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A N L ISE D O T R A B A L H O D E E L E T R I C IST AS D E U M A C O N C ESSI O N R I A D E D IST R I B U I O DE ENERGIA E L TRIC A

Paula K arina H e mb ec k e r (U FSC) pkhembecker@yahoo.com.br nge la R egina Pol e tto (U FSC) arpoletto@hotmail.com E liana R e mor T e ix e ira (U FSC) elianart2002@yahoo.com.br L e ila A maral Gontijo (U FSC) leila@deps.ufsc.br

O t rabalho de e l e t ri c ist as que a tuam em cont a to com o sist ema e l t ri co de pot nc ia c ara c t e rizado pe la pr esen a de r e l evant es demandas f si c as e ment ais. Com a f inalidade de desenvolve r a es que venham a propor c ionar me lhorias na si tua oo de t rabalho dest es prof issionais, r e alizou-se uma anlise e rgonmi c a do t rabalho em uma concessionria de ene rgia e l t ri c a pbli c a de pequeno por t e . A amost ra foi compost a de 30 e l e t ri c ist as que a tuam em linhas a r e as de baixa e mdia t enso, com idade variando ent r e 21 e 54 anos e t empo de expe ri nc ia mdia de 13 anos. O estudo foi desenvolvido seguindo o m todo da Anlise Ergonmi c a do Trabalho (AET), conforme proposto por Gu rin (2001) e impli cou na col e t a de inform a es no momento do exe r c c io e f e t ivo de t rabalho das equipes de e l e t ri c ist as das Divises Ope ra c ionais da Companhia . Como r esul t ado foram suge ridas algumas r ecomenda es para me lhorias das condi es de t rabalho desses prof issionais. Palavras-chaves : anlise e rgonmi c a do t rabalho, e l e t ri c ist as, concessionria de ene rgia e l t ri c a .

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1. Introdu o A energia eltrica tem sua gerao, principalmente, a partir de hidreltricas e termeltricas, transmitida at os centros de distribuio, que concentram suas atividades no processo final do fornecimento ao consumidor. A rea de distribuio de energia eltrica a que concentra a maior parte da fora de trabalho do setor eltrico brasileiro, bem como o segmento que apresenta a maior quantidade e diversidade de atividades. Atividades essas que podem ser realizadas tanto em sistemas energizados quanto desenergizados, os quais devem ser priorizados (MTE, 2002). No Brasil, o mercado de distribuio de energia eltrica atendido por 64 concessionrias, estatais e privadas, abrangendo cerca de 47 milhes de unidades consumidoras, dentre as quais 85% so residenciais. No Estado do Paran, 4 concessionrias atuam na distribuio de energia eltrica, atendendo a 399 municpios (ANEEL, 2007). O trabalho de eletricistas que atuam em redes de distribuio de energia eltrica constitui-se, basicamente, em construo e manuteno preventiva e corretiva de estruturas e de linhas areas de distribuio. Trabalho esse caracterizado pela presena de relevantes demandas fsicas e mentais, com riscos elevados sade e segurana dos trabalhadores (EPRI, 2001, GUIMARES et al. 2002; MTE, 2002; GUIMARES et al, 2004), que encontram-se enquadrados num setor classificado na CNAE - Classificao Nacional de Atividades Econmicas - como grau de risco 3, numa escala que varia de 1 a 4. O ndice de acidentes com conseqncias graves e fatais no setor eltrico elevado. Dados do relatrio de estatsticas de acidentes no setor referente ao perodo de 2007, elaborado pela Fundao Comit de Gesto Empresarial (Fundao COGE), revelam que foram registrados 906 acidentes de trabalho tpicos com afastamento e 12 acidentes fatais, dentre 64 empresas participantes (FUNCOGE, 2008). Alm do evidente risco de natureza eltrica (SNCHEZ e MORREL, 1999; FORDYCE et al, 2007), os eletricistas que atuam em contato com o sistem eltrico de potncia encontram-se expostos aos riscos de acidentes decorrentes do trabalho em altura (CRANE, 1998; GUIMARES et al, 2004; FUNCOGE, 2008), bem como submetidos a constragimentos referentes s condies ambientais e aos fatores organizacionais de trabalho (NASCIMENTO, 2002; MELO, et al, 2003; BORDIGNON et al 2008). No obstante, os constrangimentos impostos pela postura de trabalho resultam em queixas de dor e desconforto, sendo os ombros e o tronco as regies mais sobrecarregadas (EPRI, 2001; GUIMARES et al., 2002; SEELEY, 2003). Diante deste contexto, recorreu-se ergonomia a fim de realizar uma avaliao sistemtica das atividades de trabalho realizadas pelos eletricistas que atuam em linhas areas de baixa tenso, em uma concessionria de energia eltrica de pequeno porte, com o objetivo de desenvolver intervenes que venham a proporcionar melhorias na situao de trabalho. 2. M at e riais e M todos 2.1 C ara c t e riza o da E mpr esa O estudo foi realizado em uma concessionria de servios pblicos que atua na distribuio e comercializao de energia eltrica em um municpio situado na regio metropolitana da capital paranaense.

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A rea de concesso da empresa atinge aproximadamente 1.192km! e atende, atualmente, a mais de 34.000 consumidores em uma cidade com populao que ultrapassa 100 mil habitantes. Opera um sistema eltrico composto por uma subestao, com potncia instalada de 41,67 MVA, uma rede de distribuio composta por 16.405 postes na rea urbana e 9.145 postes na rea rural, totalizando 984 km e 937 km de linhas urbanas e rurais, respectivamente. 2.2 Popula o e A mostra A amostra foi composta de 30 eletricistas das Divises Operacionais da Companhia ! Diviso de Operao e Manuteno e Diviso de Medio e Fiscalizao. Todos os funcionrios so do sexo masculino, com idade variando entre 21 e 54 anos. O grau de escolaridade varia de 1 grau completo at o superior completo, com predominncia de 63% dos funcionrios que possuem o ensino mdio completo. O tempo de experincia mdia dos funcionrios de 13 anos, variando de 4 a 29 anos, o que caracteriza estabilidade e baixa rotatividade funcional na empresa. 2.3 Col e ta d e dados O estudo foi desenvolvido seguindo o mtodo da Anlise Ergonmica do Trabalho, composto pelas etapas de anlises da demanda, da tarefa e da atividade, alm do diagnstico e das recomendaes (GURIN, 2001). A anlise ergonmica do trabalho um abordagem metodolgica voltada para as caractersticas especficas dos processos produtivos, que procura compreender as atividades concretas do trabalho realizado. A apreciao ergonmica enfocada neste estudo prev o levantamento e anlise das atividades de trabalho dos eletricistas que atuam em linhas areas de baixa tenso (BT) de uma concessionria de energia eltrica. A anlise da atividade de trabalho da populao alvo implicou na coleta de informaes no momento do exerccio efetivo de trabalho das equipes de eletricistas das Divises Operacionais, por meio da anlise documental da empresa, da anlise das caractersticas gerais da populao, da realizao de entrevistas com os diversos atores sociais (gerncia e funcionrios) e de observaes diretas, realizados no perodo de junho de 2007 a agosto de 2008. Como verificao complementar das atividades optou-se pela realizao de registros fotogrficos e em vdeo das situaes de trabalho, bem como de registros das verbalizaes dos eletricistas durante a execuo de cada etapa de trabalho. Foi realizada a aplicao do Questionrio Nrdico de Sintomas Osteomusculares como forma de identificao de distrbios msculo-esquelticos (IIDA, 2005) e, tambm, do instrumento de Rodgers (1992) para anlise do nvel de esforo dos segmentos corporais, da durao e freqncia deste esforo. 3. D ese nvolvim e nto As concessionrias distribuidoras de energia eltrica tem como principal objetivo o fornecimento de energia eltrica na diversas classes de consumidores (residencial, industrial, comercial, rural, setor pblico), segundo determinaes da Agncia Nacional de Energia Eltrica (ANEEL), do Ministrio de Minas e Energia (MME), rgo governamental responsvel por fiscalizar e regulamentar todas as empresas do setor eltrico do pas. O trabalho de eletricistas que atuam em redes de distribuio de energia constitui-se, principalmente, em construo e manuteno preventiva e corretiva de redes e linhas e em ligao, corte e religao de unidades consumidoras (tabela 1). Atuam em linhas areas de

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distribuio de baixa tenso energizadas e desenergizadas, a cu aberto, incluindo as reas urbana e rural do municpio.
D I V IS O D E M E D I O E F ISC A L I Z A O (D V M F) - Realizar nas unidades consumidoras: 1. desligamento de fase 2. substituio / padronizao 3. ligao de nova unidade 4. religao 5. vistoria e levantamento de consumo Tabela 1 - tarefas realizadas pelos eletricistas das respectivas Divises Operacionais D I V IS O D E O P E R A O E M A N U T E N O (D V O M) 1. Construo de redes 2. Manuteno preventiva 3. Manuteno corretiva de redes e linhas 4. Pode e corte de rvores 5. Melhorias e reparos na iluminao pblica

3.1 A nli se da A tividad e Atravs da anlise da atividade do trabalho dos eletricistas que atuam em redes areas de distribuio, buscou-se explicar e compreender os fenmenos vividos pelos trabalhadores em situao real de trabalho e durante a realizao de suas atividades.

F a tor es Biomec ni cos : Pelas anlises da situao de trabalho dos eletricistas foram identificados alguns fatores de risco biomecnicos que interferem na execuo das atividades. Foram identificadas as principais posturas crticas adotadas durante execuo de atividades realizadas pela populao alvo, sendo possvel verificar a existncia de constrangimentos msculo-esquelticos e adoo de posturas inadequadas inerentes profisso.
Entre os riscos biomecnicos mais significativos nas atividades dos eletricistas citam-se as posturas de trabalho provocadas pela exigncia de ngulos e posies inadequadas, principalmente do tronco e dos membros superiores, para a realizao das tarefas em altura sobre postes, o que leva a intensas solicitaes musculares. Quanto aos dados referentes aos antecedentes msculo-esquelticos decorrente da aplicao do Questionrio Nrdico de Sintomas Osteomusculares, evidenciou-se que as maiores incidncias de queixas encontram-se em regio de coluna cervical e lombar, correspondendo a 20% e a 27% respectivamente. A regio dos ombros foi citada por 20% dos eletricistas. A principal queixa de dores msculo-esquelticas entre os eletricistas , principalmente, decorrente do transporte e posicionamento das escadas de fibra extensveis, que pesam 13,9Kg e 21,3 Kg. Diante da aplicao do mtodo de Rodgers (1992) para a avaliao do risco de fadiga muscular foi possvel verificar que o resultado da classificao para o grau de risco nas atividades analisadas foi alto para as regies de coluna vertebral, ombros, punho e mos, o que vm a corroborar os dados da literatura e as queixas relatadas pelos eletricistas.

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Figura 1 ! posturas de trabalho adotadas durante a execuo das atividades

F a tor es Ambi ent ais : O trabalho em redes areas de distribuio realizado predominantemente em ambiente externo, a cu aberto, sendo que os trabalhadores permenecem expostos a diversas variveis relacionadas com exposio a fenmenos da natureza (radiao solar e intempries), presena e aes de animais, ao trnsito intenso, ao ambiente pblico, entre outros. A c ident es de Trabalho: Muito embora se associe a atividade dos eletricistas ao risco de choque eltrico, a categoria que constitui a causa de leses mais freqentes so as quedas de postes e de estruturas. No perodo referente a 2007, foram contabilizados 166 acidentados devido a quedas com diferena de nvel (FUNDAO COGE, 2008).
Especificamente em relao empresa estudada, foram registrados 11 acidentes devido a quedas de altura (28%), de acordo com levantamento retrospectivo da incidncia de acidentes de trabalho atravs da anlise da Comunicao de Acidente de Trabalho (CAT), referentes ao perodo de 1990 a 2007. Cerca de 43% dos acidentados necessitaram se afastar do seu posto de trabalho. Entre as atividades desempenhadas pelos profissionais, o trabalho em rede de baixa tenso em dias chuvosos e a realizao de poda e corte de rvores prximo rede energizada foram citados como as que mais oferecem risco segurana. Durante a observao em campo das atividades foi possvel constatar que fatores de restries encontrados nos locais de acesso aos servios, como terrenos irregulares e obstculos, bem como a no execuo do procedimento de fixao (amarrao) do topo da escada por alguns eletricistas, so contributivos para aumento do risco de queda.

F a tor es Organiza c ionais : Os eletricistas realizam suas atividades em duplas, devido s normas de segurana, utilizando os veculos da empresa. Trabalham oito horas dirias, havendo necessidade de ficarem de sobreaviso quando h ocorrncia de emergncias. A realizao de horas extras so freqentes (93%), principalmente, na ocorrncia de intempries. Cerca de 40% dos eletricistas afirmam realizar outras atividades fora do trabalho atual na empresa. O ritmo de trabalho varivel, sendo determinado pela demanda das ordens de servio registradas, que aumenta em dias chuvosos.
Existe rodzio entre os eletricistas de ambas as Divises, porm esta ocorre de forma informal e no estruturada. Eventualmente, os eletricistas da DVMF atuam em conjunto com os eletricistas da DVOM, dando suporte s suas atividades quando existe aumento da demanda devido a intempries. Porm, frequente o relato da dificuldade na colaborao entre as equipes. Os eletricistas e o gerente da DVMF relatam a dificuldade em manter o prazo de dois dias estipulado pela ANEEL para execuo das ordens de servio. Alm da no cooperao entre as equipes, fatores como elevado ndice de reprovao (12%) das ordens de servio devido a inconformidades referentes s normas tcnicas preconizadas, deslocamentos desnecessrios

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em funo das ordens reprovadas e dificuldade na localizao das unidades consumidoras contribuem para o atraso no cumprimento dos prazos. 4. R ecom e nda es Diante dos levantamentos realizados junto aos eletricitrios foi possvel identificar e caracterizar situaes e condies que influenciam tanto na execuo das tarefas quanto na organizao do trabalho como um todo. Foram sugeridas algumas recomendaes em aes priorizadas, dentre as quais algumas encontram-se em fase de desenvolvimento. - Uma vez que os principais motivos de reprovao das ordens de servio solicitadas so relacionados ao no cumprimento das normas tcnicas estabelecidas, sugeriu-se a disponibilizao de um funcionrio para realizar vistorias prvias nas unidades consumidoras, a fim de fornecer orientaes e evitar a reprovao das ordens de servio. - Implantao de um sistema de rodzio estruturado entre os eletricistas das Divises Operacionais, de forma a contribuir na reduo da sobrecarga fsica e mental dos eletricistas e permitir a colaborao entre as equipes. - Implantao da Anlise Preliminar de Riscos (APR), que tem como objetivo antecipar a previso da ocorrncia danosa para as pessoas, processos, equipamentos e meio ambiente. A tcnica realizada por todos os eletricistas para cada servio aps levantamento prvio dos riscos no local de trabalho. - Conscientizao junto aos funcionrios da rea operacional quanto ao uso da vestimenta anti-chamas e a questo do uso dos adornos. - Realizao de treinamento e orientao para os eletricistas quanto a procedimentos de segurana para trabalho em altura no setor eltrico. - Diante das constantes queixas de sobrecarga em regio de ombro dos eletricistas do Setor de Iluminao Pblica da Diviso de Operao e Manuteno relacionadas utilizao frequente da escada fixa da camionete e, com base na inspeo de segurana do equipamento, anlise biomecnica da atividade, entrevistas com funcionrios, discusso do caso com o Mdico do Trabalho responsvel, reunio com a gerncia e corpo diretivo da empresa optou-se pelo investimento em um caminho leve 4x4, carroceria modular, com conjunto de cesto areo isolado. Este sistema permite acionamento automtico e ir substituir a escada, poupando os profissionais de esforos repetitivos, proporcionando maior segurana e agilidade ao trabalho dos eletricistas. 5. Con c luso A partir dos procedimentos metodolgicos adotados e dos resultados apresentados neste estudo, pode-se considerar que a anlise das atividades dos eletricistas possibilitou identificar e diagnosticar os principais problemas enfrentados por esses profissionais. Pelas anlises da situao de trabalho foram identificados alguns fatores de risco biomecnicos, ambientais e organizacionais que interferem na execuo das atividades. Dessa forma, acredita-se que as recomendaes apresentadas resultaro em melhorias das condies de trabalho desses profissionais, sendo que algumas j esto sendo colocadas em prtica, como forma de promover a melhoria da qualidade de vida desses trabalhadores. R e f e r n c ias

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