INGENIERIA DE LA CALIDAD

La Ingeniera de la Calidad est diseada para generar procesos de calidad. Basado en los fines de la Ingeniera de la calidad, TAG C!I desarroll" #na apro$i%aci"n al diseo de e$peri%entos con el o&'eti(o de red#cir los costos e%anados de la e$peri%entaci"n, esta apro$i%aci"n es %s prctica )#e te"rica * se interesa %s por la prod#cti(idad * los costos de prod#cci"n )#e por las reglas estadsticas. Los conceptos de estas t+cnicas estn &asados en las relaciones de costos * a,orros. E$isten alg#nos factores de r#ido )#e afectan los procesos, * son a)#ellos )#e ca#san )#e #na caracterstica f#ncional se des(e de #n (alor o&'eti(o, estos son ca#santes de (aria&ilidad * p+rdida de calidad. De ac#erdo con TAG C!I esta p+rdida de calidad constit#*e a largo pla-o, #na p+rdida de tie%po * dinero tanto para el cons#%idor co%o para el fa&ricante. Dentro de las acti(idades del control de la calidad, la Ingeniera de la calidad consta de las acti(idades dirigidas a la red#cci"n de la (aria&ilidad * de las p+rdidas. La ingenieria de la calidad se p#ede definir co%o #n con'#nto de conoci%ientos t+cnicos para la for%#laci"n de #na poltica, as co%o para anali-ar * pro*ectar o planear la calidad de #n prod#cto, a fin de esta&lecer #n siste%a de calidad )#e p#eda dar satisfacci"n plena al cons#%idor, a #n costo %ni%o. Es #n con'#nto de ,erra%ientas )#e se integran dentro de #n proceso %etodol"gico para incorporar la calidad en todas las fases de ela&oraci"n incl#*endo diseo de prod#cto, fa&ricaci"n * control de proceso. .e #tili-a la tecnologa estadstica para el diseo de prod#ctos * %e'ora de calidad de procesos Est for%ada por principios, t+cnicas * ,erra%ientas )#e se aplican para el est#dio de pro*ectos de %e'ora * opti%i-aci"n de la calidad, tanto de prod#ctos co%o de procesos. !o*, el aseg#ra%iento real de la calidad re)#iere %s )#e &#enas intenciones, acti(idades de inspecci"n * pr#e&as * #n departa%ento tradicional de control de calidad. Re)#iere de la %is%a prof#ndidad en el negocio, t+cnica, * ad%inistraci"n para aseg#rar la calidad * el costo de calidad de #n prod#cto co%o se ,ace con diseo, fa&ricaci"n, (enta * ser(icio del %is%o prod#cto/ #na finalidad )#e inicia %#c,o antes de )#e e%piece la prod#cci"n * aca&a solo con #n cliente

Es i%portante o&tener #n entendi%iento de los aspectos t+cnicos especiali-ados del progra%a %oderno de control de calidad. La tecnologa de ingeniera de calidad es #n gr#po de disciplinas necesarias en cada etapa del ciclo ind#strial, a&arca t+cnicas * enfo)#es operati(os f#nda%entales )#e son tan 0tiles al operador de la %a)#ina, al ensa%&lador en la lnea de prod#cci"n al progra%ador de soft1are co%p#tacional * al t+cnico de la&oratorio co%o lo son para el ingeniero en diseo, el ingeniero de %an#fact#ra, el capata- del taller o el ingeniero de calidad. Todos los ,o%&res * %#'eres cla(e en la organi-aci"n )#e infl#*en en la calidad del prod#cto * ser(icio de&en considerar ciertos aspectos de este c#erpo de tecnologa para i%ple%entar s#s responsa&ilidades de calidad indi(id#ales. 2ara la f#nci"n de calidad en s, esta tecnologa de ingeniera de calidad tiene co%o contri&#ciones in,erentes ,acer el progra%a de calidad en toda la co%paa #na realidad. Es a tra(+s de esta tecnologa )#e la f#nci"n de calidad lle(a a ca&o s# responsa&ilidad principal de e$tensi"n * contri&#ciones t+cnicas (ital%ente i%portantes para el control de la calidad. .e de&e est#diar la tecnologa &sica para el progra%a %oderno de control total de la calidad. Esta tecnologa tiene tres disciplinas3 Tecnologa de ingeniera de calidad, Tecnologa de ingenieria de control de proceso * Tecnologa de ingeniera del e)#ipo de calidad. La ingeniera de calidad relaciona los re)#eri%ientos partic#lares de la planta * de la co%paa a la tecnologa de calidad disponi&le 4incl#*endo los e)#ipos de ,ard1are * las acciones de planeaci"n * control para poner en s# l#gar #na gran parte del detalle operati(o contin#o del %arco del siste%a de calidad de la e%presa. LA. TECNICA. DE LA INGENIERIA DE CALIDAD La totalidad de t+cnicas )#e for%an la ingeniera en la tecnologa del control de calidad, se p#eden encerrar en tres gr#pos, )#e son3 5./6or%#lacion de #na poltica de calidad. En la )#e se incl#*en t+cnicas para identificar los o&'eti(os de #na co%paa partic#lar respecto a la calidad, co%o f#nda%ento para la i%ple%entaci"n del anlisis * siste%a de calidad 7./Analisis de la calidad del prod#cto. Las t+cnicas para el anlisis incl#*en las necesarias para aislar e identificar todos los factores )#e se relacionan con la calidad del prod#cto, al ponerlo en el %ercado. Esos factores se est#dian en c#anto a s#s efectos fa(ora&les. 8./2laneacion de las operaciones de calidad. Las t+cnicas i%ple%entaci"n del siste%a de calidad ,acen resaltar desde #n principio c#rso de acci"n prop#esto * de %+todos para alcan-ar los res#ltados calidad apetecidos. Esta son las t+cnicas de planeaci"n )#e sostiene * re)#ieren para la doc#%entaci"n de las acti(idades cla(e del siste%a de #n de se