Las Actitudes y su efecto en las ventas

Cuando te ves al espejo, que observas?

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LA ACTITU

Es el estado interno o de nimo. Es el regulador de las conductas que mostramos diariamente.

Una actitud es una forma de respuesta, a alguien o a algo aprendido

Ejemplos:

Se que yo puedo

Maana ser un mejor da

En mi est, el poder de cambiar

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Las actitudes se componen de 3 elementos:

Lo que se piensa (componente cognitivo), Lo que se siente (componente emocional) Lo que hacemos (componente conductual).

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Lo que pienso de MI MISMO, afecta mi motivacin y puede hacerme seguir o detenerme.

El manejo de mis emociones y sentimientos me puede afectar o beneficiar. Un buen manejo emocional me brinda mejores actitudes.

Al final mis acciones van a ser la suma de lo que PIENSO y SIENTO.

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Teora del Aprendizaje

Segn esta teora, aprendemos actitudes del mismo modo en que aprendemos todo lo dems. Al aprender la informacin nueva, aprendemos los sentimientos, los pensamientos y las acciones que estn en relacin con ella. En la medida en que seamos recompensados (reforzados) por ellas, el aprendizaje perdurar.

Somos seres integrales. Cuando tenemos una actitud esta se refleja en nuestro rostro, en nuestros pensamientos y en nuestras acciones.

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Efectos de la actitud
ACTITUD POSITIVA
Genera buenos resultados. A la gente le gusta hacer negocios con gente que se ve bien. Genera vibras positivas

ACTITUD NEGATIVA
Yo mismo influyo en mis pobres resultados.
La gente percibe mi estado de animo y se frustra Proyecto a otros mis malos pensamientos
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El circulo de la derrota
Actitud negativa

Me refuerzo negativamente

Expreso mi estado emocional a otras personas

No logro los mejores resultados

Las personas reaccionan ante mi estado emocional

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El circulo del xito

ACTITUD POSITIVA
REFUERZO POSITIVO IRRADIO ENERGIA Y POSITIVISMO

MANEJO LA FRUSTRACIN

LOGRO BUEN CONTACTO CON LAS PERSONAS

GENERO BUENOS RESULTADOS

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Efectos en un (a) Vendedor (a)

Con base en las explicaciones dadas hasta el momento cabe concluir que el xito o fracaso de un (a) Vendedor (a) profesional va a depender, en mucho de la actitud con la que enfrente su trabajo.

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Efectos en un (a) Vendedor (a)

La forma en como se aborde a un cliente. O, la forma en como se le hable al cliente. O, la forma en como hace el cierre de ventas

Debe acompaarse de una buena actitud.

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Estrategias para mejorar nuestra actitud

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VOLTEE LA MONEDA
Cuando una situacin llega a su mente, busquele el lado cmico al asunto. Esto le ayuda a reducir la ansiedad, a reducir el impacto negativo y a darle un aire para poder enfrentarlo. Permite mantener una actitud positiva ante la vida.

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VOLTEE LA MONEDA
Ventajas de mantener un buen humor ante las circunstancias:
La risa es teraputica. Es contagiosa Crea un clima agradable. Baja la tensin

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SIMPLIFIQUE
Algunas veces pasamos con actitudes negativas debido a que tenemos en la mente tantas cosas que nos ofuscamos. Por ejemplo:
Personas que matriculan muchas materias en la Universidad. Adicionalmente tienen obligaciones personales, familiares, religiosas y todo esto les aumenta los niveles de tensin. Simplificar es dar prioridad a las cosas para poder estar de buen animo.

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AISLE
Cuando tengo problemas recurrentes debo aprender a utilizar tcnicas que me aslen de ellos:

Ejemplos:
Hablando con alguien. Haciendo alguna tarea en mi casa. Haciendo una oracin Cambiando de ambiente Hacer cosas que me diviertan

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MUCHAS GRACIAS

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