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ManualsobreelPerfildelasofertasdetrabajoparacolectivosconespecialesdificultadesdeinsercin

Manual sobreelPerfildelas ofertasdetrabajopara colectivosconespeciales dificultadesdeinsercin


Anlisis del puesto de trabajo en los procesos de insercin laboral mediante el Empleo con Apoyo.

Realizado por la Fundacin EMPLEA para el proyecto ECA EN RED

DireccinTcnica 05/03/2012

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ndice

INTRODUCCIN........................................................................................................................... 3 MAPA CONCEPTUAL .................................................................................................................. 5 ANLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO ..................................................................................... 6 DATOS DE LA EMPRESA ......................................................................................................... 8 CONDICIONES DE CONTRATACIN ...................................................................................... 8 CARACTERSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO .................................................................. 9 AMBIENTE DE TRABAJO....................................................................................................... 20 CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA ................................................................................. 22 OTRAS DESCRIPCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO ...................................................... 23 TIPOLOGA DE LOS AJUSTES .............................................................................................. 25 ESCALA DEL PUESTO DE TRABAJO.................................................................................... 28 INSTRUCCIONES .............................................................................................................. 29 I - INDICADORES DE LA EMPRESA................................................................................. 29 II - INDICADORES DEL REA DE TRABAJO.................................................................. 33 III - INDICADORES DE LOS EMPLEADOS ...................................................................... 37 IV - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS ...................................................................... 41 ESCALA DEL TRABAJADOR/TRABAJADORA...................................................................... 45 INSTRUCCIONES .............................................................................................................. 46 I - INDICADORES DE LA EMPRESA ................................................................................ 46 II - INDICADORES DEL REA DE TRABAJO.................................................................. 50 III - INDICADORES DEL TRABAJADOR/A ...................................................................... 54 IV - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS ...................................................................... 58 EJEMPLO DE RESULTADOS ............................................................................................ 62 BIBLIOGRAFA........................................................................................................................... 64 ANEXO ........................................................................................................................................ 65 FICHA DE REGISTRO DE LA TASA DE PRODUCCIN ........................................................ 65 FICHA DE SECUENCIACIN DE LAS TAREAS .................................................................... 66 FICHA DE TAREAS POR REAS DE TRABAJO .................................................................... 67 FICHA MUESTRA DE LA REGULARIDAD EN EL TRABAJO ................................................. 69 EJEMPLO: ANLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO DE LA EMPRESA DISTRIBSA .............. 71 1. DATOS DE LA EMPRESA ............................................................................................... 71 2. CONDICIONES DE CONTRATACIN ............................................................................ 71 3. CARACTERSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO DE DISTRIBSA ...................................... 72 4. AMBIENTE DE TRABAJO ................................................................................................... 81 5. CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA ............................................................................. 82 6. OTRAS DESCRIPCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO................................................... 82

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Introduccin
La insercin laboral de las personas con discapacidad y especiales dificultades de insercin, en muchas ocasiones, viene determinada por la accesibilidad a los puestos de trabajo y la adaptacin a los entornos laborales. En principio, puede que una oferta laboral identificada, no se adapte a las caractersticas de esa persona, pero la clave reside, en que podamos conseguir esa adaptacin, dotando a la persona de los apoyos necesarios para ello. La recogida de informacin sobre el perfil de la oferta laboral, para una persona con especiales dificultades de insercin, debe ir ms all del simple anlisis de las competencias acadmicas y profesionales, exige analizar la oferta de un modo ms global, incidiendo en el anlisis de otras variables del entorno, como pueden ser las condiciones fsicas y materiales del puesto, la secuenciacin de las tareas, la disponibilidad de los apoyos, etc. Para realizar un buen ajuste y un satisfactorio proceso de insercin laboral para una persona con especiales dificultades, es importante el grado de informacin recogida por parte del tcnico de insercin o del preparador laboral sobre la empresa, los requisitos del puesto de trabajo (realizacin de la tarea, estndares de productividad, etc.), el entorno y el ambiente laboral, incluyendo entre otras muchas variables, la disponibilidad de los apoyos naturales. Por todo ello, este manual intenta ser una herramienta eficaz que permita al personal tcnico de insercin y a los preparadores laborales conocer de forma pormenorizada las caractersticas de un puesto de trabajo, ya sea como producto de una oferta laboral o como redefinicin de una nueva restructuracin del sistema de produccin o del mismo entorno laboral. En primer lugar, se presenta un mapa conceptual sealando los principales apartados de que consta el anlisis del puesto de trabajo. De esta manera sencilla, se le presenta al personal tcnico las principales caractersticas que componen el diseo del anlisis del puesto de trabajo. En segundo lugar, se adentra en el anlisis del puesto de trabajo entendido como el procedimiento a travs del cual el tcnico de insercin obtiene un conocimiento global de la empresa, de cules son sus principales caractersticas y de su entorno, as como, del lugar y las zonas de trabajo, del desempeo de las tareas y de las habilidades y capacidades que se requieren para llevarlas a cabo adecuadamente. En este apartado se recoge la informacin sobre los datos de la empresa, las condiciones de contratacin y, naturalmente el desglose de las caractersticas propias del puesto de trabajo. En tercer lugar, se analiza las variables ambientales que configuran el contexto de trabajo, las condiciones fsicas y dems circunstancias, en las cuales se desarrolla el desempeo de las tareas. Seguidamente y de forma genrica se registran las caractersticas de la empresa, tales como, el tamao de la empresa o el nmero de personal, el ritmo de trabajo, el cambio de supervisores o encargados, la atencin al pblico, etc.

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A continuacin, en un nuevo apartado se especifican otras descripciones referentes al nivel de contacto social y otras observaciones que el personal tcnico podra considerar de inters para el desempeo de las tareas (uso y tipo de maquinaria, normas de seguridad, etc.) Por ltimo, no puede haber un anlisis del puesto de trabajo sin el apartado de medidas de adaptacin y ajustes razonables para el puesto. En cierta forma, ah reside parte de la competencia del tcnico del insercin, puesto que no slo es importante el registro especfico de las tareas o el anlisis global de las condiciones laborales de la empresa, sino la capacidad de traducir mediante las adaptaciones y los ajustes razonables la viabilidad de la contratacin para este puesto de trabajo al trabajador con necesidades de apoyo. Teniendo presente este ltimo apartado, se requiere que el tcnico de insercin, si bien puede realizar un exhaustivo anlisis del puesto de trabajo es indudable que debe conocer en profundidad a las personas usuarias que forman parte del colectivo con dificultades de insercin en el sistema laboral ordinario, as como la tipologa de ajustes existentes para facilitarles la adaptacin al puesto de trabajo y conseguir un satisfactorio proceso de integracin. Finalmente, se ha aadido como complemento de este manual el ndice de Integracin Laboral, un instrumento de valoracin cuya finalidad nos permite conocer el grado de integracin existente para este puesto de trabajo en la empresa, as como el nivel de integracin que presenta el trabajador/trabajadora con discapacidad contratado.

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Mapa Conceptual

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Descripcin del Mapa Conceptual: El anlisis del Puesto de trabajo se basa en: 1. Datos de la Empresa: Nombre, direccin, contactos, web, etc. 2. Condiciones de Contratacin: Tipo de contrato, duracin, salario, horario, etc. 3. Caractersticas del puesto de trabajo: Jornada Laboral, apoyo a la iniciacin de la tarea, transporte, fuerza, resistencia, orientacin, movilidad postural, movilidad locomotora, discriminacin visual, ritmo de trabajo, imagen personal, secuenciacin de la tarea, actitud del supervisor, supervisin de la tarea, interacciones sociales, cambios diarios en la rutina, preferencia de gnero del empleado, usos de herramientas y utensilios, accesibilidad, orientacin temporal, lectoescritura, operaciones bsicas numricas. 4. Ambiente de trabajo: ruido, iluminacin, temperatura, humedad, etc. 5. Caractersticas de la empresa: nmero de empleados, tamao, cambios de personal, empleados con discapacidad, etc. 6. Otras descripciones: interaccin social, usos de equipos y maquinaria. 7. Medidas de adaptacin y ajustes razonables: Equipamiento, formacin, organizacin espacial, asignacin de funciones, servicios perro-gua, supresin de barreras arquitectnicas, horario, asistencia personal, productos de apoyo (Tics), servicios comunes.

Anlisis del Puesto de Trabajo


La realizacin del anlisis del puesto de trabajo se considera una competencia necesaria del tcnico de insercin o del preparador laboral puesto que es el responsable de estimular, de proporcionar apoyo y de instruir al trabajador con necesidades de apoyo. Por lo tanto, cuanto ms conozca los pormenores de la empresa y las caractersticas del puesto mejor podr garantizar un buen proceso de adaptacin y, por extensin de integracin en el entorno laboral. Es primordial que el tcnico de insercin cuando encuentra un puesto de trabajo o le llega una oferta laboral no realice un anlisis en abstracto, sino que tenga presente a uno o a varios candidatos (personas usuarias potenciales a un puesto de trabajo). Esto permitir una mejor seleccin del trabajador/a y unas mejores garantas de xito. As como mencionbamos anteriormente, el anlisis del puesto de trabajo es entendido como el procedimiento a travs del cual el tcnico de insercin obtiene un conocimiento global de la empresa, de cules son sus principales caractersticas y de su entorno, as como, del lugar y las zonas de trabajo, del desempeo de las tareas y de las habilidades y capacidades que se requieren para llevarlas a cabo adecuadamente. Y, todo anlisis de un posible puesto de trabajo debe tener presente en su valoracin dos aspectos esenciales, tal como se describe en el siguiente esquema: 1. Anlisis especfico de las tareas: a. Anlisis inicial de las tareas que se requieren. b. Secuenciacin de las tareas a realizar.

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c. Habilidades crticas necesarias d. Anlisis del ritmo de produccin y de la calidad del trabajo 2. Anlisis global de las condiciones laborales de la empresa: a. Informacin de las distintas dependencias y su ubicacin. b. Existencia de barreras en materia de accesibilidad. c. Anlisis de las condiciones de produccin. d. Posibilidad de intercambio/compaeros de trabajo. e. Cambios de personal, turnos, horarios, etc. De esta manera podemos observar la necesidad de realizar un anlisis especfico de las tareas propias que configuran el puesto de trabajo que incluye una valoracin detallada de todos los aspectos que inciden de manera directa en el desempeo de la misma por parte del trabajador/a con especiales dificultades de insercin. Aqu valoramos esencialmente: El anlisis inicial de las tareas a realizar, ya sea por reas o zonas de trabajo, su secuenciacin y variacin en el horario diario y semanal. Si fuera posible, es conveniente que dicho anlisis se realice en diferentes momentos de la jornada laboral ya que permitir obtener una idea exacta de los diferentes ritmos de produccin existentes. Conocer las habilidades crticas que requiere cada una de las tareas a la hora de realizarlas: habilidades de coordinacin bimanual o visomanual, de discriminacin visual, fuerza, resistencia, habilidades de comunicacin, etc. Valoracin del ritmo estndar de produccin de la empresa y saber el grado de dificultad que podr tener el trabajador/a para alcanzar los niveles mnimos de exigencia y con ello sea rentable a la empresa.

Por otra parte, tambin es importante la elaboracin de un anlisis global de las condiciones laborales de la empresa que incluye la valoracin de todas aquellas que van a incidir, ya sea directa o indirectamente, en la adaptacin del trabajador/a. Nos referimos, por ejemplo, a la ubicacin del lugar de trabajo dentro de la empresa, a las condiciones de produccin, a la viabilidad de interaccin con los dems empleados/as, a la ubicacin de la empresa dentro de la comunidad, al nmero de trabajadores/as, al porcentaje de cambios de personal y turnos rotarios, etc. Toda esta informacin se extrae a partir de diferentes fuentes a las que el tcnico/a de insercin o el preparador/a laboral pueden acceder fcilmente: Informacin a travs de la web o mediante redes sociales. Entrevistas con el empresario y el supervisor. Observacin de las reas laborales u otras dependencias. Consultas a los compaeros de trabajo o personal de la empresa. Observacin al personal realizando las tareas. Realizacin de las tareas por parte del preparador/a laboral.

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Para valorar lo ms objetivamente posible los indicadores y caractersticas del puesto de trabajo y registrar la informacin se dispone de una serie de instrumentos de registro que permiten al preparador/a laboral sistematizar dicha informacin y que se describen en los apartados siguientes.

DATOS DE LA EMPRESA
Fecha: Empresa: Persona de contacto: Cargo que ocupa:

Correo electrnico:

Web:

Direccin de la empresa:

Telfono:

Fax:

CONDICIONES DE CONTRATACIN
Tipo de trabajo: Sueldo mensual (con o sin prorrateo de las pagas extras): Jornada semanal : Modalidad de contrato: Categora laboral:

Fecha de inicio:

Servicio de Insercin Laboral de Empleo con Apoyo: Nombre del preparador laboral o tcnico en insercin:

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CARACTERSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO


Directrices generales: Es importante no dejar ningn tem sin contestar. Indicar la respuesta apropiada para cada tem basado en observaciones en el trabajo y entrevistas con los empresarios, supervisores y compaeros de trabajo. Marcar la primera casilla si se considera importante. Marcar la casilla de cada tem si es pertinente. Escala: 0=No exige; 1=Exige cortos perodos; 2=Exige mayor parte de la jornada; 3=Exige durante toda la jornada.
Jornada laboral Se requiere trabajar Se requiere los fines de semana trabajar de noche
0 1 2 3 0 1 2 3 0

Jornada partida
1 2 3 0

Jornada completa
1 2 3

Se trabajan bastantes horas extras


0 1 2 3

Comentarios :

En este apartado se recoge el tipo de jornada de trabajo que se quiere que realice el trabajador. Es importante anotar si la jornada laboral exige trabajar por turnos rotatorios que irn modificndose ya sea semanal, quincenal o mensualmente o, que ya est establecido en el cuadrante de turnos de la empresa. Eso no implica que no podamos ajustar el horario en funcin de las particularidades directas (dificultad para trabajar por la noche) o indirectas (no coincide con el transporte pblico) del trabajador. 2
Apoyo a la iniciacin de la tarea El personal le ayudar en el inicio de su tarea
3 0 1 2 3

Apoyo natural

Hay presencia de ayuda voluntaria


0 1 2 3 0

Es necesaria la presencia del preparador laboral


1 2 3

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Comentarios:

Registrar la posibilidad de contar con apoyos dentro de la empresa es un factor a tener en cuenta para facilitar la adaptacin del trabajador en la empresa. Inicialmente hay que tener presente la importancia del primer da de trabajo, la novedad y si es evidente la necesidad de apoyo para realizacin de las tareas por la que ha sido contratado. No slo es importante destacar el equipo de empleados con los que el trabajador con necesidades de apoyo va a trabajar durante el inicio de su contrato, sino valorar la predisposicin por parte de los compaeros de trabajo de llegar a ser un verdadero apoyo natural. 3 Transporte
Medio de transporte por parte de la empresa
0 1 2 3

Transporte pblico (compatible con el horario)


0 1 2 3

Fuera de la ruta del transporte pblico pero accesible


0 1 2 3

Necesita transporte personal /individual


0 1 2 3

Comentarios:

Este tem es de importancia para los colectivos de especiales dificultades ya que no suelen tener disponibilidad de vehculo o carnet de conducir, por lo que el tcnico debe asegurar que haya posibilidad de transporte pblico para acceder al puesto. No olvidar que a veces existe la posibilidad de que algn familiar lo pueda acercar al trabajador hasta la empresa, e incluso que haya algn empleado de la empresa que facilite el transporte, aunque a la larga no es una buena medida ya que no debera depender de otros. Eso no implica que el trabajador que no est acostumbrado a utilizar el transporte pblico no se beneficie de un programa de entrenamiento para el uso del transporte pblico (normalmente el preparador laboral junto con el trabajador o la persona usuaria analizan la viabilidad para garantizar el desplazamiento de ste hasta la empresa). 4
Fuerza Poco esfuerzo (0/2 kg.)
0 1 2 3 0

Fuerza para cargar o levantar peso

Esfuerzo ligero (2/5 kg.)


1 2 3

Esfuerzo moderado (5/15 kg.)


0 1 2 3 0

Se requiere esfuerzo (> 15 kg.)


1 2 3

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Comentarios:

Los requisitos de las condiciones fsicas que nos exige nuestro puesto de trabajo pueden afectar a nuestro rendimiento. Aunque parezca extrao, el uso de la fuerza no suele ser una condicin sine quan non a la hora de aceptar a un trabajador (normalmente se realiza el trabajo compartido, se utilizan instrumentos y maquinaria que agiliza el peso, etc.). Lo importante es saber de antemano que tipo de actividades fsicas se deben realizar y cunta fuerza se necesita si no hubiera alternativa tcnica para realizarla. Es evidente que si el trabajo exige levantar materiales de ms de 15 kg (p.ej., en una empresa de mudanzas) debo tener un mnimo de buenas condiciones fsicas que no me impidan efectuar estar actividades. 5
Resistencia Se requiere un perodo de trabajo sin descanso de 3/4 horas
0 1 2 3

Se requiere un Se requiere un perodo perodo de trabajo de trabajo sin sin descanso de descanso de 0/2 horas 2/3 horas
0 1 2 3 0 1 2 3

Se requiere un perodo de trabajo sin descanso de 4 horas


0 1 2 3

Comentarios:

Conocer la resistencia a la actividad que requiere un puesto de trabajo es fundamental para que el trabajador obtenga un rendimiento en la labor que realiza (ver anexo Ficha Muestra de la Regularidad en el Trabajo). Es importante reflejar los perodos de descanso ante las actividades de trabajo ya que en funcin del tipo de actividad (excesos prolongados de posturas, de movimientos repetitivos, etc.) a la larga se resiente el trabajador causando bajas innecesarias (cansancio excesivo, contracturas musculares, mareos, etc.) Se trata de ajustar perfiles adecuando el ritmo del trabajador a la dinmica de la empresa. 6
Orientacin rea reducida
0 1 2 3

Varias salas / dependencias


0 1 2 3

Edificio amplio
0 1 2 3

Edificio con plantas


0 1 2 3

Grandes espacios abiertos


0 1 2 3

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Comentarios:

El registro de este tem tiene mucho que ver con los espacios por los que el trabajador debe desplazarse ya sea para llegar a su puesto de trabajo o para realizar las diferentes tareas que le corresponden. Pensemos en los grandes espacios abiertos (parques, zonas ajardinadas, calles, urbanizaciones, etc.), en una multitud de espacios reducidos (grandes naves con despachos y pasillos, etc.), grandes espacios cerrados (grandes almacenes, hoteles, etc.) Es importante anotar los distintos espacios y zonas para que el trabajador pueda diferenciar las particularidades de cada entorno (ver anexo Ficha de Tareas por reas de Trabajo). 7
Movilidad postural Poca deambulacin Sentado
0 1 2 3 0

Poca deambulacin De pie


1 2 3

Poca deambulacin Mediana (sentado)


0 1 2 3

Poca deambulacin Mediana (de pie)


0 1 2 3

Otra: Agacharse o flexin de tronco

Comentarios :

En esta variable el preparador laboral debe cerciorarse de las exigencias de movilidad del puesto de trabajo, es decir, si realmente es un puesto de trabajo sedentario ya que el trabajador permanece sentado la mayor parte de la jornada laboral o por el contrario, est en continuo movimiento exigiendo idas y venidas (p. ej., de valett, reponedor de supermercado, etc.) 8
Movilidad locomotora Caminar o desplazarse
0 1 2 3

Subir o bajar escaleras


0 1 2 3 0

Levantar y transportar
1 2 3

Comentarios:

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La movilidad locomotora reside en registrar el tipo de actividad psicomotriz que debe realizar el trabador: desplazamiento (brigadas mviles, limpieza de jardines de distintos hoteles, operario de mensajera, etc.), subir o bajar escaleras (valett, limpieza de cristales, pen de albail, etc.), levantar y transportar materiales (reponedor, operario de mudanzas, repartidor de fruta y hortalizas, etc.), o una combinacin de las mismas. 9
Discriminacin visual Prxima
0 1 2 3 0

Lejana
1 2 3

Discriminacin de colores o imgenes


0 1 2 3 0

Perspectiva
1 2 3

Comentarios:

Existen algunas actividades en las que la discriminacin visual es importante, sobre todo a la hora determinar la calidad del producto (observacin de pequeos detalles, taras o deficiencias en los productos). La discriminacin visual puede ser esencial en trabajos como por ejemplo de reponedor (identificacin de productos muy similares que simplemente se diferencian gracias a una o dos palabras o por algunas diferencias en los colores o grficos del producto, etc.), en trabajos de devoluciones de revistas en distribuidoras, en cadenas de montaje o de seleccin de frutas, en comprobacin final del productos de piezas industriales, en visualizacin de videos de seguridad, etc. 10
Ritmo de trabajo Constante y/o en cadena
2 3 0 1 2 3

Lento

Por encima de lo normal / algunas veces ritmo rpido


0 1 2 3 0

Ritmo rpido y continuo


1 2 3

Comentarios:

Conocer el ritmo de trabajo de una empresa supone anticipar el nivel de exigencia que implica mantener el puesto de trabajo. La realizacin del producto o de las tareas puede variar de ritmo en funcin de los condicionantes comerciales, en funcin de la temporalidad de la demanda, e incluso, por el simple hecho de la disminucin de personal. Conocer la variabilidad del ritmo de trabajo implicar tener presente las

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estrategias que podrn aplicarse para que el trabajador pueda seguir la dinmica y no afectar negativamente a la productividad. 11
Imagen personal / presencia Tan slo requiere aseo personal
0 1 2 3

Poca importancia del cuidado personal


0 1 2 3

Se requiere pulcritud y limpieza


0 1 2 3

Mucha importancia de la imagen y presencia


0 1 2 3

Comentarios:

A pesar de considerar importante que los trabajadores presenten una buena autonoma personal, una buena adquisicin de sus habilidades para una correcta imagen y presencia personal, es indudable que al trabajar con colectivos vulnerables (personas con discapacidad con necesidad de apoyo extensivo, o trabajadores en situacin de riesgo de exclusin) su imagen personal y sus habilidades de autonoma personal no son las que cabria desear aunque, a veces, segn el tipo de trabajo dicha imagen no es un obstculo para la ocupacin (trabajos agrcolas, construccin, limpieza de carreteras, etc.) Evidentemente eso no implica que el preparador laboral trabaje con la persona usuaria un programa de adquisicin de habilidades para una mejora de su autonoma (imagen y presencia) personal. 12
Interacciones sociales Se requiere poca interaccin Es necesario que responda adecuadamente
0 1 2 3 0

No requiere de interaccin social

Las interacciones son requeridas frecuentemente


1 2 3

Comentarios:

En este tem se registra el tipo de interaccin del trabajador en su entorno laboral ya que para segn que colectivos (p. ej., personas con enfermedad mental, con trastorno del espectro autismo) es importante disponer de esta informacin. La frecuencia de las interacciones a la hora de realizar su tarea (trabajo en equipo, en cooperacin con otros empleados) ya sea espordicamente o de manera rutinaria; las relaciones que se dan en otros contextos de la empresa (vestuarios, comedor, administracin, etc.) y,

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evidentemente si realmente se da interaccin con clientes o personas externas de la empresa. 13


Supervisin de la tarea Se dan interacciones intermitentes / alta supervisin Se dan interacciones intermitentes / baja supervisin
3 0 1 2 3

Se dan interacciones frecuentes / alta supervisin

Apenas hay interacciones / baja supervisin

Comentarios:

La supervisin de la tarea supone una interaccin del trabajador con el supervisor (el encargado, el responsable de departamento, el empleado con ms experiencia, etc.) que le orienta y gua en el proceso inicial de la realizacin del trabajo. El hecho de no haber supervisin puede suponer un mayor esfuerzo por parte del preparador laboral y una dificultad aadida en el proceso de adaptacin al puesto de trabajo puesto que el preparador habr que asegurar la realizacin correcta de la tarea. 14
Secuenciacin de las tareas Se requieren 2/3 tareas Se requieren 4/6 tareas
0 1 2 3

Tan slo se realiza una tarea


0 1 2 3

Se requieren 7 o ms tareas
0 1 2 3

Comentarios:

El registro de la secuenciacin de las tareas implica tener presente la posibilidad de cambiar o suspender momentneamente la realizacin de una tarea, sencillamente por las exigencias de la empresa ante una eventualidad (p.ej., un pedido retrasado, una nueva demanda urgente del producto, una descarga de materiales de un container, etc.) El preparador laboral dispone, si lo considera necesario del instrumento de registro Ficha de Tareas por rea de Trabajo (ver anexo).

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13
Cambios diarios en la rutina 2/3 tareas cambian
0 1 2 3

No se dan cambios en la tarea


0 1 2 3

4/6 tareas cambian


0 1 2 3

7 ms tareas cambian
0 1 2 3

Comentarios:

El registro de los cambios de las tareas rutinarias, o del da a da, implica tener claro todas las actividades que el trabajador debe realizar puesto que ha sido contratado para ello. El trabajador debe tener presente y entender la posibilidad de cambiar o suspender momentneamente la realizacin de una tarea, sencillamente por las exigencias de la empresa ante una eventualidad (p.ej., un pedido retrasado, una nueva demanda urgente del producto, una descarga de materiales de un container, etc.) El preparador laboral dispone, si lo considera necesario del instrumento de registro Ficha de Tareas por rea de Trabajo (ver anexo). 15
Actitud del supervisor Presta apoyo al trabajador
0 1 2 3 0

Presta apoyo con reservas


1 2 3

Indiferente hacia el trabajador


0 1 2 3

Dificultad para prestar apoyo al trabajador


0 1 2 3

Comentarios:

Este tem implica registrar la prestacin de apoyo por parte del supervisor (en este caso la persona responsable del trabajador). Se trata de valorar la disponibilidad del supervisor para proporcionar ayuda al trabajador con discapacidad y, de su actitud favorable o no, que presente inicialmente para colaborar en programas de insercin para colectivos con necesidades de apoyo. Tambin, cabe sealar las dificultades que surgen en la empresa, producto de las contingencias de mercado, que implica que los supervisores o responsables de las mismas puedan o no prestar el seguimiento y la atencin adecuada a los trabajadores, protagonistas de dichos programas de insercin.

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16
Habilidad funcional: 1. Orientacin temporal Debe identificar pausas, descansos, almuerzo Debe conocer las horas Autonoma en el control del tiempo

Los factores temporales no son importantes


0 1 2 3

Comentarios:

Importancia de la orientacin temporal a la hora de ejecutar no slo los trabajos durante el tiempo establecido, si no tambin, en el conocimiento de las pausa y descansos de los que disponen los empleados de la empresa (toda realizacin de una tarea o tareas implica su ejecucin en un tiempo determinado; saber el horario de descanso, de almuerzo es necesario para el trabajador, etc.). Esta variable adquiere su importancia cuando el trabajador no tiene compaeros de trabajo sea cual sea la circunstancia que la determina. De ah que el preparador laboral deba disear estrategias para facilitar una buena orientacin espacio-temporal. 17
Habilidad funcional: 2. Lectura Algunas palabras, smbolos
3 0 1 2 3 0

No se requiere leer
0 1 2

Lectura simple
1 2 3

Lectura fluida
0 1 2 3

Comentarios:

Importancia del nivel comprensin lectora que se exige para el puesto de trabajo. No solamente afecta a personas con discapacidad intelectual, sino tambin a las personas con discapacidad visual si no disponen de herramientas que faciliten la accesibilidad en este aspecto. 18
Habilidad funcional: 3. Operaciones bsicas (numricas) No se requiere
0 1 2 3 0

Contar
1 2 3

Sumas y restas simples


0 1 2 3

Habilidades de resolucin operaciones complejas


0 1 2 3

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Comentarios:

Al igual que el tem anterior, se trata de registrar el nivel que se exigen en operaciones bsicas de clculo o numricas. Hay que resear que se trata de anotar las exigencias del puesto de trabajo, y no de rechazar, de entrada a trabajadores que puedan presentar una baja cualificacin educativa. En este sentido, y en relacin a este tem de las operaciones bsicas, el preparador laboral puede idear estrategias para facilitar la realizacin de las tareas ante la necesidad de cuantificar su trabajo (contar materiales, revistas de devolucin, piezas, devolucin del cambio de moneda, etc.) 19
Habilidad funcional: 4. Otras Atencin y comunicacin
0 1 2 3 0

Memoria
1 2 3 0

Tolerancia al cambio
1 2 3 0

Estabilidad emocional
1 2 3

Comentarios:

Anotar otras habilidades funcionales que se requieran para el puesto de trabajo, como por ejemplo, buena comunicacin verbal y atencin (operadora de centralita telefnica), memoria, tolerancia al cambio (cambio continuo de tareas, clientes, de materiales, etc.), buen equilibrio mental (alta tolerancia a la frustracin, aceptacin de crticas, etc.), juicio crtico para evaluar y resolver situaciones del entorno laboral Por ello es indispensable que el preparador laboral junto con el trabajador pueda prever toda una serie de situaciones crticas hipotticas y replantear de este modo posibles soluciones alternativas a la misma. 20
Accesibilidad Totalmente accesible
0 1 2 3

Parcialmente accesible
0 1 2 3 0

No accesible
1 2 3

Comentarios:

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Anotar los aspectos que faciliten la accesibilidad y adaptacin del trabajador al puesto de trabajo. Este tem se insiste de nuevo en el apartado de adaptacin y ajustes razonables. Pero para ello es importante registrar las barreras (arquitectnicas, sensoriales, etc.) que nos podamos encontrar en la empresa y as poder establecer las posibles alternativas ante las mismas. 21
Usos de herramientas y utensilios De uso manual con supervisin
0 1 2 3

De uso manual con moderada supervisin


0 1 2 3

De uso manual sin supervisin


0 1 2 3

Comentarios:

Es importante conocer el tipo de materiales, herramientas y utensilios con los que el trabajador tendr que trabajar. A partir de ah, esto nos permitir determinar los aprendizajes necesarios que el futuro trabajador tendr que adquirir, as como, establecer las estrategias funcionales y significativas que ste deber aplicar en el puesto de trabajo (materiales peligrosos, herramientas que necesitan de una vigilancia y de un cuidado en su uso, etc.) Este tem se completa en el apartado Otras descripciones del puesto de trabajo debido a la importancia de la seguridad y prevencin de riesgos laborales, entre otras. 22
Usos de maquinaria y equipos Uso de los equipos y maquinaria con moderada supervisin
0 1 2 3

Uso de los equipos y maquinaria con supervisin inicial


0 1 2 3

Uso de los equipos y maquinaria sin supervisin


0 1 2 3

Comentarios:

Al igual que el tem anterior, conocer el tipo de maquinaria es importante para facilitar el aprendizaje para la utilizacin de dicha maquinaria (p.ej., realizar un anlisis funcional de cmo funciona una lavadora industrial, un tren de lavado de hostelera o catering, una mquina segadora de csped, una empaquetadora de envases, una fotocopiadora multifuncional, etc.) y, saber el tipo de supervisin con el que contar el trabajador.

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23
Preferencia de gnero para el puesto de trabajo Masculino
0 1 2 3 0 1

Femenino
2 3

Comentarios:

Sin querer discriminar a nadie, y siempre apostando por la igualdad de gnero a veces se dan situaciones en las que la empresa nos indica ya de antemano la preferencia de gnero que nos demanda ya sea por ser un puesto de trabajo donde tradicionalmente un tipo de gnero siempre ha trabajado en el sector, o porque sencillamente el empresario requiere de uno u otro gnero. Esto no implica que el preparador laboral pueda incidir en este aspecto si ve viable la adaptacin de la persona usuaria a dicho lugar de trabajo, es decir, lo que cuenta es el perfil (las capacidades y potencialidades de la persona al puesto al trabajo).

AMBIENTE DE TRABAJO
Comentarios Ruido 0 1 2 3 4

Iluminacin

Ventilacin

Temperatura

Humedad

Polvo

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Vibraciones

Ruido: anotar si en el entorno laboral existe un excesivo ruido que pueda afectar el desempeo de la tarea al trabajador. Por ejemplo, trabajadores con discapacidad auditiva que usen o lleven prtesis auditivas pueden verse afectados por el tipo de ruido (segn la frecuencia y tonalidad); y viceversa, debido a la discapacidad auditiva (bilateral profunda) el excesivo ruido no supone ningn impedimento para la adaptacin del trabajador.
Iluminacin: Una iluminacin inadecuada en el trabajo puede originar fatiga ocular, cansancio, dolor de cabeza, estrs y accidentes. El trabajo con poca luz daa la vista. Tambin cambios bruscos de luz pueden ser peligrosos, pues ciegan temporalmente, mientras el ojo se adapta a la nueva iluminacin. El grado de seguridad con el que se ejecuta el trabajo depende de la capacidad visual y sta depende, a su vez, de la cantidad y calidad de la iluminacin. Un ambiente bien iluminado no es solamente aquel que tiene suficiente cantidad de luz. Para conseguir un buen nivel de confort visual se debe conseguir un equilibrio entre la cantidad, la calidad y la estabilidad de la luz, de tal forma que se consiga una ausencia de reflejos y de parpadeo, uniformidad en la iluminacin, ausencia de excesivos contrastes, etc. Todo ello, en funcin tanto de las exigencias visuales del trabajo como de las caractersticas personales de cada persona. Una iluminacin incorrecta puede ser causa, adems, de posturas inadecuadas que generan a la larga alteraciones msculo-esquelticas.

Ventilacin: todo lugar de trabajo necesita ventilarse por medios naturales o mecnicos para cumplir con los requerimientos ambientales. La ventilacin es sinnimo de renovacin o reposicin de aire sucio o contaminado por aire limpio y es importante el registro de este aspecto ante discapacidades como pueden ser orgnicas (fribrosis qustica o pulmonar) para determinar la viabilidad o no las condiciones ambientales del puesto de trabajo1. Temperatura: se trata de conocer la exposicin de los trabajadores a niveles extremos de temperatura (fro o calor intenso) que se pueden dar en su entorno laboral. Normalmente, suele ser menos frecuente la exposicin intensa al calor (aunque en verano hay que tener presente los golpes de calor) y, en cambio en sectores de la industria de la alimentacin, fabricacin de frigorficos, hielos, etc. el cuerpo humano suele ser ms vulnerable al fro (cmaras frigorficas, etc.) y a los cambios drsticos de temperatura. Es evidente la necesidad de registrar estos detalles para prevenir a posteriori consecuencias negativas a estas exposiciones. 1 Aunque en principio la ventilacin tambin es una tcnica aplicable para evitar o reducir la
contaminacin de los puestos de trabajo generada por el proceso productivo, en la prctica slo es aplicable en los casos en que la contaminacin sea baja, bien porque el proceso genere poca contaminacin, bien porque el contaminante sea de baja toxicidad y se puedan admitir concentraciones relativamente elevadas sin riesgo para la salud del trabajador. No se trata de realizar un exhaustivo control de las condiciones ambientales, si no de conocer a groso modo, estas condiciones ambientales y si pueden afectar o no al proceso de adaptacin de nuestros trabajadores con necesidades de apoyo.

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Humedad: cuando hablamos de humedad hacemos referencia a la cantidad de vapor de agua en el aire. Ello no implica que debamos ir con un higrmetro sino registrar datos que nos permita evitar y prevenir situaciones ambientales que puedan provocar sequedad de la piel y dermatitis, dolores de cabeza, escozor de ojos y sinusitis, aumento de la susceptibilidad a las infecciones e incluso sensacin de falta de aire. Polvo: entendemos por polvo la dispersin de partculas slidas en el ambiente. Cuando estas partculas son ms largas que anchas, hablamos de fibras. La exposicin a polvo en el lugar de trabajo es un problema que afecta a muchos y muy diversos sectores (minera, fundicin, canteras, textil, panaderas, carpintera, agricultura, etc.). Se trata de observar si en la empresa las condiciones ambientales pueden generar problemas respiratorios u otros efectos nocivos. Vibraciones: La exposicin a vibraciones se produce cuando se transmite a alguna parte del cuerpo el movimiento oscilante de una estructura, ya sea el suelo, una empuadura o un asiento. Dependiendo de la frecuencia del movimiento oscilatorio y de su intensidad, la vibracin puede causar sensaciones muy diversas que van desde el simple disconfort hasta alteraciones graves de la salud, pasando por la interferencia con la ejecucin de ciertas tareas como la lectura, la prdida de precisin al ejecutar movimientos o la prdida de rendimiento debido a la fatiga. Normalmente la tipologa de las vibraciones son de dos clases: vibraciones mano-brazo y vibraciones globales de todo el cuerpo. Es importante registrar el tipo de vibraciones y proponer soluciones para que estas no afecten negativamente al rendimiento del trabajador (p.ej., un excesivo uso de una mquina taladradora, niveladora, etc.)

CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA
1.- Tamao de la empresa o del nmero de trabajadores: 2.- Volumen y/o ritmo del trabajo (lentitud, medio, rpido): 3.- Porcentaje de cambios de personal: En general: En relacin al puesto de trabajo:

4.- N de supervisores o encargados: Nivel de cambios

5.- N de trabajadores en este puesto de trabajo: 6.- N de trabajadores sin discapacidad en el lugar de trabajo: 7.- Se trabaja principalmente de cara al pblico/cliente:

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8.- Se dispone de una descripcin por escrito de la tarea:

OTRAS DESCRIPCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO


1.- Nivel de contacto social Trabaja en un puesto de trabajo segregado donde la mayora de interacciones con persones sin discapacidad se dan con personal especfico o ms del 70% de
los empleados son personas con discapacidad.

Trabaja en un entorno integrado pero en una zona aislada. Los contactos con los compaeros sin discapacidad y supervisores son mnimos. Trabaja en un entorno integrado que requiere de un nivel moderado de dependencia en la realizacin de las tareas e interacta con los compaeros. Trabaja en un entorno integrado que requiere un alto grado de dependencia en la realizacin de las tareas e interacciones, adems de un elevado contacto con los consumidores o clientes.

2.- Otras descripciones para el desempeo de las tareas: (concrecin y uso del tipo de
herramientas, equipos y maquinaria elctrica, aparatos electrnicos, hidrulicos, etc.-; cursos formativos iniciales prevencin de riesgos laborales o normas de seguridad e higiene laboral, manipulador alimentos, sobre el uso de la maquinaria, etc.-; importancia de las TICs, etc.)

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Medidas de Adaptacin y Ajustes razonables para el Puesto de Trabajo


La publicacin de la Directiva 2000/78/CE, aprobada por el Consejo de la Unin Europea, representa un avance muy importante en la lucha por la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, ya que, adems de recoger el derecho de todos los ciudadanos a obtener un trato ausente de discriminacin, introduce el concepto de ajuste razonable para restablecer la igualdad. El principio jurdico de igualdad de trato consiste en tratar de manera idntica a una persona con relacin a otra cuando se encuentran en una situacin idntica y tratarla de manera diferente cuando se encuentran en una situacin diferente. A partir de la Directiva 2000/78/CE del Consejo de la Unin Europea2, la igualdad de trato en el empleo y la ocupacin no se concibe sin la existencia de ajustes razonables. Atendiendo al anlisis del puesto de trabajo y las funciones que el desempeo de la tarea requiere es importante considerar las posibles adaptaciones que se podran realizar para facilitar la adaptacin del puesto de trabajo al trabajador/a con especiales dificultades de insercin.

TIPOLOGA DE LOS AJUSTES


Supresin de barreras arquitectnicas
(Descripcin de la adaptacin)

Equipamiento: mobiliario, equipos, herramientas, etc.


(Ej. Sillas especficas, con freno, reposabrazos, pinzas de largo alcance, lupas TV, etiquetas adhesivas, etc.)

(Descripcin de la adaptacin)

Artculo 5 Directiva 2000/78/CE: A fin de garantizar la observancia del principio de igualdad de trato en relacin con las personas con discapacidad, se realizarn ajustes razonables. Esto significa que los empresarios tomarn las medidas adecuadas en funcin de las necesidades de cada situacin concreta, para permitir a las personas con discapacidades acceder al empleo, tomar parte del mismo o progresar profesionalmente, o para que se les ofrezca formacin, salvo que esas medidas supongan una carga excesiva para el empresario. La carga no se considerar excesiva cuando sea paliada en grado suficiente mediante medidas existentes en la poltica del Estado miembro sobre discapacidades.
2

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Horario de trabajo: flexibilidad, jornada parcial, pausas


(Descripcin de la adaptacin)

Adaptaciones para realizar formacin/promocin


(Descripcin de la adaptacin)

Servicios de asistencia personal3 (individual)


(Ej. Sistema GANA4 o ayudas tcnicas para la comunicacin no-vocal: Sistema BLISS, Sistema PIC5, Sistema PCS6, adaptacin de documentos al sistema Braille)

(Descripcin de la adaptacin)

Diseo del puesto de trabajo (organizacin espacial)


(Ej., instalacin de bucle magntico)

(Descripcin de la adaptacin)

Ley39/2006,de14dediciembre,dePromocindelaAutonomaPersonalyAtencinalaspersonasen situacindedependencia.Artculo19.Prestacioneseconmicasdeasistenciapersonal:Suobjetivoes contribuiralacontratacindeunaasistenciapersonal,duranteunnmerodehoras,quefaciliteal beneficiarioelaccesoalaeducacinyaltrabajo,ascomounavidamsautnomaenelejerciciodelas actividadesbsicasdelavidadiaria. 4 GeneradorAutomticodelleNguAjedesignosespaol,proporcionaunintrpretevirtualqueconvierte dinmicamenteuntextoenlenguadesignosparapersonascondiscapacidadauditiva. 5 PictogramIdeogramCommunication. 6 PictureCommunicatinSymbols,conjugalossmbolospictogrficosconlapalabraescrita.


3

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Productos de apoyo (uso de tiflotecnologa7 u otras ayudas)


(Ej. HeadMouse8, VirtualKeyboard9, SINA10, Idensound u otros dispositivos como el licornio, pulsador, varilla bucal, joystick de mentn; tablets PCs, PDAs, etc.)
11

(Descripcin de la adaptacin)

Asignacin temporal o definitiva de funciones no esenciales a otros trabajadores


(Descripcin de la adaptacin)

Adaptaciones de servicios comunes


(Ej. ampliar el espacio para favorecer el desplazamiento con silla de ruedas, evitar la presencia de obstculos)

(Descripcin de la adaptacin)

Servicio de perros gua y de asistencia12


(Descripcin de la adaptacin)

Tiflotecnologaeselconjuntodetcnicas,conocimientosyrecursosencaminadosaprocuraralas personasconcegueraodeficienciavisuallosmediosoportunosparalacorrectautilizacindela tecnologa(laprincipalreferenciaeselCIDAT,CentrodeInvestigacin,DesarrolloyAplicacin Tiflotcnica,delaONCE). 8 Unratnvirtualquesemueveconmovimientosdecabeza(desarrolladoporINDRA) 9 Permitelaescrituradetextosmediantecualquierdispositivocapazdecontrolarelcursorenpantalla (ratn,joystick,touchpad).Pensadoparapersonasconmovilidadreducidaoproblemasenlautilizacin detecladosconvencionales,elVirtualKeyboardseintegraperfectamenteconelHeadMouse. 10 SistemadeInteraccinNaturalAvanzado,permiteelaccesoalordenadormedianteunainterfaz grficadelacaradelusuario. 11 Identificacindesonidosquepermiteapersonasconproblemasdeaudicinsabersiasualrededor suenaunaalarma,untelfonootimbre,porejemplo,aumentandosugradodeautonoma. 12 Lascondicionesdelaorganizacinydelentornodetrabajodebenfacilitarlosserviciosdeperroguay perrodeasistencia.
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ndice de Integracin Laboral13

ESCALA DEL PUESTO DE TRABAJO


Fecha: Nombre del preparador laboral o tcnico de insercin:

Nombre del programa/proyecto:

Direccin:

Correo electrnico:

Web:

Telfono:

Nombre de la empresa:

Puesto de trabajo / Posicin:

Fecha de inicio del contrato:

AdaptacindeTheVocationalIntegrationIndex(RehabilitationResearchandTrainingCenter VirginiaCommonwealthUniversity).Esteinstrumentonospermite:(a)mediantelaEscaladelPuestode Trabajodeterminarelniveldeintegracinqueexisteenlaempresaparaestepuestodetrabajo independientementedelempleadoqueloocupe;y(b)mediantelaEscaladelTrabajador/a,conocemos elniveldeintegracinquereflejalacontratacindelapersonacondiscapacidadparaestepuestode trabajoconcreto.EstaltimaEscaladelTrabajadoresopcionalpuestoqueseaplicaunavezqueel trabajadorestcontratadoenlaempresa.Evidentemente,permitedeterminarelgradodeajusteentre ambasescalas.


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INSTRUCCIONES
Por favor, seleccionar una respuesta (5, 4, 3, 2 1) para cada tem que mejor represente las actividades ms comunes del puesto de trabajo que se va ocupar. Registrar la puntuacin en el espacio en blanco localizado en la parte derecha de cada variable del indicador. Si la seleccin ofrece ms de una respuesta, como por ejemplo, que el trabajador/a no aprovecha las actividades que proporciona la empresa o no hay actividades, por favor sealar la respuesta apropiada que responda a la situacin laboral del trabajador/a. Sumar los puntos para cada grupo de tems y registrar el nmero total de cada indicador situado al inicio de cada registro con el recuadro oscuro o azul (Indicadores de la empresa, Indicadores del rea de trabajo, Indicadores de la persona usuaria, Indicadores de los beneficios). Si es factible, completar la otra Escala sobre el perfil de integracin de la persona usuaria o del trabajador y comparar el grado de integracin de ambos instrumentos.

I - INDICADORES DE LA EMPRESA
IA La mayora de las personas empleadas por la empresa no son personas con discapacidad? Tienen los empleados contactos regulares con otros trabajadores de la empresa durante la jornada laboral? Se desplazan los empleados por las diferentes reas de la empresa en horas de trabajo? Dispone la empresa de recursos formales para los empleados/as (p. ej. programas de asistencia, depsitos bancarios, etc.)? Ofrece el empresario (o la empresa) recursos informales (por ej., transporte, asistencia bancaria, etc.)? Organiza la empresa actividades sociales para el personal de la empresa? (p. ej. celebraciones de vacaciones, competiciones deportivas, comidas, etc.)

IB

IC

ID

IE

IF

IG Puede acceder el personal de la empresa a las zonas comunes u otros lugares de reunin (p. ej., breakroom, salas de descanso, etc.)? IH Tienen los empleados/as oportunidad para interactuar socialmente durante la jornada laboral (es decir, cambios de tarea, descansos frecuentes)?

I - INDICADORES DE LA EMPRESA

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IA 5 4 3 La mayora de las personas empleadas por la empresa no son personas con discapacidad? Ningn empleado/a presenta una discapacidad reconocida Un empleado/a presenta una discapacidad (no incluye a la persona usuaria) Ms de un empleado/a presenta una discapacidad (la mayora o casi todos trabajan en distintas reas de la empresa) Ms de un empleado/a presenta una discapacidad (todos o casi todos trabajan conjuntamente en un grupo o en la misma rea) Todos los empleados/as presentan una discapacidad o no hay otros empleados Tienen los empleados/as contactos regulares con otros trabajadores de la empresa durante la jornada laboral? Los empleados/as regularmente tienen contactos unos con otros Los empleados/as ocasionalmente tienen breves contactos unos con otros Los empleados/as se ponen en contacto por cuestiones relacionadas con el trabajo (es decir, para completar una tarea, dar/recibir instrucciones) El contacto tiende a variar da a da (en consonancia con la demanda de trabajo, en funcin de los empleados que trabajen, o segn el supervisor de guardia, etc.) Los empleados/as no tienen posibilidad de interactuar o no hay empleados/das Se desplazan los empleados/as por las diferentes reas de la empresa en horas de trabajo? Los empleados/as regularmente dejan su puesto de trabajo para visitar a otros trabajadores u otras reas ya sea para cuestiones relacionadas o no con el trabajo Los empleados/as dejan su puesto de trabajo durante los tiempos de descanso ocasionalmente para hablar sobre cuestiones relacionadas o no con la tarea Los empleados/as tan slo dejan su puesto de trabajo por cuestiones relacionadas con la tarea El trnsito de los empleados/as tiende a variar da a da (en funcin del supervisor, de la cantidad de trabajo, etc.) El empleado/a siempre permanece en su lugar de trabajo o no hay ms empleados/das Dispone la empresa de recursos formales para los empleados/as (p. ej. programas de asistencia, depsitos bancarios, etc.)? 0 0 0 0

2 1 IB 5 4 3

1 IC

ID

5 Tres o ms recursos estn a disposicin de los empleados/as y acceden

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dependiendo de sus necesidades individuales 4 Uno o dos recursos estn a disposicin de los empleados/as y acceden dependiendo de sus necesidades individuales Existe una variedad de recursos y son utilizados segn los criterios marcados por la empresa Los recursos tan slo estn disponibles para los empleados/as a 'full-time' o para aquellos que se adecuan a las condiciones de la empresa

1 No hay recursos para los empleados IE Ofrece el empresario (o la empresa) recursos informales (p. ej., transporte, asistencia bancaria, etc.)? Los recursos se ofrecen al personal de la empresa dependiendo de sus necesidades Se ofrece un abanico de recursos y los empleados/as pueden acceder segn sus necesidades Se ofrece un abanico de recursos pero los empleados/as slo pueden acceder segn los criterios de la empresa Los recursos tan slo se prestan al personal de la empresa que trabaja 'full-time' o segn determinadas categoras/niveles 0

1 No hay recursos disponibles para el personal de la empresa Organiza la empresa actividades sociales para el personal de la empresa? IF (p. ej. celebraciones de vacaciones, competiciones deportivas, comidas, etc.) 5 Regularmente se organizan numerosas actividades (es decir, mensualmente, anualmente) Anualmente, pero de forma ocasional se organizan algunas actividades (es decir, fiestas de presentacin, de productos, etc.) Normalmente no hay actividades programadas y varan con frecuencia de ao en ao Las actividades tan slo se realizan para el personal de la empresa a 'full-time' o para los que cumplen las condiciones que la empresa impone

1 No hay actividades para el personal de la empresa IG Puede acceder el personal de la empresa a las zonas comunes u otros lugares de reunin (p. ej., breakroom, salas de descanso, etc.)? Los empleados/as frecuentemente acceden a las zonas comunes durante la jornada laboral 0

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4 Ocasionalmente los empleados/as tan solo acceden a las zonas comunes junto con otros trabajadores Los empleados/as tan solo acceden a las zonas comunes durante las horas de descanso Los empleados/as algunas veces acceden a las zonas comunes durante las mismas horas que los dems empleados.

1 No hay zonas comunes o lugares de reunin Tienen los empleados/as oportunidad para interactuar socialmente IH durante la jornada laboral (es decir, cambios de tarea, descansos frecuentes)? 5 Los empleados/as se relacionan sin problemas siempre que no afecte al trabajo 4 Los empleados/as algunas veces se relacionan durante la jornada en las horas permitidas (es decir, cambios de tareas, periodos de poco trabajo) La interaccin social varia da a da (es decir, dependiendo del supervisor, del volumen de trabajo)

2 Los empleados/as raramente interactan socialmente 1 A los empleados/as no se les est permitido interactuar socialmente o no hay otros empleados/as

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II - INDICADORES DEL REA DE TRABAJO


IIA Trabaja un empleado/a de esta posicin (o categora laboral) junto a otros trabajadores por proximidad fsica? Sigue un empleado/a de esta posicin (categora laboral) el mismo horario de trabajo que los dems empleados/as (p. ej., inicio, descansos, tiempo para completar las tareas)? Trabaja un empleado/a de esta posicin (categora laboral) junto a otros/as para completar las tareas? Controla algn supervisor/a las actividades de un empleado/a de esta posicin o categora laboral? Participa un empleado/a de esta posicin en reuniones de personal o en otro tipo de reuniones de grupo (p. ej., reuniones de departamento, sesiones de planificacin, proyectos de los trabajadores)? Tiene un empleado de esta posicin el mismo horario para almorzar o descansar que los dems trabajadores/as?

IIB

IIC

IID

IIE

IIF

IIG Percibe un empleado/a de esta posicin asistencia de otros trabajadores en relacin a la tarea o aspectos que tengan que ver con el trabajo? IIH Tiene un empleado/a de esta posicin contacto con el pblico o con los clientes?

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II - INDICADORES DEL REA DE TRABAJO


IIA 5 4 3 2 1 Trabaja un empleado/a de esta posicin (o categora laboral) junto a otros trabajadores por proximidad fsica? Los empleados/as trabajan continuamente unos junto a otros Los empleados/as trabajan al menos, junto a otro trabajador El contacto de los empleados varia (es decir, con frecuencia se cambian de lugar e implica que trabajen o no junto a otros trabajadores/as). Los empleados/as trabajan y slo hay breves contactos con los dems Los empleados/as trabajan solos en su rea o no hay otros empleados/as

0
0

Sigue un empleado/a de esta posicin (categora laboral) el mismo IIB horario de trabajo que los dems empleados/as (p. ej., inicio, descansos, tiempo para completar las tareas)? 5 4 3 2 1 IIC La mayora de los empleados/as siguen el mismo horario laboral Algunos de los empleados siguen el mismo horario de trabajo Los empleados siguen horarios similares durante una parte de la jornada (es decir, todos comienzan a la misma hora y no terminan igual) Los horarios de los empleados varan da a da Los empleados/as siguen horarios diferentes o no hay otros empleados/as Trabaja un empleado/a de esta posicin (categora laboral) junto a otros/as para completar las tareas? Los empleados/as normalmente completan sus tareas al menos junto a otro trabajador Los empleados/as trabajan junto a otros trabajadores/as en algunas tareas y en otras no Los empleados/as algunas veces trabajan conjuntamente, variando segn el da (es decir, en funcin del tipo de trabajo, el nmero de trabajadores) Los empleados/as normalmente trabajan independientemente, pero de forma ocasional conjuntamente con otro trabajador Los empleados/as realizan todos los trabajos solos o no hay otros empleados/as Controla algn supervisor/a las actividades de un empleado/a de esta posicin o categora laboral? El supervisor/a tiene frecuentes contactos con los empleados/as durante la jornada

2 1 IID

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4 3 2 El supervisor/a tiene contactos ocasionales con los empleados/as, pero normalmente est disponible cuando lo necesitan El contacto del supervisor/a y su disponibilidad varan da a da. El supervisor/a tiene poco contacto y raro es que est disponible cuando lo necesitan Los empleados/as no reciben supervisin y el supervisor/a no est disponible durante la jornada

Participa un empleado/a de esta posicin en reuniones de personal o en IIE otro tipo de reuniones de grupo (p. ej., reuniones de departamento, sesiones de planificacin, proyectos de los trabajadores)? 5 4 3 Los empleados/as, como norma general, asisten con frecuencia a les reuniones (es decir, diariamente, semanalmente, etc.) Los empleados/as asisten de manera ocasional a las reuniones La asistencia de los empleados/as a las reuniones tiende a variar (es decir, depende del tipo de reunin, de los horarios que tengan, etc.) A las reuniones del personal de empresa tan slo pueden asistir los trabajadores/as 'a full time' o algunos empleados/as cualificados No hay previsin de reuniones o los empleados/as no asisten a las reuniones Tiene un empleado de esta posicin el mismo horario para almorzar o descansar que los dems trabajadores/as? La mayora de los empleados/as almuerzan y tienen las pausas o descansos a la misma hora Los empleados/as algunas vedes almuerzan y tienen las pausa de descanso a la misma hora El horario de descanso vara da a da, algunas veces es el mismo y otras no Los empleados/as rara vez almuerzan juntos y tienen las pausas de descanso a la misma hora, o tan solo algunos/as coinciden Los empleados/as tienen diferentes horarios para descansar y almorzar, o no hay descansos Percibe un empleado/a de esta posicin asistencia de otros trabajadores en relacin a la tarea o aspectos que tengan que ver con el trabajo? Los empleados/as normalmente se ayudan unos a otros cuando lo necesitan Los empleados/as algunas veces ayudan a otros trabajadores/as cuando lo necesitan La ayuda de los empleados/as varia da a da (es decir, en funcin de la

2 1 IIF

4 3 2

IIG 5 4 3

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disponibilidad, competencia, demanda de trabajo, etc.) 2 1 IIH Los empleados/as normalmente no se prestan asistencia, pero algunos ayudan a los dems de manera ocasional Los empleados/as no se prestan asistencia o no hay ms empleados/as Tiene un empleado/a de esta posicin contacto con el pblico o con los clientes? La mayora de los empleados/as regularmente tienen contacto con el pblico o con los clientes durante la jornada Algunos empleados/as tienen contacto con el pblico o los clientes durante la jornada El contacto de los empleados/as con el pblico o los clientes tiende a variar da a da Los empleados/as raramente tienen contacto con el pblico o los clientes. Los empleados/as no tienen contacto con el pblico o los clientes o no hay clientes ni pblico 0

3 2 1

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III - INDICADORES DE LOS EMPLEADOS


IIIA Siguen los empleados/as de esta posicin jornadas y condiciones laborales similares (p. ej., horario, uniformes, normas de conducta, responsabilidades)? Interactan los empleados/as con otros trabajadores/as durante la jornada (p. ej., socialmente, relaciones en el trabajo)? Bromean los empleados/as y comentan asuntos no relacionados con el trabajo durante su horario laboral? Interactan los empleados/as unos con otros durante las horas de comer y las pausas? Bromean los empleados/as y comentan asuntos no relacionados con el trabajo durante las horas de comer o durante las pausas? Participan los empleados/as en pequeas actividades sociales durante las horas de trabajo (p. ej. aniversarios, celebraciones, fiestas de vacaciones)? Celebran los empleados/as los eventos personales de la vida de otros trabajadores/as (p. ej., aniversarios, nacimientos, bodas, jubilaciones)? Participan los empleados/as en actividades sociales con otros trabajadores fuera de las horas de trabajo (p. ej., happy hours, fiestas, cenas, compras, visitas, etc.)?

IIIB

IIIC

IIID

IIIE

IIIF

IIIG

IIIH

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II - INDICADORES DE LOS EMPLEADOS


Siguen los empleados/as de esta posicin jornadas y condiciones IIIA laborales similares (p. ej., horario, uniformes, normas de conducta, responsabilidades)? 5 4 La mayora de los empleados/as tienen jornadas similares Algunos de los empleados/as tienen jornadas similares Slo una parte de la jornada de los empleados/as es similar (es decir, usan el mismo uniforme, pero algunos realizan tareas diferentes y tienen distinto horario) La jornada varia da a da, algunas veces es similar y otras no Los empleados/as siguen diferente jornadas o no hay otros empleados/as Interactan los empleados/as con otros trabajadores/as durante la jornada (p. ej., socialmente, relaciones en el trabajo)? La mayora de los empleados/as con frecuencia interactan unos con otros durante la jornada laboral Los empleados/as algunas veces interactan unos con otros durante la jornada La interaccin social es inestable y tiende a variar da a da (es decir, dependiendo de quin trabaje, de la cantidad de trabajo por hacer) Es raro que los empleados/as interacten durante el trabajo (es decir, tan solo en pequeos grupos) Los empleados/as no interactan, no se les est permitido o no hay otros empleados/as Bromean los empleados/as y comentan asuntos no relacionados con el trabajo durante su horario laboral? Los empleados/as con frecuencia bromean unos con otros durante la jornada laboral Los empleados/as algunas veces bromean unos con otros Gastar bromas, tener humor tiende a variar da a da (es decir, segn cmo haya transcurrido el da, el clima social, el supervisor de turno) Algunos empleados/as bromean unos con otros (es decir, los que tienen ms amistad, los que trabajan conjuntamente, pequeos grupos reducidos) Los empleados/as no bromean, no se les est permitido o no hay otros empleados Interactan los empleados/as unos con otros durante las horas de comer y las pausas?

0
0

2 1 IIIB

5 4 3

IIIC

5 4 3

IIID

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5 La mayora de los empleados/as con frecuencia interactan unos con otros durante las horas de comer y pausas Los empleados/as algunas veces interactan unos con otros durante las horas de comer y pausas de descanso La interaccin es inestable y tiende a variaciones da a da (es decir, en funcin de quin descansa, de los horarios de las pausas, etc.) Raro es que los empleados/as interacten unos con otros durante las horas de comer y durante las pausas o descansos (es decir, tan slo en reducidos grupos) Los empleados/as no interactan, no hay horas para comer ni descansos o no hay ms empleados/as Bromean los empleados/as y comentan asuntos no relacionados con el trabajo durante las horas de comer o durante las pausas? Los empleados/as con frecuencia bromean unos con otros durante el tiempo de comer o de descanso Los empleados/as algunas veces bromean unos con otros durante el tiempo de comida y de descanso Bromear, el humor con los dems tiende a variar da a da (es decir, segn quin trabaje, el clima laboral, etc.) Algunos empleados/as bromean unos con otros durante el tiempo de comida y de descanso (es decir, en grupos reducidos, aquellos que normalmente trabajan juntos). Los empleados/as no bromean, no hay tiempo de comida ni de descanso o no hay ms empleados/as 0

IIIE

Participan los empleados/as en pequeas actividades sociales durante IIIF las horas de trabajo (p. ej. aniversarios, celebraciones, fiestas de vacaciones)? 5 La mayora de los empleados/as con frecuencia se juntan para celebrar eventos sociales durante el trabajo Los empleados/as algunas veces se juntan para celebrar eventos sociales durante el trabajo La participacin de los empleados/as en las actividades sociales tiende a variar (es decir, dependiendo del tipo de actividad, cuando est programada, etc.) Raro es que los empleados/as celebren conjuntamente eventos o actividades sociales durante el trabajo Los empleados/as no celebran durante las horas de trabajo eventos sociales o no hay ms empleados/as

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IIIG Celebran los empleados/as los eventos personales de la vida de otros trabajadores/as (p. ej., aniversarios, nacimientos, bodas, jubilaciones)? La mayora de los empleados celebran eventos o actividades personales con otros trabajadores/as Los empleados/as algunas veces celebran eventos o actividades personales con otros trabajadores/as La celebracin de los eventos o actividades tiende a variar (es decir, dependiendo de la actividad, de los horarios de los trabajadores) Algunos empleados/as celebran eventos o actividades personales con otros trabajadores/as (es decir, amigos, los de la misma rea de trabajo) Los empleados/as no celebran eventos o actividades personales o no hay otros empleados/as 0

Participan los empleados/as en actividades sociales con otros IIIH trabajadores fuera de las horas de trabajo (p. ej., happy-hour, fiestas, cenas, compras, visitas, etc.)? 5 La mayora de los empleados/as con frecuencia se renen para realizar actividades sociales fuera del tiempo de trabajo Los empleados/as algunas veces se renen para realizar actividades sociales fuera del tiempo de trabajo Tan slo pequeos grupos se renen e interactan socialmente fuera del tiempo de trabajo (es decir, los amigos, los que trabajan en el mismo departamento o seccin) Los empleados/as rara vez interactan socialmente fuera del horario de trabajo (es decir, dependiendo de la actividad, da de la semana) Los empleados/as no se renen ni socializan fuera de las horas de trabajo o no hay otros empleados/as

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IV - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS


IVA IVB IVC Paga la empresa a los empleados/as por el trabajo que realizan? Ganan los empleados/as de una similar categora el mismo salario? Estn todos los empleados/as incluidos en el convenio colectivo (p. ej., subidas automticas anuales, basadas en evaluaciones de productividad, etc.? Reciben los empleados/as beneficios mdicos de la empresa? Reciben los empleados/as otros beneficios de la empresa (p. ej., descuentos para los trabajadores/as, comidas gratuitas, asistencia a eventos, etc.)? Reciben los empleados/as vacaciones pagadas o se benefician de las vacaciones? Cobran los empleados/as cuando estn de baja laboral? Tienen los empleados/as oportunidad para la promocin y movilidad dentro de la empresa (p. ej., promocin, aumento de responsabilidades)?

IVD IVE

IVF

IVG IVH

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II - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS


IVA A. Paga la empresa a los empleados/as por el trabajo que realizan? 5 Los empleados/as reciben el salario regularmente (es decir, semanalmente, mensualmente) Los empleados/as reciben el salario intermitentemente (es decir, en funcin de las comisiones, cuando se ha completado el trabajo) Los salarios se distribuyen de manera diferente segn los trabajadores/as Los empleados/as reciben el salario de una fuente diferente a la empresa Los empleados/as no cobran (es decir, trabajo voluntario, entrenamiento, de prcticas)

0
0

4 3 2 1

IVB Ganan los empleados/as de una similar categora el mismo salario? 5 4 3 2 1 Todos los empleados/as perciben el mismo salario o sueldo Algunos de los empleados/as perciben el mismo salario o sueldo El salario se calcula de manera diferente para algunos empleados/as (es decir, por piezas, por horas, por sesiones) Los salarios son diferentes para algunos trabajadores Los empleados/as no cobran o no hay ms empleados/as

Estn todos los empleados/as incluidos en el convenio colectivo (p. ej., IVC subidas automticas anuales, basadas en evaluaciones de productividad, etc.? 5 Los empleados/as reciben revisiones salariales regularmente (es decir, semestralmente, anualmente, bianual) Los empleados/as reciben revisiones intermitentemente (es decir, segn la tarea) Los empleados/as solamente tienen una revisin anual Las revisiones son distintas segn los empleados/as (es decir, en funcin de la titulacin, duracin del contrato) Los empleados/as no reciben revisiones

4 3 2 1

IVD Reciben los empleados/as beneficios mdicos de la empresa? 5 4 Los empleados/as pueden tener un paquete de asistencia completo Slo los empleados/as 'a full-time' pueden recibir beneficios mdicos.

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3 2 1 Los empleados/as pueden recibir un paquete de asistencia parcial Los paquetes de asistencia mdica son distintos para algunos trabajadores Los empleados/as no pueden tener asistencia mdica o la empresa no ofrece asistencia

Reciben los empleados/as otros beneficios de la empresa (p. ej., IVE descuentos para los trabajadores/as, comidas gratuitas, asistencia a eventos, etc.)? 5 4 3 2 Los empleados/as pueden recibir tres o ms beneficios Tan slo los empleados/as 'a full-time' pueden recibir beneficios Los empleados/as pueden recibir uno o dos beneficios Algunos empleados/as reciben diferentes beneficios (p. ej., en funcin de su categora laboral, cargos de responsabilidad) Los empleados/as no reciben beneficios o la empresa no ofrece beneficios de este tipo Reciben los empleados/as vacaciones pagadas o se benefician de las vacaciones? Los empleados/as perciben dos semanas o ms, de vacaciones o los empleados/as perciben las vacaciones que les corresponde segn convenio Los empleados/as perciben menos de dos semanas de vacaciones Algunos empleados/as perciben las vacaciones pagadas o se benefician de las vacaciones Los empleados/as pueden escoger vacaciones, pero sin remuneracin econmica Los empleados/as no perciben vacaciones pagadas o no hay vacaciones

IVF

5 4 3

2 1

IVG Cobran los empleados/as cuando estn de baja laboral? 5 4 3 2 1 A los empleados/as se les paga dos semanas de baja anuales o siempre que estn de baja cobran A los empleados/as se les paga menos de dos semanas de baja anual Algunos empleados/as tienen las bajas pagadas Los empleados/as pueden estar de baja pero no cobran Los empleados/as no pueden estar de baja

IVH Tienen los empleados/as oportunidad para la promocin y movilidad

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dentro de la empresa (p. ej., promocin, aumento de responsabilidades)? 5 4 3 2 1 Los empleados/as tienen muchas oportunidades para la promocin y movilidad Los empleados/as tienen algunas oportunidades para la promocin y movilidad Los empleados/as no tienen oportunidades para la promocin, pero la empresa permite cambios de trabajo Tan slo algunos empleados/as tienen oportunidades de promocin Los empleados/as no tienen oportunidades para la promocin y movilidad

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ESCALA DEL TRABAJADOR/TRABAJADORA


Fecha: Nombre del preparador laboral o tcnico de insercin:

14

Nombre del programa/proyecto:

Direccin:

Correo electrnico:

Web:

Telfono:

Nombre del trabajador/trabajadora Nombre de la empresa:

Puesto de trabajo / Posicin:

Fecha de inicio del contrato:

14

Enreferenciaalapersonausuariaqueocupaelpuestodetrabajo.

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INSTRUCCIONES
Por favor, seleccionar una respuesta (5, 4, 3, 2 1) para cada tem que mejor represente las actividades ms comunes del puesto de trabajo que se va ocupar. Registrar la puntuacin en el espacio en blanco localizado en la parte derecha de cada variable del indicador. Si la seleccin ofrece ms de una respuesta, como por ejemplo, que el trabajador/a no aprovecha las actividades que proporciona la empresa o no hay actividades, por favor sealar la respuesta apropiada que responda a la situacin laboral del trabajador/a. Sumar los puntos para cada grupo de tems y registrar el nmero total de cada indicador situado al inicio de cada registro con el recuadro oscuro o azul (Indicadores de la empresa, Indicadores del rea de trabajo, Indicadores de la persona usuaria, Indicadores de los beneficios). Si es factible, completar la otra Escala sobre el Puesto de Trabajo y comparar el grado de integracin de ambos instrumentos.

I - INDICADORES DE LA EMPRESA
IA Trabaja la persona usuaria junto a otros compaeros sin discapacidad? La persona usuaria durante la jornada laboral interacta con otros trabajadores de la empresa? Transita la persona usuaria por las distintas reas de la empresa durante las horas de trabajo? Aprovecha la persona usuaria los recursos formales de la empresa (p.ej., programas de asistencia, depsitos bancarios, programas de incentivos, etc.)? Aprovecha la persona usuaria los recursos informales proporcionados por la empresa u otros empleados (p.ej., transporte, asistencia a bancos, etc.? Participa la persona usuaria de manera regular en actividades sociales organizadas desde la empresa (p.ej., competiciones deportivas, celebraciones, etc.?

IB

IC

ID

IE

IF

IG Accede la persona usuaria a reas comunes de los trabajadores y a los lugares de reunin (p.ej., salas de descanso, breakroom, etc.? IH Interacta socialmente la persona usuaria durante la jornada diaria (p.ej., en los cambios de turno, al acabar la jornada, en los descansos, etc.?

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I - INDICADORES DE LA EMPRESA
IA 5 4 3

0
0

Trabaja la persona usuaria junto a otros compaeros sin discapacidad?


Todos los dems empleados son trabajadores/as sin discapacidad Uno de los empleados es un trabajador con discapacidad Ms de uno de los trabajadores tiene una discapacidad (todos o casi todos trabajan en un rea distinta a la que trabaja la persona usuaria) Ms de uno de los trabajadores tiene una discapacidad (todos o casi todos trabajan en la misma rea que trabaja la persona usuaria) Todos los trabajadores tienen una discapacidad o no hay ms trabajadores

2 1 IB

La persona usuaria durante la jornada laboral interacta con otros trabajadores de la empresa?
De forma regular la persona usuaria mantiene contactos con otros trabajadores (es decir, habla sobre aspectos relacionados con la tarea, con actividades del fin de semana, etc.) La persona usuaria mantiene breves contactos con los dems trabajadores (es decir, saluda a los compaeros, comenta aspectos, etc.) La persona usuaria mantiene contactos tan solo relacionados con la tarea (para contestar preguntar, recibir instrucciones) El contacto o interaccin tiende a variar da a da La persona usuaria no interacta con los dems trabajadores o no hay ms empleados

3 2 1

IC

Transita la persona usuaria por las distintas reas de la empresa durante las horas de trabajo?
De forma regular la persona usuaria abandona su puesto de trabajo para visitar a otros trabajadores ya sea por temas relacionados o no con la tarea La persona usuaria espordicamente deja su puesto de trabajo tan slo en los momentos de descanso y en algunas ocasiones para temas relacionados o no con la tarea. La persona usuaria casualmente deja su puesto de trabajo pero tan slo por cuestiones relacionadas con la tarea (es decir, pedir ms tareas, completarla, etc.) El trnsito de la persona usuaria varia da a da (es decir, en funcin del trabajo diario, de los trabajadores que estn trabajando, etc.) La persona usuaria no transita de un rea a otra, no est permitido abandonar

2 1

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el puesto de trabajo o no hay ms zonas de trabajo

Aprovecha la persona usuaria los recursos formales de la empresa ID (p.ej., programas de asistencia, depsitos bancarios, programas de incentivos, etc.)?
5 Tres o ms recursos estn a disposicin de la persona usuaria y se utilizan cuando los necesita Uno o dos recursos estn disponibles para la persona usuaria y son utilizados cuando los necesita La persona usuaria utiliza los recursos pero no siempre estn disponibles cuando los necesita

2 La persona usuaria no utiliza los recursos disponibles cuando los necesita 1 La empresa no ofrece recursos o la persona usuaria no sabe utilizarlos adecuadamente

Aprovecha la persona usuaria los recursos informales IE proporcionados por la empresa u otros empleados (p.ej., transporte, asistencia a bancos, etc.?
5 La empresa dispone de recursos informales y la persona usuaria los utiliza cuando los necesita Algunos recursos estn a disposicin de la persona usuaria y los utiliza en funcin de sus necesidades La persona usuaria utiliza los recursos pero no siempre estn disponibles cuando los necesita

2 La persona usuaria no utiliza los recursos disponibles cuando los necesita 1 Los recursos informales no estn en disposicin de la persona usuaria o la persona usuaria no sabe o no desea utilizar los recursos

Participa la persona usuaria de manera regular en actividades IF sociales organizadas desde la empresa (p.ej., competiciones deportivas, celebraciones, etc.?
5 Normalmente la persona usuaria participa en la mayora de las actividades organizadas por la empresa La persona usuaria algunas veces participa en actividades organizadas por la empresa

La participacin de la persona usuaria en las actividades organizadas por la 3 empresa tienden a variar anualmente (es decir, en funcin de la actividad, de la localizacin geogrfica, etc.) 2 La persona usuaria no normalmente no participa en las actividades organizadas

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por la empresa (aunque algunas veces s) 1 La persona usuaria no asiste a las actividades organizadas por la empresa o no se realiza ninguna actividad

IG

Accede la persona usuaria a reas comunes de los trabajadores y a los lugares de reunin (p.ej., salas de descanso, breakroom, etc.?
De forma regular la persona usuaria accede a las reas comunes de los trabajadores

4 La persona usuaria slo accede algunas veces 3 La persona usuaria accede a las reas comunes solamente en el tiempo de descanso La persona usuaria rara vez accede a las reas comunes a la misma hora que los dems trabajadores La persona usuaria no accede nunca a las reas comunes o no dispone la empresa de dichas reas

Interacta socialmente la persona usuaria durante la jornada diaria IH (p.ej., en los cambios de turno, al acabar la jornada, en los descansos, etc.?
5 La persona usuaria interacta sin ningn problema durante la jornada laboral 4 La persona usuaria interactan con los dems trabajadores en los momentos en que se les est permitido La socializacin de la persona usuaria varia da a da (es decir, depende del horario, de la cultura de la empresa, etc.) La persona usuaria rara vez interacta con los trabajadores o su manera de interactuar no es la apropiada La persona usuaria no interacta con los dems trabajadores o no hay ms empleados

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II - INDICADORES DEL REA DE TRABAJO


IIA Trabaja la persona usuaria junto a otros trabajadores de la empresa? Sigue la persona usuaria el mismo horario de trabajo que los dems empleados (p.ej., inicio laboral, pausas, tiempo para completar las tareas? Completa la persona usuaria sus tareas sin ayuda? Hay algn supervisor que frecuentemente controle las actividades de la persona usuaria? Participa la persona usuaria en reuniones de personal u otro tipo de reuniones (p.ej., sesiones del supervisor para planificar, reuniones de departamento, nuevos proyectos, etc.)? Dispone la persona usuaria de los descansos del personal y a la misma hora que los dems?

IIB

IIC IID

IIE

IIF

IIG Recibe la persona usuaria asistencia, ayuda de otros trabajadores en relacin a la tarea o referente a cuestiones sobre la misma? IIH Interacta la persona usuaria de manera regular con el pblico/cliente durante la jornada?

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II - INDICADORES DEL REA DE TRABAJO


IIA 5 4 3

0
0

Trabaja la persona usuaria junto a otros trabajadores de la empresa15?


La persona usuaria trabaja continuamente junto a otros trabajadores La persona usuaria trabaja por lo menos junto a un trabajador (4 5 metros) La proximidad de la persona usuaria junto a los dems va variando (es decir, normalmente hay movilidad y flucta la proximidad fsica). La persona usuaria por regla general trabaja sola, pero en algunas ocasiones con proximidad fsica junto a otros trabajadores La persona usuaria trabaja sola en un rea o no hay ms empleados

2 1

Sigue la persona usuaria el mismo horario de trabajo que los IIB dems empleados (p.ej., inicio laboral, pausas, tiempo para completar las tareas?
5 4 3 La persona usuaria sigue el mismo horario que la mayora de empleados El horario laboral de la persona usuaria es el mismo que el de un trabajador. Parte del horario de la jornada de la persona usuaria coincide con el de los dems empleados El horario de la persona usuaria varia da a da, algunas veces es igual y otras no La persona usuaria sigue un horario diferente o no hay ms empleados

2 1

IIC Completa la persona usuaria sus tareas sin ayuda? 5 La persona usuaria normalmente completa sus tareas al menos junto a otro trabajador La persona usuaria trabaja junto a otros trabajadores para completar algunas tareas y en otras trabaja solo. Que la persona usuaria trabaje junto a otros trabajadores vara da a da (es decir, en funcin de la tarea, del ritmo de trabajo, etc.) Normalmente la persona usuaria trabaja de forma independiente pero en algunas ocasiones trabaja junto a otros trabajadores La persona usuaria realiza todas las tareas solo o no hay ms trabajadores

2 1

15

Referenciaalaproximidadfsica.

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IID

Hay algn supervisor que frecuentemente controle las actividades de la persona usuaria?
La persona usuaria mantiene un contacto frecuente con el supervisor que siempre est disponible cuando lo requieren La persona usuaria de manera ocasional mantiene contacto con el supervisor, que normalmente est disponible cuando lo necesitan La persona usuaria de manera ocasional mantiene contactos con el supervisor que pocas veces est disponible cuando lo requieren La persona usuaria dispone de un supervisor diferente al que tienen los dems empleados La persona usuaria no recibe supervisin o el supervisor no est disponible durante la jornada

Participa la persona usuaria en reuniones de personal u otro tipo


IIE de reuniones (p.ej., sesiones del supervisor para planificar, 0

reuniones de departamento, nuevos proyectos, etc.)?


5 La persona usuaria por norma asiste a las reuniones con los trabajadores y supervisores La persona usuaria asiste en ocasiones a reuniones con los trabajadores y supervisores La asistencia de la persona usuaria a las reuniones de los trabajadores o supervisores tiende a variar semana a semana La persona usuaria normalmente no asiste a reuniones con los trabajadores (aunque algunas veces haya asistido) La persona usuaria no asiste a reuniones o no hay reuniones programadas

2 1 IIF

Dispone la persona usuaria de los descansos del personal y a la misma hora que los dems?
La persona usuaria dispone de los mismos descansos y en el mismo tiempo que los dems empleados Los descansos de que dispone la persona usuaria son similares a los que disfruta por lo menos un trabajador El horario de los descansos varia da a da, algunas veces es el mismo y otras veces no La persona usuaria rara vez descansa a la misma hora que los dems La persona usuaria tienen un horario diferente a los dems empleados o no hay descansos

3 2 1

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IIG

Recibe la persona usuaria asistencia, ayuda de otros trabajadores en relacin a la tarea o referente a cuestiones sobre la misma?
La persona usuaria siempre recibe ayuda de otros trabajadores cuando la necesita La persona usuaria algunas veces recibe la ayuda de otros trabajadores cuando la necesita La persona usuaria recibe la ayuda de los dems pero no siempre cuando la necesita (es decir, dependiendo de quin trabaje, de la cantidad de trabajo, etc.) La persona usuaria normalmente no recibe ayuda de los otros trabajadores pero en algunas ocasiones s La persona usuaria no recibe ayuda o no hay otros trabajadores

2 1 IIH

Interacta la persona usuaria de manera regular con los clientes/pblico durante la jornada?
La persona usuaria normalmente interacta con los clientes/pblico durante la jornada De forma ocasional la persona usuaria interacta con los clientes/pblico durante la jornada El contacte con los clientes/pblica varia da a da La persona usuaria normalmente no mantiene contactos con los clientes/pblico, pero en alguna ocasin s La persona usuaria no mantiene contactos o no interacta con los clientes/pblico o no hay clientes/pblico

4 3 2

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III - INDICADORES DEL TRABAJADOR/A16


IIIA Sigue la persona usuaria una jornada laboral similar al de los otros trabajadores (horario, uniforme, pautas de comportamiento, responsabilidades en las tareas, etc.? Interacta la persona usuaria con otros trabajadores durante la jornada (p.ej., aspectos sobre el trabajo, etc.)? Bromea, habla la persona usuaria sobre aspectos no relacionados con el trabajo durante la jornada laboral? Interacta la persona usuaria con otros trabajadores durante el tiempo del almuerzo o durante los descansos? Bromea, habla la persona usuaria sobre cuestiones no relacionadas con el trabajo durante el tiempo del almuerzo o los descansos (conversaciones sobre asuntos personales, intereses comunes, etc.)? Participa la persona usuaria en actividades, eventos sociales junto a otros trabajadores durante la jornada laboral (p.ej., aniversarios, celebraciones, etc.)? Participa la persona usuaria en las celebraciones de acontecimientos personales de la vida de los trabajadores (p.ej., aniversarios, nacimientos, bodas, etc.)? Participa la persona usuaria en actividades sociales junto a otros trabajadores fuera de las horas de trabajo (p.ej., cenas, fiestas, visitas, etc.)?

IIIB

IIIC

IIID

IIIE

IIIF

IIIG

IIIH

16

Referenciaalapersonausuaria.

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II - INDICADORES DEL TRABAJADOR/A


Sigue la persona usuaria una jornada laboral similar al de los otros IIIA trabajadores (horario, uniforme, pautas de comportamiento, responsabilidades en las tareas, etc.? 5 4 3 2 1 IIIB La persona usuaria sigue la misma jornada que la mayora de los dems trabajadores La persona usuaria sigue la misma jornada al menos de la de un trabajador Parte de la jornada es la misma que la de los dems trabajadores La jornada tiende a variar da a da, algunas veces es la misma y en otras no La persona usuaria sigue una jornada diferente o no hay ms empleados Interacta la persona usuaria con otros trabajadores durante la jornada (p.ej., aspectos sobre el trabajo, etc.)? Con frecuencia la persona usuaria interacta con los otros trabajadores durante las horas de trabajo La persona usuaria algunas veces interacta con otros trabajadores durante las horas de trabajo La forma de interactuar por parte de la persona usuaria es flexible y tiende a variar da a da Normalmente la persona usuaria no interacta con otros trabajadores (pero algunas veces s) La persona usuaria no interacta, no est permitido o no hay otros trabajadores Bromea, habla la persona usuaria sobre aspectos no relacionados con el trabajo durante la jornada laboral? Con frecuencia la persona usuaria bromea, habla sobre aspectos no relacionadas con el trabajo con los trabajadores durante el desempeo de la tarea Algunas veces la persona usuaria bromea con los trabajadores durante el desempeos de la tarea Bromear, hablar sobre aspectos no relacionados con el trabajo tiende a variar da a da (es decir, en funcin del ritmo de la semana, de la demanda de trabajo, etc.) Normalmente la persona usuaria no bromea, no habla sobre aspectos o cuestiones no relacionadas con el trabajo, pero algunas veces s La persona usuaria no bromea ni comentas cuestiones que no tengan que ver con el trabajo o no hay ms trabajadores

0
0

2 1 IIIC

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IIID Interacta la persona usuaria con otros trabajadores durante el tiempo del almuerzo o durante los descansos? Con frecuencia la persona usuaria interacta con otros trabajadores durante los descansos o las comidas La persona usuaria algunas veces interacta con otros trabajadores durante los descansos o las comidas La forma de interactuar con los compaeros es flexible y tiende a variar da a da Normalmente la persona usuaria no interacta con los trabajadores durante los descansos o el almuerzo (a pesar de que en algunas ocasiones puntuales haya interactuado) La persona usuaria no interacta, no hay descansos o no hay otros trabajadores 0

4 3

Bromea, habla la persona usuaria sobre cuestiones no relacionadas con IIIE el trabajo durante el tiempo del almuerzo o los descansos (conversaciones sobre asuntos personales, intereses comunes, etc.)? 5 La persona usuaria con frecuencia bromea con los otros trabajadores durante los descansos y comidas La persona usuaria algunas veces bromea, habla sobre cuestiones no relacionadas con el trabajo durante los descansos y las comidas Bromear o hablar sobre asuntos no relacionados con el trabajo tiende a variar da a da La persona usuaria normalmente no bromea o no comenta cuestiones no relacionadas con el trabajo (a pesar de que en algunas ocasiones s) La persona usuaria no bromea, no comenta cuestiones no relacionadas con el trabajo, no le est permitido o no hay ms trabajadores

Participa la persona usuaria en actividades, eventos sociales junto a IIIF otros trabajadores durante la jornada laboral (p.ej., aniversarios, celebraciones, etc.)? 5 La persona usuaria regularmente participa en la mayora de las actividades sociales durante la jornada laboral Algunas veces la persona usuaria participa en actividades sociales durante la jornada laboral. La participacin de la persona usuaria en las actividades sociales tiende a variar en el transcurso del ao (es decir, depende de la naturaleza de la actividad, etc.) La persona usuaria normalmente no participa, a pesar de que alguna vez haya participado La persona usuaria no participa en actividades sociales o no hay actividades sociales

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Participa la persona usuaria en las celebraciones de acontecimientos IIIG personales de la vida de los trabajadores (p.ej., aniversarios, nacimientos, bodas, etc.)? 5 La persona usuaria normalmente celebra acontecimientos especiales con los trabajadores De manera ocasional la persona usuaria celebra acontecimientos especiales con los trabajadores La participacin de la persona usuaria en celebraciones de acontecimientos especiales tiende a variar (es decir, depende para quin sean, del lugar de celebracin, etc.) La participacin de la persona usuaria en les celebraciones es de una va (es decir, la persona usuaria ofrece pero no recibe, o slo recibe pero no ofrece) La persona usuaria no participa en celebraciones, o los trabajadores no celebran nada, o no hay trabajadores 0

Participa la persona usuaria en actividades sociales junto a otros IIIH trabajadores fuera de las horas de trabajo (p.ej., cenas, fiestas, visitas, etc.)? 5 La persona usuaria de manera regular participa en la mayora de las sociales fuera de la jornada laboral La persona usuaria de manera ocasional participa en actividades sociales fuera de la jornada laboral La participacin de la persona usuaria tiende a variar durante el ao (es decir, dependiendo de su localizacin, de la hora, etc.) La persona usuaria normalmente no participa en actividades sociales despus del trabajo, a pesar de que alguna vez s La persona usuaria no participa en actividades sociales fuera del trabajo o los trabajadores no se renen despus de la jornada

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IV - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS


IVA Percibe la persona usuaria un salario por el trabajo que realiza (segn convenio laboral)? El salario de la persona usuaria es comparable al de los dems trabajadores de la misma categora laboral? Se considera la persona usuaria incluida como trabajadora dentro del convenio colectivo del sector (p.ej., incremento anual, por productividad, etc.)? Percibe la persona usuaria beneficios mdicos de la empresa (p.ej., seguro mdico, ortodoncia, etc.)? Percibe la persona usuaria otros beneficios de la empresa (p.ej., descuentos, comidas gratuitas, entradas a eventos, etc.)? Percibe la persona usuaria vacaciones pagadas u otros beneficios? Cobra la persona usuaria cuando est de baja laboral? Tiene la persona usuaria oportunidades para la promocin y movilidad dentro de la empresa?

IVB

IVC

IVD

IVE

IVF

IVG IVH

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II - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS


IVA Percibe la persona usuaria un salario por el trabajo que realiza (segn convenio laboral)? La persona usuaria regularmente percibe el salario al igual que los dems trabajadores (es decir, semanal, mensualmente, etc.) La persona usuaria percibe el salario de manera intermitente igual de los dems trabajadores La persona usuaria percibe el salario, pero es distinto a la de los dems trabajadores (de la misma categora laboral) La persona usuaria percibe el salario de otra fuente diferente de la empresa y diferente al de los otros trabajadores La persona usuaria no percibe salario alguno (prcticas, voluntariado, etc.) El salario de la persona usuaria es comparable al de los dems trabajadores de la misma categora laboral? La persona usuaria percibe un salario comparable al de los dems trabajadores La persona usuaria percibe un salario comparable a alguno de los trabajadores La persona usuaria percibe un salario diferente al de los dems trabajadores (es decir, en funcin de las horas trabajadas, por piezas o productividad, etc.) La persona usuaria percibe un salario totalmente diferente a los dems trabajadores La persona usuaria no percibe salario alguno o no hay ms trabajadores

0
0

2 1 IVB 5 4 3

2 1

Se considera la persona usuaria incluida como trabajadora dentro del IVC convenio colectivo del sector (p.ej., incremento anual, por productividad, etc.)? 5 La persona usuaria percibe revisiones de salario igual que los dems trabajadores (es decir, semestral, anualmente, etc.) La persona usuaria percibe revisiones de salario de forma ocasional al igual que los dems trabajadores La persona usuaria percibe revisiones con frecuencia igual que los trabajadores La persona usuaria percibe revisiones completamente diferentes a los dems trabajadores La persona usuaria no percibe revisiones de salario Percibe la persona usuaria beneficios mdicos de la empresa (p.ej., seguro mdico, ortodoncia, etc.)?

4 3 2 1 IVD

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5 La persona usuaria percibe un paquete de asistencia adecuado a sus necesidades La persona usuaria percibe un paquete de asistencia parcial que se adecua a sus necesidades La persona usuaria percibe unos beneficios que son insuficientes para sus necesidades La persona usuaria percibe unos beneficios diferentes a los del resto de trabajadores La persona usuaria no percibe beneficio alguno o la empresa no ofrece beneficios mdicos Percibe la persona usuaria otros beneficios (recursos, ventajas) de la empresa (p.ej., descuentos, comidas gratuitas, entradas a eventos, etc.)? La empresa proporciona tres o ms beneficios (recursos) y se utilizan cuando lo requiere o lo necesita la persona usuaria La empresa proporciona uno o ms beneficios y se utilizan cuando lo requiere o lo necesita la persona usuaria La persona usuaria recibe y dispone de los recursos, pero no siempre cuando los necesita o los requiere La persona usuaria recibe y dispone de los recursos pero no los utiliza cuando los necesita La empresa no proporciona beneficios o la persona usuaria no puede disponer de ellos 0 0

IVE

IVF Percibe la persona usuaria vacaciones pagadas u otros beneficios? 5 La persona usuaria percibe dos semanas o ms de vacaciones pagadas o percibe las vacaciones que le corresponde segn convenio La persona usuaria percibe menos de dos semanas pagadas y el resto de las vacaciones anuales La persona usuaria percibe algunas vacaciones pagadas y ocasionalmente algunos beneficios de las vacaciones La persona usuaria puede coger sus das de vacaciones La persona usuaria no percibe vacaciones ya sean pagadas o no

3 2 1

IVG Cobra la persona usuaria cuando est de baja laboral? 5 4 La persona usuaria percibe dos semanas de baja anuales o siempre que est de baja percibe su salario segn convenio igual que los dems trabajadores La persona usuaria percibe por lo menos dos semanas de baja anuales

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3 2 1 IVH 5 4 3 La persona usuaria percibe su salario en algunas ocasiones La persona usuaria puede estar de baja pero no percibe salario alguno La persona usuaria no puede estar de baja Tiene la persona usuaria oportunidades para la promocin y movilidad dentro de la empresa? La persona usuaria tiene oportunidades de movilidad dentro de la empresa La persona usuaria de manera ocasional tiene oportunidades para la movilidad La empresa no ofrece oportunidades para la movilidad pero se puede negociar cambios de trabajo Las oportunidades de la persona usuaria para la movilidad son diferentes a la de los dems trabajadores No hay posibilidades de movilidad ni de promocin o la persona usuaria no es adecuada para ello 0

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EJEMPLO DE RESULTADOS
Tabla de resultados
Variables Escala Puesto Trabajo Escala Trabajador/a

Puntuacin Total
I - INDIC. DE LA EMPRESA II - INDIC. DEL REA DE TRABAJO III - INDIC. DE LOS EMPLEADOS / TRABAJADOR IV - INDIC. DE LOS BENEFICIOS Media

131 29 33 30 39 32,75

97 23 15 23 36 24,25

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Grficas de Indicadores

Grfica ndice de Integracin

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Bibliografa
Consell de Mallorca (Institut Mallorqu dAfers Socials). Documentacin propia no publicada y que es de referencia para la insercin mediante el modelo de empleo con apoyo. Aportado por Paul Wehman y colaboradores (Rehabilitation Research and Training Center Virginia Commonwealth University). FEAPS (2002). Gua de orientacin profesional para personas con retraso mental. Feaps Andaluca. Wehman, P., Sale,P., Parent, W. (1992) Supported Employment. Strategies for Integration of Workers with Disabilities. ButterworthHeinemann, Stoneham, MA (USA) Broke V., Inge J.K., Armstrong A., Wehman P. (1997) Supported employment Handbook: A Customer-Driven Approach for Persons with Significant Disabilities Manual. Richmond, VA: Rehabilitation Research and
Training Center on Workplace Supports, USA.

Serra, F. (2004). La presncia del suport natural en los processos dinclusi laboral mitjanant el model de treball amb suport (supported employment). Universitat de les Illes Balears. Tesis doctoral no publicada:
http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/9386/tfsb1de1.pdf?sequence=1

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Anexo FICHA DE REGISTRO DE LA TASA DE PRODUCCIN


NOMBRE: MES:

TAREA:

(*) STANDARD

FECHA

INICIO DE LA TAREA

FINALIZACIN DE LA TAREA

TOTAL TIEMPO TRABAJADO

UNIDADES COMPLETADAS

% STANDARD

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(*) STANDARD: La media del n de unidades completadas por los trabajadores sin discapacidad, realizando la misma tarea en un tiempo determinado.
N unidades completadas en un tiempo determinado TASA = N Standard de unidades completadas en el mismo tiempo

FICHA DE SECUENCIACIN DE LAS TAREAS


DIARIAMENTE
(Tareas repetidas da a da)

VARAN DA A DA
Si elige esta opcin: Completar una ficha por cada secuencia

Indica el da en que esta tarea deber ser realizada

LUN .
TIEMPO APROXIMADO TAREA

MAR

MIE.

JUE.

VIE.

SAB .

DO .

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COMENTARIOS:

FIRMA / CARGO: ______________________________________

FECHA: __________

FICHA DE TAREAS POR REAS DE TRABAJO


TRABAJO AVALUADOR FECHA

1] REA DE TRABAJO:

2] REA DE TRABAJO:

TAREAS PRINCIPALES:

TAREAS PRINCIPALES:

HABILIDADES CRTICAS:

HABILIDADES CRTICAS:

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TASA DE TRABAJO ESTIMADO:

TASA DE TRABAJO ESTIMADO

TIEMPO EN ESTA REA (inicio/final):

TIEMPO EN ESTA REA (inicio/final):

3] REA DE TRABAJO:

4] REA DE TRABAJO:

TAREAS PRINCIPALES:

TAREAS PRINCIPALES:

HABILIDADES CRTICAS:

HABILIDADES CRTICAS:

TASA DE TRABAJO ESTIMADO

TASA DE TRABAJO ESTIMADO

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TIEMPO EN ESTA REA (inicio/final):

TIEMPO EN ESTA REA (inicio/final):

FICHA MUESTRA DE LA REGULARIDAD EN EL TRABAJO PORCENTAJE DE TIEMPO EN LA TAREA


TRABAJADOR LUGAR DE TRABAJO

PREPARADOR

TRABAJO

Perodo

Inicio

Final

INTERVALOS DE 10 SEGUNDOS + En la tarea - Fuera de la tarea

FECHA

Observaci n

TAREA

de

% de tiempo en la tarea

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10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

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20 SESIONES TOTAL: 20 SESIONES TOTAL:

DEFINICIONES: En la tarea:_____________________________________________________________________ Fuera de la tarea:_________________________________________________________________

EJEMPLO: ANLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO DE LA EMPRESA DISTRIBSA 1. DATOS DE LA EMPRESA


Fecha:16.02.2012 Empresa: DISTRIBSA Persona de contacto: Juan Miguel Arcos Correo electrnico: jmarcos@distribsa.org Web:www.distribsa.com Direccin de la empresa: Calle Gremio Espartera, 164, Nave A-D 07009 Palma (Mallorca) Islas Baleares Telfono: 971768872 - 664567090 Fax: 971768878 Cargo que ocupa: Responsable de Logstica

2. CONDICIONES DE CONTRATACIN
Tipo de trabajo: Operario de devoluciones de material impreso Sueldo mensual (con o sin prorrateo de las pagas extras):1.200,00 pagas extras incluidas Jornada semanal : L-V + 2 sbados Modalidad de contrato: Contratacin temporal Categora laboral:

Fecha de inicio: 05.03.2012

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matinales

Servicio de Insercin Laboral de Empleo con Apoyo: Servicio de empleo con apoyo del Consell de Mallorca (Seccin de Iniciativas Sociolaborales) Nombre del preparador laboral o tcnico en insercin: Francesc Serra

3. CARACTERSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO de Distribsa


Directrices generales: Es importante no dejar ningn tem sin contestar. Indicar la respuesta apropiada para cada tem basado en observaciones en el trabajo y entrevistas con los empresarios, supervisores y compaeros de trabajo. Marcar la primera casilla si se considera importante. Marcar la casilla de cada tem si es pertinente.

Escala: 0=No exige; 1=Exige cortos perodos; 2=Exige mayor parte de la jornada; 3=Exige durante toda la jornada.
Jornada laboral Se requiere trabajar Se requiere los fines de semana trabajar de noche
0 1 2 3 0 1 2 3 0

Jornada partida
1 2 3 0

Jornada completa
1 2 3

Se trabajan bastantes horas extras


0 1 2 3

Comentarios: Por regla general se trabaja a jornada partida de lunes a viernes maana tarde, ms dos sbados por la maana cada mes o mes y medio (en funcin de la demanda de trabajo). Se contempla que los trabajos realizados los sbados el trabajador pueda hacer horas extras si su horario semanal ha llegado a las 40 horas semanales. A veces los empleados utilizan los sbados para poner al da su cmputo horario. Horario de 8:30 13:00 y 15:30 19:00; sbados de 8:30 13:00 Nota: buen horario por lo que respecta al transporte pblico.

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2
Apoyo a la iniciacin de la tarea El personal le ayudar en el inicio de su tarea
3 0 1 2 3

Apoyo natural

Hay presencia de ayuda voluntaria


0 1 2 3 0

Es necesaria la presencia del preparador laboral


1 2 3

Comentarios: El preparador laboral (PL) le prestar el apoyo desde el inicio de trabajo y paulatinamente ir reduciendo la intensidad del mismo. Existe la posibilidad de ayuda de los dems compaeros.

3 Transporte
Medio de transporte por parte de la empresa
0 1 2 3

Transporte pblico (compatible con el horario)


0 1 2 3

Fuera de la ruta del transporte pblico pero accesible


0 1 2 3

Necesita transporte personal /individual


0 1 2 3

Comentarios: Buena combinacin de transporte pblico (Bus 14 hasta la plaza Espaa)

Fuerza Poco esfuerzo (0/2 kg.)


0 1 2 3 0

Fuerza para cargar o levantar peso

Esfuerzo ligero (2/5 kg.)


1 2 3

Esfuerzo moderado (5/15 kg.)


0 1 2 3 0

Se requiere esfuerzo (> 15 kg.)


1 2 3

Comentarios: Se necesita fuerza moderada para levantar paquetes de material impreso entre 10 y 15 Kg.

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5
Resistencia Se requiere un perodo de trabajo sin descanso de 3/4 horas
0 1 2 3

Se requiere un Se requiere un perodo perodo de trabajo de trabajo sin sin descanso de descanso de 0/2 horas 2/3 horas
0 1 2 3 0 1 2 3

Se requiere un perodo de trabajo sin descanso de 4 horas


0 1 2 3

Comentarios: Es perodo de descanso (ya sea de maana como de tarde) es de 20/30 minutos para la merienda. Normalmente el trabajo es constante no muy intenso a no ser que se den contingencias imprevistas en devoluciones.

Orientacin Varias salas / dependencias


0 1 2 3

rea reducida/amplia
0 1 2 3

Edificio amplio
0 1 2 3

Edificio con plantas


0 1 2 3

Grandes espacios abiertos


0 1 2 3

Comentarios: El trabajador realizar su tarea en un edificio amplio (nave industrial) dentro de un espacio acotado perteneciente al rea de Devoluciones. Adems del rea de trabajo la empresa dispone de vestuario, aseo y bar. En el mismo nivel hay un rea comercial para los clientes pero el trabajador no realizar tareas en esta seccin.

Movilidad postural Poca deambulacin Sentado Poca deambulacin De pie


3 0 1 2 3 0

Poca deambulacin Mediana (sentado)


1 2 3

Poca deambulacin Mediana (de pie)


0 1 2 3

Otra: Agacharse o flexin de tronco

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Comentarios: Hay poco desplazamiento. Toda la actividad se centra alrededor de la cinta transportadora y el trabajador tiene su ubicacin en la misma.

Movilidad locomotora Caminar o desplazarse


0 1 2 3

Subir o bajar escaleras


0 1 2 3 0

Levantar y transportar
1 2 3

Comentarios: Bajo nivel de movilidad. El trabajador debe levantar paquetes de revistas, libros, etc.

Discriminacin visual Prxima


0 1 2 3 0

Lejana
1 2 3

Discriminacin de colores o imgenes


0 1 2 3 0

Perspectiva
1 2 3

Comentarios: Importancia de la discriminacin visual puesto que en la cinta o cadena transportadora se seleccionan fascculos, revistas y dems material impreso. En la cinta se amontona el material que va dando vueltas constantemente.

10

Ritmo de trabajo17 Constante y/o en cadena


2 3 0 1 2 3

Lento

Por encima de lo normal / algunas veces ritmo rpido


0 1 2 3 0

Ritmo rpido y continuo


1 2 3

17

VerAnexo:FichadeRegistrodelaTasadeProduccin.

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Comentarios: Normalmente el ritmo es constante. Espordicamente se produce un ritmo de trabajo ms elevado de lo normal, sobre todo a final de semana.

11

Imagen personal / presencia Tan slo requiere aseo personal


0 1 2 3

Poca importancia del cuidado personal


0 1 2 3

Se requiere pulcritud y limpieza


0 1 2 3

Mucha importancia de la imagen y presencia


0 1 2 3

Comentarios: Se requiere que el trabajador presente una correcta autonoma personal (aseo y limpieza)

12

Interacciones sociales Se requiere poca interaccin Es necesario que responda adecuadamente


0 1 2 3 0

No requiere de interaccin social

Las interacciones son requeridas frecuentemente


1 2 3

Comentarios: Las relaciones con los compaeros son frecuentes ya que trabaja junto a otros empleados, formando parte del equipo de devoluciones. Eso supone que durante las pausas o comidas el trabajador se relacionar con sus compaeros. A pesar de haber un rea comercial el equipo de devoluciones no suele interactuar con los clientes.

13

Supervisin de la tarea

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Se dan interacciones frecuentes / alta supervisin Se dan interacciones intermitentes / alta supervisin Se dan interacciones intermitentes / baja supervisin
3 0 1 2 3

Apenas hay interacciones / baja supervisin

Comentarios: Interaccin frecuente y alta supervisin. Siempre trabaja al lado de un compaero que realizar las tareas de supervisin.

14

Secuenciacin de las tareas18 Se requieren 2/3 tareas Se requieren 4/6 tareas


0 1 2 3

Tan slo se realiza una tarea


0 1 2 3

Se requieren 7 o ms tareas
0 1 2 3

Comentarios: Se requiere que realice entre 4 6 tareas. Tanto puede seleccionar revistas diversas, realizar paquetes de libros como empaquetar dichos productos y colocarlos en la plataforma especfica para ello. Ahora bien, para seleccionar el material impreso debe tenerse presente el orden de colocacin.

13

Cambios diarios en la rutina19 2/3 tareas cambian


0 1 2 3

No se dan cambios en la tarea


0 1 2 3

4/6 tareas cambian


0 1 2 3

7 ms tareas cambian
0 1 2 3

Comentarios: Normalmente tas tareas que cambian suelen ser unas 4/6.

18 19

VerAnexo.FichadeTareasporreadeTrabajo. VerAnexo.FichadeSecuenciacindelasTareas.

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15
Actitud del supervisor Presta apoyo al trabajador
0 1 2 3 0

Presta apoyo con reservas


1 2 3

Indiferente hacia el trabajador


0 1 2 3

Dificultad para prestar apoyo al trabajador


0 1 2 3

Comentarios: Es supervisor se muestra muy receptivo al procesos de integracin del trabajador. A la empresa se le ha explicado el modelo de empleo con apoyo y se ha mostrado muy interesada en ello.

16

Habilidad funcional: 1. Orientacin temporal Debe identificar pausas, descansos, almuerzo Debe conocer las horas Autonoma en el control del tiempo

Los factores temporales no son importantes


0 1 2 3

Comentarios: El conocimiento de los factores de tiempo no supone una condicin indispensable para ocupar el puesto de trabajo. El trabajador tendr en todo momento la ayuda de los compaeros que trabajan a su lado los cuales le indicarn los momentos de pausas, descansos, etc.

17

Habilidad funcional: 2. Lectura Algunas palabras, smbolos


3 0 1 2 3 0

No se requiere leer
0 1 2

Lectura simple
1 2 3

Lectura fluida
0 1 2 3

Comentarios: Es importante saber identificar las revistas del material impreso de devoluciones. Para discriminar correctamente dicho material es importante identificar variables clave que permitan reconocer el producto: colores, palabras, imgenes, etc.

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18
Habilidad funcional: 3. Operaciones bsicas (numricas) No se requiere
0 1 2 3 0

Contar
1 2 3

Sumas y restas simples


0 1 2 3

Habilidades de resolucin operaciones complejas


0 1 2 3

Comentarios: Inicialmente se requiere saber contar dgitos de dos cifras (para realizar paquetes de libros, fascculos, peridicos, etc.) Importante del aprendizaje en el uso de moneda (euros) si el trabajador consume algn producto en el bar de la empresa.

19

Habilidad funcional: 4. Otras Atencin y comunicacin Memoria


3 0 1 2 3 0

Tolerancia al cambio
1 2 3 0

Estabilidad emocional
1 2 3

Comentarios: Importante la atencin y seguimiento del material que va circulando sin parar por la cadena de devolucin.

20

Accesibilidad20 Totalmente accesible


0 1 2 3

Parcialmente accesible
0 1 2 3 0

No accesible
1 2 3

20

VerapartadoMedidasdeadaptacinyajustesrazonablesparaelpuestodetrabajo.

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Comentarios: El rea de trabajo se encuentra en un espacio abierto. No est adaptado para el acceso de un trabajador con movilidad reducida puesto que la cinta transportadora no se encuentra a la altura adecuada que permita alcanzar los productos que se tienen que devolver. Por otra parte tendra que adaptase los pasajes (pasillos) debido al material que ah se concentra continuamente.

21

Usos de herramientas y utensilios De uso manual con supervisin


0 1 2 3

De uso manual con moderada supervisin


0 1 2 3

De uso manual sin supervisin


0 1 2 3

Comentarios: Grapadoras manuales, cutter, rodillo y cinta de precintar paquetes y cajas.

22

Usos de maquinaria y equipos Uso de los equipos y maquinaria con moderada supervisin
0 1 2 3

Uso de los equipos y maquinaria con supervisin inicial


0 1 2 3

Uso de los equipos y maquinaria sin supervisin


0 1 2 3

Comentarios: Mquina de empaquetadora y de precinto o cordaje.

23

Preferencia de gnero para el puesto de trabajo Masculino


0 1 2 3 0 1

Femenino
2 3

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Comentarios: No hay preferencia de gnero. Decir que el equipo de devolucin est compuesto principalmente por trabajadores de gnero masculino en un 75%.

4. AMBIENTE DE TRABAJO
Condiciones

0 1 2 3

+ 4

Comentarios
No hay un excesivo ruido.

Ruido

Prcticamente el ruido es procede del funcionamiento de la cinta transportadora.

Iluminacin Ventilacin

Buena iluminacin, y mucha luz natural rea de trabajo muy ventilada. Ubicada en una zona bastante amplia. No hay cambios drsticos de temperatura. Anotar bajas temperaturas en invierno (15-18) debido a la amplitud del espacio

Temperatura
Que est continuamente abierto (con grandes puertas para la entrada y salida de vehculos de transporte)

Humedad

No hay problemas de humedad. No hay un excesivo polvo que dificulte el trabajo de los empleados. El equipo se encarga diariamente de realizar la limpieza

Polvo Vibraciones

del entorno laboral. Sin problemas en este aspecto.

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5. CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA
1.- Tamao de la empresa o del nmero de trabajadores: 115 empleados

2.- Volumen y/o ritmo del trabajo (lentitud, medio, rpido): Medio, con un elevado volumen durante la temporada turstica e inicio escolar. 3.- Porcentaje de cambios de personal: el personal suele ser estable. En general: el mismo personal En relacin al puesto de trabajo:

4.- N de supervisores o encargados: 2 supervisores. Nivel de cambios: en funcin de los turnos rotativos. 5.- N de trabajadores en este puesto de trabajo: 8 6.- N de trabajadores sin discapacidad en el lugar de trabajo: ninguno 7.- Se trabaja principalmente de cara al pblico/cliente: No 8.- Se dispone de una descripcin por escrito de la tarea: la realizada por el preparador laboral.

6. OTRAS DESCRIPCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO


1.- Nivel de contacto social Trabaja en un puesto de trabajo segregado donde la mayora de interacciones con persones sin discapacidad se dan con personal especfico o ms del 70% de
los empleados son personas con discapacidad.

Trabaja en un entorno integrado pero en una zona aislada. Los contactos con los compaeros sin discapacidad y supervisores son mnimos. Trabaja en un entorno integrado que requiere de un nivel moderado de dependencia en la realizacin de las tareas e interacta con los compaeros. Trabaja en un entorno integrado que requiere un alto grado de dependencia en la realizacin de las tareas e interacciones, adems de un elevado contacto con los consumidores o clientes.


2.- Otras descripciones para el desempeo de las tareas: (concrecin y uso del tipo de

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herramientas, equipos y maquinaria elctrica, aparatos electrnicos, hidrulicos, etc.-; cursos formativos iniciales prevencin de riesgos laborales o normas de seguridad e higiene laboral, manipulador alimentos, sobre el uso de la maquinaria, etc.-; importancia de las TICs, etc.)

En el inicio del contrato laboral habr una sesin sobre la prevencin de riesgos laborales y la adopcin de medidas de seguridad en la empresa. El trabajador tendr el apoyo del preparador/a laboral.

7. MEDIDAS DE ADAPTACIN Y AJUSTES RAZONABLES PARA EL PUESTO DE TRABAJO


Tipologa de los ajustes Supresin de barreras arquitectnicas
(Descripcin de la adaptacin)

Inicialmente no se contempla la supresin de barreras arquitectnicas en el rea o seccin de devoluciones. Los vestuarios son accesibles e igualmente el acceso a las dependencias de RRHH y administrativos que estn en el primer piso (ascensor accesible). Tambin es accesible el bar de la empresa y toda el rea comercial.

Equipamiento: mobiliario, equipos, herramientas, etc.


(Ej. Sillas especficas, con freno, reposabrazos, pinzas de largo alcance, lupas TV, etiquetas adhesivas, etc.)

(Descripcin de la adaptacin)

La oferta del puesto de trabajo reside concretamente en devoluciones. Posteriormente se podr determinar la VIABILIDAD de otra oferta laboral en la empresa (ya sea en administracin u oficinas, en la zona comercial y atencin con los clientes).

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Horario de trabajo: flexibilidad, jornada parcial, pausas


(Descripcin de la adaptacin)

Flexibilidad horaria ante imprevistos personales pudiendo compatibilizarlo durante el trabajo realizado en sbado.

Adaptaciones para realizar formacin/promocin


(Descripcin de la adaptacin)

Importante tener presente estrategias para facilitar las operaciones bsicas de clculo (contar y sumar)

Servicios de asistencia personal (individual)


(Ej. Sistema GANA o ayudas tcnicas para la comunicacin no-vocal: Sistema BLISS, Sistema PIC, Sistema PCS, adaptacin de documentos al sistema Braille)

(Descripcin de la adaptacin)

Diseo del puesto de trabajo (organizacin espacial)


(Ej., instalacin de bucle magntico)

(Descripcin de la adaptacin)

Productos de apoyo (uso de tiflotecnologa u otras ayudas)


(Ej. HeadMouse, VirtualKeyboard, SINA, Idensound u otros dispositivos como el licornio, pulsador, varilla bucal, joystick de mentn; tablets PCs, PDAs, etc.)

(Descripcin de la adaptacin)

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Asignacin temporal o definitiva de funciones no esenciales a otros trabajadores


(Descripcin de la adaptacin)

Disponibilidad de descuento para los trabajadores de la empresa a la hora de adquirir productos de material de oficina, escolar, libros, etc.

Adaptaciones de servicios comunes


(Ej. ampliar el espacio para favorecer el desplazamiento con silla de ruedas, evitar la presencia de obstculos)

(Descripcin de la adaptacin)

Servicio de perros gua y de asistencia


(Descripcin de la adaptacin)

8. FICHA DE SECUENCIACIN DE LAS TAREAS


EMPRESA: DISTRIBSA, DIARIAMENTE
(Tareas repetidas da a da)

VARAN DA A DA
Si elige esta opcin: Completar una ficha por cada secuencia

Indica el da en que esta tarea deber ser realizada

LUN
TIEMPO APROXIMADO

MAR

MIE

JUE

VIE

SAB

DO .

TAREA

20 min. 5 min. 6 h.

Lista de productos a seleccionar Colocacin o visualizacin de los productos a seleccionar Inicio cadena de devoluciones (seleccionar productos)

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40 min. 20 min. 30 min. Empaquetas y precintar Ordenar material impreso en la cadena y fuera de la cadena Limpieza rea devoluciones

COMENTARIOS:
Normalmente es trabajo es rutinario. Van variando los productos que se seleccionan para devolver y en funcin del tamao, grosor y forma se colocan de determinada manera, se hacen montones concretos, se precintan y empaquetan. Siempre se trabaja con un compaero/a.

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