A

I N T E R J E T )

I C O N D C

I O N E S G E N E R A L E S D E C O N T R A T A C

N D E L

I S E R V C

I O D E T R A N S P O R T E A R E O D E P A S A J E R O S

El presente instrumento contiene los trminos y condiciones generales de contratacin a los que se sujeta el servicio pblico de transporte areo de personas que presta ABC Aerolneas, S.A. de C.V., al amparo del ttulo de concesin TAN-0R-ACO, expedido por la Secretara de Comunicaciones y Transportes y opera bajo el nombre comercial de Interjet. Este contrato se rige por el Cdigo Civil Federal, el Cdigo de Comercio, la Ley de Aviacin Civil, el Reglamento de la Ley de Aviacin Civil y dems normatividad aplicable. El texto de este instrumento est a disposicin de los pasajeros, para su consulta, en las oficinas de atencin de Interjet, as como en la pgina de Internet www.interjet.com.mx. Asimismo, previo a la contratacin del servicio, se har del conocimiento del pasajero una sntesis general de los trminos y condiciones que aqu se establecen. Una vez realizada la contratacin del servicio, con la aceptacin del pasajero y el pago de la tarifa correspondiente, se entender que el pasajero ha aceptado todos y cada uno de los trminos y condiciones que se establecen en el siguiente clausulado:
C L U S U L A S

Para los efectos del presente contrato, las expresiones que se listan enseguida tendrn el significado que a cada una de ellas se atribuye, sin perjuicio de que las mismas se utilicen en singular o en plural:
. A e r o l n e . a a

ABC Aerolneas, S.A. de C.V., por s o a travs del personal a su cargo.

b . B

Comprobante fsico que, en su caso, puede ser expedido por la Aerolnea, a fin de acreditar la existencia del servicio contratado por el Pasajero.
o l e t o . -

Clave alfanumrica que sustituye al Boleto y que asigna la Aerolnea para acreditar la relacin contractual entre sta y el Pasajero.
C d i g o d e C o n f i r m c i n . a . E

Artculos que el Pasajero pone a disposicin de la Aerolnea y que quedan en custodia de sta ltima, a fin de ser transportados en el rea de la aeronave especialmente destinada para tal efecto.
q u i p e D o c u m e n t d o . a j a

I e .

- Nio entre 7 das de nacido y 2 aos menos 1 da de edad. Puede viajar sin costo, sin derecho a asiento y sin derecho a documentar equipaje, siempre que un adulto responsable de su transporte lo lleve en brazos. Un adulto solo podr llevar en brazos a 1 infante.
n f n t e . a

Artculos que el Pasajero lleva consigo en la cabina de pasajeros de la aeronave, siendo ste el nico responsable de su cuidado y conservacin.
q u i p e d e M n o . a j a

- Nios cuyas edades estn entre 2 aos cumplidos y 18 aos menos 1 da. Pagan tarifa completa y tienen derecho a un asiento y a documentar equipaje.
e n o r .

h . P

Persona fsica a la que la Aerolnea habr de brindar el servicio pblico de transportacin area contratado. Dicha persona ser cuyo nombre est expresamente
s e r o . a a j

-1-

consignado en el boleto correspondiente o quien haya quedado registrada y adscrita al Cdigo de Confirmacin de que se trate.
i . P

- Persona fsica que requiere una atencin diferente para su traslado, sea con motivo de sus limitaciones de movilidad o de cualquier otra naturaleza. Tiene la responsabilidad de anticipar su condicin desde la compra del boleto, a efecto de que la Aerolnea pueda brindarle la asistencia que requiera.
s e r o D i s c p c i t d o . a a j a a a

- Persona fsica que por sus necesidades requiere atencin diferente para su traslado durante el vuelo y que deben anticipar su condicin al momento de realizar la compra de su boleto. Entre otros, se considera como Pasajero Especial a quien tiene lesiones evidentes, cirugas menores a 15 das, mujeres con embarazo de 7 meses o mayor, menores de edad viajando sin acompaante.
s e r o c o n N e c e s i d d e s E s p e c i l e s . a a j a a

Documento expedido por la Aerolnea para que el Pasajero pueda abordar la aeronave en la que se prestar el servicio de transporte areo contratado.
s e d e A o r d r . a a

Monto de la contraprestacin que paga o debe pagar el Pasajero a la Aerolnea, por la contratacin del servicio de transportacin area, misma que es fijada unilateralmente por la Aerolnea y que, sumada a los impuestos y cargos correspondientes, es puesta a disposicin del pblico a travs de su pgina de Internet o en sus distintos centros de atencin.
r i f . a a t o .

b
2

El presente contrato tiene por objeto establecer los trminos y condiciones conforme a los que la Aerolnea se obliga a transportar al Pasajero de un punto de origen a uno de destino, a cambio del pago de la Tarifa correspondiente y otros cargos aplicables. Asimismo, este contrato establece los derechos y responsabilidades que asume el Pasajero al contratar el servicio de transportacin area con la Aerolnea.
3

La expedicin del Boleto o, en su caso, de la Clave de Confirmacin, son prueba plena de la contratacin del servicio y de la aceptacin de todos los trminos y condiciones establecidos en este contrato, as como de las condiciones especficas del servicio contratado, tales como la fecha del vuelo, el horario, el origen y el destino del mismo.
3

El servicio ser proporcionado de conformidad con las especificaciones contratadas. Cualquier cambio o modificacin autorizados por la Aerolnea y que los pasajeros realicen voluntariamente, estarn sujetos a las condiciones y cargos preestablecidos por aqulla, los que sern dados a conocer previamente a la prestacin del servicio, en los centros de atencin de Interjet o en la pgina www.interjet.com.mx Una vez pagada la Tarifa correspondiente a la contratacin del Servicio, no habr devoluciones, compensaciones ni reembolsos, salvo en los casos expresamente establecidos en ley o en este instrumento.

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I
3

Los impuestos, derechos y otros cargos que impongan los gobiernos federal, estatal o municipal, en sus correspondientes mbitos de atribuciones, las autoridades o los operadores de los aeropuertos, en relacin con el vuelo respectivo, corrern a cargo del Pasajero, quien deber pagarlos ntegramente junto con la Tarifa respectiva.
3

La Aerolnea se reserva el derecho de fijar las Tarifas ofertadas al pblico para cada una de las rutas o vuelos operados, as como de modificar las mismas, en cualquier momento y sin previo aviso. Las Tarifas que hubieren sido ntegramente pagadas por algn Pasajero, no podrn ser modificadas. Si el Pasajero no hubiere pagado total o parcialmente el servicio contratado, la Tarifa aplicable ser la publicada el da del pago definitivo, por lo que, en su caso, el Pasajero deber pagar la diferencia respectiva, en caso de haber realizado un pago parcial. La Aerolnea tendr siempre las Tarifas a disposicin de los Pasajeros y del pblico en general, para su consulta, tanto en sus centros de atencin como en la pgina www.interjet.com.mx.
3

Los servicios de transportacin area proporcionados por la Aerolnea tienen el carcter de vuelos origen-destino o viajes sencillos exclusivamente, por lo que ningn servicio deber considerarse como vuelo redondo, vuelo en conexin o vuelo con trasbordo de pasajeros o de equipaje a otros vuelos, aun cuando un mismo pasajero hubiere contratado dos o ms servicios prestados por la propia Aerolnea, salvo que as se hubiere contratado expresamente. Considerando lo establecido en el prrafo anterior, no podr fincarse responsabilidad a la Aerolnea en aquellos casos en que el Pasajero pierda algn vuelo o traslado posterior, ya sea con la propia Aerolnea o con cualquier otra compaa. En ninguno de estos casos la Aerolnea estar obligada a indemnizar al Pasajero por los daos o perjuicios ocasionados. En aquellos casos en que se establezca expresamente que un pasajero adquiere vuelos en conexin, se estar a las disposiciones de la Ley de Aviacin Civil, su Reglamento y dems normas aplicables en la materia.
b
3

h i o s d e V u e l o
y

b o s
y

El Pasajero tendr derecho a realizar cambios de vuelo, nombre, horario, fecha y/o destino, siempre que lo solicite con cuando menos 2 (dos) horas de anticipacin a la hora de salida del vuelo correspondiente al servicio originalmente contratado, y siempre que haya disponibilidad en el nuevo vuelo pretendido por el Pasajero, tratndose de cambios de vuelo, horario, fecha y/o destino. Los pasajeros que formen parte de Club Interjet, podrn adelantar vuelos sin costo alguno, aplicndose al efecto la misma condicionante de disponibilidad antes mencionada. El Pasajero deber pagar los cargos aplicables que, por concepto de modificaciones tenga preestablecidos la Aerolnea, as como la diferencia existente entre la Tarifa pagada y la Tarifa vigente en el momento de realizar el cambio, cuando la segunda sea mayor a la primera, datos que le sern proporcionados en los centros de atencin de Interjet o en la pgina www.interjet.com.mx. En el caso de que el cambio implicara una reduccin en el monto de la Tarifa, el Pasajero no tendr derecho a ninguna devolucin o reembolso.

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b
4

El Pasajero deber presentarse en los mostradores de la Aerolnea, instalados en el aeropuerto de origen, con al menos dos (2) horas de anticipacin en vuelos nacionales y con tres (3) horas de anticipacin en vuelos internacionales, a efecto de que la Aerolnea le expida el Pase de Abordar y, en su caso, documente su equipaje. El Pasajero deber presentar su Boleto o indicar su Cdigo de Confirmacin, as como presentar una identificacin oficial con fotografa al personal de la Aerolnea, requisitos sin los cuales no se podr documentar el equipaje ni expedirse el Pase de Abordar correspondiente. En forma adicional a los requisitos sealados en el prrafo anterior, todos los pasajeros que tengan como destino los Estados Unidos de Amrica o cualquier otro pas que as lo exija, debern presentar a la Aerolnea, durante el proceso de documentacin, la visa correspondiente, vigente y en original. Asimismo, en cualquier servicio que se preste desde o hacia cualquier lugar en el extranjero, el Pasajero deber presentar a la Aerolnea su pasaporte vigente y en original. En caso de que el Pasajero no cuente o se abstenga de presentar la documentacin sealada, la Aerolnea podr negar el servicio y quedar liberada de toda responsabilidad para transportar al pasajero en fecha posterior, o para devolverle, compensarle o reembolsarle el costo del servicio contratado. La Aerolnea tambin estar exenta de pagar cualquier tipo de indemnizacin al Pasajero. Cuando el servicio consista en la transportacin de un Pasajero hacia los Estados Unidos de Amrica, el Pasajero tambin tendr la obligacin de proporcionar el domicilio donde habr de alojarse durante su estancia en ese pas.
b
4

Los pasajeros que cuenten con pase de abordar, debern presentarse en la sala de abordar que se le indique, cuando menos 30 (treinta) minutos antes de la hora de salida establecida en el Pase de Abordar, en el caso de vuelos nacionales, y cuando menos 50 (cincuenta) minutos antes, en el caso de vuelos internacionales. El Pasajero deber presentar su Pase de Abordar y su identificacin oficial al personal de la Aerolnea, a efecto de que se le permita el abordaje.
4

La asignacin de asientos estar sujeta a su disponibilidad al momento de contratar el servicio, de documentar o de abordar la aeronave, asignacin que podr ser confirmada o modificada libremente por la Aerolnea, atendiendo a cuestiones operacionales o de seguridad.
5

El Pasajero podr transportar hasta 2 (dos) piezas de Equipaje Documentado, cuyo peso en conjunto no rebase los 25 (veinticinco) kilogramos y cuya superficie lineal externa (largo ms ancho ms alto) en conjunto no exceda de 2.73 metros.

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La Aerolnea expedir un recibo por cada pieza de Equipaje Documentado, el cual deber ser entregado por el Pasajero al personal de la Aerolnea o del aeropuerto de destino a cambio de su Equipaje. Siempre que sea posible, el Equipaje Documentado ser transportado en la misma aeronave en que viaja el Pasajero, a menos que la Aerolnea decida, por razones operativas o de seguridad, transportarlo en un vuelo alterno, caso en el que deber hacerlo del conocimiento del Pasajero.
5

Cuando el Equipaje Documentado de un Pasajero, exceda el lmite de peso permitido, la Aerolnea se reservar el derecho de transportar dicho equipaje atendiendo a la capacidad disponible de la aeronave. En estos casos, el pasajero deber pagar el cargo correspondiente, conforme a sus tarifas preestablecidas para ese supuesto.
h
5

b i i d o s e n e l E q u i p e D o c u m e n t d o .

Queda prohibido transportar en el Equipaje Documentado, cualquiera de los siguientes artculos:

. a

Objetos susceptibles de poner en peligro la seguridad de la aeronave, de las personas o de los bienes a bordo de dicha aeronave, conforme a lo establecido en la Ley de Aviacin Civil y su Reglamento, la normatividad area nacional e internacional y en los manuales y condiciones de la misma Aerolnea, los cuales de manera enunciativa pero no limitativa se indican a continuacin: Lquidos o gases inflamables (gasolina, pinturas, cargas de gas) Armas de fuego o explosivos (municiones, fuegos artificiales, seales de bengala) Productos industriales o artculos domsticos (blanqueadores, aerosoles, mercurio o solventes) Cerillos o encendedores Materiales corrosivos (cidos, bateras hmedas, etc.) Materiales o sustancias irritantes Materiales magnetizados Materiales oxidantes (como perxido) Materiales radioactivos Sustancias qumicas Portafolios o cajas con mecanismos de alarma instalados Venenos Oxgeno

b .

En caso de vuelos internacionales, aquellos objetos que estn prohibidos por las leyes o reglamentaciones aplicables en el pas de origen o en el de destino. Objetos que, a discrecin de la Aerolnea, pudieran ser peligrosos o inseguros para la operacin debido a su peso, tamao o forma, para lo cual la Aerolnea deber tomar en cuenta, entre otras cosas, el tipo de aeronave que se utiliza y si no se encuentran convenientemente empacados o embalados.
.

Armas de fuego o de municiones. Si la Aerolnea, a su absoluta discrecin, acepta transportar armas de fuego o de municiones, el transporte de las mismas estar sujeto a lo que se establezca en la Ley de Aviacin Civil y su Reglamento, en el presente contrato y en los manuales de la Aerolnea, que sealan, entre otros requisitos, que debern ser
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transportadas descargadas, con el seguro puesto, convenientemente embaladas, en el compartimiento de carga de la aeronave y cuenten con el permiso correspondiente de la autoridad competente para su portacin y transportacin. En cualquier caso, estar prohibido transportar ms de 5 kilogramos de municiones, por pasajero.
e .

Espadas, puales y objetos similares. Objetos frgiles o perecederos, dinero, divisas, joyas, obras de arte, metales preciosos, platera, alhajas, ttulos y cualquier otro objeto de valor, tales como prendas costosas, aparatos pticos o electrnicos, televisiones, computadoras, cmaras y videocmaras, aparatos emisores de radiofrecuencias, documentos empresariales, valores negociables, pasaportes, muestras y acciones. La Aerolnea no ser responsable de la prdida, robo o dao que pudiera sufrir cualquiera de los objetos a que se refiere este inciso.

Incubadoras o camillas. Todo equipaje documentado deber ser revisado para verificar el contenido del equipaje del Pasajero, en el entendido de que dicha revisin podr realizarse manualmente y siempre en presencia de ste, o bien el equipaje podr ser revisado mediante dispositivos electrnicos y en tal caso no ser obligatoria la presencia del pasajero. En caso de que la Aerolnea tenga razones para presumir que el Pasajero pudiera estar llevando consigo o en su equipaje, artculos prohibidos o que pudieran ser constitutivos de un delito, dar aviso a las autoridades competentes para que sean ellas quienes se encarguen de ejecutar las medidas correspondientes. La negativa del pasajero a que se le realicen las revisiones correspondientes, dar derecho a la Aerolnea para negar el servicio, sin responsabilidad alguna de su parte y sin tener obligacin de devolver, reembolsar o compensar el pago que se hubiere realizado para la prestacin del servicio, o a indemnizar en modo alguno al Pasajero.

El Pasajero deber recoger su Equipaje Documentado tan pronto como ste se halle disponible en el aeropuerto de destino, presentando para tal efecto el recibo proporcionado por la Aerolnea. En caso de que el Pasajero se abstenga de recoger su equipaje dentro de las 24 horas siguientes a la hora de la llegada de su vuelo, la Aerolnea podr cobrarle un cargo adicional por concepto de depsito. En caso de que el equipaje no sea reclamado dentro de los 15 (quince) das siguientes a la fecha en que se hallaba disponible para el Pasajero, se entender como equipaje abandonado, por lo que la Aerolnea no ser responsable de la prdida, dao o deterioro sufridos. En caso de extravo del recibo para recoger el Equipaje Documentado, ste ser entregado al Pasajero nicamente cuando ste acredite plenamente el derecho sobre el mismo. En cualquier caso, el Pasajero quedar obligado a sacar en paz y a salvo a la Aerolnea de cualquier reclamacin relacionada con el equipaje que le hubiere sido entregado sin haber tenido derecho a ello, as como a indemnizar a la Aerolnea por los gastos erogados o los daos y perjuicios sufridos.
5

Cada Pasajero tiene derecho a llevar consigo un mximo de dos piezas de equipaje en la cabina de pasajeros, cuyo peso, en conjunto, no exceda de 10 kilogramos. La Aerolnea se reserva el derecho de negar el transporte en cabina de pasajeros el equipaje que pueda poner en riesgo la seguridad del vuelo o la comodidad de los dems pasajeros.

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El Equipaje de Mano que el Pasajero lleve consigo dentro de la cabina de pasajeros de la aeronave, debe caber debajo del asiento que est delante del suyo o en el compartimiento de depsito cerrado que est disponible dentro de la cabina de pasajeros de la aeronave para el Equipaje de Mano. Si el Equipaje de Mano no puede guardarse de esta manera o si su peso es excesivo o se considera peligroso, se negar su transportacin o se transportar como Equipaje Documentado, a juicio de la Aerolnea, sin que pueda fincrsele responsabilidad por la determinacin adoptada. En caso de que se niegue la transportacin del equipaje y el Pasajero decida no tomar el vuelo, la Aerolnea quedar libre de responsabilidad y sin obligacin de devolver, reembolsar o compensar al Pasajero el costo de su boleto, ni de indemnizarlo en modo alguno.
h
5

b i i d o s e n E q u i p e d e M n o .

Adems de los objetos sealados en la clusula 5.3, est prohibido transportar en el Equipaje de Mano globos, balones o pelotas inflados, caas de pescar, palos de lluvia, lanzas, dardos, toletes, herramientas domsticas, instrumentos quirrgicos o punzo cortantes, vidrios, espejos y cualquier otro artculo que, a juicio de la Aerolnea, represente un peligro para los Pasajeros, la tripulacin o la aeronave.
6

La Aerolnea se reserva el derecho exclusivo de transportar o negar el transporte de animales. De ser el caso, la transportacin de animales estar sujeta a lo que establezcan las leyes aplicables y los manuales de procedimiento de la Aerolnea, as como a las condiciones que a continuacin se establecen:
. a

Slo podrn ser transportados en cabina de pasajeros los perros y gatos miniatura, siempre que stos estn sedados y que, a juicio de la Aerolnea, no representen riesgo para la operacin, los dems pasajeros o la tripulacin. Se permitir que un pasajero transporte una sola mascota. Tambin podrn viajar en cabina de pasajeros los perros lazarillos acompaando a la persona discapacitada que lo requiera. Todos los dems animales debern ser transportados en el compartimiento de carga y Equipaje Documentado. El transporte de animales descritos en el presente apartado, estar condicionado a las restricciones que al efecto establezca la Aerolnea sobre nmero autorizado de mascotas a transportarse en cabina de pasajeros y dems lineamientos que se consideren aplicables.
.

El Pasajero deber asegurarse de que los animales a transportarse cuenten con todos los permisos, certificados y constancias gubernamentales que se requieran para tal efecto, los cuales debern ser puestos a disposicin de la Aerolnea para su revisin. El Pasajero deber asegurarse de que los animales a transportarse estn adecuadamente limpios y enjaulados, de tal manera que no pongan en riesgo la seguridad de la operacin, as como la vida, la salud, la higiene o la integridad fsica de los pasajeros y la tripulacin.
.

La Aerolnea se reserva el derecho a determinar si los animales, junto con su jaula, alimento y dems accesorios con los que se transporten, son parte del equipaje mximo permitido del Pasajero o si constituirn un exceso de equipaje por el cual el Pasajero deber pagar, en su caso, los cargos aplicables por ese concepto;

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Ser responsabilidad del Pasajero contar con todos los documentos de entrada o salida al pas, estado o territorio, de salud o de cualquier otra ndole, necesarios para el traslado de sus animales, debiendo cubrir directamente todos los costos que ello implique. El Pasajero deber reembolsar a la Aerolnea cualquier cantidad que tenga que erogar con relacin a lo que se establece en este punto.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las condiciones mencionadas, la Aerolnea podr negarse a transportar al animal de que se trate, sin responsabilidad alguna de su parte. Asimismo, se niegue la transportacin de un animal y el Pasajero decida no abordar el vuelo, la Aerolnea quedar liberada de cualquier obligacin de transportar al Pasajero o al animal en fecha posterior, as como de devolver, reembolsar o compensar al Pasajero el costo de su boleto, o de indemnizarlo en modo alguno.
I
6

La Aerolnea se reserva el derecho exclusivo de transportar o negar el transporte de instrumentos musicales. De ser el caso, la transportacin de instrumentos musicales estar sujeta a lo que establezcan los manuales de procedimiento de la Aerolnea, as como a las condiciones que a continuacin se establecen:
. a

Por regla general, los instrumentos sern transportados en el compartimiento de carga de la aeronave y, en su caso, debern pagarse las cuotas establecidas por la Aerolnea por exceso de equipaje, dados a conocer en sus centros de atencin o a travs de la pgina www.interjet.com.mx. El Pasajero es responsable de entregar los instrumentos debidamente embalados y protegidos. La Aerolnea no ser responsable del dao o deterioro que pudiera sufrir el instrumento de que se trate, salvo que se demuestre que hubo dolo o negligencia por parte de su personal.
.

En caso de transportarse en cabina de pasajeros, los instrumentos musicales debern caber debajo de los asientos o en los compartimientos de depsito cerrado destinados para tal efecto. La Aerolnea, tomando en cuenta las condiciones de seguridad de la operacin y la tranquilidad y comodidad de los dems pasajeros, podr autorizar la transportacin de un instrumento musical ocupando un asiento de pasajero, siempre que el Pasajero pague la Tarifa correspondiente, como si de otro pasajero se tratara, y siempre bajo la responsabilidad del propio Pasajero. En este caso, la Aerolnea no se hace responsable de los daos que pudiere sufrir el instrumento en cuestin. En este caso, el instrumento, en ningn caso, deber pesar ms de 30 (treinta) kilogramos.

De no cumplirse las condiciones antes establecidas, la Aerolnea se reserva el derecho de negar el transporte del instrumento, sin responsabilidad alguna de su parte. En caso de que la Aerolnea niegue el transporte del instrumento y el pasajero decida no abordar el vuelo, la Aerolnea quedar liberada de cualquier obligacin de transportar al Pasajero o al instrumento en fecha posterior, as como de devolver, reembolsar o compensar al Pasajero el costo de su boleto, o de indemnizarlo en modo alguno.
6

El transporte de cenizas se permitir bajo la absoluta responsabilidad del Pasajero y siempre que las lleve consigo en la cabina de pasajeros en un recipiente hermtico, adecuado para ese fin, y

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que se cumplan las condiciones establecidas para el Equipaje de Mano. Adems, el Pasajero estar obligado a presentar el certificado de cremacin correspondiente.
b
6

La transportacin de mujeres embarazadas est sujeta a las siguientes condiciones:

. a

Si el embarazo se encuentra hasta antes de cumplirse el sptimo mes, la Pasajera podr ser transportada sin cumplir con ningn requisito especial.
.

Si el embarazo se encuentra entre el sptimo mes y hasta antes de cumplirse el octavo mes, ser necesario que la Pasajera firme una carta deslinde liberando a la Aerolnea de cualquier tipo de responsabilidad. Si el embarazo se encuentra en el octavo mes o en un momento posterior, la Aerolnea se reserva el derecho de negarse a prestar el servicio, sin responsabilidad alguna de su parte. En caso de que la Aerolnea decida prestar el servicio, la pasajera deber firmar la carta a que se hace referencia en el punto anterior.

En cualquiera de los casos, la Pasajera embarazada estar obligada a acreditar, mediante certificado mdico reciente y en original, el nmero de semanas de embarazo y que no existe riesgo para ella o para el producto el viajar en avin. De lo contrario, la Aerolnea estar facultada para negar la prestacin del servicio a la Pasajera sin responsabilidad alguna y sin tener obligacin de devolverle, reembolsarle o compensarle el costo del boleto, o de indemnizarla en modo alguno.
6

La transportacin de los menores de edad se ajustar a las siguientes condiciones:

. a

Los menores de edad que se encuentren entre los 5 (cinco) aos cumplidos y hasta los 18 (dieciocho) aos menos 1 (un) da de edad, podrn ser transportados por la Aerolnea sin la compaa de un adulto, siempre y cuando el padre o tutor del menor otorgue la autorizacin expresa por escrito en el formato que para tal efecto le proporcione la Aerolnea y cubra los cargos que le sern dados a conocer en los centros de atencin Interjet o en la pgina www.interjet.com.mx. En este caso, la aerolnea se har cargo de la custodia del menor desde el momento en que sea puesto a su disposicin y hasta el momento en que sea entregado a sus familiares en el aeropuerto de destino. El padre o tutor deber indicar el nombre de la persona que habr de recoger al menor. Esta persona deber identificarse con el personal de la Aerolnea.
.

Los Pasajeros comprendidos entre los 12 (doce) aos cumplidos y los 18 (dieciocho) aos menos 1 (un) da de edad, podrn ser transportados como si fueran adultos y sin cubrir los gastos a que se refiere el prrafo anterior, siempre que entreguen una carta deslinde, firmada por cualquiera de sus padres o tutores, liberando a la Aerolnea de cualquier tipo de responsabilidad. La aerolnea no estar obligada a comprobar la calidad de padres o tutores de quienes firmen la carta y estar libre de responsabilidad por cualquier tipo de irregularidad. Los menores de 5 (cinco) aos debern viajar con la compaa de un adulto.
.

Cada Pasajero mayor de edad podr llevar consigo y bajo su custodia a un mximo de 1 (un) infante menor de dos (2) aos, sin costo adicional alguno, sin derecho a asiento y sin
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derecho a documentar equipaje, siempre que la edad del menor sea acreditada fehacientemente.
e .

Cada Pasajero mayor de edad podr llevar consigo y bajo su custodia a un mximo de 2 (dos) infantes menores de dos (2) aos. En este caso, uno de los menores podr viajar sin ocupar asiento pero el segundo deber pagar la tarifa correspondiente, como si de un adulto se tratara.

La Aerolnea se reserva el derecho de transportar a infantes menores de 7 (siete) das de nacidos. A su absoluta discrecin, la Aerolnea podr brindar el servicio siempre y cuando el viaje se origine por prescripcin mdica otorgada por escrito por profesional autorizado y los padres de dicho infante suscriban con la Aerolnea el formato que al efecto les proporcione en donde se le deslinde a sta de toda responsabilidad al respecto. El certificado mdico correspondiente deber ser presentado en original o copia certificada. La Aerolnea podr solicitar en cualquier momento un comprobante de la edad de los menores o infantes, sin el cual se podr negar a prestar el servicio sin responsabilidad alguna y sin tener obligacin de devolver, reembolsar o compensar el costo del boleto, o de indemnizar al Pasajero en modo alguno.
6

La transportacin de pasajeros con necesidades especiales o discapacitados quedar sujeta a lo siguiente:

. a

b .

Por cuestiones de seguridad, la transportacin de Pasajeros con necesidades especiales y discapacitados, quedar restringida a las determinaciones de operatividad que establezca la Aerolnea. En los casos en los que un Pasajero no pueda valerse por s mismo, deber viajar con un acompaante, quien debe ser capaz de valerse por s mismo y poder prestar ayuda al Pasajero durante su documentacin, abordaje, traslado y descenso. De ningn modo se transportar a un Pasajero que no pueda valerse por s mismo, sin un acompaante que asuma plena responsabilidad en su traslado. No podr transportarse a personas que requieran el uso de oxgeno en dispositivos porttiles, de ninguna naturaleza. Los Pasajeros invidentes o dbiles visuales, si viajan sin acompaante, debern estar en condicin de valerse por s mismos y, en ningn caso podrn asignrseles asientos ubicados en salidas de emergencia. Estos Pasajeros podrn viajar asistidos de perro lazarillo, mismo que deber estar limpio, provisto de arns, correa y sin bozal, y viajar siempre a los pies de su dueo. Cuando los invidentes o dbiles visuales usen bastones, se les permitir abordar con ellos. El personal que realice la documentacin, les informar de las condiciones especficas de su transportacin. Por cuestiones de seguridad, no podr transportarse a Pasajeros con capacidades diferentes, mayores de dos aos, que no puedan mantenerse sentados en sus asientos con el respaldo vertical. No podrn transportarse a Pasajeros que deban ser trasladados en camilla. Los pasajeros a los que se hubiera practicado ciruga con menos de 10 das a la fecha de su traslado o aquellos que, por su condicin fsico-somtica as lo requieran, deben

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h .

presentar certificado mdico que contenga los datos mnimos del mdico (nombre, especialidad, cdula profesional y telfonos), en el que, asimismo, se mencione especficamente el padecimiento del pasajero y la autorizacin mdica para que pueda ser traslado va area, sin riesgo alguno y bajo la responsabilidad del mdico que suscriba la responsiva. Los pasajeros que sufran de esquizofrenia deben presentar certificado mdico, carta deslinde y llevar uno y, de preferencia, 2 acompaantes responsables de prestarle ayuda durante su documentacin, abordaje, traslado y descenso. Los pasajeros que sufran de Parlisis Cerebral o Mal de Parkinson deben presentar Carta Deslinde Pasajeros con Ciruga o con Discapacidad.
c i o n e s d e l o s P s e r o s . a a j

b
7

La Aerolnea se reserva el derecho de negar el servicio contratado cuando el Pasajero se abstenga de proporcionar su Cdigo de Confirmacin o de presentar el Boleto al personal de la Aerolnea que as se lo solicite. Tambin estar facultada para negar el servicio cuando el Boleto presente tachaduras, raspaduras o enmendaduras. En caso de prdida o mutilacin del Boleto o de que el Pasajero hubiere olvidado su Cdigo de Confirmacin, ste podr solicitar la sustitucin a la Aerolnea con cuando menos 24 horas de anticipacin a la fecha del vuelo correspondiente, debiendo acreditar su identidad y, en su caso, pagar los cargos que para tal efecto sean dados a conocer en los centros de atencin de Interjet o en la pgina www.interjet.com.mx.
I
7

Tanto al momento de documentarse como al de abordar la aeronave, el Pasajero deber presentar al personal de la Aerolnea que se lo requiera, una identificacin oficial original vigente con fotografa. La Aerolnea se reserva el derecho de negar la prestacin del servicio cuando el Pasajero se abstenga de identificarse en los citados trminos, sin que esto genere responsabilidad alguna para la Aerolnea y sin que se encuentre obligada a devolver, reembolsar o compensar al Pasajero el costo del boleto, o de indemnizarlo en modo alguno.
b
7

I e r n m e n t l e s p r V u e l o s n t e r n c i o n l e s .

El Pasajero deber cumplir con los requisitos de viaje establecidos por las autoridades gubernamentales tanto nacionales como internacionales, por lo que deber presentar los documentos migratorios de entrada y salida y cualesquier otros que le sean requeridos. Deber presentarse con suficiente antelacin para completar los trmites de documentacin de salida. La Aerolnea estar autorizada para proporcionar la identidad e informacin del Pasajero a la autoridad encargada de la seguridad area en los Estados Unidos de Amrica, cuando el vuelo tenga como origen o destino dicho pas. En caso de que se deniegue el servicio al Pasajero, por causas determinadas por la autoridad antes mencionada, no implica ni trae consigo responsabilidad alguna para la Aerolnea, que quedar liberada de la obligacin de transportar al Pasajero en fecha o posterior, de devolverle, compensarle o reembolsarle el monto del servicio, o de indemnizarlo en modo alguno.

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Para los pasajeros con ciudadana en algn pas que participe en el programa de Visa Waiver de los Estados Unidos de Amrica, ser requisito que, al momento en que adquieran su boleto de traslado areo con la Aerolnea a algn punto dentro de ese pas, deber acreditar ante las autoridades migratorias de los Estados Unidos de Amrica, que cuenta con un boleto de traslado areo hacia fuera de ese pas, con una vigencia de mximo 90 das naturales, posteriores a su ingreso a los Estados Unidos de Amrica.
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Todo Pasajero que sea ciudadano de los Estados Unidos de Amrica, en vuelos nacionales e internacionales, debern proporcionar el nombre y nmero telefnico de una persona que sirva como contacto. La informacin proporcionada permanecer en el sistema de la Aerolnea hasta que se haya cubierto el segmento de vuelo y ser destruida por la Aerolnea despus de la llegada del vuelo concerniente. Si el anterior requisito no se cumple, previo al abordaje, la Aerolnea podr denegar el servicio, sin responsabilidad alguna a su cargo y sin obligacin de trasladar al Pasajero en fecha posterior, ni de compensar, devolver o reembolsar el costo del servicio.
7

El Pasajero deber observar, respetar, realizar y permitir que se realicen las medidas de seguridad sealadas en las normas del aeropuerto de que se trate, de la Aerolnea o de las leyes y reglamentos aplicables, tales como la revisin y peso de equipaje o la revisin de documentacin, tanto por parte de las autoridades correspondientes, como por parte del personal del aeropuerto o de la Aerolnea, segn se trate. El incumplimiento a lo sealado en el prrafo anterior, dar derecho a la Aerolnea a negarse a prestar el servicio sin responsabilidad alguna de su parte y sin obligacin de realizar ningn tipo de devolucin, reembolso o compensacin de la Tarifa que hubiere sido pagada por el Pasajero.
7

Por razones de seguridad, la Aerolnea prohibir o limitar la utilizacin a bordo de la aeronave de equipos electrnicos, entre los cuales se incluyen telfonos celulares, computadoras porttiles (lap top), impresoras y grabadoras porttiles, reproductores de discos compactos, radios u otros reproductores de msica porttiles, juegos electrnicos o aparatos transmisores o receptores, juguetes controlados por radio y walkie-talkies. Se permite el uso de audfonos a personas con limitacin auditiva, marcapasos y otros aparatos mdicos implantados.
7

Queda estrictamente prohibido fumar dentro de la aeronave.

b
7

I l i g c i o n e s p o r N e g t i
v

b n g r e s o o D e s e m r c o .

El Pasajero a quien se le niegue la entrada o desembarco en algn pas, estado o territorio, ser responsable de pagar toda multa o cargo que se imponga a l o a la Aerolnea, as como el costo del transporte que se requiera para trasladar al Pasajero desde ese pas, estado o territorio hasta el lugar que sea retornado

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Si, como consecuencia de lo establecido en el prrafo anterior, la Aerolnea incurre en algn gasto, se entender que lo hizo a cuenta del Pasajero y ste estar obligado reembolsar a la Aerolnea, a solicitud de sta, la cantidad total erogada y, en su caso, los daos y perjuicios ocasionados. De cualquier manera, la Aerolnea queda facultada para negar el servicio a todo aquel Pasajero que no cuente con la documentacin requerida para el ingreso al pas de destino, quedando liberada de cualquier obligacin de transportar al Pasajero en fecha posterior, as como de devolver, reembolsar o compensar al Pasajero el costo del boleto, o de indemnizarlo en modo alguno.
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Sin perjuicio de los dems casos establecidos en este instrumento, la Aerolnea se reserva el derecho de negar el servicio de transporte a aquellos pasajeros que se ubiquen en los siguientes supuestos:
. a

Cuando el Pasajero incumpla con lo dispuesto por las leyes, reglamentos o dems disposiciones gubernamentales aplicables en la materia, o cuando alguna autoridad prohba su transportacin;
.

Cuando el Pasajero se presente en los mostradores de documentacin o en la sala de abordar, fuera de los tiempos mnimos establecidos en este contrato; Cuando el Pasajero, en cualquier momento antes del despegue, profiera amenazas o insultos a los dems Pasajeros, al personal de la Aerolnea, a la tripulacin o a cualquier tercero, o cuando adopte una actitud claramente escandalosa u ofensiva;
.

Cuando el Pasajero presente signos visibles de haber ingerido alcohol en exceso o drogas, salvo que se cuente con un certificado mdico en el que se establezca expresamente que las condiciones del Pasajero no ponen en riesgo su propia vida, su salud o las de los dems pasajeros o de la tripulacin. Cuando el Pasajero presente signos evidentes de algn padecimiento o enfermedad, que haga presumir, a simple vista, que su traslado puede constituir un riesgo para su salud, salvo que se cuente con un certificado mdico en el que se establezca expresamente que las condiciones del Pasajero no ponen en riesgo su propia vida ni su salud, o las de los dems pasajeros o de la tripulacin. Cuando el Pasajero tenga antecedentes comprobados de disturbios u otros actos destructivos o de provocacin, ya sea con la propia Aerolnea o con alguna otra.

Cuando el Pasajero se niegue a someterse a los procedimientos de control o seguridad o a la revisin de su equipaje, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
.

Cuando el Pasajero no haya pagado en su totalidad el costo del servicio, as como los impuestos, derechos y/o cargos aplicables; Cuando el Pasajero no cuente con los documentos vigentes que, en su caso, se requieran para realizar el viaje de que se trate; cuando tenindolos se niegue a proporcionarlos al personal de la Aerolnea; o cuando no cumplan con los requisitos o reglamentaciones gubernamentales o internacionales en vigencia. Cuando el Boleto o Pase de Abordar presentado por el Pasajero:
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Haya sido adquirido ilegalmente o haya sido comprado a travs de algn medio no autorizado por la Aerolnea o mediante el uso de tarjetas de crdito o de dbito reportadas como robadas o cuyo cargo desconozca expresamente su titular, en forma previa a que ocurra el vuelo que corresponda, Se trate de un Boleto o Pase de Abordar que haya sido reportado como perdido o robado y que haya sido sustituido; Se trate de un Boleto o Pase de Abordar que haya sido expedido o modificado por una persona ajena a la Aerolnea o a sus Agentes autorizados, o que haya sido mutilado;

Cuando el Pasajero se niegue a abordar la aeronave calzado, con el torso cubierto y en condiciones adecuadas de limpieza e higiene personal, o su aspecto fsico pudiera causar dao, incomodidad o molestia a otros Pasajeros. Cuando el Pasajero deba ser transportado en camilla. Cualquier otro caso en el que, a juicio de la Aerolnea, pudiera ponerse en riesgo la seguridad de la operacin; la vida, la salud, la comodidad, la integridad fsica o la integridad emocional de los dems pasajeros o de la tripulacin.

En cualquiera de los casos sealados, la Aerolnea podr negar el servicio sin responsabilidad alguna a su cargo, y estar exenta de devolver, reembolsar o compensar el costo del boleto, as como de indemnizar al Pasajero en modo alguno. La Aerolnea estar exenta de cualquier tipo de responsabilidad por concepto de daos consecuenciales, directos o indirectos, especiales o incidentales, que resulten de la negativa del servicio en trminos de esta clusula o de cualquier otra establecida en este instrumento.
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b
9

La Aerolnea estar facultada para cambiar el horario, cancelar, dar por terminado, desviar, aplazar o demorar cualquier vuelo, si, a juicio de la Aerolnea, se actualiza una causa que lo justifique, y con el objeto de preservar la seguridad y viabilidad de la operacin. En ciertos casos se podrn utilizar los servicios de otra lnea area para prestar el servicio contratado. Esta determinacin ser facultad exclusiva de la Aerolnea, pero deber contar con el consentimiento del Pasajero, pues en caso de negativa proceder lo dispuesto por el artculo 52 de la Ley de Aviacin Civil, en los trminos que se sealan ms adelante.
b
9

En trminos del artculo 52 de la Ley de Aviacin Civil, cuando se cancele un vuelo por causas imputables a la Aerolnea o se hayan expedido Boletos en exceso a la capacidad disponible de la aeronave, dando como consecuencia la denegacin del embarque, la Aerolnea, a eleccin del Pasajero y siempre que corresponda a las circunstancias particulares del caso, deber:
. a

Transportarle en la fecha posterior que convenga con el mismo Pasajero hacia el destino respecto del cual no se le proporcion el transporte; o
.

Reintegrarle el precio del Boleto o la porcin que corresponda a la parte no realizada del viaje en los trminos previstos en el artculo dcimo primero; u

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Ofrecerle, con todos los medios a su alcance, transporte sustituto en el primer vuelo disponible y proporcionarle, como mnimo y sin cargo, los servicios de comunicacin telefnica al punto de destino, alimentos de conformidad con el tiempo de espera que medie hasta el transporte en otro vuelo, alojamiento en hotel del aeropuerto o de la ciudad cuando se requiera pernoctar y, en este ltimo caso, transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.

A excepcin de los tres supuestos aqu sealados, la Aerolnea no ser responsable frente al Pasajero por los daos y perjuicios que le pudiera ocasionar cualquier retraso o cancelacin del vuelo contratado, por lo que queda exenta de pago de cualquier otro tipo de indemnizacin.
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9

Cuando la aerolnea se vea obligada a cancelar la operacin de una ruta, su obligacin se limitar a reembolsar a cada uno de los pasajeros que hubieren adquirido un Boleto para viajar en una fecha posterior a la de cancelacin, el costo de su Boleto y, en su caso, a pagar una indemnizacin que no podr exceder del porcentaje establecido por el artculo 52 de la Ley de Aviacin Civil. Fuera de las obligaciones a que se hace referencia en el prrafo anterior, la Aerolnea no tendr obligacin alguna de indemnizar al Pasajero de los daos y perjuicios que, en su caso, pudiera sufrir con motivo de la cancelacin de una ruta.
b 1
0

I 1
0

En caso de que, por causas directamente atribuibles a la Aerolnea, un Pasajero sufra algn dao en su persona durante el trayecto comprendido entre el abordaje de la aeronave y el desembarco en el lugar de destino, la Aerolnea estar obligada a indemnizar al Pasajero. La indemnizacin a que se refiere esta clusula, se calcular de conformidad con lo que dispone el artculo 1915 del Cdigo Civil Federal, y el resultado obtenido se multiplicar por tres (3), tal como lo dispone el artculo 62 de la Ley de Aviacin. En ningn caso la indemnizacin exceder del monto que se obtenga de conformidad con lo sealado. En ningn caso se considerar a la Aerolnea como responsable de los perjuicios sufridos por el Pasajero, o de los denominados daos consecuenciales, indirectos o compensatorios. La Aerolnea no ser responsable de indemnizar al Pasajero en aquellos casos en que el dao resulte del cumplimiento de las leyes, reglamentaciones o disposiciones gubernamentales, por parte de la Aerolnea, o cuando el Pasajero haya contravenido alguna de esas disposiciones.
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0

Las reclamaciones por Daos a la persona del Pasajero, deben presentarse ante la Aerolnea dentro del periodo de un (1) ao, contado a partir del da siguiente al en que se hubiere ocasionado el dao de que se trate. La no presentacin oportuna y por escrito de la reclamacin aqu mencionada, eximir a la Aerolnea de la obligacin de pagar cualquier tipo de indemnizacin.

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I 1
0

En caso de daos o prdida de Equipaje Documentado, la Aerolnea estar obligada a indemnizar al Pasajero, previa comprobacin del valor de la prdida o dao. La Aerolnea no estar obligada a indemnizar al Pasajero por los perjuicios o daos consecuenciales que ste pudiera sufrir, y el monto de la indemnizacin antes sealada no podr exceder del equivalente a setenta y cinco (75) salarios mnimos diarios vigentes en el Distrito Federal, de conformidad con el artculo 62 de la Ley de Aviacin Civil. En caso de daos o prdida de Equipaje de Mano, la Aerolnea estar obligada a indemnizar al Pasajero, previa comprobacin del monto efectivo de la prdida o el dao. La Aerolnea no estar obligada a indemnizar al Pasajero por los perjuicios o daos consecuenciales que ste pudiera sufrir, y el monto de la indemnizacin antes sealada no podr exceder de cuarenta (40) salarios mnimos diarios vigentes en el Distrito Federal, de conformidad con el artculo 62 de la Ley de Aviacin Civil. La Aerolnea estar exenta de todo tipo de responsabilidad cuando el dao derive del sobrepeso del equipaje.
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0

Las reclamaciones por daos al Equipaje Documentado deben presentarse ante la Aerolnea dentro de los 15 (quince) das siguientes, contados a partir de la fecha de entrega del equipaje o de la fecha en que debi hacerse la misma. La no presentacin oportuna y por escrito de la reclamacin aqu mencionada, eximir a la Aerolnea de la obligacin de pagar cualquier tipo de indemnizacin.
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La Aerolnea no tendr obligacin de devolver, reembolsar ni compensar, en modo alguno, el costo de los servicios contratados por el Pasajero, salvo en aquellos casos en que la privacin del servicio se deba causas directamente atribuibles a la Aerolnea. En aquellos casos en que proceda el reembolso, en trminos del artculo 52 de la Ley de Aviacin Civil, y ya se haya utilizado una parte del servicio, la Aerolnea nicamente reembolsar la cantidad que corresponda a la parte del servicio no prestado. Para el trmite de reembolso, en los casos en que ste proceda, el Pasajero deber solicitarlo por escrito, acompaando el Boleto o sealando el Cdigo de Confirmacin asignado, as como la copia de una identificacin oficial vigente con fotografa.
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Cuando la aeronave, por caso fortuito o por fuerza mayor, tenga que ser aterrizada en un lugar distinto al de destino, el Pasajero tendr derecho a ser transportado por cuenta de la Aerolnea hasta dicho destino, tan pronto como sea posible.
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0

La Aerolnea no estar obligada a pagar compensacin alguna ni a realizar ningn reembolso al Pasajero cuando la demora, desvo, sustitucin o cancelacin de vuelo, se deban al caso fortuito o fuerza mayor. De manera enunciativa, mas no limitativa, se consideran excluyentes de

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responsabilidad las condiciones meteorolgicas adversas, las guerras, los actos de terrorismo, las manifestaciones, las causas atribuibles a los aeropuertos, organismos o autoridades en materia aeronutica, los incendios, las inundaciones, los movimientos de tierra, los terremotos, los desastres naturales, las epidemias y otras restricciones provocadas por declaraciones de cuarentena, los actos derivados de cualquier autoridad, las huelgas y dems problemas de orden laboral, y las deficiencias en los suministros de proveedores de servicios aeroportuarios o complementarios.
1 1 . S e g u r o s .

La Aerolnea contar y mantendr vigentes los seguros de responsabilidad civil en los trminos y montos sealados en la Ley de Aviacin Civil y su Reglamento.
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La adquisicin simultnea de Boletos electrnicos para un nmero mayor de 9 (nueve) Pasajeros, se deber efectuar a travs del departamento o rea que tenga asignada la Aerolnea para tal efecto.
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Sern considerados disruptivo todo Pasajero cuya conducta durante el vuelo, a juicio de la tripulacin de la Aerolnea, ponga en peligro la seguridad de los pasajeros, la tripulacin, la aeronave o ponga en riesgo la operacin del vuelo, obstaculice el desempeo de la tripulacin en el cumplimiento de sus funciones o no se ajuste a las instrucciones de dicha tripulacin, incluidas, pero no limitadas a ellas, las instrucciones referidas a la prohibicin de fumar o al consumo de alcohol o drogas, el uso de telfonos celulares o computadoras porttiles; provoque incomodidad, molestias, daos o lesiones a los dems Pasajeros o a la tripulacin; que profiera amenazas o insultos a otros Pasajeros o al personal de la tripulacin; y/o que se comporte de una forma escandalosa u ofensiva hacia el resto de los Pasajeros o la tripulacin. En cualquiera de los casos anteriores, la Aerolnea podr tomar las medidas que considere necesarias para impedir la continuidad de tal comportamiento, incluyendo la decisin de desembarcar al pasajero disruptivo en un punto distinto y ms inmediato al del lugar de destino, as como de ponerlo a disposicin de las autoridades competentes y de instaurar los procedimientos que correspondan en su contra. En caso de una decisin de esta naturaleza, se entender que se toma para proteger la seguridad de la aeronave y de los dems pasajeros, por lo que la Aerolnea y los miembros de su tripulacin quedarn exentos de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal o de cualquier otra ndole frente al Pasajero Disruptivo o frente a los dems pasajeros. Asimismo, el Pasajero Disruptivo deber indemnizar a la Aerolnea por todos aquellos daos y perjuicios ocasionados, tales como el consumo excedente de combustible, el pago de servicios aeroportuarios, demoras de otros vuelos y, en general, cualquier gasto en que la Aerolnea incurra, cualquier monto que la Aerolnea deje de percibir y cualquier deterioro a su imagen o credibilidad pblica. La Aerolnea se reserva el derecho de seguir prestando el servicio de transporte al Pasajero Disruptivo en ocasiones posteriores, sin responsabilidad alguna de su parte.

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b 1
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Los encabezados de las clusulas de este contrato no tienen otro objeto que el de su fcil identificacin, por lo que no influirn, en modo alguno, en su interpretacin.
1
4

La Aerolnea se reserva el derecho de adaptar, modificar o corregir en cualquier momento el contenido del presente contrato, sujetndose para tal efecto a lo dispuesto por la Ley de Aviacin Civil y su Reglamento. Ni el Pasajero ni ningn agente o empleado de la Aerolnea estn facultados para alterar, modificar o renunciar a cualquiera de los trminos y condiciones consignados en este instrumento.
I 1
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El idioma utilizado en la redaccin de este contrato es el espaol y podrn llevarse a cabo traducciones a otros idiomas; en caso de duda o interpretacin del mismo, prevalecer la versin en espaol.
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Aun cuando alguna disposicin establecida en este instrumento pudiere quedar invalidada por resolucin judicial, las dems disposiciones conservarn su validez y vigencia, y seguirn considerndose de observancia obligatoria para las partes.
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4

La resolucin de controversias derivadas de la aplicacin, ejecucin, cumplimiento o interpretacin de este instrumento, estar sujeta a lo dispuesto por el Cdigo Civil Federal, la Ley de Aviacin Civil, el Reglamento de la Ley de Aviacin Civil y la Ley Federal de Proteccin al Consumidor, as como a la jurisdiccin de los tribunales del fuero comn en Distrito Federal, Mxico, renunciando a cualquier otra jurisdiccin o fuero presente o futuro que les corresponda por razn de su domicilio o vecindad.

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