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PROCESO DE TRABAJO

POLITICAS DE DISTRIBUCION

La distribucin es el conjunto de actividades desarrolladas por una empresa desde el momento en que el producto o servicio sale de la empresa hasta que llega al consumidor final. El objetivo es llevar el producto o servicio al lugar indicado, en el momento justo, en la cantidad necesaria y al mejor precio. La poltica de distribucin incluye todos los aspectos de entrega de productos o servicios al cliente. Debido a que los servicios financieros se basan en transacciones monetarias, los aspectos de seguridad son de relevante importancia. De esa manera, por ejemplo, la confiabilidad de una IMF es considerada un factor clave en la decisin de un potencial ahorrador sobre donde depositar su dinero. Los canales de distribucin se diferencian por: Quin es responsable de la distribucin: Empleados de la IMF o agentes; Asociados: agentes, otras instituciones financieras, oficinas de correo, etc.; Puntos de venta: sucursales, unidades mviles, servicios a domicilio; y

El medio usado: ventas directas o indirectas (a travs de un anuncio con una opcin de respuesta).

La poltica de distribucin debe ser diseada dentro del contexto de una mezcla de mercadeo integral, pasando por los siguientes pasos: a. Repasar los objetivos generales de mercadeo; b. Determinar las polticas de producto, precio y promocin; y c. Decidir si la distribucin ser diseada de forma defensiva o pro-activa. Una IMF que usa distribucin defensiva lucha por una distribucin que sea tan buena, pero no necesariamente mejor que aquella de sus competidores. Una IMF que usa distribucin pro-activa lucha por una distribucin que le d una ventaja sobre sus competidores. Varias IMFs que cuentan con una cobertura geogrfica amplia usan una distribucin pro-activa. POLITICAS DE PRECIOS

El precio es una de las importantes variables que se tienen en cuenta en el marketing. La empresa debe fijar el precio de sus productos basndose en un anlisis exhaustivo de las distintas variables intervinientes. El cliente valorar al producto bajo criterios objetivos y subjetivos en donde surgir el concepto de caro o barato. Para la empresa La poltica de precios resultar ser un componente importante dentro de la estrategia de marketing mix que se implemente. En realidad el precio es una valoracin cuantitativa que la empresa realiza sobre un producto, el cual va a ser aceptado o no por el consumidor. Las polticas de precios se presentan junto a los atributos inherentes al producto para lograr satisfacer las necesidades del mercado. Entre los factores que influyen en Las polticas de precios se tienen:

Los costes de los productos La cantidad producida

Los precios en general Los beneficios que se desee obtener Los medios de produccin Los mercados en donde se acte Los tipos de clientes Las zonas geogrficas Los canales de distribucin Las promociones Entre otros aspectos

Cuando la empresa fija los precios de venta trata de obtener beneficios en la comercializacin de los mismos. Una correcta poltica de precios debe comprender distintos conceptos para la determinacin del valor final, como se menciona a continuacin:

Los objetivos de la empresa Los costes La elasticidad de la demanda El valor del producto antes los clientes Los competidores

La empresa debe determinar cuales son los objetivos que se persigue en la poltica de precios, ya sean a corto, mediano y largo plazo. Los costes permitirn determinar lmites inferiores de los cuales no se deben descender porque pondran en riesgo la rentabilidad del negocio. La elasticidad de la demanda permite conocer la sensibilidad que se produce en la venta de los productos antes determinados cambios. El valor del producto en los clientes permitir conocer como es el comportamiento de los consumidores en el proceso de compra, determinando el valor que representa para ellos y como es la imagen que se tiene de los mismos. La competencia y los productos sustitutivos jugarn un rol importante en Las polticas de precios

POLITICAS DE PROMOCION

Dentro del concepto de las cuatro p, la Poltica de Promocin (o de Comunicacin) tiene varios instrumentos que se caracterizan por la finalidad de tratar de comunicar los beneficios que reporta el producto y de persuadir a los consumidores de que lo compren. La promocin de ventas es una tcnica de marketing que tiene como objetivo estimular la demanda mediante descuentos, regalos, premios, sorteos, etc. Sus objetivos son a corto plazo y son perfectamente medibles. Las promociones de ventas son muy del agrado del gran pblico aunque es determinante contar con buenas promociones de ventas para no desprestigiar la marca. Destaco sobretodo el concepto de esta definicin de promocin de ventas que dice que la promocin de ventas es una tcnica de marketing que tiene como objetivo estimular la demanda. Y todo lo que se haga por y para aumentar las ventas, que varioarn en funcin del sector de la empresa y del mercado al que va dirigido. Creo que sobran las explicaciones, aunque un buen artculo por mi parte que, lgicamente quiero presentarles, debe de incluir un ejemplo. Nada ms claro como que no son el mismo tipo de promociones las que hace una empresa dirigida al mercado Business to Business tambin llamado B2B, que el de un comercio tradicional dirigido a clientes del barrio. Tampoco una empresa de venta de productos por internet de compra colectiva, dirigida a todo un estado o zona muy amplia en la que se encuentra su target determinado por una franja de edad, en ocasiones el sexo, el status social, su poder econmico de compra, su afinidad a las marcas y ofertas; e inexorablemente unido al uso de internet y comprometido con la compra online.
OBJETIVOS DE LA POLTICA DE PROMOCIN:

Informar: Comunicar la existencia del producto. Dar a conocer las caractersticas del producto. Dar a conocer las necesidades que satisface el producto. Dar a conocer las ventajas del producto. Persuadir: Al comprador, de los beneficios que reporta el producto. Recordar: A los clientes la existencia y las ventajas del producto

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