Instituto Tecnolgico de Acapulco

Ingeniera en Gestin Empresarial

MERCADOTECNIA ELECTRONICA

Nombre de Alumno: Josimark Gonzalez Pealoza

No. Control 11321166

Acapulco, Guerrero. 16 de Febrero del 2014

INTRODUCCIN
Por lo que se ha visto, el marketing ha evolucionado rpidamente, as tambin lo ha hecho la sociedad y tambin el mercado. El marketing como filosofa es una actitud y una forma de concebir la relacin de intercambio de las empresas con su entorno. Por lo tanto se llega a la conclusin que ninguna empresa puede mantenerse en el mercado sin satisfacer necesidades y deseos del consumidor. Y as nos damos cuenta que el marketing acta sobre la demanda y esta se genera a travs de las necesidades y deseos del consumidor. Para nadie es sorpresa que los ndices de crecimiento de los usuarios de internet crece ao con ao; de la misma forma tambin es exponencial la utilizacin de estrategias para llegarle a la mayor cantidad de clientes, la gran ventaja del marketing digital es la precisin de las herramientas. Estamos ante un cambio de paradigma en la comunicacin. Los nuevos canales y dispositivos han provocado una evolucin rpida y radical en los hbitos de las personas. Empresas, instituciones y entidades deben adaptarse a las nuevas prcticas del consumidor para conectar con l y adecuarse a su ritmo, pero la rigidez de las estructuras tradicionales y un contexto econmico adverso han restado capacidad para reaccionar con la velocidad necesaria a la mayora de estos actores.

DESARROLLO
Ya que la revolucin digital crece sin parar en un mundo ya globalizado. En cuestin la tercera parte de la poblacin mundial ya es en consideracin un internauta, un porcentaje que va con mas de 2.000 millones de personas conectadas a la Red. Facebook como red social tiene cerca de 600 millones de internautas, seguidos de Twitter con 110 millones de seguidores y diario se descargan ms de 1.900 millones de videos en Youtube. Se dio el tiempo de tablets, celulares y todos los dispositivos mviles, los cuales propician una velocidad de vrtigo, se dio a conocer que ya existen ms telfonos mviles que personas en el mundo, los cual el pronstico indica que ms adelante habr 3 mviles por persona. Algunos cambios en la sociedad de la informacin y que tambin afectan al marketing son: *El ordenador se hace hibrido, ligero y mvil, esto quiere decir que los modelos se van actualizando. *Crece la conectividad a la Red a travs de dispositivos portables, tctiles y conectados. *El internet ya es un servicio mayoritario y de uso cada vez ms intensivo. *Mas vida social digital y mas movilidad, lo cual da como movimiento que la gente este mas tiempo en la red que en otros medios de comunicacin. *Los TIC son la base para un nuevo modelo productivo, es decir son la base para mayores ganancias de productividad.

Si, as es. Internet esta cambiando las vidas de todas las personas, se extiende a todos los rincones del mundo, y hace que cambie nuestro comportamiento como ciudadanos y como consumidores, por lo tanto el marketing no poda quedarse al margen.

Se empez a notar que muchas pymes siguen ancladas en ideas obsoletas o errneas del viejo marketing. Y lo peor es que no tienen nocin de crear un nuevo enfoque estratgico y de orientacin al cliente. Entonces tenemos que el nuevo objetivo del marketing digital es que los clientes se comprometan con la marca, que vivan una experiencia de consumo memorable. Pero, todo esto se da solo cuando la marca aspira a ser mucho mas que la identidad del producto. Todo esto va cambiando, as entra lo que es la publicidad en internet donde cada da recibimos mas de 2.000 impactos publicitarios, y solo prestamos atencin a 52, vemos o escuchamos con ciertas ganas solo 24, nos gustan apenas 10, y recordamos positivamente no mas de 4. Esto dio el cambio de que el consumidor se transformara en prosumidor, que quiere decir el producto mas

el consumidor. Este hecho cambia el proceso de marketing en empresas. Los mercados son conversaciones y se convierten en espacios conectados en los que los clientes son una especia de activistas sociales. Por lo tanto el marketing tienes y debe de esforzarse por ofrecerles mensajes personalizados, relevantes, memorables y significativos, el contraste de un marketing experiencial se centra en las experiencias del cliente y no tanto en las funcionalidades o caractersticas del producto. Las oportunidades mas eficaces para influir en el comprador se producen desde la compra, en el consumo y la experiencia vivida por el consumidor. Por lo tanto empieza a ver el valor de cliente, que puede definirse como la suma de los beneficios bsicos por los que el cliente elige el producto, y es donde entra la inteligencia de clientes, es decir los sistemas de informacin sobre los clientes, una base de datos. Ya que la pyme empieza a ver los diferentes factores, puede empezar a usar herramientas Web, las cuales pueden ser los Blogs o Bitacoras, los Microblog, los Wikis, los Servicios de Plataformas colaborativas, Marcadores Sociales, Entornos para Compartir Recursos Multimedia, Bibliotecas Virtuales, Comunicaciones Virtuales, Redes Sociales en Internet. Algunas acciones que pueden iniciar son: *Redactar un boletn electrnico peridico y enviarlo a su lista de clientes. *Crear su propio blog corporativo para incentivar la participacin de sus clientes. *Crear o reinventar su web de empresa y buscar un mejor posicionamiento en los buscadores. *Utilizar algunas tcnicas de marketing viral. Utilizar los servicios gratuitos que permitan analizar lo que hacen sus clientes. Entre otros.

CONCLUSION
Llegue a muchas conclusiones como son: 1.- El crecimiento de la Red(internet) promueve el crecimiento, actualizacin y mayores rendimientos en las pymes. 2.- A partir del crecimiento del internet, los TICs evolucionan y van teniendo mayor cobertura global. 3.- El marketing se tiene que ir enfocando en atraer mas al cliente, de darle a conocer que el es el importante aqu. 4.- La forma de marketing se acerca mas y se enfoca mas a las tecnologas avanzadas, las cuales permiten mayor informacin a travs de redes, blog y cualquier pagina o red de internet. 5.- A mayor herramientas, se tiene una mayor comprensin del consumidor y as se logra llegar a el mas fcilmente.