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MANUAL PARA ELABORAO DE TRABALHOS ACADMICOS

APRESENTAO - NBR14724
A estrutura do trabalho compreende: elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais.
Os elementos so classificados em duas categorias, obrigatrios e opcionais.
importante consultar a ordem dos elementos dentro da estrutura da monografia.
Este modelo permite visualizar com clareza a disposio dos elementos na
composio da monografia.
Ordem dos Elementos:
CAPA
Segundo Frana (2007) a capa a proteo externa do trabalho e deve constar: nome da
instituio onde ser apresentado o trabalho, nome do autor do trabalho, ttulo do trabalho, local e
ano. A capa pode ser feita de material flexvel (brochura) ou rgido (cartonado ou encadernado).
Seqnc! "#$ %en$&
1. Nome da instituio de ensino: centralizado no espao superior da pagina - '#n%e 1(
2. Nome do autor do trabalho: centralizado abaixo do ttulo do trabalho - '#n%e 1(
3. Ttulo do trabalho: centralizado e acima do centro da pagina - '#n%e 1)
4. Subttulo (se houver) - '#n%e 1)
5. Nmero de volumes (se houver mais de um, deve constar em cada capa a especificao
do respectivo volume)
6. Local (cidade) onde dever ser apresentado: centralizado no canto inferior da pgina,
acima do ano - '#n%e 14
6. Ano de depsito (da entrega do trabalho): centralizado no canto inferior da pgina, abaixo
do local - '#n%e 14
E*e+en%#$
P,- -Te.%/!$ #/
P,e*+n!,e$
C!0! (Obrigatrio)
L#+1!"! (Opcional)
'#*2! "e ,#$%# (Obrigatrio)
'#*2! "e !0,#3!45# (Obrigatrio)
De"c!%6,! (Opcional)
A7,!"ec+en%#$ (Opcional)
E087,!9e (Opcional)
Re$/+# (Obrigatrio)
Re$/+# e+ *8n7/! e$%,!n7e,! (Obrigatrio)
L$%! "e I*/$%,!4:e$ (Opcional)
L$%! "e T!1e*!$ (Opcional)
L$%! "e A1,e3!%/,!$ e S7*!$ (Opcional)
S/+;,# (Obrigatrio)
In%,#"/45# (Obrigatrio)
De$en3#*3+en%# <C!08%/*#$= (Obrigatrio)
C#nc*/$5# (Obrigatrio)
Re9e,nc!$ B1*#7,;9c!$ (Obrigatrio)
>*#$$;,# (Opcional)
A0n"ce (Opcional)
Ane.#$ (Opcional)
?n"ce (Opcional)
E*e+en%#$
Te.%/!$
E*e+en%#$
P6$-Te.%/!$
M#"e*#
ANHANGUERA EDUCACIONAL
FACULDADES DE VALINHOS
CRISTIANE VIDAL

TTULO DO TRABALHO: SUBTTULO

Valinhos
2014

'OLHA DE ROST@
Folha onde so digitadas as informaes essenciais, indispensveis na identificao do trabalho.
na folha de rosto que fica a identificao da natureza e da finalidade do trabalho acadmico.
Seqnc! "#$ %en$&
1. Nome do autor ou responsvel intelectual do trabalho: centralizado, em letras
maisculas e em negrito - '#n%e 14
2. Ttulo principal do trabalho: deve ser claro e preciso, identificando o seu contedo e
possibilitando a indexao e recuperao da informao - '#n%e 1)
3. Subttulo: se houver): deve ser evidenciada a sua subordinao ao ttulo principal,
precedido de dois - pontos. Impresso da mesma forma do ttulo da capa - '#n%e 1)
4. Nmero de volumes (se houver mais de um, deve contar em cada folha de rosto a
especificao do respectivo volume);
5. Natureza do trabalho: (tese, dissertao, trabalho de concluso de curso e outros) e
objetivo (aprovao em disciplina, grau pretendido e outros); nome da instituio a que se
submetido; rea de concentrao. - '#n%e 11A e$0!4# $+0*e$
6. Nome do orientador e, se houver, do co-orientador - '#n%e 11, e+ ne7,%#A $e0!,!"#
"! n#%! 0#, /+ e$0!4# "e 1AB
7. Local (cidade) da instituio onde a deve ser apresentado - '#n%e 14A cen%,!*C!"# e
e+ ne7,%#
8. Ano de depsito (da entrega do trabalho) - '#n%e 14A cen%,!*C!"#A e+ ne7,%#D n!
/*%+! *n2! "! 9#*2!A !1!.# "# *#c!*A $e0!,!"# !0en!$ 0#, e$0!4# $+0*e$
9. Verso da folha de rosto (consta a ficha catalogrfica, elaborada pela bibliotecria e deve
ser solicitada pelo coordenador do curso.)
Ee,$# "! 9#*2! "e ,#$%#&
Deve conter somente a ficha catalogrfica, conforme o Cdigo de Catalogao Anglo-Americano vigente
(AACR2). Esta ficha dever ser solicitada Biblioteca.
M#"e*#
CRISTIANE VIDAL


TTULO DO TRABALHO:
SUBTTULO
Ta!alho "# Con$l%s&o "# C%so
a'#s#n(a"o ao C%so "#
A")inis(a*&o "as Fa$%l"a"#s
"# Valinhos "a Anhan+%#a
E"%$a$ional S,A,- $o)o #.%isi(o
'a$ial 'aa o!(#n*&o "o (/(%lo "#
Ba$ha#l #) A")inis(a*&o,
Oi#n(a"o: 0o1, 2222222222222

Valinhos
2014
RESUMO
Conforme Frana (2007), o resumo redigido pelo prprio autor uma sntese dos pontos
relevantes do texto, em linguagem clara, concisa, direta, com o mximo de 500 palavras - deve
ressaltar o objetivo, o resultado e as concluses do trabalho, assim como o mtodo e a tcnica
empregados em sua elaborao.
OBSF& O resumo de teses, dissertaes, monografias e artigos de peridicos precede o
texto, se redigido na mesma lngua do documento; sucede ao texto nos livros, quando traduzido
para outros idiomas ou pode ser publicado independentemente do texto, em bibliografias analticas
e revistas de resumo.
E.%en$5#& A norma recomenda que o resumo contenha de 50 a 100 palavras, para
comunicaes breves; de 100 a 250 palavras para artigos de peridicos; de 150 a 500 palavras,
para os trabalhos acadmicos e relatrios tcnicos.
Seqnc! "#$ %en$&
1. Texto redigido de forma cursiva, concisa e objetiva;
2. Limita-se a um pargrafo, devendo incluir palavras representativas do assunto;
3. A NBR 6028 recomenda que a primeira frase deve ser significativa, explicando o tema
principal do documento e que em seguida a categoria do tratamento seja informada, por exemplo:
memria, estudo de caso, anlise da situao etc;
4. Utilizar-se de verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular;
5. Incluso de palavras-chave logo abaixo do resumo, antecedidas da expresso: Palavras-
chave;
6. Deve-se evitar: abreviatura, smbolos, frmulas, equaes e diagramas que no sejam
absolutamente necessrios sua compreenso.
7. Redigi-se o resumo em lngua do pblico a que este se destina.
RESUMO EM L?N>UA ESTRAN>EIRA
a traduo do resumo para o ingls ou para outro idioma de difuso internacional aparece
logo aps o resumo na lngua verncula.
Seqnc! "#$ %en$&
1. Deve ser seguido de palavras representativas do contedo do trabalho e das palavras-chave,
as regras so idnticas s apresentadas para o resumo em portugus, em folha separada. Exemplo:
Lngua inglesa - Abstract
Lngua espanhola - Resumen
Lngua francesa - Rsum
Lngua alem - Zusammenfassung
2. Logo abaixo do resumo, indicar as palavras-chave e/ou descritores na lngua escolhida para a
traduo do resumo.
3. Optar por apresentar o resumo nos idiomas: ingls e/ou espanhol.
SUMGRIO
uma listagem das principais divises, sees e outras partes de um documento refletindo a
organizao e a grafia da matria no texto. Suas partes devem ser acompanhadas do(s)
respectivo(s) nmero(s) da(s) pgina(s). Havendo mais de um volume, em cada um deve constar o
sumrio completo do trabalho conforme a NBR 6027.
OBSF& No se deve confundir sumrio com ndice, listas ou resumo. Segundo a NBR 6027 o
ndice uma lista de !alavras ou frases, ordenadas segundo determinado critrio, "ue locali#a e
remete !ara as informa$%es contidas no te&to, tais como datas, ilustra$%es, e&em!los etc., na
ordem de sua ocorr'ncia( e, de acordo com a NBR 602), resumo a a!resenta$o concisa dos
!ontos relevantes de um te&to(.
Seqnc! "#$ %en$&
1. No deve incluir elementos pr-textuais, com exceo do prefcio;
2. Deve indicar a numerao dos captulos e suas divises, o ttulo de cada parte e a
respectiva paginao (pgina inicial do captulo ou parte, pginas extremas ou pginas em que se
distribui o texto);
3. Os indicativos numricos dos captulos, sees e outras partes do texto representados no
sumrio devem ser alinhados esquerda conforme a Norma de Numerao Progressiva das Sees
de um Documento Escrito - NBR 6024;
4. Para documentos em mais de um idioma, aconselha-se elaborar um sumrio para cada
idioma inserindo-os em pginas separadas;
5. Deve-se utilizar algarismos arbicos e a numerao progressiva para indicao dos
captulos e de suas subdivises;
6. A diviso em partes (algarismos romanos) no deve interferir na seqncia normal do
captulos.
INTRODUO
Apresenta-se em quantas partes est dividido o trabalho e o que contm cada parte. Isto contribui
para que o leitor construa uma imagem da organizao do trabalho, e assim saber diante mo o que
encontrar pela frente. autor ir apresentar, em linhas gerais, o que o leitor encontrar no corpo do te!to.
"or isso, apesar do nome introduo, a #ltima parte a ser finalizada pelo autor.
E$%,/%/,! 0!,! #,7!nC!, ! n%,#"/45#&
1. Tema / Assunto (Obrigatrio)
2. Problema a ser investigado (Obrigatrio)
3. Justificativa (Obrigatrio)
4. Objetivo do estudo (Obrigatrio)
ASSUNTO H TEMA
Inicia-se o texto com uma breve apresentao do assunto no qual sua investigao est
inserida.
C!,!c%e,8$%c!$ "# 0e$q/$!"#,
Alguns atributos pessoais so desejveis para um bom pesquisador. Para Gil (1999), um bom
pesquisador precisa, alm do conhecimento do assunto, ter curiosidade, criatividade, integridade
intelectual e sensibilidade social.
Ten"nc!$ e P,e9e,nc!$ Pe$$#!$
O pesquisador deve escolher um assunto correspondente ao seu gosto pessoal que sejam
preferencialmente na sua rea de atuao.
Re*e3Inc! "! 0e$q/$!
Procurar assuntos cujo estudo e o aprofundamento possa trazer contribuio efetiva para o
prprio amadurecimento cultural, contribuir para esclarecer melhor o problema ao corrigir uma falsa
interpretao ou aprimorar a definio de um conceito ambguo. Tais aes visam ao aprofundamento
sobre o tema dado sua relevncia pelo contedo e pela sua atualidade.
E$0ec9c!45# "e /+ !$$/n%#
Limitar um tema especfico, o mais restrito possvel. Evitar que o trabalho trate de
muitos assuntos. Depois de escolher a rea/tema, busque a localizao de um ponto bom para ser
explorado. Procurar definir circunstncia, tempo, espao e rea.
PROBLEMA DE PESJUISA
De acordo com Cartoni (2007) o problema de pesquisa a dvida inicial, ele se apresenta como
delineador metodolgico tendo a funo de indicar ao autor qual o caminho que deve ser percorrido na
pesquisa para se atingir ao objetivo estabelecido.
Depois de definido o tema, levanta-se uma questo para ser respondida atravs de uma
hiptese, que ser confirmada ou negada atravs do trabalho de pesquisa. Para o tema se apresentar
vivel ele precisa ser limitado, ou seja, deve-se restringir o horizonte terico que se pretende
desvendar de determinado tema. Para chegar a essa delimitao pode-se fazer algumas questes ao
prprio tema como: Onde? Quando? Por qu? Como? Etc.
O autor, no caso, criar um questionamento para definir a abrangncia de sua pesquisa. No h
regras para se criar um problema.
KUSTI'ICATIEA
Conforme Cartoni (2007), a justificativa, como o prprio nome indica, o convencimento de
que o trabalho de pesquisa deve ser efetivado. Uma boa justificativa deve levar em conta tantos os
aspectos sociais quanto os cientficos do tema. Trs so os itens que no podem deixar de ser
observados na justificativa:
!= I+0#,%Inc!& Que revela o porqu de se estudar tal tema. Para quem o estudo deste tema
importante? Por que o estudo desse tema importante para a cincia em questo (Direito, por
exemplo)? Por que esse tema importante para voc (pesquisador)? Aqui se concentra a chamada
justificativa Cientfica.
1= E!1*"!"e: Quais so as possibilidades de se realizar esta pesquisa? Este aspecto est
relacionado s possibilidades materiais da pesquisa: fontes de consulta disponveis, etc.
c= O0#,%/n"!"e& Por que esta pesquisa oportuna neste momento? Ela est de acordo com
os interesses da atualidade no ordenamento jurdico? Aqui se concentra a chamada justificativa Social-
cientfica, quando o pesquisador demonstra que tem conhecimento de como a sua cincia se reflete na
sociedade.
Deve-se tomar o cuidado, na elaborao da justificativa, de no se tentar justificar a hiptese
levantada, ou seja, tentar responder ou concluir o que vai ser buscado no trabalho de pesquisa. A
justificativa exalta a importncia do tema a ser estudado, ou justifica a necessidade imperiosa de se
levar a efeito tal empreendimento.
OBKETIEOS
De acordo com Cartoni (2007), o objetivo de um trabalho a afirmao daquilo que ser
alcanar com o estudo.
>e,!*
Est ligado a uma viso global e abrangente do tema. Relaciona-se com o contedo intrnseco,
quer dos fenmenos e eventos, quer das idias estudadas. Vincula-se diretamente prpria
significao da tese proposta pelo projeto. Para construir este tpico responda a pergunta "Para qu?
E$0ec89c#$
Apresentam carter mais concreto. Tm funo intermediria e instrumental, permitindo de um
lado, atingir o objetivo geral e, de outro, aplicar este a situaes particulares. Para construir este
tpico responda: "para quem fazer?
E.e+0*#$ !0*c;3e$ ! #1Le%3#$ <3e,1#$ "e !45#=
!= q/!n"# ! 0e$q/$! %e+ # #1Le%3# "e c#n2ece,&
Apontar, citar, classificar, conhecer, definir, descrever, identificar, reconhecer, relatar;
1= q/!n"# ! 0e$q/$! %e+ # #1Le%3# "e c#+0,een"e,&
Compreender, concluir, deduzir, demonstrar, determinar, diferenciar, discutir, interpretar, localizar,
reafirmar;
c= q/!n"# ! 0e$q/$! %e+ # #1Le%3# "e !0*c!,&
Desenvolver, empregar, estruturar, operar, organizar, praticar, selecionar, traar, otimizar,
melhorar;
"= q/!n"# ! 0e$q/$! %e+ # #1Le%3# "e !n!*$!,&
Comparar, criticar, diferenciar, discriminar, examinar, investigar, provar, ensaiar, medir, testar,
monitorar, experimentar;
e= q/!n"# ! 0e$q/$! %e+ # #1Le%3# "e $n%e%C!,&
Compor, construir, documentar, especificar, esquematizar, formular, produzir, propor, reunir,
sintetizar;
9= q/!n"# ! 0e$q/$! %e+ # #1Le%3# "e !3!*!,&
Argumentar, avaliar, contrastar, decidir, escolher, estimar, julgar, medir, selecionar.
L$%! "e !*7/n$ 3e,1#$ #0e,!c#n!$
apreciar
analisar
escolher
citar
classificar
comparar
controlar
descobrir
descrever
definir
demonstrar
nomear
justificar
designar
diferenciar
distinguir estimar
avaliar
calcular
construir
consertar
desenvolver(mtodo)
diagnosticar (manuteno)
executar
gerenciar (informtica)
instalar
integrar
localizar
montar (uma operao)
modelar
organizar (um posto)
praticar
preparar
realizar
explicar
identificar
julgar
listar
medir
opor
provar
dominar
reconhecer redigir
reagrupar
repertoriar resolver
selecionar
estruturar
traduzir
transpor
verificar
transformar
utilizar
etc
M#"e*# "e O1Le%3#$
!= O1Le%3# >e,!*& Analisar o ambiente organizacional e demonstrar a importncia do uso de
ferramentas da gesto conhecimento para gerao, compartilhamento e disseminao de valores
interdisciplinares numa instituio de ensino superior (IES).
1= O1Le%3#$ E$0ec89c#$&
- Verificar a aplicabilidade dos conceitos destacados na literatura
- Comprovar a importncia das ferramentas gerenciais para transformao do
conhecimento tcito em explcito.
- Debater sobre a necessidade gerao de conhecimento interdisciplinar
(compartilhamento de conhecimento)
- Analisar a usabilidade das tcnicas em situaes especficas de ensino-
aprendizagem numa IES.
DESENEOLEIMENTO
corpo do trabalho acadmico e se caracteriza por possuir uma especifica composio. Deve
retratar o conhecimento do tema acumulado ao longo de uma vasta pesquisa.
Conforme Frana (2007) tem por objetivo desenvolver a idia principal, analisando-a e
ressaltando os pormenores, discutindo hipteses divergentes e expondo a prpria hiptese e
demonstrando-a. neste momento que o leitor tem acesso a completa percepo do contedo.
Nesta etapa, o trabalho dividido em captulos e sub-captulos que seguem uma seqncia
lgica da definio do objeto de estudo e da metodologia escolhida para a construo do referencial
terico que vai fundamentar a anlise e levar as concluses.
E$%,/%/,! 0!,! #,7!nC!, # De$en3#*3+en%#&
1. Reviso de Literatura (Obrigatrio)
2. Hiptese (Obrigatrio)
3. Metodologia (Obrigatrio)
4. Anlise dos Dados e Discusso dos Resultados
REEISO DE LITERATURA
Neste captulo o autor faz uma exposio terica sobre o assunto, destacando pesquisas j
publicadas e os principais trabalhos cientficos existentes na rea. A reviso de literatura formada de
revises de estudos anteriores, isso significa que sempre necessrio citar qual o autor do estudo.
De acordo com Acevedo; Nohara (2006, p.35) o referencial terico contextualiza e d
consistncia investigao.
nesta etapa que o autor se aprofunda no objeto de estudo e permite que o leitor se interesse
pelo assunto
HIPMTESE
A hiptese responde indagao do problema.
Ao elaborar uma hiptese, o pesquisador nada mais faz do que antecipar respostas para o
problema que ele decidiu estudar, e o faz em forma de enunciado que o orientar na conduo de seu
trabalho.
Hiptese sinnimo de suposio. Neste sentido, hiptese uma afirmao categrica (uma
suposio), que tente responder ao problema levantado no tema escolhido para pesquisa. uma pr-
soluo para o problema levantado.
Desta forma a hiptese provisria. Mas de extrema importncia por sinalizar se o modelo que
se tem representa ou no a realidade.
Para Acevedo; Nohara (2006, p.35) ao iniciar uma investigao deve-se formular hipteses que
estejam de acordo com as informaes fornecidas na reviso bibliogrfica.
A partir das afirmaes da hiptese, o pesquisador vai coletar dados para verificar se elas
ocorrem ou no.
(Requisitos para hipteses: a)consistncia lgica: os termos do enunciado no podem ser
contraditrios e deve ser compatvel com o conhecimento cientfico atual; b)os fatos arrolados devem
ser verificveis, passveis de comprovao; por isso no se admite o uso do conceito moral, religioso
transcendente; c)a conceituao deve ser clara e compreensvel; por isso, a necessidade de termos
precisos e de se evitar generalizaes; d)no deve basear-se em conceitos morais e subjetivos e evitar
adjetivos como: bom, mau, jovem, velho, atual, antiquado, prejudicial; e)deve dispor de uma teoria
que lhe d sustentao.
METODOLO>IA
A metodologia dever descrever a(s) forma(s) como os dados sero obtidos, levando-se em
considerao o tipo de pesquisa a ser realizada: pesquisa bibliogrfica, pesquisa de campo,
laboratorial, etc.
De acordo com Cartoni (2007), a metodologia a explicao minuciosa, detalhada,
rigorosa e exata de toda ao desenvolvida no mtodo (caminho) do trabalho de pesquisa.
Descreve o tipo de pesquisa, do instrumental utilizado (questionrio, entrevista etc.), do tempo
previsto, da equipe de pesquisadores e da diviso do trabalho, das formas de tabulao e
tratamento dos dados, enfim, de tudo aquilo que se utilizou no trabalho de pesquisa.
Ao redigir o capitulo do mtodo, dever relatar como o estudo foi conduzido. Ento, ele deve
ser explicado de forma detalhada.
1. Tipos de Pesquisa
2. Mtodos de Pesquisa
3. Coleta de Dados
4. Tipos de tcnicas e suas aplicaes: Fichamento, Resumo, Resenha, Seminrio
5. Recursos Metodolgicos
ANLISE E DISCUSSAO DOS RESULTADOS
pesquisador elabora a anlise com base na discusso dos resultados alcanados e os estudos descritos na
reviso bibliogrfica $%&A'(A, )**+,. - nele qu. e se apresenta a discusso e se fazem novas afirma/es
com . base em confirma/es advindas de estudos realizados.
0rata-se da apresentao de dados, sua descrio e anlise.
Acevedo 1 'ohara $)**), apresentam alguns passos para a elaborao da anlise de dados2
a, 3encionar brevemente o problema.4. 5p6
b, 7ei!ar claro que o estudo proporcionou condi/es para testar as hip8teses.4. 5p6
c, 9omunicar de forma resumida a resposta para o probl. ema.
d, 7escrever quais foram os comportamentos observados..
e, Apresentar os dados coletados atravs de grficos, tabelas, quadros, mapas e demais ilustra/es. que
evidenciem e5ou esclaream cada questo levantada..
:m seguida faz-se a discusso do significado dos resultados atravs das seguintes quest/es24. 5p6
a, que significam os dados e estat;sticas<
b, s resultados do seu trabalho esto de acordo com os resultados de pesquisa anteriores<
CONCLUSO
a parte final do trabalho onde o autor avalia os resultados obtidos, propondo solues e
aplicaes prticas. Constitui-se de uma resposta a hipteses enunciadas na introduo.
O pesquisador pode expor seu ponto de vista pessoal com base nos resultados que avaliou e
interpretou (FRANA, 2007).
A concluso faz um fechamento dos captulos do trabalho, deve conter:
1. Comparao entre resultados e hipteses
2. Realizar uma avaliao do caminho da pesquisa
3. Sugestes para estudos futuros
OBS& Na concluso no h desenvolvimento de tema, nem citao e nem nota de rodap.
1 METODOLO>IA
C*!$$9c!4:e$ "! 0e$q/$! "# 0#n%# "! e.0*c!45# "! ,e!*"!"e <>ILA 2@@7=
Pe$q/$! %e6,c! Pe$q/$! e+08,c!
Estuda teorias, correlaciona
conceitos e formula quadros de
referncia.
Utiliza avaliao qualitativa e quantitativa do tema, dedicada a
codificar a face mensurvel da realidade.
C*!$$9c!4:e$ "! 0e$q/$! "# 0#n%# "e 3$%! "! !1#,"!7e+ "# 0,#1*e+!
Pe$q/$! J/!*%!%3! Pe$q/$! J/!n%%!%3!
descritiva e se preocupa com a natureza da
atividade e em descrev-la, sem realizar
medies ou mtodos estatsticos. Geralmente
a abordagem inicial no estudo de um
problema. Inclui tcnicas de coleta de dados
baseadas principalmente em entrevistas em
profundidades (individual ou em grupos).
Nas sesses de pesquisa qualitativa, utiliza-se
um roteiro no-estruturado para que a reunio
ou entrevista transcorra com o mximo de
espontaneidade. As sesses podem ser
gravadas e posteriormente o pesquisador ouve
ou l as transcries, assiste aos vdeos e faz
anlise dos resultados.
Considera que tudo pode ser quantificvel, o que
significa traduzir em nmeros opinies e
informaes para classific-las e analis-las. Requer
o uso de recursos e de tcnicas estatsticas
(percentagem, mdia, moda, mediana, desvio-
padro, coeficiente de correlao, anlise de
regresso, etc.).
Inclui: coleta de dados (estatsticas oficiais,
pesquisas em arquivos, entrevistas pessoais ou por
outros meios, como telefone, postal e internet) e
requer procedimentos para escolha da amostra,
localizao e abordagem do entrevistado.
C*!$$9c!4:e$ "! 0e$q/$! "# 0#n%# "e 3$%! "#$ 0,#ce"+en%#$ %-cnc#$ <>ILA 2@@7=
T0# "e
0e$q/$!
P,#ce"+en%#$ %-cnc#$
Pe$q/$!
11*#7,;9c!
Quando elaborada a partir de material j publicado, constitudo principalmente de
livros, artigos de peridicos e atualmente com material disponibilizado na Internet.
Pe$q/$!
"#c/+en%!*
Quando elaborada a partir de materiais que no receberam tratamento analtico.
Pe$q/$!
e.0e,+en%!*
Quando se determina um objeto de estudo, selecionam-se as variveis que seriam
capazes de influenci-lo, definem-se as formas de controle e de observao dos
efeitos que a varivel produz no objeto.
Le3!n%!+en%# Quando a pesquisa envolve a interrogao direta das pessoas cujo comportamento
se deseja conhecer.
E$%/"# "e
c!$#
Quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos de maneira
que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento.
Pe$q/$!
e.0#$%-9!c%#
Quando o "experimento se realiza depois dos fatos.
Pe$q/$!-
!45#
Quando concebida e realizada em estreita associao com uma ao ou com a
resoluo de um problema coletivo. Os pesquisadores e participantes
representativos da situao ou do problema esto envolvidos de modo cooperativo
ou participativo.
Pe$q/$!
0!,%c0!n%e
Quando se desenvolve a partir da interao entre pesquisadores e membros das
situaes investigadas.
2 METODOLO>IA
M-%#"# "e"/%3#
Conforme Lakatos; Marconi (2006), os mtodos que fornecem as bases lgicas investigao
so: dedutivo, indutivo, hipottico-dedutivo, dialtico e fenomenolgico. De forma breve, veja a seguir
em que bases lgicas esto pautadas tais mtodos.
Mtodo proposto pelos racionalistas Descartes, Spinoza e Leibniz que pressupe que s a razo
capaz de levar ao conhecimento verdadeiro. O raciocnio dedutivo tem o objetivo de explicar o
contedo das premissas. Por intermdio de uma cadeia de raciocnio em ordem descendente, de
anlise do geral para o particular, chega a uma concluso. Usa o silogismo, construo lgica para, a
partir de duas premissas, retirar uma terceira logicamente decorrente das duas primeiras, denominada
de concluso.
M-%#"# n"/%3#
Mtodo proposto pelos empiristas Bacon, Hobbes, Locke e Hume. Considera-se, que o
conhecimento fundamentado na experincia, no levando em conta princpios preestabelecidos. No
raciocnio indutivo a generalizao deriva de observaes de casos da realidade concreta. As
constataes particulares levam elaborao de generalizaes.
M-%#"# 20#%-%c#-"e"/%3#
Proposto por Popper, consiste na adoo da seguinte linha de raciocnio, descrita por Gil
(2007): "quando os conhecimentos disponveis sobre determinado assunto so insuficientes para a
explicao de um fenmeno, surge o problema. Para tentar explicar a dificuldades expressas no
problema, so formuladas conjecturas ou hipteses.
Das hipteses formuladas, deduzem-se conseqncias que devero ser testadas ou falseadas,
ou seja, tornar falsas as conseqncias deduzidas das hipteses. Enquanto no mtodo dedutivo se
procura a todo custo confirmar a hiptese, no mtodo hiptetico-dedutivo, ao contrrio, procura-se
evidncias empricas para derrub-las.
M-%#"# "!*-%c#
Fundamenta-se na dialtica proposta por Hegel, na qual as contradies se transcendem dando
origem a novas contradies que passam a requerer soluo. um mtodo de interpretao dinmica
e totalizante da realidade. Considera que os fatos no podem ser considerados fora de um contexto
social, poltico, econmico, etc. Empregado em pesquisa qualitativa (Marconi & Lakatos, 2006).
M-%#"# 9en#+en#*67c#
Preconizado por Husserl, o mtodo fenomenolgico no dedutivo nem indutivo. Preocupa-se
com a descrio direta da experincia tal como ela . A realidade construda socialmente e entendida
como o compreendido, o interpretado, o comunicado. Ento, a realidade no nica: existem tantas
quantas forem as suas interpretaes e comunicaes. O sujeito/ator reconhecidamente importante
no processo de construo do conhecimento, empregado em pesquisa qualitativa.
TRABALHO DE CAMPO E INSTRUMENTO PARA COLETA DE DADOS
Segundo Cartoni (2007), se o pesquisador executa seu trabalho valendo-se de questionrios
aplicados ao objeto de seu estudo, com a finalidade de coletar dados que lhe permitam responder ao
problema, a pesquisa denominada de campo.
'!$e$ "! 0e$q/$! "e c!+0#
1. Inicialmente devemos realizar uma pesquisa bibliogrfica sobre o assunto em questo (tal
estudo nos informar sobre a situao atual do problema, sobre os trabalhos j realizados a respeito e
sobre as opinies reinantes, permitir o estabelecimento de um modelo terico inicial de preferncia,
auxiliar no estabelecimento das variveis e na prpria elaborao do plano geral de pesquisa).
2. Aps a pesquisa bibliogrfica prvia, de acordo com a natureza da pesquisa cumpre
determinar as tcnicas de registro desses dados e as tcnicas de sua anlise posterior.
T-cnc!$ 0!,! c#*e%! "e "!"#$
En%,e3$%! Consiste no dilogo com determinada fonte de dados relevantes para a pesquisa
planejada.
- Salienta-se que os quesitos da pesquisa devem ser bem elaborados e o
informante deve ser criteriosamente selecionado.
- O entrevistador deve ser discreto e deixar o informante vontade, embora seja
sua funo dirigir a entrevista e mant-la dentro dos propsitos dos itens
preestabelecidos, sendo habilidoso ao evitar que o dilogo se desvie dos propsitos
da pesquisa.
- importante salientar que o entrevistador deve apenas coletar dados e no
discuti-los com o entrevistado; conclui-se que o entrevistador deve falar pouco e
ouvir muito.
- O nmero e a representatividade dos entrevistados devem ser tais que possam
apoiar e validar os resultados da pesquisa.
O entrevistador no deve confiar excessivamente em sua memria; portanto, deve
anotar cuidadosamente os informes coletados. Gravar a entrevista uma maneira
eficiente de tirar melhor proveito. A gravao til quando se quer recorrer a certa
entrevista no sentido de tirar alguma dvida.
J/e$%#n;,
#
Tem a vantagem de poder ser aplicado simultaneamente a um grande nmero de
informantes; seu anonimato pode representar uma segunda vantagem muito
aprecivel sobre a entrevista.
- O questionrio deve apresentar todos os seus itens de forma clara e que
possibilite ao informante responder com preciso.
importante que haja explicaes iniciais sobre a seriedade da pesquisa,
importante da colaborao e sobre a maneira correta de preencher o questionrio
(ou formulrio).
U+ e$%/"# "e c!$# - /+! 0e$q/$! e+08,c! q/e&
1. Investiga um fenmeno contemporneo dentro de seu contexto real;
2. As fronteiras entre o fenmeno e o contexto no so claramente evidentes;
3. Mltiplas fontes de evidncias so utilizadas.
A0*c!4:e$ "# e$%/"# "e c!$#&
1. Explicar ligaes causais em intervenes ou situaes da vida real que so complexas
demais para tratamento atravs de estratgias experimentais ou de levantamento de dados;
2. Descrever um contexto de vida real no qual uma interveno ocorreu;
3. Avaliar uma interveno em curso e modific-la com base em um estudo de caso ilustrativo;
4. Explorar aquelas situaes nas quais a interveno no tem clareza no conjunto de
resultados.
C#+0#nen%e$ "# N"e$en2#O "! 0e$q/$!
1. Identificar, claramente, quais as proposies orientadoras do estudo, enunciadas a partir de
questes secundrias e qual a unidade de anlise (indivduo, organizao, setor, etc.).
2. Estabelecer a lgica que ligar os dados s proposies do estudo
3. Critrios para interpretar os achados - referencial terico e categorias.
O1$F& No se deve confundir "generalizao analtica - prpria do estudo de caso - com
"generalizao estatstica. O que se generaliza, no estudo de caso, so os aspectos do `modelo terico
encontrado.
A,7/+en%#$ +!$ c#+/n$ "#$ c,8%c#$ "# e$%/"# "e c!$#&
1. Falta de rigor
2. Influncia do investigador - falsas evidncias.
3. Fornece pouqussima base para generalizaes
4. So muito extensos e demandam muito tempo para serem concludos.
Re$0#$%!$ P$ c,8%c!$&
1. H maneiras de evidenciar a validade e a confiabilidade do estudo;
2. O que se procura generalizar so proposies tericas (modelos) e no proposies sobre
populaes. Nesse sentido os estudos de casos mltiplos e/ou as replicaes de um estudo de caso
com outras amostras podem indicar o grau de generalizao de proposies.
3. Nem sempre necessrio recorrer a tcnicas de coleta de dados que consomem tanto
tempo.
O1$F& A essncia de um estudo de caso - ou a tendncia central de todos os tipos de estudo de
caso - que eles tentam esclarecer "uma deciso ou um conjunto de decises: Por que elas foram
tomadas? Como elas foram implementadas? Quais os resultados alcanados?
C,%-,#$ 0!,! ! 0,e0!,!45# 0!,! ! c#n"/45# "e /+ e$%/"# "e c!$#&
1. Ter acumulado conhecimento considervel sobre o tema em questo (seja atravs de reviso
bibliogrfica ou outros estudos), pois a coleta e a anlise ocorrem ao mesmo tempo.
2. O pesquisador deve ter uma postura de neutralidade para evitar a introduo de vis ou de
noes pr-concebidas. Para tanto, sempre que possvel deve documentar os dados coletados.
3. Conseguir acesso organizao-chave e/ou aos entrevistados-chave;
4. Munir-se de recursos suficientes para o trabalho em campo (material, local p/ anotaes
etc.)
5. Desenvolver um procedimento para receber ajuda ou orientao de outros investigadores;
6. Criar um cronograma relacionando as atividades de coleta de dados em perodos especficos
de tempo;
7. Preparar-se para a ocorrncia de eventos inesperados (mudana na disponibilidade dos
entrevistados etc.).
8. As questes so formuladas para o pesquisador e no para os respondentes;
9. Cada questo deve vir acompanhada por uma lista de provveis fontes de evidncia. Essas
fontes podem incluir entrevistas individuais, documentos ou observaes, pois a associao entre
questes e fontes de evidncia extremamente til na coleta de dados.
10. Quando possvel podem ser realizados estudos de casos-piloto que, evidentemente
oferecem melhores condies quando da realizao do estudo de caso propriamente dito.
T0# "e T-cnc!& Re$/+#
A0*c!4:e$& Tcnica que envolve a compreenso do texto. uma sntese de idias e no de
palavras. Para elaborar um resumo necessrio responder s seguintes questes:
1. De que trata o texto, isto , qual o assunto apresentado?
2. Qual a pergunta central que o autor quer responder? Qual o problema ou a problemtica
levantada pelo autor?
3. Qual a resposta que o autor d ao problema por ele levantado?
4. Quais os argumentos principais apresentados pelo autor para defender o seu ponto de vista?
RE'ERNCIAS
E*e+en%# #1,7!%6,#
Refer'ncia o um con*unto de elementos "ue !ermite a identifica$o de !u+lica$%es, no todo
ou em !arte( ,-R.N/., 20070.
As referncias devem ser listadas em ordem alfabtica nica de sobrenome e nome de autor
e ttulo para todo tipo de publicaes consultadas ou em ordem numrica crescente, obedecendo a
ordem de citao no texto.
Objetivo: apresentar e orientar elementos que identificam documentos em diferentes
suportes ou formatos utilizados para a elaborao de trabalhos acadmicos.
Localizao: as referncias podem aparecer:
- No rodap
- No fim do texto ou captulo
- Antecedendo resumos, resenhas e recenses, quando publicadas independentes do texto.
(NBR 6028, 2003).
Normas Gerais de apresentao:
Autoria
Monografias consideradas no todo
Legislao
Portarias, Resolues e Deliberaes
Trabalhos apresentados em Congressos, Conferncias, Simpsios, Workshops, Jornadas, Encontros e outros Eventos
Cientficos
Publicaes Peridicas consideradas no todo
Partes de Publicaes Peridicas
Srie e Colees
Documentos Eletrnicos no todo
Documentos Eletrnicos - Partes Publicaes Peridicas
A/%#, Pe$$#!*
12nicia3se a entrada !elo 4ltimo so+renome do autor em mai4sculas, seguido dos !renomes1 ,-R.N/.,
20070.
U+ A/%#,
GADOTTI, Moacir. H$%#,! "!$ "-!$ 0e"!767c!$. 8.ed. So Paulo: tica, 2005. 319p.
D#$ A/%#,e$
SAMARA, Beatriz Santos; MORSCH, Marco Aurlio. C#+0#,%!+en%# "# c#n$/+"#,: conceitos e
casos. So Paulo: Pearson Education, 2005. 267p.
T,$ A/%#,e$
CAVALVANTI, Marly; ASHLEY, Patrcia Almeida; GIANSANTI, Roberto. Re$0#n$!1*"!"e $#c!* e
+e# !+1en%e. 2.ed. So Paulo: Saraiva, 2008. 199p.
M!$ "e %,$ A/%#,e$
HUTCHINSON, Matt, et al. A%*!$ 9#%#7,;9c# "e !n!%#+8!. So Paulo: Pearson Education, 2007.
104p.
N#%!& 5uando 6ouver mais de tr's autores, indicar a!enas o !rimeiro, acrescentando3se a e&!resso
et al. ,7e outros0, em itlico. 8m casos es!ecficos tais como !ro*etos de !es"uisa cientfica nos "uais
a men$o dos nomes for indis!ensvel !ara certificar autoria, facultado indicar todos os nomes .
A/%#, De$c#n2ec"#
PROCURA-SE um amigo. In: SILVA, Lenilson Naveira e. >e,nc! "! 3"!: reflexes filosficas. 3.ed.
Rio de Janeiro: Record, 1990. 247. p. 212-213.
N#%!& 8m caso de autoria descon6ecida a entrada feita !elo ttulo. 9 termo an:nimo no deve ser
usado em su+stitui$o ao nome do autor descon6ecido.
P$e/"Qn+#
ATHAYDE, Tristo de [Alceu Amoroso Lima]. De1!%e$ 0e"!767c#$. Rio de Janeiro: Schmidt,1931.
N#%!& 5uando o autor da o+ra adotar !seud:nimo na o+ra a ser referenciada, este deve ser
considerado !ara entrada. 5uando o verdadeiro nome for con6ecido, deve3se indic3lo entre colc6etes
a!;s o !seud:nimo.
O,7!nC!"#,e$A c#+0*!"#,e$A e"%#,e$A c##,"en!"#,e$A !"!0%!"#,e$A e%cF
BOSI, Alfredo (Org.). O c#n%# 1,!$*e,# c#n%e+0#,Ine#F 3. ed. So Paulo: Cultrix, 1978. 293 p.
VIAN, Carlos Eduardo de Freitas (Org.). Ec#n#+! 1,!$*e,!. So Paulo: Alnea, 2008. 373p.
N#%!: 5uando a res!onsa+ilidade intelectual de uma o+ra for atri+uda a um organi#ador, editor,
coordenador etc., a entrada da o+ra feita !elo so+renome, seguido das a+reviaturas
corres!ondentes entre !ar'nteses. 5uando 6ouver mais de um organi#ador ou com!ilador, deve3se
adotar as mesmas regras !ara autoria ,tem< =.2.>0.
A/%#, En%"!"e C#*e%3! <A$$#c!4:e$A E+0,e$!$A In$%%/4:e$=
UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Instituto Astronmico e Geogrfico. An/;,# !$%,#nQ+c#. So
Paulo, 1988. 279 p.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 1@B2@ Informao e documentao: citaes
em documentos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002.
INSTITUTO NACIONAL DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL (Brasil). C*!$$9c!45# N!c#n!* e 0!%en%e$.
3. ed. Rio de Janeiro, 1979. v. 9.
N#%!& 9+ras de cun6o administrativo ou legal de entidades inde!endentes, entrar diretamente !elo
nome da entidade, em letra mai4scula, !or e&tenso, considerando a su+ordina$o 6ierr"uica, "uando
6ouver.
BIBLIOTECA NACIONAL (Brasil). B1*#7,!9! "# 9#*c*#,e 1,!$*e,#F Rio de Janeiro: Diviso de
Publicaes, 1971.
BIBLIOTECA NACIONAL (Lisboa). B1*#7,!9! Ecen%n!. Lisboa: [s.n.], 1942.
N#%!& 5uando a entidade, vinculada a um ;rgo maior, tem uma denomina$o es!ecfica "ue a
identifica, a entrada feita diretamente !elo seu nome. Nomes 6om:nimos, usar a rea geogrfica,
local.
M,75#$ 7#3e,n!+en%!$
BRASIL. Ministrio do Trabalho. Secretaria de Formao e Desenvolvimento ProfissionalF E"/c!45#
0,#9$$#n!*& um projeto para o desenvolvimento sustentado. Braslia: SEFOR, 1995. 24 p.
N#%!& 5uando se tratar de ;rgos governamentais da administra$o ,?inistrios, Secretarias e
outros0 entrar !elo nome geogrfico em letra mai4scula ,!as, estado ou munic!io0, considerando a
su+ordina$o 6ierr"uica, "uando 6ouver.
O/%,#$ %0#$ "e ,e$0#n$!1*"!"e& %,!"/%#,A 0,e9!c!"#,A */$%,!"#,A e%cF
SZPERKOWICZ, Jerzy. Nc#*;$ C#0-,nc#: 1473-1973. Traduo de Victor M. Ferreras Tascn, Carlos
H. de Len AragnF Varsvia: Editorial Cientfica Polaca, 1972. 82 p.
N#%!& 5uando necessrio, acrescenta3se informa$%es referentes a outros ti!os de res!onsa+ilidade
logo a!;s o ttulo, conforme a!arece no documento
B!$e "e D!"#$ e+ C"-R#+& n# %#"#
INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAO EM CINCIA E TECNOLOGIA - IBICT. B!$e$ "e "!"#$ e+
Cnc! e Tecn#*#7!F Braslia, n. 1, 1996. CD-ROM.
B!$e "e D!"#$ e+ C"-R#+& 0!,%e$ "e "#c/+en%#$
PEIXOTO, Maria de Ftima Vieira. Funo citao como fator de recuperao de uma rede de assunto.
In: IBICT. B!$e "e "!"#$ e+ Cnc! e Tecn#*#7!F Braslia: IBICT, n. 1, 1996. CD-ROM.
E-+!*
TOE'L 1,en9en7 n/+1e, [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por <educatorinfo@gets.org>
em 12 maio 1998.
N#%!& .s informa$%es devem ser retiradas, sem!re "ue !ossvel, do ca+e$al6o da mensagem
rece+ida. 5uando o e3mail for c;!ia, !oder ser acrescentado os demais destinatrios a!;s o !rimeiro,
se!arados !or !onto e vrgula. MARINO, Anne Marie.
P/1*c!4:e$ Pe,6"c!$ c#n$"e,!"!$ n# %#"# <On-*ne=
CINCIA DA INFORMAO, Braslia, v. 26. n.3, 1997. Disponvel em : <http://www.ibict.br/cionline>.
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MALOFF, Joel. A internet e o valor da "internetizao". Cnc! "! In9#,+!45#, Braslia, v. 26, n. 3,
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TAVES, Rodrigo Frana. Ministrio corta pagamento de 46,5 mil professores. >*#1#A Rio de Janeiro, 19
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UFSC no entrega lista ao MEC. Un3e,$"!"e A1e,%!: online. Disponvel em:
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AUTOR da parteF Ttulo da parteF Termo In& Autor da obra. T8%/*# "! #1,!. Nmero da edioF Local
de Publicao& Editor A Ano de publicao. Nmero ou volumeA $e 2#/3e,A pginas inicial-final da
parte, e/ou isoladas.
Ttulo da parte. LnguaF In: T8%/*#F Traduo ou verso. Local: Editora, data de publicao. Pginas
inicial e final da parte. Notas (se houver).
AUTOR. Ttulo do trabalho. In: NOME DO CONGRESSO, nmero, ano, Cidade onde se realizou o
Congresso. T8%/*# <An!$ #/ P,#cee"n7$ #/ Re$/+#$= Local de publicao: Editora, data de
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C#n9e,nc!$
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16-22, out. 2007.
A,%7# "e L#,n!*
TITULO DO PERIDICO. Local de publicao (cidade): Editora, ano do primeiro e ltimo volume.
Periodicidade. ISSN (Quando houver).
TTULO DO PERIDICO. Local de publicao (cidade): Editora, volume, nmero, ms e ano.
TTULO DO PERIDICO. Titulo do fascculo. Local de publicao (cidade): Editora, volume, nmero,
ms e ano. Notas.
AUTOR DO ARTIGO. Ttulo do artigo. T8%/*# "! Re3$%!, (abreviado ou no) Local de Publicao,
Nmero do Volume, Nmero do Fascculo, Pginas inicial-final, ms e ano.
N#%!: 9s meses devem ser a+reviados de acordo com o idioma da !u+lica$o. Quando no houver
seo, caderno ou parte, a paginao do artigo precede a data.
OLIVEIRA, W. P. de. Jud: Educao fsica e moral. O E$%!"# "e Mn!$A Belo Horizonte, 17 mar.
1981. Caderno de esporte, p. 7.
SUA safra, seu dinheiro. '#*2! "e SF P!/*#A So Paulo, 17 ago. 1995. 2. cad. p. 9. IMPRENTA
<L#c!*A E"%#,! e D!%!=
L#c!*
N#%!< nome do local ,cidade0 deve ser indicado tal como a!arece na o+ra referenciada. 5uando
6ouver 6om:nimos, acrescenta3se o nome do estado ou !as. Viosa, MG Viosa, RN N#%!< 5uando o
@ocal e a 8ditora no a!arecem na !u+lica$o, mas con6ecido, indicar entre colc6etes. [S. l. : s. n.]
E"%#,!
N#%!& "uando o editor o mesmo autor, no mencion3lo como editor. 5uando 6ouver mais de uma
editora, indica3se a "ue a!arecer com maior desta"ue na fol6a de rosto, as demais !odem ser tam+m
registradas com os res!ectivos lugares. Ex: So Paulo: Nobel Rio de Janeiro: Makron; So Paulo:
Nobel
D!%!
N#%!& A data de publicao deve ser indicada em algarismos arbicos. Por se tratar de elemento
essencial para a referncia, sempre deve ser indicada uma data, seja da publicao, da impresso, do
copirraite ou outra. Quando a data no consta na obra, registrar a data aproximada entre colchetes.
[1981 ou 1982] um ano ou outro
[1995?] data provvel
[1995] data certa no indicada na obra
[ entre 1990 e 1998] use intervalos menores de 20 anos
[ca.1978] data aproximada
AUTOR DO ARTIGOF Ttulo do artigoF T8%/*# "# K#,n!*, Local de PublicaoA diaA ms e anoF Nmero
ou Ttulo do CadernoA seo ou suplemento e, pginas inicial e final do artigo.
[199-] dcada certa
[199?] dcada provvel
[19--] para sculo certo
[19--?] para sculo provvel
ANEUOS
Elemento opcional. Consiste em material de outros autores e que contribui para melhor
esclarecer o texto do relatrio de pesquisa. Os anexos so numerados com letras maisculas e suas
pginas numeradas nas seqncias do texto.
Texto ou documento no elaborado pelo autor, que serve de fundamentao, comprovao e
ilustrao. (NBR 14724).
O1Le%3#& Tem como objetivo complementar o tema tratado, embora no constitua parte
essencial da obra. Podem ser formadas por questionrios, roteiros de entrevistas, representaes
grficas. A palavra, anexo sempre indicada por letra maiscula, seguidas pelo ttulo do anexo.
E.e+0*#&
ANEUO A - Representao grfica de contagem de clulas inflamatrias presentes nas caudas
em regenerao - Grupo de controle I
ANEUO B - Representao grfica de contagem de clulas inflamatrias presentes nas caudas
em regenerao - Grupo de controle
APNDICE <S=
Texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentao, sem
prejuzo da unidade nuclear do trabalho. (NBR 1474).
O1Le%3#& Tem como objetivo complementar o tema tratado. Podem ser formados por
questionrios, roteiros de entrevistas, representaes grficas, elaboradas pelo autor do trabalho. A
palavra apndice indicada por letras maisculas, seguida pelo ttulo apndice.
EUF& APNDICE A - Questionrios utilizados na pesquisa

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