Cognos 8

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II
Cognos Business Intelligence
Sebastian Fula Rodriguez1 Enero de 2013 Resumen: La siguiente investigacin se propone con el objeto de estructurar una propuesta de curso libre para la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia del software de Business Intelligence Cognos, el cual pude estar dentro de una materia ya ofrecida o independiente a estas, para tal propsito se realizara una investigacin partiendo de los sistemas de informacin gerencia, pasando por la Business Intelligence (BI) hasta llegar al programa en s. Tambin se usara de modo comparativo otras opciones de BI para dar una idea de lo que es, y concluir con el desarrollo propio del programa para el curso y su posible implementacin en la Facultad de Ciencias Econmicas.
Palabras Clave: Business Intelligence, Cognos, software, curso libre, propuesta.
Estudiante de Administracin de Empresas de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia, y monitor junior del grupo Investigacin y Extensin de la Unidad de Informtica y Comunicaciones de la Facultad de Ciencias Econmicas durante el segundo semestre del 2012. Correo Electrnico: sfular@unal.edu.co.
Abstract: The following research is proposed in order to structure a free course for the Faculty of Economics at the National University of Colombia for Cognos business intelligence software, which could be within a class already offered or independent of these, for the purpose an investigation will be developed based on management information systems, from the Business Intelligence (BI) to the program itself. Also other BI options will be used in a comparative way to give you an idea of what it is, and conclude with self-development program for the course and its possible implementation in the Faculty of Economics.
Keywords: Business Intelligence, Cognos, free course, approach.
Estudiantes Auxiliares: Alberto Cano Daz Alejandro Parrado Velsquez Andrs Javier Pineda Estupian Andrs Ramiro Ruge Vanegas Carlos Eduardo Guisa Daz Daniel Francisco Rojas Martin Diego Fernando vila Ibez Jenny Paola Mancera Fandino Julin David Enciso Castao Laura Juliana Malangn Carvajal Luis Felipe Patino Oquendo Luisa Fernanda Alvarado Castillo Miguel ngel Hernndez Carvajal Nicols Martnez Cortes Nicols Miranda Hernndez Paola Alejandra Alvarado Castillo Paola Milena Gutirrez Domnguez Sebastin Fula Rodrguez Valery Johana Yusti Cabeza Viviana Mara Oquendo Patino Walter Helberth Caldern Espitia Este documento es resultado de un trabajo conjunto y coordinado de los integrantes de la Unidad de Informtica y Comunicaciones de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia.
Director Unidad Informtica: Henry Martnez Sarmiento Tutor Investigacin: Jasmin Guerra Crdenas Coordinadores: Jasmin Guerra Crdenas Juan Carlos Tarapuez Roa Coordinador Servicios Web: John Jairo Vargas Analista de Infraestructura y Comunicaciones: Diego Alejandro Jimnez Arvalo Analista de Sistemas de Informacin: Vctor Hugo Ramos Ramos
Esta obra est bajo una licencia reconocimiento no comercial 2.5 Colombia de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/co/ o envi una carta a Creative Commons, 171second street, suite 30 San Francisco, California 94105, USA.
Tabla de contenido
Cognos Business Intelligence ........................................................................................... 5 1. 2. Justificacin............................................................................................................... 6 Marco conceptual....................................................................................................... 6 Qu es IBM Cognos 8?............................................................................................... 11 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4. 2.1.5. 2.1.6. 2.1.7. 2.1.8. 3. IBM Cognos Query Studio ........................................................................ 11 IBM Cognos Report Studio ....................................................................... 15 IBM Cognos Analysis Studio .................................................................... 19 IBM Cognos Event Studio ......................................................................... 22 IBM Cognos Metric Studio ........................................................................ 23 IBM Cognos Powerplay Transformer ....................................................... 27 IBM Cognos Framework Manager............................................................ 34 Ventajas del Software ............................................................................... 38
Estudio de casos de Business Intelligence .............................................................. 38 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. Business Intelligence en Hotel Wellington...................................................... 39 Implementacin de IBM Cognos en Bayer ..................................................... 40 Cognos en Open Universities Australia (OUA) ............................................... 41 Implementacin de IBM Cognos y otras Suites en Carrefour........................ 41
4.
Propuesta de implementacin IBM Cognos 8. ........................................................ 42 Matriz de comparacin ........................................................................................ 49
5. 6.
Propuesta de implementacin Curso libre.............................................................. 56 Programa Curso libre Cognos 8 .............................................................................. 56 Objetivo de aprendizaje .............................................................................................. 56 Competencias .............................................................................................................. 56 Instrucciones ............................................................................................................... 56 Conocimientos previos ................................................................................................ 58 Marco conceptual ........................................................................................................ 59 Actividades .................................................................................................................. 61 Evaluacin .................................................................................................................. 61
7.
Instrucciones por sesiones para ser seguidas y atendidas por el monitor ............. 62
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II 8. Metodologa para realizar el piloto en la Unidad de Informtica y Comunicaciones de la Facultad de ciencias Econmicas (UIFCE). ........................................................ 111 9. Herramientas para captura de informacin ......................................................... 113 Encuesta previa ........................................................................................................ 113 Encuesta final ........................................................................................................... 116 10. Propuesta de implementacin en una materia ofertada en la Facultad de Ciencias Econmicas. ................................................................................................... 119 11. 12. CONCLUSIONES .............................................................................................. 120 REFERENCIAS ................................................................................................. 121

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1.
Justificacin
El desarrollo de la investigacin sobre Cognos Business Intelligence tiene como propsito principal preparar a los estudiantes de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia para su vida laborar agregando a sus conocimientos el uso de estos software, para que en el momento de su insercin en el campo laboral tengan ms caractersticas diferenciadoras que les permitan ser ms competitivos con respecto a sus colegas de otras universidades. Con el desarrollo de esta investigacin tambin se tiene como valor agregado el desarrollo y el conocimiento en la Universidad, de la actualidad con respecto a las nuevas formas de administrar y gestionar las empresas, siendo posiblemente la primera etapa de una investigacin ms exhaustiva que le permita a la Facultad desarrollar nuevos procesos de enseanza para el management del siglo XXI. Esta investigacin es la continuacin de la temtica desarrollada por Lina Marcela Igua Torres y Mara Paula Contreras Navarrete, titulada Aplicaciones de inteligencia de negocios, de la cual se parte para focalizarse en un solo software de los tocados en el documento mencionado, pero manteniendo el mismo core, que es buscar el desarrollo de una nueva propuesta para la UIFCE que en lo posible llegue a aplicarse.
2.
Marco conceptual
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A continuacin se definirn los trminos necesarios para entender y desarrollar la investigacin presente, para poder concluir en la propuesta de un curso libre sobre el software de Business Intelligence (BI) Cognos, y en la estructura para un piloto en la UIFCE. Esta investigacin parte desde los conceptos tratados en la investigacin de junio de 2011 realizada por Lina Marcela Igua Torres y Mara Paula Contreras Navarrete, titulada Aplicaciones de inteligencia de negocios en la cual las autoras comparan varias herramientas de software BI para concluir con una propuesta de implementacin pedaggica. Por ende, las definiciones mostradas a continuacin tendrn relacin y concordancia con las de esta investigacin para mantener el hilo conductor, con el que se pretende pasar de la teora a la prctica. Para este documento la definicin que se manejara de sistemas de informacin ser la dada por Kenneth Laudon & Jane Laudon (2004): un sistema de informacin gerencial (SIG) es Un conjunto de componentes interrelacionados que rene (u obtiene), procesa, almacena y distribuye informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin. Acadmicamente, el trmino es comnmente utilizado para referirse al conjunto de los mtodos de gestin de la informacin vinculada a la automatizacin o apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas de apoyo a la decisin, Sistemas expertos y Sistemas de informacin para ejecutivos)2. Los SIG cuentan con tres elementos bsicos: las personas (el usuario que interacta y genera la informacin), las tecnologas (los instrumentos que usa el usuario para almacenar, crear, comunicar y analizar la informacin) y los procesos de negocios (el porqu de la generacin de informacin especfica sobre La empresa). Estos tres elementos desembocan en las caractersticas principales de los SIG, que son: depurar, seleccionar y ordenar la informacin de la organizacin para ser presentada de una forma oportuna y gil, y poder detectar las posibles desviaciones entre lo planeado y lo ejecutado, este flujo de informacin debe ser constante y claro, cada una de las partes de la compaa debe recibir y poder generar la informacin relevante en esta, y de la misma forma, recibir la cantidad exacta y necesaria para su funcionamiento y la toma de decisiones. Por ende en un SIG la informacin no est mezclada, la informacin se encuentra relacionada, para que cualquier anlisis o decisin sea tomado en base a datos verdicos y de calidad, y sus resultados sean comunicados a las dems reas de la empresa que se vean afectadas por estas decisiones. Para dar respuesta a las necesidades de integracin, control, evaluacin, generacin, eficiencia, eficacia, calidad, agilidad, y depuracin de informacin por parte de las empresas en la toma de decisiones existen las herramientas y software de Business intelligence (BI), las cuales se pueden definir como el Conjunto de habilidades, tecnologas, aplicaciones o prcticas que se emplean para
2Fuentes,
M.Y. (2012). Yo tambin pensaba que los Sistemas de Informacin eran problema de ellos: los contadores, los ingenieros y la DIAN!. P. 4. Consultado en: http://goo.gl/usnaN.
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II obtener un mejor entendimiento de los negocios: patrones, tendencias, en general cualquier informacin que soporte la toma de decisiones, tanto a nivel estratgico, tctico como operacional3.
- Nivel Nivel Operativo Operativo: vo permite a los trabajadores acceder a la informacin operativa de manera oportuna y se compone esencialmente de herramientas de creacin de reportes con hojas actualizadas frecuentemente. - Nivel Tctico: Tctico permite a los analistas de datos y a la gerencia media utilizar las herramientas de anlisis y consulta con el fin de obtener la informacin del nivel operativo; con esto se busca saber el desarrollo de un perodo especfico, comprobar si los resultados fueron los esperados o no, y mirar que el comportamiento sea normal. - Nivel Estratgico: Estratgico Permite a la alta gerencia analizar tendencias, metas y objetivos estratgicos de la organizacin (Scorecard).
Scorecard: fue un trmino introducido por Robert Kaplan quien lo define como: un esquema
multidimensional para describir, implementar y administrar la estrategias organizacionales en todos los niveles de la empresa a travs de mediciones del cumplimiento de los objetivos4 La importancia de la BI radica en la necesidad de las organizaciones de tener informacin rentable, eficaz y a su vez segura para que a partir de sta se puedan determinar los tipos de decisiones que se tomarn y la posicin en la que se encuentra la organizacin respecto a la competencia (seguimiento de la informacin de otras empresas); si la informacin se realiza de forma adecuada los beneficios para la organizacin aumentarn5. Un sistema de BI se debe caracterizar por: la agilidad del procesamiento de datos para ser convertidos en informacin de calidad para el usuario, utilizar esa informacin en anlisis matemticos y de correlacin para ofrecer la informacin relevante y exacta para la toma de decisiones, hasta ac se puede observar la relacin con las caractersticas principales de los SIG, el valor agregado que distingue la tecnologa de BI de otros SIG es: ofrecer anlisis multidimensional en cada una de las reas funcionales de la compaa (por ejemplo en el rea de mercadeo: demanda, competencia, tamao del mercado, nmero de clientes, etc.), y resultados progresivos del anlisis.
Enfoque Prctico. (2011). Definicin de Business Intelligence. Consultado en: http://enfoquepractico.com/glosario/. 4 Igua Torres Lina M. & Contreras Navarrete Mara P. (2011). Aplicaciones de inteligencia de negocios. P. 12. Consultado en: http://www.fce.unal.edu.co/wiki/index.php?title=Aplicaciones_de_Inteligencia_de_Negocios 5 Ibd. p. 14.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Las funciones y componentes bsicos que deben ofrecer los software de BI son6: Multidimensionalidad: la multidimensionalidad hace referencia a todas las formas en que se puede encontrar la informacin: hojas de clculo, bases de datos, entre otras. Data Mining: Sintetizar la gran informacin que las empresas pueden generar sobre sus procesos productivos, desempeo operacional, mercados y clientes. Agentes: Son redes neuronales encargadas de localizar tendencias en las diferentes variables, compararlas con las reglas de negocio y generar reacciones frente a un conjunto de circunstancias. Data Warehouse: Es una respuesta de las tecnologas de la informacin a la descentralizacin de las decisiones, ya que la informacin es colocada en el encargado de cada una de las reas funcionales y le proporciona herramientas de anlisis y bsqueda de informacin (soportar la toma de decisiones). Spatial Anlisis: Orientado al manejo espacial, all se presenta informacin relevante para el negocio como la ubicacin geogrfica de los clientes. Data Mart: Parte que representa un subconjunto de la informacin, orientada por temas y diseada por un rea especfica, pueden ser estructuras de tecnologa OLAP. A esto se le agrega la importancia de la calidad de presentacin, la relevancia, y la fiabilidad del origen de los datos, el diseo y la construccin de bases de datos data warehouse (DW) (conocidos como una coleccin de datos orientados a un mbito (empresa, organizacin), integrada, no voltil y variante en el tiempo, que ayuda al proceso de los sistemas de soporte de decisiones (DSS))7 y data mart (DM), (son un subconjunto lgico del DW orientado a reas especficas de la organizacin, es decir un conjunto de DM generan un DW), y las herramientas de explotacin de informacin que son cinco bsicas: Query & reporting (elaboracin y consulta de informes), Cuadros de mando analticos (elaborar informes de indicadores clave para la gestin), Cuadro de mando integrales (pueden traducir la estrategia de la empresa en un conjunto de objetivos e iniciativas), OLAP (herramientas de procesamiento analtico en lnea) y data minning (extraccin de conocimiento til a partir de la informacin contenida en las bases de datos de la empresa)8.
Igua Torres Lina M. & Contreras Navarrete Mara P. (2011). Aplicaciones de inteligencia de P. 16. Consultado en: http://www.fce.unal.edu.co/wiki/index.php?title=Aplicaciones_de_Inteligencia_de_Negocios. 7 Fuentes tapia, L., & Valdivia Pinto, R. (2010). Incorporacin de elementos de inteligencia de negocios en el proceso de admisin y matrcula de una universidad chilena. Ingeniare. Revista chilena de ingeniera, volumen (18), paginas 383-394. 8 Igua Torres Lina M. & Contreras Navarrete Mara P. (2011). Aplicaciones de inteligencia de negocios. P. 18. Consultado en: http://www.fce.unal.edu.co/wiki/index.php?title=Aplicaciones_de_Inteligencia_de_Negocios.
6
negocios.
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Grficamente el proceso que sigue un software de BI es:
Fuente: http://mundobi.files.wordpress.com/2007/06/business-intelligence.pdf
La informacin que obtienen los sistemas BI puede ser interna (erp, crm, bases de datos, etc.) o externa, lo importante es que sea capaz de compilarlos en herramientas o aplicaciones propicias para el anlisis respectivo y necesario para cada rea de la empresa. Teniendo claro las necesidades de informacin de las empresas, y el proceso que los programas de BI debe satisfacer, el programa que se pretende estudiar en esta investigacin es IBM Cognos 8 BI.
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Qu es IBM Cognos 8?
Es uno de los software de business intelligence (BI) ms utilizado perteneciente a IBM. Sus funciones principales son manejadas desde una pgina web llamada Cognos connection, connection en la cual se encuentra la forma de cmo usar las varias aplicaciones de Cognos para desarrollar informes, anlisis, medicin de resultados, etc. Y sus respectivos manuales de usuario. Las principales aplicaciones que se encuentran son9: A continuacin se mostrara la interfaz del Software analizado con una versin de prueba y complementado por sus limitaciones (al ser una versin de prueba muchas herramientas estn deshabilitadas) con imgenes tomadas de videos explicativos sobre su manejo (tutoriales).
Fuente: elaboracin del autor.
2.1.1. IBM Cognos Query Studio
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Es una aplicacin rpida que permite resolver dudas del usuario, y generar informes, graficas y tablas rpidamente tan solo moviendo los datos desde el explorador de datos hasta el rea de diseo de informes. Como es una aplicacin para resultados rpidos no ofrece gran variedad de opciones para generar un resultado detallado, para esto existen otras aplicaciones.
Data Prix. (2005). Introduccin a IBM Cognos BI, la suite de Business Intelligence de IBM. Consultado en: http://www.dataprix.com/introduccion-cognos-bi-suite-business-intelligence-ibm 10 IBMRationalUE. (2012, 05, 31). Using the IBM Cognos Query Studio v10.1 User Interface and Data Package. Podcast consultado en: : http://www.youtube.com/watch?v=2E-x37JiFkc
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Entramos a la pgina de inicio de IBM Cognos. En ella encontramos un men desplegable de las herramientas disponibles.
Y seleccionamos la herramienta Querly Studio. El programa nos redirigir a otra ventana en la que encontraremos los paquetes instalados o la posibilidad de instalarlos.
Interfaz de Querly Studio sin paquetes.
Interfaz de Querly Studio con paquetes.
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Fuente: (IBMRationalUE, 2012).
Seleccionamos reporting data models
Y tomamos la opcin Reporting data model (DW)
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Nos redirigir a la herramienta en s, en donde podremos agregar nuestros datos.
En el men de la parte izquierda encontraremos todas las opciones necesarias para modificar y agregar nuestros datos. 14
2.1.2. IBM Cognos Report Studio
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Esta aplicacin es muy parecida a Query Studio pero contiene ms opciones para la realizacin de informes detallados, se caracteriza porque cada uno de los objetos que se puede insertar en el informe se puede personalizar segn las necesidades desde su men de configuracin.
Desde la pgina inicial de IBM Cognos seleccionamos la herramienta Report Studio.
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BharatiDWConsultancy (2011, 10, 18). Cognos 10 Training - Report Studio Basics. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=iPumj-PVAYE
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Nos redirigir a otra ventana en donde se iniciara la herramienta.
Fuente: (BharatiDWConsultancy, 2011).
Escogemos la opcin List
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Nos mostrara la siguiente ventana en donde podremos armar nuestro reporte.
Con el men de la parte izquierda seleccionamos los campos que necesitamos que aparezcan en nuestro reporte y los arrastramos a la zona de trabajo (la parte ms grande de la derecha).
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Corremos el reporte y nos mostrara una nueva ventana as
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2.1.3. IBM Cognos Analysis Studio
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Esta es una aplicacin de suma importancia para un proceso de toma de decisiones ya que con las herramientas que se ofrece se pueden modelar varias variables para compararlas y analizar tendencias, oportunidades y riesgos para una estrategia antes de ser implementada. La interfaz que se maneja es la bsica de Query Studio ya antes explicada.
Iniciamos la herramienta desde el men desplegable mostrado anteriormente y esta nos redirigir a la siguiente ventana
Fuente: (ETLTools, 2010).
ETLTools. (2010, 01, 22). IBM Cognos 8 Analysis Studio. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=JtI1EoVpQxw
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Del men desplegable de la parte izquierda seleccionamos Dates y esta opcin nos arrojara varias opciones para arrastrar a la zona de trabajo.
Posicionamos los datos necesarios en la hoja de trabajo de la forma en que queramos verlos presentados.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II El la opcin Measures seleccionamos los datos de la tabla que se est formando para el anlisis y los arrastramos.
Acomodamos todos los datos a nuestras necesidades y lo corremos.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Intelligence/2012
2.1.4. IBM Cognos Event Studio
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Esta es una aplicacin de programacin de alertas y tareas asociadas a eventos, como lo serian enviar correos electrnicos, informes, comunicarse con otras aplicaciones, etc. Se puede programar para que en cierta fecha o cuando se cumplan ciertas condiciones del modelo, genere informes o cualquier tipo de resultado, y los envi.
BSPSoftware. (2010, 10, 20). BSP - IBM Cognos 10 - My Inbox. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=U2U21NFpQHA
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Seleccionamos la opcin My Inbox la cual nos redirigir a la siguiente pagina.
Fuente: (BSPSoftware, 2010).
La opcin Month end reporting nos muestra una interfaz de comunicacin usada en una empresa para recordatorios y mensajera.
2.1.5. IBM Cognos Metric Studio
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Esta aplicacin consiste en crear mtricas y cuadros de mando, es muy til para el proceso de control gerencial ya que ofrece la posibilidad de comparar permanentemente los objetivos planeados contra el rendimiento actual, y ofrecer alertas en caso de desviaciones mediante informacin externa, generada, o de cualquier fuente que el usuario le proporcione al software.
Peter Hora. (2008, 05, 30). Understanding Balanced Score Card. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=NbHGli_r2gE
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Corremos la herramienta desde el men desplegable que aparece en la pantalla de inicio
Fuente: (Peter Hora, 2008).
Los datos mostrados son siempre pre-cargados en la pantalla de inicio, la pestaa Diagrams nos muestra lo siguiente
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Nos dirigimos al pequeo men desplegable de la base de datos que estemos trabajando y nos mostrara los subtemas que se diagramaron, seleccionamos uno.
El diagrama individual se vera as
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Regresamos a la pestaa Metrics y esta nos mostrara los datos detallados, pero del diagrama anterior y no de toda la base de datos total.
Si nos paramos sobre uno de los datos contenidos el programa nos muestra una pequea grafica
Y la pestaa Reports nos muestra el siguiente resumen.
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2.1.6. IBM Cognos Powerplay Transformer
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Esta aplicacin se puede usar sin acceso desde la pgina web, permite la creacin de cubos OLAP (On-Line Analytical Processing [procesamiento Analtico En Lnea]) que son empleados por las aplicaciones antes mencionadas como apoyo para el anlisis respectivo en cada una de ellas. Iniciamos la herramienta desde el men principal, y nos redirigir a la siguiente ventana
Fuente: (senturusinc 2011).
Entramos a la opcin Categories, nos mostrara el siguiente esquema.
senturusinc. (2011, 12, 06). IBM Cognos Sub-Dimension with Transformer. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=m3yyicbUARY
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Ampliamos la ventana, y en esta podemos ver la correlacin entre la opcin principal del esquema con las 3 sub-categoras de esta base de datos.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Otra de las herramientas de anlisis multidimensional con la que se cuenta es la siguiente (anlisis OLAP)
Si nos dirigimos a la ventana pequea en donde se encuentran las convenciones del grafico podemos observar separada a cada seccin.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Adems si la seleccionamos nos redirigir a una nueva grafica en donde se ve desglosada la categora que nos interesa.
El nivel de detalle que se puede tener dentro de cada categora y sub-categora dentro, no tiene un lmite propio como se puede ver a continuacin en donde, el desglose puede continuar hasta el detalle ms especifico.
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El men superior nos permite cambiar de graficas, con los mismos datos.
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33
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Es posible tambin mostrar la graficas para su anlisis acompaadas de sus respectivos datos en una tabla.
2.1.7. IBM Cognos Framework Manager
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Esta aplicacin se usa para la construccin de los metadatos necesarios para las otras aplicacin, permitiendo que el usuario navegue e interactu con la interfaz del software ordenadamente, dando la posibilidad de crear un rbol de navegacin entre toda la informacin contenida.
maulazyhola. (2010, 11, 02). Learn http://www.youtube.com/watch?v=Pk1nS-HE-xk

16
Cognos.
Podcast
consultado
en:
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II En el men principal seleccionamos IBM Cognos administration
Fuente: (maulazyhola 2011).
Entramos a la pestaa Configuration
Seleccionamos la opcin New Data Source
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Nos redirigir a otra ventana en donde pondremos los datos de nuestra base de datos, como lo es el nombre que le asignaremos, y Next.
Seleccionamos el tipo de archivo que subiremos, y Next.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Llenamos los datos necesarios como lo son: Server Name, Database Name, usuario y contrasea.
Y concluimos con Next, y Finish. Para al final encontrar nuestra base de datos cargada.
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2.1.8. Ventajas del Software
Integrar todos los departamentos de la compaa creando un entorno comn de informacin a la cual todos pueden acceder, poniendo as las capacidades individuales en funcin de la totalidad del negocio. Explorar e interpretar a profundidad los datos y entender el verdadero impacto de las diferentes funciones dentro de la empresa. Identificar tanto las oportunidades como las amenazas del negocio obteniendo as mejores resultados. Trazar metas a futuro que aumenten el desempeo actual. Tomar decisiones eficientes basadas en hechos confiables y verdicos. Extender el uso del software a dispositivos mviles y aplicaciones de Microsoft Office, conectando a los usuarios con la informacin desde cualquier lugar17.
3.
Estudio de casos de Business Intelligence
17
Wordpress. (2007). La empresa Inteligente. http://mundobi.files.wordpress.com/2007/06/business-intelligence.pdf
Consultado
en:
38
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II A continuacin se mostraran casos de implementacin del Software IBM Cognos, con los cuales se pretende mostrar la utilidad de este programa en las empresas, ya que aunque acadmicamente en Colombia no se encuentran implementaciones documentadas, y los estudios internacionales encontrados sobre el software son privativos por ser de carcter confidencial empresarial, o de temtica tcnica como los manuales, los casos encontrados son tiles para vislumbrar las mejoras potenciales que los estudiantes de la Facultad de Ciencias Econmicas podran aplicar en su vida laboral con el conocimiento de esta herramienta informtica.
3.1. Business Intelligence en Hotel Wellington

Este hotel contaba con un problema de unificacin y orden de informacin, ya que manejaba varias herramientas en las que consolidaba informacin. Se hizo un anlisis previo y se encontr que la verificacin de los procesos empresariales se haca manualmente, incurriendo en costos elevados, y prdida de tiempo.
Dharma ingeniera la empresa consultora, despus de un anlisis exhaustivo de la situacin del hotel
concluyo: El Hotel Wellington necesitaba un software de BI que le posibilitara la obtencin de informacin consolidada y actualizada por medio de pgina web y explorable en otros formatos18. La implementacin buscaba cumplir con19: Anlisis de los informes que el cliente solicitaba. Diseo de un Data Mart con caractersticas acordes a la consolidacin de informacin necesaria. Instalacin y puesta en marcha del producto BI. Diseo junto con el Hotel Wellington los cuadros de mando para unificar la presentacin de los informes. Implementacin de una interfaz web que permitiera acceso va Intranet e Internet.
Resultados20
DHARMA INGENIERA. (2008). Implantacin Business Intelligence en Hotel Wellington. P. 2, Consultado en: http://www.dharmasigi.com/newsletter/imagenesnews/45_0905/business_intelligence_hotel_wel lington.pdf 19 Ibd. p.2. 20 Ibd. p.2.
18
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Dentro de los tres primeros meses fue posible observar los primeros resultados. El tiempo de consolidacin no solo se ha reducido sino que se ha eliminado, ya que los informes se actualizan diariamente, consiguiendo que las cifras que consulta la direccin sean un reflejo real del estado diario de la empresa. Los directivos pueden acceder va Intranet o Internet a los cuadros de mando, pudindose establecer niveles de acceso y perfiles de usuario, existiendo la posibilidad de trasladar los datos a una hoja de clculo, un documento de texto o un archivo PDF.
Con este caso espaol se divisa en una empresa grande la importancia antes mencionada del orden, la veracidad, la depuracin de la informacin en toda la organizacin, el Hotel Wellington contaba con un SIG rustico (manual) para su tamao y sus necesidades, por ende la empresa consultora se enfoco en este cuello de botella, solucionando la ineficiencia informativa y optimizando los tiempos de respuesta y anlisis por parte de los diferentes niveles del hotel.
3.2. Implementacin de IBM Cognos en Bayer

Bayer contaba con reportes iguales que se desarrollaban por diferentes pases y divisiones, lo que implicaba que muchos usuarios realizaran el mismo trabajo. Todo esto haca imposible que se pudieran cruzar auditoras para tener un panorama completo del negocio rpidamente y crear nuevos reportes por la falta de plataformas de Business Intelligence. Los usuarios estaban asignados al trabajo manual para procesar la informacin y preparar reportes mensuales que podan ser automatizados y, en los pases con pocos recursos, se tercerizaba el armado a un costo muy alto21. Bayer necesitaba: Consolidar los procesos llevados a cabo en los diferentes pases en los que tenia actividades. Disminuir los errores de la carga manual de los datos en distintos formatos. Unificacin y administracin de mltiples herramientas y orgenes de datos.
Esta optimizacin permiti la disponibilidad inmediata de la informacin de mercado para la rpida toma de decisiones, estandarizacin de reportes, cubos y dashboards, disminucin de costos de infraestructura, licencias y consultora. A travs de la solucin de IBM, la negociacin con proveedores est centralizada y los costos de soporte reducidos. Adems Bayer pudo abarcar ms requerimientos con menos presupuesto local y brindarles las soluciones de Business Intelligence a pases con menores recursos. Esto gener una sinergia de trabajo dentro de la regin latinoamericana y todos resultaron sumamente beneficiados. Al mismo tiempo, este cambio posibilit la profesionalizacin de los analistas que anteriormente se ocupaban
IBM. Bayer optimiza sus operaciones con tecnologa de IBM Argentina. Consultado en: http://www-03.ibm.com/marketing/ar/casos_de_exito/bayer/
21
40
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II de la carga de informacin y anlisis de datos para que lleven a cabo tareas de mayor valor para la compaa22.
3.3. Cognos en Open Universities Australia (OUA)

Open Universities Australia (OUA) es una entidad que ayuda al acceso a la educacin superior virtual con flexibilidad de horarios, todo acorde a la educacin virtual23. Necesidades: Conocimiento a fondo de sus estudiantes. Almacenamiento y procesamiento mayor de datos, ya que el crecimiento de ms del 20% del negocio, ocasiono que las herramientas pasadas no dieran abasto para la recoleccin de datos actual de (OUA).
Soluciones encontradas con la implementacin: Mejora en la accesibilidad a los datos para permitir una mejor y ms rpida toma de decisiones. Aumento de la productividad y la eficiencia empresarial. Ofrece a los administradores la capacidad de responder a las consultas en el momento y descubrir nuevas reas a examinar. Permitir a los usuarios personalizar la presentacin de informes a un alto nivel de detalle. Y Ayudar a proporcionar una ventaja competitiva reducir el riesgo.
3.4. Implementacin de IBM Cognos y otras Suites en Carrefour

Este caso se caracteriza por ser colaborativo entre Carrefour e IBM Argentina buscando una solucin que permitiera un monitoreo proactivo de interfaces que garantizaran la eficiencia, autosuficiencia y flexibilidad del sistema. Tambin brindar un inventario centralizado de IT a travs de IBM Tivoli y la autorizacin de soporte para el tablero de control. Se implemento:
22
Ibid.
23IBM.
Open Universities Australia supports growth through business intelligence. Consultado en: http://www-01.ibm.com/software/success/cssdb.nsf/CS/STRD8W6FPW?OpenDocument&Site=default&cty=en_us
41
Para la gestin de cambio y configuracin: IBM Tivoli Policy Driven Software Distribution, IBM Tivoli Provisioning Manager, IBM Tivoli Remote Control. 3 Servers xSeries 3650 con W2003 SP2 conforman la solucin. Administracin del servicio: IBM Tivoli Monitoring, IBM Tivoli Network Manager, IBM Tivoli Omnibus, Tivoli Business services Manager a travs de 6 Servers xSeries 3650 con RHEL 5.4. Informes mediante Cognos EXP mediante un Server xSeries 3650 con W2003 SP2. Servidores System x virtualizados sobre VMware.24
Beneficios:
Monitoreo y gestin de una infraestructura conformada por ms de 3.500 PCs y ms de 700 servidores posibilidad de una visin amplia de la arquitectura de la red y los dispositivos conectados a la misma. reduccin en un 50% sus costos el riesgo de problemas en el sistema descendi a 0.001% y se fortaleci la continuidad del servicio. Agilidad para la toma de decisiones, controlar y mitigar los riesgos, al mismo tiempo que aumenta la velocidad de reaccin frente a los cambios en la infraestructura tecnolgica.25
4.
Propuesta de implementacin IBM Cognos 8.
Carrefour optimiza sus procesos de tecnologa reduciendo costos, riesgo y fortaleciendo la continuidad del servicio consultado en: http://www03.ibm.com/marketing/ar/casos_de_exito/carrefour/ 25 Ibd.
24IBM.
42
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Para hacer comprensible un Software es posible implementar, tutoriales, simuladores, entornos de programacin y herramientas de autor. Los Los programas tutoriales, tutoriales son programas que dirigen el aprendizaje de los alumnos mediante una teora subyacente conductista de la enseanza, guan los aprendizajes y comparan los resultados de los alumnos contra patrones, generando muchas veces nuevas ejercitaciones de refuerzo, si en la evaluacin no se superaron los objetivos de aprendizaje.26 Los Los programas simuladores, simuladores ejercitan los aprendizajes inductivo y deductivo de los alumnos mediante la toma de decisiones y adquisicin de experiencia en situaciones imposibles de lograr desde la realidad, facilitando el aprendizaje por descubrimiento.27 Los Los entornos de programacin, programacin tales como el Logo, permiten construir el conocimiento, paso a paso, facilitando al alumno la adquisicin de nuevos conocimientos y el aprendizaje a partir de sus errores; y tambin conducen a los alumnos a la programacin28. Las Las herramientas de autor, tambin llamadas lenguajes de autor permiten a los profesores construir programas del tipo tutoriales, especialmente a profesores que no disponen de grandes conocimientos de programacin e informtica, ya que usando muy pocas instrucciones, se pueden crear muy buenas aplicaciones hipermediales.2930 El Software IBM Cognos se desarrollara como simulador por sus caractersticas ya que en la UIFCE, la mayora de los cursos siguen este estilo de aprendizaje. Existen varios funciones que un docente puede tener a su disposicin con respecto al tema de Software, como lo son: informativa, instructiva, motivadora, evaluadora, investigadora, expresiva, metalingstica, ldica, e innovadora. Informativa Informativa: Informativa: Presentan contenidos que proporcionan una informacin estructuradora de la realidad. Representan la realidad y la ordenan. Son ejemplos, las bases de datos, los simuladores, los tutoriales.
Cataldi, Z. (2000). Metodologa de diseo, desarrollo y evaluacin de software educativo. Tesis de Magster en Informtica. (versin resumida), Facultad de Informtica. UNLP. P. 15, Consultado en: http://laboratorios.fi.uba.ar/lsi/cataldi-tesisdemagistereninformatica.pdf 27 Ibd. 28 Ibd. 29 Se entiende por hipertexto al sistema de presentacin de textos extensos con o sin imgenes
26
donde se puede adicionar sonido, formando una red con nodos que son unidades de informacin, con enlaces y arcos dirigidos hacia otros nodos, la red no es ms que un grafo orientado, que se aparta de la forma secuencial tradicional del libro. Multimedia es la presentacin de la informacin con grandes volmenes de texto, con imgenes fijas, dibujos con animacin y vdeo digital. Por lo tanto la hipermedia es la combinacin de hipertexto y multimedia (Cataldi, 2000).
Cataldi, Z. (2000). Metodologa de diseo, desarrollo y evaluacin de software educativo. Tesis de Magster en Informtica. (versin resumida), Facultad de Informtica. UNLP. P. 15, Consultado en: http://laboratorios.fi.uba.ar/lsi/cataldi-tesisdemagistereninformatica.pdf
30
43
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Instructiva: Promueven actuaciones de los estudiantes encaminadas a facilitar el logro de los objetivos educativos, el ejemplo son los programas tutoriales. Motivadora: Suelen incluir elementos para captar en inters de los alumnos y enfocarlo hacia los aspectos ms importantes de las actividades. Evaluadora: Al evaluar implcita o explcitamente, el trabajo de los alumnos. Investigadora: Los ms comunes son: las bases de datos, los simuladores y los entornos de programacin. Expresiva: Por la precisin en los lenguajes de programacin, ya que el entorno informtico, no permite ambigedad expresiva. Metalingstica: Al aprender lenguajes propios de la informtica. Ldica: A veces, algunos programas refuerzan su uso, mediante la inclusin de elementos ldicos. Innovadora: Innovadora: Cuando utilizan la tecnologa ms reciente31. Para este software se pretende tener a la disposicin del conferencista las funciones de (mnimo): instructiva pero unida con la simulacin y no con los tutoriales antes mencionados, evaluadora, ya que el desempeo se considerara como el reflejo de lo aprendido y captado por los estudiantes, e innovadora por que las tendencias laborales exigen que los estudiantes que ingresan al mercado contengan cada vez ms altos estndares de conocimiento y manejo de software especficos del rea en que se desempean. Como consideracin para la propuesta del curso libre en una materia ofertada en la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad nacional de Colombia, es necesario identificar el estilo pedaggico del docente que puede ser: Magistral o de informante: El docente deja de ser la fuente principal de informacin de la clase. Auxiliar: El docente conserva su funcin de informante, articulando diferentes medios. Aplicativa: Se integra el rol del docente y se consolida el trabajo individual y grupal. Interactiva: Se favorece la comunicacin, la construccin conjunta del conocimiento32. El conferencista del curso libre debe tener un estilo pedaggico auxiliar, pero en las clases debe ser tambin aplicativa e interactiva por su naturaleza, ya que el conocimiento no es esttico y cualquier aporte de los estudiantes es vlido, y tambin porque la clase se desarrollara en dialogo con los estudiantes, teniendo siempre presente que la finalidad es el entendimiento absoluto de los temas. Con respecto a los materiales didcticos33 el docente y el conferencista deben tener una funcin clara con el manejo de estos para que sean articulados y ayuden al aprendizaje de los estudiantes, las
31 32
Ibd. P. 16. Ibd. P. 16.
44
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II siguientes son las posibles funciones que puede tener el docente con respecto a los materiales didcticos: Como proveedor de recursos: Muchas veces el profesor tiene que adaptar los materiales de un cierto paquete educativo a las caractersticas de la clase y a los fines que l plantea en ese momento. Como Organizador: Cuando se usan computadoras, hay muchas formas de organizar su uso en el aula y variando de acuerdo a los diferentes estilos docentes. Tambin se debe tener en cuenta la graduacin del tiempo de interaccin con las mquinas, ya que es en los dilogos en clase donde se produce gran parte del aprendizaje. Como tutor: Hay profesores que usan un software para centrar las actividades. El profesor trabaja con un slo alumno o un grupo pequeo, realizando actividades de tutora como: razonar y buscar modelos o respuestas. Como Investigador: A nivel ulico, el uso de software puede dar a los profesores ideas sobre los proceso de aprendizaje y de las dificultades de sus alumnos. En este papel de investigadores, los docentes, usan al software como una herramienta diagnstica. Como facilitador: Esta es la responsabilidad principal del docente, como facilitadores del aprendizaje de los estudiantes y la que no debe olvidarse, con la aparicin de las dems funciones que surgen con la introduccin del uso de las computadoras en el aula. Para la propuesta actual de curso libre se pretende que el conferencista tenga la funcin como organizador, ya que el tiempo debe ser respetado, tanto el del conferencista como el de los asistentes, tambin, pero con menos nfasis la funcin de tutor; para resolver dudas y ayudar con problemas especficos a cada asistente, se dice con menos nfasis porque si la duda es general las aclaraciones sern para todo el curso. Y por ultimo tener la funcin de facilitador. El objetivo pedaggico del curso libre debe considerar los tres siguientes elementos para ser valido: Intencin: Es el fin de todo objetivo. La intencin debe ser clara y estar concretamente expresada en el enunciado del objetivo, debe enunciar con toda certeza y precisin qu se propone alcanzar con el curso libre. La intencin debe ser no slo concreta, sino tambin real. Un objetivo, al enunciar una intencin debe proponer un fin concreto, de esta manera se podr determinar con toda exactitud cundo se logr alcanzar el fin propuesto. Si la intencin no es concreta, nunca se podr saber si el objetivo est cumplido. Medida: Es el elemento que vuelve al objetivo mensurable y esa cualidad de ser mensurable es la otorga la certeza de cumplimiento.
33
Es aquel que rene medios y recursos que facilitan la enseanza y el aprendizaje. Suelen utilizarse dentro del ambiente educativo para facilitar la adquisicin de conceptos, habilidades, actitudes y destrezas. Tomado de: http://definicion.de/material-didactico/.
45
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Plazo: Es el perodo durante el cual debe lograrse el objetivo34. Como todos los cursos libres de la UIFCE este tambin deber apegarse a su objetivo y ser declamado a los asistentes en la primera sesin tanto verbal como escritamente (programa del curso), el conferencista contara con las herramientas de calificacin como talleres, bonos y exmenes que le permitirn tener una idea de que tanto se cumpli este objetivo en cada uno de los alumnos, y por ltimo el plazo que se tiene para cumplir este objetivo debe ser respetado a cabalidad por el conferencista, para que en el momento de medir no exista alguna desviacin entre lo visto, lo aprendido y el objetivo. La importancia de la formulacin de los objetivos se puede ver en cuatro elementos: Fijar la situacin actual: se quiere lograr algo en el futuro, se debe partir de una determinada situacin en el presente. Aqu es donde se pone de manifiesto la importancia de la evaluacin inicial o diagnstica, que para el curso libre ser el requisito que se mencione en el programa. Determinar el estado final a lograr: Por medio de evaluaciones sumativas o finales. Determinar las estrategias a emplear: Si se tiene una situacin actual y un estado final, es evidente que se hace necesario un accionar que permita lograrlo. Las estrategias son opciones alternativas con un gran nmero de posibilidades diferentes. Medir los resultados: Mediante evaluaciones formativas (de procesos) y sumativas o finales. Puede ser parcial y sumativa, no necesariamente formativa35. La situacin actual para el curso que se propone como el perfil del estudiante que toma este curso por voluntad y animo de ampliar su hoja de vida para su futura inmersin en el campo laboral, como el conferencista necesita medir la efectividad del curso y el cumplimiento de los objetivos, las evaluaciones peridicas se hacen imperiosas, siguiendo el programa el conferencista tiene la libertad pedaggica para dar a conocer el contenido del curso , siempre y cuando los objetivos propuestos se cumplan y los resultados sean medibles. (Evaluativos). Segn Ausubel (1987) citado por Cataldi, Z. (2000) existen varias formas de clasificar la motivacin: Intrnseca: Es la que proviene del interior del sujeto por su compromiso con la tarea. Relacionada con el yo: Se relaciona con la autoestima, con el no percibirse inferior que los dems. Centrada en la valoracin social: Se relaciona con la satisfaccin afectiva que produce la aceptacin, aprobacin aplauso por parte de personas consideradas superiores. Extrnseca: Centrada en recompensas externas, se relaciona con premios y/o castigos36.
Cataldi, Z. (2000). Metodologa de diseo, desarrollo y evaluacin de software educativo. Tesis de Magster en Informtica. (versin resumida), Facultad de Informtica. UNLP. P. 17, Consultado en: http://laboratorios.fi.uba.ar/lsi/cataldi-tesisdemagistereninformatica.pdf 35 Ibd. P. 17-18.
34
46
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II La motivacin que se pretende encontrar en los estudiantes que tomen el curso libre es intrnseca porque es para su desarrollo profesional, pero, es opcional a su formacin acadmica, y con un mnimo de motivacin extrnseca, pero esta solo para los estudiantes que lo tomen por medio de una materia dictada en la Facultad. El conferencista debe seleccionar la informacin a presentar y transmitir, determinando los contenidos y tambin su organizacin que depender de la subdivisin del eje temtico principal en bloques de contenido y en sub-bloques 37 , siempre y cuando se garantice el aprendizaje de los alumnos y el cumplimiento de objetivos. Y por ultimo segn Gallego y Alonso (1997) citados por Cataldi, Z. (2000) es de vital importancia tratar los temas relacionados con la interfaz, la cual como sugerencia de los autores debe ser lo ms humana posible, para esto ellos proponen las caractersticas principales con las que debe contar una interfaz orientada al usuario: Facilidad de manejo: la mejor interface de usuario es aquella que requiere el menor esfuerzo de aprendizaje. Originalidad: Originalidad para promover la motivacin y exploracin. Homogeneidad: requiere de una interface con funciones claras para moverse en el programa, incluyendo un mapa general. Versatilidad: que pueda incorporar nuevas funciones especficas. Adaptabilidad: deber ofrecer modalidades de navegacin de acuerdo al contenido, los destinatarios y el nivel de profundidad. Multimodalidad: con integracin de modalidades de comunicacin necesaria para cada concepto. Multidimensionalidad: para los diseos hipermediales. Agilidad: para que la interaccin sea dinmica. Transparencia: cuanto ms natural sea, ser ms fcil para el usuario acceder a los contenidos. Interactividad: darle al usuario un papel protagnico. Conectividad: para utilizar redes38. El programa cumple como se vio anteriormente con varias de estas caractersticas lo cual hace que su manejo no sea tan complicado para los usuarios que no conocen el programa, pero aun as es necesaria la gua del conferencista para su ptimo aprendizaje.
Ibd. p. 18-19. Ibd. p. 19 38 Ibd. p. 19.

36 37
47
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Segn estos mismos autores es necesario, para aplicar la interfaz a los mbitos educativos: Ofrecer al usuario la posibilidad de que se sienta protagonista. Presentar los contenidos de forma atractiva y de fcil manejo. Combinar diferentes metforas de navegacin interactivas. Prever diversas funcionalidades de la interface de navegacin en funcin del tipo de contenido, del destinatario y de los niveles de profundidad previstos. Considerar las normas de calidad en el diseo. Las principales especificaciones de una interface de aprendizaje son: Facilidad de manejo y ayudas alternativas. Sistema de seguimiento del alumno que permita el diagnstico de progreso realizado en funcin del grado de logro de los objetivos39.
Estas caractersticas son de aplicacin por parte del conferencista en el momento en que tenga que dictar el curso libre a los estudiantes, su preparacin es autnoma pero siempre apegada al programa y objetivos de este.
39
Ibd. p. 20.
48
A continuacin se desarrollara un anlisis de varias caractersticas de los software de BI; Microsoft GP, Oracle, Cognos 8, y SAP (Para este anlisis a los software que ofrecen varias versiones de su producto se les har el anlisis por Suite), para continuar posteriormente con el desarrollo del programa para el Curso libre del software Cognos 8, que se basa en el anlisis pedaggico antes hecho.
Matriz de comparacin
Microsoft GP sobre proveedor
40
Oracle Compaa lder como proveedor de software para la gestin de la informacin, fue pionera en desarrollar y desplegar sus productos con un 100% de compatibilidad con internet y entre ellos.
Cognos 8 Compaa lder en business intelligence y gestin del rendimiento corporativo 41 (o CPM por sus siglas en ingles). Sus herramientas se caracterizan por integrar las reas de planificacin y presupuestacin de las compaas, y mostrar de estas, mediciones, informes peridicos y un seguimiento continuo.
SAP SAP Amricas es subsidiaria de SAP AG una de las compaas ms grandes desarrolladoras de software empresarial, con varias versiones de sus productos los cuales suplen diversas necesidades de diferentes organizaciones.
el Software provedo por el gigante de la suite office, es usado por empresas como G&J Pepsi-Cola Bottlers, Premier Foods, y Allen Candy.
Matriz basada, esquematizada y con fuentes http://www.comparebi.com/compare-vendors/?items=6,7,8.

40 41
de
http://www.comparebi.com/compare-vendors/?items=2,7,8
Gestin del Rendimiento Corporativo (CPM o Corporate Performance Management): engloba un conjunto de metodologas, mtricas,
el rendimiento de una organizacin de forma integrada. Fuente:
procesos y sistemas que permiten gestionar http://www.ibermatica.com/ibermatica/cpm_cognos.
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caractersticas destacables
Fcil adaptacin para las compaas Lder en el mercado de acostumbradas a la suite de Office. almacenamiento de datos, fcil integracin con cualquier base de datos.
Apoyo en las tareas de planificacin empresarial, evaluacin del desempeo, y BI. Su suite es usada en ms de 135 pases.
Al contar con tantos productos de software empresarial la integracin y adaptacin para cada necesidad exacta del cliente la hace la suite ms usada en el mundo. Cuenta con la herramienta NetWeaver para integrar y migrar datos e informacin ya procesada de BI de diferentes plataformas de los software que compiten con SAP.
herramienta especializada y rpida para la Integracin con Microsoft organizacin financiera office y posibilidad de iniciar acciones directamente desde la suite. Soluciones de BI destacadas.
Al contar con una herramienta especializada para su funcionamiento en la internet, permite la personalizacin de la calidad de informacin para la toma de decisiones, sea que se requieran informes instantneos o bastante elaborados, el usuario puede personalizarlo y enfocar su contenido a un grupo especifico de usuarios que lo requieran.
50
Posibilidad de actualizar el presupuesto en Acceso a la informacin Acceso a cualquier tipo de base tiempo real para todas las funciones, o en desde dispositivos de datos y contenido de bases de datos nuevas, garantizando la mviles. cualquiera de las reas seguridad de su informacin. funcionales de la compaa, procesamiento en lnea con herramientas OLAP.
Diversidad de componentes y herramientas que cubren gran gama de las necesidades de organizaciones y empresas privadas y gubernamentales. Facilitando la toma de decisiones basada en anlisis previos de varias formas y de diversas bases de datos.
herramientas integradas de supervisin para Gran gama de opciones Su utilidad se puede dividir mantener el control de la informacin en para la visualizacin de los dependiendo del uso que se le tiempo real datos para su anlisis. quiera dar en el nivel estratgico, tctico y operacional, y a la vez integrarlos todos. Acceso a la informacin desde dispositivos mviles. empresas usuarias Arthur Schuman, OrangeCounty Choppers, Nexion, Winona Health Hospital Group, Lava World, Malibu Boats, Six Flags, ICO Polymers, American Bible Society, The Sol Group. ABB Group, Alcoa, BMI, BP, Cisco Systems, EMC, Fifth Third Bancorp, Hewlett-Packard, Ingersol-Rand, Marriott Hotels, National City Corporation, Northwestern University, Pitney Bowes, Solo Cup, U.S. Postal Service, Ingenix Healthcare, China Zheshang Bank, Jebsen & Jessen SEA, evu zhlwerk, Mentor Graphics, Miller Paint, NYPD, Oxxio, Austrian Railways, Bundeswher. Eastman Kodak, Arla Foods, Pirelli Tire, Siemens, Wyeth, MassMutual Insurance, Toyota, Caterpillar Logistics, Adidas, U.S. Department of Defense, U.S. Navy, U.S. Army Material Command.
51
Verizon Wireless.
algunas caractersticas importantes
Generacin de reportes, listas, tablas, grficas. Generacin de reportes, En formatos HTML, PDF, XLS, XML, TXT listas, tablas, grficas. En Para su posterior anlisis. formatos HTML, PDF, XLS, XML, TXT Para su posterior anlisis. Permite anlisis multidimensional con Permite anlisis herramientas OLAP. Para el anlisis de data multidimensional con held en the data warehouse. herramientas OLAP. Para el anlisis de data held en the data warehouse.
Generacin de reportes, listas, tablas, grficas. En formatos HTML, PDF, XLS, XML, TXT Para su posterior anlisis.
Generacin de reportes, listas, tablas, grficas. En formatos HTML, PDF, XLS, XML, TXT Para su posterior anlisis. Permite anlisis multidimensional con herramientas OLAP. Para el anlisis de data held en the data warehouse.
Permite anlisis multidimensional con herramientas OLAP. Para el anlisis de data held en the data warehouse.
52
Fcil de implementar para la toma de decisiones construida sobre la plataforma altamente escalable de las tecnologas de Microsoft. Ofrece una poderosa herramienta para la administracin y gestin de empresas medianas42.
Infraestructura unificada que soporta todas las herramientas de usuario final de Oracle BI y ofrece acceso, integracin y clculo de datos a travs de recursos de Oracle o no Oracle, presentando a los usuarios finales una simple y lgica visin de los datos del negocio43.
Anlisis de no solo la informacin arrojada por el software para la toma de decisiones sino tambin del proceso interior para que Cognos arrojase ese resultado. Ofrece optimizacin en la seleccin de la informacin que el usuario considera relevante para sus decisiones, e integracin con las herramientas OLAP generadas por los competidores44.
Varias herramientas dependiendo de las necesidades de cada compaa. El orden de capacidad de procesamiento de menor a mayor es: SAP crystal solutions (de 10-500 empleados), SAP business objects BI ondemand (de 10500 empleados), y SAP business objects edge solutions (de 100-2500 empleados)45
FESWorld. Qu es Microsoft Dynamics GP? Consultado en http://www.fesworld.com.mx/contenido/gp.html. BI-Latino. (2007). Caractersticas clave de Oracle Business Intelligence Standard Edition One, una solucin de BI dirigida a la Pyme Consultado en http://www.bi-spain.com/articulo/47203/oracle/caracteristicas-clave-de-oracle-business-intelligence-standard-edition-one-unasolucion-de-bi-dirigida-a-la-pyme. 44 Solutions. Cognos 8BI anlisis. Consultado en http://www.itevasolutions.com/product_Cognos8_bi_analisis.asp. 45 SAP Espaa. Comparacin del software bi y de gestin del rendimiento de SAP. Consultado en http://www.sap.com/spain/sme/solutions/businessintelligence/comparebi/index.epx.
42 43
53
Facilita el acceso en tiempo real a datos y su Manejabilidad, fiabilidad Los entornos web, Windows y anlisis con aplicaciones de la suite Office. y seguridad en las bases Excel de esta herramienta de datos de Oracle46. ayudan a los usuarios a familiarizarse con el entorno de trabajo, lo que implica una reduccin de costes importante en formacin, aumentando el RO47. Detalladas opciones financieras para la gerencia como lo son el flujo de caja, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, y hasta administracin de la recaudacin. Los usuarios pueden analizar datos financieros, mientras la contabilidad refleja cada uno de los cambios instantneamente49. Fluidez entre la informacin generada desde arriba hacia abajo en los niveles estratgico, tctico y operativo, al igual que entre los cubos OLAP e informes de cada rea funcional de la compaa.
Diseo y gestin de informes para pequeas empresas y departamentos funcionales. (SAP SAP crystal solutions) solutions 48
Visualizacin clara de los datos y modelos para la toma de decisiones. (S SAP business objects BI ondemand) ondemand 50
BI-Latino. (2007) Caractersticas clave de Oracle Business Intelligence Standard Edition One, una solucin de BI dirigida a la Pyme Consultado en http://www.bi-spain.com/articulo/47203/oracle/caracteristicas-clave-de-oracle-business-intelligence-standard-edition-one-unasolucion-de-bi-dirigida-a-la-pyme. 47 ITEVA Solutions. Cognos 8BI anlisis. Consultado en http://www.itevasolutions.com/product_Cognos8_bi_analisis.asp. 48 SAP Espaa. Comparacin del software bi y de gestin del rendimiento de SAP. Consultado en http://www.sap.com/spain/sme/solutions/businessintelligence/comparebi/index.epx. 49 FESWorld. Qu es Microsoft Dynamics GP? Consultado en http://www.fesworld.com.mx/contenido/gp.html. 50 SAP Espaa. Comparacin del software bi y de gestin del rendimiento de SAP. Consultado en http://www.sap.com/spain/sme/solutions/businessintelligence/comparebi/index.epx.
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54
Capacidades de modelado de datos superiores, con soporte para cualquier origen de datos, seguridad avanzada, generacin de cubos automatizada51 Facilidad de uso, en su entorno al manejar su servidor en formato XML, que permite interaccin en varias plataformas, y dentro del software navegabilidad y generacin de datos con un solo clic o arrastrando la informacin al rea de trabajo55.
Herramientas de Crystal Reports 52 y Xcelsius 53 . til para medianas empresas. (S SAP business objects edge solutions) solutions 54 tiempo de implementacin en la empresa de 2-8 das (pequeas empresas), de 4-8 semanas (gran empresa)56
51 52
Solutions. Cognos 8BI anlisis. Consultado en http://www.itevasolutions.com/product_Cognos8_bi_analisis.asp.
Crystal Reports: puede crear informes complejos y profesionales en un programa basado en GUI. Despus puede conectar el informe a casi
todos los orgenes de base de datos, as como a datos proxy, como un conjunto de resultados (por ejemplo, un ADO.NET DataSet). Los asistentes del diseador de GUI le permiten establecer fcilmente los criterios de formato, agrupamiento y grficos, etc. Fuente: http://msdn.microsoft.com/es-es/library/ms225593%28v=vs.80%29.aspx. 53 Xcelsius: es la primera y nica herramienta personalizable de visualizacin de datos dinmicos que habilita a los usuarios de diferentes niveles organizacionales para crear Tableros de Control intuitivos, atractivos y poderosos (desde Excel o cualquier fuente de datos fcilmente). fuente: http://www.abits.cl/bo/evx/xc2008.htm. 54 SAP Espaa. Comparacin del software bi y de gestin del rendimiento de SAP. Consultado en http://www.sap.com/spain/sme/solutions/businessintelligence/comparebi/index.epx. 55 Solutions. Cognos 8BI anlisis. Consultado en http://www.itevasolutions.com/product_Cognos8_bi_analisis.asp. 56 SAP Espaa. Comparacin del software bi y de gestin del rendimiento de SAP. Consultado en http://www.sap.com/spain/sme/solutions/businessintelligence/comparebi/index.epx.
55
5.
Propuesta de implementacin Curso libre
A partir de la informacin recolectada se pretende implementar el software IBM Cognos 8 en un curso libre dictado por la UIFCE, en el que se le brinden al estudiante herramientas prcticas, para la toma de decisiones, el manejo y entendimiento de estas y un correcto anlisis situacional para su profesin. Las competencias que se buscan desarrollar en los estudiantes y el objetivo de aprendizaje propuestos se mostraran a continuacin consolidados en el programa del curso.
6.
Programa Curso libre Cognos 857
Objetivo de aprendizaje:
Proporcionar al estudiante las herramientas y los conocimientos necesarios para dominar el software de Business Intelligence y poder desempearse con ellos en su vida laboral.
Competencias: El estudiante estar en capacidad de:

1. integrar la informacin obtenida de varias reas de una compaa. 2. crear y usar varias herramientas para el anlisis y la toma de decisiones gerenciales. 3. proyectar a futuro las consecuencias de sus decisiones en una empresa. 4. entender y usar herramientas para su desarrollo profesional y la toma de decisiones en cualquier rea o dependencia de una compaa.
Instrucciones:
Apreciado estudiante, en el presente documento encontrar los elementos fundamentales que le permitirn desarrollar con xito el curso propuesto. Siguiendo las actividades propuestas, la asistencia regular a las conferencias y la revisin de los documentos.
en: Universidad nacional de Colombia facultad de ciencias econmicas unidad de informtica y comunicaciones. Programa Ofimtica. Consultado en http://www.fce.unal.edu.co/wiki/images/7/75/Programa_Ofimatica.pdf.
57 Basado
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Contenidos: Sesin 1: Que es Business Intelligence Aplicabilidad Caractersticas Tcnicas del Software
Introduccin a Cognos BI Reconocimiento de la interfaz grafica Primer modulo: herramientas de servidor. Reconocimiento de la herramienta Cognos Connetion.
Sesin 2:
Cognos Viewer Query Studio
Sesin 3:
IBM Cognos Configuration Event Studio IBM Cognos 8 Go! Office
Sesin 4:
Analysis Studio Report Studio
Sesin 5: Taller evaluativo (Temas Sesiones 1 a 3)
57
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Sesin 6: Que son puertas de enlace y su uso
Content Manager Virtual View Manager
Sesin 7: Segundo modulo: herramientas de modelado. -
Framework Manager Metric Designer
Sesin 8:
IBM Cognos 8 Transformer Map Manager
Sesin 9:
Series 7 IQD Bridge

Taller evaluativo (final)
Sesin 10: Entrega taller final Entrega de notas
Conocimientos previos:
Ofimtica.
58
Marco conceptual:
A continuacin encontrar un marco general de los temas y conceptos utilizados en el curso, estos le permitirn entender con mayor facilidad al conferencista, lo invito a que no se quede en estos conceptos sino que busque a travs de diversas fuentes nueva informacin que le permitan enriquecer y mejorar la habilidad que est adquiriendo. Business Intelligence: Intelligence Conjunto de habilidades, tecnologas, aplicaciones o prcticas que se emplean para obtener un mejor entendimiento de los negocios: patrones, tendencias, en general cualquier informacin que soporte la toma de decisiones, tanto a nivel estratgico, tctico como operacional58.
Cognos BI de IBM es una herramienta que brinda a las personas un marco integrado de informacin acerca de las actividades y planes de sus negocios, permitiendo as hacer un anlisis ms completo y una toma de decisiones ms rpida y eficiente59. IBM Cognos Viewer Es un mdulo del portal web desde el cual el usuario podr interactuar con cualquier contenido de IBM Cognos que haya sido publicado60. IBM Cognos Query Studio Es una aplicacin rpida que permite resolver dudas del usuario, y generar informes, graficas y tablas rpidamente tan solo moviendo los datos desde el explorador de datos hasta el rea de diseo de informes. Como es una aplicacin para resultados rpidos no ofrece gran variedad de opciones para generar un resultado detallado, para esto existen otras aplicaciones. IBM Cognos Event Studio Esta es una aplicacin de programacin de alertas y tareas asociadas a eventos, como lo serian enviar correos electrnicos, informes, comunicarse con otras aplicaciones, etc. Se puede programar para que en cierta fecha o cuando se cumplan ciertas condiciones del modelo, genere informes o cualquier tipo de resultado, y los envi. IBM Cognos 8 Go! Office
Enfoque Prctico. (2011). Definicin de Business Intelligence. Consultado en: http://enfoquepractico.com/glosario/. 59 Igua Torres, L. M. & Contreras Navarrete, M. P. (2011). Aplicaciones de inteligencia de negocios, p. 44. Consultado en http://www.fce.unal.edu.co/wiki/index.php?title=Aplicaciones_de_Inteligencia_de_Negocios. 60 Ibid. p. 45.
58
59
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II IBM Cognos ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder a los datos y funciones del producto desde las aplicaciones de Microsoft Office, facilitando para algunos el manejo de la informacin61. IBM Cognos Analysis Studio Esta es una aplicacin de suma importancia para un proceso de toma de decisiones ya que con las herramientas que se ofrece se pueden modelar varias variables para compararlas y analizar tendencias, oportunidades y riesgos para una estrategia antes de ser implementada. La interfaz que se maneja es la bsica de Query Studio ya antes explicada. IBM Cognos Report Studio Esta aplicacin es muy parecida a Query Studio pero contiene ms opciones para la realizacin de informes detallados, se caracteriza porque cada uno de los objetos que se puede insertar en el informe se puede personalizar segn las necesidades desde su men de configuracin.
IBM Cognos Content Manager Manager Servicio que administra el almacenamiento de los datos de las aplicaciones del cliente (seguridad, indicadores, especificacin de informes, entre otros). *Content Manager es necesario para publicar paquetes, recuperar o almacenar especificaciones de informes, administrar informacin de planificacin y administrar el espacio de nombres de Cognos62. IBM Virtual View Manager Proporciona acceso a orgenes de datos adicionales y mejora el rendimiento cuando datos de diferentes orgenes son consultados63. IBM IBM Cognos Framework Manager Esta aplicacin se usa para la construccin de los metadatos necesarios para las otras aplicacin, permitiendo que el usuario navegue e interactu con la interfaz del software ordenadamente, dando la posibilidad de crear un rbol de navegacin entre toda la informacin contenida. IBM Cognos Metric Studio Esta aplicacin consiste en crear mtricas y cuadros de mando, es muy til para el proceso de control gerencial ya que ofrece la posibilidad de comparar permanentemente los objetivos planeados contra el rendimiento actual, y ofrecer alertas en caso de desviaciones mediante informacin externa, generada, o de cualquier fuente que el usuario le proporcione al software.
Ibid. p. 46. Ibid, p. 47. 63 Ibid. p. 47.

61 62
60
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II IBM Cognos Powerplay Transformer Esta aplicacin se puede usar sin acceso desde la pgina web, permite la creacin de cubos OLAP (On-Line Analytical Processing [procesamiento Analtico En Lnea]) que son empleados por las aplicaciones antes mencionadas como apoyo para el anlisis respectivo en cada una de ellas. Map Manager Manager Utilidad de Windows empleada para importar mapas y actualizar sus etiquetas en Report Studio64. Series 7 IQD Bridge Es un componente opcional que contiene la informacin de conexin que IBM Cognos 8 necesita para utilizar los orgenes de datos de IBM Cognos Series 765.
Actividades:
1. Presentacin del curso, el conferencista y los estudiantes 2. definiciones, uso y caractersticas del software. 3. Exposiciones sobre herramientas de servidor. 4. Taller en clase sobre los primeros temas del curso. 5. Exposiciones sobre herramientas de modelado. 6. Taller en clase sobre el segundo modulo del curso. 7. Examen Final.
Evaluacin:
El curso le exige que se dedique por cuenta propia a practicar lo que aprendi durante el desarrollo del curso, de lo contrario los conocimientos que adquiera se diluirn rpidamente en el tiempo. Para verificar los que usted haya adquirido, se evaluara de la siguiente manera: 1. Primer taller: Porcentaje(%): 35 2. Taller Final Porcentaje(%): 35 3. Asistencia Porcentaje (%): 30
64 65
Ibid. p. 48. Ibid. p. 48.
61
7.
Instrucciones por sesiones para ser seguidas y atendidas por el monitor
A continuacin se mostrara el cmo se debe realizar cada una de las sesiones indicadas en el programa, el tutor encargado del curso debe agregar a esto lo mencionado anteriormente sobre las herramientas pedaggicas necesarias.
Sesin 1:
Business Intelligence: Conjunto de habilidades, tecnologas, aplicaciones o prcticas que se emplean para obtener un mejor entendimiento de los negocios: patrones, tendencias, en general cualquier informacin que soporte la toma de decisiones, tanto a nivel estratgico, tctico como operacional66.
Qu es IBM Cognos 8?
Es uno de los software de business intelligence (BI) ms utilizado perteneciente a IBM. Sus funciones principales son manejadas desde una pgina web llamada Cognos connection, en la cual se encuentra la forma de cmo usar las varias aplicaciones de Cognos para desarrollar informes, anlisis, medicin de resultados, etc. Y sus respectivos manuales de usuario.
Enfoque Prctico. (2011). Definicin http://enfoquepractico.com/glosario/.

66
de
Business
Intelligence.
Consultado
en:
62
Reconocimiento de la herramienta Cognos Connetion.

Pantalla de inicio, en donde se partir para cada una de las herramientas.
El reconocimiento por parte de los usuarios en esta sesin debe ser sobre; que se espera del curso, como iniciar el programa desde el acceso directo que se dejar en cada uno de los escritorios de las PC, se proceder a continuacin a dar el usuario y contrasea indicados (se obtendrn en el momento de la instalacin), y se dar la descripcin de cada herramienta que se encuentra en el programa explicada, y por ltimo, para que los usuarios se familiaricen para la siguiente sesin, se les debe permitir navegar libremente por cada uno de las herramientas mientras se explican.
Sesin 2:
IBM Cognos Viewer67
Es un mdulo del portal web desde el cual el usuario podr interactuar con cualquier contenido de IBM Cognos que haya sido publicado.
IBM Cognos, IBM Cognos Viewer, consultado en: http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/cx/v10r1m0/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.swg.ba.cognos.ug_cr a.10.1.1.doc%2Fc_asg_ibm_cognosviewer.html
67
63
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Explicar a los usuarios cada una de las siguientes propiedades de la herramienta: Propiedad Ttulo Descripcin Especifica el ttulo del portlet. Si no se especifica ningn ttulo, se utilizar el nombre de la entrada de forma predeterminada. Puede especificar un ttulo para cada versin de idioma soportada del producto. Nota: El ttulo no aparece en los portales WebSphere, WCI y SAP. Especifica la versin de idioma del producto en la que aparece el ttulo. Puede asignar el mismo ttulo a varias versiones de idiomas. Especifica la ubicacin de la entrada, como por ejemplo un informe, para mostrar en el portlet. Puede realizar bsquedas en las carpetas para localizar la entrada. Permite la comunicacin entre este portlet y otros portlets de Cognos. Para configurar la comunicacin entre portlets especficos, escriba el mismo nombre de canal para los portlets que desee que interacten. El nombre de canal slo puede contener letras, nmeros y guiones bajos (_), y no debe contener ningn espacio. Por ejemplo, Cognos, Cognos_Portlets o CognosPortlets. Especifica las opciones de ejecucin de informes. Puede optar por mostrar la salida de informe guardada ms reciente, mostrar un botn de opcin de ejecucin que el usuario pueda activar o ejecutar el informe. Especifica si la barra de herramientas del portlet se debe mostrar en la vista normal o maximizada. Slo sirve para informes. Nota: La vista maximizada no est disponible en Microsoft SharePoint Portal Server. Especifica la anchura del portlet en pxeles. Si la imagen del informe supera este valor, cuando vea el informe aparecern barras de desplazamiento. Especifica la altura del portlet en pxeles. Si el informe supera este valor, cuando vea el informe aparecern barras de desplazamiento. Cuando est desactivada, especifica que la pgina esperar al contenido. Cuando est activada, especifica que la pgina no esperar al contenido.
Idioma Entrada Canal
Accin del portlet Mostrar barra herramientas de
Anchura del portlet en pxeles Altura del portlet en pxeles
No esperar al contenido de este portlet para mostrar la pgina Ubicacin de Especifica la ubicacin de publicacin predeterminada para la salida de publicacin informe. Slo es vlida para SharePoint 2010. Para obtener informacin sobre cmo configurar esta propiedad, consulte: Colaboracin de IBM Cognos BI y SharePoint 2010. Mesa de debate Especifica la mesa de debate predeterminada para la salida de informe. Slo es vlida para SharePoint 2010. Para obtener informacin sobre cmo configurar esta propiedad, consulte: Colaboracin de IBM Cognos BI y SharePoint 2010.
Fuente: (IBM, 2012)
64
Cmo modificar las propiedades

Para modificar las propiedades de este portlet, pulse el botn de edicin para abrir la pgina de propiedades. Si el botn Editar est inhabilitado o no est visible, el administrador no habr puesto a disposicin del usuario estos valores. En la pgina de propiedades del portlet, para restablecer los valores predeterminados del portlet o para volver a los valores especificados por el administrador, pulse el botn de la barra de ttulo del portlet. Para salir de la pgina de propiedades sin guardar los cambios, pulse el botn para volver o pulse Cancelar.
Notas
En SAP Enterprise Portal, los portlets se denominan iViews. Es posible que en este documento los iViews se denominen portlets. En Microsoft SharePoint Portal Server, los portlets se denominan elementos web. Es posible que en este documento los elementos web se denominen portlets.
Ejemplos de Cognos Viewer
Fuente: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21457327&aid=5
65
Fuente:http://www.ibm.com/developerworks/data/library/cognos/reporting/dashboarding/page531_images/page531_figure14.gif
Fuente:http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/c8bi/v8r4m0/topic/com.ibm.swg.im.cognos.wig_cr.8.4.0.doc/images/cr_gt_strtd_rsprf_5.gi f
66
IBM Cognos Query Studio68
Es una aplicacin rpida que permite resolver dudas del usuario, y generar informes, graficas y tablas rpidamente tan solo moviendo los datos desde el explorador de datos hasta el rea de diseo de informes. Como es una aplicacin para resultados rpidos no ofrece gran variedad de opciones para generar un resultado detallado, para esto existen otras aplicaciones. Entramos a la pgina de inicio de IBM Cognos. En ella encontramos un men desplegable de las herramientas disponibles.
Y seleccionamos la herramienta Querly Studio. El programa nos redirigir a otra ventana en la que encontraremos los paquetes instalados o la posibilidad de instalarlos.
68
IBMRationalUE. (2012, 05, 31). Using the IBM Cognos Query Studio v10.1 User Interface and Data Package. Podcast consultado en: : http://www.youtube.com/watch?v=2E-x37JiFkc
67
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Interfaz de Querly Studio sin paquetes.
Interfaz de Querly Studio con paquetes.
Seleccionamos reporting data models
68
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Y tomamos la opcin Reporting data model (DW)
Nos redirigir a la herramienta en s, en donde podremos agregar nuestros datos.
69
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II En el men de la parte izquierda encontraremos todas las opciones necesarias para modificar y agregar nuestros datos.
70
Sesin 3: IBM Cognos Configuration69

Abrimos normalmente nuestro programa y nos dirigimos a settings
Fuente: (TheCognosPlanning, 2011)
Nos dirigimos a Security, Authentication y entramos en la opcion New resourse.
69
TheCognosPlanning, (2011, 01, 19) Cognos Connection Changing Default Settings Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=eXRIPoZBcGw
71
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Introducimos el nombre y el tipo del archivo de directorio
Introducimos nuevamente el nombre
72
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Le damos guardar y esperamos el check
Corremos la configuracin y esperamos nuevamente el check
73
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Entramos en la opcin Cognos
Y por ultimo entramos en la opcin NTLM y guardamos
74
IBM Cognos Event Studio70
Esta es una aplicacin de programacin de alertas y tareas asociadas a eventos, como lo serian enviar correos electrnicos, informes, comunicarse con otras aplicaciones, etc. Se puede programar para que en cierta fecha o cuando se cumplan ciertas condiciones del modelo, genere informes o cualquier tipo de resultado, y los envi.
Seleccionamos la opcin My Inbox la cual nos redirigir a la siguiente pagina.
BSPSoftware. (2010, 10, 20). BSP - IBM Cognos 10 - My Inbox. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=U2U21NFpQHA
70
75
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II La opcin Month end reporting nos muestra una interfaz de comunicacin usada en una empresa para recordatorios y mensajera.
Fuentes: (BSPSoftware, 2010).
IBM Cognos 8 Go! Office

IBM Cognos ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder a los datos y funciones del producto desde las aplicaciones de Microsoft Office, facilitando para algunos el manejo de la informacin. Ejemplo de Cognos 8 Go! Office, cuenta con 3 paneles de trabajo.
Fuente:http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/c8bi/v8r4m0/index.jsp?topic=/com.ibm.swg.im.cognos.ug_cxc.8.4.0.doc/ug_cxc_id1103co i_overvw_COI_Interface.html
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Sesin 4:
IBM Cognos Analysis Studio71

Esta es una aplicacin de suma importancia para un proceso de toma de decisiones ya que con las herramientas que se ofrece se pueden modelar varias variables para compararlas y analizar tendencias, oportunidades y riesgos para una estrategia antes de ser implementada. La interfaz que se maneja es la bsica de Query Studio ya antes explicada.
Iniciamos la herramienta desde el men desplegable mostrado anteriormente y esta nos redirigir a la siguiente ventana
ETLTools. (2010, 01, 22). IBM Cognos 8 Analysis Studio. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=JtI1EoVpQxw
71
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Del men desplegable de la parte izquierda seleccionamos Dates y esta opcin nos arrojara varias opciones para arrastrar a la zona de trabajo.
Posicionamos los datos necesarios en la hoja de trabajo de la forma en que queramos verlos presentados.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II El la opcin Measures seleccionamos los datos de la tabla que se est formando para el anlisis y los arrastramos.
Acomodamos todos los datos a nuestras necesidades y lo corremos.
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IBM Cognos Report Studio72
Esta aplicacin es muy parecida a Query Studio pero contiene ms opciones para la realizacin de informes detallados, se caracteriza porque cada uno de los objetos que se puede insertar en el informe se puede personalizar segn las necesidades desde su men de configuracin.
BharatiDWConsultancy (2011, 10, 18). Cognos 10 Training - Report Studio Basics. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=iPumj http://www.youtube.com/watch?v=iPumj-PVAYE
72
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Desde la pgina inicial de IBM Cognos seleccionamos la herramienta Report Studio.
Nos redirigir a otra ventana en donde se iniciara la herramienta.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Escogemos la opcin List
Nos mostrara la siguiente ventana en donde podremos armar nuestro reporte.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Con el men de la parte izquierda seleccionamos los campos que necesitamos que aparezcan en nuestro reporte y los arrastramos a la zona de trabajo (la parte ms grande de la derecha).
Corremos el reporte y nos mostrara una nueva ventana as
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Sesin 5:
Taller evaluativo (Temas Sesiones 1 a 3)
1. defina en sus propias palabras Business Intelligence. 2. suba un paquete de datos con Query Studio. 3. configure Cognos con IBM Configuration. 4. envi el taller y los productos al correo del monitor mediante Event Studio. 5. todo el taller debe ser realizado con ayuda de la herramienta Cognos 8 Go! Office. Nota para el monitor: los paquetes de datos y las bases de datos usadas para los talleres deben ser diferentes por cada ciclo de curso libre, y grupo de estudiantes, por ende se recomienda descargarlas desde la pgina principal de la DIAN. Y por consiguiente la solucin de estos es diferente para cada curso, incluso, si se da la libertad al estudiante de usar la base que el prefiera, los resultados sern diferentes por estudiante, por esto la evaluacin de los talleres debe hacerse mediante la forma y el proceso seguido para llegar al resultado mostrado por el estudiante.
Sesin 6:
IBM Cognos Content Manager

Servicio que administra el almacenamiento de los datos de las aplicaciones del cliente (seguridad, indicadores, especificacin de informes, entre otros). *Content Manager es necesario para publicar paquetes, recuperar o almacenar especificaciones de informes, administrar informacin de planificacin y administrar el espacio de nombres de Cognos.
Instalacin y configuracin de Content Manager73

IBM Cognos, Accessing Virtual View Manager with IBM Cognos 8 and Framework Manager, consultado en: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/c8bi/v8r4m0/index.jsp?topic=/com.ibm.swg.im.cognos.v vm_installation_guide.8.4.0.doc/vvm_installation_guide_id1010AccessingCompositeInformat.ht ml
73
84
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II En una instalacin distribuida, por lo menos uno de los equipos en los que instale Content Manager se debe configurar, ejecutar y los accesibles antes de configurar otros equipos en el entorno de IBM Cognos. Esto asegura que el servicio de entidad emisora de certificados, que se instala con el gestor de contenidos, est disponible para emitir certificados a los otros equipos. Su instalacin puede incluir ms de un administrador de contenido, cada uno en un equipo diferente. En un equipo debe estar activo Content Manager y uno o ms equipos en modo de espera. Si el equipo de Content Manager activo no est disponible debido a un fallo de software o hardware, un ordenador con Content Manager en espera se activa y las peticiones se dirigen a l. Cuando el Content Manager activo falla, los datos que no haya guardado la sesin se pierden. Cuando otro administrador de contenido se activa, a los usuarios se les pedir que inicien la sesin. El equipo de Content Manager primero en ponerse en marcha se convierte en el administrador predeterminado de contenido activo. Usted puede designar a otro equipo de Content Manager activo por defecto, usando la herramienta de administracin. Para obtener ms informacin sobre la activacin de un servicio de Content Manager, consulte la Gua de administracin y seguridad. En instalaciones con mltiples administradores de contenido, le recomendamos que configure IBM Cognos 8 para utilizar una puerta de enlace ISAPI en lugar de la puerta de enlace predeterminada CGI. De lo contrario, el rendimiento puede verse afectado despus de conmutacin por error. Si desea utilizar la base de datos de contenido de Cognos como almacn de contenido, debe seleccionar en el asistente de instalacin. Si va a instalar los componentes en varios equipos, es necesario instalar una sola base de datos de contenido de Cognos. Si instala la base de datos de contenido de Cognos en el mismo equipo que Content Manager, y luego decide usar otra base de datos para el almacn de contenido, debe desinstalar la base de datos de contenido de Cognos. Si va a actualizar desde ReportNet o una versin anterior de IBM Cognos, puede utilizar los datos de configuracin existentes. Sin embargo, algunas caractersticas de IBM Cognos son nuevas. Le recomendamos que configure las nuevas caractersticas. Si va a instalar IBM Cognos Transformer y que va a utilizar PowerCubes que estn protegidos contra un IBM Cognos Series 7 espacio de nombres, es necesario instalar Content Manager en un equipo compatible con IBM Cognos Series 7.
85
Ejemplos de de Content Manager
Fuente: http://www.ibm.com/developerworks/cloud/library/cl-cognosHA/figure3.gif
Nos dirigimos a Seleccin de Componentes para observar las funciones activas despus del proceso anteriormente explicado, y all nos aseguramos que est funcionando Content Manager.
Fuente: http://www.sybase.com/image/Screenshots/rpt382_WinBIServerInstall.gif
86
IBM Virtual View Manager
Proporciona acceso a orgenes de datos adicionales y mejora el rendimiento cuando datos de diferentes orgenes son consultados Virtual View Manager crea ms fuentes de datos disponibles para IBM Cognos y mejora el rendimiento cuando se utilizan fuentes de datos heterogneas. Framework Manager ve a Virtual View Manager como fuente de datos, Aunque es posible especificar la informacin del ndice de visitas virtuales de View Manager, esa informacin no se importa en IBM Cognos Framework Manager.
Para que la fuente de datos est disponible en IBM Cognos, siga estos pasos:
Manager. . Agregamos el origen de datos en Studio Virtual View Manager
Hay dos formas de aadir una fuente de datos: Puede agregar un origen de datos de forma manual y suministrar toda la informacin requerida, o puede hacer que Virtual View Manager busque en su red de fuentes de datos. Usted provee la conexin IP, y Virtual View Manager analiza todos los puertos de uso comn y devuelve una lista de todas las bases de datos descubiertos.
Nota: No se pueden utilizar espacios al nombrar las fuentes de datos. Se recomienda que utilice guiones en su lugar.
Sugerencia: Si ha agregado una nueva tabla a la fuente de datos y desea que aparezca en Virtual View Manager, haga clic en el objeto y haga clic en Agregar / quitar recursos.
Proteger datos y metadatos con IBM Cognos y Virtual View Manager (opcional).
Debe crear un DSN ODBC para proporcionar toda la conectividad de los usuarios del Virtual View Manager, a travs de un controlador de datos de origen ODBC. Estas fuentes de datos son locales de un ordenador. Todos los usuarios con los privilegios adecuados pueden acceder a la fuente de datos ODBC. El nombre del origen de datos debe utilizar menos de 32 caracteres.
Si se agregan usuarios al dominio cognos, considere lo siguiente:
87
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Debe configurar el DSN ODBC para permitir la especificacin de un ID de usuario y contrasea. Sin embargo, es posible reemplazar este ID de usuario y la contrasea en un inicio de sesin de IBM Cognos. Si habilit pass-through login a travs de inicio de sesin en Virtual View Manager, es posible que desee crear varias conexiones seguras con inicio de sesin dentro de una nica fuente de datos, o puede que prefiera especificar una nica conexin con ninguna informacin de inicio de sesin y solicitarla al usuario en el momento de inicio de sesin para proporcionar sus credenciales. Se requiere que las credenciales proporcionadas por el usuario que coincida con la seguridad de Virtual View Manager, as como la seguridad de los datos subyacentes. Los privilegios de acceso no se heredan. Un usuario debe tener privilegios de lectura y Seleccionar datos de servicio de Virtual View Manager si se quiere utilizar para la modelizacin o creacin de informes.
Crear una vista.
Si desea acceder e integrar datos de mltiples fuentes de datos, puede crear una vista. La vista se publica en Virtual View Manager servicio de datos, ponindolo a disposicin de IBM Cognos.
Si los datos que desea estn disponibles en tablas individuales de una nica fuente de datos, puede publicar las tablas de la base de datos directamente.
Nota: No se pueden utilizar espacios al nombrar puntos de vista. Le recomendamos que utilice guiones en su lugar.
Debido al ndice, la informacin clave no se importa para las vistas, las uniones deben ser explcitamente definidas. Un criterio que se puede utilizar para detectar las combinaciones es el campo Nombre.
Es ms difcil de detectar propiedades de uso, debido a la ausencia de informacin clave del ndice o en las vistas. El ndice y la informacin clave se utilizan con la informacin de tipo de datos para establecer las propiedades de uso de forma automtica. Debe especificar determinantes, en el caso de que existan varias combinaciones al objeto de consulta; en diversas llaves / combinaciones de teclas. Las determinantes deben estar disponibles para asegurar que los paquetes acumulativos se calculen correctamente.
Crear en Virtual View Manager un servicio de datos.
Virtual View Manager representa los datos tabulares y procedimientos que fueron publicados como un esquema relacional o como datos XML jerrquicos. 88
Debe crear un catlogo y un esquema para importar puntos de vista en Framework Manager que se publicaran en Virtual View Manager.
Publicar la fuente de los datos.
La Publicacin en Virtual View Manager hace referencia a los objetos virtuales publicados en View Manager, cualquier cambio en el Virtual View Manager de origen de datos, se refleja automticamente en la publicacin de Virtual View Manager.
Sugerencia: Para asegurarse de que las actualizaciones se muestran en Framework Manager, haga clic en el objeto de consulta y haga clic en Actualizar objeto de consulta, o seleccione Sincronizacin de proyecto en el men para actualizar el modelo.
Debe tener privilegios de lectura, y Seleccionar a Virtual View Manager si usted lo est utilizando para modelar. Los privilegios de acceso no se heredan.
Despus de seleccionar el objeto de publicar, haga clic en Virtual View Manager en el rbol de recursos en Studio Virtual View Manager, haga clic en Bases de datos y navegue por el rbol hasta que encuentre el nombre del servicio de datos, nombre de catlogo, y el nombre del esquema en el que desea publicar la vista. Cree esta estructura si es que an no existe y publique la vista a nivel de esquema.
Agregar un origen de datos ODBC para su instalacin.
En Windows, utilice el Administrador de orgenes de datos ODBC para agregar un origen de datos del sistema. En UNIX o Linux, utilice la utilidad de lnea de comandos denominada driverConfig y agregue un DSN ODBC.
Pasos para Windows 1. Haga clic en Inicio, Configuracin y Panel de control. 2. Haga doble clic en Herramientas administrativas y, a continuacin, haga doble clic en Orgenes de datos (ODBC). 3. El origen de datos ODBC, Administrador cuadro de dilogo. 4. Haga clic en la ficha DSN de sistema. 89
5. Haga clic en Agregar, haga clic en el controlador Virtual View Manager para la versin que est utilizando y, a continuacin, haga clic en Finalizar. 6. Virtual View Manager ODBC Driver Configuration, cuadro de dilogo. 7. Introduzca la informacin adecuada, teniendo en cuenta lo siguiente:
No se puede tener un DSN de sistema y un DSN de usuario con el mismo nombre. De forma predeterminada, Virtual View Manager utiliza el puerto 9401 y el dominio cognos. Si Virtual View Manager no encuentra conflicto con estos ajustes durante la instalacin, utilice estos valores para el puerto y la configuracin del dominio. De forma predeterminada, el Administrador de Virtual View valor de host se establece en localhost. Se debe crear un sistema de datos de nombre de la fuente para proporcionar toda la conectividad de los usuarios de Virtual View Manager a travs de un controlador ODBC. Estas fuentes de datos son locales a un ordenador. Esto significa que todos los usuarios con los privilegios adecuados pueden tener acceso a un DSN del sistema. El nombre del origen de datos debe tener menos de 32 caracteres.
Sugerencia: Haga clic en Actualizar para el nombre del esquema que se sita automticamente.
Crear una conexin de origen de datos en IBM Cognos.
Inicie sesin en IBM Cognos Connection como administrador. En IBM Cognos Connection, en la esquina superior derecha, haga clic en Iniciar, IBM Cognos Administration. En la ficha Configuracin, haga clic en Conexiones de orgenes de datos.
Sugerencia: Para eliminar una fuente de datos, seleccione la casilla de verificacin del origen de datos y haga clic en el botn de eliminar. Haga clic en el botn de origen de datos. En la pgina Nombre y descripcin, escriba un nombre nico para la conexin y, si lo desea, una descripcin y la punta de la pantalla, a continuacin, haga clic en Siguiente. En la pgina de conexin, haga clic en Virtual View Manager (ODBC), seleccione un nivel de aislamiento, a continuacin, haga clic en Siguiente. La pgina de la cadena de conexin para la base de datos seleccionada. 90
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Introduzca los parmetros que componen la cadena de conexin y especifique cualquier otra configuracin, como un tiempo de espera de inicio de sesin o un archivo. Los datos ODBC parmetro source es el DSN ODBC que agreg anteriormente. No es necesario especificar la cadena de conexin ODBC y la secuencia de intercalacin. Le recomendamos que abra la base de datos de forma asncrona. Si se ha especificado la informacin de inicio de sesin al crear el origen de datos del sistema, no es necesario que lo especifique aqu. Si ha creado un espacio de nombres externo y desea utilizar para la autenticacin de inicio de sesin, puede especificarlo aqu. Para obtener ms informacin sobre la configuracin de un espacio de nombres. Sugerencia: Para comprobar si los parmetros son correctos, haga clic en Probar la conexin. Si se le solicita, escriba un ID de usuario y contrasea o seleccionar un inicio de sesin y, a continuacin, haga clic en Aceptar. Debido a que est probando una conexin ODBC a un DSN de usuario, debe haber iniciado la sesin como el creador del DSN para que la prueba tenga xito. Haga clic en Finalizar.
El origen de datos aparece como una entrada en la herramienta de directorio en el portal, y se puede seleccionar cuando se utiliza el Asistente de importacin en Framework Manager.
Importar los metadatos en Framework.
Framework Manager pueden utilizar los metadatos de orgenes de datos externos para crear un proyecto. Puede importar metadatos en un nuevo proyecto o un proyecto existente. Todos los objetos que son publicados por Virtual View Manager aparecen como vistas en Framework Manager. El ndice y la informacin clave para estos puntos de vista no es una publicacin de View Manager Virtual. Por esta razn, no se puede importar une y no es necesario especificar los criterios en el cuadro de dilogo Generar de relaciones. Aunque se pueden generar relaciones de consulta con nombres de elementos, no se recomienda esto porque hay insuficiencia para generar los metadatos correctamente. Despus de importar los metadatos, todos los cdigos numricos aparecen como medidas. Esto se debe a las reglas que Framework Manager utiliza para determinar la propiedad Usage, se basan en los campos numricos con las teclas o ndices como identificadores. Los campos numricos sin claves o ndices son tratados como hechos. Despus de que los metadatos estn disponibles en Framework Manager, puede modelar los metadatos para satisfacer sus necesidades de negocio.
91
Sesin 7: Segundo modulo: herramientas de modelado.
IBM Cognos Framework Manager74

Esta aplicacin se usa para la construccin de los metadatos necesarios para las otras aplicacin, permitiendo que el usuario navegue e interactu con la interfaz del software ordenadamente, dando la posibilidad de crear un rbol de navegacin entre toda la informacin contenida. En el men principal seleccionamos IBM Cognos administration
Entramos a la pestaa Configuration
maulazyhola. (2010, 11, 02). Learn http://www.youtube.com/watch?v=Pk1nS-HE-xk

74
Cognos.
Podcast
consultado
en:
92
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Seleccionamos la opcin New Data Source
Nos redirigir a otra ventana en donde pondremos los datos de nuestra base de datos, como lo es el nombre que le asignaremos, y Next.
93
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Seleccionamos el tipo de archivo que subiremos, y Next.
94
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Llenamos los datos necesarios como lo son: Server Name, Database Name, usuario y contrasea.
Y concluimos con Next, y Finish. Para al final encontrar nuestra base de datos cargada.
95
IBM Cognos Metric Studio75
Esta aplicacin consiste en crear mtricas y cuadros de mando, es muy til para el proceso de control gerencial ya que ofrece la posibilidad de comparar permanentemente los objetivos planeados contra el rendimiento actual, y ofrecer alertas en caso de desviaciones mediante informacin externa, generada, o de cualquier fuente que el usuario le proporcione al software.
Corremos la herramienta desde el men desplegable que aparece en la pantalla de inicio
Peter Hora. (2008, 05, 30). Understanding Balanced Score Card. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=NbHGli_r2gE
75
96
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Los datos mostrados son siempre pre-cargados en la pantalla de inicio, la pestaa Diagrams nos muestra lo siguiente
Nos dirigimos al pequeo men desplegable de la base de datos que estemos trabajando y nos mostrara los subtemas que se diagramaron, seleccionamos uno.
97
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II El diagrama individual se vera as
Regresamos a la pestaa Metrics y esta nos mostrara los datos detallados, pero del diagrama anterior y no de toda la base de datos total.
98
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Si nos paramos sobre uno de los datos contenidos el programa nos muestra una pequea grafica
Y la pestaa Reports nos muestra el siguiente resumen.
99
Sesin 8: IBM Cognos Powerplay Transformer76
Esta aplicacin se puede usar sin acceso desde la pgina web, permite la creacin de cubos OLAP (On-Line Analytical Processing [procesamiento Analtico En Lnea]) que son empleados por las aplicaciones antes mencionadas como apoyo para el anlisis respectivo en cada una de ellas.
Iniciamos la herramienta desde el men principal, y nos redirigir a la siguiente ventana
senturusinc. (2011, 12, 06). IBM Cognos Sub-Dimension with Transformer. Podcast consultado en: http://www.youtube.com/watch?v=m3yyicbUARY
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100
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Entramos a la opcin Categories, nos mostrara el siguiente esquema.
Ampliamos la ventana, y en esta podemos ver la correlacin entre la opcin principal del esquema con las 3 sub-categoras de esta base de datos.
101
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Otra de las herramientas de anlisis multidimensional con la que se cuenta es la siguiente (anlisis OLAP)
Si nos dirigimos a la ventana pequea en donde se encuentran las convenciones del grafico podemos observar separada a cada seccin.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Adems si la seleccionamos nos redirigir a una nueva grafica en donde se ve desglosada la categora que nos interesa.
El nivel de detalle que se puede tener dentro de cada categora y sub-categora dentro, no tiene un lmite propio como se puede ver a continuacin en donde, el desglose puede continuar hasta el detalle ms especifico.
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El men superior nos permite cambiar de graficas, con los mismos datos.
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Es posible tambin mostrar la graficas para su anlisis acompaadas de sus respectivos datos en una tabla.
Map Manager77
Map Manager es un programa para Windows que se utiliza para preparar los mapas para su uso en informes. Usted puede agregar los alias y los idiomas a los mapas de ejemplo que se proporcionan. Usted puede convertir mapas personalizados a partir de una fuente de terceros para IBM Cognos, formato de mapa (CMF) y luego aadir los alias y los idiomas. Map Manager soporta mapas de terceros que utilizan el formato conjunto geogrfico (GST), de proveedores como MapInfo, nuestro OEM proveedor preferido para los datos del mapa.
IBM Cognos, Map Manager, consultado en: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/c8bi/v8r4m0/index.jsp?topic=/com.ibm.swg.im.cognos.u g_mpmgr.8.4.0.doc/ug_mpmgr_id269map_manager.html

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Ejemplos de Map Manager
Fuente: http://www.intellium.com.tr/content/blog/IBM http://www.intellium.com.tr/content/blog/IBM-Cognos-Transformer.png
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Fuente: http://4.bp.blogspot.com/-VfLYbuvbto/UHUgX18yR_I/AAAAAAAAAMQ/oVDv7Q47Z4A/s1600/IBM+Cognos+for+Microsoft+Office.JPG
Sesin 9:
Series 7 IQD Bridge78

IBM Cognos Business Intelligence Transformer utiliza el IBM Cognos como motor de consulta para apoyar las funciones de IBM Cognos. La Serie 7 IQD Bridge componente de Transformer usa Archivos IQD, creados en IBM Cognos Series 7 Impromptu, o en IBM Cognos Framework Manager como consultas externas. Para utilizar estas fuentes debe instalar la Serie 7 IQD Bridge en
IBM Cognos, Series 7 IQD Bridge, consultado en: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/c8bi/v8r4m0/index.jsp?topic=/com.ibm.swg.im.cognos.i nst_cr_winux.8.4.0.doc/inst_cr_winux_id525new_Series7IQD_Bridge.html
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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II cada equipo que requiera el acceso a este tipo de fuente de datos.
La Serie 7 IQDBridge es un componente opcional y no se admite en las nuevas plataformas como Linux o HP-UX Itanium.
Taller evaluativo (Final)
1. Cules son los pasos para Agregar un origen de datos ODBC en Windows.
2. Mencione los pasos para instalar Virtual View Manager
3. Subir una base de datos con Framework Manager
4. Cree un grafico de la misma base de datos subida anterior mente con 4 subniveles.
5. Envi los productos del taller al correo del monitor mediante Event Studio. Nota para el monitor: los paquetes de datos y las bases de datos usadas para los talleres deben ser diferentes por cada ciclo de curso libre, y grupo de estudiantes, por ende se recomienda descargarlas desde la pgina principal de la DIAN. Y por consiguiente la solucin de estos es diferente para cada curso, incluso, si se da la libertad al estudiante de usar la base que el prefiera, los resultados sern diferentes por estudiante, por esto la evaluacin de los talleres debe hacerse mediante la forma y el proceso seguido para llegar al resultado mostrado por el estudiante.
110
8.
Metodologa para realizar el piloto en la Unidad de Informtica y Comunicaciones de la Facultad de ciencias Econmicas (UIFCE).
Primero se definir el alcance y el cubrimiento del piloto, el cual se realizara solo para un grupo reducido de usuarios los cuales deben cumplir con las siguientes caractersticas: Tener contacto con bases de datos en sus funciones. Manejar un nivel tctico o estratgico en la unidad. Tener un rango jerrquico diferente de los monitores junior. Tener conocimiento en manejo de herramientas bsicas de anlisis y toma de decisiones. Manejar informacin, coordinar, gerenciar y/o ser personal IT. Contar con la disposicin para participar voluntariamente. Responder la encuesta previa. Responder la encuesta final.
Teniendo presente estos aspectos el grupo se reduce a coordinadores, personal IT y monitores mster que encajen en este perfil. Se les informara a los usuarios seleccionados con ms detalle el porqu del piloto, ya que en la encuesta previa se dar cierta informacin sobre los motivos pero no ser explicita toda. La informacin ser la siguiente: para la investigacin sobre el software IBM Cognos 8 y su posible implementacin en un rea
administrativa y funcional de la estructura organizacional de la facultad de ciencias econmicas, la UIFCE requiere una prueba piloto del software en un entorno meramente funcional (no acadmico), por ende se pide amablemente su colaboracin voluntaria en este proceso, el cual comienza con una encuesta previa que encontrara a continuacin, agradecemos su atencin y colaboracin.
Encuesta previa. Anexo 1. Esta informacin ser complementada personalmente, a los participantes seleccionados con: el propsito del piloto es poder identificar que tan til le es el programa a personal administrativo e
IT, en sus funciones no acadmicas, para intentar llevar estas utilidades como una propuesta que sea analizada por la facultad y posiblemente implementada en alguna de sus reas funcionales como organizacin, por ende se requiere que la encuesta final y/o las dudas que surjan durante el piloto, sean lo ms claras posibles para poder vislumbrar y concluir correctamente si este software es el
111
indicado para ofrecer a la facultad o por el contrario, se requiere un anlisis de otra opcin que puede ser evaluada en otra investigacin y en un piloto futuro relacionado con ella.
Teniendo ya determinado el nmero de participantes, y los conocimientos e informacin que manejan, se proceder a instalar el software en cada uno de los equipos de los usuarios los cuales tendrn instrucciones especficas para interactuar con el (dependiendo de sus funciones, tiempos, informacin manejada, y conocimientos previos). Los conocimientos previos sern importantes para la realizacin del piloto, pero sumado a estos se les dar a los usuarios una instruccin breve de cmo pueden usar la herramienta indicada del software para sus tareas en la unidad. A continuacin se implementara el piloto el cual tendr una duracin entre 3 a 5 das dependiendo de la disponibilidad de tiempo de los usuarios. Al finalizar el piloto se enviara Encuesta final (Anexo 2) la cual tendr como objetivo recolectar la informacin pertinente, para poder analizarla, y tomar la decisin entre si el software pude ser propuesto para la facultad o por el contrario, es necesario un siguiente anlisis con otro software de BI.
112
9.
Herramientas para captura de informacin
Encuesta previa. Anexo 1.
Encuesta previa
79
Para la investigacin sobre el software IBM Cognos 8 y su posible implementacin en un rea administrativa y funcional de la estructura organizacional de la facultad de ciencias econmicas, la UIFCE requiere una prueba piloto del software en un entorno meramente funcional (no acadmico), por ende se pide amablemente su colaboracin voluntaria en este proceso, el cual comienza con una encuesta previa que encontrara a continuacin, agradecemos su atencin y colaboracin. (El piloto tendr una duracin entre 3 a 5 das)
En su trabajo diario usted maneja bases de datos? * sabe compilarlas, crearlas e interpretarlas Si No
Qu cargo desempea usted en la unidad? * Monitor junior, mster, personal IT, coordinador, etc.
Qu software de toma de decisiones maneja usted? software de Business intelligence
Enlace en internet: https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?fromEmail=true&formkey=dHpMVVRoWHBhMl ZzOHlNSko0bWVqRHc6MQ.

79
113
Se siente en la capacidad de participar en este piloto? * Cuenta con los conocimientos, tiempo y dedicacin necesaria. Si No
Diga el porqu de su anterior respuesta
Con respecto al piloto, considera usted que es necesaria la implementacin de un software de business intelligence en la facultad? *
Si tiene alguna sugerencia por favor indicarla:
114
115
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Encuesta final. Anexo 2.
Encuesta final
80
Despus de su interaccin con el software de BI IBM Cognos 8, es indispensable conocer sus resultados y opiniones sobre este piloto, por ende a continuacin se le presentara la encuesta final, por lo cual se le pide amablemente el favor de contestarla con el mayor detalle posible su experiencia. Gracias.
Nombre las tareas y actividades que realizo en el software *
En cuanto a manejabilidad, Qu opinin y sugerencia tiene usted sobre el software? *
Comparando su trabajo antes del piloto, y el uso del software en su trabajo, se facilitaron sus tareas? * diga si o no, y l porque
Enlace en internet: https://docs.google.com/a/unal.edu.co/spreadsheet/viewform?fromEmail=true&formkey=dFJNd 2R3Zkpsd3o1cV9rLW9zTktFbUE6MQ.

80
116
Qu ventajas encontr en el uso del software * sobre sus tareas y cualquier aspecto que quiera nombrar
Que desventajas y problemas encontr con el software * l porque
Segn su experiencia a que dependencia de la Facultad o la Universidad recomendara el uso del software, y porque * si considera que no es recomendable escriba l porque
117
INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Si no recomienda el uso del software u opina que hay otras alternativas mejores o iguales, que alternativa que conozca usted recomendara para su estudio e implantacin, diga el porqu. * mencione el software que recomienda, su posible aplicacin en la Facultad o Universidad, y l porque
Que herramientas tcnicas del software recomendara usted, y porque *
En su opinin cual sera la propuesta para la facultad de ciencias econmicas con respecto a este software * sea lo ms claro y detallado posible, condense su opinin y experiencia en esta respuesta
Estara dispuesto a participar en otro piloto sobre el software que usted recomienda * Si No
118
10.
Propuesta de implementacin en una materia ofertada en la Facultad de Ciencias Econmicas. Econmicas.
Basado en lo anterior se propone incluir el aprendizaje del programa IBM Cognos en las siguientes materias, ya dependiendo de la facilidad del profesor o conferencista para incluir o no esta posibilidad, esta eleccin se deja a su libre albedrio, y libre ctedra. Investigacin de Mercados Teora de la decisin Mercadeo relacional y gestin del crm
La propuesta seria implementar el curso libre de IBM Cognos 8 que se menciono anteriormente dentro de la materia sin cambiar el contenido de la misma, pero que su nota sea tomada en cuenta para la evaluacin del curso (a discrecin del profesor), tal cual se hace con el curso dictado por la UIFCE de SPSS para la materia Estrategia de mercados. Estas materias se consideran las candidatas pertinentes para la implementacin ya que dos de ellas buscan acercar a los estudiantes al manejo de herramientas informticas que sean tiles en su vida laboral y en las cuales se pueda aplicar el conocimiento adquirido tericamente. Tambin porque en estas tres materias se busca crear y guiar a los estudiantes en la toma de decisiones que son parte esencial de su desarrollo como profesionales en el futuro. El valor agregado que ganaran estas materias con la inclusin del software en ellas es: Los estudiantes aterrizaran sus conocimientos tericos aprendidos en el manejo de herramientas que encontraran en su vida laboral, y esta interaccin asegura mas la recordacin de los temas tratados, por contener un producto cuasi-tangible de la teora de las materias. Los estudiantes desarrollaran capacidad de anlisis con datos en tiempo real, podrn resolver sus dudas en el momento de poner en prctica lo aprendido sin tener que esperar a experimentarlas en su vida laboral, todo esto enfocado a la toma de decisiones gerenciales.
El programa y metodologa manejados sern los mismos, que se proponen para el curso libre para toda la comunidad de la Facultad.
119
11.
CONCLUSIONES
Poder brindar a los estudiantes de la FCE la posibilidad de acercarse a este tipo de software, sera una gran ayuda de parte de la UIFCE como competencia extra para estos estudiantes. Desarrollar en un futuro la implementacin de la propuesta planteada en este documento, traera beneficios primero que todo para los integrantes de la UIFCE que estn interesados en conocer las herramientas informticas actuales en sus campos acadmicos, y posteriormente tener la posibilidad de impartir el primer curso libre de BI en la Facultad, dando as el primer paso para que se contine con otros software. La UIFCE al pasar gradualmente de los conceptos generales a los especficos con respecto a las investigaciones sobre BI, asegura que el punto final que es la ejecucin y evaluacin tengan unas bases solidas, ya que como se menciono al principio este documento es la continuacin de una investigacin pasada, y se convertir en el antecesor de una investigacin en la cual se desarrollen las propuestas aqu planteadas. Al ser un software relativamente nuevo en el manejo por parte de la UIFCE, se recomienda contactar con el fabricante y buscar la manera de que venga alguien a capacitar a los monitores en este tema, ya que, aunque el aprendizaje autnomo es til, sera mucho ms completo si se hace con el acompaamiento de un experto en el tema. El programa es muy til como se vio en la investigacin, por ende su desarrollo en la UIFCE se hace pertinente si se quiere estar a la vanguardia con respecto al manejo de software especializado. Existen en el mercado otras alternativas de BI, que deben ser consideradas, ya que como se sabe no todas las empresas manejan los mismos programas, y por ende si se quiere preparar a cabalidad a los estudiantes de la FCE es necesario ofrecer varias alternativas, tanto de fabricantes, versiones, como de software privativo o libre.
120
12.
REFERENCIAS
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124

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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Cognos Business Intelligence

Palabras Clave: Business Intelligence, Cognos, software, curso libre, propuesta.

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Cognos Business Intelligence

Keywords: Business Intelligence, Cognos, free course, approach.

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INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Propuesta de implementacin IBM Cognos 8. ........................................................ 42 Matriz de comparacin ........................................................................................ 49

Cognos Business Intelligence

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Fuente: elaboracin del autor.

2.1.1. IBM Cognos Query Studio

Fuente: elaboracin del autor.

Interfaz de Querly Studio sin paquetes.

Fuente: elaboracin del autor.

Interfaz de Querly Studio con paquetes.

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Fuente: (IBMRationalUE, 2012).

Seleccionamos reporting data models

Fuente: (IBMRationalUE, 2012).

Y tomamos la opcin Reporting data model (DW)

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Fuente: (IBMRationalUE, 2012).

Nos redirigir a la herramienta en s, en donde podremos agregar nuestros datos.

Fuente: (IBMRationalUE, 2012).

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Fuente: (IBMRationalUE, 2012).

2.1.2. IBM Cognos Report Studio

Desde la pgina inicial de IBM Cognos seleccionamos la herramienta Report Studio.

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Fuente: (IBMRationalUE, 2012).

Nos redirigir a otra ventana en donde se iniciara la herramienta.

Fuente: (BharatiDWConsultancy, 2011).

Escogemos la opcin List

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Fuente: (BharatiDWConsultancy, 2011).

Nos mostrara la siguiente ventana en donde podremos armar nuestro reporte.

Fuente: (BharatiDWConsultancy, 2011).

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Fuente: (BharatiDWConsultancy, 2011).

Corremos el reporte y nos mostrara una nueva ventana as

Fuente: (BharatiDWConsultancy, 2011).

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II

Fuente: (ETLTools, 2010).

Fuente: (ETLTools, 2010).

Fuente: (ETLTools, 2010).

Fuente: (ETLTools, 2010).

Acomodamos todos los datos a nuestras necesidades y lo corremos.

Fuente: (ETLTools, 2010).

INV- Propuesta Cognos Business Intelligence/2012-II Intelligence/2012

Fuente: (ETLTools, 2010).

2.1.4. IBM Cognos Event Studio

Fuente: (BSPSoftware, 2010).

Fuente: (BSPSoftware, 2010).

2.1.5. IBM Cognos Metric Studio

Fuente: (Peter Hora, 2008).

Fuente: (Peter Hora, 2008).

Fuente: (Peter Hora, 2008).

El diagrama individual se vera as

Fuente: (Peter Hora, 2008).

Fuente: (Peter Hora, 2008).