Tema 1. El conflicto laboral. Concepto y tipos.

1. El conflicto laboral.
Conflicto industrial; las partes que intervienen

tienen intereses contrapuestos a las relaciones laborales.

(trabajadores/empresarios).

Son

inherentes

abitualmente esta en equilibrio! en la medida en que dicha confrontaci"n se acent#a se produce el conflicto laboral. $mplica oposici"n de posturas entre empresarios y trabajadores que se produce respecto de una cuesti"n determinada sobre sus relacione mutuas y al conjunto de derechos y obli%aciones que le une. (Empresario vs. Trabajador). Es necesario que est&n los dos.
Conflicto laboral; aquel liti%io que enfrenta los intereses de quienes mantienen

posturas anta%"nicas en las 'elaciones (aborales y en relaci"n con las condiciones de trabajo entendido en sentido m)s amplio. 2. Los diferentes tipos de conflictos laborales. 1* +aturale,a o intereses de los afectados Conflictos individuales y plurales. Conflictos colectivos. .* /retensi"n o contenido del conflicto Conflictos jur0dicos (interpretaci"n o aplicaci"n). Conflictos econ"micos (intereses). 1* 2 su si%nificaci"n Conflictos propios. Conflictos impropios (no estrictamente laborales). (a calificaci"n que se ha%a del conflicto es muy importantea) No todos los conflictos se rigen por la misma regulacin. (Ej- el 2SEC $$ no resuelve conflictos individuales). b) No todos los conflictos se rigen por los mismos procedimientos. (Ej.- conflictos de intereses no se resuelven por la v0a judicial).

/)%. +* 1
3. Conflicto individual y colectivo. Es importante porque calificar un conflicto como individual o colectivo va a determinar el sujeto que %estione el conflicto. En conflictos colectivos la %esti"n corresponde a sujetos colectivos.
Sujetos Colectivos; sindicatos! comit& de empresa o asociaci"n de empresarios!

etc. ay procedimientos que solo se pueden aplicar a los conflictos colectivos. Es utili,ado por el 2rt. 31 del E.T.! se refiere a los conflictos. En ocasiones la distinci"n entre lo individual y lo colectivo no esta clara. Ej. (Colectivo). Reconocimiento de un plus a abonar a favor de una categora profesional. (Plural y/o individual). La cantidad que se va abonar a cada trabajador, puede ser distinta. 4 E5isten diversos criterios para distin%uirlos (individual/colectivo)1) (a controversia afecte o no a intereses %en&ricos de un %rupo de trabajadores.

Si afecta el conflicto es colectivo! si no! es individual o plural. 6bvia los datos num&ricos! cl)sico para distin%uir conflictos. Se utili,a por al%unos preceptos de la normativa espa7ola (2rt. 18 del '9('T de 1388). ace referencia que se pueden tramitar por el proceso de conflicto colectivo las situaciones que sean conflictivas que afecten a los intereses %enerales de un %rupo de trabajadores. (2rt. 1:1 (/() dice que se puede tramitar por el proceso de conflicto colectivo las demandas que afecten a intereses %enerales de un %rupo de trabajadores. Se caracteri,a por la concurrencia de . elementos Subjetivo. 2fecte un %rupo %en&rico de trabajadores. 6bjetivo. 2fecte a intereses %enerales del %rupo. $mplican la necesidad de una pluralidad de afectados! aunque en ocasiones puede ser reducida (una #nica persona).

/uede haber una cierta indeterminaci"n de los afectados. (a indeterminaci"n se produce porque el conflicto afecta a quienes forman parte de un %rupo definido por una circunstancia objetiva pueden cambiar. Ej. (;na cate%or0a profesional).
.) 2tribuye naturale,a de conflicto colectivo a todos los conflictos que sur%en como consecuencia del ejercicio de las facultades relativas a la autonom0a colectiva (ne%ociaci"n colectiva).

<alta ne%ociaci"n! ne%ativa a ne%ociar! impu%naci"n de convenios! etc. +o califica a los individuales y/o plurales.
1) Se tiene en cuenta el n* de trabajadores afectados.

Se introduce en la reforma del E.T. de 133=. En el )mbito de la toma de decisiones or%ani,ativas del empresario. (os traslados! ciertas modificaciones sustanciales de las condiciones de trabajo (horario y funciones) as0 como los despidos objetivos (causas econmicas, tcnicas, organizativas, etc.) se califican como individuales y/o colectivas en funci"n del n* de trabajadores afectados se%#n la empresa y en un per0odo determinado de tiempo. (os conflictos que se produ,can en estas materias se van a calificar como individuales o colectivas (2rts. =>! =1 y :1 del E.T.).
=) <ija la distinci"n de la fuente re%uladora de la que nace el conflicto.

(2rt. =1 del E.T.). 9istin%uir modificaciones sustanciales individuales de las colectivas e5cepto en horario y funciones. Ej. (Contrato de trabajo! convenio colectivo estatuario! etc.?.). Si la condici"n se disfruta a t0tulo individual (contrato de trabajo) la modificaci"n de la misma que quiera reali,ar el empresario es individual. Si se encuentra en un acuerdo de la empresa esa condici"n tiene un ori%en colectivo. Se%#n este criterio! los conflictos que surjan en la modificaci"n sustancial de las condiciones de trabajo e5cepto horarios y funciones se calificar)n i%ual que se haya calificado la modificaci"n.

/)%. +* .

. Conflicto !ur"dico y de intereses. 9istinci"n dentro de los conflictos colectivos! los individuales y/o plurales son normalmente jur0dicos.
Conflicto de intereses; discrepancia en la elaboraci"n de una norma! creaci"n de

9erecho o la revisi"n de una norma pree5istente. (@ateria de ne%ociaci"n colectiva). +o se plantean normalmente en el )mbito del 9erecho! tienen en cuenta derechos sindicales! econ"micos! etc. 2l producirse en el momento de la creaci"n del derecho no pueden resolverse v0a judicial.
Conflicto jurdico; relativo a la interpretaci"n o aplicaci"n de una norma

pree5istente. +o se pretende crear derecho! cumplir con lo que e5iste. 2l%una de las partes no cumple lo pactado o nie%a su e5istencia o bien porque dan un si%nificado diferente a lo pactado. Ej. (El empresario obvia una cl)usula del convenio colectivo). (os conflictos de interpretaci"n! Ej. (;n 2rt. del E.T.! de una forma el empresario y de otro modo el trabajador). (os conflictos jur0dicos se resuelven por criterios esencialmente jur0dicos y para su soluci"n se pueden aplicar procedimientos judiciales. #. Conflictos propios y conflictos impropios.
Conflicto propio; entre el empresario y trabajador! as0 se califican todos ellos. Conflicto impropio; aquellos en los que no hay una contraposici"n entre intereses

de empresarios y trabajadores! si no! que se producen en una sola de las partes de las relaciones laborales. 2s0 se califican los que se producen entre sindicatos o entre el sindicato y sus afiliados o entre %rupos de trabajadores. Ej. (Se ne%ocia un convenio colectivo y no se ponen de acuerdo en el n* de representantes en la comisi"n ne%ociadora).
TIPOS DE CONFLICTO El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la direccin no debe esforzarse en que desaparezca, sino eliminar a los que afecten negativamente a los esfuerzos que la organizacin dedica a alcanzar sus objetivos. Los conflictos se pueden definir en funcin de los efectos que produce en una organizacin. ajo este punto de vista los conflictos pueden ser funcionales ! disfuncionales. Conflicto Funcional

Es una confrontacin entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organizacin. "or ejemplo, puede desatarse entre dos departamentos de un mismo #ospital con respecto al sistema m$s eficaz para prestar atencin sanitaria a las familias de renta baja del medio rural. %mbos departamentos est$n de acuerdo con respecto al objetivo, pero no en cuanto a los medios para alcanzarlo. Cualquier que sea la solucin, lo probable es que las familias de baja renta del medio rural reciban mejor atencin medica cuando se resuelva el conflicto. Si en las organizaciones no se produjeran conflictos de este tipo, #abra pocos motivos para introducir cambios ! la ma!ora de los grupos llegaran a una situacin de pr$ctica inactividad. Conflicto Disfuncional Es cualquier confrontacin o interaccin entre grupos que perjudica a la organizacin o impide que esta alcance sus objetivos. La direccin debe tratar de eliminar los conflictos de este tipo. &n conflicto beneficioso se torna a menudo perjudicial. En la ma!or parte de los casos es imposible el identificar con precisin el momento en que un conflicto funcional se convierte en disfuncional. &n nivel id'ntico de tensiones ! conflictos, que da lugar a que un grupo avance de forma saludable ! positiva #acia sus objetivos, puede resultar perturbador ! disfuncional en otro grupo (o incluso en el mismo grupo en otro momento). La tolerancia de un grupo con respecto a las tensiones ! conflictos tambi'n puede depender del tipo de organizacin a la que sirve. Los conflictos disfuncionales pueden afectar negativamente al rendimiento de personas, grupos ! organizaciones. Las siguientes cuatro categoras pueden ser consideradas como las cuatro clases principales de conflicto* +. ,. Conflicto de rol mltiple: un ejemplo de un conflicto de roles sera la situacin en que un gerente sufre presin para aliarse con un bando en la disputa organizativa relacionada con colegas ! empleados. -al vez tenga que elegir entre la lealtad #acia sus colegas o #acia su grupo de trabajo. .. Escasos recursos: en todas las organizaciones #a! una cantidad limitada de tiempo, dinero ! recursos #umanos disponibles para lograr metas personales ! de la compa/a. &na fuente de conflicto principal surge cuando la demanda de los gerentes ! los grupos de trabajo es ma!or que la cantidad de recursos disponibles. 0. Valores y prioridades diferentes: el conflicto empresario m$s difcil de resolver es el que se relaciona con la diferencia de valores. Es improbable que los valores cambien con el tiempo, puesto que son el fundamento del enfoque de vida del individuo. "or lo tanto, es improbable que las disputas entre grupos o individuos sobre la importancia relativa de valores b$sicos modifiquen o alteren la posicin de cualquiera de los dos. :. Diferencias de percepci n de un pro!lema: a pesar de que los miembros de una empresa pueden estar de acuerdo en t'rminos generales sobre un problema, suele #aber poco o ning1n acuerdo acerca de lo dem$s. Las diferentes percepciones de las causas de los problemas de la organizacin, su impacto ! las soluciones apropiadas a menudo pueden crear comportamientos defensivos ! conflicto entre los individuos o grupos de trabajo en la misma empresa. 2ado el ritmo r$pido de cambio en las organizaciones, en la actualidad, los gerentes deben enfrentarse regularmente con dos clases de conflictos que ocurren en los niveles grupal e individual. El primero, el conflicto entre grupos, suele tener que ver con cambios en las polticas, pr$cticas ! estructuras corporativas que sit1an a las unidades de trabajo del mismo negocio en lugares opuestos. % medida que las metas corporativas ! la direccin estrat'gica cambian, es com1n encontrar que subgrupos de la misma compa/a se opongan entre s sobre cmo lograr los resultados deseados. 3tra clase de conflicto al que todos los gerentes se enfrentan es el conflicto entre personas. % diferencia del de grupos, 'ste ocurre a nivel individual. Es la tensin que surge entre individuos en una organizacin debido a las diferencias filosficas ! de percepcin de la manera en que se debe llevar a cabo el trabajo, adem$s de metas personales opuestas.