13/2/2014

A Influncia do Estilo de Vida dos Consumidores na Segmentao de Mercados - Brasil Escola

A Influncia do Estilo de Vida dos Consumidores na Segmentao de Mercados

O Que Estilo de Vida? Qual a Sua Influncia no Comportamento do Consumidor? Quais So os Estilos de Vida Conhecidos? Segmentar um mercado consiste em separar os consumidores potenciais em grupos, de forma que a necessidade a ser atendida tenha caractersticas semelhantes para as pessoas que pertencem ao mesmo grupo. O objetivo da segmentao de mercado desenvolver um Programa de M arketing especfico para cada tipo de cliente, atendendo assim s suas necessidades. Para isso, necessrio obter atravs de pesquisas vrias informaes a respeito dos consumidores e entre elas esto a sua personalidade, seus hbitos de consumo, o nvel de renda, de instruo, as mdias a que esto expostos, a sua percepo da empresa e dos concorrentes. Pode-se dizer que todos esses padres normalmente proporcionam uma forte base na determinao do pblicoalvo de um produto. Porm, esses padres no so definitivos porque existe um fator desestabilizador, o qual se denomina Estilo de Vida. Estilo de Vida o padro expresso por uma pessoa em suas atividades, seus interesses e suas opinies, envolvendo mais do que sua classe social ou sua personalidade. Na verdade, um Estilo de Vida define o padro de ao e de interao da pessoa com a sociedade, identificando o que a pessoa pensa de si mesma, o que pretende ser e como pretende ser conhecida. Um bom exemplo da influncia do Estilo de Vida como fator desestabilizador numa pesquisa de comportamento do consumidor o seguinte: _ Imagine duas famlias compostas de marido, mulher e dois filhos. Essas famlias tm mais ou menos a mesma faixa de idade, possuem o mesmo grau de instruo, tm a mesma situao scio-econmica e moram no mesmo condomnio. Porm, essas famlias possuem Estilos de Vida diferentes, pois na primeira o marido gosta de ler, de assistir atividades culturais e de viajar para lugares mais calmos. Alm disso, ele gosta de usar roupas sbrias e sua esposa uma mulher conservadora que se dedica exclusivamente famlia e ao bem estar do seu lar. Os filhos desse casal estudam em colgios conservadores, no praticam esportes e estudam instrumentos musicais. Na segunda famlia observa-se que o marido gostar de lugares agitados, cinema e boate. Adora danar e usar roupas esportivas. Sua esposa empresria e vaidosa; ou seja, ela uma mulher moderna que escolhe as refeies do lar conforme o valor protico dos alimentos. Seus filhos estudam em colgios modernos e praticam esportes radicais. Dessa forma, pode-se afirmar que os Estilos de Vida de ambas as famlias estudadas distorce bastante qualquer pesquisa de comportamento do consumidor e, diante disso, faz-se necessrio introduzir novos mtodos que consigam captar esse novo padro de comportamento.

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Analisando mais profundamente o assunto Phillip Kotler ( ) apresentou oito (8) Estilos de Vida: 1. M odernizadores: Possuem maior nvel de renda e sua auto-imagem de extrema importncia para eles, no apenas como evidncia de status, mas como expresso de sua independncia, seu carter e seus gostos. Esse tipo de consumidor tende a comprar rapidamente as melhores novidades da vida. 2. Satisfeitos: So profissionais maduros que possuem boa instruo e se concentram em famlia e lazer. So bem informados, abertos a novas idias e consumidores prticos, apesar do seu razovel padro financeiro. 3. Crdulos: Conservadores. Orientados por certos princpios. Previsveis como consumidores e, embora possuam menor nvel de renda, preferem os produtos nacionais e/ou marcas j consolidadas. Centram suas vidas na famlia, na igreja, na sua prpria comunidade e no seu pas. 4. Realizadores: So empreendedores bem sucedidos, voltados ao trabalho e famlia. So politicamente um pouco liberais, mas s favorecem os produtos j conhecidos e os servios que exibam seu prprio sucesso. 5. Batalhadores: Possuem valores similares aos dos Realizadores, embora no sejam to bem sucedidos quanto eles. Para eles, o estilo de vida de extrema importncia, pois procuram imitar os comportamentos dos grupos com maiores recursos. 6. Experimentadores: Formam o grupo jovem, o qual aprecia atividades sociais e esportivas. So vidos consumidores de roupas, fast-food, msica e outros produtos voltados para o pblico mais jovem. Tambm apreciam as novidades. 7. Criadores: Procuram afetar o ambiente de maneira mais prtica, valorizando sua prpria auto-suficincia. Se concentram no trabalho, na famlia e na recreao, consumindo produtos prticos e no se deixando impressionar pelas novidades. 8. Lutadores: Formam o grupo de menor renda e, por isso mesmo, no podem formar um padro de consumo, embora sejam leias s marcas. Como vimos, compreender bem o Estilo de Vida de uma pessoa de extrema importncia para o estudo do comportamento do pblico-alvo, pois ele o conjunto de padres de comportamento que define como as pessoas vivem, gastam seu tempo e seu prprio dinheiro.

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