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Hospital Regional Universitario

Clave: MO-08-11-001 Versin N .0

Fecha de emisin: 09/12/2010 Pgina: 1 de 582

Manual de Organizacin

Actualiz Licda. Mercedes Patricia Lpez Blanco Jefa del Depto. de Organizacin y Mtodos Aprob

Revis C.P. Bibiana Elizabeth Fonseca Martnez Directora de Normatividad Institucional

Lic. Oscar Carlos Zurroza Barrera Secretario de Administracin

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IDENTIFICACIN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

SECRETARA DE SALUD

MANUAL DE ORGANIZACIN:

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO DESDE DIRECTOR HASTA JEFE DE DEPARTAMENTO DE CADA UNA DE LAS REAS QUE CONFORMAN EL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO COLIMA, COL., DICIEMBRE 2010 DIRECCIN DE NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL DE LA SECRETARA DE ADMINISTRACIN

NIVELES JERRQUICOS:

LUGAR Y FECHA DE ELABORACIN: REA RESPONSABLE DE RECABAR LA INFORMACIN Y DE SU ELABORACIN:

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NDICE CARTULA IDENTIFICACIN NDICE CAP. I ASPECTOS GENERALES INTRODUCCIN ANTECEDENTES HISTRICOS DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO BASE LEGAL (RECTORES, NORMATIVOS Y NO NORMATIVOS) ATRIBUCIONES DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO ESTRUCTURA ORGNICA ORGANIGRAMA MISIN Y VISIN POLTICAS GENERALES OBJETIVOS GENERALES 1 2 3 HOJA 8 9 11 16 19 20 24 25 26 26

DESCRIPCIN Y PERFIL DE PUESTOS PUESTO DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

CAP. II

HOJA 27 28 35 41 47 54 62

COORDINACIN DE CALIDAD ANLISIS Y EVALUACIN HOSPITALARIA COORDINACIN DE COMUNICACIN SOCIAL SUBDIRECCIN MDICA JEFATURA DEL SERVICIO DE CIRUGA GENERAL JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

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MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA MDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA MDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA MDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA MDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA MDICO EN NEUROLOGA PEDITRICA MDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA MDICO PEDIATRA MDICO RESIDENTE (2 Y 3ER AO) MDICO INTERNO DE PREGRADO JEFATURA DEL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA JEFATURA DEL SERVICIO DE GINECO-OBSTETRICIA JEFATURA DEL SERVICIO DE URGENCIAS MDICO GENERAL MDICO URGENCILOGO JEFATURA DEL SERVICIO DE VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA HOSPITALARIA (U.V.E.H.) JEFATURA DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA JEFATURA DEL SERVICIO DE ENFERMERA SUBJEFE DE ENFERMERA COORDINACIN DE ENSEANZA SUPERVISIN. COORDINACIN LIC. EN ENFERMERA ENFERMERA JEFE DE PISO ENFERMERA ESPECIALISTA ENFERMERA GENERAL AUXILIAR DE ENFERMERA
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69 75 81 87 93 99 105 111 117 123 129 135 143 151 158 165 170 177 185 192 198 204 210 216 222 227 233 239
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JEFATURA DEL SERVICIO DE ANESTESIOLOGA Y QUIRFANOS JEFATURA DEL SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL RESPONSABLE DE TRABAJO SOCIAL ASISTENTE DE VENTANILLA JEFATURA DEL SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN COORDINACION DE RESIDENCIAS MDICAS E INTERNADO DE PREGRADO COORDINACIN DE ENSEANZA EN ENFERMERA COORDINACIN DE CAPACITACIN PRACTICAS PROFESIONALES Y SERVICIO SOCIAL COORDINACIN DE INVESTIGACIN RESPONSABLE DE BIBLIOHEMEROTECA AUXILIAR ADMINISTRATIVO SECRETARIA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE NUTRICIN DIETISTA COCINERA AUXILIAR DE COCINA ALMACENISTA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA HOSPITALARIA SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS PAGADOR HABILITADO AUXILIAR ADMINISTRATIVO ENCARGADO DE SUPLENCIA SECRETARIA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL RAMO 33 ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL CUOTAS

245 254 262 269 275 281 287 291 296 301 306 311 316 324 332 340 348 356 362 370 377 383 388 393 398 405 410

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ENCARGADO DE INGRESOS JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES ALMACENISTA ENCARGADO DEL INVENTARIO AGENTE DE COMPRA RECEPCIONISTA RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MDICO POPULAR ADSCRITA A LA SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA DEL HRU JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES CHOFER CAMILLERO ENCARGADO DE RPBI AFANADOR DE QUIRFANOS JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA SOPORTE INFORMTICO JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE COSTOS LAVANDERA JARDINERA ROPERA RESPONSABLE DE CONMUTADOR JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE CONSERVACIN TCNICO EN AIRE ACONDICIONADO TCNICO EN CALDERAS AUXILIARES DE MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO Y

415 421 428 434 440 446 451 456 464 470 476 482 488 494 499 505 511 517 523 529 534 542 548 555

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CAP. GLOSARIO DE TRMINOS BIBLIOGRAFA CONTROL DE AUTORIZACIONES III IV V

HOJA 561 578 580

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INTRODUCCIN Los Manuales de Organizacin exponen con detalle la estructura orgnica de la institucin, sealando los puestos y la relacin que existe entre ellos. Explican la jerarqua, los grados de responsabilidad y autoridad, las funciones y actividades de las unidades orgnicas del HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO. El presente manual tiene como objetivo, exponer una visin clara de la estructura orgnica del HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO del Gobierno del Estado de Colima, sealando los puestos y precisando las funciones que se realizan en cada unidad orgnica; se definen en el documento las responsabilidades, lo que permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecucin del trabajo y evita la duplicidad de funciones. La informacin que integra este documento se obtuvo directamente de las personas responsables en la dependencia, as como de Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos y Convenios, donde se hace mencin de aspectos relacionados con el HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO. El documento lo conforman los siguientes apartados: ANTECEDENTES: BASE LEGAL: Se integra informacin del origen y evolucin del HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO de forma genrica. Se hace referencia a la normatividad en la cual se sustentan las funciones y actividades que se realizan en el HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO, ordenndolas de mayor a menor importancia. Se indican las atribuciones que le corresponden por las cuales fue creado el HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO, siendo stas la base de las funciones que deben realizar los servidores pblicos asignados a la misma, constituyndose cada una de ellas para dar respuesta a las necesidades de la sociedad. Representa las jerarquas de las diferentes reas y el grado de autoridad que tienen en el HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO. Es la representacin grfica de la estructura orgnica del HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO que permite observar las lneas de autoridad y responsabilidad, e identificar los canales de comunicacin
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ATRIBUCIONES:

ESTRUCTURA ORGNICA: ORGANIGRAMA:

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para el buen funcionamiento de la Institucin. MISIN: Es la razn de ser del HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO con la cual todos los servidores pblicos que laboran para la Institucin debern identificarse para su cumplimiento. Dnde se requiere estar, cmo queremos que sea en un futuro el HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO. Lineamientos generales que guan la actuacin de los integrantes de la institucin para lograr los objetivos y cumplir la misin. Es la condicin ltima que pretende alcanzar el HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO para consolidar la visin. Se enuncian las funciones, responsabilidades, jefe inmediato y horarios entre otras, propias de un puesto que le fueron asignadas, para dar efectivo cumplimiento a las atribuciones determinadas por la Ley Orgnica de la Administracin Pblica Estatal y los reglamentos que regulan el funcionamiento de la institucin. Se presentan los requisitos mnimos que debe tener una persona para desempear el puesto en mencin. Son trminos que se utilizan dentro del documento, con su descripcin especfica para ampliar la definicin correspondiente que permita al lector una mejor comprensin del Manual. Se especifican los documentos que se utilizaron como fuente de informacin y las herramientas que se aplicaron para recabar informacin en campo. Hoja con la firma de quien autoriza este documento, quien da el visto bueno y quien lo elabor.

VISIN: POLTICAS GENERALES: OBJETIVOS GENERALES DESCRIPCIN DE PUESTOS:

PERFIL DE PUESTOS: GLOSARIO DE TRMINOS: BIBLIOGRAFA

CONTROL DE AUTORIZACIN:

Este documento lo deber conocer todo el personal que labora en la institucin preferentemente, con la finalidad de que se identifiquen los grados de autoridad, la responsabilidad, la jerarqua, las lneas de comunicacin formal; pero sobre todo, las funciones y responsabilidades que se tienen al desarrollarse en los puestos que se mencionan. Regresar al ndice
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ANTECEDENTES HISTRICOS DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO En Colima, se tienen antecedentes de que el primer Hospital Pblico fue fundado en 1554 por el Obispo de Michoacn, Don Vasco de Quiroga, atendido por Frailes de la orden de San Francisco de Almoloyan, y funcion bajo su auspicio hasta el 2 de febrero de 1861,cuando el entonces Presidente de la Repblica, Lic. Don Benito Jurez, seculariz los bienes del Clero incluyendo los hospitales. A partir de entonces, quedaron bajo la administracin del Estado. Posteriormente y con la denominacin de Hospital Civil, fue constituido en el edificio que se ubica en las calles de 27 de Septiembre y Manuel Gallardo Zamora. Se sabe que ste fue construido con recursos propios de un Sacerdote El Padre Morales, y que fue expropiado en 1925 por el Gobernador Lic. Francisco Solrzano Bjar, a fin de que el Estado se hiciera cargo de su sostenimiento. Durante el Gobierno del Coronel Miguel G. Santana en 1940, los prestigiados mdicos, Dr. Felipe Urbano Salazar Carrillo y Dr. Miguel Trejo Ochoa, Director y Subdirector respectivamente, iniciaron una importante labor de reorganizacin de la Unidad Hospitalaria. En el ao de 1962, desempeaba el cargo de Director del Hospital el Dr. Pedro Cervantes Ochoa; fue entonces que al avance organizativo de la Secretara de Salubridad y Asistencia, se iniciaron las supervisiones y asesoras al rea de enfermera por personal tcnico de nivel nacional. Otros antecedentes que se tienen acerca del origen del HRU estn en el Hospital Carlos Ortiz Mariotte, llamado originalmente, Hospital Civil de Colima. Este viejo hospital naci en 1963, y prest servicios por ms de 38 aos, viendo crecer sus demandas de atencin mdica al tiempo que su planta de mdicos, la cual, durante los ltimos 10 aos, ya incluy especialistas ms all de lo que pareca su plan original, y el perfil estricto de un hospital de segundo nivel. Sus instalaciones limitadas en su concepto original, de la falta espacio y el mantenimiento deficiente por la falta de recursos econmicos, hacan ya al Hospital incapaz para cumplir su misin. El 18 de mayo de 1962 se inaugura el nuevo Hospital Civil, ubicado en Av. San Fernando esquina con Ignacio Sandoval, por el Dr. Jos lvarez Amzquita, entonces Secretario de Salubridad y Asistencia, en representacin del C. Lic. Adolfo Lpez Mateos, Presidente de la Repblica, as como por el Lic. Francisco Velasco Curiel, Gobernador Constitucional del Estado, y la primera dama del Estado, Sra. Carmen Villa de Velasco Curiel, como Presidenta del Patronato del Hospital. El proyecto qued sin llevarse a cabo en espera de conseguir los recursos financieros.
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Oficialmente, se puso a funcionar el nuevo Hospital con 60 camas censables, habindosele dotado de los adelantos tcnicos y cientficos de la poca, con el fin de resolver el problema hospitalario de la entidad; adems, tambin vino a proporcionar atencin a los habitantes de la regin de Jalisco y Michoacn. En esa fecha, tambin se inaugur el Hospital de la cabecera municipal de Cuauhtmoc, dotado de 12 camas, y simblicamente 6 Centros de Salud Rurales en: Minatitln, Camotln de Miraflores, Cerro de Ortega, Ixtlahuacn, Tecolapa y Villa de lvarez. A partir de esa fecha, deja de ser Hospital Civil y recibe la categora de Hospital General B, por su nmero de camas. Posteriormente, su nomenclatura fue la de Hospital General, al ampliar la cobertura de horario de sus servicios de especialidad. En el ao de 1976, el edificio fue remodelado, pero conserv los servicios iniciales con 62 camas censables y 20 camas no censables, proporcionndose atencin de primer nivel a travs de la Consulta Externa Preventiva. Se increment, adems, el rea quirrgica. A mediados de los aos 90, se empez a estudiar la disyuntiva: reconstruir el viejo hospital o hacer uno nuevo en otro sitio? Lo primero era casi tan costoso como lo segundo, sin gozar de la posibilidad de un crecimiento ya indispensable, as que en 1995, bajo la administracin del Gobernador Lic. Carlos de la Madrid, y la gestin del Dr. Jos Rivas Guzmn como secretario de Salud, se elabor el primer proyecto del nuevo hospital, inicialmente con las mismas 60 camas del Hospital Civil. Su ubicacin prevista era en un predio situado sobre el libramiento, detrs de la Estancia Deportiva Infantil del DIF (hoy estos terrenos son asientos de los edificios de Seguridad Pblica del Estado), frente a la central camionera. El Hospital Regional Universitario de Colima, dependiente de la Secretara de Salud y Bienestar Social del Gobierno del Estado de Colima, inici labores el da 27 de agosto del ao 2001 y, desde entonces, ofrece atencin mdica especializada a ms de 450 mil habitantes de los estados de Colima, Jalisco y Michoacn. En octubre de 1997, bajo la administracin del Lic. Fernando Moreno Pea y con la Secretara de Salud a cargo del Dr. Christian J. Torres Ortiz Ocampo, las obras iniciaron en la actual ubicacin con un proyecto que haba crecido de las iniciales 60 camas a 120 y previsin para crecimiento no slo en cantidad, sino en calidad de servicios. Con etapas de aceleracin alternadas con periodos de lentitud, la obra qued en condiciones de ser inaugurada por el Dr. Ernesto Zedillo, entonces Presidente de la Repblica, en noviembre del 2000, en uno de sus ltimos eventos en provincia, antes de entregar la administracin.

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Pasaron, sin embargo, varios meses en que algunas carencias y presupuestos por autorizar obstaculizaban la entrada en servicio del nuevo hospital, que para entonces por la publicidad desplegada y su imponente presencia a la entrada de la ciudad, era tema frecuente de conversacin entre la ciudadana. Lentamente empez a funcionar en agosto del 2001, como preparacin en el viejo hospital se instruy a los mdicos para dejar hospitalizado a un mnimo de enfermos, dando de alta o difiriendo a todos los enfermos no delicados. Finalmente, el fin de semana del 11 y 12 de de agosto se inici la mudanza de algunos equipos, llegando el 13 de agosto los primeros traslados de paciente al rea de hospitalizacin del nuevo nosocomio. La consulta se inici en algunos servicios esa semana, en otros hubo que instalar diversos equipos, iniciando el lunes el 26 de agosto del 2001. El servicio de urgencias empez a funcionar el 27 de agosto y el 28 terapia intensiva. La primera ciruga fue el 27 de agosto del 2001, una colecistectoma laparoscpica realizada por el Dr. Christian J. Torres Ortiz Ocampo, el Dr. Etelberto Lpez Maldonado y el Dr. Jorge Flores Salazar (anestesilogo), Enf. Qco. Miguel ngel Delgado y Enf. Gral. Avelino Rodrguez. Tambin se realiz la primera ciruga artroscpica de rodilla en septiembre del mismo ao, por el Dr. Antonio Casillas Czares, la primera clase impartida fue el curso de Pregrado de Oftalmologa de la Universidad de Colima, por el Dr. Alberto Emparan el 20 de agosto del 2001. Se realiza la primera autopsia el 20 de junio del 2002, dando como diagnstico tromboembolia pulmonar. El programa de Trasplantes inici actividades con el nuevo hospital, haciendo su primer trasplante corneal el da 4 de abril del 2003, utilizando corneas obtenidas en el propio hospital. El primer procedimiento de Hemodilisis se hizo el 20 de mayo del 2003, y el primer trasplante Renal el da 4 de julio del 2003. En el 2006, para la atencin de los pacientes procedentes de su zona de influencia, la unidad contaba con 27 servicios de especialidades mdicas que son: Medicina Interna, Gastroenterologa, Reumatologa, Pediatra, Ginecologa y Obstetricia, Radiologa, Histopatologa, Nefrologa, Salud Bucal, Salud Mental, Ciruga General y Avanzada (Laparoscpica y Artroscpica), Angiologa, Ciruga Reconstructiva, Ciruga Peditrica, Ciruga Maxilofacial, Neurociruga, Oftalmologa, Otorrinolaringologa, Traumatologa y Ortopedia, Dermatologa, Anestesiologa, Inhalo terapia, Urologa; Hematologa y Oncologa Peditrica que se incorporaron a partir del 2 semestre de 2005. Cuenta tambin con Consulta Externa de especialidades, Clnica de Displasias, Planificacin Familiar, Urgencias Mdicas y Quirrgicas, Unidad de Vigilancia Epidemiolgica (que incluye
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entre sus funciones, la de vigilar los riesgos de infecciones nosocomiales), Salud Bucal, Clnica de VIH- Sida, Unidad de Terapia Intensiva de adultos, Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales, Unidad de Hemodilisis, desde un Programa de Trasplante de rganos (Cornea y Rin) Cuenta con 108 camas censables, distribuidas de la siguiente forma: 27 camas de ciruga, 27 de Medicina Interna, 24 para Gineco-obstetricia y 30 de Pediatra; existen adems, 37 camas no censables ubicadas: 12 en Recuperacin de Quirfanos, 6 en Labor de parto, 4 de Terapia Intensiva para adultos, 7 de Terapia Intermedia, 5 de Terapia Intensiva Prenatal, 4 en Urgencias adultos y 4 en Urgencias Peditricas. Existen cinco (6) quirfanos y dos (2) salas de expulsin; un auditorio con capacidad para 250 personas; cuatro (4) aulas para enseanza; biblioteca con servicio de internet; estacionamiento y una planta de tratamiento de aguas residuales. Se cuenta con los siguientes servicios de apoyo diagnstico: Laboratorio de Anlisis Clnicos con tecnologa de punta, Radiologa, Ultrasonido, Eco-Dopler, Eco-Cardiografa, Tomografa Axial Computarizada, Endoscopa y Video endoscopa digestiva, Electrocardiografa, Electroencefalografa, Citologa e Histopatologa. La calidad en la atencin mdica se fortalece a travs de los programas de Enseanza, Capacitacin e Investigacin, en los cuales se incluyen los servicios mdicos, enfermera y personal administrativo. A partir del ao 2002, es Hospital sede para formar especialistas en Medicina Interna, Gineco-obstetricia, Pediatra, Ciruga General y Anestesiologa y a partir de marzo de 2006, se incorporan la especialidad de Traumatologa y Ortopedia, as como Medicina Integrada. Esta Unidad Hospitalaria se ha constituido como el Campo Clnico ms importante de la Regin, debido al modelo de atencin que privilegia la Asistencia-Docencia-Investigacin, en el que se desarrollan actividades acadmicas, de pregrado en Medicina, desde el ciclo 20022003 a la fecha, residencias mdicas de siete (7) especialidades y campos clnicos para estudiantes de Enfermera, Psicologa y Trabajo Social. Esta plataforma se respaldada con el trabajo del personal que labora en este nosocomio en los cinco turnos: matutino, vespertino, nocturno, A y B y jornada acumulada (sbados, domingos y das festivos), para lo cual se cuenta con trabajadores de base, homologados, personal de Gobierno del Estado y Seguro Popular. El objetivo del HRU es mantener y mejorar la salud de la poblacin existente dentro de su rea de responsabilidad, mediante acciones curativas y de rehabilitacin en el marco de la legislacin y normatividad vigente, as como aplicar polticas de cobertura y calidad que establezcan los programas nacionales y estatales de salud.
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Estos objetivos han guiado la gestin directiva de quienes han encabezado este hospital; del 2001- 2003 Dr. Etelberto Lpez Maldonado, del 2003 2004 Dr. Flix Rosales Gonzlez, 2004- 2005 Dr. Christian J. Torres Ortiz Ocampo 2005--2008 Dr. Sal Xicotncatl Adame Barreto 2008--2009 Dr. Etelberto Lpez Maldonado 2009 Dr. Antonio Caldern Cendejas 2009---Dems personal que ha ocupado el cargo de Director del Hospital, por mencionar algunos: Dr. Pedro Cervantes Ochoa, Dr. Rogelio Crdenas Alcarz, Dr. Jos A. Quevedo Morril, Director por dos periodos, Dr. Eduardo Llerenas Silva, Dr. Alfredo Jurez Albarrn, Dr. Efran A. Villaseor Campos, Dr. Ral Bello Maldonado, Dr. Julio Csar Ferrez Hernndez, Dr. Rafael Meilln Lomel, Dr. Santos Garca Santiago, Dr. Rafael Pineda Mendoza, Dr. Hctor Gonzlez Manzo, Dr. Ignacio A. Chavoya Moreno, Dr. Dante Tapia Sandoval, Dr. Andrs Vzquez Ruvalcaba, Dr. Gilberto Nazario Velasco Pineda.

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BASE LEGAL

RECTORES:

CONSTITUCIONES: Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima LEY Ley General de Salud Ley de Salud del Estado de Colima. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico Ley de Adquisiciones, Servicios y Arrendamientos del Sector Pblico en el Estado de Colima Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico Estatal Ley de Obras Pblicas y Servicios Ley de Presupuestos de Egresos de la Federacin Ley Presupuesto de Egresos del Gobierno del Estado de Colima Ley de Coordinacin Fiscal Ley de Impuesto Sobre la Renta y Reglamento Ley de Impuesto al Valor Agregado y Reglamento Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado. Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal. Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico. Ley Federal de la Administracin Pblica. Ley de Planeacin del Estado Libre y Soberano de Colima REGLAMENTOS: Reglamento Interior de los Servicios de Salud del Estado, publicado el 25 de octubre de 1997 en el Peridico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado. DECRETOS: Decreto no. 46.- que aprueba la Ley de Salud del Estado de Colima. FERNANDO MORENO PEA, Gobernador Constitucional del Estado Libre y Soberano de Colima, a sus habitantes saber :EL HONORABLE CONGRESO CONSTITUCIONAL DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE COLIMA, EN EJERCICIO DE LAS
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FACULTADES QUE LE CONFIEREN LOS ARTCULOS 33, FRACCIN V Y 39 DE LA CONSTITUCIN POLITICA DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE COLIMA. ACUERDOS: Acuerdo que crea la Direccin de Seguimiento y Control de las Acciones de Gobierno; fecha de publicacin en el Peridico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado, el 12 de noviembre de 1988. NORMAS Norma Oficial Mexicana de Residuos Peligrosos Biolgicos Infecciosos NOM 087 Norma NOM-001-SSA2-1993 Norma Oficial Mexicana, que establece los requisitos arquitectnicos para facilitar el acceso, trnsito y permanencia de los discapacitados a los establecimientos de atencin mdica del Sistema Nacional de Salud. Norma NOM-EM-001.SSA2-1999 De emergencia para la vigilancia, prevencin y control de enfermedades trasmitidas por vector. Norma Oficial Mexicana NOM-007-SSA2-1993, atencin de la mujer durante el embarazo, parto y puerperio y del recin nacido. Criterios y procedimientos para la prestacin del servicio. Norma Oficial Mexicana NOM-0015-SSA2-1994, para la prevencin, tratamiento y control de la diabetes. Norma Oficial Mexicana NOM 017-SSA2.1994, para la vigilancia epidemiolgica. Norma Oficial Mexicana NOM 026-SSA2-1998, para la vigilancia epidemiolgica, prevencin y control de Infecciones Nosocomiales. Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA2-1999, para la atencin a la salud del nio. Norma Oficial Mexicana NOM-157-SSA1-1996 Salud Ambiental. Proteccin y seguridad radiolgica en el diagnstico mdico con rayos X. Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clnico Norma Oficial Mexicana NOM 178.SSA1.1998, que establece los requisitos mnimos de infraestructura y equipamiento de establecimientos para la atencin mdica de pacientes ambulatorios. Norma Oficial Mexicana NOM-190-SSA1.1999, prestacin de servicios de salud. Criterios de atencin mdica de la violencia familiar. Norma Oficial Mexicana NOM-197-SSA1-2000, que establece los requisitos mnimos de infraestructura y equipamiento de hospitales generales y consultorios de atencin mdica especializada.

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Norma Oficial Mexicana NOM.234-SSA1-2003, que establece la utilizacin de campos clnicos para ciclos clnicos e internado de pregrado. Norma Oficial Mexicana NOM-030-SSA2-1999, que establece los lineamientos para la prevencin, tratamiento y control de la hipertensin arterial.

NO NORMATIVOS: GUAS: Gua Tcnica Para Elaborar Manuales de Organizacin

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ATRIBUCIONES DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO I. Organizar y proporcionar la atencin mdica a la poblacin en general en las cuatro especialidades bsicas: ciruga general, gineco-obstetricia, medicina interna y pediatra, as como urgencias, consulta externa de segundo nivel, hospitalizacin, otras especialidades y sub-especialidades que la disponibilidad de recursos e infraestructura lo permitan. Observar y aplicar la normatividad a que debe sujetarse la prestacin de los servicios que se proporcionan a la poblacin en este nivel. Proporcionar y organizar la atencin preventiva, curativa y rehabilitacin de los pacientes, para lograr la conservacin y restablecimiento de sus condiciones de salud. Organizar y aplicar mtodos y tcnicas para rehabilitacin fsica, mental y social de los pacientes, de acuerdo a los recursos e infraestructura existentes, en coordinacin con otras instituciones del sector; Coordinar y aplicar acciones para la formacin, capacitacin y desarrollo del personal mdico y tcnico en forma permanente; Desarrollar investigaciones relacionadas con la salud, de carcter cientfico, tecnolgico y biotico; Atender y resolver problemas mdico-quirrgicos referidos por el primer nivel de atencin, derivando al tercer nivel aquellos cuya complejidad lo requiera; Proporcionar los servicios mdicos y auxiliares de diagnstico y tratamiento a pacientes referidos del primer nivel y ambulatorios con padecimientos que requieran control de las especialidades mdicas. Atender la demanda de consulta externa especializada; Captar la cuotas de recuperacin que le corresponda, canalizando diariamente los recursos que se generan por este concepto a la Administracin de la beneficencia pblica; Elaborar y dar seguimiento al programa-presupuesto de la unidad. Realizar las gestiones necesarias para mantener actualizada la plantilla de personal de la unidad; Elaborar y dar seguimiento al programa de obras, conservacin y mantenimiento de Hospitales, equipos y activos en general; Evaluar peridicamente el avance programtico presupuestal de la unidad; De conformidad con la y normatividad vigente, instrumentar lo conducente dentro de su competencia, para la adecuada disposicin de los residuos biolgico-infecciosos, txicos y peligrosos que se generen; Las dems que le sealen las leyes, reglamentos, decretos y acuerdos, o las autoridades superiores; Regresar al ndice

II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. XIII. XIV. XV. XVI.

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ESTRUCTURA ORGNICA CLAVE PUESTO DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO DE CALIDAD ANLISIS Y COORDINACIN EVALUACIN HOSPITALARIA COORDINACIN DE COMUNICACIN SOCIAL SUBDIRECCIN MDICA JEFATURA DEL GENERAL SERVICIO DE CIRUGA CANTIDAD 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 13 6 4 1 1 1 26

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA. MDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA. MDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA. MDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA. MDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA. MDICO EN NEUROLOGA PEDITRICA. MDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA. MDICO PEDIATRA. MDICO RESIDENTE (2 Y 3ER AO). MDICO INTERNO DE PREGRADO. JEFATURA DEL SERVICIO DE MEDICINA DEL SERVICIO DE GINECO-

INTERNA

JEFATURA OBSTETRICIA

JEFATURA DEL SERVICIO DE URGENCIAS MDICO GENERAL

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EXTERNA

MDICO URGENCILOGO JEFATURA DEL SERVICIO DE VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA HOSPITALARIA (U.V.E.H.) JEFATURA DEL SERVICIO DE CONSULTA JEFATURA DEL SERVICIO DE ENFERMERA SUBJEFES DE ENFERMERA COORDINACIN DE ENSEANZA SUPERVISIN COORDINACIN LIC. EN ENFERMERA ENFERMERA JEFE DE PISO ENFERMERA ESPECIALISTA ENFERMERA GENERAL

2 1 1 1 2 1 14 1 153 5 1 205 2 1 1 14 6 1 1 1 1 1 3

AUXILIAR DE ENFERMERA JEFATURA DEL SERVICIO DE ANESTESIOLOGA Y QUIRFANOS JEFATURA DEL SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL RESPONSABLE DE TRABAJO SOCIAL ASISTENTE DE ASISTENTE DE VENTANILLA JEFATURA DEL SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN COORDINACIN DE RESIDENCIAS MDICAS E INTERNADO DE PREGRADO COORDINACIN DE ENSEANZA EN ENFERMERA COORDINACIN DE CAPACITACIN, PRCTICAS PROFESIONALES Y SERVICIO SOCIAL COORDINACIN EN INVESTIGACIN RESPONSABLE DE BIBLIOHEMEROTECA
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO SECRETARIA DEL JEFATURA DIETISTA COCINERA AUXILIAR DE COCINA ALMACENISTA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO FARMACIA HOSPITALARIA SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA JEFATURA DE DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS PAGADOR HABILITADO AUXILIAR ADMINISTRATIVO ENCARGADO DE SUPLENCIA SECRETARIA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL RAMO 33 ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL CUOTA ENCARGADO DE INGRESOS JEFATURA DEL DEPARTAMENTO RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES ALMACENISTA ENCARGADO DEL INVENTARIO AGENTE DE COMPRA RECEPCIONISTA DE DE DEPARTAMENTO DE

1 1 1 2 7 18 1 1 1 DE 1 1 7 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1

NUTRICIN

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RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MDICO POPULAR ADSCRITA A LA SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA DEL HRU JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES CHOFER CAMILLERO ENCARGADO DE RPBI AFANADOR DE QUIRFANOS JEFATURA INFORMTICA DEL DEPARTAMENTO DE

1 1 4 12 1 12 1 3

COSTOS

SOPORTE INFORMATICO JEFATURA DEL DEPARTAMENTO LAVANDERIA JARDINERIA ROPERIA RESPONSABLE DEL CONMUTADOR

DE

1 12 2 1 1 1 1 1 1 1 600

DEL DEPARTAMENTO DE JEFATURA VIGILANCIA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN TCNICO EN AIRE ACONDICIONADO AUXILIAR DE MANTENIMIENTO TCNICO EN CALDERAS TOTAL DEL PERSONAL

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ORGANIGRAMA HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Secretaria de Salud
HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

COORDINACIN DE COMUNICACIN SOCIAL CUERPO DE GOBIERNO COORDINACIN DE ANLISIS Y EVAL. HOSPITALARIA

SUBDIRECCIN MDICA

SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

JEFATURA DEL SERVICIO DE CIRUGA GENERAL Y TRANSPLANTE

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

JEFATURA DEL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA

JEFATURA DEL SERVICIO DE GINECOBSTETRICIA

JEFATURA DEL SERVICIO DE URGENCIAS

JEFATURA DEL SERVICIO DE VIGILANCIA EPIDEM. HOSPITALARIA (U.V.E.H.)

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS

DEPARTAMENTO DE MATERIALES Y ADQUISICIN

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

ANGIOLOGA (1)

OFTALMOLOGA (3)

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

MEDICINA INTERNA (13)

NEUROLOGA (2)

GINECO-OBSTETRICIA (14)

MEDICO GENERAL (26)

MEDICO ESPECIALISTA (1)

PAGADOR HABILITADO (1)

ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL RAMO 33 (1) ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL CUOTAS (1)

ALMACENISTA (5)

CHOFER (4)

CIRUGA GENERAL (10)

OTORRINOLARINGLOGA (3)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

CARDIOLOGA (3)

DERMATOLOGA (1)

GINECOLOGA COLPOSCOPISTA (2)

MDICO URGENCIOLOGO (2)

ENFERMERA ESPECIALISTA (1)

AUXILIAR ADMINISTRATIVO (7)

ENCARGADO DEL INVENTARIO (1)

CAMILLERO (12)

CIRUGA MAXILOFACIAL (1)

TRAUMATOLOGA Y ORTOPEDIA (7)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

NEFROLOGA (1)

REUMATOLOGA (1)

PARTERA PROFESIONAL (1)

ENFERMERA GENERAL (1)

ENCARGADO DE SUPLENCIA (1)

ENCARGADO DE INGRESOS (1)

AGENTE DE COMPRA (1)

ENCARGADO RPBI (1)

CIRUGA PEDIATRICA (1)

URLOGA (3)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

GASTROENTEROLOGA (2)

ENDOCRINOLOGA (2)

SECRETARIA (1)

RECEPCIONISTA (1)

CIRUGA PLSTICA Y RECONSTRUCTIVA (2)

COORDINACIN DE TRASPLANTES (1)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MDICO POPULAR (1)

AFANADOR DE QUIRFANO (12)

NEUROCIRUGA (3)

DEPARTAMENTO DE NUTRICIN

JEFATURA DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA

JEFATURA DEL SERVICIO DE ENFERMERA

JEFATURA DEL SERVICIO DE ANESTESIOLOGA Y QUIRFANOS

JEFATURA DEL SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL

JEFATURA DEL SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN

DEPARTAMENTO DE FARMACIA HOSPITALARIA

DEPARTAMENTO DE COSTOS

DEPARTAMENTO DE INFORMTICA

DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN

DIETISTA (2)

MEDICO ESPECIALISTA (4)

JEFATURA DE AREA DE GABINETE DE RADIOLOGA E IMAGENOLOGA (1) JEFATURA DE AREA DE LABORATORIO DE ANATOMA PATOLGICA (1)

SUBJEFE DE ENFERMERIA (2)

LIC. EN ENFERMERA (153)

ANESTESIOLOGA (19)

RESPONSABLE DE TRABAJO SOCIAL (14)

COORDINACIN DE RESIDENCIAS MEDICAS E INTERNADO DE PREGRADO (1)

COORDINACIN EN INVESTIGACION (1)

JEFATURA DE FARMACIA (1)

LAVANDERA (12)

SOPORTE INFORMATICO (3)

TECNICO EN AIRE ACONDICIONADO (2)

COCINERA (7)

JEFATURA DE AREA DE ARCHIVO CLINICO (1)

COORDINACIN DE ENSEANZA (1)

ENFERMERA JEFE DE PISO (5)

RESIDENTE DE SEGUNDO AO (5)

ASISTENTE DE VENTANILLA (6)

COORDINACIN DE ENSEANZA EN ENFERMERA (1)


COORDINACIN DE CAPACITACION, PRCTICAS PROFESIONALES Y SERVICIO SOCIAL (1)

RESPONSABLE DE BIBLIOHEMEROTECA (3)

AUXILIAR DE FARMACIA (1)

JARDINERIA

AUXILIAR DE MANTENIMIENTO (8)

AUXILIAR DE COCINA (18)

JEFATURA DE AREA DE LABORATORIO DE ESTUDIOS CLINICOS (1)

SUPERVISIN (14)

ENFERMERA ESPECIALISTA (1)

RESIDENTE DE TERCER AO (5)

AUXILIAR ADMINISTRATIVO (1)

ENCARGADO DE FARMACIA (TV, TN, J.ACUM) (3) ROPERIA

TECNICO EN CALDERAS (3)

ALMACENISTA (18)

COORDINACIN (8)

ENFERMERA GENERAL (205)

SECRETARIA (1) RESPONSABLE DE CONMUTADOR

AUXILIAR DE ENFERMERA (2)

SUPERVIS: L.A.E. Mercedes Patricia Lpez Blanco


AUTORIZ Vo. Bo.

Vo. Bo.
ELABOR: Lic. Minerva Guadalupe Medina Sandoval

FECHA DE
ELABORACIN
DR. ANTONIO CALDERON CENDEJAS DIRECTOR DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO DR. IGNACIO A. CHAVOYA MORENO ENLACE DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DEL HRU C.P. BIBIANA ELIZABETH FONSECA MARTNEZ Directora de Normatividad Institucional de la Secretara de Administracin

ACTUALIZACIN DICIEMBRE 2010

OCTUBRE 2009

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MISIN

Garantizar el derecho a la proteccin a la salud, brindando servicios con calidad y calidez que trasciendan en la mejora del nivel de salud y calidad de vida de los colimenses, sustentada en la promocin, prevencin, atencin y rehabilitacin mdica, as con la regulacin y prevencin contra riesgos sanitarios.

VISIN

Ser una institucin de vanguardia en la equidad, calidad y oportunidad de los servicios y superar las expectativas en la mejora del nivel de salud y calidad de vida de la poblacin, fomentando la participacin social en la cultura de la salud.

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POLTICAS GENERALES

I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII.

Proporcionar al usuario atencin mdica integral con calidad y seguridad. Desarrollar las actividades hospitalarias considerando como referencia el perfil epidemiolgico, la infraestructura, las demandas de atencin y condiciones sociales, culturales y geogrficas de su rea de influencia. Propiciar una cultura en la que el paciente y su familia participen en el auto cuidado y mejora de su salud. Aplicar los criterios del sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes entre los diferentes niveles de atencin. Desarrollar las actividades operativas que favorezcan la optimizacin de los recursos asignados. Propiciar la mejora continua del ambiente laboral, de la percepcin del usuario de los servicios de salud y trato digno. Generar informacin oportuna y veraz que permita la toma de decisiones. Desarrollar y aplicar, en forma sistemtica, los indicadores de las actividades propias del hospital.

OBJETIVOS GENERALES

Atender al paciente con oportunidad, calidad, eficiencia, efectividad y trato humanitario. Formar recursos humanos para la salud con enfoque integral de calidad. Fomentar la enseanza, capacitacin, investigacin y desarrollo del personal operativo. Fortalecer la relacin mdico-paciente con base en los derechos de los usuarios, mdicos y enfermeras. 5. Sistematizar la adquisicin de equipos y tecnologa de vanguardia, para eficientar el desarrollo de los procesos. 6. Evaluar los resultados derivados de los indicadores, e implementar acciones correctivas y/o preventivas, con enfoque de mejora continua. 1. 2. 3. 4.

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DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Planear, coordinar, dirigir y evaluar las actividades mdicas y administrativas del hospital, garantizando el uso racional de los recursos asignados, a efecto de que operen eficientemente las reas mdicas y administrativas, con el fin de dar cumplimiento a la misin institucional, manteniendo la correcta coordinacin entre ellas, el Cuerpo de Gobierno, los Comits Hospitalarios, el Patronato y las autoridades de la Secretara de Salud. SECRETARA DE SALUD Nombre del Puesto Cuerpo de Gobierno 1 Subdireccin Mdica 2 Subdireccin Administrativa 3 Coordinacin de Comunicacin Social Coordinacin de Calidad, Anlisis y Evaluacin 4 Hospitalaria No. de Plazas 1 1 1 1

Objetivo o Propsito del puesto:

Puesto al que reporta: Puestos que le reportan

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UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones y actividades bsicas del puesto:

Narrativa 1 Organizar y proporcionar la atencin mdica a la poblacin en

general en las cuatro especialidades bsicas: ciruga general, gineco-obstetricia, medicina interna y peditrica, as como urgencias, consulta externa de segundo nivel, hospitalizacin, otras especialidades y sub-especialidades que la disponibilidad de recursos e infraestructura lo permitan; Observar y aplicar la normatividad a que debe sujetarse la prestacin de los servicios que se proporcionan a la poblacin en este nivel; Proporcionar y organizar la atencin preventiva, curativa y rehabilitacin de los pacientes, para lograr la conservacin y restablecimiento de sus condiciones de salud; Organizar y aplicar mtodos y tcnicas de rehabilitacin fsica, mental y social de los pacientes, de acuerdo a los recursos e infraestructura existentes, en coordinacin con otras instituciones del sector; Coordinar y aplicar acciones para la formacin, capacitacin y desarrollo del personal mdico, tcnico en forma permanente;
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CLAVE: MO-08-11-001

6 Desarrollar investigaciones relacionadas con la salud, de carcter

cientfico, tecnolgico y biotico;

7 Atender y resolver problemas mdico-quirrgicos referidos por el

10 11 12 13 14

15

primer nivel de atencin, derivando al tercer nivel aquellos cuya complejidad lo requiera; Proporcionar los servicios mdicos y auxiliares de diagnstico y tratamiento a pacientes referidos del primer nivel y ambulatorios con padecimientos que requieran control de las especialidades mdicas; Atender la demanda de consulta externa especializada; Captar las cuotas de recuperacin que le corresponda, canalizando diariamente los recursos que se generan por este concepto a la Administracin de la Beneficencia Pblica; Elaborar y dar seguimiento al Programa-Presupuesto de la unidad; Realizar las gestiones necesarias para mantener actualizada la plantilla del personal de la unidad; Elaborar y dar seguimiento al programa de obras conservacin y mantenimiento de hospitales los equipos y activos en general; Evaluar peridicamente el avance programtico presupuestal de la unidad; De conformidad con la normatividad vigente, instrumentar lo conducente dentro de su competencia, para la adecuada disposicin de los residuos biolgico-infecciosos, txicos y peligrosos que se generen; y Las dems que le sealen las leyes, reglamentos, decretos y acuerdos, o las autoridades superiores;

Narrativa Funciones y actividades Institucionales 1 Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las Subdirecciones de rea y responsabilidades inherentes, as como aqullos que le sean encomendados, mantenindolo informado sobre su desarrollo; 2 Formular el Programa de Trabajo de la Direccin, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento; 3 Coordinar la elaboracin del proyecto de presupuesto de egresos de Subdirecciones adscritas a la Direccin y remitirlo al rea correspondiente para su revisin;
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CLAVE: MO-08-11-001

4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeo de las funciones de las unidades a su cargo, as como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 6 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la direccin general, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinacin entre stas, cuando as lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretara 7 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos; 8 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remocin del personal en plazas adscritas a la Direccin, atendiendo a la normatividad aplicable; 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperacin tcnica en asuntos de su especialidad, a los servidores pblicos de la Administracin Pblica del Estado de Colima, las instituciones pblicas y privadas, as como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretara y conforme a lo establecido en la legislacin aplicable; 10 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por rea de trabajo; 11 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnolgicos y financieros a su cargo; Resolver los asuntos cuya tramitacin sea exclusiva de su competencia; 12 Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 13 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y dems disposiciones aplicables en el Estado; 14 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; 15 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegacin o suplencia le corresponda; y 16 Las dems que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Relaciones internas y externas
Versin N :0

Relaciones Internas

Relaciones Externas
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1 2 3 4 5 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Todas las reas de Hospital Regional Universitario Secretara de Salud

Todas las Dependencias de Gobierno Organismos Descentralizados Interestatal

La Direccin del Hospital se encuentra en la planta alta del edificio principal, en el rea de Gobierno. Horario Abierto Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

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PERFIL DE PUESTOS DE LA DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

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CLAVE: MO-08-11-001

Nombre del Puesto Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Mdico Especialista Mdico Especialista Honestidad, liderazgo, disponibilidad, humanitarismo, tica, lealtad, amabilidad, discrecin, iniciativa y sentido de responsabilidad. Directivas, manejo de personal, planeacin estratgica, trabajar bajo presin, equidad, ecuanimidad, objetividad, asertividad, creatividad y trabajo en equipo.

Habilidades

Conocimientos En Planeacin, organizacin, calidad y seguridad, control de gestin, normatividad Estatal, Municipal y Federal, presupuesto, y relaciones laborales. Experiencia Forma de Contratacin Tener experiencia en reas administrativo/operativo de la salud cuando menos de 36 meses y/o haber sido Subdirector cuando menos 36 meses. Confianza.

DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Alto Alto Alto Descripcin Supervisar el correcto abastecimiento de los insumos, que requiere el Hospital. Supervisar el cumplimiento de los reglamentos, polticas y normas que rigen al personal del Hospital. Controlar y supervisar los recursos financieros. Maneja informacin confidencial del Hospital Regional Universitario.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y condiciones


Versin N :0

Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin y de los recursos humanos, materiales y financieros.
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CLAVE: MO-08-11-001

generales de trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Planeacin Estatal Marco Jurdico Desarrollo Institucional

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2

Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE CALIDAD, ANLISIS Y EVALUACIN HOSPITALARIA

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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo o Propsito del puesto: Puesto al que reporta: Puestos que le reportan 1 2 3 4

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO COORDINACIN DE CALIDAD, ANLISIS Y EVALUACION HOSPITALARIA Disear, implementar, evaluar y dar seguimiento a los programas y/o proyectos que se desarrollan en Hospital, con el propsito de proporcionar servicios de la ms alta calidad. DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO No. de Plazas 1 1 1 1

Nombre del Puesto Lder del Programa de Calidad, Tcnica y Seguridad del Paciente Lder de la Institucionalizacin de la Calidad Lder de Calidad Percibida Estadsticas hospitalaria UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones y actividades bsicas del puesto:


Versin N :0

Narrativa

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CLAVE: MO-08-11-001

1 Impulsar los proyectos y/o programas que tengan el propsito de mejorar la calidad y Seguridad del Paciente en los procesos de atencin mdica. 1.1 Identificar los proyectos y programas propuestos por la Estrategia Nacional SICALIDAD, para impulsar su desarrollo en las reas correspondientes. 1.2 Identificar y coordinar la ejecucin de las acciones requeridas por el Sistema de Gestin de Calidad impulsado por el Gobierno Estatal. 1.3 Coordinar y participar activamente en todas las acciones relacionadas con los procesos de acreditacin y certificacin en el hospital. 2 Coordinar y mantener una estrecha relacin con las Jefaturas de Servicio, Jefaturas de Departamento y Coordinacin de reas en las actividades relacionadas con el desarrollo y calidad. 2.1 Enlazar los diferentes servicios y departamentos, mediante el seguimiento de los programas de trabajo, a fin de vigilar su cumplimiento y los propsitos de calidad. 2.2 Proponer acciones dirigidas a mejorar el desempeo y relacin entre el personal. 3 Monitorear y dar seguimiento a los resultados de indicadores hospitalarios. 3.1 Auditar, analizar y evaluar los indicadores de atencin mdica y de productividad hospitalaria para mejorar la calidad. 3.2 Sistematizar los procesos de informacin para que sta, a su vez, sea oportuna y adecuada. 4 Proponer estrategias que fortalezcan la relacin del prestador de los servicios de salud con los usuarios. 4.1 Disear propuestas para captar informacin de la percepcin del usuario acerca de la atencin de los servicios de salud. 4.2 Identificar oportunidades de mejora en el anlisis de los procesos de atencin directa al usuario. 4.3 Elaborar estrategias que coadyuven al mejoramiento de la atencin en la prestacin de los servicios. 5 Establecer acciones a travs de la Direccin con el Departamento Estatal de Calidad, para el seguimiento de proyectos y programas. 6 Participar y dar seguimiento al funcionamiento de los Comits Tcnicos Hospitalarios. 6.1 Participar activamente en los Comits Tcnicos Hospitalarios con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios a travs de los compromisos generados. 7 Informar al Director la evolucin de resultados de los indicadores Hospitalarios.
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CLAVE: MO-08-11-001

7.1 Elaborar el informe correspondiente del anlisis y evaluacin de los resultados de los indicadores hospitalarios. Narrativa Funciones y actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales, que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Relaciones Internas Con todas la reas del Hospital Relaciones Externas Departamento Estatal de Calidad Direccin General de Control Gubernamental Aval Ciudadano

Ubicacin del rea fsica


Versin N :0

Se encuentra ubicada el rea en la planta baja en la seccin de consulta de especialidades.


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Horario laboral

Horario 7:00 a 15:00 hrs., de lunes a viernes

Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE CALIDAD, ANLISIS Y EVALUACIN HOSPITALARIA Nombre del Puesto
Versin N :0

COORDINACIN DE CALIDAD, ANLISIS Y EVALUACIN HOSPITALARIA


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REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad mnima Especialidad mnima Actitudes Licenciatura

Mdica Disponibilidad, asertivo, responsable, honestidad, compromiso, institucional, discrecin. Diplomados de calidad, apertura al cambio, majo de personal, de anlisis, resolucin de conflictos, manejo de emociones, inteligencia emocional, manejo de software.

Habilidades

Conocimientos Administracin en salud, calidad en la atencin mdica Experiencia Forma de Contratacin 3 aos en conocimiento general de unidades hospitalarias.

Base Federal

DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Alto Alto Medio Descripcin Es responsable de solicitar el mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Tiene acceso a informacin mdica confidencial. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y condiciones generales de trabajo


Versin N :0

Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.

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CLAVE: MO-08-11-001

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Administracin de la Salud Administracin de Informacin Documental Desarrollo Institucional

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 ptimo 2 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE COMUNICACIN SOCIAL Dependencia SECRETARA DE SALUD

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

COORDINACIN DE COMUNICACIN SOCIAL Difundir los programas y eventos que se realizan en la Secretara de Salud de manera interna y externa, mediante tcnicas y estrategias diversas de comunicacin, encaminadas a la conservacin y preservacin de la salud, cuidando la imagen institucional y la relacin de respeto y colaboracin con los representantes de los medios masivos de comunicacin, usuarios de los servicios y trabajadores de la propia institucin. DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Nombre del Puesto 1 UBICACIN EN LA ESTRUCTURA No. de Plazas

Objetivo o Propsito del puesto:

Puesto al que reporta: Puestos que le reportan

Funciones y actividades bsicas del puesto:

Narrativa

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1 Disear y ejecutar estrategias de comunicacin social que permitan la difusin de proyectos, programas y/o acciones que se realicen en el Hospital Regional Universitario para difundirlas de manera externa e interna y cumplir con la Ley de Acceso de Informacin de Gobierno del Estado. 1.1 Llevar a cabo actividades para dar una imagen positiva de la Institucin con la publicacin de informativos internos, peridicos murales, corchos, perifoneo , fotografa, video etc. 1.2 Disear propuestas de difusin del Hospital, de acuerdo a las necesidades solicitadas, analizando conjuntamente con la jefatura correspondiente, para su validacin. 2 Actualizar y fomentar el cumplimiento de las polticas de comunicacin social que promueven una imagen institucional integral y de los programas basados en la misin y visin del Hospital, as como dar difusin de los servicios con que cuenta la Institucin. 2.1 Mantener informado al usuario de sus derechos y obligaciones del paciente. 3 Dirigir, analizar, revisar y supervisar la informacin que se genera para asegurar una informacin oportuna y fidedigna. 3.1 Revisar, analizar y elaborar la sntesis informativa de los medios de comunicacin ya sean impresos o va internet. 3.2 Dar difusin de manera interna a los boletines generados por la Secretara de Salud. 3.3 Revisar y, en su caso, aclarar la informacin generada en los medios masivos de comunicacin para lograr confiabilidad y credibilidad ante la poblacin. 4 Redactar y/o verificar los discursos de la Direccin que se realicen en presentaciones oficiales protocolarias para verificar que se transmita la informacin correcta y sin omisiones. 4.1 Recabar informacin de las reas correspondientes para que sea analizada por el Director antes de que se transmita a los medios de comunicacin. 4.2 Redactar discursos para las presentaciones oficiales protocolarias del Director del Hospital. 5 Participar conjuntamente con el Departamento de Enseanza en la realizacin de la memoria institucional (diagnstico situacional) y coordinar la presentacin del informe anual de actividades para cumplir con la difusin ante las autoridades estatales de Salud, los medios de comunicacin, personal del Hospital y ciudadana en general.

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

5.1 Recabar informacin de todas las reas indicando los avances en los diversos programas, cursos, reconocimientos de los que se ha hecho merecedor el Hospital Regional Universitario. 5.2 Preparar conjuntamente con el Departamento de Enseanza, la logstica para realizar el evento de aniversario conforme a las disposiciones del Director del Hospital. 6 Coordinar con Oficinas Centrales de la Secretara de Salud la asistencia de los medios necesarios para cubrir los eventos como: ruedas de prensa, conferencias y otros eventos para fomentar la cultura de la comunicacin y divulgar las actividades trascendentales, los logros y realizaciones institucionales. 6.1 Cubrir todo lo relacionado a la logstica de ruedas de prensa, conferencias y otros eventos, de acuerdo a los requerimientos indicados por el Director del Hospital. 7 Mantener canales de comunicacin abiertos a la opinin pblica y del personal para promocionar la crtica constructiva y evitando difusiones e informaciones distorsionadas. 7.1 Visitar las reas y escuchar al personal, recabando sus observaciones y opiniones. 8 Atender a reporteros y productores de programas de los diversos medios masivos de comunicacin para que obtengan informacin oportuna y veraz que puedan difundir a travs de sus propios medios. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 4 Proporcionar, previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 5 Administrar los recursos materiales a su cargo. 6 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 7 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

8 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 9 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 10 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital Regional Universitario Relaciones Externas Dependencias y Organismos Descentralizados de la Administracin Pblica Estatal Medios de comunicacin Universidad de Colima

Planta baja junto al reloj de registro de asistencia, entrando por la rampa y rayos x. Horario 8:30 a 15:00 hrs., de lunes a viernes. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE COMUNICACIN Nombre del Puesto

COORDINACIN DE COMUNICACIN SOCIAL

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura Comunicacin Social o Periodismo Empata, respeto, honestidad, confidencialidad, responsabilidad, tica, lealtad, creatividad y paciencia. Liderazgo, administracin del personal, resolucin de conflictos, administracin del tiempo, trabajo bajo presin y facilidad de palabra.

Conocimientos Manejo de paquetera office, software especializado en manipulacin de video y audio, gramtica, ingls, manejo de informacin del sector poltico, redaccin de notas periodsticas, entorno poltico, diseo grfico (bsico), planeacin estratgica y spots de radio y televisin. Experiencia Forma de Contratacin 1 ao en medios de comunicacin. Variable.

DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Nulo Nulo Alto Descripcin Manejo de cmara fotogrfica, grabadora de audio, grabadora reportera y mobiliario y equipo de oficina. No cuenta de momento con personal a su cargo. No maneja recursos financieros. Maneja informacin que se dar a conocer a los medios de comunicacin.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y condiciones generales de trabajo Est sujeto a sanciones de ley por el mal uso de informacin.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO


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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Administracin de Informacin Documental

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2

Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA SUBDIRECCIN MDICA Dependencia Direccin


Versin N :0

SECRETARA DE SALUD o SUBDIRECCIN MDICA DEL HOSPITAL REGIONAL


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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

o Asegurar que la prestacin de los Servicios de Atencin Mdica Hospitalaria y del de Especialidad se programe y se proporcione bajo criterios de accesibilidad,
suficiencia, oportunidad, calidad y eficiencia en el marco del modelo de atencin y conforme a las disposiciones normativas.

que

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO No. de Plazas


8 1 1 1 1

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5 6

Nombre del Puesto


Jefes de Servicio Mdico Jefe de Enfermera Jefe de Auxiliares de Diagnstico y Tratamiento Jefe de Trabajo Social Jefe de Farmacia Interna Hospitalaria

Jefe de Nutricin

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Coordinar y Participar en la elaboracin del diagnstico situacional de la unidad. 2 Comunicar a los Coordinadores Clnicos las metas comprometidas de cada servicio, derivadas del programa de trabajo autorizado y del diagnstico situacional, efectuar el seguimiento correspondiente e informarles de los resultados de la evaluacin practicada para verificar su avance y cumplimiento 3 Coordinar los programas de trabajo de los servicios a su cargo y presentarlos a consideracin de la Direccin 4 Implantar y coordinar los mecanismos necesarios para proporcionar atencin medica integral, con alta calidad humanitaria racionalizando el uso de los recursos existentes en la unidad.

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

5 6 7

9 10 11 12

13 14 15

16 17

Establecer con los coordinadores de las diferentes reas, la elaboracin, actualizacin e implantacin de los criterios medico- tcnicos de cada servicio, as como instructivos y rutinas de trabajo. Participar en los estudios de necesidades, para el incremento de recursos humanos, fsicos y materiales o remodelacin de reas fsicas requeridas para los programas y solicitarlos a la Direccin. Establecer y vigilar los mecanismos necesarios para la evaluacin de la referencia y contrarreferencia de los pacientes de las unidades de primer nivel u otras de la zona de influencia y la atencin de estos en los distintos servicios a su cargo. Analizar conjuntamente con la Direccin, Subdireccin administrativa y jefaturas de servicio, los sistemas y mecanismos tcnico-administrativos, con objeto de unificar criterios y condicionar la demanda de servicio a los recursos disponibles. Coordinar el funcionamiento de los rganos del rea mdica con los servicios generales y de apoyo de la unidad Supervisar peridicamente cada uno de los servicios mdicos conjuntamente con su coordinador de servicio respectivo. Apoyar a la Direccin en la planeacin, gestin, integracin, control y evaluacin de las actividades tcnico-medicas y tcnico-administrativas de los servicios que le dependen. Controlar y evaluar la ejecucin de los programas de trabajo autorizados e informar a la Direccin de la unidad, los avances y resultados obtenidos, as como las desviaciones detectadas y las medidas de resolucin adoptadas Vigilar el uso correcto de recetarios, entregados al personal mdico Facultado para su expedicin. Coordinar las acciones para la investigacin, prevencin y control de infecciones hospitalarias, la valoracin de la efectividad de la atencin quirrgica y de los mecanismos para la evaluacin Evaluar el resultado de los procesos de registro, integracin, proceso, validacin y difusin de la informacin mdica generada en la unidad, as como la debida proteccin durante la recepcin, traslado y entrega de informes, correspondencia y medios magnticos y aplicar soluciones a la problemtica detectada. Supervisar la aplicacin de los indicadores autorizados de productividad, desempeo, calidad y eficiencia de los servicios mdicos otorgados en la unidad y evaluar sus resultados Establecer la comunicacin necesaria con el Coordinador Clnico de Turno, a fin de garantizar la continuidad del proceso de atencin mdica en la unidad, para los turnos vespertino y nocturno

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

18 Establecer la comunicacin necesaria con el Coordinador Clnico de Turno, a fin de garantizar la continuidad del proceso de atencin mdica en la unidad, para los turnos vespertino y nocturno 19 Promover y apoyar las acciones de capacitacin, desarrollo e investigacin cientfica del personal dependiente de la Subdireccin Mdica, a fin de dar continuidad y calidad a la atencin mdica integral. 20 Participar y presidir en sustitucin del Director de la unidad, las reuniones del Comit de Evaluacin de la Calidad de la Atencin Mdica y comits correspondientes 21 Aplicar la gua de supervisin directiva en las acciones de evaluacin de los procesos de atencin mdica a su cargo 22 Analizar el presupuesto anual de metas de los rganos que integran la Subdireccin Mdica 23 Fomentar actitudes de servicio y relaciones armnicas entre el personal dependiente de la Subdireccin Mdica, para lograr la satisfaccin de los usuarios y del propio trabajador 24 Informar al Director de la unidad, sobre el avance en el cumplimiento de metas y resultados del programa de trabajo mdico-asistencial, con la periodicidad establecida Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, con el Reglamento Interior de la Secretara, as como con la normatividad aplicable a su competencia y
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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

8 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 6 Ubicacin rea fsica del Se encuentra en la planta alta, con vinculacin fsica con la direccin, Subdireccin administrativa y Jefatura de Enfermera Horario Abierto Fecha de elaboracin Diciembre del 2010 Relaciones Internas
Todas las reas de Hospital Regional Universitario

Relaciones Externas
Direcciones y subdirecciones de la SSA, que se asignen por la Direccin

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA SUBDIRECCIN MDICA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

SUBDIRECCIN MDICA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Licenciatura en Medicina

Administracin Hospitalaria Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio, institucionalidad, iniciativa, lealtad, amabilidad y discrecin. Trabajo en equipo, manejo asertivo de conflictos, liderazgo y toma de decisiones, trabajo bajo presin, alto sentido de respeto a la dignidad humana Mdicos, Planeacin estratgica, gestin pblica 3 aos en Puestos administrativos hospitalarios

Actitudes

Habilidades

Conocimientos Experiencia

Forma de Confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Alto
Nulo

Descripcin Es responsable indirecto del mobiliario y equipo de las reas a su cargo. Tiene a su cargo la Subdireccin Mdica, y es responsable de todo el personal que colabora en el rea.
No maneja recursos financieros.

Alto

Maneja informacin confidencial del Hospital Regional Universitario.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo institucional Desarrollo tecnolgico, Evaluacin Marco Jurdico Trabajo social

Nivel Requerido Mnimo 1 Estadstico, 1 1 1 ptimo 2 2 2 3 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DE SERVICIO DE CIRUGA GENERAL


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

JEFATURA DEL SERVICIO DE CIRUGA GENERAL Y TRANSPLANTE Organizar, planear y coordinar al personal a su cargo en la atencin de o pacientes con trasfondo quirrgico, coadyuvando con el anlisis de datos del y coordinaciones necesarias, a fin de mejorar la calidad de la atencin en los servicios otorgados, facilitando, adems, las actividades de enseanza y educacin. que SUBDIRECCIN MDICA No. de Plazas 1 10 1 1 2 3 3 3 7 3 1

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Angiologa Ciruga General

Nombre del Puesto

Ciruga Maxilofacial Ciruga Peditrica Cirujano Plstico y Reconstructivo Neurocirujano Oftalmlogos Otorrinolaringlogos Traumatlogos y Ortopedistas

10 Urlogos 11 Coordinador de Trasplantes UBICACIN EN LA ESTRUCTURA


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECTOR DE HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE CIRUGA GENERAL Y TRANSPLANTE

ANGIOLOGA (1)

OFTALMLOGA (3)

CIRUGA GENERAL (10)

OTORRINOLARINGLOGA (3)

CIRUGA MAXILOFACIAL (1)

TRAUMATLOGA Y ORTOPEDIA (7)

CIRUGA PEDIATRICA (1)

URLOGA (3)

CIRUGA PLSTICA Y RECONSTRUCTIVA (2)

COORDINACIN DE TRASPLANTES (1)

NEUROCIRUGA (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Organizar y planear la atencin mdico-quirrgica, con base a los recursos humanos y financieros disponibles, a fin de brindar una atencin de calidad. 1.1 Elaborar los cronogramas, periodos vacacionales, permisos, suplencias y distribucin de salas quirrgicas para los mdicos especialistas adscritos al servicio.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1.2 Vigilar y coordinar el cumplimiento en la elaboracin de los procesos, proponiendo modificaciones para optimizar tanto recursos humanos como materiales. 1.3 Vigilar y propiciar que las actividades operativas se lleven a cabo con el uso ptimo de los recursos asignados. 1.4 Mantener coordinacin con el Jefe de Quirfanos para la programacin y realizacin oportuna y eficiente de los diversos procedimientos quirrgicos. 1.5 Mantener coordinacin con el Jefe de Consulta Externa para garantizar a los pacientes una atencin mdica oportuna y eficiente. 1.6 Impulsar y vigilar la elaboracin de protocolos de manejo de acuerdo a la normatividad vigente. 2 Recibir, estudiar y tratar mdica y/o quirrgicamente, de manera oportuna y eficiente, a los pacientes referidos a su atencin. 2.1 Atender las interconsultas de pacientes que ameriten valoracin y manejo, ubicados en alguna rea del hospital (Urgencias, hospitalizacin, quirfanos, Unidad de terapia intensiva, etc.) 2.2 Solicitar al personal a su cargo la hospitalizacin de pacientes con algn

padecimiento mdico-quirrgico para la realizacin de estudios, valoraciones y, en su caso, operaciones, dando continuidad en el periodo postoperatorio hasta su egreso para que contine con seguimiento a travs de la consulta externa. Verificar que el manejo del expediente clnico sea de acuerdo a la Norma Oficial Mexicana (NOM) correspondiente.

2.3 2.4

Coordinar en conjunto con las autoridades administrativas la referencia de pacientes a otros centros para dar continuidad a su manejo especializado cuando se requiera. 3 Generar informacin oportuna y veraz que permita la toma de decisiones en el desarrollo de las actividades mdico-quirrgicas. 3.1 Analizar la informacin estadstica relacionada con los indicadores con el

fin de implementar estrategias que mejoren la calidad en la atencin. 4 Contribuir y participar en las actividades de enseanza, educacin continua e investigacin, privilegiando el aprendizaje y formacin del personal de salud. 4.1 Impulsar la realizacin de trabajos de investigacin operativa y clnica con el propsito de hacer ms eficiente los servicios y mejorar su calidad.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4.2 Fortalecer la participacin del personal a su cargo con el Departamento de Enseanza e Investigacin en las actividades de educacin continua al profesional de la salud. 4.3 Fomentar y participar en la investigacin clnica, para incrementar el conocimiento sobre las patologas que se atienden. 4.4 Contribuir con el rea de enseanza en el cumplimiento de las normas y disciplinas en el personal becario a su cargo. 5 Mantener coordinacin y comunicacin necesaria en los diferentes procesos que se desarrollen en el servicio y con otros. 5.1 Conservar una comunicacin efectiva con el resto de los servicios mdicos, paramdicos, auxiliares de diagnstico y tratamiento, as como administrativos del hospital, con el fin de garantizar la atencin oportuna y de calidad.

Colaborar activamente con la Unidad Epidemiolgica Hospitalaria, en apoyo a las funciones que requieran de su participacin para mejorar la calidad de la atencin. 6 Promover la adecuada relacin mdico-paciente que lleve implcita informacin clara y oportuna del estado de salud del paciente, cuando sea procedente, a sus familiares o responsable legal. 12.1 Proporcionar la asesora demandada por los familiares o responsables de los pacientes, para asegurar la continuidad de la atencin mdica en su domicilio. 12.2 Verificar que se mantenga la calidad en el servicio, mediante asesora e inspeccin permanente. 13 Supervisar que el personal del servicio observe las normas y procedimientos establecidos para el ingreso, cuidados y alta de los enfermos. 13.1 Verificar que los sucesos acontecidos en los pacientes durante el acto quirrgico, sean debidamente registrados en el expediente clnico. 14 Formar parte y participar activamente con los comits mdicos hospitalarios de trasplantes. 14.1 Identificar a donador potencial y avisar a equipo de trasplantes sobre el probable donador. 14.2 Hacer una evaluacin del potencial donador y realizar una identificacin de criterios de exclusin generales. 14.3 Revisar expediente clnico y analizar datos Generales e Historia Clnica. 14.4 Emitir diagnstico clnico de muerte cerebral -- corroborar el diagnstico.
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5.2

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

14.5 Solicitar estudios de laboratorio y gabinete -- realizar 2 EEG o angiografa cerebral bilateral +2 valoraciones por 2 neurlogos distintos y comprobar que el mdico Neurlogo diagnostique la muerte cerebral y quede asentado en el expediente. 14.6 Emitir notificacin de paciente con Muerte Cerebral. 14.7 Certificar prdida de vida para la disposicin de rganos y/o tejidos y notificar de la muerte a los familiares y solicitar donacin. 14.8 Realizar actuaciones ministeriales o jurdicas slo si es caso mdico legal. 14.9 Solicitar al Mdico Nefrlogo y Oftalmlogo la evaluacin de los posibles receptores y contactarlos, para que se presenten a la brevedad en el Hospital 14.10 Obtener la nota mdica tanto de los procuradores como la del anestesilogo que realiz el procedimiento, para concluir Proceso de Donacin 14.11 Registrar e informar por escrito a COETRA, PGJE y CENATRA en formatos oficiales. 14.12 Hacer entrega del cuerpo a familiares. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar, previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 6 7 8 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario. Relaciones Externas Centro de Readaptacin Social. D.I.F. Estatal Secretaras y Organismos de la Administracin Pblica Estatal y Federal Centro Estatal de Transfusiones Centro Estatal de Trasplantes Centro Nacional de Trasplantes Centro Estatal de Cancerologa Novo injertos S.A.

Se ubica en la planta alta del edificio principal. Horario Lunes a Viernes de 7:00-15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE CIRUGA GENERAL

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL SERVICIO DE CIRUGA GENERAL REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Experiencia

Ciruga General

Ciruga General Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, manejo de conflicto, don de mando y control de tiempo. Unidad mdica hospitalaria del rea de su especialidad. 3 aos

Forma de Base (Ser establecida de acuerdo a las Condiciones Generales de Trabajo de la Secretara de Salud vigente, en sus captulos II y III, y de Contratacin acuerdo a las indicaciones del Cuerpo de Gobierno) DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Medio Alto Descripcin Es responsable de solicitar el mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Medio Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin de mdica negligente.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 1 1 1 2 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Marco jurdico

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 1 1 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA Dependencia


Versin N :0

SECRETARA DE SALUD
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

(HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto SUBDIRECCIN MDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA Coordinar las actividades mdico-asistenciales entre los diferentes turnos en el Servicio de Pediatra, para la prevencin, curacin y/o rehabilitacin o de los problemas mdicos y quirrgicos que requieren atencin mdica del por consulta y que requieren de hospitalizacin, utilizando los avances mdicos y tecnolgicos disponibles, segn la capacidad de poder de resolucin de este nosocomio. As como tambin las actividades de enseanza para los mdicos en formacin (Mdicos Internos Pregrado MIP-, Residentes y Enfermera). que SUBDIRECTOR MDICO No. de Plazas 1 1 2 1 1 1 1 1 15 6 4

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Nombre del Puesto Medicina Crtica en Pediatra. Cirujano Onclogo Pediatra. Mdico Pediatra en Neonatologa. Mdico en Oncologa Peditrica. Mdico en Hematologa Peditrica. Mdico en Infectologa Peditrica. Mdico en Neurologa Peditrica. Mdico en Endocrinologa Peditrica. Pediatras. Mdicos residentes (2 y 3er ao). Mdicos internos de pregrado. UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar la planeacin de las actividades mdico-asistenciales del personal mdico a su cargo. 1.1 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa a los pacientes, respetando y aplicando la normatividad vigente.

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1.2 Planear la adecuada atencin a todo paciente que se le asigne tanto en servicio de pediatra, hemato-oncologa como neonatologa, previniendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado. 1.3 Programar las actividades en las entregas de guardias, sesiones y protocolos de manejo e investigacin. 1.4 Supervisar y coordinar que el personal del servicio observe las normas y procedimientos establecidos para el ingreso, cuidados y alta de los enfermos. 2 Verificar las normas de seleccin, estudio, diagnstico y tratamiento de los diferentes padecimientos. 2.1 Confrontar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial segn la Norma Oficial. 2.2 Aplicar y verificar que se lleve a cabo el sistema de referencia y contrarreferencia de los pacientes segn la normatividad vigente, y fomentar que se realice entre las unidades operativas y los tres niveles de Atencin Mdica. 3 Vigilar que se mantenga la mxima calidad y calidez del servicio, buscando la asesora y la supervisin permanente. 3.1 Proporcionar informacin clara y especfica sobre el padecimiento, exmenes solicitados para el diagnstico, tratamiento, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal. 3.2 Comentar los casos de pacientes que por sus padecimientos se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con los responsables de los turnos y con sus superiores. 3.3 Establecer y fomentar una relacin de manera activa y con actitud prepositiva con todos los pacientes que solicitan el servicio. 4 Garantizar la disponibilidad de los recursos humanos y materiales para el correcto funcionamiento del servicio. 4.1 Verificar de manera anticipada la programacin de vacaciones, permisos econmicos, permisos acadmicos, permisos por riesgos de trabajo. 4.2 Ejecutar y vigilar las normas de control administrativo establecidas para los recursos humanos, materiales y de equipo a su cargo. 4.3 Adquirir y administra los recursos materiales observando su uso adecuado y conservacin para el correcto funcionamiento del rea. 5 Registrar y analizar la informacin competente del rea de servicio. 5.1 Recopilar informacin y llenar los formatos de los Programas prioritarios sujetos a Vigilancia Epidemiolgica para el reporte oportuno, diagnstico y seguimiento en forma conjunta con la Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria (UVEH). 5.2 Informar a la autoridad respectiva, las actividades realizadas de manera rutinaria y peridica.
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5.3 Registrar, analizar y evaluar informacin respecto a la morbilidad y mortalidad presentada en el servicio, para la toma de decisiones de mejora. 5.4 Participar activamente en las sesiones de los diferentes Comits Hospitalarios, relacionados con el servicio. 6 Participar en las actividades mdico asistenciales, de docencia e investigacin. 6.1 En coordinacin con el Departamento de Enseanza, elaborar programas acadmicos para elevar los conocimientos y auto enseanza del personal becario, para aumentar sus destrezas durante su estancia en el servicio. 6.2 Participar en forma activa y con actitud prepositiva en el Programa de Enseanza e Investigacin. 6.3 Impulsar en el personal de base del servicio, la participacin en actividades de enseanza e investigacin. 6.4 Fomentar la publicacin de trabajos en algunas revistas especializadas. 7 Apoyar las acciones de planeacin, programacin, presupuestacin, auditora mdica y evaluacin, que en relacin al servicio, se realicen por el Cuerpo de Gobierno del Hospital. 7.1 Participar activamente en las diferentes sesiones del Cuerpo de Gobierno del Hospital. 8 Actualizar peridicamente el Manual de Organizacin y Procedimientos del Servicio. 8.1 Fomentar la realizacin, actualizacin de Manuales de Manejo de protocolos y de Procedimientos de los padecimientos ms comunes de sus reas.

Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar, previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
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5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea; 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin rea fsica Relaciones Internas Con todas la reas del Hospital Relaciones Externas Oficinas Centrales de la Secretara de Salud Hospitales del Estado y la regin

del Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA Nombre Puesto del

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima

Diploma en Pediatra Mdica.

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Especialidad mnima

Pediatra Mdica, con certificacin por el Consejo de la Especialidad. Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 3 aos

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Mdico especialista de Base. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Medio Alto Descripcin Es responsable de solicitar el mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Tiene acceso a informacin mdica confidencial. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital.

Recursos Financieros Alto Informacin Medio

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO

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Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 3 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Desarrollo Institucional Marco Jurdico

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DEL PUESTO DE MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA MDICINA CRTICA EN PEDIATRA
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Dependencia

Direccin o Subdireccin: Nombre del


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puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: o Atender y supervisar todos los sucesos acontecidos en los pacientes a del su cargo desde su ingreso, estancia hospitalaria y egreso, debiendo ser justificados y registrados en el expediente clnico como documento oficial, as como los acontecidos en el rea de urgencias o interconsultas. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas 6 3

Puestos que le reportan 1 2 3

Nombre del Puesto Mdicos Residentes en Pediatra Mdicos Internos de Pregrado

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra: Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN), paciente peditrico en Medicina crtica previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado. 2 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal. 3 Comentar y analizar los casos de pacientes que por su padecimiento se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con su homlogo del turno y con el jefe del servicio. 4 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 5 Supervisar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial, apegados a la norma oficial mexicana. 6 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 7 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia 8 Coordinar y supervisar las actividades mdico-asistenciales del personal mdico en formacin: mdicos residentes de Pediatra. 9 Participar en forma activa en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 10 Participar activamente en los diferentes comits Hospitalarios. 11 Participar en la actualizacin del Manual de Organizacin y Procedimientos. 12 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 13 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 14 Realizar y participar en actividades acadmicas que le permitan mantenerse actualizado, a travs de congresos y actividades del Colegio de Pediatra.

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran;
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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

2 Elaborar los reportes de sus actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato, para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar, previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica

Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra Autoridades civiles y judiciales Autoridades Estatales del sector

del Se encuentra en la segunda planta del HRU, consulta externa, y servicio de urgencia en la planta baja. Horario Turno Matutino Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA Nombre Puesto


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del

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA

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CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Diploma en Pediatra Mdica, Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP Diploma o Constancia de la Especialidad de Medicina Crtica en Pediatra, as como la Cdula de la Especialidad por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base, confianza, contrato o suplencia. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Alto Medio Alto Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales


Versin N :0

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO)


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SUBDIRECCIN MDICA

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA o Atender y supervisar todos los sucesos acontecidos en los pacientes del desde su ingreso, estancia hospitalaria y egreso, debiendo ser justificados y registrados en el expediente clnico como documento oficial, as como los acontecidos en consulta externa y de urgencias. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas 6 3

Puestos que le reportan 1 2 3

Nombre del Puesto Mdicos Residentes en Pediatra Mdicos Internos de Pregrado

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra: rea de Hematologa, Oncologa y Ciruga Peditrica, previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento mdico y quirrgico adecuado. 2 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa a los pacientes, respetando y aplicando la normatividad vigente. 4 Comentar y analizar los casos de pacientes que, por su padecimiento, se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con su homlogo del turno y con el jefe del servicio. 5 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 6 Supervisar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial, apegados a la norma oficial mexicana. 7 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 8 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia 9 Coordinar y supervisar las actividades mdico-asistenciales del personal mdico en formacin: mdicos residentes en pediatra e internos; 10 Participar en forma activa en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 11 Participar activamente en los diferentes comits Hospitalarios. 12 Participar en la actualizacin del Manual de Organizacin y Procedimientos. 13 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 14 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 15 Realizar y participar en actividades acadmicas que le permitan mantenerse actualizado, a travs de congresos y actividades del Colegio de Pediatra y Ciruga Peditrica. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar, previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda;
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CLAVE: MO-08-11-001

5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica

Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra Autoridades civiles y judiciales Autoridades Estatales del sector

del Se encuentra en la segunda planta del HRU, consulta externa, servicio de urgencia y quirfano en la planta baja. Horario Turno Vespertino. Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DEL CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA


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Hospital Regional Universitario

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Nombre Puesto

del

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Diploma en Pediatra Mdica, Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP Diploma o Constancia de la Especialidad de Medicina en Ciruga Oncolgica Peditrica, as como la Cdula de la Especialidad por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base, confianza, contrato o suplencia. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Alto Medio Alto Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

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DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL MDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA

Dependencia

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

MDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA o Atender y supervisar todos los sucesos acontecidos en los pacientes a del su cargo desde su ingreso, estancia hospitalaria y egreso, debiendo ser justificados y registrados en el expediente clnico como documento oficial, as como los acontecidos en el rea de urgencias o interconsultas. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas 6 3

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Mdicos Residentes en Pediatra Mdicos Internos de Pregrado

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra: Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN), Cuneros previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal. 3 Comentar y analizar los casos de pacientes que por, su padecimiento, se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con su homlogo del turno y con el jefe del servicio. 4 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 5 Supervisar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial, apegados a la norma oficial mexicana. 6 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 7 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia 8 Coordinar y supervisar las actividades mdico-asistenciales del personal mdico en formacin: mdicos residentes de pediatra e internos. 9 Participar en forma activa en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 10 Participar activamente en los diferentes Comits Hospitalarios. 11 Participar en la actualizacin del Manual de Organizacin y Procedimientos. 12 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 13 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 14 Realizar y participar en actividades acadmicas que le permitan mantenerse actualizado, a travs de congresos y actividades del Colegio de Pediatra. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato, para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar, previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 83 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 Ubicacin rea fsica del

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica

Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra Autoridades civiles y judiciales Autoridades Estatales del sector

Se encuentra en la segunda planta del HRU, rea de UCIN y Cuneros. Horario Turno Matutino y Nocturno A. Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTO DEL MDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA Nombre Puesto del

MDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Diploma en Pediatra Mdica, Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP Diploma o Constancia de la Especialidad en Neonatologa, as como la Cdula de la Especialidad por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base, confianza, contrato o suplencia. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Alto Medio Alto Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL MDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

MDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA o Atender y supervisar todos los sucesos acontecidos en los pacientes a del su cargo desde su ingreso, estancia hospitalaria y egreso, debiendo ser justificados y registrados en el expediente clnico como documento oficial, as como los acontecidos en el rea de urgencias o interconsultas. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas 6 3

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Mdicos Residentes en Pediatra Mdicos Internos de Pregrado

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra: rea de Oncologa peditrica, previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado. 2 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa a los pacientes respetando y aplicando la normatividad vigente. 4 Comentar y analizar los casos de pacientes que, por su padecimiento, se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con su homlogo del turno y con el jefe del servicio. 5 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 6 Supervisar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial, apegados a la norma oficial mexicana. 7 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 8 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia 9 Coordinar y supervisar las actividades mdico-asistenciales del personal mdico en formacin: mdicos residentes de Pediatra. 10 Participar en forma activa en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 11 Participar activamente en los diferentes Comits Hospitalarios. 12 Participar en la actualizacin del Manual de Organizacin y Procedimientos. 13 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 14 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 15 Realizar y participar en actividades acadmicas que le permitan mantenerse actualizado, a travs de congresos y actividades del Colegio de Pediatra y Oncologa Peditrica. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato, los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato, para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar, previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica Asistentes Mdicas

Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra Autoridades civiles y judiciales Autoridades Estatales del sector Asociaciones de apoyo

del Se encuentra en la segunda planta del HRU, rea de Hemato-Oncologa Peditrica. Horario Turno Matutino Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTO DEL MDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

MDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Diploma en Pediatra Mdica, Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Diploma o Constancia de la Especialidad de Medicina en Oncologa Peditrica, as como la Cdula de la Especialidad por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base, confianza, contrato o suplencia. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones generales
Versin N :0

Grado Alto Medio Alto y de

Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL MDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA Dependencia


Versin N :0

SECRETARA DE SALUD
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

(HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: SUBDIRECCIN MDICA

MDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA o Atender y supervisar todos los sucesos acontecidos en los pacientes a del su cargo desde su ingreso, estancia hospitalaria y egreso, debiendo ser justificados y registrados en el expediente clnico como documento oficial, as como los acontecidos en el rea de urgencias o interconsultas. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas 6 3

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Mdicos Residentes en Pediatra Mdicos Internos de Pregrado

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra: rea de Hemato-Oncologa peditrica, previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado. 2 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal. 3 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa a los pacientes, respetando y aplicando la normatividad vigente. 4 Comentar y analizar los casos de pacientes que por, su padecimiento, se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con su homlogo del turno y con el jefe del servicio. 5 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 6 Supervisar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial, apegados a la norma oficial mexicana. 7 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 8 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia 9 Coordinar y supervisar las actividades mdico-asistenciales del personal mdico en formacin: mdicos residentes de Pediatra e internos. 10 Participar, en forma activa, en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 11 Participar activamente en los diferentes Comits Hospitalarios. 12 Participar en la actualizacin del Manual de Organizacin y Procedimientos. 13 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 14 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 15 Realizar y participar en actividades acadmicas que le permitan mantenerse actualizado, a travs de congresos y actividades del Colegio de Pediatra y Hematologa Peditrica.

Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 95 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 4 5 6 7

que as lo requieran; Elaborar los reportes de sus actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; Proporcionar, previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica Asistentes Mdicas Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra Autoridades civiles y judiciales Autoridades Estatales del sector Asociaciones de apoyo

Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 Ubicacin rea fsica

del Se encuentra en la segunda planta del HRU, rea de Hemato-Oncologa Peditrica. Horario Turno Vespertino. Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DEL MDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

MDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Diploma en Pediatra Mdica, Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP Diploma o Constancia de la Especialidad de Medicina en Hematologa Peditrica, as como la Cdula de la Especialidad por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base, confianza, contrato o suplencia. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones generales
Versin N :0

Grado Alto Medio Alto y de

Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente
Pgina 97 de 582

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2

Regresar al ndice DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL MDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA Dependencia SECRETARA DE SALUD

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

(HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: SUBDIRECCIN MDICA

MDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA o Atender y supervisar todos los sucesos acontecidos en los pacientes a del su cargo desde su ingreso, estancia hospitalaria y egreso, debiendo ser justificados y registrados en el expediente clnico como documento oficial, as como los acontecidos en el rea de urgencias o interconsultas. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas 6 3

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Mdicos Residentes en Pediatra Mdicos Internos de Pregrado

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra: rea de Hemato-Oncologa peditrica, hospitalizacin de Pediatra y Neonatologa, previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado. 2 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal. 3 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa a los pacientes, respetando y aplicando la normatividad vigente. 4 Comentar y analizar los casos de pacientes que, por su padecimiento, se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con su homlogo del turno y con el jefe del servicio. 5 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 6 Supervisar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial, apegados a la norma oficial mexicana. 7 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 8 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia 9 Coordinar y supervisar las actividades mdico-asistenciales del personal mdico en formacin: mdicos residentes de Pediatra e internos. 10 Participar en forma activa en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 11 Participar activamente en los diferentes Comits Hospitalarios. 12 Participar en la actualizacin del Manual de Organizacin y Procedimientos. 13 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 14 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 15 Realizar y participar en actividades acadmicas que le permitan mantenerse actualizado, a travs de congresos y actividades del Colegio de Pediatra e Infectologa Peditrica.

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato, los asuntos de su competencia que as lo requieran;
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Elaborar los reportes de sus actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar, previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica Asistentes Mdicas

Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra Autoridades civiles y judiciales Autoridades Estatales del sector Asociaciones de apoyo

del Se encuentra en la segunda planta del HRU, rea de Hemato-Oncologa Peditrica. Horario Turno Vespertino. Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DEL MDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

MDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Diploma en Pediatra Mdica, Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP Diploma o Constancia de la Especialidad de Medicina en Infectologa Peditrica, as como la Cdula de la Especialidad por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base, confianza, contrato o suplencia. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Alto Medio Alto Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de atencin mdica negligente

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL MDICO EN NEUROLOGA PEDITRICA SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO)
Pgina 104 de 582

Dependencia

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SUBDIRECCIN MDICA

MDICO EN NEUROLOGA PEDITRICA o Atender y supervisar todos los sucesos acontecidos en los pacientes a del su cargo desde su ingreso, estancia hospitalaria y egreso, debiendo ser justificados y registrados en el expediente clnico como documento oficial, as como los acontecidos en el rea de urgencias o interconsultas. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas 6 3

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Mdicos Residentes en Pediatra Mdicos Internos de Pregrado

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra: hospitalizacin de Pediatra, Neonatologa y Consulta Externa, previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado. 2 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 106 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa de Neurologa a los pacientes respetando y aplicando la normatividad vigente. 4 Comentar y analizar los casos de pacientes que, por su padecimiento, se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con su homlogo del turno y con el jefe del servicio. 5 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 6 Supervisar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial, apegados a la norma oficial mexicana. 7 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 8 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia 9 Coordinar y supervisar las actividades mdico-asistenciales del personal mdico en formacin: mdicos residentes de Pediatra e internos. 10 Participar, en forma activa, en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 11 Participar activamente en los diferentes Comits Hospitalarios. 12 Participar en la actualizacin del Manual de Organizacin y Procedimientos. 13 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 14 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 15 Realizar y participar en actividades acadmicas que le permitan mantenerse actualizado, a travs de congresos y actividades del Colegio de Pediatra e Infectologa Peditrica. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 107 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 5 6 7

otras dependencias del Gobierno del Estado; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica Asistentes Mdicas

Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra Autoridades civiles y judiciales Autoridades Estatales del sector Asociaciones de apoyo

del Se encuentra en la planta baja del HRU, consulta externa de Neurologa Peditrica. Horario Turno Matutino. Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DEL MDICO EN NEUROLOGA PEDITRICA

Versin N :0

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Pgina 108 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

MDICO EN NEUROLOGA PEDITRICA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Diploma en Pediatra Mdica, Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP Diploma o Constancia de la Especialidad de Medicina en Neurologa Peditrica, as como la Cdula de la Especialidad por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base, confianza, contrato o suplencia. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Alto Medio Alto Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

condiciones generales trabajo

de

atencin mdica negligente

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2

Regresar al ndice DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL MDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

MDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA o Atender y supervisar todos los sucesos acontecidos en los pacientes a del su cargo desde su ingreso, estancia hospitalaria y egreso, debiendo ser justificados y registrados en el expediente clnico como documento oficial, as como los acontecidos en el rea de urgencias o interconsultas. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas 6 3

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Mdicos Residentes en Pediatra Mdicos Internos de Pregrado

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Pgina 111 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra: hospitalizacin de Pediatra, Neonatologa y Consulta Externa, previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado. 2 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa de Neurologa a los pacientes respetando y aplicando la normatividad vigente. 4 Comentar y analizar los casos de pacientes que por su padecimiento se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con su homlogo del turno y con el jefe del servicio. 5 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 6 Supervisar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial, apegados a la norma oficial mexicana. 7 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 8 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia 9 Coordinar y supervisar las actividades mdico-asistenciales del personal mdico en formacin: mdicos residentes de Pediatra e internos. 10 Participar en forma activa en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 11 Participar activamente en los diferentes Comits Hospitalarios. 12 Participar en la actualizacin del Manual de Organizacin y Procedimientos. 13 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 14 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 15 Realizar y participar en actividades acadmicas que le permitan mantenerse actualizado, a travs de congresos y actividades del Colegio de Pediatra e Infectologa Peditrica. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 113 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica Asistentes Mdicas

Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra Autoridades civiles y judiciales Autoridades Estatales del sector Asociaciones de apoyo

del Se encuentra en la planta baja del HRU, consulta externa de Endocrinologa Peditrica, hospitalizacin en segunda planta Horario Turno Vespertino. Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DEL MDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA

Versin N :0

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Pgina 114 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

MDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Diploma en Pediatra Mdica, Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP Diploma o Constancia de la Especialidad de Medicina en Endocrinologa Peditrica, as como la Cdula de la Especialidad por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base, confianza, contrato o suplencia. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente
Pgina 115 de 582

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL MDICO PEDIATRA

Versin N :0

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Pgina 116 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

MDICO PEDIATRA o Atender y supervisar todos los sucesos acontecidos en los pacientes del desde su ingreso, estancia hospitalaria y egreso, debiendo ser justificados y registrados en el expediente clnico como documento oficial, as como los acontecidos en consulta externa y de urgencias. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas 6 3

Puestos que le reportan 1 2 3

Nombre del Puesto Mdicos Residentes en Pediatra Mdicos Internos de Pregrado

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Pgina 117 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra, previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado. 2 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal.

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Pgina 118 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa a los pacientes respetando y aplicando la normatividad vigente. 4 Comentar y analizar los casos de pacientes que, por su padecimiento, se consideren casos de diagnstico difcil, delicados o graves con su homlogo del turno y con el jefe del servicio. 5 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 6 Supervisar el contenido, manejo y orden del expediente clnico como documento oficial, apegados a la norma oficial mexicana. 7 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 8 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia 9 Coordinar y supervisar las actividades mdico-asistenciales del personal mdico en formacin: mdicos residentes e internos; 10 Participar en forma activa en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 11 Participar activamente en los diferentes comits Hospitalarios. 12 Participar en la actualizacin del Manual de Organizacin y Procedimientos. 13 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 14 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 15 Realizar y participar en actividades acadmicas que le permitan mantenerse actualizado, a travs de congresos y actividades del Colegio de Pediatra. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato, los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades, ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 119 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica Asistentes mdicas

Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra Autoridades civiles y judiciales Autoridades Estatales del sector

del Se encuentra en la segunda planta del HRU, consulta externa, y servicio de urgencia en la planta baja. Horario Turno Matutino, Vespertino, Nocturnos A y B, Jornada Acumulada. Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DEL MDICO PEDIATRA


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

MDICO PEDIATRA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes

Diploma en Pediatra Mdica, Cdula en Pediatra Mdica por la Direccin General de Profesiones de la SEP. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, Destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base, confianza, contrato o suplencia. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Medio Medio Alto Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una


Pgina 121 de 582

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de atencin mdica negligente

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa ADMINISTRACION DE INFORMACIN DOCUMENTAL DESARROLLO Y FORMACIN DEL CAPITAL HUMANO

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2

Regresar al ndice DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL MDICO RESIDENTE DE PEDIATRA Dependencia
Versin N :0

SECRETARA DE SALUD
Pgina 122 de 582

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

(HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: SUBDIRECCIN MDICA

MDICO RESIDENTE DE PEDIATRA o Atender y realizar las actividades Mdico asistenciales, de enseanza y del de investigacin asignadas durante su rotacin por el Servicio de Pediatra bajo la supervisin y asesora de los Mdicos Pediatras y Sub especialistas del Servicio. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Pgina 123 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Atender a todo paciente que se le asigne del servicio de pediatra: hospitalizacin de Pediatra, Neonatologa, Hemato Oncologa y Consulta Externa, previendo un diagnstico oportuno y un tratamiento adecuado. 2 Estudiar y analizar en forma completa a todos los pacientes que se le asignen y comentarlos con el Mdico Pediatra o Sub especialista del Servicio.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Proporcionar informacin sobre el padecimiento, exmenes solicitados tratamientos, procedimientos, estado de salud y pronstico a los familiares directos y/o al responsable legal. 4 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa de Pediatra a los pacientes respetando y aplicando la normatividad vigente. 5 Integra, supervisa y mantiene el expediente clnico como documento oficial y con apego a la Norma Oficial Mexicana 6 Egresar al paciente cuando las condiciones lo permitan, otorgando informacin suficiente y necesaria al familiar. 7 Supervisar y atender el sistema de referencia y contrarreferencia segn la normatividad vigente; 8 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia, sesiones acadmicas y pase de visitas con sus pacientes. 9 Elevar sus conocimientos a travs de la auto enseanza y asesora para aumentar sus destrezas y habilidades en procedimientos durante su estancia en el servicio. 10 Participar en forma activa en los programas de enseanza y capacitacin de Recursos Humanos en formacin (mdicos y enfermeras), as como promover y realizar proyectos de investigacin en el servicio; 11 Participar en forma activa y positiva en el cumplimiento del Programa Acadmico y en el proyecto de investigacin, el cual se presenta al trmino de su Residencia Mdica en Pediatra. 12 Aprovecha su rotacin externa en el 2do ao y realiza su Servicio Social externo en el 3er ao de la especialidad. 13 Participar en la implementacin y actualizacin de las guas de prctica clnica. 14 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 15 Presentar al trmino del 3er ao de Pediatra su examen para obtener su Diploma de la Especialidad y la Certificacin en Pediatra. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 125 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 5 6 7

informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 Ubicacin rea fsica del

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social Nutricin Archivo y Estadstica Asistentes Mdicas

Relaciones Externas Hospitales del Estado y la Regin Colegio de Pediatra

Se encuentra en la segunda planta del HRU. Horario Turno Matutino, Vespertino, Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DEL MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA


Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 126 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes

Diploma de Mdico Cirujano y Partero. Aprobacin del Examen para la Residencia en Pediatra Mdica.

Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Contratacin Temporal por 3 aos. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales


Versin N :0

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente
Pgina 127 de 582

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DEL PUESTO DEL MDICO INTERNO DE PREGRADO Dependencia SECRETARA DE SALUD

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Pgina 128 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

(HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: SUBDIRECCIN MDICA

MDICO INTERNO DE PREGRADO o Atender y realizar las actividades Mdico asistenciales, de enseanza y del de investigacin asignadas durante su rotacin por el Servicio de Pediatra bajo la supervisin y asesora de los Mdicos Residentes, Pediatras y Sub especialistas del Servicio. que JEFATURA DE SERVICIO DE PEDIATRA No. de Plazas

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Pgina 129 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE PEDIATRA

MEDICINA CRTICA EN PEDIATRA (1)

MEDICO EN NEURLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN ENDOCRINOLOGA PEDITRICA (1)

CIRUJANO ONCLOGO PEDIATRA (1)

MEDICO PEDIATRA EN NEONATOLOGA (2)

MDICO PEDIATRA (13)

MEDICO EN ONCOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO RESIDENTE EN PEDIATRA (2 Y 3ER AO) (6)

MEDICO EN HEMATOLOGA PEDITRICA (1) MEDICO EN INFECTOLOGA PEDITRICA (1)

MDICO INTERNO DE PREGRADO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Estudiar y analizar en forma completa a todos los pacientes que se le asignen y comentarlos con el Mdico Residente, Pediatra o Sub especialista del Servicio. 2 Proporcionar atencin mdica mediante la consulta externa de Pediatra a los pacientes respetando y aplicando la normatividad vigente.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Integra y mantiene el expediente clnico como documento oficial y con apego a la Norma Oficial Mexicana, con la supervisin del Mdico Residente y Pediatra. 4 Participar activamente en las entrega - recepcin de guardia, sesiones acadmicas y pase de visitas con sus pacientes. 5 Elevar sus conocimientos a travs de la auto enseanza y asesora para aumentar sus destrezas y habilidades en procedimientos durante su estancia en el servicio. 6 Participar en forma activa y positiva en el cumplimiento del Programa Acadmico y en proyectos de investigacin para su tesis final. 7 Supervisar la aplicacin de los programas prioritarios y notificar, en forma inmediata, las enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2
Versin N :0

Relaciones Internas Enfermera Trabajo Social

Relaciones Externas

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 4 5 Ubicacin rea fsica del

Nutricin

Se encuentra en la segunda planta del HRU. Horario Turno Matutino, Vespertino, Nocturnos A y B, Jornada Acumulada. Fecha de elaboracin Octubre de 2010

Horario laboral

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DEL MDICO INTERNO DE PREGRADO Nombre Puesto del MDICO INTERNO DE PREGRADO REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Mdico Cirujano y Partero. Constancia de haber terminado la carrera de Mdico Cirujano y Partero

Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, trabajo bajo presin, destreza quirrgica, atencin de urgencias mdicas y capacidad de resolucin mdica y administrativa. Administracin en el Sector Salud. 1 ao

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Contratacin Temporal por 1 ao. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones
Versin N :0

Grado Medio Bajo Alto y

Descripcin Es responsable cargo. del material, mobiliario y equipo a su

Es responsable del personal que colabora en su rea. No maneja recursos financieros Maneja informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de atencin mdica negligente

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 3 2 2 2 3 2 3

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin de Informacin Documental Desarrollo y Formacin del Capital Humano

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

JEFATURA DEL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA Organizar, supervisar, planear y coordinar la atencin mdica a los o pacientes con patologa relacionada a la especialidad de medicina del interna y subespecialidades afines a esta, con la finalidad de mejorar la calidad y seguridad de los servicios proporcionados, adems de participar activamente en las actividades de enseanza y educacin contina. que SUBDIRECTOR MDICO No. de Plazas 13 3 1 2 2 1 1 2

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5 6 7 8

Nombre del Puesto Mdicos internistas cardilogos Nefrlogo gastroenterlogos Neurlogo dermatlogo Reumatlogo Endocrinlogo

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Proporciona atencin integral al paciente adulto, con nfasis en la prevencin de las enfermedades con calidad, seguridad y responsabilidad procurando la mejora continua del servicio. 1.1 Atender las interconsultas de pacientes que ameritan valoracin y manejo ubicados en las diferentes rea del hospital (Urgencias, hospitalizacin, quirfanos, Unidad de terapia intensiva, etc.) 1.2 Hospitalizacin de pacientes para realizacin de estudios, valoraciones y en su caso manejo quirrgico, dando continuidad en el periodo postoperatorio hasta su egreso para que contine si as lo amerita con seguimiento a travs de la consulta externa.
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1.3 Atender de manera integral, oportuna y eficiente a los pacientes referidos, e identificando situaciones que pudieran relacionarse con otras especialidades. 1.4 Participar en el sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes. 1.5 Establecer Reuniones diarias con mdicos tratantes para la evaluacin de pacientes problemas definiendo plan a seguir. 1.6 Establecer Reuniones con los Jefes de Servicio de reas afines para atender los problemas generados en guardias y estrategias a seguir. 1.7 Colaborar con los servicios correspondientes para la prevencin de padecimientos de las especialidades que integran el servicio de Medicina Interna. 2 Coordinar las actividades de los especialistas a fin de eficientar los esfuerzos en la atencin de pacientes y se refleje en una atencin con seguridad, calidez, calidad y oportunidad. 2.1 Estar al tanto de la plantilla de personal adscrito al servicio (tanto mdicos como de enfermeras). 2.2 Cubrir incidencias de mdicos adscritos al servicio.

2.3 Recibir la guardia, y censo de pacientes, as como atender las incidencias en la guardia en el servicio. 2.4 Realizar revisin de expedientes clnicos y su apego a la Norma Oficial Mexicana del expediente clnico NOM 168 SSA1-1998 2.5 Coordinar las funciones en la deteccin y seguimiento epidemiolgico de

enfermedad infectocontagiosas con la Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria para la reduccin de los riesgos de infeccin nosocomial.

Dar la informacin y orientacin a los pacientes en los casos que amerite que el Jefe de Servicio deba hacerlo. 3.1 Proporcionar la informacin a familiares cuando se presente alguna inconformidad con la atencin del paciente. 4 Gestionar los recursos materiales y equipos necesarios para la atencin rpida, segura y eficiente del paciente en estado grave. 4.1 Solicitar la adquisicin de nuevos equipos y verificar el buen funcionamiento de los existentes. 4.2 Asegurar el abastecimiento del equipo y suministros para el trabajo. 5 Vigilar y propiciar que las actividades operativas se lleven a cabo con el uso ptimo de los recursos asignados.
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

5.1 Proporcionar atencin mdica oportuna a los enfermos internados con el ptimo aprovechamiento de los recursos. 5.2 Verificar la limpieza de las diferentes reas, programacin de fumigaciones y mantenimiento de rea fsica. 6 Verificar que los procesos de referencia, contrarreferencia, egresos, ingresos, defunciones y los no contemplados. As como el orden del expediente clnico, se lleven a cabo por el mdico a cargo y acorde a la normatividad vigente. 6.1 Verificar el manejo del expediente clnico, sea de acuerdo a la Norma Oficial Mexicana (NOM). 6.2 Impulsar y vigilar la elaboracin de protocolos de manejo de acuerdo a la normatividad vigente. 7 Generar informacin oportuna y veraz que permita la toma de decisiones en el desarrollo de las actividades gerenciales dentro del nosocomio. 7.1 Elaborar diariamente un informe de las necesidades de los servicios a la Subdireccin Mdica. 7.2 7.3 Analizar la calidad de atencin mdica por medio de indicadores establecidos: Respuesta al tratamiento, el orden del expediente clnico, productividad individual, la informacin al paciente y familiares. Registrar diariamente en la bitcora de informacin establecida, para que las autoridades del hospital, conozcan el desarrollo de las actividades del servicio. Verificar los censos en visita de reconocimiento general los martes de cada semana.

7.4 8

Contribuir y participar en las actividades de enseanza, educacin continua e investigacin, privilegiando el aprendizaje y formacin de recursos humanos para la salud. 8.1 Coordinar actividades acadmicas al personal adscrito al servicio y personal becario, as como la coordinacin asistencial, acadmica y de investigacin del servicio de Medicina Interna y de las subespecialidades Mdicas. 8.2 Promover actividades acadmicas del servicio al personal becario. Actualizar el manual de organizacin y procedimientos del servicio. 9.1 Fomentar la realizacin, actualizacin de manuales de organizacin y de procedimientos de los padecimientos ms comunes de sus reas. 10 Cumplir y hacer cumplir las rdenes de servicio y reglamentos del Hospital.
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

10.1 Vigilar la Conducta del personal a su cargo y sancionar de acuerdo a la normatividad vigente del Hospital cuando as se requiera. 11 Apoyar las acciones de planeacin, programacin presupuestal, auditoria mdica y evaluacin. 11.1 Revisar las incidencias del personal en coordinacin con el rea administrativa. 12 Coordinar y llevar a cabo las reuniones del Comit de Dilisis y Hemodilisis. 12.1 Sesionar mensualmente el Comit de Trasplante. 13 Asiste a las reuniones convocadas por la Direccin y Comits. 13.1 Presentar informacin y atender los compromisos que surjan en las reuniones. 13.2 Reportar los casos infectocontagiosos a la Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria. 14 Coordinar los recursos humanos y materiales a su cargo. 14.1 Programar las actividades de las diferentes reas del servicio. 14.2 Verificar el inventario y el buen estado del equipo. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario Relaciones Externas Oficinas Centrales Centro de Salud, Hospitales Estatales, Regionales y de 3er. Nivel de Guadalajara, Planteles educativos diversos.

Ubicacin rea fsica

del El servicio de Medicina Interna se ubica en la planta alta del edificio principal. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA Nombre Puesto


Versin N :0

del

JEFATURA DEL SERVICIO DE MEDICINA INTERNA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Postgrado en medicina interna.

Cualquier subespecialidad en Medicina Interna Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Manejo de personal, manejo de conflictos, manejo de tiempo y trabajo de equipo. Unidad mdica hospitalaria del rea de su especialidad. 3 aos

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Medio Alto Descripcin Es responsable de solicitar el mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Alto Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo


Versin N :0

y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 1 2 2

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

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DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL JEFE DEL SERVICIO DE GINECO-OBSTETRICIA Dependencia SECRETARA DE SALUD

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

(HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: SUBDIRECCION MDICA

JEFE DE SERVICIO DE GINECO-OBSTETRICIA o Planear y coordinar las acciones del servicio Gineco-Obstetricia, y del supervisar y orientar tcnicamente al equipo mdico y paramdico asignado, as como vigilar los procedimientos que as correspondan de acuerdo a los lineamientos oficiales. que SUBDIRECTOR MDICO No. de Plazas 14 2 1

Puestos que le reportan 1 2 3 Gineco-Obstetra

Nombre del Puesto

Gineclogo Colposcopista Partera Profesional

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Supervisar y coordinar la atencin de la paciente embarazada de alto y bajo riesgo, con la oportuna identificacin de posibles complicaciones, su seguimiento y tratamiento. 1.1 Vigilar, coordinar y supervisar la adecuada atencin del trabajo de parto hasta su resolucin y la realizacin de cesrea en caso de requerirse. 1.2 Organizar y supervisar el pase de visita en el rea de hospitalizacin

tanto a paciente de bajo y de alto riesgo, as como vigilar el seguimiento durante su hospitalizacin, su evolucin, hasta su mejora, siendo egresada con cita a consulta externa en caso de requerir, refirindola a su Centro de Salud con indicaciones precisas.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1.3 Organizar y supervisar la atencin a las pacientes referidas de Centros de Salud, as como de hospitales de Referencia para la atencin de complicaciones de embarazo de alto riesgo. 1.4 Orientar a la paciente sobre el riesgo reproductivo y realizar consejera sobre el mtodo ms adecuado segn el caso hasta su aplicacin, dando indicaciones precisas para su seguimiento en su Centro de Salud. 1.5 Coordinar y supervisar la aplicacin de los lineamientos de los programas sustantivos afines como los de salud reproductiva, Arranque parejo y Cncer crvico uterino y de mama. 1.6 Vigilar la adecuada atencin del puerperio inmediato. 1.7 Promover la lactancia materna exclusiva, y el alojamiento conjunto. 1.8 Organizar y coordinar la atencin de las pacientes que presentan complicaciones derivadas del embarazo. 2 Supervisar, coordinar y en algunos casos realizar la atencin, diagnstico y tratamiento de la paciente con problemas Ginecolgicos, as como la prctica de procedimientos quirrgicos, en caso de que la paciente lo requiera. 2.1 Supervisar y coordinar la correcta aplicacin de los principios de la medicina preventiva en el manejo de las enfermedades ginecolgicas y obsttricas. Organizar y supervisar el pase de visita en el rea de hospitalizacin a las pacientes con problemas ginecolgicos, as como vigilar el seguimiento durante su hospitalizacin, su evolucin, hasta su mejora, siendo egresada con cita a consulta externa en caso de requerir, refirindola a su Centro de Salud con indicaciones precisas. Coordinar la atencin y vigilancia de la paciente con Sndrome Climatrico. 2.2

2.3

2.4 Planear y coordinar que se realicen en forma adecuada y oportuna las intervenciones quirrgicas programadas o no, a fin de evitar riesgos innecesarios a los pacientes. 2.5 Coordinar y verificar la interpretacin de los procedimientos clnicos necesarios para el diagnstico y el tratamiento de la paciente. 3 Coordinar y supervisar que se atiendan en tiempo y forma las nter consultas de pacientes que ameritan valoracin y manejo ginecolgico, ubicados en alguna rea del hospital. (Urgencias, Hospitalizacin, Quirfanos, Unidad de Terapia Intensiva, etc.).

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 Proporcionar la asesora demandada por los familiares o responsables de los pacientes, para asegurar la continuidad de la atencin mdica en su domicilio. 4.1 Mantener informados a los familiares o responsables, sobre el estado de salud que presentan sus pacientes, de acuerdo a la reglamentacin interna del hospital. 5 Coordinar el desarrollo de las actividades de los especialistas a fin de que los esfuerzos en la atencin de las pacientes sea efectivo y se refleje en una atencin con calidez, calidad y oportunidad. 5.1 Vigilar y coordinar la ejecucin de los programas mdico asistenciales. 5.2 Programar y coordinar el calendario de cirugas, considerando aquellas que ameriten tratamiento de urgencia. 5.3 Supervisar que los sucesos acontecidos en los pacientes durante el acto quirrgico, sean debidamente registrados en el expediente clnico. 5.4 Cubrir incidencias de mdicos adscritos al servicio. 5.5 Establecer coordinacin efectiva con los servicios mdicos, paramdicos, auxiliares de diagnstico y tratamiento, as como administrativos del Hospital con el fin de garantizar la atencin oportuna, segura y libre de riesgos para la paciente.

5.6 Colaborar activamente con la Unidad de infecciones Nosocomiales Intrahospitalaria mediante informes oportunos y elaboracin de estrategias que permitan la disminucin de infecciones nosocomiales. 6 Generar informacin oportuna y veraz que permita la toma de decisiones en el desarrollo de las actividades quirrgicas dentro del nosocomio. 6.1 Enviar informes peridicos de productividad y programas llevados a cabo en el servicio a oficinas centrales. 6.2 Mantener actualizado el sistema de informacin que permita a las autoridades del hospital, conocer el desarrollo de las actividades del servicio. 7 Contribuir y participar en las actividades de enseanza e investigacin, privilegiando el aprendizaje y formacin del personal de salud. 7.1 Coordinar y programar el apoyo asistencial y educativo en conjunto con el servicio de enseanza de los mdicos becarios. 7.2 Informar y orientar al alumno de los aspectos de salud pblica de especializacin y del papel del especialista en la realizacin de programas en ginecologa y obstetricia.
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Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

7.3 Coordinar y compartir experiencias y enseanzas de los casos atendidos y de los considerados como problema, con los mdicos becarios y compaeros, por medio de sesiones. 7.4 Fomentar la educacin continua de los mdicos becarios y los especialistas mediante revisin de temas y casos, bibliografas y asistencia a cursos y congresos en una forma ordenada. 7.5 Supervisar se lleve a cabo el orden del expediente clnico de acuerdo a la norma oficial. 8 Asegurar el abastecimiento del equipo y recursos materiales para el trabajo. 8.1 Solicitar la adquisicin de nuevos equipos e insumo de papelera, verificando el buen uso de los mismos y funcionamiento de los equipos existentes. 9 Asistir y participar en las diferentes reuniones que se llevan a cabo con el cuerpo de gobierno y con los mdicos subordinados, as como en las no previstas con personas externas. 9.1 Participar activamente en las reuniones de cuerpo de gobierno 9.2 Participar activamente en los comits de mortalidad materna y perinatal, local y estatal. 9.3 Coordinar y proponer reuniones con el personal a su cargo, cuando el caso lo amerite para lograr acuerdos y compromisos. 10 Coordinar y vigilar se lleven a cabo actividades de enseanza tanto para el personal adscrito y becarios; (pre-internos, internos, residentes). 10.1 Fomentar y participar en la investigacin clnica, para incrementar el conocimiento sobre la patologa por atender. 11 Proponer y establecer las normas de seleccin, estudio, diagnstico y tratamiento de los diversos padecimientos. 11.1 Supervisar y verificar el correcto desarrollo del proceso para llegar a los diagnsticos y tratamientos de los diversos padecimientos dentro del servicio. 12 Verificar que los procesos de referencia, contrarreferencia, egresos, ingresos, defunciones y los no contemplados, se lleven a cabo por el mdico a cargo y acorde a la normatividad vigente. 12.1 Supervisar que los procesos de referencia y contrarreferencia, se estn llevando a cabo de acuerdo a la Norma Oficial Mexicana (NOM).

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 Ubicacin rea fsica del

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital Regional Universitario

Relaciones Externas Con la Secretara de Salud

Planta alta, rea de hospitalizacin. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE GINECO-OBSTETRICIA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL SERVICIO DE GINECO-OBSTETRICIA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes

Especialidad del rea Ginecologa y Obstetricia, con certificacin por el Consejo de la Especialidad. Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Manejo del personal, manejo de conflicto, manejo de tiempo y trabajo en equipo.

Habilidades

Conocimientos Curso de Administracin de Salud con una duracin mnima de 6 meses o experiencia mnima de un ao en la administracin de un rea de la salud Experiencia 3 aos en la especialidad

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Medio Alto Descripcin Es responsable de solicitar el mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Alto Informacin Riesgos condiciones


Versin N :0

Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO y Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 1 1 1 1 2 2

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE URGENCIAS

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

JEFATURA DEL SERVICIO DE URGENCIAS o Planear, coordinar y supervisar la atencin mdica de urgencias, a los del pacientes que llegan en condiciones crticas y que por ello requieren atencin mdica inmediata con oportunidad, calidad y seguridad. que SUBDIRECTOR MDICO No. de Plazas 26 2

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Mdicos generales Mdicos Urgencilogos

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Supervisar y coordinar el proceso de atencin mdica de urgencias. 1.1 Clasificar los pacientes que soliciten atencin mdica de urgencias; 1.2 Otorgar atencin mdica-quirrgica de urgencias de acuerdo a prioridades; Favorecer el diagnstico y tratamiento oportuno. 2 Contribuir a disminuir a cinco minutos, el proceso de registro y toma de signos vitales. 2.1 Mantener de manera continua el triage; 2.2 Monitorear tiempos de espera; 2.3 Monitorear atencin mdica del servicio de urgencias. 3 Ejecutar la planeacin de las actividades mdico-asistenciales del personal mdico a su cargo. 3.1 Coordinar las actividades del personal mdico adscrito al servicio; 3.2 Establecer roles de rotacin en el servicio; 3.3 Programar y autorizar de manera escalonada ausentismos programados y cobertura de incidencias. 4 Proporcionar informacin oportuna al paciente y sus familiares.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4.1 Informar al familiar o responsable legal del paciente, sobre el estado de salud; 4.2 Dar a conocer el reglamento del servicio al paciente y familiar responsable; 5 Proporcionar informacin a Ministerio Pblico en caso de casos mdico legales. 5.1 Realizar los certificados provisionales de lesiones de los casos mdicolegales. 6 Establecer coordinacin con todos los servicios mdicos, paramdicos, afines y administrativos del hospital con el fin de garantizar atencin mdica de calidad y seguridad. 6.1 Solicitar interconsulta a las diferentes especialidades y subespecialidades mdicas a travs de Trabajo Social para la atencin del paciente en observacin; 6.2 Solicitar estudios de laboratorio y gabinete optimizando los recursos; 6.3 Participar activamente con las actividades asistenciales del personal paramdico y afn; 6.4 Facilitar la relacin mdico-paciente-enfermera. 7 Propiciar el sistema de referencia- contrarreferencia. 7.1 Atender a los pacientes referidos de los centros de salud u otros hospitales como urgentes. 8 Fomentar la educacin continua del personal adscrito al servicio. 8.1 Evaluar el desempeo del personal del servicio; 8.2 Programar revisin de temas, casos clnicos y bibliogrficos, y asistencia a cursos y congresos de acuerdo a lineamientos vigentes; 8.3 Apoyar al personal adscrito al servicio en la investigacin clnica;

8.4 Participar en el desarrollo de los programas de enseanza e investigacin; 9 Participar activamente en los comits hospitalarios; 9.1 Dar seguimiento a acuerdos y compromisos y tiempo y forma. 10 Vigilar y propiciar que las actividades operativas se lleven a cabo con el uso ptimo de los recursos asignados. 10.1 Solicitar la adquisicin de equipo y mobiliario necesarios para el desempeo de las actividades propias del servicio;

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

10.2 Programar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos existentes; 10.3 Hacer uso racional de los recursos asignados al Servicio. 11 Participar en la actualizacin el manual de organizacin y procedimientos del hospital. 11.1 Colaborar con la actualizacin de los manuales de organizacin y de procedimientos de los padecimientos ms comunes en el servicio. 12 Asistir puntualmente a las reuniones de cuerpo de gobierno. 12.1 Participar activamente en propuestas de mejora; 12.2 Dar seguimiento a los acuerdos y compromisos; 12.3 Apoyar las acciones de planeacin, presupuesto, programacin, auditoria mdica y evaluacin;

12.4 Proponer estrategias de accin tendientes a mejorar la organizacin y funcionamiento de la organizacin. 13 Generar informacin estadstica para su registro y anlisis correspondiente de los diferentes programas prioritarios de salud. 13.1 Registrar las actividades y procedimientos en el expediente clnico apegados a la NOM 168. 14 Difundir entre el personal mdico y paramdico las alertas epidemiolgicas vigentes. 14.1 Dar a conocer lineamientos de los diferentes padecimientos sujetos vigilancia epidemiolgica; 14.2 Realizar el llenado de formatos correspondiente de acuerdo a la alerta epidemiolgica; 14.3 Reportar a la UVEH los casos sospechosos o confirmados de padecimientos sujetos a vigilancia epidemiolgica. 15 Utilizar los canales de comunicacin establecidos para informar a las autoridades del Hospital, de las situaciones presentadas en el servicio. 15.1 Informar incidencias detectadas con la entrega de guardia y durante el paso de visita. Funciones y actividades Institucionales Narrativa 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran.
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 6 7 8 Ubicacin rea fsica del Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario. Relaciones Externas Hospitales Estatales y de la Regin Cruz Roja Proteccin civil Ministerio Pblico Universidad de Colima DIF estatal y municipal. Albergues y centros de rehabilitacin. Polica Estatal Preventiva

Planta baja por la puerta de acceso por la av. 3er. Anillo perifrico. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 15:00 Hrs. Fecha de elaboracin Octubre de 2009

Horario laboral

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE URGENCIAS Nombre Puesto del

JEFATURA DEL SERVICIO DE URGENCIAS REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Experiencia

Mdico Especialista

Urgencilogo, Medicina Interna, Ciruga General. Honestidad, Perseverancia, Compromiso, Humanismo, Profesionalismo, Responsabilidad, Espritu De Servicio e Institucionalidad. Trabajo en equipo, manejo de conflicto, don de mando y control de tiempo. Unidad mdica hospitalaria del rea de su especialidad. 3 aos

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Medio Alto Descripcin Es responsable de solicitar el mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Alto Informacin Medio

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO


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CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Urgencilogia Desarrollo Institucional Marco Jurdico

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 ptimo 3 3 3

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE MEDICINA GENERAL SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA

Dependencia

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

MEDICINA GENERAL o Brindar atencin integral a los pacientes derechohabientes del seguro del popular y poblacin abierta, que soliciten atencin mdica en el servicio de urgencias. que JEFE DE SERVICIO DE URGENCIAS Y SUBDIRECTOR MDICO EN TURNO. Nombre del Puesto 1 2 3 4 5 6 MDICOS INTERCONSULTANTES SUPERVISORA DE ENFERMERIA ENFERMERAS EN TURNO ASISTENTE MDICO TRABAJADORA SOCIAL CAMILLERO No. de Plazas N 1 8 1 1 1

Puestos que le reportan

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CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE URGENCIAS

MEDICINA GENERAL (26)

MDICINA URGENCIOLOGA (2)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Proporcionar atencin mdico-quirrgica en la consulta de urgencias. 1.1 Clasificar los pacientes que soliciten atencin mdica de urgencias 1.2 Dar continuidad al triage 2 Participar en la atencin de los pacientes en observacin. 2.1 Resolver pendientes de los pacientes en observacin del turno anterior inmediato. 2.2 Solicitar estudios de laboratorio y gabinete optimizando los recursos 2.3 Solicitar interconsulta a las diferentes especialidades y subespecialidades mdicas a travs de Trabajo Social para la atencin del paciente en observacin. 2.4 Realizar por escrito el formato de interconsulta debidamente requisitado. 3 Atender a los pacientes referidos de los centros de salud u otros hospitales como urgentes.
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3.1 Dar continuidad al sistema de referencia y contrarreferencia 3.2 Responder las referencias. 3.3 Realizar referencia en caso de envi de pacientes a otro nivel de atencin. 4 Contribuir a disminuir a cinco minutos, el proceso de registro y toma de signos vitales. 4.1 Colaborar en equipo con asistente mdico y enfermera de signos vitales. 5 Informar al familiar o responsable legal del paciente, sobre el estado de salud. 5.1 Proporcionar informacin con lenguaje claro acerca de la evolucin y pronstico de los pacientes, as como su seguimiento. 6 Conocer el reglamento del servicio de urgencias. 6.1 Respetar y hacer respetar el reglamento del servicio. 7 Proporcionar informacin a Ministerio Pblico en caso de casos mdico legales. 7.1 Realizar los certificados provisionales de lesiones de los casos mdicolegales. 7.2 Registrar en el libro correspondiente los certificados de lesiones. 8 Participar activamente con las actividades asistenciales del personal paramdico y afn 8.1 Fomentar el trabajo en equipo 8.2 Facilitar la relacin mdico-paciente-enfermera 9 Fomentar la educacin continua del personal adscrito al servicio 9.1 Participar con la enseanza e investigacin clnica del servicio de urgencias. 10 Participar como ponente en las sesiones generales del hospital. 10.1 Programar revisin de temas, casos clnicos y bibliogrficos. 10.2 11 11.1 12 asistir a cursos y congresos de acuerdo a lineamientos vigentes Participar en las recomendaciones realizadas hospitalarios en los comits

Dar seguimiento a acuerdos y compromisos de los comits tcnicos en tiempo y forma. Cumplir con las actividades recomendadas por la unidad de vigilancia hospitalaria.
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

12.1 Dar cumplimiento a la normatividad vigente de acuerdo a las alertas epidemiolgicas. 12.2 Realizar el llenado de formatos correspondiente de acuerdo a la alerta epidemiolgica. 12.3 Reportar a la UVEH los casos sospechosos o confirmados de padecimientos sujetos a vigilancia epidemiolgica. Apoyar las acciones de auditora y evaluacin Conocer y aplicar las NOM aplicables vigentes. Registrar las actividades y procedimientos en el expediente clnico apegados a la NOM 168. Realizar las actividades diarias con estricto apego a las NOMs. Informar al jefe superior inmediato incidencias detectadas con la entrega de guardia y durante el paso de visita 13 13.1 14 14.1 14.2 15 Participar activamente en las actividades de certificacin del servicio.

15.1 Eficientar la calidad de la atencin mdica. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades diarias, para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar a su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran para su mejor desempeo. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 6 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital

Relaciones Externas Hospitales Estatales y de la Regin Cruz Roja Proteccin civil Ministerio Pblico Polica Estatal Preventiva Albergues y centros de rehabilitacin.

del Se encuentra en Planta baja por la puerta de acceso por la av. 3er. Anillo perifrico. Horario Turnos matutino, vespertino, nocturno A, nocturno B, jornada acumulada, nocturno especial domingo. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE MEDICINA GENERAL


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

MEDICINA GENERAL

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Mdico Cirujano y Partero

Ninguna Honestidad, creatividad. disponibilidad, responsabilidad, confidencialidad y

Integracin de equipo, manejo de conflictos, control de tiempos y sentido de urgencia.

Conocimientos Unidad mdica hospitalaria del rea de urgencias. Experiencia 1 ao.

Forma de Base/confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Alto Bajo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. Trabajo en equipo, liderazgo en la atencin. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

y
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo Valores 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 1 1

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Marco Jurdico

DESCRIPCIN DE PUESTOS MDICO URGENCIOLOGO


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo o Propsito del puesto: Puesto al que reporta: Puestos que le reportan 1 2 3 4 5 6

MDICO URGENCILOGO

Proporcionar atencin mdico quirrgica de urgencias calificadas. JEFE DEL SERVICIO DE URGENCIAS Y SUBDIRECCION MDICA DE TURNO. Nombre del Puesto SUPERVISION DE ENFERMERIA ENFERMERAS DE TURNO MDICOS INTERCONSULTANTES TRABAJO SOCIAL ASISTENTE MDICO CAMILLERO No. de Plazas 1 8 N 1 1 1

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE URGENCIAS

MEDICINA GENERAL (26)

MDICINA URGENCIOLOGA (2)

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades diarias, para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar a su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran para su mejor desempeo. 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones Internas Relaciones Externas
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Relaciones internas
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

y externas 1 2 3 4 5 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Todas las reas de Hospital Regional Universitario Hospitales Estatales y de la Regin Cruz Roja Proteccin Civil Ministerio Pblico Polica Estatal Preventiva Albergues y centros de rehabilitacin

Se encuentra en Planta baja por la puerta de acceso por la av. 3er. Anillo perifrico. Horario Turno matutino, vespertino, nocturno A, nocturno B, jornada acumulada, Jornada especial dominical nocturna. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE MDICO URGENCIOLOGO Nombre del Puesto

MDICO URGENCILOGO

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Mdico Cirujano y Partero Especialidad en urgencias mdico quirrgico. Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad, iniciativa, lealtad, amabilidad y discrecin. Trabajo en equipo, manejo de conflicto, don de mando y toma de decisiones, trabajo bajo presin.

Habilidades

Conocimientos Unidad, mdico quirrgico de urgencias. Experiencia Forma de Contratacin 1 ao Base/Confianza.

DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Alto Bajo Alto Descripcin Es responsable del uso que se le d al mobiliario y equipo a su cargo. Trabajo en equipo y liderazgo en la atencin. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

condiciones generales de trabajo

Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 1 1 1 1

Tcnicas 1

Narrativa Urgenciologa Marco Jurdico

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL JEFE DE SERVICIOS DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA HOSPITALARIA (U.V.E.H.)

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO) SUBDIRECCIN MDICA JEFATURA DE SERVICIO DE LA UNIDAD DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA HOSPITALARIA (UVEH) o Organizar, vigilar y evaluar las actividades de vigilancia epidemiolgica del en general y de las infecciones nosocomiales, as como de la deteccin y notificacin de otras enfermedades sujetas a programas de prevencin y control, o de inters epidemiolgico.

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

que

SUBDIRECCION MDICA No. de Plazas 1 1 1

Puestos que le reportan 1 2 3

Nombre del Puesto Mdico Especialista Enfermera especialista Enfermera general

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE VIGILANCIA EPIDEM. HOSPITALARIA (U.V.E.H.)

MEDICO ESPECIALISTA (1)

ENFERMERA ESPECIALISTA (1)

ENFERMERA GENERAL

(1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar la planeacin de las actividades mdico-asistenciales del personal mdico y de enfermera a su cargo. 1.1 Organizar y verificar las actividades de la Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria. 1.2 Realizar visitas diarias a los servicios de hospitalizacin y evaluar los ingresos de los pacientes con riesgo a adquirir una infeccin nosocomial. 1.3 Revisar diariamente los resultados de los cultivos en el laboratorio para relacionarlos con los pacientes hospitalizados. 2 Coordinar, supervisar y evaluar las acciones operativas dentro del mbito de competencia; dirigidas a la prevencin y Control de las infecciones nosocomiales.
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Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2.1 Elaborar los estudios y notificar los casos de enfermedades sujetas a vigilancia epidemiolgica. 2.2 Informar al personal sobre los eventos epidemiolgicos existentes y las actividades que para su prevencin y control se han establecido por los organismos centrales o internacionales. 3 Establecer coordinacin estrecha con las diferentes jefaturas de rea del Hospital incluyendo el Laboratorio de Anlisis Clnicos para que contribuyan en el proceso de vigilancia. 3.1 Promover las medidas de prevencin y control de las infecciones intrahospitalarias. 4 Gestionar la compra de los insumos requeridos para el cumplimiento de las normas establecidas para la prevencin y control de las Infecciones Nosocomiales. 4.1 Solicitar los insumos de acuerdo a lo programado y atender oportunamente las infecciones que se presenta en el Hospital. 5 Generar y canalizar la informacin estadstica al rea respectiva, para su registro y anlisis correspondiente. 5.1 Elaborar los informes semanales y mensuales, de acuerdo a los requerimientos del nivel estatal. 5.2 Elaborar y Enviar el total de estudios epidemiolgicos realizados como resultado de las actividades de deteccin. 6 Difundir entre el personal mdico y paramdico las alertas epidemiolgicas vigentes, as como a las autoridades correspondientes. 6.1 Concentrar, integrar, validar, analizar y difundir la informacin epidemiolgica de las infecciones nosocomiales a los Servicios del Hospital y al CODECIN. 7 Planear, organizar y Coordinar la capacitacin y actualizacin de todo el personal de salud y de apoyo del hospital en materia de vigilancia epidemiolgica. 7.1 Organizar eventos de capacitacin enfocados a la prevencin y control de enfermedades. 7.2 Organizar cursos de capacitacin, enfocados a las Infecciones Nosocomiales. 7.3 Evaluar los eventos de capacitacin realizados. 8 Convocar al Comit de Infecciones Nosocomiales y Coordinar sus actividades.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

8.1 Participar activamente y establecer los programas para prevenir y/o combatir las infecciones que se presentan en el Hospital. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 Ubicacin rea fsica
Versin N :0

Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas Jurisdicciones Sanitarias de la Secretara de Salud de Colima Hospitales de la Secretara de Salud Instituto Mexicano del Seguro Social ISSSTE Jurisdicciones Sanitarias de la Secretara de Salud de los Estados de Jalisco y Michoacn

del Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria, se encuentra ubicada dentro del rea de Ginecologa y Obstetricia en la planta alta.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Horario laboral

Horario De lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs.

Fecha de elaboracin Octubre de 2009

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA HOSPITALARIA (U.V.E.H.)

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL SERVICIO DE LA UNIDAD DE VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA HOSPITALARIA (UVEH) REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes

Mdico General.

Mdico especialista y/o Maestra en Salud Pblica Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Trabajo en equipo, manejo de conflicto, don de mando y toma de decisiones, trabajo bajo presin. Normas Mexicanas de Salud y Manuales de Lineamientos Tcnicos de los Programas de Vigilancia Epidemiolgica. 1 ao

Habilidades Conocimientos

Experiencia

Forma de Base Federal Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Medio Alto Descripcin Es responsable de solicitar el mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Medio Informacin Riesgos condiciones


Versin N :0

Alto y

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 1 1 1 1 1 1

Tcnicas 1 2

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Marco Jurdico

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 1 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA


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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

JEFATURA DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA Llevar la planeacin, administracin y control del rea de Servicio de o Consulta Externa de especialidades, otorgar servicios mdicos de del manera integral y oportuna a pacientes, as como proporcionar a travs de este servicio, atencin mdica continua con un enfoque que favorezca el trato humanitario, la oportunidad, la calidad y la eficiencia. que SUBDDIRECCIN MDICA No. de Plazas 4 1 1 1 3

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5

Nombre del Puesto Mdico Especialista Jefe del rea de Archivo clnico Jefe del rea de Laboratorio de Estudios Clnico Jefe del rea de Gabinete de Radiologa e Imagenologa Jefe del rea del Laboratorio de Anatoma Patolgica

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA

MEDICO ESPECIALISTA (4)

JEFATURA DE AREA DE GABINETE DE RADIOLOGA E IMAGENOLOGA (1) JEFATURA DE AREA DE LABORATORIO DE ANATOMA PATOLGICA (1)

JEFATURA DE AREA DE ARCHIVO CLINICO (1)

JEFATURA DE AREA DE LABORATORIO DE ESTUDIOS CLINICOS (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Organizar los servicios de atencin mdica de pacientes ambulatorios mediante un catalogo y cronograma de servicios adems de un control de horarios de consulta y cita previa. 1.1 Considerar el catalogo de servicios para definir mediante el sistema de referencia/contrarreferencia la programacin de citas a consulta de especialidades mdicas. Organizar a travs del sistema de referencias la recepcin de solicitudes y otorgamiento de citas va electrnica a las diferentes unidades mdicas en el rea de influencia del Hospital. 1.2 Controlar la asistencia y otorgar consultas mediante el sistema secuencial numerado.
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CLAVE: MO-08-11-001

1.3 Supervisar la elaboracin del Historial Clnico en pacientes de primera vez al ingreso al Hospital. 1.4 Supervisar la otorgacin de consulta en tiempo y forma. 1.5 Garantizar la correcta operacin de los laboratorios de Estudios Clnico, Anatoma Patolgica y de Radiologa e Imagenologa. 2 Establecer una coordinacin con los Jefes de Servicio integrantes del Cuerpo de Gobierno Hospitalario a fin de que los mdicos adscritos otorguen la consulta con calidad y eficiencia. 2.1 Contribuir con el equipo mdico para la salud a prevenir, restablecer y limitar daos a la salud, de acuerdo al modelo de Leven y Clark. 2.2 Cooperar con los tratamientos clnicos y/o quirrgicos congruentes a la patologa de manera oportuna y efectiva de las dems reas de especialidad. Coordinar conjuntamente con los dems jefes de servicio los ajustes en las agendas de consulta, derivados de las incidencias asistenciales que se presenten del personal del Hospital 2.3 2.4 Establecer Diagnsticos de las diferentes entidades patolgicas que integran el panorama epidemiolgico hospitalario.

Coordinar las rutinas de consulta en los enlaces con los servicios auxiliares de diagnstico y tratamiento. 3 Coadyuvar y participar en la disminucin de los promedios das/ estancia y del tiempo de diferimiento quirrgico, as como disminuir los tiempos de espera de los pacientes para su atencin en consulta externa. 3.1 Llevar el control de la informacin Estadstica relativo a la situacin clnica de los pacientes del Hospital para que el Servicio de Consulta Externa pueda tomar decisiones con base a los datos obtenidos en las diferentes reas. 3.2 Establecer los mecanismos de supervisin y evaluacin de los servicios que proporciona la consulta externa, con el fin de mantener en la institucin un nivel aceptable en la calidad de la atencin mdica. Manejar y controlar la documentacin clnica y estadstica de los pacientes tratados en el Hospital. Coadyuvar con los Servicios de Ciruga y Medicina Interna, a la disminucin de los das de estancia Hospitalaria mediante la utilizacin de protocolos de atencin mdica.
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3.3 3.4

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3.5 Integrar, y analizar informacin generada por el rea para establecer acciones de mejora. 3.6 Supervisar que se elaboren las estadsticas de las diferentes reas conforme a la normatividad y en los tiempos establecidos. 4 Coordinar el personal responsable del Sistema de Programacin y Control de citas. 4.1 Atender con amabilidad y oportunidad a los pacientes que requieran los servicios mdicos del Hospital en la tramitacin de citas, estudios, consulta, documentacin y todos aquellos aspectos administrativos, en coordinacin con Trabajo Social. 4.2 Verificar la asistencia del personal asignado. 4.3 Programar las vacaciones del personal adscrito al rea. 4.4 Coordinar el control y guardar la integracin de los expedientes clnicos, as como supervisar que se elaboren las estadsticas de las atenciones mdicas y de morbilidad. 5 Gestionar recursos humanos permanentes de acuerdo a estudios de necesidades observadas. 5.1 Solicitar oportunamente recursos humanos para suplencias por ausencia autorizada y no autorizada. 5.2 Supervisar la funcionalidad y conservacin de equipo asignado al Servicio.

5.3 Controlar y dar seguimiento al inventario del equipamiento y mobiliario del servicio. 5.4 Supervisar las funciones y actividades relativas a la conservacin de limpieza del rea. 6 Coordinar las rutinas de consulta en los enlaces con los servicios auxiliares de diagnstico y tratamiento. 6.1 Referir a los pacientes a otro nivel que por la complejidad de su problema requieran para su atencin mayor infraestructura. 6.2 Atender pacientes referidos de otro Hospital que carezca de especialidades mdicas y que ofrece este Hospital, y satisfacer las demandas de los pacientes referidos por el primer nivel y/ o contrarreferidos del tercer nivel.

6.3 Filtrar y canalizar pacientes referidos por va alterna al Sistema de Referencia y Contrarreferencia.

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7 Coordinar la referencia a servicios de rehabilitacin a los pacientes que lo requieran. 7.1 Coordinar con los centros de apoyo los procesos para la referencia de pacientes a rehabilitacin. 7.2 Coordinar las actividades en materia de salud mental de los pacientes que as lo requieran. 8 Coordinar las labores de enseanza terica-prctica del personal mdico y paramdico adscrito a su Servicio. 8.1 Formar y adiestrar al personal del equipo de salud y contribuir a la investigacin epidemiolgica, clnica y socioeconmica. 8.2 Participar en el proceso de enseanza/aprendizaje del personal mdico y paramdico del Hospital. 8.3 Participar en el proceso de educacin con mtodos interactivos, a travs de la medicina preventiva, con el fin de incrementar el nivel de informacin y cultura mdica en la comunidad, 10 Participar en los Comits Tcnicos Hospitalarios. 10.1 Asistir y participar activamente en los Comits Tcnicos, ejecutando los programas asignados y dando seguimiento puntual a la difusin y cumplimiento de los compromisos tomados. 11 Utilizar los canales de comunicacin establecidos para informar a las autoridades del Hospital, de las situaciones presentadas en el servicio, as como avances en los programas y actividades desarrolladas en la consulta externa. 11.1 Facilitar oportunamente la informacin a los superiores y/o personas que as lo solicite. Informar oportunamente al personal sobre las situaciones que prevalecen en la unidad y los acuerdos tomados en los comits. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado.
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CLAVE: MO-08-11-001

4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 Ubicacin rea fsica del Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario. Relaciones Externas D.I.F. Estatal Cereso Centro Estatal Cancerologa Dependencias de Gobierno del Estado

Se ubica en la planta baja del hospital. Horario De lunes a viernes de 8:00 a 16:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA


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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes

Mdico Especialista

Mdico especialista Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Manejo de personal, relaciones humanas, trabajo en equipo y manejo de conflictos, comunicacin, trabajo bajo presin, Liderazgo, Negociacin. Administracin de Servicios de Atencin Mdica de equipo de computo, , planeacin estratgica, administracin de costos, manejo , conocimientos generales de medicina, estadsticas, herramientas para gestin de la calidad, 3 aos en Administracin Hospitalaria.

Habilidades Conocimientos

Experiencia

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Alto Medio Alta Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO


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CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 1 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo ptimo

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DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE ENFERMERA

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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

JEFATURA DEL SERVICIO DE ENFERMERA o Organizar y coordinar las funciones del personal a su cargo, para del garantizar el servicio en todas las reas del Hospital de acuerdo a las necesidades especficas de los servicios mdicos y de enseanza, proporcionando atencin de calidad de manera permanente. que SUBDIRECTOR MDICO No. de Plazas 2 1 14 1 153 5 1 205 2

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Nombre del Puesto SUBJEFE DE ENFERMERA COORDINACIN DE ENSEANZA SUPERVISIN. COORDINACIN LIC. EN ENFERMERA ENFERMERAS JEFE DE PISO ENFERMERAS ESPECIALISTA ENFERMERAS GENERALES AUXILIARES DE ENFERMERA

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar la planeacin de las actividades mdico-asistenciales del personal a su cargo. 1.1 Desarrollar los planes y programas del Departamento. 1.2 Verificar y garantizar que los enlaces de turno del personal de enfermera se lleven a cabo. 1.3 Registrar los informes elaborados en los turnos de trabajo respectivos. 1.4 Participar en la seleccin, induccin y desarrollo profesional del personal a su cargo. 1.5 Coordinar y supervisar el cumplimiento de los programas de salud establecidos dentro del rea hospitalaria. 2 Ejecutar las actividades administrativas correspondientes con base a la normatividad vigente.
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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

2.1 Verificar que el cumplimiento de las lneas de mando y autoridad, favorezca a la comunicacin efectiva entre el personal directivo y operativo. Organizar reuniones con el personal para identificar problemas o necesidades que condicionen el buen desempeo en su servicio. Informar a las autoridades de la unidad y/o central, los problemas y logros obtenidos en el departamento a su cargo. 2.2 Programar y calendarizar las actividades de supervisin y asesora en los diferentes servicios. 2.3 Mantener actualizada la plantilla y los movimientos del personal a su cargo. 2.4 Registrar los movimientos de personal originados por cambio de jornada, turno, adscripcin y categora, as como llevar a cabo la induccin del personal de nuevo ingreso. 2.5 Programar y elaborar junto con supervisin los descansos y vacaciones del personal. 2.6 Definir e informar las necesidades de recursos humanos con apego a los perfiles y en funcin de la demanda de estos. 2.7 Elaborar y tramitar la requisicin necesaria de material de consumo, medicamentos y equipo electro mdico. 3 Promover la continuidad de los programas de asistencia a los pacientes externos, internos y de alto riesgo. 3.1 Fomentar entre el personal de enfermera el trabajo en equipo para mejorar la calidad de los servicios. 3.2 Fomentar y mantener las relaciones humanas con el personal que propicie un ambiente de trabajo cordial y de respeto mutuo. 3.3 Verificar la asistencia integral individualizada, brindada por el personal a su cargo hacia los pacientes en las distintas fases de su atencin. 3.4 Evaluar los anecdotarios y establecer estrategias para solucionar los problemas que puedan trascender en la calidad de la atencin del paciente. 4 Controlar y distribuir los procesos y documentacin necesaria para el tratamiento y atencin del paciente. 4.1 Registrar y analizar los esquemas de trabajo del personal para sugerir cambios en las estrategias de atencin a los pacientes de acuerdo a sus padecimientos. 5 Promover la educacin continua del personal en formacin y la capacitacin del personal de enfermera, en sus diferentes categoras. 5.1 Colaborar en estudios de investigacin en enfermera. 5.2 Inducir la investigacin operativa en el personal de su servicio.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

5.3 Coordinar y autorizar la participacin del personal de enfermera a los diferentes eventos y cursos programados. 6 Promover y colaborar con el personal docente de Enfermera y profesionales afines en la planeacin, desarrollo y evaluacin de las prcticas clnicas de los estudiantes. 7 Contribuir al logro de un bajo nivel de infecciones mediante la implementacin de estrategias para su prevencin y control. 7.1 Supervisar la orientacin sobre los programas de asistencia al paciente y su familia, abarcando aspectos educativos, preventivos y curativos. 8 Asistir y participar en reuniones con directivos para analizar problemticas del Departamento y proponer alternativas y sugerencias que faciliten la toma de decisiones. 8.1 Impulsar la integracin de los programas de trabajo del personal del rea. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas
Versin N :0

Relaciones Internas

Relaciones Externas
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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

1 2 3 Ubicacin rea fsica

Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario.

Oficinas Centrales Sindicatos Empresas Privadas y Pblicas

del Se encuentra situada anexo al espacio del despacho de la Direccin General del Hospital y el personal est distribuido en cada uno de los Servicios Horario De lunes a viernes de 7:00 a 15:00 Hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE ENFERMERA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL SERVICO DE ENFERMERA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes

Lic. o Enfermera General.

Administracin de los Servicios de Enfermera. Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Manejo de personal, manejo de administracin de tiempo. Enfermera General 3 aos conflicto, toma de decisin y

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Medio Alto Descripcin Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo Informacin Medio

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Desarrollo y formacin del humano

Nivel Requerido Mnimo 1 capital 1 ptimo 1 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL SUBJEFE DE ENFERMERA

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SUBJEFE DE ENFERMERA o Proponer, coordinar, organizar y distribuir al personal de enfermera con del atencin preferente a su especializacin, cubriendo en su totalidad las reas que requieren de este servicio, vigilando que se provea la atencin con calidad y calidez a los usuarios. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENFERMERA No. de Plazas 2

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Organizar y distribuir el trabajo del personal de enfermera, supervisando que se cumplan con los horarios de trabajo; 2 Apoyar a la jefatura del servicio en la organizacin y control del personal de Enfermera, vigilando que se brinde una adecuada atencin y cuidado de los enfermos; 3 Velar por el mantenimiento de la disciplina, observar la conducta profesional y distribuir el trabajo de todo el personal de enfermera; 4 Analizar las actividades del personal, en orden a la uniformidad del trabajo, elevacin del nivel profesional y rendimiento del mismo; 5 Mantener permanentemente informada a la jefatura del servicio de las actividades del personal correspondiente;
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CLAVE: MO-08-11-001

6 Organizar y dirigir las reuniones del personal cualificado de enfermera y sealar directrices al mismo; 7 Promover y participar en programas de formacin especficos; 8 Instruir al personal de nuevo ingreso en el servicio de enfermera; 9 Emitir los informes administrativos relacionados con su funcin; y 10 Informar a la jefatura de los incidentes y anomalas presentadas en cada turno. Funciones y actividades Narrativa Institucional es 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3

Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Ubicacin rea fsica

del Se encuentra situada anexo al espacio del despacho de la Direccin General del Hospital y el personal est distribuido en cada uno de los Servicios Horario TURNO MATUTINO, TURNO VESPERTINO, NOCTURNO Y JORNADA ACUMULADA (SABADOS, DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS). Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DEL SUBJEFE DE ENFERMERA


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

SUBJEFE DE ENFERMERA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Lic. o Enfermera General.

Administracin de los Servicios de Enfermera. Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad. Manejo de personal, manejo de administracin de tiempo, liderazgo. Enfermera General 1 ao conflicto, toma de decisin y

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base o Confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Riesgos condiciones
Versin N :0

Grado Alto Alto Bajo Alto y

Descripcin Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario a su cargo. Es responsable del personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

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generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2

Narrativa Tcnicas y prcticas de Enfermera Desarrollo y formacin del humano

Nivel Requerido Mnimo 1 capital 1 ptimo 2 2

Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE ENSEANZA

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

COORDINACIN DE ENSEANZA o Contribuir en el proceso de enseanza- aprendizaje, con la finalidad de del mejorar la calidad de los servicios de enfermera e impulsar la superacin y desarrollo profesional del personal del servicio. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENFERMERA No. de Plazas

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Desarrollar conjuntamente con el Departamento de Enseanza, Capacitacin e Investigacin, las tcticas operativas emanadas del programa de trabajo dirigido al personal de enfermera; 2 Gestionar los recursos necesarios para la operacin de los programas bajo su responsabilidad; Elaborar implementar y evaluar los programas de formacin docente; 3 Supervisar y evaluar las actividades de educacin implementadas en las reas hospitalarias; 4 Analizar conjuntamente con los responsables del proceso de educacin, los resultados de las evaluaciones aplicadas para mejorar la calidad de la atencin del servicio de enfermera. 5 Proponer estrategias que permitan mejorar los resultados de las evaluaciones aplicadas.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6 Coordinar con las instituciones educativas el desarrollo de los programas de educacin continua y de actualizacin para el personal de los servicios; 7 Aplicar las estrategias encaminadas a mejorar la calidad de las relaciones interpersonales; 8 Operar, aplicar y difundir las normas determinadas por la Subdireccin Mdica y de la propia Jefatura del Servicio de Enfermera; 9 Elaborar los informes correspondientes a las actividades docentes impartidas por el rea: 10 Mantener coordinacin con las reas que tienen asignado personal de enfermera con la finalidad de estar monitoreando el desempeo de las funciones y la atencin que brinda dicho personal. Funciones y actividades Narrativa Institucional es 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1
Versin N :0

Relaciones Internas Todas las reas que tienen

Relaciones Externas

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 3 Ubicacin rea fsica

asignado personal de enfermera Departamento de Enseanza, capacitacin e Investigacin

del Se encuentra situada anexo al espacio del despacho de la Direccin General del Hospital. Horario Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE ENSEANZA Nombre Puesto


Versin N :0

del

COORDINACIN DE ENSEANZA
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Licenciatura.

Administracin, Enfermera Disponibilidad, creatividad, iniciativa, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad. Manejo de personal, manejo de administracin de tiempo, liderazgo. conflicto, toma de decisin y

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Capacitacin, Enfermera General, manejo de personal 3 aos

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones generales trabajo
Versin N :0

Grado Alto Bajo Alto y de

Descripcin Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario, a su cargo. No tiene personal a su cargo. No maneja este recurso. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Financieros Nulo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2

Narrativa Desarrollo y formacin del humano

Nivel Requerido Mnimo capital 1 1 ptimo 2 1

Conocimientos bsicos de enfermera

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DESCRIPCIN DE PUESTOS DE SUPERVISIN Dependencia


Versin N :0

SECRETARA DE SALUD
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto SUBDIRECCIN MDICA

SUPERVISIN Vigilar el cumplimiento de las actividades laborales del personal asignado al servicio y verificar que estn cubiertas las necesidades de las reas o en cuanto a necesidades de personal de enfermera y proporcionar del elementos que faciliten la toma de decisiones en la Jefatura del servicio, a travs de la supervisin, con la finalidad de mejorar la calidad de la atencin proporcionada, creando un ambiente favorable, e impulsando el desarrollo del personal. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENFERMERA No. de Plazas

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Establecer un diagnstico situacional y proponer el plan de supervisin para cada rea; 2 Analizar y valorar la cantidad y categora del personal de enfermera que se requiere en el rea asignada; 3 los instrumentos internos de supervisin; 4 Colaborar con el Jefe de Servicio y Subjefe de piso en la asignacin y distribucin del personal; 5 Tomar parte en la planeacin y ejecucin de los programas de enseanza en el servicio; 6 Participar en las tcnicas de integracin personal; 7 Solucionar los casos problemticos que le sean comunicados o que detecte, en caso contrario turnarlos al jefe del servicio; 8 Realizar entrevistas al personal cuando sea necesario; 9 Evaluar al personal directa o indirectamente en su rea;
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 205 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

10 Provocar enseanza incidental o planeada; 11 Participar en la descripcin de puestos y en el anlisis correspondiente; 12 Disear, proponer y manejar instrumentos de supervisin y evaluacin del personal; 13 Supervisar la atencin que proporciona enfermera al paciente; 14 Planear con el estamento mdico y otros profesionales del equipo de salud las acciones correspondientes a la atencin del paciente; 15 Procurar que el paciente tenga un ambiente de confianza, bienestar e higinico; 16 Fomentar la creatividad e innovacin con el fin de mejorar la atencin de enfermera; 17 Participar en la enseanza y orientacin a familiares; 18 Vigilar la conservacin y uso adecuado de la capacidad instalada del servicio; 19 Orientar al personal sobre el manejo y uso de equipo especial cuando as se requiera; 20 Evaluar las necesidades de equipo y material de los servicios; 21 Colaborar en la elaboracin de instrumentos tcnico-administrativos de la jefatura de enfermera; 22 Contribuir en la elaboracin y actualizacin de formas que maneja el personal del servicio 23 Elaborar la distribucin de turnos, horarios, vacaciones, descansos, permisos, entre otros, del personal del servicio. 24 Calcular los requerimientos del personal segn categoras; 25 Mantener la disciplina y el inters por el trabajo; 26 Establecer medios para atender a los sistemas de comunicacin ascendente, horizontal y general; 27 Promover el trabajo en equipo; 28 Vigilar la adecuada y oportuna dotacin de material y equipo en los servicios Funciones y actividades Narrativa Institucional es 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 206 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 5 6 7

informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario. Relaciones Externas

Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica

del Se encuentra situada anexo al espacio del despacho de la Direccin General del Hospital y el personal est distribuido en cada uno de los Servicios Horario TURNO MATUTINO, TURNO VESPERTINO, NOCTURNO Y JORNADA ACUMULADA (SABADOS Y DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS). Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE SUPERVISIN

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

SUPERVISIN REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Lic. o Enfermera General.

Administracin de los Servicios de Enfermera. Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad. Manejo de conflicto, toma de decisin, administracin de tiempo, liderazgo e iniciativa. Enfermera General, manejo de personal, y tcnicas de supervisin. 1 ao

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Alto Nulo Descripcin Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Maneja informacin confidencial.

Recursos Financieros Bajo Informacin Riesgos condiciones


Versin N :0

Alto y

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1

Narrativa Tcnicas y prcticas de Enfermera

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 3

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DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA COORDINACIN

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

COORDINACIN o del Contribuir al fortalecimiento de la calidad de la atencin de los servicios de enfermera, y Mejorar las condiciones de la prctica profesional. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENFERMERA No. de Plazas

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Asesorar en el ejercicio profesional de enfermera, manteniendo vnculos con los jefes de los servicios que tienen asignado este personal, para el desarrollo de programas institucionales que contribuyan en la organizacin eficiente de estos servicios 2 Coordinar acciones para el cumplimiento de la normatividad de los servicios de enfermera. 3 Promover acciones para el fortalecimiento de la formacin tica, de la humanizacin del cuidado y del comportamiento tico de los profesionales de enfermera. 4 Participar en los Comits de la Comisin Interinstitucional para la formacin de Recursos Humanos en Salud especficamente de los de enfermera.

Versin N :0

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Pgina 211 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

5 Coordinar la Evaluacin de la calidad de los servicios de enfermera en las reas Hospitalarias. 6 Promover y asesorar programas de mejoramiento continuo de la calidad de los servicios de enfermera. 7 Apoyar al rea de supervisin en la aplicacin de instrumentos de evaluacin de la calidad de los servicios de enfermera; 8 Coadyuvar y fomentar la Mejora continua de los servicios de enfermera Funciones y actividades Narrativa Institucional es 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica
Versin N :0

Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas

del

Se encuentra situada anexo al espacio del despacho de la Direccin


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

General del Hospital y el personal est distribuido en cada uno de los Servicios Horario laboral Horario TURNO MATUTINO, TURNO VESPERTINO, NOCTURNO Y JORNADA ACUMULADA (SABADOS Y DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS). Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINACIN

Versin N :0

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Pgina 213 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

COORDINACIN REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Lic. o Enfermera General.

Administracin de los Servicios de Enfermera. Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad. Manejo de personal, manejo de administracin de tiempo, liderazgo. Enfermera General 3 aos conflicto, toma de decisin y

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Alto Alto Descripcin Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO


Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 214 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1

Narrativa Tcnicas y prcticas de Enfermera

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2

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DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LIC. EN ENFERMERA

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Pgina 215 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

LIC. EN ENFERMERA o Realizar y controlar el proceso de atencin como mtodo cientfico de la del profesin, as como realizar acciones encaminadas a mantener la vigilancia en salud y control de enfermedades infecciosas a la poblacin. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENFERMERA No. de Plazas

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Pgina 216 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Participar en la anlisis y discusin de la situacin de salud de su poblacin, detectando grupos vulnerables, factores de riesgo e implementando acciones tendientes a su disminucin y/o eliminacin; 2 Ejecutar acciones que den solucin a los problemas de salud, identificados en el anlisis de la situacin de salud; 3 Participar en los programas de vigilancia epidemiolgica establecidos por el SNS. 4 Ejecutar acciones comprendidas en los programas de salud que den solucin a los problemas de la comunidad; 5 Controlar el proceso de atencin del personal de enfermera; 6 Registrar en la historia clnica toda la informacin disponible sobre los problemas identificados en los individuos, la familia y la comunidad; 7 Valorar la informacin recogida para realizar acciones de enfermera registrndolas en la HC;
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 217 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

8 Evaluar las respuestas del individuo, la familia o la comunidad al tratamiento y los cuidados de enfermera, registrndolas en la HC; 9 Ejecutar actividades de promocin y fomento a la salud de los individuos, las familias y la comunidad; 10 Capacitar al individuo y la familia para que asuma conductas responsables en el cuidado de la salud; 11 Actuar como asesor y consultor en materia de salud de los individuos, las familias y la comunidad; 12 Ejecutar actividades de prevencin y proteccin de las enfermedades a individuos, familias y comunidad; 13 Ejecutar actividades de curacin y cuidados paliativos al individuo; 14 Ejecutar actividades de rehabilitacin y reinsercin social a individuos al los individuos y familias; 15 Ejecutar tcnicas y procedimientos de enfermera en el mbito de su competencia; 16 Aplicar tcnicas y procedimientos de la medicina alternativa en el mbito de su competencia; 17 Ejecutar acciones encaminadas al control del medio ambiente y al logro de un entorno saludable; 18 Planificar y ejecutar acciones de enfermera en situaciones de emergencias y catstrofes; 19 Fomentar la colaboracin intersectorial y multidisciplinaria en la gestin de los cuidados de salud a la poblacin; 20 Detectar las necesidades educacionales y elaborar programas de educacin para la salud, en la bsqueda del mejoramiento de la calidad de vida; y 21 Capacitar a brigadistas sanitarias y grupos voluntarios para su participacin en la promocin de la salud. Funciones y actividades Narrativa Institucional es 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado;
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 218 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica del Se encuentra situada anexo al espacio del despacho de la Direccin General del Hospital. Horario Lunes a viernes de 8:00 a 16.00 Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas Autoridades municipales y locales

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LIC. EN ENFERMERA

Versin N :0

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Pgina 219 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

LIC. EN ENFERMERA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Licenciatura

Enfermera General. Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad. Manejo de personal, manejo de administracin de tiempo, liderazgo. Enfermera General, Manejo de grupos 1 ao conflicto, toma de decisin y

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Medio Nulo Alto Descripcin Es responsable del uso y cuidado del material y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo. No maneja este tipo de recurso. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Nulo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1

Narrativa Tcnicas y prcticas de Enfermera Desarrollo y formacin del humano Trabajo social

Nivel Requerido Mnimo 1 capital 1 1 ptimo 3 2 1 Regresar al ndice

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE ENFERMERA JEFE DE PISO SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Dependencia

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

ENFERMERA JEFE DE PISO o Actualizar y aplicar los lineamientos necesarios para el surtimiento de del material y equipo de curacin de los servicios correspondientes, que cuentan con personal de enfermera. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENFERMERA No. de Plazas

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Controlar y proporcionar los formatos necesarios para el abastecimiento a los diferentes servicios de hospitalizacin y quirfano, de acuerdo a los lineamientos correspondientes; 2 Verificar que exista material de curacin suficiente para poder proporcionar a los servicios; 3 Solicitar a farmacia el material faltante; 4 Verificar las cantidades solicitadas por los jefes de servicios y autorizacin de supervisin; 5 Revisar las solicitudes que se hayan surtido para verificar el material faltante y controlar el stock; 6 Registrar en la bitcora correspondiente el control del material surtido; y registrar en cero los artculos que no se abastecieron en el momento. 7 Archivar por da y servicio los formatos correspondientes al surtimiento de material. Funciones y actividades Institucional es
Versin N :0

Narrativa

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica Relaciones Internas Todas las reas del Hospital Regional Universitario, que requieren material y equipo de curacin. Farmacia Relaciones Externas

del Se encuentra situada anexo al espacio del despacho de la Direccin General del Hospital y el personal est distribuido en cada uno de los Servicios Horario TURNO MATUTINO, TURNO VESPERTINO, NOCTURNO Y JORNADA ACUMULADA (SABADOS Y DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS). Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA ENFERMERA JEFE DE PISO

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

ENFERMERA JEFE DE PISO REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Licenciatura

Enfermera General o Administracin de los Servicios de Enfermera. Disponibilidad, iniciativa, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad. Manejo de personal, manejo de administracin de tiempo, liderazgo. conflicto, toma de decisin y

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Enfermera General, manejo y control de inventarios. 1 ao

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Grado Alto Descripcin Es responsable de cuidar el material y equipo de curacin y proporcionar a las reas que correspondan para el buen funcionamiento de los servicios. No tiene personal a su cargo. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones


Versin N :0

Nulo Alto

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO y Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Tcnicas y prcticas de Enfermera Manejo Administracin Documental de

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 2 3 Regresar al ndice

Informacin 1 1

Manejo y control de inventarios

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA ENFERMERA ESPECIALISTA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

ENFERMERA ESPECIALISTA o Mantener una existencia permanente de medicamentos y material de del curacin cubriendo las necesidades del rea especialista a la que se encuentre asignada, de acuerdo a la normatividad vigente. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENFERMERA No. de Plazas 2

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Organizar el rea mdica. Prever necesidades de equipo y recursos para el funcionamiento del rea; 2 Reportar problemas al jefe inmediato; 3 Mantener actualizado y en buen estado los expedientes que correspondan; 4 Verificar permanentemente que las condiciones de higiene y seguridad de las instalaciones, mobiliario y equipo del servicio no pongan en peligro la salud o la integridad fsica de los usuarios y del propio personal mdico; 5 Mantener informado al mdico del servicio acerca del funcionamiento del rea, as como de cualquier situacin que a su juicio represente un riesgo para los pacientes y del propio personal;
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 228 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6 Encargarse de la administracin de los medicamentos y tratamientos de acuerdo a la prescripcin mdica; 7 Brindar primeros auxilios cuando el caso lo requiera; 8 Responsabilizarse del filtro sanitario, en caso de que el mdico no se hubiese presentado; 9 Practicar curaciones y brindar atencin mdica de emergencia en el caso de ausencia del mdico; 10 Colaborar en la capacitacin del personal y orientar a los padres de familia sobre la salud de los pacientes; 11 Ayudar a las prcticas de los exmenes mdicos tanto para la admisin como peridicamente; 12 Llevar el control de las fichas mdicas de los pacientes; 13 Visitar diariamente las camas correspondientes reportando por escrito los casos de pacientes que presenten otros sntomas, as como la deteccin de reas de riesgos potenciales de accidentes; 14 Rendir informe mensual de actividades al mdico especialista; 15 Llevar a cabo la revisin de higiene de los pacientes de todas las reas reportando al familiar o representante legal cualquier anomala; 16 Mantener una existencia permanente de medicamentos y material de curacin presentando las necesidades mensuales; 17 Auxiliar al mdico diariamente en el filtro sanitario; 18 Participar en la integracin del expediente clnico, recabando la informacin que el mdico indique y ayudar a la exploracin fsica y antropomtrica. Funciones y actividades Narrativa Institucional es 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la
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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica del El personal est distribuido en cada uno de los Servicios de especialidades Horario TURNO MATUTINO, TURNO VESPERTINO, NOCTURNO Y JORNADA ACUMULADA (SABADOS Y DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS). Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Relaciones Internas Las reas Hospitalarias y quirrgicas del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA ENFERMERA ESPECIALISTA Nombre Puesto


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del

ENFERMERA ESPECIALISTA
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REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Licenciatura

Enfermera general o carrera a fin Disponibilidad, respeto, honestidad, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad. Manejo de personal, manejo de conflicto, toma de decisin administracin de tiempo, liderazgo, trabajo en equipo Enfermera General, especialidad correspondiente 1 ao y

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones generales trabajo y de Grado Alto Nulo Alto Descripcin Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario, a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recursos. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente.

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COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1

Narrativa Tcnicas y prcticas de Enfermera Especialidad

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2

Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE ENFERMERA GENERAL SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

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Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SUBDIRECCIN MDICA

ENFERMERA GENERAL o del Ejecutar las tcnicas de enfermera establecidas para el cuidado del paciente, brindando una atencin de calidad y respeto al paciente. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENFERMERA No. de Plazas

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Realizar las tcnicas de enfermera establecidas en el cuidado del paciente; 2 Recibir atender y entregar pacientes con informacin de su tratamiento, evolucin y procedimientos efectuados; 3 Participar en el tratamiento mdico quirrgico y efectuar tratamientos especficos; 4 Cumplir con las indicaciones mdicas y verificar su cumplimiento; 5 Colaborar con las visitas mdicas de los pacientes; 6 Solicitar, administrar y manejar medicamentos conforme a las indicaciones mdicas; 7 Participar en la terapia ocupacional, rehabilitadora, y recreativa del paciente;

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8 Realizar procedimientos higinicos dietticos y colaborar con la enseanza de los mismos a pacientes y familiares; 9 Vigilar el traslado de los pacientes a los servicios que sean derivados; 10 Tomar y registrar signos vitales y somatometra y verificar datos de identificacin del paciente de acuerdo a su expediente clnico; 11 Orientar e indicar al auxiliar de enfermera sobre sus tcnicas y procedimientos vigilando su cumplimiento; y 12 Recopilar y registrar datos en papelera especfica para solicitar ropa. Funciones y actividades Narrativa Institucional es 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3

Relaciones Internas Todas las reas hospitalarias y quirrgicas

Relaciones Externas

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Ubicacin rea fsica

del

El personal est distribuido en cada uno de los Servicios del Hospital. Horario TURNO MATUTINO, TURNO VESPERTINO, NOCTURNO Y JORNADA ACUMULADA (SABADOS Y DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS). Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

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PERFIL DE PUESTOS DE ENFERMERA GENERAL Nombre Puesto del

ENFERMERA GENERAL REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Licenciatura

Enfermera general o carrera a fin Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad Manejo de personal, manejo de administracin de tiempo, liderazgo. conflicto, toma de decisin y

Actitudes

Habilidades Conocimientos Experiencia

Tcnicas y prcticas de enfermera general 2 aos

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Alto Nulo Alto Descripcin Es responsable del uso y cuidado del material y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recursos. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

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ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 0 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 0 1 1 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Tcnicas y prcticas de Enfermera

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 3

Regresar al ndice

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DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL AUXILIAR DE ENFERMERA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Dependencia

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

AUXILIAR DE ENFERMERA Aplicar los cuidados auxiliares de enfermera segn las necesidades bio psico sociales del paciente en las diferentes reas de atencin o hospitalarias, as como realizar el control de los recursos materiales y la del organizacin de la consulta mdica de acuerdo a los protocolos de manejo vigentes, a la programacin de las tareas y cuidados del turno que aplique y a las indicaciones del mdico correspondiente, brindando una atencin de respeto y calidad a los pacientes. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENFERMERA No. de Plazas

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1

Nombre del Puesto

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UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Recibir el cambio de turno de forma verbal y/o leyendo las incidencias del turno anterior; 2 Poner los termmetros y anotar las temperaturas en la hoja de control que se abre a diario; 3 Ejecutar el programa de cuidados y tareas que corresponda de acuerdo a cada turno; 4 Hacer las camas de los enfermos, de acuerdo al protocolo establecido para ello, excepto cuando por su estado le corresponda a la Enfermera General, ayudndola en estos caso;
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CLAVE: MO-08-11-001

5 Realizar el aseo y limpieza de los enfermos, ayudando al personal de enfermera general, cuando la situacin del enfermo lo requiera; 6 Llevar las cuas a los enfermos y retirarlas, teniendo cuidado de su limpieza; 7 Realizar la limpieza de los carros de curas y de su material; 8 Recibir los carros de comida y distribuir la misma; 9 Servir la comida a los pacientes, atendiendo a la colocacin y retirada de bandejas, cubiertos y vajilla; entendindose qisionue dicha retirada se efectuar por personal al que le corresponda segn el turno; 10 Dar comida a los enfermos que no puedan hacerlo por s mismos, salvo en los casos que requieran cuidados especiales; 11 Clasificar y ordenar la ropera a efectos de reposicin de ropas y de vestuario, presenciando la clasificacin y recuento de las mismas conjuntamente con la enfermera jefe de piso; 12 Colaborar en la administracin de medicamentos por va oral y rectal, con exclusin de la va parental, as mismo podr aplicar enemas de limpieza, salvo en casos de enfermos graves; 13 Colaborar con el personal de enfermera general en la toma de datos termomtricos, e igualmente recoger los signos que hayan llamado su atencin y que transmitir a dicho personal, en unin de las espontaneas manifestaciones de los enfermos sobre sus propios sntomas; 14 Colaborar con el personal de enfermera general en el rasurado de enfermas; 15 Trasladar para su cumplimiento por los celadores las comunicaciones verbales, documentos, correspondencia y objetos que les sean confiados por sus superiores; 16 Todas aquellas actividades que, sin tener un carcter profesional sanitario, vienen a facilitar las funciones del mdico y del dems personal de enfermera. Funciones y actividades Narrativa Institucional es 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la
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4 5 6 7

informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica del

Relaciones Internas Las reas hospitalarias.

Relaciones Externas

Se encuentra distribuido en cada uno de los Servicios Horario TURNO MATUTINO, TURNO VESPERTINO, NOCTURNO Y JORNADA ACUMULADA (SABADOS Y DOMINGOS Y DIAS FESTIVOS). Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

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PERFIL DE PUESTOS DEL AUXILIAR DE ENFERMERA Nombre Puesto del AUXILIAR DE ENFERMERA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Carrera tcnica.

Enfermera general o carrera a fin. Disponibilidad, honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad y confidencialidad. Manejo de conflictos, Comunicacin y apoyo al paciente y a su familia.

Actitudes

Habilidades

Conocimientos Administracin de cuidados bsicos, cuidados paliativos, Tcnicas de limpieza y desinfeccin de instrumental y superficies, Manejo de protocolos, gua de prctica clnica, vas organizativas Experiencia 1 ao

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Alto Nulo Alto Descripcin Es responsable del uso y cuidado del equipo y mobiliario, a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recursos. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Bajo

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ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 1 1 1 1

Tcnicas 1

Narrativa Tcnicas y prcticas de Enfermera

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 2 2 2 2


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Administracin de Informacin 1 Documental Manejo de protocolos, gua de prctica 1 clnica, vas organizativas tcnicas de comunicacin interpersonal 1 Tcnicas de limpieza y desinfeccin de 1 instrumental y Superficies
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DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE ANESTESIOLOGA Y QUIRFANOS Dependencia SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

JEFATURA DEL SERVICIO DE ANESTESIOLOGIA Y QUIROFANOS o Proporcionar atencin mdica y anestsica oportuna y eficiente a los del pacientes que requieran intervencin quirrgica electiva y/o de urgencia; con el fin de prestar la atencin oportuna, segura con los menores riesgos posibles para el paciente. que SUBDIRECCIN MDICA No. de Plazas 19 5 5

Puestos que le reportan 1 2 3 Anestesilogos

Nombre del Puesto

Residente de segundo ao Residente de tercer ao

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CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
DIRECTOR DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MEDICA

JEFATURA DEL SERVICIO DE ANESTESIOLOGA Y QUIRFANOS

ANESTESIOLOGA (19)

RESIDENTE DE SEGUNDO AO (5)

RESIDENTE DE TERCER AO

(5)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Proporcionar la atencin Anestsico- Quirrgica que requieran los pacientes de urgencias, as como los de hospitalizacin las 24 horas del da, los 365 das del ao. 1.1 Supervisar los sucesos acontecidos en los pacientes antes, durante y despus del acto anestsico-quirrgicos, observando debidamente registrados en el expediente clnico. que sean 1.2

Vigilar que se efecten adecuada y oportunamente las intervenciones quirrgicas programadas o de urgencia, a fin de evitar riesgos innecesarios a los pacientes. Orientar y supervisar junto con el personal mdico y de enfermara la permanencia de los pacientes en sala de recuperacin de quirfanos, sea la necesaria para la recuperacin del evento anestsico.

1.3

1.4 Verifica la existencia del expediente clnico completo.


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1.5 Indicar el trasporte del paciente al rea quirrgica. 1.6 Supervisar que los sucesos acontecidos en los pacientes durante el acto quirrgico, sean debidamente registrados en el expediente clnico. 2 Coordinar las actividades del personal adscrito del rea. 2.1 Las actividades del personal del servicio de Anestesiologa, debern ajustarse a las normas sealadas en los Manuales de Organizacin, funcionamiento, procedimientos especficos, descripcin de puestos del sector salud o asignados en la unidad hospitalaria. 2.2 Realizar la programacin quirrgica diaria generada en la consulta

especializada y de acuerdo al rol de da quirrgico correspondiente al cirujano adscrito y de acuerdo a las solicitudes de intervencin y autorizacin quirrgica recibidas. Informar a los mdicos anestesilogos adscritos, de la programacin y de los cambios que se generan al inicio de la jornada. Observar la asistencia del personal adscrito al servicio y de existir alguna incidencia se coordina con el personal de recursos humanos para la suplencia inmediata del personal faltante.

2.3 2.4

2.5 Supervisar que el personal del servicio, observe las normas y procedimientos establecidos para el ingreso y cuidado de los enfermos. 2.6 Vigilar que se mantenga la calidad en el servicio, mediante asesora y supervisin permanentes. 3 Coordinar que la programacin quirrgica y eventos anestsicos queden sujetos de acuerdo a la capacidad y poder de resolucin del hospital. 3.1 Enlistar el orden de la programacin de acuerdo a las necesidades del da con preferencia a la intervencin primaria del paciente peditrico o en su caso en la realizacin de ciruga de urgencia tanto en hospitalizacin como en el servicio de urgencias. 3.2 Establecer la relacin de distribucin de mdicos anestesilogos y las Salas de operaciones y exmenes, de acuerdo con las especificaciones mdicas. 4 Promover la adecuada relacin mdico-paciente que lleve implcita la informacin clara y oportuna del estado de salud del paciente, al mismo, cuando sea procedente, a sus padres o responsables legales.

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4.1 Mantener informados a los familiares o responsables legales, sobre el estado de salud que presentan sus pacientes, proporcionando la asesora demandada, para asegurar la continuidad de la atencin mdica en su domicilio. 5 Ser responsable de los procedimientos mdicos y tcnicas anestsicas en uso en el Servicio. 5.1 Supervisar y orientar tcnicamente a los equipos mdicos y paramdicos. 5.2 Impulsar y vigilar la elaboracin de protocolos de manejo. 6 Vigilar que se observe la aplicacin de las normas de seguridad e higiene. 6.1 Identificar y registrar los incidentes y accidentes ocurridos al personal de laboratorio dentro del rea de quirfanos, en el momento o en el turno en que ocurra el evento par lo que en su momento proceda en consecuencia. 6.2 Levantar el acta correspondiente de todos los incidentes y accidentes

ocurridos al personal que labora dentro del rea de quirfanos, en el momento o en el turno en que ocurra el evento. 7 Gestionar y asegurar los recursos humanos y materiales necesarios para la atencin inmediata, permanente y eficaz del paciente. 7.1 Vigilar el aprovechamiento de material, equipo electro mdico, papelera 7.2

de acuerdo a los parmetros calculados segn la productividad y demanda del servicio. Solicitar oportunamente el mantenimiento y reparacin rutinaria de equipo electro mdico, tomas de aire, aspiracin, oxgeno, tarjas y lava manos de acuerdo a la Norma Oficial Mexicana.

7.3 Solicitar la adquisicin de nuevos equipos y mantenimiento de los existentes, as como el uso adecuado de los mismos. 8 Contribuir y participar en las actividades de enseanza, educacin continua e investigacin, privilegiando el aprendizaje y formacin del personal. 8.1 Fortalecer la participacin del personal de su servicio, con el

departamento de enseanza en las actividades de educacin continua al profesional de la salud y Facilitar la actividad acadmica de los recursos en formacin.

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8.2 Participar en el cumplimiento del programa acadmico elaborado para los mdicos residentes de anestesiologa, as como coordinar tanto las sesiones bibliogrficas como la de casos clnicos y deber asistir en forma regular y participar en las sesiones generales del hospital. 8.3 Participar en los programas de enseanza, educacin continua e investigacin que se realizan en el servicio. 8.4 Supervisar la asistencia puntual a las actividades acadmicas. 8.5 Promover y participar en la capacitacin actualizada de los recursos humanos asignados mediante programas de enseanza. 8.6 Fomentar y participar en la investigacin clnica para incrementar el conocimiento sobre las patologas por atender. 9 Coordinacin diaria de las actividades acadmicas del personal becario, de acuerdo al programa establecido para medios residentes de anestesiologa de segundo y tercer ao. 9.1 Brindar tutora permanente en las actividades desarrolladas por el personal becario as como en la elaboracin de trabajos de investigacin; participara en los programas de educacin mdica continua en coordinacin con el departamento de enseanza. 10 Generar informacin oportuna y veraz que permita la toma de decisiones antes y durante el desarrollo de las intervenciones quirrgicas. 10.1 Registrar en bitcora diaria de las intervenciones realizadas. 10.2 Informar mensualmente al Sub-Director Mdico de los resultados e incidencias presentados en el rea de su responsabilidad. 11 Apoyar las acciones de planeacin, programacin, presupuesto, auditoria mdica y evaluacin que en relacin al servicio se realicen por el cuerpo de gobierno del hospital. 11.1 Participar en la elaboracin del presupuesto mensualmente y por ao. 11.2 Facilitar la informacin cuando le se solicitada. 12 Mantener coordinacin con la supervisin del personal de enfermera de para el inicio oportuno de los procedimientos quirrgicos e informa as mismo de los cambios generados en la programacin. 12.1 Coordinar al personal de enfermera asignado al rea, as como a los pacientes referidos para una intervencin quirrgica.

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13 Mantener coordinacin diaria con la jefatura de Ciruga y de Ginecologa-Obstetricia para los cambios que se generen en la programacin, dando prioridad a ciruga diferida que se encuentra en los diferentes servicios de hospitalizacin y de urgencias. 13.1 Supervisa la llegada del paciente al servicio de Admisin Hospitalaria de acuerdo a la programacin quirrgica. 14 Atender nter consultas del servicio de urgencias y del rea de hospitalizacin. 14.1 Prestar atencin mdica solicitada por medio de la hoja de interconsulta de las diferentes reas. 15 Colaborar activamente con la unidad de vigilancia epidemiolgica en apoyo a las funciones que requieran de su participacin para mejorar la calidad de la atencin. 15.1 Informar de las estadsticas de infecciones presentadas en su rea. 16 Participar activamente con los comits mdico-hospitalarios de la unidad, coadyuvando al cumplimiento de los programas hospitalarios para mejorar la calidad de la atencin. 16.1 Cumplir con los programas asignados y verificar el cumplimiento de los

mismos para garantizar una mayor calidad y atencin a los usuarios. 17 Establecer una coordinacin efectiva con el resto de los Servicios Mdicos, Paramdicos, Auxiliares de Diagnstico y tratamiento, as como Administrativos del Hospital, con el fin de garantizar una atencin oportuna y de calidad. 17.1 Mantener una comunicacin estrecha con el resto de las reas de los

servicios mdicos hospitalarios para una mayor atencin oportuna. 18 Planear y programar los permisos, vacaciones e incidencias de los anestesilogos adscritos al rea, cuidando la funcionalidad del servicio. 18.1 Elaborar la programacin por ao en el formato establecido y asignar los periodos para prevenir las ausencias del personal que perjudique a una mala atencin. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran.

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2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea; 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 Ubicacin rea fsica Relaciones Internas Todas las reas que integran del Hospital Regional Universitario. Relaciones Externas Colegio de Mdicos Proveedores Universidades, CONALEP e Instituciones de Educacin. Hospitales.

del Se ubica en la planta baja del Hospital junto a Terapia Intensiva y Urgencias Horario De lunes a viernes de 7:30 a 15:00 Hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

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PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE ANESTESIOLOGA Y QUIRFANOS Nombre del JEFATURA DEL SERVICIO DE ANESTESIOLOGA Y QUIRFANOS Puesto REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Experiencia Mdico Especialista

Anestesiologa. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Donde mando, Toma de decisiones, procedimientos y trabajo en equipo. Unidad mdica hospitalaria del rea de su especialidad. 3 aos

Forma de Ser establecida de acuerdo a las Condiciones Generales de Trabajo de la Secretara de Salud vigente, en sus captulos II y III, y de acuerdo a las Contratacin indicaciones del Cuerpo de Gobierno DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Medio Alto Descripcin Es responsable de solicitar el mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Alto Informacin Medio

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin y una atencin mdica negligente

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 1 1 1 2 2 2

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

JEFATURA DE SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL Planear y supervisar la atencin social como parte integral de la salud de los individuos y sus familias, as como organizar y coordinar las o actividades referentes a la orientacin humanitaria, social, legal y del econmica de los usuarios que asisten al hospital, a travs de un proceso multidisciplinario que garantice una intervencin resolutiva ante la necesidad presentada. que SUBDIRECCIN MDICA No. de Plazas 14 6

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Responsable de Trabajo Social Asistente de Mdulo

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar la planeacin de las actividades asistenciales del personal a su cargo. 1.1 Verificar y controlar los procesos operativos del personal a su cargo. 1.2 Verificar y asesorar al personal a su cargo, para que proporcionen la atencin de los derechohabientes, con amabilidad, oportunidad, eficiencia y calidad. 1.3 Aplicar el proceso metodolgico de casos en el dx. y tx. Social del paciente. 1.4 Llevar a cabo acciones de promocin y prevencin contra riesgos que atenten contra la integridad de los usuarios de los servicios. 1.5 Supervisar y participar con eficiencia en las acciones derivadas del plan teraputico y prioriza las necesidades de atencin de los usuarios. 1.6 Registrar en instrumentos clnicos y/o tcnico-administrativos, datos relevantes de las actividades realizadas con los usuarios, familia y/o comunidad.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Administrar los recursos humanos, materiales y tcnicos asignados al servicio. 2.1 Promover las condiciones administrativas y mdicas operativas para que el trabajador pueda utilizar los recursos del Hospital. 2.2 Planear las actividades de educacin para la salud de los usuarios del HRU, en base al diagnstico y recursos disponibles. 2.3 Participar en conjunto con otras reas en el diseo de documentos que faciliten la gestin intra y extra institucional, para la subrogacin de apoyos. 2.4 Gestionar y Canalizar la documentacin personal del paciente para garantizar una atencin expedita (seguro popular, CURP, Actas De nacimiento). 3 Coadyuvar con el individuo y la familia en la identificacin de los recursos familiares y/o desarrollar sus potencialidades, a fin de complementar el tratamiento bio-psico social. 3.1 Prevenir daos a la salud y facilitar la reintegracin oportuna del paciente a su ambiente familiar, laboral y social. 3.2 Reintegrar a su control mdico peridico a pacientes que son de programas prioritarios que no acuden a sus citas o abandonan su tratamiento. 3.3 Detectar y atender oportunamente las quejas de los pacientes inconformes con la prestacin de los servicios del hospital y buscar una estrategia de solucin a los problemas. 3.4 Fomentar condiciones para que el paciente sepa utilizar los recursos que le brinda el hospital, as como hacer uso de su derechohabiencia cuando el paciente cuenta con ella. 3.5 Ayudar al paciente y familiares a identificar y definir alternativas de solucin para las situaciones socioeconmicas y familiares que deriven de la enfermedad. 3.6 Atender con calidad y rapidez al paciente y a sus familias y su trato es respetuoso de los derechos de los pacientes. 3.7 Efectuar valoraciones de la situacin social, econmica y cultural de los casos clnicos y problemas identificados, para detectar factores de riesgo a la salud previsibles en el ncleo familiar o comunitario. 4 Elaborar peridicamente informes estadsticos y analticos del trabajo ejecutado. 4.1 Disear y aplicar las evaluaciones, as como las medidas preventivas y correctivas de los resultados. 4.2 Evaluar el grado de satisfaccin de los usuarios y pacientes hospitalizados, para la identificacin de necesidades y expectativas de los usuarios, con relacin a la atencin que van a recibir y que sirvan de base para la planeacin de estrategias.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4.3 Informar al equipo de salud sobre las acciones de apoyo social realizadas para propiciar la continuidad en la atencin integral del paciente. 4.4 Registrar las actividades de gestin y canalizacin extra-institucional. 5 Mantener una coordinacin con las diferentes unidades mdicas del mismo o de otros niveles de atencin, para obtener informacin especfica, relacionada con el paciente. 5.1 Promover las condiciones sociales bsicas de humanizacin del ambiente hospitalario, con el objeto de beneficiar al paciente en la utilizacin de los servicios prestados y en la participacin del proceso de tratamiento. 5.2 Colaborar activamente en la referencia y contrarreferencia de pacientes a otras unidades mdicas. 5.3 Monitorear los aspectos relacionados con los factores sociales que inciden en las condiciones de salud en grupos especficos (Diabetes mellitus, VIH, Hipertensos, Adicciones). 6 Mantener una comunicacin estrecha con las Instituciones de Salud y bienestar social pblico y privada. 6.1 Mantener una coordinacin con las reas de trabajo social de otras unidades mdicas forneas. 6.2 Asistir a reuniones, cursos de capacitacin que ofrezcan otras instituciones. 7 Colaborar en los programas de Enseanza, Capacitacin e Investigacin del Hospital. 7.1 Coadyuvar en el desarrollo de investigaciones con carcter multidisciplinario. 7.2 Establecer coordinacin entre los integrantes del equipo de salud que intervienen en el proceso educativo, para su ejecucin oportuna y eficaz. 7.3 Elaborar protocolos de investigacin de factores sociales que inciden en el proceso salud-enfermedad. 7.4 Participar en la evaluacin de resultados del proceso educativo. 7.5 Promover actividades educativas con grupos organizados de pacientes o familiares. 7.6 Participar como ponente en actividades de capacitacin, actualizacin y formacin de recursos humanos en su disciplina y/o realizar actividades de promocin para la salud. 8 Obtener el apoyo de la comunidad en la ayuda a pacientes econmicamente necesitados, mediante la organizacin de apoyos voluntarios. 8.1 Mantener coordinacin con diversas instituciones de apoyos sociales para ayudar a pacientes de escasos recursos.
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

9 Formar parte en los diferentes Comits Hospitalarios y Cuerpo de Gobierno 9.1 Participar activamente en la identificacin de los aspectos sociofamiliares que intervengan en el proceso salud enfermedad del usuario. 9.2 Dar seguimiento a los acuerdos y compromisos tomados en las sesiones de cuerpo de gobierno aplicables al rea. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 6 Relaciones Internas Todas las reas del Hospital Relaciones Externas Asociaciones Civiles Hospitales e Instituciones de Salud DIF Estatal y Municipal Instituciones Privadas Autoridades Ejecutivas, Legislativas, Jurdicas y Militares Proveedores Fundaciones
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Ubicacin rea fsica

del Se ubica en la planta baja del Edificio del Hospital, frente a la entrada principal del Hospital a un costado del acceso al rea de hospitalizacin, consta de 3 cubculos y la oficina de la jefatura. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL Nombre Puesto del JEFATURA DEL SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Licenciatura

Trabajo Social Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, honradez, sentido comn, iniciativa, perseverancia, compromiso, lealtad, espritu de servicio e institucionalidad emptica, respetuosa, resolutiva, dinmica, diligente, comprensiva, congruente. Comunicacin institucional, trabajo en equipo, gestin, manejo de grupo, relaciones humanas, capacidad para identificar las expectativas del paciente y solucin a los problemas. Relaciones humanas, reas administrativas, socio polticas. 1 ao

Actitudes

Habilidades

Conocimientos Experiencia

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones generales trabajo y de Grado Medio Medio Alto Descripcin Es responsable del cuidado del mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable del personal a su cargo. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Medio

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Trabajo social Desarrollo y formacin del humano Tcnicas Administrativas Relaciones Humanas

Nivel Requerido Mnimo 1 capital 1 1 1 ptimo 3 2 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE RESPONSABLE DE TRABAJO SOCIAL SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

SUBDIRECCIN MDICA

RESPONSABLE DE TRABAJO SOCIAL Proporcionar atencin social como parte integral de la salud de los o individuos y sus familias, as como participar en las actividades del referentes a la orientacin humanitaria, social, legal y econmica de los usuarios que asisten al hospital, a travs de un proceso multidisciplinario que garantice una intervencin resolutiva ante la necesidad presentada. que JEFATURA DE SERVICIOS DE TRABAJO SOCIAL No. de Plazas

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Pgina 262 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Identificar las expectativas del usuario y /o sus familiares. 2 Orientar al usuario y/o sus familiares sobre la utilizacin ptima de los recursos. 2.1 Elaborar programas y realizar actividades de educacin para la salud de los usuarios del HRU, en base al diagnstico y recursos disponibles. 2.2 Proporcionar la atencin de los derechohabientes, con amabilidad, oportunidad, eficiencia y calidad. 3 Aplicar el proceso metodolgico de casos en el dx. Y tx. Social del paciente. 4 Detectar y atender oportunamente las quejas de los pacientes inconformes con la prestacin de los servicios del hospital y buscar una estrategia de solucin a los problemas. 5 Llevar a cabo acciones de promocin y prevencin contra riesgos que atenten contra la integridad de los usuarios de los servicios.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6 Procurar en la medida de lo posible la satisfaccin del usuario de los servicios de salud en el Hospital Regional Universitario. 6.1 Auxiliar a los usuarios en el conocimiento de los procesos para obtener documentacin personal que el requiera (seguro popular, CURP. Actas de nacimiento. 7 Participar activamente en la toma de decisiones con responsabilidad resolutiva en la solucin de problemas 8 Rendir peridicamente informes estadsticos y analticos del trabajo ejecutado 8.1 Aplicar y registrar las evaluaciones que le sean encomendadas y que tengan como objetivo la calidad de la atencin ofrecida a los usuarios; 8.2 Registrar las actividades de gestin y canalizacin extra institucional. 9 Utilizar en forma adecuada los recursos materiales y tcnicos asignados al servicio; 10 Evaluar el grado de satisfaccin de los usuarios y pacientes hospitalizados, para la identificacin de necesidades y expectativas de los usuarios, con relacin a la atencin que van a recibir y que sirvan de base para la planeacin de estrategias. 11 Informar al equipo de salud sobre las acciones de apoyo social realizadas para propiciar la continuidad en la atencin integral del paciente 12 Mantener una coordinacin con las diferentes unidades mdicas del mismo o de otros niveles de atencin, para obtener informacin especfica, relacionada con el paciente. 12.1 Promover las condiciones sociales bsicas de humanizacin del ambiente hospitalario, con el objeto de beneficiar al paciente en la utilizacin de los servicios prestados y en la participacin del proceso de tratamiento. 12.2 Colaborar activamente en la referencia y contrarreferencia de pacientes a otras unidades mdicas. 12.3 Monitorear los aspectos relacionados con los factores sociales que inciden en las condiciones de salud en grupos especficos (Diabetes mellitus, VIH, Hipertensos, Adicciones). 13 Mantener una comunicacin estrecha con las Instituciones de Salud y bienestar social pblico y privada. 13.1 Mantener una coordinacin con las reas de trabajo social de otras unidades mdicas forneas. 13.2 Asistir a reuniones, cursos de capacitacin que ofrezcan otras instituciones previa autorizacin de su jefe inmediato. 14 Colaborar en los programas de Enseanza, Capacitacin e Investigacin del Hospital.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

14.1 Coadyuvar en el desarrollo de investigaciones con carcter multidisciplinario. 14.2 Participar en la evaluacin de resultados del proceso educativo. 14.3 Promover actividades educativas con grupos organizados de pacientes o familiares. 15 Obtener el apoyo de la comunidad en la ayuda a pacientes econmicamente necesitados, mediante la organizacin de apoyos voluntarios. 15.1 Mantener coordinacin con diversas instituciones de apoyos sociales para ayudar a pacientes de escasos recursos. 16 Participar en actividades de capacitacin, actualizacin y formacin de recursos humanos en su disciplina y/o realizar actividades de promocin para la salud.

Funciones y actividades Narrativa Institucional es 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones Internas Relaciones Externas
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Relaciones internas
Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

y externas 1 2 3 4 5 6 Todas las reas del Hospital Asociaciones Civiles Hospitales e Instituciones de Salud DIF Estatal y Municipal Instituciones Privadas Autoridades Ejecutivas, Legislativas, Jurdicas y Militares Proveedores Fundaciones

Ubicacin rea fsica

del Se ubica en la planta baja del Edificio del Hospital, frente a la entrada principal del Hospital a un costado del acceso al rea de hospitalizacin, consta de 3 cubculos y la oficina de la jefatura. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA RESPONSABLE DE TRABAJO SOCIAL


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

RESPONSABLE DETRABAJO SOCIAL REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Licenciada en Trabajo Social Tcnica en Trabajo Social Trabajo Social Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, honradez, sentido comn, iniciativa, perseverancia, compromiso, lealtad, espritu de servicio e institucionalidad emptica, respetuosa, resolutiva, dinmica, diligente, comprensiva, congruente. Comunicacin institucional, trabajo en equipo, gestin, manejo de grupo, relaciones humanas, capacidad para identificar las expectativas del paciente y solucin a los problemas. Relaciones humanas, reas administrativas, socio polticas. 1 ao

Actitudes

Habilidades

Conocimientos Experiencia

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones generales
Versin N :0

Grado Medio Nulo Alto y de

Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a cargo. No maneja recursos financieros del Hospital. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Financieros Nulo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

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Pgina 267 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 1 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Relaciones humanas Manejo de grupos Desarrollo y formacin del humano Tcnicas Administrativas

Nivel Requerido Mnimo 1 1 capital 1 1 ptimo 1 1 2 1 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE ASISTENTE DE VENTANILLA Dependencia


Versin N :0

SECRETARA DE SALUD
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto SUBDIRECCIN MDICA

ASISTENTE DE VENTANILLA Proporcionar informacin a los individuos y sus familias, sobre los o servicios con los que cuenta el hospital, as como participar en las del actividades referentes a la orientacin humanitaria, social, legal y econmica de los usuarios que asisten al hospital, brindando una atencin con calidad y calidez. que JEFATURA DE SERVICIOS DE TRABAJO SOCIAL No. de Plazas

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar las actividades de orientacin e informacin. 1.1 Proporcionar la atencin de los derechohabientes, con amabilidad, oportunidad, eficiencia y calidad. 1.2 Asesorar a los usuarios en el conocimiento de los procesos para obtener documentacin personal que el requiera (seguro popular, CURP. Actas de nacimiento. 2 Utilizar en forma adecuada los recursos materiales y tcnicos asignados al servicio; 3 Prevenir daos a la salud a travs de la atencin oportuna del paciente; 4 Detectar y atender oportunamente las quejas de los pacientes inconformes con la prestacin de los servicios del hospital y buscar una estrategia de solucin a los problemas; 5 Fomentar condiciones para que el paciente sepa utilizar los recursos que le brinda el hospital, as como hacer uso de su derecho habiencia cuando el paciente cuanta con ella;
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6 Llevar a cabo acciones de promocin y prevencin contra riesgos que atenten contra la integridad de los usuarios de los servicios; 7 Procurar en la medida de lo posible la satisfaccin del usuario de los servicios de salud en el Hospital Regional Universitario; 7 Participar activamente en la toma de decisiones con responsabilidad resolutiva en la solucin de problemas; 8 Elaborar peridicamente informes estadsticos y analticos del trabajo ejecutado; 8.1 Aplicar y registrar las evaluaciones que le sean encomendadas y que tengan como objetivo la calidad de la atencin ofrecida a los usuarios; 8.2 Registrar las actividades de gestin y canalizacin extra institucional. 9 Contribuir en las acciones que resulten de la evaluacin, procurando el mayor grado de satisfaccin de los usuarios hospitalizados, para la mayor identificacin de necesidades y expectativas de los mismos, con relacin a la atencin que van a recibir y que sirvan de base para la planeacin de estrategias; 10 Informar a su superior jerrquico sobre las acciones de apoyo social realizadas para propiciar la continuidad en la atencin integral del paciente; 11 Procurar que las condiciones sociales bsicas de humanizacin del ambiente hospitalario, sean en beneficio del usuario; 12 Orientar sobre el proceso de referencia y contrarreferencia de pacientes a otras unidades mdicas; 13 Asistir a reuniones, cursos de capacitacin que ofrezcan otras instituciones previa autorizacin de su jefe inmediato. 14 Participar en los programas de enseanza, capacitacin, e investigacin del hospital; 15 Coadyuvar en el desarrollo de investigaciones con carcter multidisciplinario. 13 Participar activamente con los integrantes del equipo de salud que intervienen en el proceso educativo, para su ejecucin oportuna y veraz; 14 Participar en la evaluacin de resultados del proceso de satisfaccin del usuario. 15 Promover actividades educativas con grupos organizados de pacientes o familiares. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 4 5 6 7

que as lo requieran; Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Relaciones internas y externas 1 2 3 4 5 6

Relaciones Internas Todas las reas del Hospital

Relaciones Externas Asociaciones Civiles Hospitales e Instituciones de Salud DIF Estatal y Municipal Instituciones Privadas Autoridades Ejecutivas, Legislativas, Jurdicas y Militares Proveedores Fundaciones

Ubicacin rea fsica

del Se ubica en la planta baja del Edificio del Hospital, frente a la entrada principal del Hospital a un costado del acceso al rea de hospitalizacin, consta de 3 cubculos y la oficina de la jefatura. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE ASISTENTE DE VENTANILLA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

ASISTENTE DE VENTANILLA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima

Licenciada en Trabajo Social Tcnica en Trabajo Social Trabajo Social Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, honradez, sentido comn, iniciativa, perseverancia, compromiso, lealtad, espritu de servicio e institucionalidad emptica, respetuosa, resolutiva, dinmica, diligente, comprensiva, congruente. Comunicacin institucional, trabajo en equipo, gestin, manejo de grupo, relaciones humanas, capacidad para identificar las expectativas del paciente y manejo de conflictos. Relaciones humanas, reas administrativas, socio polticas. 1 ao

Actitudes

Habilidades

Conocimientos Experiencia

Forma de Base o Contrato Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Riesgos condiciones generales
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Grado Medio Nulo Nulo Alto y de

Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a cargo. No maneja recursos financieros del Hospital. Tiene acceso a informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Trabajo social Desarrollo y formacin del humano Tcnicas Administrativas Relaciones Humanas

Nivel Requerido Mnimo 1 capital 1 1 1 ptimo 3 2 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN Dependencia


Versin N :0

SECRETARA DE SALUD
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: SUBDIRECCIN MDICA JEFATURA DE SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN o Coordinar y dirigir las actividades relacionadas con la capacitacin, del enseanza e investigacin, mdicas y formacin del recurso humano, as como atender las necesidades de actualizacin del personal del Hospital, para contribuir a la mejora de la atencin. que SUBDIRECTOR MDICO No. de Plazas 1 1 1 1 3 1 1

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5 6 7

Nombre del Puesto Coordinador de Enseanza Mdica de Pregrado y Postgrado. Coordinador de Enseanza en Enfermera. Coordinador de Capacitacin. Coordinador de Investigacin Responsable de Biblioteca. Auxiliar Administrativo Secretaria del Departamento.

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades Narrativa bsicas del puesto: 1 Planear las actividades acadmicas, de capacitacin y de investigacin del personal. 1.1 Organizar, dirigir, controlar y evaluar las actividades de capacitacin, acadmicas y de investigacin intra y extra institucionales. 1.2 Supervisar las acciones de capacitacin y enseanza del personal, de acuerdo al programa de trabajo previamente autorizado. 1.3 Coordinar los eventos de educacin e investigacin en forma congruente con las necesidades identificadas en el diagnstico de salud. 1.4 Asesorar al personal en el desarrollo de los proyectos de investigacin, as como en la publicacin de sus proyectos 2 Detectar necesidades y elaborar programas de capacitacin y desarrollo de los recursos humanos en el hospital. 2.1 Analizar y priorizar necesidades de educacin continua y capacitacin del personal de la Unidad en coordinacin con el departamento de personal.
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CLAVE: MO-08-11-001

2.2 Proponer nuevas tcnicas para el desarrollo de las actividades de enseanza e investigacin. 2.2 Orientar y asesorar a docentes e investigadores en la elaboracin y desarrollo de programas educativos y protocolos de investigacin. 2.4 Promover la interrelacin de los programas de educacin e investigacin mdica, con los procesos de atencin de las diferentes especialidades de la unidad. 2.5 Realizar actualizaciones anuales en los programas de enseanza, capacitacin e investigacin, sustentadas en la objetividad, factibilidad y pertinencia de los mismos. 3 Coordinar y vigilar el Programa de Estmulos para la calidad del desempeo del personal. 4 Participar activamente en las reuniones de cuerpo de gobierno y vigilar el cumplimiento de los acuerdos tomados en las mismas. 5 Verificar el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a la docencia, capacitacin e investigacin. 5.1 Proponer modificaciones a los reglamentos internos de enseanza, capacitacin e investigacin y vigilar su cumplimiento. 6 Organizar y controlar la operacin eficiente de la biblioteca del Hospital. 6.1 Realizar la gestin de la adquisicin de acervo cientfico, bibliogrfico y de investigaciones necesario para proporcionar el apoyo documental. 6.2 Vigilar el funcionamiento y mejora continua de la biblioteca. 6.3 Difundir los programas de Informacin especficos para satisfacer la demanda de material documental del equipo de salud. 7 Participar activamente con los comits mdico hospitalarios, contribuyendo al cumplimiento de los programas de la institucin, para el mejoramiento continuo de la atencin. 7.1 Formar parte y participar activamente en las acciones de los comits tcnicos Hospitalario. 8 Proveer de informacin a la subdireccin mdica, de acuerdo a sus demandas. 8.1 Presentar la informacin de manera oportuna y eficaz Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva
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3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estad 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea; 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica Relaciones Internas Todo el personal del Hospital Regional Universitario. Relaciones Externas Organismo sociales Instituciones Educativas Unidades Hospitalarias.

Se ubican en la Planta Alta en el rea de Gobierno y cuenta con una del recepcin, tres privados y una biblioteca, as como 4 aulas y un auditorio de usos mltiples que se encuentra en un anexo al hospital. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN Nombre Puesto del JEFATURA DEL SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

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Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos

Licenciatura y/o Mdico General

Certificacin vigente por el consejo mexicano de la especialidad. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Gestin, relaciones interinstitucionales. Modelos educativos, enseanza, aprendizaje, administracin de servicios de salud o equivalente. 3 aos gerenciales en

Experiencia

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Medio Alto Descripcin Es responsable de solicitar el mobiliario y equipo, para el buen funcionamiento de las reas a su cargo. Es responsable de todo el personal que colabora en el rea. Maneja indirectamente presupuesto del Hospital. Tiene acceso a informacin mdica confidencial.

Recursos Financieros Alto Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 3 3

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano Desarrollo Institucional 1

Administracin de Informacin 1 2 Documental DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE RESIDENCIAS MDICAS E INTERNADO DE PREGRADO SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

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CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SUBDIRECCIN MDICA COORDINACIN DE RESIDENCIAS MDICAS E INTERNADO DE PREGRADO

o del Vigilar el cumplimiento de los programas acadmicos y operativos de las diferentes Residencias, Mdicos e Internado de Pregrado. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN Nombre del Puesto 1 2 No. de Plazas

Puestos que le reportan

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades Narrativa bsicas del puesto: 1 Coordinar y ejecutar las diferentes actividades acadmicas, de capacitacin y de investigacin del personal mdico de pregrado y postgrado de acuerdo al programa de trabajo previamente autorizado; 2 3 4 5 6 Organizar los programas acadmicos y operativos; Gestionar la participacin de los profesores en los cursos Vigilar el cumplimiento de la normatividad y reglamento institucional Promover diversas actividades docentes Mantener el control y actualizacin de expedientes del personal becario. Narrativa

Funciones y actividades
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Hospital Regional Universitario

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Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, con el Reglamento Interior de la Secretara, as como con la normatividad aplicable a su competencia; y 8 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Todo el personal del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas Organismo sociales Instituciones Educativas Unidades Hospitalarias.

Se ubican en la Planta Alta en el rea de Gobierno y cuenta con una del recepcin, tres privados y una biblioteca, as como 4 aulas y un auditorio de usos mltiples que se encuentra en un anexo al hospital. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

Regresar al ndice PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE RESIDENCIAS MDICAS E INTERNADO DE PREGRADO


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

COORDINACIN DE RESIDENCIAS MDICAS E INTERNADO DE PREGRADO

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Licenciatura o mdico general Medicina General, o especialista en formacin de modelos educativos y de enseanza-aprendizaje, estudios gerenciales en administracin. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Gestin, relaciones interinstitucionales. Modelos educativos, enseanza, aprendizaje, administracin de servicios de salud o equivalente. 2 aos gerenciales en

Experiencia

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones generales trabajo y de Grado Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recurso. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 3 3 2

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano Desarrollo Institucional Administracin Documental de 1 Informacin 1

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE ENSEANZA EN ENFERMERA

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

COORDINACIN DE ENSEANZA EN ENFERMERA o del Vigilar el cumplimiento de los programas acadmicos, operativos y de capacitacin del rea de enfermera. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN Nombre del Puesto 1 2 . No. de Plazas

Puestos que le reportan

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades Narrativa bsicas del puesto: 1 Coordinar las diversas actividades para el cumplimiento de los programas acadmicos, operativos y de capacitacin del personal de enfermera y personal becario de enfermera; 2 Gestionar la participacin de los profesores de curso e instructores de talleres de trabajo; y 3 Vigilar el cumplimiento de la normatividad y aplicacin del reglamento institucional. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 4 5 6 7 8

que as lo requieran; Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, con el Reglamento Interior de la Secretara, as como con la normatividad aplicable a su competencia; y Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones Internas Todo el personal del Hospital Regional Universitario. Relaciones Externas Organismos sociales Instituciones Educativas Unidades Hospitalarias.

Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica

Se ubican en la Planta Alta en el rea de Gobierno y cuenta con una del recepcin, tres privados y una biblioteca, as como 4 aulas y un auditorio de usos mltiples que se encuentra en un anexo al hospital. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

Regresar al ndice PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE ENSEANZA EN ENFERMERA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

COORDINACIN DE ENSEANZA EN ENFERMERA

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Carrera tcnicas Enfermera general o especialista con administracin y planeacin de servicios. estudios gerenciales en

Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Gestin, relaciones interinstitucionales. Modelos educativos, enseanza, aprendizaje, administracin de servicios de salud o equivalente. 2 aos gerenciales en

Experiencia

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Riesgos condiciones generales trabajo y de Grado Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recurso. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 3 3 2

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano Desarrollo Institucional Administracin Documental de 1 Informacin 1

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE CAPACITACIN PRACTICAS PROFESIONALES Y SERVICIO SOCIAL Dependencia SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SUBDIRECCIN MDICA COORDINACIN DE CAPACITACIN PRCTICAS PROFESIONALES Y SERVICIO SOCIAL

o Gestionar el desarrollo de los programas de capacitacin de la del unidad con base en las necesidades identificadas, y coordinar las actividades de servicio social y prcticas profesionales. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN Nombre del Puesto 1 2 No. de Plazas

Puestos que le reportan

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades Narrativa bsicas del puesto: 1 Detectar necesidades de capacitacin de las reas administrativas y paramdicas; 2 Estructurar el programa anual de capacitacin; 3 Coordinar el enlace entre las diferentes instituciones educativas. 4 Supervisar el cumplimiento del programa de capacitacin Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 4 5 6 7 8

que as lo requieran; Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, con el Reglamento Interior de la Secretara, as como con la normatividad aplicable a su competencia; y Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Todo el personal del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas Organismo sociales Instituciones Educativas Unidades Hospitalarias.

Se ubican en la Planta Alta en el rea de Gobierno y cuenta con una del recepcin, tres privados y una biblioteca, as como 4 aulas y un auditorio de usos mltiples que se encuentra en un anexo al hospital. Horario De lunes a viernes de 8:00 a 16:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

Regresar al ndice PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE CAPACITACIN, PRACTICAS PROFESIONALES Y SERVICIO SOCIAL

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

COORDINACIN DE CAPACITACIN, PRACTICAS PROFESIONALES Y SERVICIO SOCIAL

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Gestin, relaciones interinstitucionales. Modelos educativos, enseanza, aprendizaje, administracin de servicios de salud o equivalente. 2 aos gerenciales en Licenciatura o mdico general

Experiencia

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recurso. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 3 3 2

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano Desarrollo Institucional Administracin Documental de 1 Informacin 1

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA COORDINACIN EN INVESTIGACIN SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Dependencia

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

COORDINACIN EN INVESTIGACIN o del Gestionar y promover el desarrollo de investigacin clnica en la unidad hospitalaria. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN Nombre del Puesto 1 2 3 . No. de Plazas

Puestos que le reportan

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades bsicas del puesto: 1 2 3 4

Narrativa

Detectar lneas estratgicas de investigacin; Integrar y actualizar el comit de investigacin; Elaborar el programa anual de investigacin; y Coordinar las sesiones del comit de investigacin.

Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales,
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 297 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 4 5 6 7 8

trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, con el Reglamento Interior de la Secretara, as como con la normatividad aplicable a su competencia; y Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Todo el personal del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas Organismo sociales Instituciones Educativas Unidades Hospitalarias.

Se ubican en la Planta Alta en el rea de Gobierno y cuenta con una del recepcin, tres privados y una biblioteca, as como 4 aulas y un auditorio de usos mltiples que se encuentra en un anexo al hospital. Horario De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

Regresar al ndice

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE LA COORDINACIN DE INVESTIGACIN Nombre Puesto del

COORDINACIN DE INVESTIGACIN

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Licenciatura o mdico general Medicina general o especialista con formacin en metodologa de la investigacin y estudios gerenciales en administracin y planeacin de servicios. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Gestin, relaciones interinstitucionales. Modelos educativos, enseanza, aprendizaje, administracin de servicios de salud o equivalente. 2 aos gerenciales en

Actitudes Habilidades Conocimientos

Experiencia

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recurso. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO


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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 2 3 3

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano Desarrollo Institucional Administracin Documental de 1 Informacin 1

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL RESPONSABLE DE BIBLIOHEMEROTECA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Dependencia

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

RESPONSABLE DE BIBLIOHEMEROTECA o del Otorgar los servicios bibliohemeroteca. que

los

usuarios

contemplados

en

la

JEFATURA DE SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN Nombre del Puesto 1 2 . No. de Plazas

Puestos que le reportan

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones y actividades Narrativa bsicas del puesto: 1 Ordenar, clasificar y resguardar el material bibliogrfico; 2 Ejecutar el procedimiento correspondiente para el prstamo de equipo de computo del rea; 3 Capturar las listas de asistencia a las sesiones generales del hospital; y 4 Supervisar el cumplimiento del reglamento interno del rea. Funciones y
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica Se ubican en la Planta Alta en el rea de Gobierno y cuenta con una del recepcin, tres privados y una biblioteca, as como 4 aulas y un auditorio de usos mltiples que se encuentra en un anexo al hospital. Horario De lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Relaciones Internas Todo el personal del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas

Horario laboral

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DEL RESPONSABLE DE BIBLIOHEMEROTECA Nombre Puesto del

RESPONSABLE DE BIBLIOHEMEROTECA

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Bachillerato o carrera tcnica Secretaria con adiestramiento en clasificacin de archivos, reas administrativas. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Gestin, relaciones interinstitucionales. Modelos educativos, enseanza, aprendizaje, administracin de servicios de salud o equivalente. 1 ao gerenciales en

Experiencia

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recurso. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO


Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 304 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 2 2 1 2 1 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1 2 1 3

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano Desarrollo Institucional Administracin Documental de 1 Informacin 1

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO Dependencia SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

AUXILIAR ADMINISTRATIVO o del Organizar y llevar a cabo la logstica de las reas fsicas del departamento incluyendo las aulas y el auditorio. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN Nombre del Puesto 1 2 . No. de Plazas

Puestos que le reportan

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones y actividades bsicas del puesto: 1 2 3 4

Narrativa

Organizar y llevar el control del uso de aulas y del auditorio; Resguardar el equipo de proyeccin del departamento; Ejecutar acciones de difusin de las diferentes actividades del rea; y Elaborar las constancias de cursos y talleres impartidos en la unidad.

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran;
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica Se ubican en la Planta Alta en el rea de Gobierno y cuenta con una del recepcin, tres privados y una biblioteca, as como 4 aulas y un auditorio de usos mltiples que se encuentra en un anexo al hospital. Horario De lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Relaciones Internas Todo el personal del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas

Horario laboral

Regresar al ndice

PERFIL DE PUESTOS DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Carrera tcnica, o bachillerato

En Informtica, o reas administrativas. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Gestin, relaciones interinstitucionales. Modelos educativos, enseanza, aprendizaje, administracin de servicios de salud o equivalente. 1 ao gerenciales en

Experiencia

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recurso. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.


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Hospital Regional Universitario

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generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 2 1 1 1 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1 2 1 2

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano Desarrollo Institucional Administracin Documental de 1 Informacin 1

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA SECRETARIA

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SECRETARIA o del Organizar los procesos administrativos y de logstica del servicio para la realizacin de las actividades acadmicas. que JEFATURA DE SERVICIO DE ENSEANZA, CAPACITACIN E INVESTIGACIN Nombre del Puesto 1 2 . No. de Plazas

Puestos que le reportan

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades bsicas del puesto: 1 2 3 4 5 6

Narrativa

Elaborar los documentos oficiales del servicio; Apoyar administrativamente a las jefaturas de servicio mdico; Organizar el archivo del departamento; Ejecutar actividades de recepcin y envo de correspondencia; Apoyar en la elaboracin de solicitudes de insumos del departamento; y Apoyar en la elaboracin y envo de los informes del rea.

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios,
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 312 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 4 5 6 7

mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Todas las reas del Hospital Regional Universitario.

Relaciones Externas

Se ubican en la Planta Alta en el rea de Gobierno y cuenta con una del recepcin, tres privados y una biblioteca, as como 4 aulas y un auditorio de usos mltiples que se encuentra en un anexo al hospital. Horario De lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

Regresar al ndice PERFIL DE PUESTOS DE LA SECRETARIA

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

SECRETARIA

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Experiencia Carreta tcnica o Bachillerato Secretaria ejecutiva titulada, con adiestramiento en sistemas de cmputo y procesos de informacin. Honestidad, perseverancia, compromiso, humanismo, profesionalismo, responsabilidad, espritu de servicio e institucionalidad. Gestin, relaciones interinstitucionales. Bsicos de computacin, Administracin de Informacin Documental. 1 ao

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Informacin Grado Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo No maneja este tipo de recurso. Tiene acceso a informacin confidencial.

Recursos Financieros Bajo

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin.


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 1 2 1 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Administracin Documental de

Nivel Requerido Mnimo 1 Informacin 1 1 ptimo 1 2 1 Regresar al ndice

Desarrollo Institucional

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE NUTRICIN


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN MEDICA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE NUTRICIN Planear, coordinar y dirigir la elaboracin y distribucin de los alimentos en las mejores condiciones de higiene y calidad. Adems de evaluar el o estado nutricio de pacientes hospitalizados, consulta a pacientes del externos de la unidad logrando una orientacin y modificacin en sus hbitos alimenticios as como una educacin nutricional, mejorando su calidad de vida por medio de una buena nutricin coadyuvado por el adecuado tratamiento mdico. que SUBDIRECCIN MDICA No. de Plazas 2 7 18 1

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto Dietista Cocinera Auxiliar de cocina Almacenista

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MDCA

DEPARTAMENTO DE NUTRICIN

DIETISTA (2)

COCINERA (7)

AUXILIAR DE COCINA (18)

ALMACENISTA (18)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Administrar y controlar la adquisicin, recepcin, almacenamiento, elaboracin de los alimentos en el Hospital. 1.1 Establecer las normas tcnicas para la adquisicin, conservacin, confeccin y distribucin de los alimentos en tiempo y forma. 1.2 Identificar la disponibilidad de alimentos. 1.3 Supervisar el abastecimiento oportuno y adecuado de los alimentos en el servicio donde sern elaborados. 1.4 Verificar que en los procedimientos para el abasto de insumos requeridos para la atencin nutricia y preparacin de alimentos, se apliquen los criterios de calidad, cantidad y presentacin, efectundose de conformidad con las normas vigentes.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Armonizar las prescripciones dietticas de los mdicos con el proceso de elaboracin de los alimentos desde la cocina y la distribucin de los mismos. 2.1 Brindar atencin adecuada a las prescripciones dietticas de acuerdo al men establecido. 2.2 Organizar la distribucin en los tiempos determinados. 3 Garantizar el personal necesario al Departamento de Nutricin, y elaborar roles de trabajo, vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 3.1 Elaborar los roles de trabajo segn las necesidades del rea. 3.2 Verificar se realice la entrega de turnos y bitcora, en cada una de las reas que integran el Departamento. 3.3 Elaborar roles vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 4 Planear, organizar, dirigir y controlar sistemas de trabajo, procedimientos y actividades del personal a su cargo de acuerdo con las normas vigentes. 4.1 Desarrollar en coordinacin con la Jefatura de Enseanza, programas para la actualizacin del profesional de nutricin y personal operativo del departamento, con base en la deteccin de necesidades. 4.2 Adiestrar al personal becario en las funciones y actividades que le competen en los aspectos de educacin nutricional de la poblacin que acude a este Hospital. 4.3 Participar en el adiestramiento en el servicio del personal de nuevo ingreso as como de los suplentes 5 Determinar la organizacin y funcionamiento del Departamento con la Subdireccin Administrativa del Hospital 5.1 Informar a la Subdireccin Administrativa y Direccin de las actividades realizadas en el departamento as como la problemtica, necesidades y/o recursos bsicos para el mantenimiento y mejoramiento del servicio 5.2 Solicitar mediante oficio los requerimientos de material e insumos necesarios para el buen funcionamiento del rea. 6 Promover y mantener coordinacin y comunicacin con otros Departamentos o Servicios relacionados con el funcionamiento del Departamento de Nutriologa (Enfermera, Trabajo social, Administracin, reas mdicas, entre otras). 6.1 Atender las interconsultas que son requeridas por las reas Mdicas. 6.2 Coordinar la alimentacin enteral a los pacientes que se soliciten por el mdico en turno. 6.3 Verificar y elaborar las dietas adecuadas de cada patologa para cada paciente.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6.4 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8 8.1 9

9.1 10 10.1 10.2 10.3 11

Supervisar se efecte la valoracin de ingesta y tolerancia de alimentos as como complicaciones gastrointestinales o metablicas que presenten los pacientes y realizar modificaciones en caso de ser necesario. Coordinar con el departamento de trabajo social sobre la necesidad de apoyo alimentario a familiar de paciente hospitalizado. Supervisar el desarrollo de acciones del servicio ante la valoracin del estado nutricional de los pacientes. Elaborar dietas congruentes con el tratamiento y diagnstico clnico. Coordinar, controlar y evaluar el desarrollo de programas especficos de atencin y educacin nutricional individual y grupal en los procesos de atencin mdica. Integrar el diagnstico situacional de la atencin nutricional que se proporciona a pacientes y reas que conforman el Departamento. Disear e implantar mecanismos que garanticen la continuidad de las acciones de atencin nutricional en los diferentes turnos, conforme a las indicaciones mdicas. Asesorar al personal de rea sobre patologas no conocidas. Orientar a pacientes y familiares para el seguimiento del tratamiento nutricional de acuerdo a su patologa. Evaluar el grado de satisfaccin de pacientes y personal en lo referente a la atencin nutricia y calidad de la alimentacin Aplicar encuestas con indicadores establecidos para la evaluacin del Departamento Elaborar conjuntamente con la Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria (UVEH), el programa para el control sanitario de materia prima, personal, equipo y reas del Departamento, conforme a la normatividad vigente y vigilar su cumplimiento. Coordinar con el laboratorio los anlisis fitosanitarios para el personal que maneja alimentos Supervisar la aplicacin de los procedimientos para recoleccin, lavado, higienizacin de vajilla, enseres, mobiliario, equipo y en caso necesario, su esterilizacin. Verificar que el rea se encuentre limpia antes del la elaboracin de los alimentos, as como el material y enseres necesarios. Coordinar la elaboracin y desarrollo de programas de limpieza exhaustiva y fumigaciones con el rea correspondiente. Supervisar la aplicacin de los procedimientos de mantenimiento en el equipo del rea. Establecer comunicacin continua con el Departamento de Recursos Humanos y Administracin, para la determinacin del nmero de raciones y control de comensales con derecho al comedor.
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Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

11.1 Recibir y resguardar oficio para el control de charolas servidas solicitadas por las reas, para el personal con doble turno o alguna actividad extraordinaria. 11.2 Controlar el nmero de charolas extras por da. (Cinco charolas por da) 12 Administrar los recursos de personal, materiales y presupuestales asignados al departamento y programar su dotacin oportuna conforme la demanda de la operacin. 13.1 Realizar registros sobre el nmero de raciones servidas a personal y pacientes, a fin de determinar costos. 13.2 Supervisar la existencia del material que se proporciona al personal que elabora los alimentos para su jornada de trabajo. 14 Participar con el Departamento de Recursos Financieros, en la elaboracin del Presupuesto Anual de Gastos y Metas del Departamento. 14.1 Analizar el comportamiento de costo de los alimentos segn la temporada, justificando las variaciones presupuestales. 14.2 Levantar el inventarios del almacn de vveres 14.3 Elaborar diagnstico sobre los insumos necesarios mensuales. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta el Hospital Regional Universitario. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2

Relaciones Internas Todas las reas del Hospital

Relaciones Externas Proveedores Albergue Hilda Ceballos de Moreno

Ubicacin rea fsica

La localizacin del rea es en la planta baja del Hospital debajo de del Medicina Interna a un costado de la Central de Equipo y Esterilizacin (CEYE), a un costado del pasillo al estacionamiento interno, por la parte trasera se localizan las calderas y los tanques de gas. Horario Lunes a Viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE NUTRI CIN Nombre Puesto del

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE NUTRICIN

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura.

En nutricin. Liderazgo, actitud de de servicio, responsabilidad, honestidad y iniciativa, Manejo de conflictos, administracin de personal, control de tiempos, software de aplicacin, redaccin y facilidad de palabra.

Conocimientos Administracin de recursos, organizacin, nociones aritmticas, salud pblica, psicologa aplicada. Experiencia 1 ao

Forma de Indefinida. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Alto Medio Medio Descripcin Es el responsable de la administracin de los alimentos que otorga el Hospital. Manejo de personal asignado. Es el responsable de las requisiciones de compra. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales Narrativa Nivel Requerido Mnimo ptimo
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Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Salud Pblica Tcnicas Alimentarias

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 ptimo 1 3 3

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA DIETISTA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SUBDIRECCIN MEDICA

DIETISTA o Vigilar la aplicacin de las normas y lineamientos correspondientes al del control de los insumos para la elaboracin y preparacin de los alimentos. que JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE NUTRICIN No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MDCA

DEPARTAMENTO DE NUTRICIN

DIETISTA (2)

COCINERA (7)

AUXILIAR DE COCINA (18)

ALMACENISTA (18)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Administrar y controlar la adquisicin, recepcin, almacenamiento, elaboracin de los alimentos en el Hospital. 1.1 Establecer las normas tcnicas para la adquisicin, conservacin, confeccin y distribucin de los alimentos en tiempo y forma. 1.2 Identificar la disponibilidad de alimentos. 1.3 Supervisar el abastecimiento oportuno y adecuado de los alimentos en el servicio donde sern elaborados. 1.4 Verificar que en los procedimientos para el abasto de insumos requeridos para la atencin nutricia y preparacin de alimentos, se apliquen los criterios de calidad, cantidad y presentacin, efectundose de conformidad con las normas vigentes.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 325 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Armonizar las prescripciones dietticas de los mdicos con el proceso de elaboracin de los alimentos desde la cocina y la distribucin de los mismos. 2.1 Brindar atencin adecuada a las prescripciones dietticas de acuerdo al men establecido. 2.2 Organizar la distribucin en los tiempos determinados. 3 Garantizar el personal necesario al Departamento de Nutricin , y elaborar roles de trabajo, vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 3.1 Elaborar los roles de trabajo segn las necesidades del rea. 3.2 Verificar se realice la entrega de turnos y bitcora, en cada una de las reas que integran el Departamento. 3.3 Elaborar roles vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 4 Planear, organizar, dirigir y controlar sistemas de trabajo, procedimientos y actividades del personal a su cargo de acuerdo con las normas vigentes. 4.1 Desarrollar en coordinacin con la Jefatura de Enseanza, programas para la actualizacin del profesional de nutricin y personal operativo del departamento, con base en la deteccin de necesidades. 4.2 Adiestrar al personal becario en las funciones y actividades que le competen en los aspectos de educacin nutricional de la poblacin que acude a este Hospital. 4.3 Participar en el adiestramiento en el servicio del personal de nuevo ingreso as como de los suplentes 5 Determinar la organizacin y funcionamiento del Departamento con la Subdireccin Administrativa del Hospital 5.1 Informar a la Subdireccin Administrativa y Direccin de las actividades realizadas en el departamento as como la problemtica, necesidades y/o recursos bsicos para el mantenimiento y mejoramiento del servicio 5.2 Solicitar mediante oficio los requerimientos de material e insumos necesarios para el buen funcionamiento del rea. 6 Promover y mantener coordinacin y comunicacin con otros Departamentos o Servicios relacionados con el funcionamiento del Departamento de Nutriologa (Enfermera, Trabajo social, Administracin, reas mdicas, entre otras). 6.1 Atender las interconsultas que son requeridas por las reas Mdicas. 6.2 Coordinar la alimentacin enteral a los pacientes que se soliciten por el mdico en turno. 6.3 Verificar y elaborar las dietas adecuadas de cada patologa para cada paciente.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 326 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6.4 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8 8.1 9

9.1 10 10.1 10.2 10.3 11

Supervisar se efecte la valoracin de ingesta y tolerancia de alimentos as como complicaciones gastrointestinales o metablicas que presenten los pacientes y realizar modificaciones en caso de ser necesario. Coordinar con el departamento de trabajo social sobre la necesidad de apoyo alimentario a familiar de paciente hospitalizado. Supervisar el desarrollo de acciones del servicio ante la valoracin del estado nutricional de los pacientes. Elaborar dietas congruentes con el tratamiento y diagnstico clnico. Coordinar, controlar y evaluar el desarrollo de programas especficos de atencin y educacin nutricional individual y grupal en los procesos de atencin mdica. Integrar el diagnstico situacional de la atencin nutricional que se proporciona a pacientes y reas que conforman el Departamento. Disear e implantar mecanismos que garanticen la continuidad de las acciones de atencin nutricional en los diferentes turnos, conforme a las indicaciones mdicas. Asesorar al personal de rea sobre patologas no conocidas. Orientar a pacientes y familiares para el seguimiento del tratamiento nutricional de acuerdo a su patologa. Evaluar el grado de satisfaccin de pacientes y personal en lo referente a la atencin nutricia y calidad de la alimentacin Aplicar encuestas con indicadores establecidos para la evaluacin del Departamento Elaborar conjuntamente con la Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria (UVEH), el programa para el control sanitario de materia prima, personal, equipo y reas del Departamento, conforme a la normatividad vigente y vigilar su cumplimiento. Coordinar con el laboratorio los anlisis fitosanitarios para el personal que maneja alimentos Supervisar la aplicacin de los procedimientos para recoleccin, lavado, higienizacin de vajilla, enseres, mobiliario, equipo y en caso necesario, su esterilizacin. Verificar que el rea se encuentre limpia antes del la elaboracin de los alimentos, as como el material y enseres necesarios. Coordinar la elaboracin y desarrollo de programas de limpieza exhaustiva y fumigaciones con el rea correspondiente. Supervisar la aplicacin de los procedimientos de mantenimiento en el equipo del rea. Establecer comunicacin continua con el Departamento de Recursos Humanos y Administracin, para la determinacin del nmero de raciones y control de comensales con derecho al comedor.
Pgina 327 de 582

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

11.1 Recibir y resguardar oficio para el control de charolas servidas solicitadas por las reas, para el personal con doble turno o alguna actividad extraordinaria. 11.2 Controlar el nmero de charolas extras por da. (Cinco charolas por da) 12 Administrar los recursos de personal, materiales y presupuestales asignados al departamento y programar su dotacin oportuna conforme la demanda de la operacin. 13.1 Realizar registros sobre el nmero de raciones servidas a personal y pacientes, a fin de determinar costos. 13.2 Supervisar la existencia del material que se proporciona al personal que elabora los alimentos para su jornada de trabajo. 14 Participar con el Departamento de Recursos Financieros, en la elaboracin del Presupuesto Anual de Gastos y Metas del Departamento. 14.1 Analizar el comportamiento de costo de los alimentos segn la temporada, justificando las variaciones presupuestales. 14.2 Levantar el inventarios del almacn de vveres 14.3 Elaborar diagnstico sobre los insumos necesarios mensuales. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 328 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas Relaciones Internas y externas 1 Todas las reas hospitalarias 2 Trabajo Social

Relaciones Externas

Ubicacin rea fsica

La localizacin del rea es en la planta baja del Hospital debajo de del Medicina Interna a un costado de la Central de Equipo y Esterilizacin (CEYE), a un costado del pasillo al estacionamiento interno, por la parte trasera se localizan las calderas y los tanques de gas. Horario Lunes a Viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA DIETISTA Nombre Puesto


Versin N :0

del

DIETISTA
Pgina 329 de 582

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Licenciatura.

En nutricin. Liderazgo, actitud de de servicio, responsabilidad, honestidad y iniciativa, Manejo de conflictos, administracin de personal, control de tiempos, software de aplicacin, redaccin y facilidad de palabra.

Conocimientos Administracin de recursos, organizacin, nociones aritmticas, salud pblica, psicologa aplicada. Experiencia 1 ao

Forma de Indefinida. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Nulo Nulo Medio Descripcin Es responsable del material, mobiliario y equipo a su cargo No tiene personal asignado. No maneja este tipo de recursos. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales


Versin N :0

Narrativa

Nivel Requerido
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Mnimo 1 Principios y Valores Institucionales 1

ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 1 2 1 2 2 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Salud Pblica Tcnicas Alimentarias

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 ptimo 1 2 3 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA COCINERA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Versin N :0

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Pgina 331 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SUBDIRECCIN MDICA

COCINERA o Ejecutar los procedimientos para la elaboracin y preparacin de los del alimentos, apegados a las normas y lineamientos correspondientes, procurando la optimizacin de recursos. que JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE NUTRICIN No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Pgina 332 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MDCA

DEPARTAMENTO DE NUTRICIN

DIETISTA (2)

COCINERA (7)

AUXILIAR DE COCINA (18)

ALMACENISTA (18)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Administrar y controlar la adquisicin, recepcin, almacenamiento, elaboracin de los alimentos en el Hospital. 1.1 Establecer las normas tcnicas para la adquisicin, conservacin, confeccin y distribucin de los alimentos en tiempo y forma. 1.2 Identificar la disponibilidad de alimentos. 1.3 Supervisar el abastecimiento oportuno y adecuado de los alimentos en el servicio donde sern elaborados. 1.4 Verificar que en los procedimientos para el abasto de insumos requeridos para la atencin nutricia y preparacin de alimentos, se apliquen los criterios de calidad, cantidad y presentacin, efectundose de conformidad con las normas vigentes.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 333 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Armonizar las prescripciones dietticas de los mdicos con el proceso de elaboracin de los alimentos desde la cocina y la distribucin de los mismos. 2.1 Brindar atencin adecuada a las prescripciones dietticas de acuerdo al men establecido. 2.2 Organizar la distribucin en los tiempos determinados. 3 Garantizar el personal necesario al Departamento de Nutricin , y elaborar roles de trabajo, vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 3.1 Elaborar los roles de trabajo segn las necesidades del rea. 3.2 Verificar se realice la entrega de turnos y bitcora, en cada una de las reas que integran el Departamento. 3.3 Elaborar roles vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 4 Planear, organizar, dirigir y controlar sistemas de trabajo, procedimientos y actividades del personal a su cargo de acuerdo con las normas vigentes. 4.1 Desarrollar en coordinacin con la Jefatura de Enseanza, programas para la actualizacin del profesional de nutricin y personal operativo del departamento, con base en la deteccin de necesidades. 4.2 Adiestrar al personal becario en las funciones y actividades que le competen en los aspectos de educacin nutricional de la poblacin que acude a este Hospital. 4.3 Participar en el adiestramiento en el servicio del personal de nuevo ingreso as como de los suplentes 5 Determinar la organizacin y funcionamiento del Departamento con la Subdireccin Mdica del Hospital 5.1 Informar a la Subdireccin Mdica y Direccin de las actividades realizadas en el departamento as como la problemtica, necesidades y/o recursos bsicos para el mantenimiento y mejoramiento del servicio 5.2 Solicitar mediante oficio los requerimientos de material e insumos necesarios para el buen funcionamiento del rea. 6 Promover y mantener coordinacin y comunicacin con otros Departamentos o Servicios relacionados con el funcionamiento del Departamento de Nutriologa (Enfermera, Trabajo social, Administracin, reas mdicas, entre otras). 6.1 Atender las interconsultas que son requeridas por las reas Mdicas. 6.2 Coordinar la alimentacin enteral a los pacientes que se soliciten por el mdico en turno. 6.3 Verificar y elaborar las dietas adecuadas de cada patologa para cada paciente.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 334 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6.4 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8 8.1 9

9.1 10 10.1 10.2 10.3 11

Supervisar se efecte la valoracin de ingesta y tolerancia de alimentos as como complicaciones gastrointestinales o metablicas que presenten los pacientes y realizar modificaciones en caso de ser necesario. Coordinar con el departamento de trabajo social sobre la necesidad de apoyo alimentario a familiar de paciente hospitalizado. Supervisar el desarrollo de acciones del servicio ante la valoracin del estado nutricional de los pacientes. Elaborar dietas congruentes con el tratamiento y diagnstico clnico. Coordinar, controlar y evaluar el desarrollo de programas especficos de atencin y educacin nutricional individual y grupal en los procesos de atencin mdica. Integrar el diagnstico situacional de la atencin nutricional que se proporciona a pacientes y reas que conforman el Departamento. Disear e implantar mecanismos que garanticen la continuidad de las acciones de atencin nutricional en los diferentes turnos, conforme a las indicaciones mdicas. Asesorar al personal de rea sobre patologas no conocidas. Orientar a pacientes y familiares para el seguimiento del tratamiento nutricional de acuerdo a su patologa. Evaluar el grado de satisfaccin de pacientes y personal en lo referente a la atencin nutricia y calidad de la alimentacin Aplicar encuestas con indicadores establecidos para la evaluacin del Departamento Elaborar conjuntamente con la Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria (UVEH), el programa para el control sanitario de materia prima, personal, equipo y reas del Departamento, conforme a la normatividad vigente y vigilar su cumplimiento. Coordinar con el laboratorio los anlisis fitosanitarios para el personal que maneja alimentos Supervisar la aplicacin de los procedimientos para recoleccin, lavado, higienizacin de vajilla, enseres, mobiliario, equipo y en caso necesario, su esterilizacin. Verificar que el rea se encuentre limpia antes del la elaboracin de los alimentos, as como el material y enseres necesarios. Coordinar la elaboracin y desarrollo de programas de limpieza exhaustiva y fumigaciones con el rea correspondiente. Supervisar la aplicacin de los procedimientos de mantenimiento en el equipo del rea. Establecer comunicacin continua con el Departamento de Recursos Humanos y Administracin, para la determinacin del nmero de raciones y control de comensales con derecho al comedor.
Pgina 335 de 582

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

11.1 Recibir y resguardar oficio para el control de charolas servidas solicitadas por las reas, para el personal con doble turno o alguna actividad extraordinaria. 11.2 Controlar el nmero de charolas extras por da. (Cinco charolas por da) 12 Administrar los recursos de personal, materiales y presupuestales asignados al departamento y programar su dotacin oportuna conforme la demanda de la operacin. 13.1 Realizar registros sobre el nmero de raciones servidas a personal y pacientes, a fin de determinar costos. 13.2 Supervisar la existencia del material que se proporciona al personal que elabora los alimentos para su jornada de trabajo. 14 Participar con el Departamento de Recursos Financieros, en la elaboracin del Presupuesto Anual de Gastos y Metas del Departamento. 14.1 Analizar el comportamiento de costo de los alimentos segn la temporada, justificando las variaciones presupuestales. 14.2 Levantar el inventarios del almacn de vveres 14.3 Elaborar diagnstico sobre los insumos necesarios mensuales. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 336 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas Relaciones Internas y externas 1 Todas las reas hospitalarias 2 Trabajo Social

Relaciones Externas

Ubicacin rea fsica

La localizacin del rea es en la planta baja del Hospital debajo de del Medicina Interna a un costado de la Central de Equipo y Esterilizacin (CEYE), a un costado del pasillo al estacionamiento interno, por la parte trasera se localizan las calderas y los tanques de gas. Horario Lunes a Viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA COCINERA Nombre Puesto


Versin N :0

del

COCINERA
Pgina 337 de 582

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Licenciatura.

En nutricin. Liderazgo, actitud de de servicio, responsabilidad, honestidad y iniciativa, Manejo de conflictos, administracin de personal, control de tiempos, software de aplicacin, redaccin y facilidad de palabra.

Conocimientos Administracin de recursos, organizacin, nociones aritmticas, salud pblica, psicologa aplicada. Experiencia 1 ao

Forma de Indefinida. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Nulo Nulo Medio Descripcin Es responsable del material, mobiliario y equipo a su cargo No tiene personal asignado. No maneja este tipo de recursos. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO


Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 338 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 1 2 1 1 1 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Salud Pblica Tcnicas Alimentarias

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 ptimo 1 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL AUXILIAR DE COCINA Dependencia SECRETARA DE SALUD


Pgina 339 de 582

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: SUBDIRECCIN MDICA

AUXILIAR DE COCINA o del Apoyar en la elaboracin de los alimentos, apegados a las normas y lineamientos correspondientes, procurando la optimizacin de recursos. que JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE NUTRICIN No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Pgina 340 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MDICA

DEPARTAMENTO DE NUTRICIN

DIETISTA (2)

COCINERA (7)

AUXILIAR DE COCINA (18)

ALMACENISTA (18)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Administrar y controlar la adquisicin, recepcin, almacenamiento, elaboracin de los alimentos en el Hospital. 1.1 Establecer las normas tcnicas para la adquisicin, conservacin, confeccin y distribucin de los alimentos en tiempo y forma. 1.2 Identificar la disponibilidad de alimentos. 1.3 Supervisar el abastecimiento oportuno y adecuado de los alimentos en el servicio donde sern elaborados. 1.4 Verificar que en los procedimientos para el abasto de insumos requeridos para la atencin nutricia y preparacin de alimentos, se apliquen los criterios de calidad, cantidad y presentacin, efectundose de conformidad con las normas vigentes.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 341 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Armonizar las prescripciones dietticas de los mdicos con el proceso de elaboracin de los alimentos desde la cocina y la distribucin de los mismos. 2.1 Brindar atencin adecuada a las prescripciones dietticas de acuerdo al men establecido. 2.2 Organizar la distribucin en los tiempos determinados. 3 Garantizar el personal necesario al Departamento de Nutricin , y elaborar roles de trabajo, vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 3.1 Elaborar los roles de trabajo segn las necesidades del rea. 3.2 Verificar se realice la entrega de turnos y bitcora, en cada una de las reas que integran el Departamento. 3.3 Elaborar roles vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 4 Planear, organizar, dirigir y controlar sistemas de trabajo, procedimientos y actividades del personal a su cargo de acuerdo con las normas vigentes. 4.1 Desarrollar en coordinacin con la Jefatura de Enseanza, programas para la actualizacin del profesional de nutricin y personal operativo del departamento, con base en la deteccin de necesidades. 4.2 Adiestrar al personal becario en las funciones y actividades que le competen en los aspectos de educacin nutricional de la poblacin que acude a este Hospital. 4.3 Participar en el adiestramiento en el servicio del personal de nuevo ingreso as como de los suplentes 5 Determinar la organizacin y funcionamiento del Departamento con la Subdireccin Administrativa del Hospital 5.1 Informar a la Subdireccin Administrativa y Direccin de las actividades realizadas en el departamento as como la problemtica, necesidades y/o recursos bsicos para el mantenimiento y mejoramiento del servicio 5.2 Solicitar mediante oficio los requerimientos de material e insumos necesarios para el buen funcionamiento del rea. 6 Promover y mantener coordinacin y comunicacin con otros Departamentos o Servicios relacionados con el funcionamiento del Departamento de Nutriologa (Enfermera, Trabajo social, Administracin, reas mdicas, entre otras). 6.1 Atender las interconsultas que son requeridas por las reas Mdicas. 6.2 Coordinar la alimentacin enteral a los pacientes que se soliciten por el mdico en turno. 6.3 Verificar y elaborar las dietas adecuadas de cada patologa para cada paciente.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 342 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6.4 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8 8.1 9

9.1 10 10.1 10.2 10.3 11

Supervisar se efecte la valoracin de ingesta y tolerancia de alimentos as como complicaciones gastrointestinales o metablicas que presenten los pacientes y realizar modificaciones en caso de ser necesario. Coordinar con el departamento de trabajo social sobre la necesidad de apoyo alimentario a familiar de paciente hospitalizado. Supervisar el desarrollo de acciones del servicio ante la valoracin del estado nutricional de los pacientes. Elaborar dietas congruentes con el tratamiento y diagnstico clnico. Coordinar, controlar y evaluar el desarrollo de programas especficos de atencin y educacin nutricional individual y grupal en los procesos de atencin mdica. Integrar el diagnstico situacional de la atencin nutricional que se proporciona a pacientes y reas que conforman el Departamento. Disear e implantar mecanismos que garanticen la continuidad de las acciones de atencin nutricional en los diferentes turnos, conforme a las indicaciones mdicas. Asesorar al personal de rea sobre patologas no conocidas. Orientar a pacientes y familiares para el seguimiento del tratamiento nutricional de acuerdo a su patologa. Evaluar el grado de satisfaccin de pacientes y personal en lo referente a la atencin nutricia y calidad de la alimentacin Aplicar encuestas con indicadores establecidos para la evaluacin del Departamento Elaborar conjuntamente con la Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria (UVEH), el programa para el control sanitario de materia prima, personal, equipo y reas del Departamento, conforme a la normatividad vigente y vigilar su cumplimiento. Coordinar con el laboratorio los anlisis fitosanitarios para el personal que maneja alimentos Supervisar la aplicacin de los procedimientos para recoleccin, lavado, higienizacin de vajilla, enseres, mobiliario, equipo y en caso necesario, su esterilizacin. Verificar que el rea se encuentre limpia antes del la elaboracin de los alimentos, as como el material y enseres necesarios. Coordinar la elaboracin y desarrollo de programas de limpieza exhaustiva y fumigaciones con el rea correspondiente. Supervisar la aplicacin de los procedimientos de mantenimiento en el equipo del rea. Establecer comunicacin continua con el Departamento de Recursos Humanos y Administracin, para la determinacin del nmero de raciones y control de comensales con derecho al comedor.
Pgina 343 de 582

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

11.1 Recibir y resguardar oficio para el control de charolas servidas solicitadas por las reas, para el personal con doble turno o alguna actividad extraordinaria. 11.2 Controlar el nmero de charolas extras por da. (Cinco charolas por da) 12 Administrar los recursos de personal, materiales y presupuestales asignados al departamento y programar su dotacin oportuna conforme la demanda de la operacin. 13.1 Realizar registros sobre el nmero de raciones servidas a personal y pacientes, a fin de determinar costos. 13.2 Supervisar la existencia del material que se proporciona al personal que elabora los alimentos para su jornada de trabajo. 14 Participar con el Departamento de Recursos Financieros, en la elaboracin del Presupuesto Anual de Gastos y Metas del Departamento. 14.1 Analizar el comportamiento de costo de los alimentos segn la temporada, justificando las variaciones presupuestales. 14.2 Levantar el inventarios del almacn de vveres 14.3 Elaborar diagnstico sobre los insumos necesarios mensuales. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 344 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas Relaciones Internas y externas 1 Todas las reas hospitalarias 2 Trabajo Social

Relaciones Externas

Ubicacin rea fsica

La localizacin del rea es en la planta baja del Hospital debajo de del Medicina Interna a un costado de la Central de Equipo y Esterilizacin (CEYE), a un costado del pasillo al estacionamiento interno, por la parte trasera se localizan las calderas y los tanques de gas. Horario Lunes a Viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DEL AUXILIAR DE COCINA Nombre Puesto


Versin N :0

del

AUXILIAR DE COCINA
Pgina 345 de 582

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Licenciatura.

En nutricin. Liderazgo, actitud de de servicio, responsabilidad, honestidad y iniciativa, Manejo de conflictos, administracin de personal, control de tiempos, software de aplicacin, redaccin y facilidad de palabra.

Conocimientos Administracin de recursos, organizacin, nociones aritmticas, salud pblica, psicologa aplicada. Experiencia 1 ao

Forma de Indefinida. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Nulo Nulo Medio Descripcin Es responsable del material, mobiliario y equipo a su cargo No tiene personal asignado. No maneja este tipo de recursos. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales


Versin N :0

y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin


Pgina 346 de 582

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 1 2 1 2 2 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Salud Pblica Tcnicas Alimentarias

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 ptimo 1 2 3 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL ALMACENISTA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Pgina 347 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SUBDIRECCIN MDICA

ALMACENISTA o del Administrar y controlar la adquisicin, recepcin, almacenamiento, elaboracin de los alimentos en el Hospital. que JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE NUTRICIN No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

Pgina 348 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN MDICA

DEPARTAMENTO DE NUTRICIN

DIETISTA (2)

COCINERA (7)

AUXILIAR DE COCINA (18)

ALMACENISTA (18)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Administrar y controlar la adquisicin, recepcin, almacenamiento, elaboracin de los alimentos en el Hospital. 1.1 Establecer las normas tcnicas para la adquisicin, conservacin, confeccin y distribucin de los alimentos en tiempo y forma. 1.2 Identificar la disponibilidad de alimentos. 1.3 Supervisar el abastecimiento oportuno y adecuado de los alimentos en el servicio donde sern elaborados. 1.4 Verificar que en los procedimientos para el abasto de insumos requeridos para la atencin nutricia y preparacin de alimentos, se apliquen los criterios de calidad, cantidad y presentacin, efectundose de conformidad con las normas vigentes.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Armonizar las prescripciones dietticas de los mdicos con el proceso de elaboracin de los alimentos desde la cocina y la distribucin de los mismos. 2.1 Brindar atencin adecuada a las prescripciones dietticas de acuerdo al men establecido. 2.2 Organizar la distribucin en los tiempos determinados. 3 Garantizar el personal necesario al Departamento de Nutricin , y elaborar roles de trabajo, vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 3.1 Elaborar los roles de trabajo segn las necesidades del rea. 3.2 Verificar se realice la entrega de turnos y bitcora, en cada una de las reas que integran el Departamento. 3.3 Elaborar roles vacaciones, permisos econmicos, licencias mdicas, onomsticos, incapacidades, etc. 4 Planear, organizar, dirigir y controlar sistemas de trabajo, procedimientos y actividades del personal a su cargo de acuerdo con las normas vigentes. 4.1 Desarrollar en coordinacin con la Jefatura de Enseanza, programas para la actualizacin del profesional de nutricin y personal operativo del departamento, con base en la deteccin de necesidades. 4.2 Adiestrar al personal becario en las funciones y actividades que le competen en los aspectos de educacin nutricional de la poblacin que acude a este Hospital. 4.3 Participar en el adiestramiento en el servicio del personal de nuevo ingreso as como de los suplentes 5 Determinar la organizacin y funcionamiento del Departamento con la Subdireccin Administrativa del Hospital 5.1 Informar a la Subdireccin Administrativa y Direccin de las actividades realizadas en el departamento as como la problemtica, necesidades y/o recursos bsicos para el mantenimiento y mejoramiento del servicio 5.2 Solicitar mediante oficio los requerimientos de material e insumos necesarios para el buen funcionamiento del rea. 6 Promover y mantener coordinacin y comunicacin con otros Departamentos o Servicios relacionados con el funcionamiento del Departamento de Nutriologa (Enfermera, Trabajo social, Administracin, reas mdicas, entre otras). 6.1 Atender las interconsultas que son requeridas por las reas Mdicas. 6.2 Coordinar la alimentacin enteral a los pacientes que se soliciten por el mdico en turno. 6.3 Verificar y elaborar las dietas adecuadas de cada patologa para cada paciente.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6.4 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8 8.1 9

9.1 10 10.1 10.2 10.3 11

Supervisar se efecte la valoracin de ingesta y tolerancia de alimentos as como complicaciones gastrointestinales o metablicas que presenten los pacientes y realizar modificaciones en caso de ser necesario. Coordinar con el departamento de trabajo social sobre la necesidad de apoyo alimentario a familiar de paciente hospitalizado. Supervisar el desarrollo de acciones del servicio ante la valoracin del estado nutricional de los pacientes. Elaborar dietas congruentes con el tratamiento y diagnstico clnico. Coordinar, controlar y evaluar el desarrollo de programas especficos de atencin y educacin nutricional individual y grupal en los procesos de atencin mdica. Integrar el diagnstico situacional de la atencin nutricional que se proporciona a pacientes y reas que conforman el Departamento. Disear e implantar mecanismos que garanticen la continuidad de las acciones de atencin nutricional en los diferentes turnos, conforme a las indicaciones mdicas. Asesorar al personal de rea sobre patologas no conocidas. Orientar a pacientes y familiares para el seguimiento del tratamiento nutricional de acuerdo a su patologa. Evaluar el grado de satisfaccin de pacientes y personal en lo referente a la atencin nutricia y calidad de la alimentacin Aplicar encuestas con indicadores establecidos para la evaluacin del Departamento Elaborar conjuntamente con la Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria (UVEH), el programa para el control sanitario de materia prima, personal, equipo y reas del Departamento, conforme a la normatividad vigente y vigilar su cumplimiento. Coordinar con el laboratorio los anlisis fitosanitarios para el personal que maneja alimentos Supervisar la aplicacin de los procedimientos para recoleccin, lavado, higienizacin de vajilla, enseres, mobiliario, equipo y en caso necesario, su esterilizacin. Verificar que el rea se encuentre limpia antes del la elaboracin de los alimentos, as como el material y enseres necesarios. Coordinar la elaboracin y desarrollo de programas de limpieza exhaustiva y fumigaciones con el rea correspondiente. Supervisar la aplicacin de los procedimientos de mantenimiento en el equipo del rea. Establecer comunicacin continua con el Departamento de Recursos Humanos y Administracin, para la determinacin del nmero de raciones y control de comensales con derecho al comedor.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

11.1 Recibir y resguardar oficio para el control de charolas servidas solicitadas por las reas, para el personal con doble turno o alguna actividad extraordinaria. 11.2 Controlar el nmero de charolas extras por da. (Cinco charolas por da) 12 Administrar los recursos de personal, materiales y presupuestales asignados al departamento y programar su dotacin oportuna conforme la demanda de la operacin. 13.1 Realizar registros sobre el nmero de raciones servidas a personal y pacientes, a fin de determinar costos. 13.2 Supervisar la existencia del material que se proporciona al personal que elabora los alimentos para su jornada de trabajo. 14 Participar con el Departamento de Recursos Financieros, en la elaboracin del Presupuesto Anual de Gastos y Metas del Departamento. 14.1 Analizar el comportamiento de costo de los alimentos segn la temporada, justificando las variaciones presupuestales. 14.2 Levantar el inventarios del almacn de vveres 14.3 Elaborar diagnstico sobre los insumos necesarios mensuales. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2

Relaciones Internas Departamento de materiales y adquisicin l

Relaciones Externas

Ubicacin rea fsica

La localizacin del rea es en la planta baja del Hospital debajo de del Medicina Interna a un costado de la Central de Equipo y Esterilizacin (CEYE), a un costado del pasillo al estacionamiento interno, por la parte trasera se localizan las calderas y los tanques de gas. Horario Lunes a Viernes de 7:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

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PERFIL DE PUESTOS DEL ALMACENISTA Nombre Puesto


Versin N :0

del

ALMACENISTA
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Bachillerato o carrera tcnica

NA Actitud de de servicio, responsabilidad, honestidad y iniciativa, Manejo de conflictos, organizacin, control de tiempos y facilidad de palabra.

Conocimientos Administracin de recursos, nociones aritmticas, salud pblica, psicologa aplicada. Experiencia 1 ao

Forma de Indefinida. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Nulo Nulo Medio Descripcin Es responsable del material, mobiliario y equipo a su cargo No tiene personal asignado. No maneja este tipo de recursos. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo


Versin N :0

y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 1 2 1 2 2 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Administracin de recursos Manejo y control de inventarios

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 ptimo 1 1 3

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA HOSPITALARIA Dependencia SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO
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Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o SUBDIRECCIN MDICA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE FARMACIA HOSPITALARIA o Administrar, coordinar y supervisar los medicamentos y material de del curacin, as como establecer acciones y estrategias para suministrar de acuerdo a las necesidades de los servicios del Hospital. que SUBDIRECCIN MDICA No. de Plazas 1 6 1 1 2

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5

Nombre del Puesto Jefatura de Farmacia Auxiliares de Farmacia Encargado del turno vespertino Encargado de la Jornada Acumulada. Encargado del turno nocturno

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Controlar la provisin de las rdenes de servicio de medicamentos y materiales de curacin del rea de hospitalizacin. 1.1 Verificar datos del paciente y las firmas del mdico y de la enfermera 1.2 Supervisar el surtimiento de las hojas de indicaciones de los servicios de medicamentos y material de curacin de acuerdo a las especificaciones solicitadas. 1.3 Verificar la provisin de las canastas de material de curacin para todos los servicios en los 3 turnos. 2 Controlar y coordinar el suministro de las rdenes de servicio de medicamentos y materiales de curacin del rea de urgencias, quirfanos, terapia, hemodilisis, consulta externa y CEYE (Central de Equipo y Esterilizacin). 2.1 Verificar datos de la orden y firma de la enfermera encargada del servicio y autorizacin del supervisor en turno. 2.2 Surtir la (s) orden (es) de pedido (s) de los medicamentos y material de curacin de acuerdo a las especificaciones solicitadas. 3 Coordinar la elaboracin de consumos promedios mensuales.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3.1 Revisar los stocks establecidos para los diferentes servicios. 3.2 Consensar con el rea mdica los niveles de consumo promedios mensuales. 3.3 Elaborar pedido de consumo promedio mensual 4 Solicitar y controlar los pedidos de medicamentos y material de curacin de acuerdo a las necesidades de los servicios. 4.1 Recibir los insumos suministrados por el Almacn Central 4.2 Revisar las cantidades correctas, clasificar y acomodar en los anaqueles correspondientes. 4.3 Registrar, controlar y resguardar los estupefacientes y psicotrpicos en vitrinas de seguridad. 4.4 Registrar en libros de control las recetas de los grupos de estupefacientes, II y III de Psicotrpicos. 5 Efectuar solicitudes de compra por negativas de surtimiento por parte del Almacn Central. 5.1 Tramitar ante la Subdireccin Administrativa la compra de insumos no surtidos. 6 Enviar informes mensuales del programa a la Jefatura de Planificacin Familiar. 6.1 Concentrar la informacin del programa de planificacin familiar. 6.2 Surtir las solicitudes de los servicios de medicamentos y material de curacin. 7 Establecer estrategias que faciliten la ejecucin de las funciones del personal y el mejoramiento de la calidad de atencin en el servicio. 7.1 Proponer e Implementar acciones que mejoren la calidad de atencin del servicio de farmacia con las reas mdicas. 7.2 Promover la simplificacin en el trmite de entrega de medicamentos y material de curacin en coordinacin con las diferentes reas. 8 Proponer y contribuir conjuntamente con el Departamento de Enseanza, Capacitacin e Investigacin, la actualizacin en el servicio con el fin de optimizar recursos y mejorar el desempeo del personal de la Unidad. 8.1 Orientar al personal asignado sobre la clasificacin de los medicamentos y material de curacin para los servicios. 8.2 Proponer cursos de actualizacin para el personal adscrito al rea. 8.3 Supervisar el desempeo del personal a su cargo. 8.4 Fomentar y monitorear el uso adecuado y optimizacin de los recursos del rea. 9 Planear, programar y coordinar la realizacin del Inventario Fsico de Insumos. 9.1 Distribuir las cargas de trabajo del personal que colaborar en el inventario fsico de insumos.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

9.2 Supervisar las actividades del personal Narrativa Funciones y actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con toda el rea Mdica.

Relaciones Externas Oficinas Centrales

La Farmacia se encuentra ubicada en planta baja entre el rea de Recursos Humanos y Cocina. Horario Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA HOSPITALARIA Nombre Puesto


Versin N :0

del

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA HOSPITALARIA


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Licenciatura.

Administracin, Contabilidad. Sentido de urgencia, responsabilidad, solidaridad, confidencialidad de informacin, honestidad. Liderazgo, manejo de sistemas informticos, manejo del personal, resolucin de conflictos, administracin del tiempo.

Conocimientos De manejo, control y administracin sobre aspectos farmacuticos. Experiencia 2 aos en el ramo Farmacutico.

Forma de Confianza. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Grado Alto Descripcin Es el encargado de la administracin de los medicamentos en todo el Hospital. Tiene poco personal bajo su cargo. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

Recursos Humanos Medio Recursos Financieros Nulo Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 1 2 1 2 2 2

Tcnicas 1 2 3

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Administracin de recursos Manejo y control de inventarios

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 ptimo 1 1 3

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

Dependencia

SECRETARA DE SALUD (HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO)


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Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA o Planear y coordinar las actividades administrativas necesarias para del garantizar las condiciones materiales, financieras y humanas para otorgar servicios mdicos de calidad. que DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO No. de Plazas 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Nombre del Puesto Departamento de Recursos Humanos Departamento de Recursos Financieros Departamento de Recursos Materiales Departamento de Servicios Generales Departamento de Mantenimiento y Conservacin. Departamento de Nutriologa. Departamento de Farmacia Hospitalaria Departamento de Informtica. Departamento de Costos. Departamento de Vigilancia Departamento Administrativo de Jornada Acumulada

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Pgina 362 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

Versin N :0

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Pgina 363 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1 Coordinar y supervisar la elaboracin y actualizacin de reglamentos, manuales, instructivos, circulares y dems informacin tcnica normativa, indispensable para el desarrollo armnico y equilibrado de las funciones y actividades administrativas. 1.1 Solicitar a todos los jefes de departamento el plan de trabajo anual. 1.2 Analizar los documentos tcnicos normativos existentes para su actualizacin. 2 Verificar los procedimientos y trmites que se ejecutan en todas las reas de su competencia para que estos se lleven a cabo de forma gil y eficiente. 2.1 Revisar que los procedimientos y trmites estn apegados a la normatividad requerida. 3 Supervisar que se mantenga el aprovisionamiento suficiente de los elementos necesarios para el funcionamiento ininterrumpido de todos los servicios del Hospital con el fin de obtener ptimos resultados en reas de servicios. 3.1 Optimizar los Recursos Materiales, Financieros y Humanos con los que cuenta el Hospital. 3.2 Coordinar y analizar la elaboracin de los presupuestos anuales destinados a los departamentos del Hospital correspondiente al ramo 33 y cuotas de recuperacin. 3.3 Coordinar las transferencias presupuestales, conjuntamente con el rea de Tesorera de oficinas Centrales. 4 Supervisar la aplicacin de los controles administrativos necesarios en las reas del Hospital, coadyuvando en la optimizacin de Recursos. 4.1 Evaluar y vigilar los costos de los servicios y establecer medidas preventivas y correctivas aplicables. 4.2 Coordinar y verificar la realizacin y actualizacin del reporte de inventario de Bienes Patrimoniales del Hospital, 4.3 Revisar bitcoras de actividades de las reas de mantenimiento, servicios generales, jornada acumulada, vigilancia y CIMS (farmacia hospitalaria). 5 Vigilar que se realicen oportunamente las acciones tendientes a mejorar los aspectos administrativos para agilizar los trmites. 6 Gestionar la aplicacin de cursos de actualizacin para el personal administrativo en lo general de acuerdo a las necesidades del rea. 7 Representar al Director del Hospital o al Subdirector Mdico en ausencias temporales, segn autoridad delegada por asuntos de su competencia.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

7.1 Asistir en representacin a peticin del Director o Subdirector Mdico a aquellos eventos que se le solicite. 8 Supervisar la aplicacin de las disposiciones dictadas por la Direccin, as como las normas emanadas de los niveles normativos estatales y federales en la unidad. 8.1 Verificar que se apliquen las normas establecidas por los niveles Estatal y Federal. 9 Evaluar peridicamente el desarrollo y cumplimiento de los objetivos y metas programadas para la administracin de recursos. 9.1 Evaluar el desempeo de los Jefes de cada Departamento de acuerdo al plan de trabajo correspondientes. 10 Promover la comunicacin y las buenas relaciones entre el personal de los diversos departamentos que integran que integran el rea administrativa, propiciando un adecuado clima laboral. 10.1 Mantener comunicacin con todos los jefes de servicios de todo el Hospital. 11 Establecer los diversos sistemas informticos y red de cmputo, de acuerdo a las necesidades de los diversos servicios. 11.1 Turnar al Departamento de Informtica las peticiones de elaboracin de sistemas relacionados con las necesidades del rea que lo solicite. 12 Supervisar la aplicacin de los procesos administrativos que tienen que ver con las relaciones laborales y el cumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo y sus Reglamentos. 12.1 Vigilar que el rea responsable tenga elaborado oportunamente las nominas del personal de suplencia del Hospital 12.2 Vigilar que se remitan en tiempo y forma a oficinas centrales, los reportes de incidencias, vacaciones, permisos, licencias, incapacidades y asistencia. 13 Cubrir los requerimientos de equipo e insumos para los servicios en apego al marco presupuestal asignado sometindolos a consideracin del Comit de Compras de acuerdo a la Ley de Adquisiciones, Servicios y Arrendamientos del Sector Pblico en el Estado de Colima. 13.2 Vigilar que se mantengan actualizadas las bitcoras de inventarios de las diferentes reas del Hospital. 13.3 Proveer oportunamente de equipo e insumos necesarios para el correcto funcionamiento del Hospital, de acuerdo a las necesidades de cada rea, previa autorizacin de Oficinas Centrales. 13.4 Solicitar a Oficinas centrales el abastecimiento de los consumibles promedios mensuales de medicamentos, material e curacin, limpieza y Material Radiolgico y de laboratorio.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia. 7 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, con el Reglamento Interior de la Secretara, as como con la normatividad aplicable a su competencia y 8 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 4

Relaciones Internas Con todas la reas del Hospital

Relaciones Externas Diversas Instituciones Pacientes Oficinas Centrales Seguro Popular

Ubicacin del rea fsica Horario laboral


Versin N :0

Se ubica en la planta alta del edificio principal, en el rea de Gobierno dnde se ubica la Direccin, y junto con la Subdireccin Mdica y la Jefatura de Enfermera. Horario Fecha de elaboracin
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

NA.

Diciembre del 2010

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PERFIL DE PUESTOS DE LA SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Nombre Puesto del

SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura

Maestra en Administracin. Propositiva, dinmica, honesta, discreta, responsable, institucional, eficaz, eficiente, liderazgo, flexible y adaptable. Toma de decisiones y resolucin de conflictos.

Conocimientos Experiencia en el rea Mdica. Experiencia Tener como mnimo 5 aos de experiencia laboral en reas administrativas del Sector Salud

Forma de Confianza. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Alto Alto Descripcin Supervisar el correcto abastecimiento de los insumos, que requiere el Hospital. Supervisar el cumplimiento de los reglamentos, polticas y normas que rigen al personal del Hospital. Controlar y supervisar los recursos financieros. Maneja informacin confidencial del Hospital Regional Universitario.

Recursos Financieros Alto Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de ley por el mal uso de informacin. de

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2

Narrativa Presupuesto Contabilidad y Finanzas Pblicas

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2

Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Dependencia SECRETARA DE SALUD

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS o Administrar los recursos humanos en lo correspondiente a altas y bajas, del control de asistencias, permisos, licencias, elaboracin y pago de nmina, y dems aspectos de control, de conformidad con las Condiciones Generales de Trabajo y la normatividad vigente. que SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA No. de Plazas 1 7 1 1

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto Pagador Habilitado Auxiliar Administrativo Encargado de suplencia Secretaria

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

PAGADOR HABILITADO (1)

AUXILIAR ADMINISTRATIVO (7)

ENCARGADO DE SUPLENCIA (1)

SECRETARIA (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Coordinar, controlar y supervisar la recepcin, tramitacin y registro de vacaciones, justificantes, permisos econmicos, licencias mdicas, pases de salida, pagos de guardia, licencias con o sin goce de sueldo. 1.1 Controlar la recepcin de documentacin para la Validacin de autorizacin de las solicitudes; 1.2 Validar y supervisar que las solicitudes sean procedentes de acuerdo a la normatividad vigente y previo Vo.Bo. del Jefe inmediato para turnar a la Direccin para su autorizacin; 1.3 Coordinar las respuestas al personal sobre las diferentes solicitudes presentadas.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Supervisar el registro y control de asistencias y faltas del personal del Hospital. 2.1 Revisar las tarjetas de asistencia del personal del Hospital; 2.2 Recibir los reportes por escrito de las ausencias o incidencias del personal por jefe del departamento; 2.3 Aplicar la normatividad segn corresponda a la falta o beneficio laboral, de los trabajadores del Hospital. 3 Supervisar y validar dentro de los cinco primeros das hbiles del mes, el informe mensual de incidencias del personal en el horario de asistencia que sirve como base para las diferentes sanciones y estmulos segn corresponda, el cual facilita la toma de decisiones. 3.1 Coordinar la revisin de tarjetas de asistencia; 3.2 Supervisar el reporte de faltas, licencias mdicas, estmulo de prima dominical, y presentar al jefe inmediato correspondiente para su Vo.Bo.; 3.3 Validar y enviar el reporte a oficinas centrales para que se aplique el descuento o pago correspondiente. 4 Preparar, integrar y actualizar el expediente personal de cada trabajador del Hospital. 4.1 Resguardar debidamente los documentos del expediente; 4.2 Coordinar la depuracin y actualizacin de la informacin y documentacin en orden cronolgico de los expedientes del personal; 4.3 Validar la baja de los expedientes del personal inactivo del Hospital; 4.4 Solicitar la documentacin mnima requerida para el expediente de trabajadores activos. 5 Efectuar el pago oportuno de la Nmina del personal Federal. Regularizado y de Proteccin Social de Salud. 5.1 Recoger y resguardar cheques de pago de nmina de oficinas centrales; 5.2 Entregar cheques de pago al personal correspondiente; 5.3 Coordinar realizacin de la conciliacin y revisin de los pagos efectuados, regresando a oficinas centrales los talones de cheques no cobrados; 5.4 Comprobar con el departamento de Operacin y Pagos el pago de las Nminas del personal Federal, Regularizado y Proteccin Social de Salud; 6 Generar, Validar y enviar a oficinas centrales la nmina del personal suplente del Hospital tomando en cuenta los reportes de asistencia, reporte mensual de incidencias y los tipos de contratos, para su validacin. 6.1 Preparar el pago a la plantilla del personal suplente en tiempo y forma; 6.2 Generar la Nmina del personal de suplencia: Recibir autorizacin de oficinas centrales el pago de la nomina; 6.3 Efectuar el pago oportuno de la Nmina.
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7 Obtener el registro puntual de los controles procedentes para la expedicin de los estmulos a los trabajadores, el trmite para su validacin y la emisin correspondiente. 7.1 Revisar las tarjetas de asistencia mensualmente; 7.2 Otorgar los estmulos econmicos de puntualidad y permanencia; 8 Controlar y asegurar que la plantilla elemental necesaria para la correcta operacin de los servicios del Hospital sea cubierta con el personal correspondiente. 8.1 Mantener cubiertos los puestos claves, para el correcto funcionamiento de de las reas ms importantes del Hospital (mdica, paramdica y de servicios). 9 Elaborar oficios de llamadas de atencin, a los trabajadores que incurran en alguna falta laboral, segn el reglamento interior de trabajo y la normatividad vigente y turnar para su validacin al Director del Hospital, 10 Participar activamente en las sesiones de Cuerpo de Gobierno, de Capacitacin, enseanza e investigacin y de Seguridad e Higiene, as como dar seguimiento a los acuerdos y compromisos correspondientes tomados. 11 Apoyar en las diferentes actividades encomendadas al Departamento. Narrativa Funciones y actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo
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anual y plan de adquisiciones del rea; 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital.

Relaciones Externas Oficinas Centrales de la Secretara de Salud ISSSTE Autoridades Sindicales

Se ubica en la planta baja en el ala derecha de acceso del personal; colinda al lado izquierdo de la Sala Alterna de Radiologa y lado derecho con Farmacia Hospitalaria SIMMS (Control Interno de Medicamento y Material para los Servicios) Horario Lunes a Viernes de 7:00-15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Nombre Puesto del JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad
Versin N :0

Licenciatura
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CLAVE: MO-08-11-001

Mnima Especialidad mnima Actitudes Licenciatura en el rea Econmico-Administrativa, Organizacional, Recursos Humanos o carreras a fines. Desarrollo

Actitud positiva, amabilidad, compaerismo, discrecin, iniciativa, responsabilidad y organizado. Directivas, manejo de personal y de conflictos, orientacin al servicio, liderazgo, negociacin, trabajo en equipo y pensamiento estratgico, trabajo bajo presin.

Habilidades

Conocimientos Ley Federal del Trabajo, Ley del Seguro Social, Ley del ISSSTE, Ley del SAR, Ley de ISR, Calidad en el servicio, Sueldos y Salarios. Experiencia 2 aos en el servicio.

Forma de Contrato, base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Grado Medio Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo asignado a su rea. Responsable de la administracin del personal. Es responsable de la Elaboracin y clculo de la nomina del personal de suplencia, y realizar el pago de la plantilla bsica, La informacin aqu manejada ser de nico conocimiento del jefe del departamento. Maneja informacin confidencial

Recursos Humanos Alto Recursos Financieros Alta Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de ley por el mal uso de informacin. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO


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Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 3

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Institucional Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Administracin Documental de

Nivel Requerido Mnimo 1 1 Informacin 1 ptimo 2 2 3 3

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL PAGADOR HABILITADO SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA
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Dependencia

Direccin
Versin N :0

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Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: PAGADOR HABILITADO o Garantizar la guarda, custodia y entrega de los cheques y comprobantes del de las percepciones y deducciones del personal del Hospital Regional Universitario, recibidos en oficinas centrales de la Secretara de Salud en el Estado. que JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

PAGADOR HABILITADO (1)

AUXILIAR ADMINISTRATIVO (7)

ENCARGADO DE SUPLENCIA (1)

SECRETARIA (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Asistir de manera puntual ante la unidad administrativa correspondiente a recibir, previa identificacin oficial y nombramiento, los cheques y comprobantes de percepciones y deducciones de los trabajadores del Hospital Regional Universitario; 2 Firmar de recibido y de conformidad en la copia de la nomina, por centro de trabajo, registrando los datos correspondientes de acuerdo a la normatividad aplicable; 3 Verificar nicamente en los pagos con efectos retroactivos al personal de nuevo ingreso, que los datos personales del beneficiario registrados en la documentacin correspondiente, coincidan con los datos impresos en el cheque o en el comprobante de percepciones y deducciones, adems de cotejar las firmas respectivas;

Versin N :0

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4 Entregar los cheques y comprobantes de percepciones y deducciones quincenales, en las fechas de pago establecidas para tal efecto, debiendo solicitar a los trabajadores, identificacin oficial; 5 Reportar al rea de pagos correspondiente, al personal que se encuentre registrado en su nomina y que no labore en el centro de trabajo, as como las dems anomalas presentadas, para la correccin que proceda; 6 Coadyuvar con el rea de pago respectiva, en la deteccin de incidencias que repercuten en el pago del personal como: licencias sin goce de sueldo, renuncias, jubilaciones, etc. Informando al jefe del departamento, para solicitar los documentos correspondientes, a fin de que se apliquen las modificaciones que procedan a la nomina de la quincena de que se trate y se realicen pagos indebidos; 7 Re portar de forma inmediata ante las instancias competentes, las perdidas, extravos o sustracciones de los cheques de acuerdo a los lineamientos establecidos para tal fin, a efecto de que se realice el bloqueo de los mismos ante la institucin bancaria respectiva, en caso de robo deber adems de presentar la denuncia correspondiente ante el Ministerio Pblico; 8 Remitir a la pagadura correspondiente en un plazo no mayor a cinco das hbiles a la fecha de pago, la nmina, cheques y comprobantes de percepciones y deducciones, entregados y no entregados a los trabajadores debidamente firmados y conciliados; 9 Desempear su funcin sin solicitar, ni recibir de los trabajadores pago alguno, en virtud de que su cargo es de carcter honorifico; y 10 Cumplir su actividad de forma imparcial, sin otorgar preferencias de grupo o corriente sindical. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan.

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Se ubica en la planta baja en el ala derecha de acceso del personal; colinda al lado izquierdo de la Sala Alterna de Radiologa y lado derecho con Farmacia Hospitalaria SIMMS (Control Interno de Medicamento y Material para los Servicios) Horario Lunes a Viernes de 8:00-16:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010 Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital. Relaciones Externas Oficinas Centrales de la Secretara de Salud

PERFIL DE PUESTOS DEL PAGADOR HABILITADO Nombre Puesto del

PAGADOR HABILITADO

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Licenciatura Licenciatura en el rea Econmico-Administrativa, Organizacional, Recursos Humanos o carreras a fines. Desarrollo

Actitud positiva, honestidad, amabilidad, compaerismo, discrecin, iniciativa, responsabilidad y organizado. Manejo de personal y de conflictos, orientacin al servicio, liderazgo, negociacin, trabajo en equipo y pensamiento estratgico, trabajo bajo presin.

Habilidades

Conocimientos Ley Federal del Trabajo, Ley del Seguro Social, Ley del ISSSTE, Ley del SAR, Ley de ISR, Calidad en el servicio, Sueldos y Salarios, Experiencia 1 ao en el servicio.

Forma de Contrato, base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Bajo Alto Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo. Es responsable del manejo de la nomina del personal de y realizar el pago de la plantilla bsica. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de ley por el mal uso de informacin. de

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 2 2 2 2 1 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Contabilidad y Finanzas Pblicas Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Administracin Documental de

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 2 1 Regresar al ndice

Informacin 1

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO Dependencia SECRETARA DE SALUD

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: AUXILIAR ADMINISTRATIVO o Manejar el control de la asistencia e incidencias del personal del del Hospital Regional Universitario y proporcionar informacin adecuada a los empleados respecto a las condiciones generales de trabajo que JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

PAGADOR HABILITADO (1)

AUXILIAR ADMINISTRATIVO (7)

ENCARGADO DE SUPLENCIA (1)

SECRETARIA (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ingresar las incidencias y asistencia al sistema correspondiente; 2 Elaborar comprobantes de vacaciones, y verificar que procedan de acuerdo a los lineamientos correspondientes; 3 Elaborar los estmulos del personal, mensual, trimestral, anual, asistencia perfecta y el estimulo de calidad; 4 Actualizar datos del personal para el nuevo sistema de checado; 5 Archivar los documentos del trabajador en el expediente que corresponda; 6 Elaborar las tarjetas de checado de los trabajadores; 7 Registrar el alta de trabajadores de nuevo ingreso;

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Se ubica en la planta baja en el ala derecha de acceso del personal; colinda al lado izquierdo de la Sala Alterna de Radiologa y lado derecho con Farmacia Hospitalaria SIMMS (Control Interno de Medicamento y Material para los Servicios) Horario Lunes a Viernes de 8:00-16:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010 Relaciones Internas Con todo el personal del Hospital. Relaciones Externas

PERFIL DE PUESTOS DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Bachillerato o carrera tcnica Econmico-Administrativa, Desarrollo Organizacional, Recursos Humanos o carreras a fines. Actitud positiva, amabilidad, compaerismo, discrecin, iniciativa, responsabilidad y organizado. Directivas, manejo de personal y de conflictos, orientacin al servicio, liderazgo, negociacin, trabajo en equipo y pensamiento estratgico, trabajo bajo presin.

Habilidades

Conocimientos Ley Federal del Trabajo, Ley del Seguro Social, Ley del ISSSTE, Ley del SAR, Ley de ISR, Calidad en el servicio, Sueldos y Salarios. Experiencia 1 ao en el servicio.

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Grado Medio Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo asignado a su cargo. No tiene personal a su cargo. No maneja este tipo de recursos Maneja informacin confidencial.

Recursos Humanos Nulo Recursos Financieros Nulo Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de ley por el mal uso de informacin. de


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

trabajo COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 2 1 1 1 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Institucional Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Administracin Documental de

Nivel Requerido Mnimo 1 1 Informacin 1 ptimo 2 2 2 1 Regresar al ndice

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL ENCARGADO DE SUPLENCIA


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: ENCARGADO DE SUPLENCIA o .Ejecutar el registro de la asistencia del personal de suplencia, y realizar del los clculos de suplencias en tiempo y forma para los trmites de pago correspondientes, con la finalidad de dar fluidez a la cobertura de suplentes y que conlleve en una buena atencin hacia los usuarios. que JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

PAGADOR HABILITADO (1)

AUXILIAR ADMINISTRATIVO (7)

ENCARGADO DE SUPLENCIA (1)

SECRETARIA (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del 1 2 3 4 5 6 Narrativa

Realizar la impresin de las tarjetas para el registro de la asistencia; Supervisar los registros realizados en las tarjetas; Elaborar el clculo de impuestos del personal suplente; Elaborar la nomina mensual de suplentes; Realizar actividades de gestin para el pago del personal suplente; Apoyo en el pago del personal suplente y en la recoleccin y pago de nminas del personal de base, precario; 7 Realizar la conciliacin del pago de nomina mensualmente; 8 Entregar las nminas pagadas al departamento de financieros para la comprobacin de recursos ejercidos; 9 Revisar y actualizar los expedientes del personal suplente;
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

10 Realizar actividades de consultora en la interpretacin de las condiciones generales; 11 Archivar documentacin Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Se ubica en la planta baja en el ala derecha de acceso del personal; colinda al lado izquierdo de la Sala Alterna de Radiologa y lado derecho con Farmacia Hospitalaria SIMMS (Control Interno de Medicamento y Material para los Servicios) Horario Lunes a Viernes de 8:00-16:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010 Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital. Relaciones Externas Oficinas Centrales de la Secretara de Salud

PERFIL DE PUESTOS ENCARGADO DE SUPLENCIA

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

ENCARGADO DE SUPLENCIA

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Licenciatura Licenciatura en el rea Econmico-Administrativa, Organizacional, Recursos Humanos o carreras a fines. Desarrollo

Actitud positiva, amabilidad, compaerismo, discrecin, iniciativa, responsabilidad y organizado. Directivas, manejo de personal, manejo de conflictos, orientacin al servicio, liderazgo, negociacin, trabajo en equipo y pensamiento estratgico, trabajo bajo presin.

Habilidades

Conocimientos Ley Federal del Trabajo, Ley del Seguro Social, Ley del ISSSTE, Ley del SAR, Ley de ISR, Calidad en el servicio, Sueldos y Salarios. Experiencia 1 ao en el servicio.

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Alto Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo. Es responsable del manejo de la nmina del personal de y realizar el pago de la plantilla de suplencia. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de ley por el mal uso de informacin.


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Institucional Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Administracin Documental de

Nivel Requerido Mnimo 1 1 Informacin 1 ptimo 2 2 2 2 Regresar al ndice

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA SECRETARIA

Versin N :0

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Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: SECRETARIA Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: o del .Realizar actividades administrativas encomendadas por el Jefe del Departamento de Recursos Humanos, con esmero, calidad y eficacia que JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

PAGADOR HABILITADO (1)

AUXILIAR ADMINISTRATIVO (7)

ENCARGADO DE SUPLENCIA (1)

SECRETARIA (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Registrar la correspondencia recibida; 2 Contestar las solicitudes de licencias con y sin goce de sueldo, cambios de turno, hora de guardera, peticiones de ayuda para lentes; 3 Elaboracin de notas buenas, notas malas, menciones honorificas, constancias de asistencias y permanencia para estimulo de calidad y desempeo del personal, estimulo mensual y aos de servicio, pagos de riesgos de trabajo, faltas, cambio de turno, horario y llamadas de atencin; y 4 Ejecutar el procedimiento para el envo de correspondencia a oficinas centrales; permisos econmicos, estimulo mensual y aos de servicios, licencias mdicas, faltas, copias de las autorizaciones de licencias con goce y sin goce de sueldo, peticiones de pago de riesgo.
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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Se ubica en la planta baja en el ala derecha de acceso del personal; colinda al lado izquierdo de la Sala Alterna de Radiologa y lado derecho con Farmacia Hospitalaria SIMMS (Control Interno de Medicamento y Material para los Servicios) Horario Lunes a Viernes de 8:00-16:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010 Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital. Relaciones Externas Oficinas Centrales de la Secretara de Salud

PERFIL DE PUESTOS DE LA SECRETARIA Nombre Puesto


Versin N :0

del

SECRETARIA
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Bachillerato o Carrera tcnica

Secretariado, rea econmico-administrativas, o carreras a fines. Actitud positiva, amabilidad, compaerismo, discrecin, iniciativa, responsabilidad y organizacin. Orientacin al servicio, trabajo en equipo, pensamiento estratgico y trabajo bajo presin.

Conocimientos Normatividad aplicable. Experiencia 1 ao

Forma de Base o confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Nulo Medio Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo. No maneja este tipo de recursos. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de ley por el mal uso de informacin. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo ptimo
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Fundamentales

Narrativa

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

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Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 2 1 1 1 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Desarrollo Institucional Desarrollo Tecnolgico y Telemtico Administracin Documental de

Nivel Requerido Mnimo 1 1 Informacin 1 ptimo 1 1 2 1

Desarrollo y Formacin del Capital 1 Humano

Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS Dependencia SECRETARA DE SALUD
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CLAVE: MO-08-11-001

HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: JEFE DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS o Manejo eficiente y eficaz de los recursos financieros del Hospital y su del ejercicio, as como establecer y ejecutar los procedimientos operativos que rigen el presupuesto financiero. que SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO No. de Plazas 1 1 1

Puestos que le reportan 1 2 3

Nombre del Puesto Encargado de Control Presupuestal Ramo 33 Encargado de Control Presupuestal Cuota Encargado de Ingresos

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS

ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL RAMO 33 (1) ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL CUOTAS (1)

ENCARGADO DE INGRESOS (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Operar bajo las medidas de control que aseguren el uso del presupuesto autorizado, vigilando el cumplimiento estricto de las disposiciones enmarcadas en la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico Federal y Estatal y Ley del Adquisiciones y Arrendamientos del Sector Pblico en el Estado 1.1 Vigilar el cumplimiento de la normatividad aplicable. 1.2 Asegurar la ejecucin de las compras y gastos conforme al presupuesto autorizado, cuidando el uso racional del mismo. 2 Elaborar propuesta del presupuesto Estatal y Federal de gastos para el ejercicio fiscal correspondiente. 2.1 Formular el plan de distribucin anual del presupuesto para gasto autorizado por la Secretara de Salud, basado en prioridades de asignacin de recursos para el correcto desempeo de las labores administrativas y el oportuno suministro de los servicios. 2.2 Analizar el ejercicio del gasto de las diferentes reas y programas.
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CLAVE: MO-08-11-001

2.3 Solicitar al departamento de mantenimiento conservacin el programa anual de mantenimientos preventivos y correctivos de las diferentes reas del Hospital. 3 Determinar la correcta requisitacin de la documentacin de los servicios recibidos de los proveedores, para trmite de pago. 3.1 Revisar a detalle los datos, importes y soportes que amparan el pago de la factura, conforme a la relacin de adeudos a proveedores para realizar el pago en forma oportuna. 3.2 Acordar la calendarizacin de pago a proveedores con base a la disponibilidad de los recursos de Hospital. 4 Organizar y controlar la nmina de suplencias 4.1 Solicitar la nmina elaborada correctamente del mes que corresponda, para trmite, autorizacin y pago. 5 Revisar la correcta elaboracin de cheques con el debido soporte documental para la autorizacin de pago. 5.1 Dar visto bueno para turnar cheques a firmas de los titulares de las cuentas, en el rea de la Subdireccin Mdica y Administrativa. 6 Controlar las disponibilidades de las cuentas bancarias de cheques, y revisar la correcta elaboracin de conciliaciones bancarias, para garantizar la exactitud en el registro de fondos y apoyar a una correcta toma de decisiones. 6.1 Verificar oportunamente que se disponga de los recursos financieros para cumplir con los compromisos de pagos, conforme al presupuesto autorizado. 7 Realizar los trmites ante las instituciones bancarias, de acuerdo a las necesidades que se presenten. 7.1 Notificar por escrito a los bancos la cancelacin o altas de firmas autorizadas de los titulares de las cuentas bancarias, as como realizar la apertura de cuentas, entre otras. 8 Verificar y controlar los fondos fijos del personal autorizado por la subdireccin administrativa para erogaciones de baja cuanta. 8.1 Revisar el correcto cumplimiento de la documentacin soporte conforme a las disposiciones vigentes, con el fin de elaborar el reembolso correspondiente. 8.2 Supervisar y revisar el envo de fichas de depsito a Oficinas Centrales de todo lo relacionado con ingresos diarios a cajas por concepto de cuotas de recuperacin. 9 Coordinar las acciones necesarias para la oportuna gestin y depsito a Oficinas Centrales, conforme al calendario financiero autorizado. 9.1 Solicitar la elaboracin y revisin del recibo de ingresos de acuerdo al calendario del presupuesto asignado.
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9.2 Dar visto bueno para turnarlo a firmas de los titulares de las cuentas. 9.3 Verificar la recepcin del recibo de ingresos en las oficinas centrales. 9.4 Vigilar que se hayan efectuado los depsitos en las cuentas correspondientes. 10 Solicitar al personal a su cargo la elaboracin del reporte mensual de ingresos por conceptos de cuotas de recuperacin, para su envo a oficinas centrales. 11 Elaborar mensualmente los estados financieros, y turnar a la Subdireccin Administrativa, para la correcta toma de decisiones. 11.1 Llevar a cabo la contabilidad en los trminos que establece la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico. 12 Revisar el correcto funcionamiento del sistema de contabilidad en los registros de los pasivos, ingresos, costos y gastos de manera que permitan medir la eficacia y eficiencia del gasto pblico Federal y Estatal. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta el Hospital Regional Universitario. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas
Versin N :0

Relaciones Internas

Relaciones Externas

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CLAVE: MO-08-11-001

1 2 3 4 5 6 7 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Recursos Materiales Recursos Humanos Subdireccin Administrativa Subdireccin Mdica Direccin Mantenimiento y Conservacin Personal de Diversas reas.

Subdireccin de Recursos Financieros Control presupuestal de oficinas centrales Proveedores Caja de oficinas centrales Diversas dependencias del Gobierno del Estado

Se ubica en la Planta Alta en el rea de Gobierno junto a los Departamentos de Recursos Materiales y Subdireccin Administrativa. Horario Lunes a Viernes de 8:00 a15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS

Versin N :0

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Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura

Especialidad o Maestra en Administracin o Maestra en Finanzas. Empata, sentido de permanencia, respeto, honestidad, lealtad, confidencialidad, responsabilidad y discrecin. Liderazgo, administracin de personal, habilidad numrica, manejo de conflictos, administracin de tiempos y manejo de software.

Conocimientos Manejo del Sistema Integral de Tesorera, CONTPAQ, Computacin Bsica. Experiencia 1 ao, experiencia en Administracin Financiera en Hospitales.

Forma de Base/confianza. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Grado Alto Descripcin Es el encargado de programar y cubrir el pago a los proveedores del Hospital. El recurso humano personal a su cargo. Es el responsable del manejo del presupuesto financiero del Hospital. Maneja informacin confidencial de los recursos econmicos del Hospital.

Recursos Humanos Medio Recursos Financieros Alto Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de ley por el mal uso de informacin.


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generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 3 3 3 3 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Presupuestos

Conocimiento en manejo de fondos 1 y valores Contabilidad y Finanzas Pblicas Marco Jurdico 1 1

Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL RAMO 33

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Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL RAMO 33 o Mantener el control eficiente y eficaz del presupuesto del Ramo 33, del as como realizar las actividades correspondientes del mismo, tanto contable como presupuestalmente, de acuerdo a la normatividad vigente. que JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS

ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL RAMO 33 (1) ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL CUOTAS (1)

ENCARGADO DE INGRESOS (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Llevar el control de saldo de los presupuestos autorizados para el ramo 33; 2 Elaborar cheques del ramo 33, registro de las plizas de ingresos, egresos, diario, libros, sistema CONTPAQ, tesorera, tarjetas auxiliares y archivo de la documentacin, 3 Elaborar recibos de radicacin del presupuesto del ramo 33; 4 Codificar plizas con base al programa del ramo y revisin de los requisitos que conforman dicha pliza (respaldos, firmas, sellos entro otras; 5 Elaborar la conciliacin bancaria de la cuenta respectiva; 6 Ejecutar el registro en el sistema SPFE; 7 Elaborar caratulas para pago de proveedores con presupuesto del Seguro popular as como su control de envo y pago.

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin rea fsica del Relaciones Internas Recursos Materiales Gastos Catastrficos Relaciones Externas Seguro Popular Oficina Central Proveedores

Se encuentra en la segunda planta al lado de la Direccin Horario Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre de 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DE LA ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL DEL RAMO 33


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CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL DEL RAMO 33 REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura.

Administracin, Contadura o carreras a fines Honestidad, creatividad. disponibilidad, responsabilidad, confidencialidad y

Integracin de equipo, manejo de conflictos, control de tiempos y sentido de urgencia.

Conocimientos Manejo de presupuestos, conocimientos bsicos de contabilidad, manejo de sistema CONTPAQ. Experiencia 1 ao.

Forma de Base/confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Bajo Nulo Alto Alto Descripcin No es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo. Maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Institucionales Nivel Requerido Mnimo Valores 2 ptimo 2

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 3 2 1 1 3 ptimo 1 1 1 3 2 1 1 3 Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 2 2 2 Regresar al ndice

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Presupuestos

Conocimiento en manejo de fondos 1 y valores Contabilidad y Finanzas Pblicas Marco Jurdico 1 1

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL CUOTAS


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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL CUOTAS Mantener el ccontrol eficiente y eficaz del presupuesto de cuotas, as o como realizar todas las actividades correspondientes al control del del mismo, tanto contable como presupuestal, de acuerdo a la normatividad vigente. que

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS

ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL RAMO 33 (1) ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL CUOTAS (1)

ENCARGADO DE INGRESOS (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Levar el control de saldos de los presupuestos autorizados para cuotas de recuperacin; 2 Elaboracin de cheques de cuotas, registro de las plizas de ingresos, egresos, diario, libros, sistema CONTPAQ, tesorera, tarjetas auxiliares y archivo de la documentacin; 3 Elaboracin de recibos de radicacin del presupuesto de cuotas y de apoyo extraordinario; 4 Registro de apoyos extraordinarios depositados en cuotas de recuperacin para el pago a proveedores, inventarios y trasplante en libros auxiliares, tarjetas y sistemas de tesorera; 5 Registro de ingresos de nminas en sistema de tesorera, 6 Elaboracin del informe mensual de las cuotas de recuperacin para su envo a oficinas centrales;

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

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7 Codificar las plizas con base al programa de cuotas y revisin de los requisitos que conforman dicha pliza (respaldos, firmas, sellos entro otras.); y 8 Elaborar la conciliacin bancaria de la cuenta respectiva. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin rea fsica del Relaciones Internas Recursos Materiales Coordinacin de ingresos Relaciones Externas Seguro Popular Oficina Central Proveedores

Se encuentra en la segunda planta al lado de la Direccin Horario Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre de 2010

Horario laboral

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE LA ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL DE CUOTAS Nombre Puesto del ENCARGADA DE CONTROL PRESUPUESTAL DE CUOTAS

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Licenciatura.

Administracin, contadura, finanzas, a carrera a fin. Honestidad, disponibilidad, responsabilidad, confidencialidad y creatividad. Integracin de equipo, manejo de conflictos, control de tiempos y sentido de urgencia.

Conocimientos Manejo de presupuestos, conocimientos bsicos de contabilidad, manejo de sistema CONTPAQ. Experiencia 1 ao.

Forma de Base/confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Bajo Nulo Alto Alto Descripcin No tiene mobiliario y equipo asignado. No tiene personal a su cargo. Maneja recursos financieros del hospital Maneja informacin confidencial referente a presupuesto.

Versin N: 0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 3 2 2 Regresar al ndice


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ptimo 1 1 1 3 2 1 1 3

Tcnicas 1

Narrativa Presupuestos

Conocimiento en manejo de fondos 1 y valores Contabilidad y Finanzas Pblicas Marco Jurdico 1 1

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA ENCARGADA DE INGRESOS

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN ADMNISTRATIVA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto:

ENCARGADA DE INGRESOS o Coordinar el manejo eficiente y eficaz de los ingresos recibidos por el del Hospital por concepto del cobro de los servicios, as como buscar estrategias para una mayor recepcin de ingresos, de acuerdo a la normatividad vigente. JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS No. de Plazas 9

Puesto al que reporta: Puestos que le reportan

Nombre del Puesto 1 2 Cajeros

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS

ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL RAMO 33 (1) ENCARGADO DE CONTROL PRESUPUESTAL CUOTAS (1)

ENCARGADO DE INGRESOS (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Recepcionar y depositar diariamente los valores en moneda generados por las cuotas de recuperacin de los servicios mdicos de este hospital; 2 Enviar a oficina central las fichas de depsito con oficio correspondiente de los ingresos captados por esta unidad; 3 Realizar los procedimientos necesarios para entregar a la encargada de cuotas de recuperacin para la elaboracin del informe mensual correspondiente; 4 Coordinar las actividades de cajeros y suplentes, llevando un rol de permisos, guardias, vacaciones y cualquier otra situacin relacionada con el personal de caja;

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

5 Llevar el control de recibos nicos de ingresos de cuotas de recuperacin; 6 Realizar diariamente cortes de caja, as como su archivo de la documentacin generada por da y turno; 7 Elaborar los informes correspondientes a los ingresos mensuales; 8 Llevar el control de las cartas compromisos generadas as como su seguimiento para cobro; y 9 Mantener el control de las nminas de suplencias realizando el registro en el sistema de CONTPAQ, de tesorera y control en libros. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin Relaciones Internas Cajeros Recursos Humanos Trabajo Social Relaciones Externas Oficina Central

del Se encuentra en la segunda planta al lado de Direccin

Versin N: 0

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CLAVE: MO-08-11-001

rea fsica Horario laboral Horario Lunes a Viernes de 7:00 a 14:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre de 2010

Versin N: 0

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CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE LA ENCARGAD DE INGRESOS Nombre Puesto del

ENCARGADA DE INGRESOS REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura.

Administracin, Contadura, Finanzas, o carrera a fin. Honestidad, creatividad. disponibilidad, responsabilidad, confidencialidad y

Integracin de equipo, manejo de conflictos, control de tiempos y sentido de urgencia.

Conocimientos Manejo de personal, conocimientos contables, cortes de caja entre otras. Experiencia 1 ao.

Forma de Base/confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Bajo Alto Alto Alto Descripcin No tiene mobiliario y equipo asignado. Tiene 9 cajeros a su cargo. Maneja recursos financieros del Hospital. Maneja informacin confidencial, correspondiente a los ingresos del Hospital.

Versin N: 0

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ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 3 2 2 ptimo 1 1 2 2 1 3 1 1

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Presupuestos

Conocimiento en manejo de fondos 1 y valores Contabilidad y Finanzas Pblicas Marco Jurdico 1 1

Versin N: 0

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CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES Dependencia SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES Abastecer a las diversas reas del Hospital, los insumos, materiales y o equipo, en las cantidades y cualidades solicitadas de acuerdo a las del necesidades mdicas y administrativas en tiempo oportuno, en apego a los lineamientos de racionalizacin y optimizacin de recursos, as como a la normatividad vigente. SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA No. de Plazas 5 1 1 1 1

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al que reporta: Puestos que le reportan 1 2 3 4 5

Nombre del Puesto Almacenistas Encargado del Inventario Agente de Compra Recepcionista Responsable de los programas del Seguro Mdico Popular adscrita a la Subdireccin Admva. Del HRU

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE MATERIALES Y ADQUISICIN

ALMACENISTA (5)

ENCARGADO DEL INVENTARIO (1)

AGENTE DE COMPRA (1)

RECEPCIONISTA (1)

RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MDICO POPULAR (1)

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Abastecer de insumos, material y equipo para los Servicios y Departamentos del Hospital y en particular a las reas de Cocina, Servicios Generales, Servicios Especiales, Almacn General, Enseanza, Farmacia, Mantenimiento e Informtica., conforme a lo establecido en la Ley de Adquisiciones, Servicios y Arrendamientos del Sector Pblico en el Estado de Colima y con los lineamientos normativos generales emitidos por oficinas centrales, la Contralora Interna y las disposiciones legales vigentes en la materia. 1.1 Recibir las solicitudes de abastecimiento emitidas por los diversos jefes de servicios, previa autorizacin de la subdireccin Administrativa. 1.2 Identificar posibles proveedores y enviar solicitud de cotizacin. 1.3 Definir por el monto de la compra el procedimiento administrativo adecuado para su realizacin. 1.4 Verificar la disponibilidad presupuestal en el rea financiera. 1.5 Elaborar orden de compra conforme al tipo de adquisicin que corresponda; ya sea compra directa, cuadro comparativo de precios de al menos tres proveedores o concurso, a travs de invitacin restringida analizando su viabilidad en funcin de prioridades, confirmacin de existencia y/o alternativa de traspaso con otras Unidades Mdicas. 1.6 Concertar con los proveedores locales la entrega de insumos conforme a las condiciones ofertadas. 1.7 Supervisar la recepcin de insumos en las condiciones solicitadas con base en la orden de compra, a travs de la factura firmada de recibido por el Jefe de servicios. 1.8 Recibir y verificar la factura contra la orden de compra, y se elabora contra recibo en caso de cumplir con lo requerido. 1.9 Verificar en caso de solicitud de medicamento y material de curacin, que se cuente con la negativa de abasto del Almacn Central. 2 Coordinar y controlar los contratos de suministros y mantenimiento requeridos por las diversas reas. 2.1 Tramitar las altas de contratos conjuntamente con el rea tcnica, financiera y Jurdica. 2.2 Verificar el cumplimiento de los contratos de suministro y mantenimiento, otorgando los sellos y firmas de recepcin correspondientes. 3 Supervisar los niveles de inversin (mximos y mnimos) de bienes de consumo en las reas almacenaras.

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3.1 Verificar con los responsables de almacn los niveles mximos y mnimos de insumos existentes. 4 Establecer mecanismos de control de informacin y verificar que el suministro de los bienes de consumo entregados a cada servicio y rea, sean registrados en los sistemas de informacin automatizados o manuales, para consolidar niveles de existencia y de atencin. 4.1 Vigilar que las solicitudes de reaprovisionamiento de las reas, sean atendidas oportunamente. 5 Coordinar el levantamiento fsico de inventarios de los bienes de consumo y bienes muebles. 5.1 Supervisar el levantamiento de inventario de bienes de consumo y bienes muebles. 5.2 Efectuar el control de bienes muebles y equipo asignados a los servicios y reas administrativas de acuerdo con el procedimiento establecido. 6 Liberar facturas al Departamento de Recursos Financieros para el pago a proveedores Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta el Hospital Regional Universitario. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital.

Relaciones Externas Proveedores de Insumos y Servicios Oficinas Centrales Contralora General del Estado

El Departamento se encuentra ubicado en la segunda planta en el rea de Cuerpo de Gobierno junto a la Direccin del Hospital. Horario Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin 04 de Diciembre del 2010

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES Nombre Puesto del JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUICISIONES REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Licenciatura o Contadura.

NA Empata, sentido de permanencia, respeto, honestidad, confidencialidad y responsabilidad. Liderazgo, administracin del personal, habilidad numrica, trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, administracin del tiempo y capacidad de negociacin.

Habilidades

Conocimientos Equipo de cmputo, especialmente paquetera de office, manejo de inventarios, nociones financieras y jurdicas y normatividad aplicable. Experiencia En Administracin de Hospitales.

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Bajo Medio Alto Descripcin Es el departamento responsable de proveer los insumos necesarios para el correcto funcionamiento del Hospital. Tiene poco personal a su cargo. Se encarga de administrar las adquisiciones del hospital en tiempo y forma. Maneja informacin confidencial de los programas de insumos para el Hospital y el presupuesto.

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin y recursos. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 3 2 2 ptimo 2 2 2 2 2 2 2 2

Tcnicas 1 2 3 4

Narrativa Presupuestos

Conocimiento en manejo de fondos 1 y valores Contabilidad y Finanzas Pblicas Marco Jurdico 1 1

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL ALMACENISTA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: ALMACENISTA o del Llevar un control del material de papelera y de las impresiones de la fotocopiadora. JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES Nombre del Puesto 1 No. de Plazas

Puesto al que reporta: Puestos que le reportan

Versin N: 0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE MATERIALES Y ADQUISICIN

ALMACENISTA (5)

ENCARGADO DEL INVENTARIO (1)

AGENTE DE COMPRA (1)

RECEPCIONISTA (1)

RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MDICO POPULAR (1)

Versin N: 0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Controlar y mantener en buenas condiciones el rea de almacn correspondiente. Entregar material de papelera que solicitan los diferentes servicios de esta Hospital. 2 Reproducir copias solicitadas por los diferentes servicios de este Hospital. 3 Llevar un registro diario de las copias por servicio y elaborar un informe mensual. 4 Llevar un registro por servicio del material solicito por los diferentes servicios de este hospital y elaborar un informe mensual. 5 Llevar el control de stock de materiales y consumibles en existencia. 6 Reportar cualquier anomala detectada, a su Jefe inmediato Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital.

Relaciones Externas

Horario Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs.

Fecha de elaboracin Diciembre de 2010

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DEL ALMACENISTA Nombre Puesto del

ALMACENISTA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Bachillerato o carrera tcnica

NA Empata, sentido de permanencia, respeto, honestidad, confidencialidad y responsabilidad. Personal, habilidad numrica, trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, administracin del tiempo y capacidad de negociacin.

Conocimientos Equipo de cmputo, especialmente paquetera de office, manejo de inventarios, nociones financieras y jurdicas y normatividad aplicable. Experiencia 1 Ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Nulo Medio Alto Descripcin Es el responsable de mantener el control de los insumos necesarios para el correcto funcionamiento del Hospital. No tiene personal a su cargo. No maneja este tipo de recurso. Maneja informacin confidencial de los programas de insumos para el Hospital.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin y recursos. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 ptimo 1 1 1 2 1 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Control de Inventarios

Versin N: 0

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CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL ENCARGADO DEL INVENTARIO SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: ENCARGADO DEL INVENTARIO o Instrumentar un sistema de control de bienes muebles, as como del disponer de una informacin inmediata y confiable.

Puesto al que reporta: Puestos que le reportan

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES Nombre del Puesto 1 2 3 4 5 No. de Plazas

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE MATERIALES Y ADQUISICIN

ALMACENISTA (5)

ENCARGADO DEL INVENTARIO (1)

AGENTE DE COMPRA (1)

RECEPCIONISTA (1)

RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MDICO POPULAR (1)

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Llevar a cabo la clasificacin de bienes muebles. 2 Ejecutar el procedimiento correspondiente para la realizacin del inventario de bienes muebles. 3 Operar y mantener actualizado el sistema de inventarios. 4 Fomentar y Realizar la conservacin y mantenimiento de bienes muebles. 5 Llevar el control de bienes muebles. 6 Ejecutar los procedimientos correspondientes para el destino y baja de inventarios. 7 Ejecutar los procedimientos correspondientes para transferencia de bienes. 8 Ejecutar los procedimientos correspondientes para recibir y dar de alta bienes de donacin. 9 Ejecutar los procedimientos correspondientes procedimientos para levantar acta de hechos por extravo de bienes. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital.

Relaciones Externas Proveedores de Insumos y Servicios Oficinas Centrales Contralora General del Estado

El Departamento se encuentra ubicado en la segunda planta en el rea de Cuerpo de Gobierno junto a la Direccin del Hospital. Horario Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin 04 de Diciembre del 2010

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DEL ENCARGADO DEL INVENTARIO Nombre Puesto del

ENCARGADO DEL INVENTARIO REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Bachillerato o carrera tcnica

NA Empata, sentido de permanencia, respeto, honestidad, confidencialidad y responsabilidad. Personal, habilidad numrica, trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, administracin del tiempo y capacidad de negociacin.

Conocimientos Equipo de cmputo, especialmente paquetera de office, manejo de inventarios, nociones financieras y jurdicas y normatividad aplicable. Experiencia 1 ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Nulo Nulo Alto Descripcin Es el responsable de mantener el control de los bienes muebles del hospital. No tiene personal a su cargo. No maneja este tipo de recurso. Maneja informacin confidencial de los bienes existentes del Hospital.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos


Versin N: 0

y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin y


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

condiciones generales trabajo

de

recursos.

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 3 Regresar al ndice ptimo 1 1 1 2 1 1 1 2

Tcnicas 1 2

Narrativa Manejo de Inventarios Control Patrimonial

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL AGENTE DE COMPRA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: AGENTE DE COMPRA o Auxiliar en el proceso de adquisiciones y apoyo en diversos insumos y del equipos, as como registros de las compras, elaboracin en los procesos de ley para la adquisicin segn la modalidad de la compra y participacin en los comits de compra e informes de los mismos JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES Nombre del Puesto 1 No. de Plazas

Puesto al que reporta: Puestos que le reportan

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE MATERIALES Y ADQUISICIN

ALMACENISTA (5)

ENCARGADO DEL INVENTARIO (1)

AGENTE DE COMPRA (1)

RECEPCIONISTA (1)

RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MDICO POPULAR (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

1 Ejecutar el procedimiento correspondiente para solicitar cotizaciones necesarias; 2 Elaborar orden de compra, de acuerdo a la normatividad vigente; 3 Revisar y registrar las facturas clasificadas por proveedor, de acuerdo a la normatividad vigente; 4 Elaborar cuadro comparativo segn ley de adquisiciones; 5 Ejecutar el procedimiento correspondiente para la eelaboracin de bases para convocar a un concurso segn ley de adquisiciones; 6 Elaborar contratos de los diferentes proveedores; 7 Dar seguimiento desde la compra de un insumo o material hasta su ingreso al almacn; 8 Mantener actualizados los registros de compras. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1

Relaciones Internas Con todas las reas del

Relaciones Externas

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Hospital. 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Se encuentra en: Planta alta, al otro lado de la Direccin. Horario Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre de 2010

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DEL AGENTE DE COMPRA Nombre Puesto del

AGENTE DE COMPRA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura

Administracin, Contadura, o carreras a fines Empata, sentido de permanencia, respeto, honestidad, confidencialidad y responsabilidad y creatividad. Personal, habilidad numrica, trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, administracin del tiempo y capacidad de negociacin.

Conocimientos Equipo de cmputo, especialmente paquetera de office, manejo de inventarios, nociones financieras y jurdicas y normatividad aplicable. Experiencia 1 Ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Nulo Nulo Bajo Alto Descripcin No es responsable del mobiliario y equipo a su cargo No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin y recursos. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 1 Regresar al ndice ptimo 1 1 1 2 2 1 1 2

Tcnicas 1 2

Narrativa Control de Inventarios Contabilidad y Finanzas Pblicas

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA RECEPCIONISTA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: RECEPCIONISTA o del Ejecutar los procedimientos para la recepcin, revisin, requisitacin y registro de facturas. JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES Nombre del Puesto 1 No. de Plazas

Puesto al que reporta: Puestos que le reportan

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar el procedimiento para la recepcin de facturas, de acuerdo a la normatividad vigente. 2 Elaborar pedidos y/o rdenes de servicio. 3 Mantener actualizados los registros diarios de facturas en el programa correspondiente. CONTPAQ 4 Realizar el registro en adeudos, de acuerdo a los lineamientos establecidos. 5 Elaborar pedidos y/o rdenes de servicio, de acuerdo a la normatividad vigente.

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2

Relaciones Internas Con la Jefatura de Recursos Materiales Con la Jefatura de Recursos Financieros.

Relaciones Externas

Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Se encuentra en: Planta alta, al otro lado de la Direccin. Horario .M. Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs. . Fecha de elaboracin Diciembre de 2010

Versin N: 0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE LA RECEPCIONISTA Nombre Puesto del

RECEPCIONISTA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura

Administracin, Contadura, o carreras a fines Empata, sentido de permanencia, respeto, honestidad, confidencialidad y responsabilidad y creatividad. Personal, habilidad numrica, trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, administracin del tiempo y capacidad de negociacin.

Conocimientos Equipo de cmputo, especialmente paquetera de office, manejo de inventarios, nociones financieras y jurdicas y normatividad aplicable. Experiencia 1 Ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Nulo Nulo Nulo Alto Descripcin No es responsable del mobiliario y equipo a su cargo No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin y recursos. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo de Informacin 1 1 ptimo 2 1 Regresar al ndice
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ptimo 1 1 1 2 2 1 1 2

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin documental

Contabilidad y Finanzas Pblicas

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MEDICO POPULAR Dependencia SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MEDICO POPULAR (Responsable de los Programas del Seguro Medico Popular, adscrita a la subdireccin administrativa del Hospital Regional Universitario) o del Gestionar las adquisiciones que se cubren por los programas del Seguro Mdico Popular y promover su pago. que JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y ADQUISICIONES Nombre del Puesto 1 No. de Plazas

Direccin o Subdireccin:

Nombre del puesto

Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

Puestos que le reportan

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Verificar que la solicitud elaborada se pueda cubrir con los programas del Seguro Mdico Popular, de acuerdo a los lineamientos establecidos para tal fin; 2 Cotizar la solicitud de lo requerido con los proveedores correspondientes; 3 Elaborar y enviar orden de compras a oficinas centrales; 4 Verificar que lo requerido sea surtido en almacn; 5 Realizar el paquete de envo de facturacin para su pago a oficinas del Seguro Mdico Popular.
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CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Se encuentra en: Planta alta en el rea de Recursos Materiales. Horario T.M. Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs. . Fecha de elaboracin Diciembre de 2010 Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital Relacionadas con los programas del Seguro Mdico popular Relaciones Externas Con Direccin , subdireccin y Recursos financieros de Oficinas del Seguro Medico popular

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CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DEL RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MEDICO POPULAR Nombre Puesto del RESPONSABLE DE LOS PROGRAMAS DEL SEGURO MEDICO POPULAR REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Licenciatura

Administracin, Contadura, o carreras a fines Empata, sentido de permanencia, respeto, honestidad, confidencialidad y responsabilidad y creatividad. Personal, habilidad numrica, trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, administracin del tiempo y capacidad de negociacin.

Conocimientos Equipo de cmputo, especialmente paquetera de office, manejo de inventarios, nociones financieras y jurdicas y normatividad aplicable. Experiencia 1 Ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Alto Nulo Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

Recursos Financieros Nulo Informacin Alto

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ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin y recursos. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo de Informacin 1 1 ptimo 2 1 Regresar al ndice
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ptimo 1 1 1 2 2 1 1 2

Tcnicas 1 2

Narrativa Administracin documental

Contabilidad y Finanzas Pblicas

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES Dependencia SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES Mantener en buenas condiciones de higiene y limpieza las distintas reas o del Hospital, cumplir con los programas de traslado de pacientes, del dotacin de ropa limpia, el manejo y entrega de mensajera, manejo de Residuos Peligrosos Biolgicos Infecciosos (RPBI), apoyo en los servicios que requiera el Hospital. que SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA No. de Plazas 4 12 1 12

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2 3 4

Nombre del Puesto Chofer Camilleros Encargado de RPBI Afanadores de quirfanos

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECTOR DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

CHOFER (4)

LAVANDERA (12)

CAMILLERO (12)

ALMACENISTA DE ROPA Y COSTURA (1)

ENCARGADO DE RPBI (1)

AFANADOR DE QUIRFANO (12)

RESPONSABLE DE CONMUTADOR (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Mantener en ptimas condiciones de asepsia las reas de quirfanos y toco-ciruga. 1.1 Dotar del material de limpieza necesario al personal de aseo de quirfanos. 2 Proporcionar los servicios de transportacin terrestre, telecomunicaciones, correspondencia, lavado y control de ropa hospitalaria, necesarios para la correcta operacin de los servicios.
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CLAVE: MO-08-11-001

2.1 Mantener en buen estado los vehculos. 2.2 Capacitar chferes de ambulancias, y mantener las licencias de los mismos vigentes. 2.3 Recepcionar y entregar correspondencia en el Estado a otros Hospitales, y dependencias gubernamentales y no gubernamentales. 2.4 Mantener en buen estado las mquinas de lavado y secado. 2.5 Registrar las entradas y salidas de ropa hospitalaria del almacn, requerida por el Jefe de Enfermera. 2.6 Supervisar la bitcora de baja de ropa Hospitalaria de acuerdo con el periodo de vida, realizado por enfermera. 3 Programar, coordinar y supervisar los servicios de transportacin terrestre, solicitados por las diferentes reas de la unidad. 3.1 Coordinar el traslado de personas a actividades oficiales. 3.2 Llenar el pliego de la comisin del traslado del chofer y del camillero y TUM (Tcnico en Urgencias Mdicas). 3.3 Turnar a firmas correspondientes, y entregar al chofer, camillero y TUM copia de la autorizacin. 3.4 Revisin de sellos y firma en la hoja de autorizacin por la dependencia que recibe al paciente trasladado. 4 Programar los servicios de ambulancias, en coordinacin con el servicio de Trabajo Social, para atender las solicitudes de traslado de pacientes a diversos estudios, dentro del estado. 4.1 Coordinar el traslado de pacientes a estudios de apoyo en diagnstico fuera del Hospital. 5 Vigilar que se realicen los programas de mantenimiento preventivo a los vehculos asignados al rea as como mantener actualizada su documentacin oficial y resguardos correspondientes. 5.1 Verificar llenado de bitcoras vehiculares diariamente. 5.2 Colaborar en las funciones de chofer y varias actividades ms, de manera extraordinaria. 5.3 Realizar informes sobre condiciones de vehculos gestionando su reparacin y compra de refacciones cuando se requiera. 6 Gestionar con el departamento correspondiente las reparaciones de conmutadores, equipos de telefona y telefax as como los sistemas de comunicacin interna con que cuenta la unidad y apoyo tcnico. 6.1 Realizar mediante oficio la solicitud de reparaciones con el departamento correspondiente.

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6.2 Firmar la orden de servicio, una vez realizada la reaparcin y para su trmite de pago por el rea de compras. 7 Verificar se apliquen correctamente los procedimientos para la entrega, recepcin, guarda, clasificacin y distribucin de ropa hospitalaria. 7.1 Supervisar la recoleccin y lavado de ropera as como su entrega en los servicios. 7.2 Verificar la existencia de ropera y comunicar al Jefe de Enfermera para que se realice el pedido correspondiente al trimestre. 7.3 Dotar a los servicios del Hospital de la ropa faltante necesaria para su correcto funcionamiento. 8 Establecer y actualizar en coordinacin con el Jefe de Enfermera, las dotaciones fijas y resguardos de ropa hospitalaria, as como la prctica de inventarios con la intervencin del Departamento de Almacn. 8.1 Solicitar al departamento de Almacn la dotacin del material necesario para las actividades del Departamento de Servicios Generales. 8.2 Registrar en la bitcora la ropa hospitalaria entregada por el Departamento de Almacn. 9 Programar, coordinar, supervisar y realizar trmites de entrega, recepcin y distribucin de correspondencia. 9.1 Organizar y coordinar la entrega de mensajera generada por las diferentes reas. 10 Resguardar los Residuos Peligrosos Biolgicos Infecciosos, conforme con la normatividad vigente y gestionar el tratamiento y destino final que corresponda. 10.1 Entregar los residuos a la empresa responsable de su recoleccin, y recibir la hoja de control. 10.2 Llevar el registro y control en bitcora de acuerdo a la clasificacin y tipo de residuo de los RPBI que se generan en el Hospital, de acuerdo a la norma ecol087. 12 Controlar el uso racional de consumo de combustible. 12.1 Revisar diariamente bitcora de control de combustible por vehculo. 12.2 Solicitar tarjeta para recargar combustible firmando el ticket correspondiente ante la Subdireccin Administrativa. 13 Supervisar el traslado y retiro de cadveres de las areas hospitalarias.

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

13.1 Retirar el cuerpo en una camilla especial del rea hospitalaria al rea de cadveres. 14 Verificar la asistencia del personal, con la finalidad de cubrir las incidencias que se presenten. 14.1 Autorizar y firmar pases de salida, permisos econmicos y vacaciones del personal de base. 14.2 Organizar los perodos vacacionales del personal del departamento, das de descanso, permisos coordinndose con el rea de personal para su autorizacin. 14.3 Mantener informado al Subdirector Administrativo de las actividades, problemas y situaciones que se presenten. 15 Apoyar en la realizacin de eventos varios. 15.1 Instalar equipo de sonido, mueble y servicios de cafetera para eventos que realiza el Hospital. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta el Hospital Regional Universitario. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
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CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital.

Relaciones Externas Prestadores de servicios. Proveedores.

Se encuentra en el patio externo de la Unidad Hospitalaria, primera oficina en el pasillo de acceso a un costado de la Planta Elctrica. Horario Lunes a Viernes 7:30 a 15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Tcnico.

Tcnico en Administracin, Electricidad, Fontanera, Maquinaria. Solidaridad, honestidad, responsabilidad, sentido de urgencia y compromiso. Trabajo bajo presin, Manejo de personal, resolucin de conflictos, manejo de maquinara y control de tiempo.

Conocimientos Cursos de calidad, psicologa, manejo de residuos peligrosos biolgico infecciosos (RPBI), mecnica, electrnica, electricidad y fontanera. Experiencia 1 ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Grado Alto Alto Descripcin Es responsable del correcto manejo de los materiales y maquinas asignadas a su departamento. Es responsable de supervisar el trabajo del personal adscrito a su rea. No maneja recursos financieros propios del rea. Maneja informacin confidencial, as como la entrega oportuna de correspondencia.

Recursos Financieros Bajo Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.


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CLAVE: MO-08-11-001

condiciones generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 2 1 1 1 2 1

Tcnicas 1 2

Narrativa Manejo de RPBI Mantenimiento

Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE CHOFER


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CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto CHOFER Ejecutar las actividades de traslado en los diversos servicios del o Hospital y apoyar a las diferentes reas realizando labores de del mensajera, compras de insumos y/o trasladar al personal a destinos oficiales, guardando en todo momento una actitud tica, responsable y de servicio. que JEFE DE DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES No. de Plazas

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2 3 4 5 6

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECTOR DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

CHOFER (4)

LAVANDERA (12)

CAMILLERO (12)

ALMACENISTA DE ROPA Y COSTURA (1)

ENCARGADO DE RPBI (1)

AFANADOR DE QUIRFANO (12)

RESPONSABLE DE CONMUTADOR (1)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar los servicios de transportacin terrestre y hospitalaria manteniendo en todo momento los vehculos limpios y en buen estado 2 Revisar fsicamente el vehculo, checando los niveles de lquido, neumticos, vestiduras etc. 3 Registrar en las bitcoras vehiculares diariamente la informacin correspondiente

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 Realizar trmites de entrega, recepcin y distribucin de correspondencia en apoyo a las diferentes areas. 5 Solicitar tarjeta para recargar combustible firmando el ticket correspondiente ante la Subdireccin Administrativa. 6 Apoyar en la realizacin de eventos varios. 7 Apoya el departamento de Recursos Financieros a realizar transacciones bancarias, entregando la documentacin comprobatoria correspondiente a los trmites realizados. 8 Recibir capacitacin como chfer de ambulancias 9 Trasladar a pacientes hospitalizados para realizarle un estudio de gabinete ,a su domicilio, o a hospitales forneos, incluso a clnicas particulares y colaborar en eventos especiales que por su naturaleza requieran del vehculo y personal 10 Vestir con ropa limpia las camillas de las unidades 11 Resguardar el pliego de la comisin del traslado del chofer y del camillero y TUM (Tcnico en Urgencias Mdicas). 12 Conservar en todo momento la solicitud, pliego de comisin, hoja de referencia u hoja de autorizacin de acuerdo a cada situacin de traslados de pacientes y entregando lo correspondiente para su recepcin a la dependencia que recibe al paciente trasladado, 13 Informar al jefe inmediato las anomalas e incidentes vehiculares presentadas y Realizar informes sobre las condiciones de vehculos

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 466 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Se encuentra en el patio externo de la Unidad Hospitalaria, primera oficina en el pasillo de acceso a un costado de la Planta Elctrica. Horario Lunes a Viernes 7:30 a 15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital.

Relaciones Externas Dependencias de Gobierno

PERFIL DE PUESTOS DE CHOFER

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

CHOFER REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Tcnica.

NA Solidaridad, honestidad, responsabilidad, sentido de urgencia y compromiso. Trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, manejo de maquinara y control de tiempo.

Conocimientos Cursos de calidad, psicologa, mecnica, tcnicas y medidas de manejo de ambulancias Experiencia 1 ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Grado Alto Descripcin Es responsable del correcto manejo de los materiales, vehculos y ambulancias que opere. No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros propios del rea. Maneja informacin confidencial, as como la entrega oportuna de correspondencia.

Recursos Humanos Nulo Recursos Financieros Nulo Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.


Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 468 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

condiciones generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 0 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 0 1 1 1

Tcnicas 1

Narrativa

Nivel Requerido Mnimo ptimo 2 1 Regresar al ndice

Tcnicas y medidas de manejo de 1 ambulancias Mantenimiento vehicular 1

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE CAMILLERO

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto CAMILLERO Ejecutar las actividades de movilizacin de pacientes hospitalizados a las o diferentes reas mdicas y /o servicios, tanto en camilla como en silla de del ruedas, utilizando siempre las tcnicas seguras y las medidas de proteccin indicadas para mover pacientes, as como apoyar en la realizacin de traslados que JEFE DE DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES No. de Plazas

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECTOR DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

CHOFER (4)

LAVANDERA (12)

CAMILLERO (12)

ALMACENISTA DE ROPA Y COSTURA (1)

ENCARGADO DE RPBI (1)

AFANADOR DE QUIRFANO (12)

RESPONSABLE DE CONMUTADOR

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Recibir el servicio utilizando el uniforme asignado para su labor y revisa las condiciones en las camillas y sillas de ruedas para verificar su buen estado las asea y viste, reportando cualquier incidencia al Jefe del departamento 2 Movilizar pacientes hospitalizados en las diferentes reas mdicas del Hospital, guardando siempre una actitud tica, de respeto y de servicio

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Utilizar el medio necesario (camilla o silla de ruedas) y las medidas de seguridad y tcnicas requeridas por cada paciente. 4 Ejecutar actividades de traslado y retiro de cadveres de las areas hospitalarias. Movilizando el cuerpo utilizando siempre las tcnicas y medidas de seguridad establecidas, informa al guardia de seguridad los datos del occiso (nombre, no. de cama, servicio),procede a colocarlo dentro del anfiteatro 5 Apoyar en el traslado de pacientes hospitalizados para realizarle un estudio de gabinete, a su domicilio, o a hospitales forneos, incluso a clnicas particulares. 6 Informar al jefe inmediato las anomalas e incidentes presentadas y Realizar informes sobre las condiciones de vehculos Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital.

Relaciones Externas

Se encuentra en el patio externo de la Unidad Hospitalaria, primera oficina en el pasillo de acceso a un costado de la Planta Elctrica. Horario Lunes a Viernes 7:30 a 15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE CAMILLERO Nombre Puesto del CAMILLERO REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Tcnico.

NA Solidaridad, honestidad, responsabilidad, sentido de urgencia y compromiso, amable. Trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, y control de tiempo.

Conocimientos Cursos de calidad, psicologa, medidas y tcnicas seguridad hospitalarias Experiencia 1 ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Nulo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo asignado No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros propios del rea. Maneja informacin confidencial.

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 0 0 0 0 0 1 ptimo 1 1 1 1 0 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Medidas y tcnicas hospitalarias de

Nivel Requerido Mnimo seguridad 1 ptimo 2 Regresar al ndice

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE ENCARGADO DE RPBI SECRETARIA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: ENCARGADO DE RPBI o Coordinar los trabajos de separacin, envasado, recoleccin, del almacenamiento temporal, registro, informe y entrega para destino final de los residuos peligrosos biolgicos- infecciosos (RPBI) generados por el hospital. que JEFE DE DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Recaba incidencias con los encargados de turno (Subdirector Mdico y Supervisoras de Enfermera); 2 Entregar al CIMMS y a la Supervisora de Limpieza el material para recoleccin y envasado de RPBI; 3 Supervisar de manera directa la correcta separacin y uso del material indicado, reportando incidencias a la Subdireccin administrativa y la Jefatura de Enfermera; 4 Supervisar la recoleccin diaria de RPBI en los horarios indicados; 5 entrega la generacin de RPBI a la empresa recolectora, (STERIMED) recabando copia del manifiesto y los insumos necesarios;

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6 Registrar en bitcora los datos Asentados en la copia del manifiesto recibido; 7 Reportar mensualmente a Oficina Central la generacin de RPBI separada por tipo de residuo; 8 Reporta semestralmente a SEMARNAT la cantidad y tipo de residuos generados; 9 Presenta ante SEMARNAT un informe anual (COA) de los tipos y cantidades de residuos generados en el hospital; 10 Informar al jefe inmediato las anomalas e incidentes presentados. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2
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Relaciones Internas Con las reas mdicas Hospitalarias

Relaciones Externas

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Se encuentra en el patio externo de la Unidad Hospitalaria, primera oficina en el pasillo de acceso a un costado de la Planta Elctrica. Horario Lunes a Viernes 7:30 a 15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DEL ENCARGADO DE RPBI Nombre Puesto del ENCARGADO DE RPBI REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Tcnico.

NA Solidaridad, honestidad, responsabilidad, sentido de urgencia y compromiso, amable. Trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, y control de tiempo.

Conocimientos Cursos de calidad, psicologa, medidas y tcnicas seguridad hospitalarias Experiencia 1 ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Nulo Alto Descripcin Es responsable del material, mobiliario y equipo asignado No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

condiciones generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 0 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Medidas y tcnicas hospitalarias Manejo de RPBI de

Nivel Requerido Mnimo seguridad 1 1 ptimo 2 2 Regresar al ndice

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE AFANADOR DE QUIRFANOS SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: AFANADOR DE QUIRFANOS o Ejecutar los procedimientos de limpieza en las reas de quirfanos, del toco-ciruga y expulsin garantizando un alto nivel de asepsia., utilizando el material y las tcnicas adecuadas para cada rea especfica, utilizando las barreras corporales correspondientes. que JEFE DE DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Solicitar el material necesario para realizar sus actividades; 2 Solicitar y obtener de la CEYE el uniforme quirrgico para ingresar a las reas; 3 Recibir el servicio del turno anterior; 4 Informar al Jefe del departamento las anomalas dejadas por el turno anterior en caso de que existan; 5 Ejecutar los procedimientos correspondientes para la limpieza en las reas de quirfanos, toco-ciruga y expulsin garantizando un alto nivel de asepsia., utilizando el material y las tcnicas adecuadas, considerando el equipo y las medidas de seguridad aplicables de acuerdo a la normatividad;
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6 Informar al Jefe del departamento de Servicios Generales cuando exista una sala contaminada para su fumigacin y posterior limpieza exhaustiva; 7 Mantiene en orden el almacn manejando entradas salidas de acuerdo a su fecha de ingreso registrando en las bitcoras correspondientes; 8 Entregar, al trmino de la guardia el servicio al turno siguiente, retira basuras al contenedor (basura comn y RPBI) y reporta con el Jefe de Servicios Generales la existencia de material y guarda siempre una actitud de tica responsabilidad y servicio al realizar su labor 9 Informar al jefe inmediato las anomalas e incidentes presentados.

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.

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CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con las reas Mdicas Hospitalarias

Relaciones Externas

Se encuentra en el patio externo de la Unidad Hospitalaria, primera oficina en el pasillo de acceso a un costado de la Planta Elctrica. Horario Lunes a Viernes 7:30 a 15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE AFANADOR DE QUIRFANOS Nombre Puesto del AFANADOR DE QUIRFANOS

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Tcnico.

NA Solidaridad, honestidad, responsabilidad, sentido de urgencia y compromiso, amable. Trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, y control de tiempo.

Conocimientos Cursos de calidad, psicologa, medidas y tcnicas seguridad hospitalarias Experiencia 1 ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Nulo Alto Descripcin Es responsable del material, mobiliario y equipo asignado No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

Versin N :0

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ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 0 0 0 0 0 1 ptimo 1 1 1 1 0 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Medidas y tcnicas hospitalarias Manejo de RPBI de

Nivel Requerido Mnimo seguridad 1 1 ptimo 2 2


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CLAVE: MO-08-11-001

Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA Dependencia SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA o Coordinar, planear y organizar las actividades Informticas, garantizando del la correcta operacin de los sistemas informticos de las diferentes reas del Hospital. que SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO No. de Plazas 1 3

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Ingeniero en Sistemas Computacionales Licenciado en Informtica

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN ADMINISTRACIN

DEPARTAMENTO DE INFORMTICA

SOPORTE INFORMATICO (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Administrar los Sistemas de Informtica. 1.1 Otorgar la asesora a los servicios y reas del Hospital. 1.2 Mantener actualizada la paquetera y elaborar los programas necesarios para su buen funcionamiento. 1.3 Asesorar en todo lo relacionado a Informtica 1.4 Gestionar los recursos e insumos necesarios para una eficiente prestacin del servicio que da el departamento. 2 Coordinar, planear y organizar las actividades del Departamento de Informtica, garantizando la correcta operacin de los sistemas informticos de las diferentes reas del Hospital. 2.1 Organizar las actividades para realizar los servicios.

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

2.2 Revisar si existe algn reporte de servicio por escrito 2.3 Garantizar que siempre haya personal en el departamento dispuesto a apoyar y asesorar a cualquier rea del hospital y resolver cualquier problema que se presente 2.4 Atender los reportes de manera verbal o por escrito de equipo daado o servicios solicitados. 2.5 Supervisar servicios realizados por el personal del rea. 2.6 Revisar el Equipo de Computo daado o con problemas, 3 Monitorear los equipos anexados a la red y actualizar los antivirus en los equipos. 3.1 Revisar que no se tenga virus en el servidor de Internet. 4 Brindar Servicios de Internet. 4.1 Revisar que no exista problemas con el servicio de Internet 5 Establecer junto con la Subdireccin Administrativa las polticas y objetivos a corto y largo plazo en materia de informtica. 5.1 Coordinar los tiempos para la capacitacin de personal de nuevos mdulos instalados. 5.2 Instalacin de mdulos nuevos de Proteccin Social de Salud. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta el Hospital Regional Universitario. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea;
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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin rea fsica del El rea fsica del departamento es de aproximadamente 5mts por 4mts, y se encuentra en la planta baja dentro del rea de archivo clnico Horario Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010 Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital Relaciones Externas Secretara de Salud Estatal

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura.

En Informtica o Ingeniero en Sistemas de Redes. Honestidad, disponibilidad, responsabilidad, confidencialidad y creatividad. Integracin de equipo, manejo de conflictos, control de tiempos y sentido de urgencia.

Conocimientos Administracin de redes, mantenimiento preventivo y correctivo, creacin de software, manejo equipos multimedia y manejo de software de aplicacin. Experiencia De 6 meses a 1 ao.

Forma de Base. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Medio Bajo Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. Tiene a su cargo tres personas. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 ptimo

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 3 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE SOPORTE INFORMTICO


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

SOPORTE INFORMTICO o Ejecutar el soporte tcnico a la infraestructura telemtica y de redes, del adems de brindar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo informtico del Hospital Regional Universitario. que JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA No. de Plazas

Puestos que le reportan

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del 1 2 3 4 5 6 Narrativa

Realizar servicios de mantenimiento preventivos y correctivo Actualizar la paquetera y elaborar los programas necesarios Asesorar al personal en el manejo de software Informtico Elaborar los reportes de sus actividades diarios Revisar que no exista problemas con el servicio de Internet Monitorear los equipos anexados a la red y actualizar los antivirus en los equipos. 7 Revisar el Equipo de Computo daado o con problemas 8 Atender los reportes de manera verbal o por escrito de equipo daado o servicios solicitados. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin rea fsica

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital

Relaciones Externas

del El rea fsica del departamento es de aproximadamente 5mts por 4mts, y se encuentra en la planta baja dentro del rea de archivo clnico Horario Lunes a Viernes de 8:00 a 14:30 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Horario laboral

PERFIL DE PUESTOS DE SOPORTE INFORMATICO

Versin N :0

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Pgina 496 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

SOPORTE INFORMATICO REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura.

En Informtica o Ingeniero en Sistemas de Redes. Honestidad, disponibilidad, responsabilidad, confidencialidad y creatividad. Integracin de equipo, manejo de conflictos, control de tiempos y sentido de urgencia.

Conocimientos Administracin de redes, mantenimiento preventivo y correctivo, creacin de software, manejo equipos multimedia y manejo de software de aplicacin. Experiencia De 6 meses a 1 ao.

Forma de Base. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Grado Recursos medio Materiales Recursos Humanos Bajo Recursos Bajo Financieros Informacin Alto Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene a su cargo personas a su cargo. No maneja recursos financieros propios del rea. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO


Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 497 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 3 1 1 1

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo

3 Regresar al ndice DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE COSTOS

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta:

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE COSTOS o Administrar la correcta aplicacin de los procesos y controles del internos en los servicios de lavandera, jardinera, ropera, conmutador, almacn de papelera, fotocopias y agua purificada. que SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA No. de Plazas

Puestos que le reportan

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Planear, organizar, controlar y evaluar la correcta aplicacin de los procesos y controles internos en los servicios de lavandera, jardinera, ropera, conmutador, Almacn de papelera, Fotocopias y agua purificada. 1.1 Recopilar informacin mensualmente de los servicios correspondientes para realizar un reporte general de los gastos. 1.2 Elaborar un reporte general de costos de todos los servicios del Hospital, graficar la informacin y turnarla a la subdireccin administrativa. 1.3 Identificar el uso inadecuado de los recursos del Hospital que eleven el costo de la operacin, e informar a la Autoridades. 1.4 Actualizar sueldos en los cuadros internos de costos del servicio. 1.5 Registrar todos los gastos que ocasionan los servicios correspondientes 1.6 Apoyar a los servicios mencionados en la actualizacin de los procesos aplicables, y fomentar el cumplimiento de los mismos. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta el Hospital Regional Universitario.

Versin N :0

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 Ubicacin rea fsica Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital Relaciones Externas NA

Est ubicado en la planta alta en el rea de Recursos Materiales y del Financieros, a un costado de Gastos Catastrficos.

Horario laboral

Horario De lunes a viernes de 8:00 Hrs. a las 14:30 Hrs.

Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE COSTOS Nombre Puesto del JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE COSTOS REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Licenciatura

Maestra en Administracin o Finanzas Discrecin, responsabilidad, confidencialidad, disponibilidad, creatividad, paciencia. Manejo de personal, resolucin de conflictos, habilidad numrica, Liderazgo, negociacin.

Conocimientos Manejo bsico del office y tcnicas administrativos, Experiencia 6 meses

Forma de Base/confianza Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Bajo Alto Descripcin Es el responsable del mobiliario y equipo asignado a su departamento. No Tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 1 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 Regresar al ndice

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Hospital Regional Universitario

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CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LAVANDERA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: LAVANDERA o Mantener en optimas condiciones de higiene la ropera hospitalaria y del quirrgica utilizada en todas las reas, as como hacer buen uso de la maquinaria y material de trabajo que JEFE DE DEPARTAMENTO DE COSTOS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Recibir el servicio utilizando el uniforme asignado para su labor Recibe el servicio del turno anterior, verificando el buen funcionamiento de la maquinaria y los niveles de ropa sucialimpia y en proceso de lavado-secado, reportando cualquier incidencia al Jefe del departamento; 2 Recolecta la ropa de los diferentes servicios utilizando las barreras correspondientes y en los horarios indicados, transportndola en los carritos recolectores, recorriendo siempre la ruta sealada; 3 Separar, clasificar y lavar la ropa recolectada, segn corresponda al tipo de ropa, manchada, contaminada etc.; 4 Ejecutar los procedimiento de Centrifugado, secado, doblarla, clasificarla y realizar la entrega/recepcin; 5 Ejecutar los procedimientos correspondientes para el manejo de la maquinara, considerando el equipo y las medidas de seguridad aplicables de acuerdo a la normatividad; 6 Registrar en bitcoras correspondientes la entrega /recepcin de Ropera conjuntamente con la supervisora de enfermera; Mantener el rea de trabajo limpia y ordenada; Verificar los niveles e lquidos de las lavadoras y procede a reponerlos cuando lo amerite, entrega el servicio al turno siguiente reportando novedades al jefe del servicio; 7 Informar al jefe inmediato las anomalas y los daos en ropera para la reparacin o desecho segn corresponda, Realizar informes sobre las condiciones de vehculos.

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios,
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 507 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 4 5 6 7

mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital.

Relaciones Externas

Se encuentra en el patio externo de la Unidad Hospitalaria, primera oficina en el pasillo de acceso a un costado de la Planta Elctrica. Horario Lunes a Viernes 7:30 a 15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE LAVANDERA Nombre Puesto del LAVANDERA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Tcnico.

NA Solidaridad, honestidad, responsabilidad, sentido de urgencia y compromiso, amable. Trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, y control de tiempo.

Conocimientos Cursos de calidad, psicologa, medidas y tcnicas seguridad hospitalarias Experiencia 1 ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Nulo Alto Descripcin Es responsable del material, mobiliario y equipo asignado No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros propios del rea. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

condiciones generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 0 0 0 0 0 1 ptimo 1 1 1 1 0 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Medidas y tcnicas hospitalarias de

Nivel Requerido Mnimo seguridad 1 ptimo 2

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE JARDINERIA

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: JARDINERA o Ejecutar los procedimientos correspondientes para conservar, limpiar, podar y del mantener las reas verdes que formen parte del Hospital Regional Universitario,
optimizando los Recursos asignados para el desempeo de sus funciones.

que

JEFE DE DEPARTAMENTO DE COSTOS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Conocer y poner en prctica tcnicas para conservar en optimas condiciones las reas verdes del 2 Decorar y arreglar jardines, macetas, macetones y jardineras.

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Reemplazar plantas y/o pasto nuevos en los lugares donde estos hayan sufrido deterioro, o sea de constante transito. 4 Podar plantas y pastos peridicamente. 5 Aflojar la tierra y aplicar fertilizantes adecuados segn el tipo de plantas. 6 Recolectar basura, residuos y hojas que se encuentren en las distintas reas verdes del hospital. Realizar siembra e injertos de nuevas y mejores plantas, cuidando de su buen crecimiento. Regar, en los das y horarios adecuados en base a la experiencia. Localizar, fumigar y controlar las plagas que existan en las distintas reas, utilizando el equipo y pesticidas adecuados, para el exterminio o control de las mismas. Solicitar en las fechas sealadas los materiales necesarios para desempear sus labores en forma optima y oportuna Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 513 de 582

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CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con el Departamento de Servicios Generales Con el Departamento de Recursos materiales y Adquisiciones

Relaciones Externas

Horario Lunes a Viernes 7:30 a 15:00 hrs.

Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

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CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE JARDINERIA Nombre Puesto del JARDINERIA

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Conocimientos Floricultura, crculos de calidad y forestacin. Experiencia 1 ao Tcnico.

NA Solidaridad, honestidad, responsabilidad, sentido de urgencia y compromiso, amable, respetuoso. Trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, control de tiempo y destreza manual.

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Nulo Bajo Descripcin Es responsable de la herramienta asignada No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros propios del rea. Maneja muy poca informacin confidencial

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 0 0 0 0 0 1 ptimo 1 1 1 1 0 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Mantenimiento

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 Regresar al ndice

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CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE ROPERIA SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto ROPERA Administrar, almacenar, clasificar y distribuir los diferentes tipos de ropa o que se requieren en el hospital, tanto para los servicios como para el del personal, as como colabora para elaborar los requerimientos semestrales de ropera a nivel central. que

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

JEFE DE DEPARTAMENTO DE COSTOS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Recibir el servicio utilizando el uniforme asignado para su labor Reporta anomalas encontradas al comenzar su turno al Jefe del departamento;

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Solicita, recibe, registra, clasifica, almacena y entrega las dotaciones de ropa hospitalaria solicitada por el Jefe de Servicios Generales y/o Jefatura de Enfermera para cubrir las necesidades hospitalarias y registra los movimientos en cardex, descargando el vale de salida respectivo; 3 Remienda y repara la ropa daada; 4 Colabora en la elaboracin de la requisicin semestral y/o extraordinaria de ropera hospitalaria para todas las reas con apoyo de la Jefatura de Enfermera y para la dotacin de uniformes reglamentarios al personal con apoyo de todas las reas involucradas; 5 Ejecutar los procedimientos correspondientes para el manejo de la maquinara, considerando el equipo y las medidas de seguridad aplicables de acuerdo a la normatividad; 6 Mantiene en orden el almacn manejando entradas salidas de acuerdo a su fecha de ingreso registrando en las bitcoras correspondientes; 7 Informar al jefe inmediato las anomalas e incidentes presentados.

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia;
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 519 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Se encuentra en el patio externo de la Unidad Hospitalaria, primera oficina en el pasillo de acceso a un costado de la Planta Elctrica. Horario Lunes a Viernes 7:30 a 15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital.

Relaciones Externas

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE ROPERA Nombre Puesto del ROPERA

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Tcnico.

NA Solidaridad, honestidad, responsabilidad, sentido de urgencia y compromiso, amable. Trabajo bajo presin, resolucin de conflictos, y control de tiempo.

Conocimientos Cursos de calidad, psicologa, medidas y tcnicas seguridad hospitalarias Experiencia 1 ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Nulo Alto Descripcin Es responsable del material, mobiliario y equipo asignado No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros. Maneja informacin confidencial.

Versin N :0

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Pgina 521 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 0 1 0 0 0 0 0 1 ptimo 1 1 1 1 0 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Medidas y tcnicas hospitalarias de

Nivel Requerido Mnimo seguridad 1 ptimo 2 Regresar al ndice

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS DEL RESPONSABLE DEL CONMUTADOR SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto RESPONSABLE DEL CONMUTADOR Recibir y trasladar llamadas telefnicas, comunicar va radio al personal o que se requiera, recibir y enviar telefax, trasmitir por el sistema de del intercomunicacin los mensajes recibidos de la autoridad, as como vocear al personal que le sea solicitado. que

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

JEFE DE DEPARTAMENTO DE COSTOS No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Recibe el servicio del turno anterior y verifica el funcionamiento de los equipos reportando cualquier anomala al jefe del servicio; 2 Recibir y trasladar llamadas para los trabajadores a las diferentes reas del Hospital;
Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 524 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

3 Comunicar va radio con el personal que corresponda, as como a nivel central; 4 Envar y recibir telefax y entregar a las reas destinadas; 5 Vocear a travs del sistema de intercomunicacin al personal solicitado en algn rea especfica; 6 Emitir mensajes al personal y a los usuarios del hospital a travs del voceo de acuerdo a las indicaciones que recibe de sus superiores. 13 Informar al jefe inmediato las anomalas e incidentes vehiculares presentadas y Realizar informes sobre las condiciones de los equipos

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Secretara, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1
Versin N :0

Relaciones Internas Con todas las reas del

Relaciones Externas Oficinas centrales


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Hospital. 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Se encuentra en el patio externo de la Unidad Hospitalaria, primera oficina en el pasillo de acceso a un costado de la Planta Elctrica. Horario Lunes a Viernes 7:30 a 15:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DEL RESPONSABLE DEL CONMUTADOR

Versin N :0

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Pgina 526 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

RESPONSABLE DEL CONMUTADOR REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Tcnica.

NA Solidaridad, honestidad, responsabilidad, sentido de urgencia y compromiso, cordial y amable. Trabajo bajo presin, resolucin de conflictos,

Conocimientos Cursos de calidad, manejo de equipo de radiotelecomunicacin, Experiencia 1 ao

Forma de Base Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Alto Nulo Nulo Medio Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo a su cargo. No tiene personal a su cargo. No maneja recursos financieros propios del rea. Maneja informacin confidencial, as como la entrega oportuna de telefax.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

condiciones generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Fundamentales 1

Narrativa Principios y Valores Institucionales

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 0 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 0 1 1 2

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo tecnolgico y telemtico

Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 2 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

Direccin o Subdireccin: Nombre del puesto

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA Mantener la seguridad interna del Hospital, organizando los diversos o programas en materia y el recurso humano asignado para dicha tarea, del previniendo altercados que afecten el funcionamiento del hospital, procurando el bienestar del personal mdico, administrativo, usuarios y dems trabajadores del Hospital. que SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA No. de Plazas 9 1

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto Seguridad Externa Policas del Estado (vulcano)

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Mantener la seguridad del Hospital. 1.1 Controlar el ingreso y egreso de las personas que acuden al Hospital por las diferentes reas. 1.2 Controlar el ingreso y egreso de los pacientes heridos por arma de fuego o accidentes automovilsticos. 2 Coordinar y supervisar al personal asignado a su rea. 2.2 Controlar al personal de seguridad para que mantenga su permanencia en el lugar asignado y cumpla con la normatividad y reglas dispuestas por el Hospital. 3 Mantener informado a la Subdireccin Administrativa de los acontecimientos del da. 3.1 Elaborar reporte de incidencias del da acontecidas en el Hospital por turno. 3.1 Elaborar reporte de incidencias del personal de seguridad. 4 Asegurar la tranquilidad en las diferentes reas del Hospital 4.1 Consignar a las autoridades correspondientes a las personas que interrumpan la tranquilidad y funcionamiento del Hospital.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran. 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sea diario, mensual, trimestral, semestral o anual que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva. 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario. 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo. 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan. 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta el Hospital Regional Universitario. 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea. 8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin rea fsica Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital Relaciones Externas Polica Estatal Preventiva Empresa de Seguridad Privada (ROCA)

del Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.

Horario laboral

Horario Lunes a Sbado de 7:00 am 15:30 hrs.

Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE VIGILANCIA REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes

Carrera Tcnica

Tcnicas y Tcticas Policiales Responsabilidad, comprometido, iniciativa, confidencialidad, sensibilidad y criterio. Defensa personal, manejo de conflictos, administracin de tiempo y actividad.

Habilidades

Conocimientos Conocimientos bsicos en seguridad, detencin y conduccin de un detenido, primeros auxilios y relaciones humanas avanzadas. Experiencia 5 aos.

Forma de Base o de confianza. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Alto Bajo Alto Descripcin Es responsable de los bienes muebles asignados a su rea. Tiene a su cargo personal de seguridad. No maneja recursos financieros propios. Maneja informacin confidencial.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y de Est sujeto a sanciones de Ley por mal uso de informacin

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 ptimo 1 1 1 1 1 1 1

Tcnicas 1

Narrativa Desarrollo Tecnolgico y Telemtico

Nivel Requerido Mnimo 0 ptimo 1 Regresar al ndice

DESCRIPCIN DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN


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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN Mantener y conservar las obras fsicas, inmuebles instalaciones, equipos o mdicos, redes y equipos relativos a sistema elctrico, mecnico, del caldera, sistemas hidrulicos y aire acondicionado de la unidad, colocndolos en condiciones de operacin continua, confiable segura y econmica. que SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA No. de Plazas 1 9 3

Objetivo Propsito puesto:

Puesto al reporta:

Puestos que le reportan 1 2 3

Nombre del Puesto Tcnico en Aire Acondicionado Auxiliares de Mantenimiento Tcnico en Calderas

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION MEDICA

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN

TECNICO EN AIRE ACONDICIONADO (2)

AUXILIAR DE MANTENIMIENTO (8)

TECNICO EN CALDERAS (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Supervisar el cumplimiento de los programas de mantenimiento, servicios y reparaciones en lo que respecta a la parte elctrica y de equipos electrnicos. 1.1 Prestar asistencia tcnica, ordinaria y de emergencia (reparaciones, sustituciones, adaptaciones y/o ampliaciones) a las instalaciones elctricas, de iluminacin, motores elctricos, generadores de energa elctrica, componentes de circuitos elctricos y electrnicos de los equipos del Hospital. 1.2 Realizar la programacin preventiva y correctiva en los equipos, aparatos e instalaciones elctricas y electrnicas.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

2 Supervisar el cumplimiento de los programas de mantenimiento, servicios y reparaciones de mquinas, equipos y motores del Hospital. 2.1 Prestar asistencia tcnica reparaciones, sustituciones, adaptaciones y/o ampliaciones en las partes y componentes mecnicos de los equipos, tales como son generadores, compresores, bombas de agua y de vaco, calderas, equipos de esterilizacin, heladeras, frigorficos, mesas de ciruga, sillas de ruedas, carritos, carritos trmicos, equipamiento de cocina, ascensores, montacargas, etc. 2.2 Prestar atencin de emergencia a los equipos y maquinas del Hospital cuando se requiera. 2.3 Realizar inspecciones peridicas en maquinas, equipos y motores del Hospital 2.4 Dar mantenimiento y en su caso repara equipos de aire acondicionado, refrigeradores, frigorficos y de generacin y calefaccin por vapor. 3 Supervisar el cumplimiento de los programas de mantenimiento, servicios y reparaciones de calderas, drenajes e instalaciones hidrulicas. 3.1 Prestar asistencia tcnica, reparaciones, sustituciones, adaptaciones y/o ampliaciones de instalaciones hidrulicas y calderas. 3.2 Mantener en ptimas condiciones de funcionamiento las calderas 3.4 Dar atencin de emergencia a los sistemas hidrulicos y calderas, incluyendo drenajes, vapor, gases, vaci y aire comprimido, entre otros. 3.5 Inspeccionar los manmetros y termmetros y regular la presin de las tuberas hidrulicas y vapor. 3.6 Cuidar la calidad del agua distribuida 3.7 Controlar los depsitos de combustibles de las calderas. 4 Supervisar la realizacin del mantenimiento, reparaciones y confeccin de muebles, armarios e instalaciones de madera del Hospital. 4.1 Prestar asistencia tcnica y reparacin (reparaciones, sustituciones, adaptaciones y ampliaciones) de los muebles, armarios e instalaciones de madera del Hospital 4.2 Realizar mantenimiento, reparaciones y ampliaciones de la estructura del hospital previa orientacin tcnica y aprobacin de planos por los organismos competentes. 4.3 Realizar trabajos de mantenimiento de albailera tal como resane, colocacin de piso y azulejo, y pintura.
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

5 Llevar el control del registro de las inspecciones de rutina realizadas por la empresa contratada, a las instalaciones y equipos del Hospital. 5.1 Solicitar la calendarizacin de visitas de los servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, realizados por las empresas contratadas al Hospital. 5.2 Verificar y controlar las visitas programadas por las empresas prestadoras de servicios. 5.3 Resguardar y mantener actualizado la bitcora de resultados de las visitas de los proveedores. 6 Llevar el archivo de planos, documentos, proyectos, manuales, catlogos y todo aquel documento tcnico necesario para el mantenimiento correctivo y preventivo. 6.1 Solicitar el manual a los proveedores de aparatos y equipos. 7 Disponer de las herramientas adecuadas para la realizacin de las labores de mantenimiento correctivo y preventivo de todas las reas del Hospital. 7.1 Mantener un stock de repuestos para situaciones de emergencia. 8 Llevar el directorio de los fabricantes y empresas de servicios de mantenimiento contratados. 8.1 Mantener actualizado el tarjetero de los proveedores y prestadores de servicios. 9 Realizar el seguimiento y supervisin de las tareas de mantenimiento y conservacin ejecutadas por el personal del rea y por empresas subcontratadas. 9.1 Elaborar las solicitudes de mantenimiento por las diferentes reas del Hospital. 9.2 Programar las actividades del personal para cubrir las solicitudes de mantenimiento del da. 9.3 Elaborar y turnar a la Subdireccin Administrativa un reporte diario de bitcora administrativa de las solicitudes de mantenimiento. 10 Asesorar al Subdirector Administrativo en la eleccin de empresas prestadoras de servicio de mantenimiento. 10.1 Proporcionar la informacin necesaria y fundamentada a la Subdireccin Administrativa para la contratacin de empresas prestadoras de servicios 11 Promover programas de capacitacin para el personal del Departamento de Mantenimiento y Conservacin.

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CLAVE: MO-08-11-001

11.1 Detectar las necesidades de capacitacin del personal en los nuevos equipos y cursos tcnicos. 11.2 Revisar y actualizar las tcnicas de mantenimiento. 12 Elaborar los informes tcnicos mensuales sobre las condiciones y el mantenimiento dado al inmueble, equipos e instalaciones al Subdirector Administrativo. 12.1 Turnar a la subdireccin administrativa los informes tcnicos mensuales. 13 Mantener una comunicacin sistemtica y ordenada con los diferentes servicios y reas del Hospital a efecto de garantizar una atencin oportuna y eficiente. 13.1 Atender oportunamente las solicitudes de servicio por las reas solicitadas. 14 Aplicar y supervisar el cumplimiento del manual de prevencin de accidentes y hospital seguro. 14.1 Cumplir con el manual de prevencin de accidentes. Funciones y Narrativa actividades Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras reas del Hospital Regional Universitario; 4 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 5 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, y los que por delegacin o suplencia le correspondan; 6 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta el Hospital Regional Universitario; 7 Coadyuvar en la elaboracin del presupuesto y programa operativo anual y plan de adquisiciones del rea;

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CLAVE: MO-08-11-001

8 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea, as como de la normatividad aplicable a su competencia; y 9 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital Relaciones Externas Proveedores Oficinas Centrales Planteles educativos

Se ubica en el edificio de servicios anexo al Hospital. Horario Lunes a Viernes 8:00 a 15:00 hrs. Sbado de 8:00 a 14:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

PERFIL DE PUESTOS DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Nombre Puesto

del

JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Licenciatura

Ingeniera Civil o Arquitectura. Paciencia, responsabilidad, sentido de urgencia y sentido de permanencia. Control de tiempos, manejo de personal, manejo de solucin de conflictos y destreza manual.

Conocimientos Computacin, electricidad, sistemas y redes de agua potable y alcantarillado, proyectos y planos, electrnica. Experiencia 3 aos de experiencia.

Forma de Base/Confianza. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Grado Alto Descripcin Tiene la responsabilidad de cuidar los materiales de mantenimiento y equipos del Hospital. Es responsable de las personas a su cargo. Entrega presupuesto del rea. Maneja informacin importante para el correcto funcionamiento de los equipos del Hospital.

Recursos Humanos Alto Recursos Financieros Medio Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio Narrativa Mantenimiento Sistemas y redes

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 1 ptimo 1 1 Regresar al ndice ptimo 1 1 1 1 1 1 1 1

Tcnicas 1

DESCRIPCIN DE PUESTOS TECNICO EN AIRE ACONDICIONADO

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Dependencia

SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: TECNICO EN AIRE ACONDICIONADO o Mantener y conservar en ptimas condiciones los sistemas de aire del acondicionado y refrigeracin, manteniendo en operacin continua, confiable, segura y econmica. que JEFE DE CONSERVACION Y MANTENIMIENTO No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2

Nombre del Puesto

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION MEDICA

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN

TECNICO EN AIRE ACONDICIONADO (2)

AUXILIAR DE MANTENIMIENTO (8)

TECNICO EN CALDERAS (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar los programas de refrigeracin y aire acondicionado. 2 Mantener en ptimas condiciones los equipos de refrigeracin, mini-split y sistema central de aire acondicionado. 3 Prestar atencin de emergencia a los equipos de refrigeracin y aire acondicionado del Hospital cuando se requiera. 4 Registrar en bitcora correspondiente los mantenimientos preventivos y correctivos. 5 Dar seguimiento a los mantenimientos ejecutados, 6 Reportar al superior inmediato, las anomalas y faltantes de materiales necesarios para los mantenimientos.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

7 Atender oportunamente las solicitudes de servicio por las reas solicitadas 8 Cumplir con el manual de prevencin de accidentes de hospital seguro. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Hospital Regional Universitario, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico. Relaciones internas y externas 1 2 Ubicacin del rea fsica Horario laboral Se ubica en el edificio de servicios anexo al Hospital. Horario Fecha de elaboracin Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital Relaciones Externas

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Lunes a Viernes 8:00 a 14:00 hrs. Personal de Jornada acumulada: Sbado, Domingo y das festivos, de 7:00 a 19:00 hrs.

Diciembre del 2010

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE TECNICO EN AIRE ACONDICIONADO Nombre Puesto del

TECNICO EN AIRE ACONDICIONADO

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Bachillerato, o Carrera Tcnica

Refrigeracin Paciencia, responsabilidad, sentido de urgencia y sentido de permanencia. Control de tiempos, solucin, Trabajo bajo presin, destreza manual,

Conocimientos Electricidad, electrnica, aire acondicionado, refrigeracin. Experiencia 1 aos de experiencia.

Forma de Base/Confianza. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Recursos Humanos Recursos Financieros Informacin Grado Medio Nulo Medio Alto Descripcin Tiene la responsabilidad del mantenimiento de la red fra. No tiene gente a su cargo. Entrega presupuesto del rea. Maneja informacin importante para el correcto funcionamiento de los equipos del Hospital.

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones


Versin N :0

y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin.

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

generales trabajo

de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 0 0 0 1 1 1 1 ptimo 1 0 0 0 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 ptimo 1 3 3 Regresar al ndice

Tcnicas

Narrativa Mantenimiento

Refrigeracin Aire acondicionado

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CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTO TCNICO EN CALDERAS SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: TCNICO EN CALDERAS o Mantener y conservar en ptimas condiciones las calderas, las lneas de del vapor, agua caliente y agua tratada, manteniendo en operacin continua, confiable, segura y econmica. que JEFE DE CONSERVACION Y MANTENIMIENTO No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2 3

Nombre del Puesto

Versin N :0

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CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION MEDICA

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN

TECNICO EN AIRE ACONDICIONADO (2)

AUXILIAR DE MANTENIMIENTO (8)

TECNICO EN CALDERAS (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar los programas de calderas, las lneas de vapor, agua caliente y agua tratada. 2 Mantener en ptimas condiciones los equipos de CEYE (Centro de esterilizacin y empaque), cocina, lava cmodos, esterilizador de laboratorio y casa de mquinas. 3 Prestar atencin de emergencia a los equipos mencionados en el punto anterior, cuando se requiera.

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 Registrar en bitcora correspondiente los mantenimientos preventivos y correctivos. 5 Dar seguimiento a los mantenimientos ejecutados, 6 Reportar al superior inmediato, las anomalas y faltantes de materiales necesarios para los mantenimientos. 7 Atender oportunamente las solicitudes de servicio por las reas solicitadas 8 Cumplir con el manual de prevencin de accidentes de hospital seguro. Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Hospital Regional Universitario, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital

Relaciones Externas

Se ubica en el edificio de servicios anexo al Hospital. Horario Lunes a Viernes 8:00 a 14:00 hrs. Jornada vespertina: de 13:30 a 21:00 hrs. Personal de Jornada acumulada: Sbado, Domingo y das festivos, de 7:00 a 19:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE TECNICO EN CALDERAS Nombre Puesto del


TECNICO EN CALDERAS

REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades Bachillerato, o Carrera Tcnica

Sistemas de Calderas y vapor Paciencia, responsabilidad, sentido de urgencia y sentido de permanencia. Control de tiempos, solucin, Trabajo bajo presin, destreza manual,

Conocimientos Electricidad, electrnica, mecnica e hidrulica. Experiencia 1 aos de experiencia.

Forma de Base/Confianza. Contratacin

DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Grado Medio Descripcin Tiene la responsabilidad del mantenimiento de calderas, las lneas de vapor, agua caliente y agua tratada No tiene gente a su cargo. No maneja presupuesto. Maneja informacin importante para el correcto funcionamiento de los equipos del Hospital.

Recursos Humanos Nulo Recursos Financieros Nulo Informacin Alto

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO Riesgos condiciones generales trabajo y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 0 0 0 1 1 1 1 ptimo 1 0 0 0 1 1 1 1

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Tcnicas 1 2 3 4 5

Narrativa Mantenimiento Calderas Esterilizadores Lava cmodos Redes de agua caliente, fra y vapor

Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 1 ptimo 1 3 3 3 3

Regresar al ndice

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CLAVE: MO-08-11-001

DESCRIPCIN DE PUESTOS AUXILIAR DE MANTENIMIENTO SECRETARA DE SALUD HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Dependencia

Direccin o SUBDIRECCIN ADMINISTRATIVA Subdireccin: Nombre del puesto Objetivo Propsito puesto: Puesto al reporta: AUXILIAR DE MANTENIMIENTO o Mantener y conservar en ptimas condiciones los sistemas elctricos, del sanitarios, e hidrulicos de todo el Hospital, manteniendo en operacin continua, confiable, segura y econmica. que JEFE DE CONSERVACION Y MANTENIMIENTO No. de Plazas

Puestos que le reportan 1 2 3

Nombre del Puesto

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

UBICACIN EN LA ESTRUCTURA

DIRECCION DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCION MEDICA

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN

TECNICO EN AIRE ACONDICIONADO (2)

AUXILIAR DE MANTENIMIENTO (8)

TECNICO EN CALDERAS (3)

Funciones actividades bsicas puesto:

y del Narrativa

1 Ejecutar los programas y mantener en ptimas condiciones el alumbrado, los sistemas elctricos, sistemas hidrulicos y sistemas sanitarios. 2 Brindar mantenimiento a la Infraestructura hospitalaria, y mobiliario y equipo. 3 Prestar atencin de emergencia a los equipos mencionados en el punto anterior, cuando se requiera.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

4 Registrar en bitcora correspondiente los mantenimientos preventivos y correctivos. 5 Dar seguimiento a los mantenimientos ejecutados 6 Reportar al superior inmediato, las anomalas y faltantes de materiales necesarios para los mantenimientos. 7 Atender oportunamente las solicitudes de servicio por las reas solicitadas 8 Cumplir con el manual de prevencin de accidentes de hospital seguro.

Funciones y actividades Narrativa Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que as lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que as lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisin y validacin respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la informacin, datos, nmeros y asistencia tcnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegacin o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadana sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su rea del Reglamento Interior de la Hospital Regional Universitario, as como de la normatividad aplicable a su competencia; 7 Las dems que le confiera el superior jerrquico.

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Relaciones internas y externas 1 2 3 Ubicacin del rea fsica Horario laboral

Relaciones Internas Con todas las reas del Hospital

Relaciones Externas

Se ubica en el edificio de servicios anexo al Hospital. Horario Lunes a Viernes 8:00 a 14:00 hrs. Jornada vespertina: de 13:30 a 21:00 hrs. Personal de Jornada acumulada: Sbado, Domingo y das festivos, de 7:00 a 19:00 hrs. Fecha de elaboracin Diciembre del 2010

Versin N :0

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Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

PERFIL DE PUESTOS DE AUXILIAR DE MANTENIMIENTO Nombre Puesto del

AUXILIAR DE MANTENIMIENTO REQUISITOS MNIMOS DEL PUESTO

Escolaridad Mnima Especialidad mnima Actitudes Habilidades

Bachillerato, o Carrera Tcnica

Electricidad, hidrulica, soldadura. Paciencia, responsabilidad, iniciativa, sentido de urgencia y sentido de permanencia. Control de tiempos, solucin, Trabajo bajo presin, destreza manual,

Conocimientos Electricidad, mecnica e hidrulica, albailera, y/o pintura Experiencia 1 aos de experiencia.

Forma de Base/Confianza. Contratacin DESCRIPCIN DEL GRADO DE RESPONSABILIDAD DEL PUESTO Conceptos Recursos Materiales Grado Medio Descripcin Es responsable del mobiliario y equipo asignado a su cargo. No tiene gente a su cargo. No maneja presupuesto. Maneja informacin importante para el correcto funcionamiento de los equipos del Hospital.

Recursos Humanos Nulo Recursos Financieros Nulo Informacin Alto

ASPECTOS GENERALES DE TRABAJO


Versin N :0 Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un Documento no controlado Pgina 559 de 582

Hospital Regional Universitario

Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Riesgos condiciones generales trabajo

y Est sujeto a sanciones de Ley por el mal uso de informacin. de

COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL DESEMPEO DEL PUESTO Fundamentales 1 Narrativa Principios y Valores Institucionales Nivel Requerido Mnimo 1 ptimo 1

Transversales 1 2 3 4 5 6 7 8

Narrativa Liderazgo Normatividad Gestin Pblica Administracin Tecnologas de Informacin Redaccin Pensamiento Estratgico Orientacin al Servicio

Nivel Requerido Mnimo 1 0 0 0 1 1 1 1 Nivel Requerido Mnimo 1 1 1 1 ptimo 1 3 3 3


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ptimo 1 0 0 0 1 1 1 1

Tcnicas

Narrativa Mantenimiento Electricidad Soldadura

1
Versin N :0

Albailera y/o pintura

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

GLOSARIO DE TRMINOS

ABASTECER: ACTITUD DE SERVICIO: ACTITUD POSITIVA: ACTITUD: ACTIVIDADES ACUERDO ADMINISTRACIN PBLICA:

ADMINISTRACIN:

ALMACN: MBITO DE COMPETENCIA: MBITO: ANALIZAR ANTECEDENTES: ANTEPROYECTO: APLICAR:

Aprovisionar, proveer de lo necesario. Predisposicin para actuar de manera eficaz ante las necesidades del servicio pblico estatal. Predisposicin de la persona a responder de una manera determinada frente a un estmulo tras evaluarlo positivamente Disposicin de nimo manifestado exteriormente. Tareas que deben desarrollarse para mejorar la situacin Resolucin tomada en comn por dos o ms personas Es el conjunto de dependencias y entidades que forman parte de la Administracin Pblica del Estado. Conjunto ordenado y sistematizado de principios, tcnicas y prcticas que tiene como finalidad apoyar la consecucin de los objetivos de una organizacin a travs de la provisin de los medios necesarios para obtener los resultados con la mayor eficiencia, eficacia y congruencia; as como la ptima coordinacin y aprovechamiento del personal y los recursos tcnicos, materiales, financieros y del tiempo. Edificio o local donde se depositan materiales de cualquier gnero. Ejercicio legal de autoridad que se practica dentro de una institucin con determinados lmites y alcances. Espacio ideal configurado por la cuestiones y los problemas de una o varias actividades o disciplinas relacionadas entre s. Distinguir y separar las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios y elementos. Origen y evolucin de una dependencia. Trabajos preliminares para trazar el proyecto. Emplear, administrar o poner en prctica un conocimiento, medida o principio, a fin de obtener un determinado efecto o rendimiento en alguien o algo.

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

APOYO LOGSTICO:

APTITUD: ARQUEO DE CAJA ARRANQUE PAREJO ARRENDAMIENTO

ASISTENCIA EJECUTIVA: ATRIBUCIN: AUDIENCIA. AUTORIDAD AUTORIZAR: BIBLIOGRAFA: BIENESTAR: BIOPSICO-SOCIAL BOLETN C.A.I.P.E.C. CACU
Versin N :0

El suministro correcto y total de los requerimientos materiales y humanos necesarios para el desarrollo de las tareasgeneradas en las dependencias y organismos descentralizados del gobierno del Estado, en forma ptima y en el lugar y tiempo establecidos. Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes necesarios para realizar una determinada actividad. Anlisis de las transacciones del efectivo, durante un lapso determinado. Programa establecido y encaminado a la atencin de la madre y el recin nacido. Contrato usado para otorgar el uso o goce temporal de un bien o servicio. Actividad consistente en gestionar llamadas, coordinar agenda, concertar reuniones, tomar y redactar mensajes, organizar viajes, reservaciones de vuelos, hoteles y vehculo, elaboracin de reporte de gastos, gestin de correo electrnico y correspondencia con discrecin, lealtad y eficiencia para atender al titular de cargo de direccin. Facultad de una persona por razn de su cargo. Admisin a presencia de una autoridad. La fuerza ejercida por una persona legitimada por una institucin, conforme a unas funciones que le son generalmente reconocidas Permitir. Dar o reconocer a alguien la facultad o derecho para hacer. Descripcin de libros, repertorio de sus ediciones. Conjunto de ttulos de obras que tratan de un asunto. Conjunto de cosas necesarias para vivir bien Es un modelo de visin global que trata al individuo como un ser integral que ms all de su dolencia fsica trae, adems, una carga emocional propia y familiar, y adems, tiene en cuenta el medio social donde el paciente vive. Peridico que contiene disposiciones oficiales Comisin de Acceso a la Informacin Pblica del Estado de Colima. Cncer Crvico Uterino y de Mama
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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

CALIDAD CANAL DE COMUNICACIN

Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor

Medio por el cual se transmite informacin. Aptitud, talento, cualidad que dispone a alguien para el buen CAPACIDAD: ejercicio de algo. Centro Estatal de prevencin y Atencin de la Violencia CEPAVI Intrafamiliar. CERESO Centro de Rehabilitacin Social CEYE Central de Equipo y Esterilizacin COADYUVAR: Contribuir o ayudar a la consecucin de una cosa. CODEVISU: Convenio de Desarrollo de Vivienda y Suelo. Conjunto de personas encargadas por la ley, o por una corporacin o autoridad, de ejercer unas determinadas COMISIN competencias permanentes o entender en algn asunto especfico. Capacidad de respuesta o accin que tienen las dependencias COMPETITIVIDAD para dar solucin a las demandas de la ciudadana. COMPRAS: Adquirir bienes materiales por medio del dinero. Sentir como propios los objetivos de la Institucin, apoyando e instrumentando decisiones, comprometido por completo con el COMPROMISO: logro de objetivos comunes. Previniendo y superando obstculos, as como cumpliendo con sus compromisos tanto personales como profesionales. Accin de promover y desarrollar proyectos encaminados a la participacin ciudadana con la finalidad de mejorar y CONTRALORA SOCIAL: transparentar las acciones y servicios que prestan las entidades del Gobierno Estatal. Administrar el funcionamiento del almacn y controlar el CONTROL DE ALMACN: inventario. CONTROL PATRIMONIAL: Administrar y resguardar el conjunto de bienes propios del Gobierno del Estado susceptibles de estimacin econmica.

Versin N :0

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Nombre del documento: MANUAL DE ORGANIZACIN

CLAVE: MO-08-11-001

CONTROL:

CONVENIO:

COORDINACIN:

COTIZACIN CRITERIO: CUALIDAD CURP DECRETO: DELEGAR: DENUNCIA: DEPENDENCIA DE GOBIERNO: DERECHOHABIENTES DESARROLLO ORGANIZACIONAL:

Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administracin de una dependencia o entidad que permite la oportuna deteccin y correccin de desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulacin, instrumentacin, ejecucin y evaluacin de las acciones, con el propsito de procurar el cumplimiento de la normatividad que las rige y las estrategias, polticas, objetivos, metas y asignacin de recursos. Acuerdo, pacto. Encuentro de afinidades y ventajas para ambas partes, trabajo armnico en equipo. Vertiente de planeacin que abarca las acciones que desarrollan las dependencias y entidades de gobierno estatal en las entidades del gobierno federal y que se convierten en el objeto de los diversos convenios celebrados por el ejecutivo federal y los gobiernos estatales y estos con los municipios con el propsito de hacer compatibles tareas comunes en beneficio de la poblacin. Conjuncin de esfuerzos entre los distintos niveles de gobierno en favor del cumplimiento del plan estatal de desarrollo. Darle valor a un bien Principio o norma de discernimiento o decisin. Cada uno de los caracteres, naturales o adquiridos que distinguen a una persona. Clave nica de Registro de Poblacin Decisin tomada por la autoridad componente en materia de su incumbencia. Transferir el poder o autoridad de una persona a otra para que obre en representacin suya en algn asunto. Accin y efecto de dar noticia a la autoridad competente de la comisin de un delito o de una falta. Entidad pblica dependiente del Gobierno del Estado. Persona Afiliada a una Institucin Modo sistemtico de alcanzar un ideal de excelencia corporativa. Procesos de cambios planeados en sistemas socio tcnicos abiertos, tendientes a aumentar la eficacia de la institucin.

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DESARROLLO Y FORMACIN DEL CAPITAL HUMANO: DESARTICULAR DESCENTRALIZADO: DEVENGAR: DIAGNSTICO: DIF ESTATAL: DIRECCIN: DIRECTRICES: DISCIPLINA: DISCRECIN: DONACIONES: Dx EFECTIVIDAD:

Aptitud para administrar el Programa de Capacitacin y Formacin de Personal en beneficio de los trabajadores al servicio del Estado. Separar, dividir. Hacer menos dependientes del poder o la administracin central ciertas funciones, servicios, atribuciones, etc. Adquirir derecho a retribucin por razn de trabajo, servicio, etc. Determinar por los sntomas el carcter de una enfermedad o situacin tcnica o administrativa. Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia Funcin del proceso administrativo que consiste en guiar las acciones hacia el logro de los objetivos. Dcese de la lnea o superficie que determina las condiciones entre los miembros de un cuerpo. Conjunto de reglas para mantener el orden y la subordinacin entre los miembros de un cuerpo. Reserva, prudencia, circunspeccin. Liberalidades de alguien que transmite gratuitamente algo que le pertenece a favor de otra persona (fsica o moral) que lo acepta. Diagnostico Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. El logro de una meta acertadamente seleccionada en el proceso de planificacin, es decir, la hiptesis que produca la solucin idnea al problema o necesidad existente. Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, sin que priven para ello los recursos o los medios empleados. Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles. Identificacin mental y afectiva de un sujeto con el estado de nimo de otro. Transferir a otro la propiedad de una cosa. Ambiente, lo que rodea

EFICACIA: EFICIENCIA: EMPATA: ENAJENACIN: ENTORNO:

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EPIDEMIOLOGA: ESTATUTO: ESTMULO: ESTRATEGIA: ESTRUCTURA INFORMTICA GUBERNAMENTAL: TICA: EVALUACIN: FACTIBLE: FISCALIZACIN: FORMULAR: FUNCIONARIO FUNDAMENTAR GESTIN PBLICA: GOBIERNO DEL ESTADO: HABILIDADES: HARDWARE HERRAMIENTAS DE EVALUACIN: HERRAMIENTAS:

Es la disciplina que estudia la enfermedad en poblaciones humanas Ley especial bsica para el rgimen autnomo de una regin dictada, por el estado del que forma parte. Algo externo que evoca o influye sobre una actividad o respuesta fisiolgica o psicolgica Arte de dirigir y coordinar acciones. Distribucin y orden de los equipos de cmputo, sistemas de voz y datos y redes de telecomunicaciones del gobierno del estado. Sentir y obrar en todo momento consecuentemente con los valores morales, las buenas costumbres y prcticas profesionales, respetando la normatividad institucional. Accin y efecto de estimar los conocimientos, aptitudes y desempeo de los servidores pblicos. Hacedero, realizable, posible. Examen, control. Reducir a trminos claros y precisos un mandato, una proposicin, una denuncia, etctera. Expresar, manifestar. Trabajador del servicio publico Apoyar con razones. Establecer, asegurar y hacer firme una expresin. Es la realizacin de diligencias conducentes al logro de los objetivos de la administracin pblica estatal. Gobierno del Estado Libre y Soberano de Colima. Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza. conjunto de elementos materiales que componen un ordenador Conjunto de instrumentos, tcnicas e indicadores necesarios para estimar los conocimientos, aptitudes y desempeo de los servidores pblicos. Instrumentos de apoyo para la elaboracin de diversas tareas.
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HOSPITAL DE 1ER. NIVEL:

Centros de Atencin Primaria, Centros de Salud Centros de especialidades y hospitales de rea. Cuentan con medios tecnolgicos que seran demasiado caros como para HOSPITAL DE 2o. NIVEL: tenerlos en todos los centros de atencin primaria, por no usarse con la suficiente frecuencia en un slo centro como para ser eficientes. Centros de especialidades y hospitales de rea. Cuentan con medios tecnolgicos que seran demasiado caros como para HOSPITAL DE 3ER. tenerlos en todos los centros de atencin primaria, por no NIVEL: usarse con la suficiente frecuencia en un slo centro como para ser eficientes. I.M.S.S. Instituto Mexicano del Seguro Social. Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del I.S.S.S.T.E. Estado. IDIOMA: Lengua de un pueblo o nacin, o comn a varios. ILCITOS: Fuera de la Ley. Poner en funcionamiento, aplicar mtodos, medidas, etc. Para IMPLEMENTAR: llevar algo a cabo. IMPULSAR: Pensamiento que mueve a hacer algo. INAFED Instituto Nacional para el Federalismo y Desarrollo Municipal INCIDENCIA: INCIDENCIAS: Lo que sobreviene en el curso de un asunto o negocio y tiene con ste algn alcance. Acontecimiento de tipo laboral que sobreviene en el curso de la relacin de este tipo entre el gobierno del estado y los trabajadores a su servicio. Instrumento que permite medir el cumplimiento de los objetivos institucionales y vincular los resultados con la satisfaccin de las demandas sociales en el mbito de las atribuciones de las dependencias y entidades del gobierno estatal. Los indicadores de gestin tambin posibilitan evaluar el costo de los servicios pblicos y la produccin de bienes, su calidad, pertinencia y efectos sociales, y verificar que los recursos pblicos se utilicen con honestidad, eficacia y eficiencia. Las infecciones nosocomiales son infecciones contradas durante una estada en el hospital que no se haban manifestado ni estaban en perodo de incubacin en el
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INDICADOR DE GESTIN:

INFECCIONES NOSOCOMIALES
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momento del internado del paciente. Conjunto de elementos tangibles que se consideran necesarios para la creacin y funcionamiento de las dependencias y organismos descentralizados del gobierno del estado. Base material sobre la que se asienta algo. Unido algo, que no se puede separar. Conjunto de bienes empleados en la produccin de otros bienes. Incorporar, unir las partes en un todo. Ser slido, completo, y honesto en el trabajo que se realiza. Accin que se ejerce recprocamente entre dos o ms objetos, agentes, fuerzas, funciones, etctera. Cada una de las personas que forman parte en un dilogo. Asiento de los bienes y dems cosas pertenecientes al gobierno del estado, hecho con orden y precisin. Relativo a la jerarqua. Orden, grado. Es una cualidad adquirida por la aplicacin de los valores personales que se basa en el cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad y del honor hacia algo o alguien. Disposicin jurdica de carcter general dictada por el poder legislativo para ordenar las relaciones de los hombres dentro de un Estado. Acto por el cual el Estado concede contratos para la ejecucin de obras de inters pblico La habilidad necesaria para orientar la accin de los grupos de trabajo en una direccin determinada, inspirando valores y anticipando escenarios. De igual forma es la habilidad para fijar objetivos, gestionar su alcance y dar retroalimentacin, integrando las opiniones de los equipos de trabajo. Establece claramente directrices, motiva e inspira confianza y maneja el cambio para asegurar competitividad y efectividad en el corto, mediano y largo plazo.
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INFRAESTRUCTURA FSICA: INFRAESTRUCTURA: INHERENTE INSUMOS: INTEGRACIN INTEGRIDAD INTERACCIN: INTERLOCUTOR: INVENTARIO: JERRQUICOS: LEALTAD:

LEY: LICITACIN

LIDERAZGO:

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LINEAMIENTOS LOGSTICA: MANTENIMIENTO CORRECTIVO MANTENIMIENTO PREVENTIVO MANTENIMIENTO: MANUAL DE ORGANIZACIN MARCO NORMATIVO: MECANISMOS: METODOLOGA MTODOS: MNIMO: MISIN: MOBILIARIO MULTIDISCIPLINARIO NOM NMINA:

Conjunto de acciones especificas que determinan la forma, lugar y modo para llevar a cabo una accin. Tcnica del movimiento de las tropas y de su transporte. Dispositivo de operacin. Mantenimiento realizado despus de detectarse la falla, en los equipos, edificios, vehculos, etc. Mantenimiento realizado antes de detectarse las fallas en los equipos, edificios, vehculos, etc. Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que instalaciones, edificios, vehculos, etc. Puedan seguir funcionando adecuadamente. Documento que contiene informacin valida y clasificada sobre la estructura, funciones y productos departamentales de una organizacin. Es el conjunto general de leyes, reglamentos, manuales, decretos, lineamientos, instructivos y dems ordenamientos que habrn de regular la estructura y regir el funcionamiento ordenado de las dependencias del Gobierno del Estado. Son los medios prcticos que se emplean en el proceso administrativo. Conjunto de mtodos que se siguen para llevar acabo una actividad especifica. Modos de hacer o decir con orden. Lmite inferior, o bsico que se requiere para realizar una tarea en el Gobierno del Estado. Razn de ser de una dependencia. Conjunto de muebles pertenecientes a dependencias. Este trmino se utiliza para describir el enfoque de la planificacin del tratamiento que incluye una cantidad de mdicos y otros profesionales de la atencin de la salud, que son expertos en distintas especialidades (disciplinas). Norma Oficiales Mexicana Listado general de los trabajadores del gobierno del estado, en el cual se asientan las percepciones brutas, deducciones y alcance neto de las mismas; es utilizada para efectuar los pagos peridicos (semanales, quincenales o mensuales) a los
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trabajadores por concepto de salarios.

NORMA: NORMATIVIDAD GUBERNAMENTAL: NPT OBJETIVO: OBJETIVOS: OBSERVANCIA DE LA LEY: OBSTETRICIA OMISIN PTIMO: RDENES DE COMPRA:

Regla general sobre la manera como se debe hacer una cosa, o por la que se rigen la mayora de las personas. Conjunto de reglas o directrices establecidas con base en una ley o decreto para su aplicacin u observancia por parte de las dependencias y entidades del gobierno estatal. Nutricin Parenteral Tota Es la condicin ltima que pretende alcanzar una dependencia. Expresin cualitativa de un propsito en un periodo determinado; el objetivo debe responder a las preguntas qu y para qu. Es el conjunto de resultados que se propone alcanzar a travs de determinadas acciones. Cumplimiento exacto y puntual de lo que se manda en la ley. Se ocupa de la fisiologa de la mujer en el embarazo, parto y puerperio, as como de la fisiologa y patologa de las enfermedades del aparato genital y de las mamas de la mujer Abstencin de hacer o decir algo. Es el nivel aceptable que se requiere para que el servidor pblico realice su funcin. Documento administrativo mediante el cual se autoriza la adquisicin de recursos materiales o de servicios a la dependencia solicitante. Este documento se entrega al proveedor al que va dirigido el requerimiento. Son aquellas unidades a travs de las cuales el Estado ejerce su funcin administrativa y se caracterizan porque entre sus miembros existe una relacin de jerarqua que le otorga al rgano superior poderes Son entidades que tienen autonoma pero no se desligan del todo de un rgano centralizado Establecer la coordinacin de las personas y los medios adecuados para el desarrollo de eventos.
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ORGANISMO CENTRALIZADO ORGANISMO DESCENTRALIZADO ORGANIZACIN DE EVENTOS:


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ORGANIZAR: PADRN: PARMETRO: PARTICIPACIN CIUDADANA: PATRIMONIO: PEC: PERCEPCIN: PERFIL:

PLANEACIN:

PLANEAR: POLTICAS: PRESTACIONES:

Disponer algo ordenadamente con miras a una funcin o uso determinados. Relacin nominal de los miembros de una entidad administrativa. Magnitud medible que permite presentar de la forma ms simple las caractersticas principales de un conjunto estadstico. Es la intervencin de las personas y los grupos colectivos en actividades que influyan en la agenda pblica, en defensa y promocin de sus intereses sociales. Puede definirse como el tomar parte activa en todos los aspectos que hoy comprende la administracin pblica. Conjunto total de bienes de un particular, organizacin o institucin. Premio Escuela de Calidad. Se dice de la accin y efecto de recibir relacionado con el salario y prestaciones. Conjunto de rasgos sociolgicos sobresalientes que definen el tipo de persona adecuada para ejercer una funcin o desempear una tarea. Etapa que forma parte del proceso administrativo mediante la cual se establecen directrices, se definen estrategias, tcticas y se seleccionan alternativas y cursos de accin, en funcin de objetivos y metas generales econmicas, sociales y polticas; tomando en consideracin la disponibilidad de recursos reales y potenciales que permitan establecer un marco de referencia necesario para concretar programas y acciones especficas en tiempo y espacio. Los diferentes niveles en los que la planeacin se realiza son: global, sectorial, institucional y regional. Su cobertura temporal comprende el corto, mediano y largo plazos. Trazar o formar el plan a desarrollar. Conjunto de reglas, normas y mtodos para la conduccin de un grupo, estado o Institucin. (laborales) Son los beneficios complementarios al salario que el gobierno del estado otorga a sus trabajadores; stas pueden ser de carcter econmico y sociocultural, derivadas de las relaciones laborales y contractuales.
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PRESUPUESTOS: PREVENIR PRINCIPIO

Estimaciones financieras anticipadas, generalmente anuales, de ingresos, costos, gastos, impuestos, resultados, flujo y balance, necesarias para cumplir con las metas de los programas establecidos por el Gobierno Estatal. Ver, conocer de antemano o con anticipacin un dao o perjuicio Mxima idea o norma, que rige el pensamiento o la conducta Instrumento normativo cuya finalidad consiste en separar y detallar los planteamientos y orientaciones generales del plan estatal, mediante la identificacin de objetivos y metas. Conjunto homogneo y organizado de actividades a realizar para alcanzar una o varias metas, con recursos previamente determinados y a cargo de una unidad responsable. Reglas ceremoniales diplomticas establecidas por decreto o por costumbre. Tiempo inmediato despus del nacimiento Sitio determinado para la ejecucin de funciones y actividades. Acusacin ante la autoridad competente en la que manifiesta disconformidad con algo o alguien. Confirmar la validez o verdad de algo dicho anteriormente, de una promesa, de un contrato, etc. Lo que ocurre verdaderamente dentro del contexto poltico. Hacer acopio de individuos para una causa determinada. Premiar un beneficio, favor, virtud o mrito Conjunto de bienes econmicos con que cuenta y utiliza una dependencia para alcanzar sus objetivos y producir los servicios que son de su competencia. Es el conjunto de personas adscritas a las dependencias del Gobierno del Estado, necesarias para la consecucin de los objetivos establecidos en el Plan Estatal de Desarrollo.

PROGRAMA:

PROTOCOLO: PUERPERIO PUESTO: QUEJA: RATIFICAR: REALIDAD POLTICA: RECLUTAMIENTO: RECOMPENSAR RECURSOS FINANCIEROS:

RECURSOS HUMANOS:

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RECURSOS MATERIALES: RECURSOS TECNOLGICOS:

Bienes e insumos necesarios para el desarrollo de las actividades de las dependencias del Gobierno del Estado. Conjunto de equipo de computo, telefona y anlogos perteneciente al Gobierno del Estado.

RED DE TELECOMUNICACIONES: Conjunto de elementos organizados para la comunicacin interna y externa de las dependencias del Gobierno del Estado. Accin de distribuir algo de nuevo o de forma diferente a como REDISTRIBUCIN estaba. La referencia y contrarreferencia, es un procedimiento REFERENCIA Y administrativo que emana del modelo de atencin a salud para CONTRAREFERENCIA la poblacin. REGLAMENTO Coleccin ordenada de reglas o preceptos, que por la autoridad competente se da para la ejecucin de una Ley o para el rgimen de una corporacin, una dependencia o un servicio. Razones que sirven de medida y que son relativas a las acciones de las personas, desde el punto de vista de la bondad o malicia y que han de ajustarse aquellas para que resulten correctas. Aquello que ha de cumplirse por estar as convenido por la sociedad. Reconcepcin fundamental y el rediseo radical de los procesos de negocios para lograr mejores resultados en medidas de desempeo tales como en costos, calidad, servicio y rapidez. Conjunto de relaciones con personas o grupos cuya cooperacin es necesaria para establecer acuerdos en beneficio de la propia Institucin, as como para otorgar orientacin y servicio a quien lo solicite. Subasta pblica. Privacin de un cargo o empleo. Registro Nacional de Poblacin

REGLAS MORALES:

REGLAS SOCIALES: REINGENIERA DE PROCESOS

RELACIONES PBLICAS: REMATE: REMOCIN RENAPO

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REPORTES DE RESULTADOS: RESGUARDO

RESPONSABILIDAD:

Informe de los efectos y consecuencias de un hecho, operacin o deliberacin. Documento acreditativo de haber realizado determinada gestin, pago o entrega. Cualidad de una persona que pone cuidado y atencin en lo que hace o decide. Que tiene a su cargo la direccin y vigilancia del trabajo en las dependencias. Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente. Efecto y consecuencia de un hecho, operacin o deliberacin. Descuento que se practica sobre un pago. Ver con atencin y cuidado. Someter algo a nuevo examen para corregirlo, enmendarlo o repararlo. Secretara de Comunicacin y Trasporte Secretara de Educacin Publica Secretara de la Funcin Pblica. Pena que una ley o un reglamento establece para sus infractores Secretara de Desarrollo Social del Estado. Secretara de Desarrollo Rural Secretara de Desarrollo Urbano Secretara de la Funcin Publica Secretara de Gobernacin Accin y efecto de seguir con los procedimientos o gestiones iniciados. Serie de conferencias sobre un tema determinado. Es un mecanismo para garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso a la funcin pblica con base en el mrito y con el fin de impulsar el desarrollo de la funcin pblica para beneficio de la sociedad. Es la administracin de los insumos y suministro de los servicios de apoyo de gobierno del estado. Persona al servicio del Estado. Sesin acadmica para tratar asuntos con diversos especialistas.
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RESULTADOS: RETENCIN REVISAR: S.C.T S.E.P S.F.P. SANCIN SE.DE.S.COL: SEDER SEDUR SEFUPO SEGOB SEGUIMIENTO: SEMINARIO: SERVICIO CIVIL DE CARRERA: SERVICIOS GENERALES: SERVIDOR PBLICO: SIMPOSIUM:

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SISTEMA: SISTEMAS DE VOZ Y DATOS:

Conjunto de procesos, personas, recursos materiales, armonizados todos para obtener un beneficio y una utilidad pblica. Conjunto de procesos y equipos de comunicacin para la transmisin de informacin al interior y exterior del Gobierno del Estado.

SISTEMAS INTEGRALES: Son los que contemplan diversos subsistemas para el desarrollo de las actividades que se interrelacionan en una dependencia. SOFTWARE STPS SUA SUBROGARSE: SUMINISTRO: SUPERVISAR: SUPRESIN TAREAS ADMINISTRATIVAS: Conjunto de programas que puede ejecutar el hardware para la realizacin de las tareas de computacin a las que se destina Secretara del Trabajo y Prevencin Social Sistema nico de Autodeterminacin Contratar los servicios de una empresa para el cumplimiento de actividades que no pueden ejecutarse con recursos propios. Resultado de proveer a las dependencias de lo que han solicitado como necesidad.

Ejercer la inspeccin superior en trabajos realizados por otros. Omitir, callar, pasar por alto Obra o trabajo relativo a la administracin pblica estatal que debe hacerse en un tiempo limitado. TELECOMUNICACIONES: Sistema de comunicacin telegrfica, telefnica o radiotelegrfica y dems anlogos. Respeto a las ideas, creencias o prcticas de los dems cuando TOLERANCIA son diferentes o contrarias a las propias. TRANSVERSAL Que se aparta o desva de la direccin principal. Acuerdo celebrados entre dos partes, de forma integral, objetiva TRATADOS y ordenada. Es el proceso mediante el cual un paciente es valorado a su llegada para determinar la urgencia del problema y asignar el TRIAGE recurso de salud apropiado para el cuidado del problema identificado; el paciente es clasificado de acuerdo con prioridades.

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TRPTICO: Tx UVEH VALORES: VITICOS: VIGILAR: VINCULAR: VISIN:

Composicin pictrica o escultura de tres cuerpos en la que dos exteriores se cierran sobre el central Tratamiento Unidad de Vigilancia Epidemiolgica Hospitalaria Conjunto de cualidades que permiten conducirse con rectitud en beneficio de la sociedad. Dinero o provisiones para hacer un viaje. Velar sobre alguien o algo, o atender exacta o cuidadosamente a l o a ello. Hacer depender una cosa determinada. Ligar una cosa con otra. Percepcin imaginaria de lo que se espera ser en el futuro.

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BIBLIOGRAFA

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. (29-Jul-2010) Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Colima, (09-Oct-2010)

Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado de Colima, Peridico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado, de fecha 06 de septiembre de 1997. Reglamento Interior de los Servicios Estatales de Salud del Estado de Colima. Reglamento Interior de la Secretara de Administracin

Informacin obtenida de la aplicacin de cuestionarios de Descripcin y Perfil de Puestos. Catalogo de Competencias Laborales 2010, elaborado por la Direccin de Recursos Humanos del Gobierno del Estado.

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CONTROL DE AUTORIZACIONES

SECRETARA DE SALUD MANUAL DE ORGANIZACIN DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO FECHA DE ELABORACIN: DICIEMBRE DEL 2010.

AUTORIZ:

AUTORIZ

LIC. SCAR CARLOS ZURROZA BARRERA SECRETARIO DE ADMINISTRACIN

DR. ANTONIO CALDERN CENDEJAS DIRECTOR DEL HOSPITAL REGIONAL UNIVERSITARIO

Vo. Bo.

SUPERVIS:

LIC. EFRN DAZ CASTILLERO DIRECTOR GENERAL DE CONTROL GUBERNAMENTAL SECRETARA DE ADMINISTRACIN

C.P. BIBIANA ELIZABETH FONSECA MARTNEZ DIRECTOR DE NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL SECRETARA DE ADMINISTRACIN

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SUPERVIS:

SUPERVIS:

L.A.E. MERCEDES PATRICIA LPEZ BLANCO JEFA DEL DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN Y MTODOS DIRECCIN DE NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL

DR. IGNACIO A. CHAVOYA MORENO REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN EN EL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

ELABOR:

L.A. ELIZABETH AYALA CALVARIO AUDITOR DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN Y MTODOS DIRECCIN DE NORMATIVIDAD INSTITUCIONAL

1. SECCIN DE CAMBIOS

No. de versin

Fecha de actualizacin

Descripcin del cambio

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