projeto durante sua vida. Os fatores ambientais podem ser:
Ambiente geo-social Ambiente poltico-econmico Ambiente de negcios Ambiente interno

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 1 - Compreenso do ambiente de Projeto
Gerenciar grupos de interesse (stakeholders)
Identificar os grupos de interesse Priorizar os grupos de interesse Compreender os grupos de interesse

Matriz poder-interesse do stakeholder

Alto Manter satisfeito Administrar de perto

Poder do Stakeholder Monitorar Baixo Alto Interesse do Stakeholder Baixo Manter informado

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 1 - Compreenso do ambiente de Projeto
A grade de interesse-poder (questes chaves)
Quais interesses financeiros nos resultados do projeto? O que os motiva acima de tudo? Que informaes necessitam? Qual a melhor forma de comunicar-se com eles? Qual a opinio corrente sobre o projeto? positiva? Quem influencia suas opinies? O que poder atra-los a apoiar o projeto? Se no positiva? Como gerenciar a oposio?

Leitura: The workhouse no National Trust pg 488

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 2 - Definio do Projeto Os 3 elementos necessrios para definio do projeto 1. Objetivo 2. Escopo 3. Estratgia

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 2 - Definio do Projeto 1. Objetivos do projeto
Propsito; Resultado final; Critrios de sucesso
Projeto de um novo avio

Qualidade

Projeto de Pesquisa Fomentado

Festival de msica

Custo

Tempo

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 2 - Definio do Projeto
2. Escopo
Define: o que ser feito e o que no ser; as partes da organizao envolvidas o perodo de tempo envolvido o processo de negcio envolvido os recursos que sero usados a responsabilidade dos contratados

A definio formal do escopo um documento chamado:

especificao do projeto

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 2 - Definio do Projeto
3. Estratgia do projeto
Define: como a organizao vai atingir seus objetivos e os nveis de desempenho relacionados. Define ainda as fases do projeto os marcos de controle
Estratgia

Escopo do projeto

Objetivo do projeto

Marco

Marco

Marco Marco Marco Marco

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 3 - Planejamento do Projeto
Visa quatro propsitos distintos
Determinar o custo e a durao do projeto Determinar o nvel de recursos que ser necessrio. Ajudar a alocar o trabalho e a monitorar o progresso Ajudar a avaliar o impacto de qualquer mudana sobre o projeto

Leitura: Estourando a rolha de Millau pg 491

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 3 - Planejamento do Projeto
Etapas do processo de planejamento Ajustar conforme necessrio
Identificar atividades do projeto Estimar tempos e recursos para as atividades Identificar relaes e dependncias entre as atividades Identificar restries de tempo e recursos do programa Ajustar o programa quanto a tempo e recursos

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 3 - Planejamento do Projeto

1. Identificar atividades
Se identifica tarefas e os subprojetos principais Se divide as tarefas em tarefas menores As tarefas menores so chamadas pacotes de trabalho A cada pacote de trabalho se define seus objetivos em termo de tempo custo e qualidade
Chamada de estrutura analtica do trabalho Ou WBS work breakdown structure

Projeto exemplo
Propsito: fazer um caf da manh e servir na cama Resultado final: servir um caf da manh com ovos, caf e torradas quente e suco de laranja fresco Critrio de sucesso: mnimo tempo e recursos Escopo: o projeto comea s 6:00 na cozinha e termina com o servio no quarto; precisa de um operador e equipamentos normal de cozinha Nvel 0 1
Produzir copo de suco de laranja Servir caf da manh na cama

Produzir ovos quentes em um porta-ovos

Produzir torradas com manteiga

Arrumar a bandeja

Obter suco

Obter copo

Produzir ovo quente

Obter portaovo

Produzir torrada

Obter manteiga

Obter loua e talheres

Obter bandeja

Obter ovo

Obter gua

Obter po

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 3 - Planejamento do Projeto 2. Estimar tempos e recursos
Estimativas probabilsticas
Otimistas Mais provveis Pessimistas

Tempo otimista

Probabilidade

Tempo mais provvel

5 6

Durao da atividade

13

Tempo esperado

Tempo pessimista

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 3 - Planejamento do Projeto
3. Identificar relacionamentos e dependncia
Atividades dependentes (ou em srie) Atividades independentes (ou em paralelo) Caminho crtico do projeto

Projeto exemplo Identificar relaes e dependncias

Tarefas - esforo durao Suco de Laranja - 1 pessoa - 1 min Po - 1 pessoa - 1 min Torrada - 0 pessoa - 2 min Manteiga - 1 pessoa - 1 min gua - 1 pessoa - 1 min Ferver gua - 0 pessoa - 3 min Ferver o ovo - 0 pessoa - 4 min Bandeja - 1 pessoa - 1 min Quarto - 1 pessoa - 1 min

Projeto exemplo Identificar relaes e dependncias

Caminho crtico
Laranja Po gua Bandeja Torrada Ferver gua Manteig Ferver ovo

Quarto

Recursos humanos necessrios

3 4 Tempo (min)

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 3 - Planejamento do Projeto

4. Identificar limitaes de programao

Limitaes de recursos Limitaes por tempo ou prazo

Projeto exemplo Plano revisado com recursos nivelados

Laranja Po gua Torrada Ferver gua Bandeja Manteig Ferver ovo

Quarto

Recursos humanos necessrios

3 4 Tempo (min)

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 3 - Planejamento do Projeto

5. Fixar a programao
Escolher alternativas de programao
Que melhor atenda aos objetivos

Projeto exemplo Plano revisado com recursos nivelados e objetivo alcanado (torrada quente)
Laranja

Po gua Ferver gua Bandeja

Torrada Ferver ovo

Manteig

Quarto

Recursos humanos necessrios

3 4 Tempo (min)

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 4 Execuo tcnica

Desenvolvimento dos aspectos tcnicos do projeto.

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 5 Controle do Projeto
Estgio 1 Compreenso do ambiente de projeto Estgio 2 Definio do projeto

Mudanas

Estgio 3 Planejamento do projeto

Aes corretivas

Estgio 4 Execuo tcnica Controle do projeto

Estgio 5

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 5 Controle do Projeto
Como monitorar o projeto para checar seu progresso? Como avaliar o desempenho do projeto? Como intervir no projeto?

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 5 Controle do Projeto Monitoramento do projeto Escolher medidas de desempenho a serem
monitoradas Escolher medidas de correo de para a manuteno da programao

Qualidade

Custo

Tempo

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 5 Controle do Projeto Avaliao do desempenho do projeto Controle do valor ganho

Comparando gastos planejados com reais

Agora 100%

Incio do projeto

Tempo

Fim do projeto

Custos reais incorridos

Gastos planejados

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Estgio 5 Controle do Projeto Interveno para mudar o projeto
Agora Limites de tolerncia

+ Varincia
Varincia de custo

Tempo

Varincia de programao

Previso

Planejamento da Rede
O processo de planejamento e controle de projeto grandemente ajudado pelo uso de tcnicas que auxiliam os gerentes de projeto a lidar com sua complexidade e sua natureza temporal de projetos Dois mtodos de de anlise de rede vamos examinar:

Mtodo do Caminho Crtico - CPM Tcnica PERT Reviso e Avaliao de Programas

Planejamento da Rede
Mtodo do Caminho Crtico - CPM
As setas representam atividades Os crculos representam eventos Regras do CPM Regra 1 - Um evento s acontece se todas atividades concorrentes estiverem completas Regra 2 - Nenhuma atividade pode comear at que o evento em sua cauda tenha acontecido Regra 3 - Duas atividades no podem ter os mesmos eventos na cabea e cauda
Atividade Durao

a 2

Nmero do evento

b
1

c 3 e
5

a 1

2 d 1
4

f 1

Planejamento da Rede
Exemplo:

Remover a moblia

Substituir a moblia

Planejamento da Rede
Mtodo do Caminho Crtico - CPM
Caminho Crtico

a 1

b 2 d 1

c 3 e 2

f 1

Planejamento de rede
Mtodo do Caminho Crtico - CPM
Calculando a folga 1.
2. 3. calcule a data mais cedo e mais tarde de cada evento EET e LET Calcule a janela do tempo Compare a durao real da atividade, a diferena a folga

b 0 0
1

c 3 e 6 6
5

a 1

1 1

2 d 1 2 4
4

f 1

7 7

Exerccio resolvido
Atividades
A B C D E F G H I J K L M

Durao (dias)
5 10 1 8 10 9 3 7 4 3 5 8 4

Atividades anteriores
B B B A,D A,D F F C,J H,E,I,K C,J

18 31 A 5 B 0 0 10 10 10 9 C 1 F 19 19 3 J D 8 E 10 I 4 7 H

G 3 L 27 27 8 35 35

K 5

2222

Exerccio Resolvido pg 503 Diagrama da rede para o projeto de uma rodovia

Planejamento de rede
Rede com atividades nos ns
Atividades nas setas AoA (activity on arrow) Atividades nos ns AoN (activity on node) Vantagens do AoN:
Mais fcil de manusear a base lgica dos relacionamentos No precisam de atividades fictcias Mais usado nos pacotes computacionais
Preparar o quarto Remover a moblia Pintar o quarto Substituir a moblia

Preparar a cozinha

Pintar a cozinha

Exemplo AoN

Planejamento de rede
Tcnica PERT de reviso e avaliao de programa - PERT
Usado para grandes em ambientes de natureza no determinstica quanto a prazos e ou custos Quando a varivel tempo se usa a seguinte equao para se calcular a mdia e a varincia:

te =
Onde te = o tempo esperado to = o tempo otimista tl = o tempo mais provvel tp = o tempo pessimista

to + 4tl + t p 6

A varincia da distribuio pode ser calculada como segue:

( t V=

p to )

62

( t =

p to )

36

Estimativa mais provvel Estimativa otimista Estimativa pessimista (2, 3, 5) (3, 4, 7)

3 5 Durao (dias)

3 4 Durao (dias)

7 12 Durao (dias)

2 + (4 X 3) + 5 = 3,17 6 2 A varincia da primeira atividade = (5 2 ) = 0,25 36 3 + ( 4 X 4) + 7 A mdia da segunda atividade = = 4,33 6 2 ( 7 3 ) A varincia da segunda atividade = = 0,44 36
A mdia da primeira atividade

A mdia da distribuio da rede = 3,17 + 4,33 = 7,5 A varincia da distribuio da rede = 0,25 + 0,44 = 0,69

Aplicao PERT

Gesto de projetos auxiliado por computador

(ou quase)

Exerccio resolvido Um churrasco animado com os amigos

1.

Compreenso do ambiente do projeto

Trs amigos Joo, Nelson e Francisco colegas de turma se encontram e depois de 2 chopes concordam em reunir todos colegas da turma para um churrasco comemorativo de um ano de formatura. Acertaram que o churrasco ser regado a chope e animado com msica e uma batucada como nos tempos de estudante. Decidem convidar toda galera (com acompanhantes) dos 30 que se formaram juntos, arrecadar uma contribuio de todos, alugar uma churrasqueira num clube e convidar mais 3 colegas para dividir as tarefas e a organizao. Decidem que tudo ser feito dentro de um planejamento por projeto e ser solicitado ao grupo dos 6 que apresentem suas habilidades.

Um churrasco animado com os amigos

2.

Definio do projeto
Os objetivos do churrasco so: reunir toda galera num ambiente agradvel, preparar uma carne a altura, manter um ambiente animado regado com um chope bem gelado O escopo do churrasco : reunir a galera e companheiras(os) com um custo atraente. A estratgia : contatar toda galera escolher mais trs atuantes. Os 6 se dividiro nas compras no assado, na batucada e todas as demais tarefas cada um com suas habilidades cumprindo um cronograma rgido.

3.

Planejamento do projeto

Identificar as atividades:
Convidar os colegas e arrecadar as contribuies de cada um Contratar uma churrasqueira adequada num clube local Contratar uma chopeira e os barris de chope Transportar os barris e chopeira no dia Comprar as demais bebidas e transportar Obter copos e gelo para a bebida Preparar as bebidas e por para gelar Preparar a chopeira Comprar a carne e toda comida e transportar para o local Preparar a churrasqueira e acender o fogo Preparar toda cutelaria, pratos e acessrios Obter o som e os instrumentos Selecionar os batuqueiros dentre os organizadores Selecionar os discos e roteiro musical Assar a carne e preparar os acompanhamentos Fazer a animao musical alternando disco e batucada

Identificar o nvel das atividades

Nvel 0 1
Assar a carne e preparar os complementos

Churrascada regada a chope e msica

Instalar a chopeira

Por a bebida para gelar

Preparar o ambiente musical

Preparar a churrasqueira

Obter os pratos, talheres...

Transportar o chope

Obter Copos e gelo

Selecionar os batuqueiros

Selecionar as msicas

Comprar os ingredientes

Contratar o chope

Comprar a bebida

Obter o som e os instrumentos

Contratar a churrasqueira do clube

Convidar a galera e coletar a grana

Definir os atuantes

Planejamento do projeto
Estimar recursos e tempos : Convidar/arrecadar - 3 pessoas - 8horas
Contratar a churrasqueira - 1 pessoa - 4 horas Comprar a comida e transportar - 2 pessoas - 2 horas Contratar o chope - 1 pessoa 2 horas Comprar a bebida e transportar 1 pessoa 1 hora Obter o som e os instrumentos - 2 pessoas - 4 horas Preparar churrasqueira - 1 pessoa - 1 hora Preparar a cutelaria e pratos - 1 pessoa - 1 hora Transportar os barris e a chopeira - 2 pessoa 2 horas Obter copos e gelo 1 pessoa 1 hora Selecionar os batuqueiros 1 pessoa 2 horas Selecionar os discos e roteiro musical -1 pessoa 1hora Assar a carne e os assessrios 2 pessoas 4 horas Preparar a chopeira 1 pessoa 1 hora Preparar a bebida para gelar 1 pessoa 1/2 hora Fazer a animao musical 4 pessoas 4 horas

Planejamento do Projeto Identificar relaes e dependncias

Assar a carne e os acompanhamentos Preparar churrasqueira Comprar a carne e comida Preparar a cutelaria e pratos Preparar a chopeira Transportar os barris e chopeira Contratar o chopp Preparar a bebida para gelar Comprar a bebida e petiscos Obter copos e gelo Fazer a animao musical Selecionar os discos e roteiro musical Selecionar os batuqueiros Obter o som e os instrumentos Contratar churrasqueira Convidar/arrecadar

9h

12h
Quinta

16h

9h

12h
Sexta

18h 16h

8h

10h

12h

14h

16h

18h

Sbado

10

12

14

16

18

20

22

Processo de Planejamento e Controle de Projeto

Projeto - Alocao de recursos
6 5

Recurso humano

4 3 2 1

10

11 12 13 14

15 16

17 18 19

22 Tempo

 Identificar limitaes de programao:

6 5 4 3 2 1

Recurso humano

10 11 12 13 14

15 16

17 18 19 22 Tempo

Assar a carne e os acompanhamentos Preparar churrasqueira Comprar a carne e comida Preparar a cutelaria e pratos Preparar a chopeira Transportar os barris e chopeira Contratar o chopp Preparar a bebida para gelar Comprar a bebida e petiscos Obter copos e gelo Fazer a animao musical Selecionar os discos e roteiro musical Selecionar os batuqueiros Obter o som e os instrumentos Contratar churrasqueira Convidar/arrecadar

9h

12h Quinta

16h

9h

12h Sexta

16h

8h

10h

12h

14h Sbado

16h

18h

10

12

14

16

18

20

22

Planejamento do projeto
Identificar limitaes de programao
6 5

J N P J F N
0 1 2 3 4 5 6 7 8

Recurso humano

4 3 2 1

P N B
9 10

N J A B B A

P F

B F J A
15 16

P N B F

P N B F
20 Tempo

11 12 13 14

17 18 19

Antnio (A) churrasqueiro, preparador e comprador Pedro (P) batuqueiro, transportador, selecionador e contratante Joo (J) churrasqueiro, comprador e preparador Nelson (N) batuqueiro, obtenedor, selecionador e contratante Bruno (B) batuqueiro, obtenedor, preparador e comprador Francisco (F) batuqueiro, transportador e DJ