Fluxo Da URA

(11) 4003 0015
2
Software
5
Suporte a Portais
6
Aquisio de Produtos
7
Atualizao Cadastral de Acesso a nossos canais de atendimento
8
Ouvidoria
Servios de Servios Valor Agregado Administrativos e Financeiros - CST
2
Suporte Tcnico
3
Consultoria Tcnica
0
Voltar ao menu anterior
2
Microsiga Protheus
3
RM
4
Datasul
5
Logix
6
Vitrine (2-3-6)
7
Demais Produtos
0
2
0
First e Supergesto (2-3-7-2)
3
Jurdico BCS
4
Fluig, ECM e ESB (2-3-7-4)
0
2
RH (2-3-2-2)
3
Fiscal (2-3-2-3
4
Demais Assuntos (2-3-2-4)
2
Jurdico (2-3-7-3-2)
3
Jurdico Web (2-3-7-3-3)
0
2
Microsiga Protheus
3
RM
4
Datasul
5
Logix
6
Vitrine (2-2-6)
7
Personal MED
Voltar ao Demais Produtos menu anterior
4
Jurdico
0
Prxima First e (2-2-8-2) Supergesto (2-2-8-3)
by You, ECM e Fluig (2-2-8-6) ESB (2-2-8-5)
2
Hospitalar (2-2-7-2)
0
Sade Consultrio (2-2-7-3) Ocupacional (2-2-7-4)
2
Jurdico BCS (2-2-8-4-2)
3
Jurdico WEB (2-2-8-4-3)
0
(11) 4003 0015
2
Software
5
Suporte a Portais
6
Aquisio de Produtos
7
Atualizao Cadastral de Acesso a nossos canais de atendimento
8
Ouvidoria
Servios de Servios Valor Agregado Administrativos e Financeiros - CST
2
Suporte ao Portaldo Cliente (5-2)
3
Suporte ao E-learning (5-3)
0
2
NFe e Boleto para pagamento (4-2)
9
Falar com Assistente (4-9)
0
Liberao Emisso ou Senha de Senhas Atualizao Emergencial (4-3) de Boleto vencido (4-6)
2
Cloud Computing Datacenter
3
BPO
4
Service Desk
5
Worksite (3-5)
0
2
Senha Emergencial (4-4-2)
3
Arquivo Emergencial (4-4-3)
0
2
Agendamento de Consultores de Infraestrutura e DBA (3-4-2)
3
Atendimento remoto de infraestrutura (3-4-3)
4
Central lder interiores (4-3-4)
0
4
Operaes Equipe B (3-3-4)
5
Operaes Equipe C (3-3-5)
6
Operaes Equipe D (3-3-6)
2
Microsiga Protheus, RM SISJURI ou portais (3-2-2)
3
Datasul ou Logix (3-2-3)
4
ECM
Suporte Operaes especializado Equipe A (3-3-2) (3-3-3)
Operaes Voltar ao Equipe E menu anterior (3-3-7)
Infraestrutura Voltar ao (3-2-5) menu anterior
2
Caso seu ERP tambm esteja em nosso Datacenter
3
Caso tenha apenas o ECM em nosso Datacenter (3-2-4-3)
0
2
Caso tenha o ERP Microsiga Protheus, RM ou SISJURI (3-2-4-2-2)
3
Caso tenha o ERP Datasul ou Logix (3-2-4-2-3)
0
Microsiga Protheus
2
Controladoria
3
Fiscal
4
Recursos Humanos (2-2-2-4)
5
Materiais
6
Distribuio e Logistica
7
Vendas e CRM
8
Tecnologia
9
Demais reas
0
2
Automao e Coleta de Dados (2-2-2-6-2)
3
Frete Embarcador (2-2-2-6-3)
4
OMS, TMS e WMS (2-2-2-6-4)
0
Ativo e Voltar ao PMS e Financeiro menu PCO (2-2-2-2-2) Contbil (2-2-2-2-3) (2-2-2-2-4) anterior
5
Frotas (2-2-2-5-5)
Compras e Estoques Distribuio Suprimentos Combustveis e Custos (2-2-2-5-2) e Lubrificantes (2-2-2-5-4) (2-2-2-5-3)
PCP Manuteno Voltar ao Faturamento de Ativos Planejamento menu (2-2-2-5-8) (2-2-2-5-6) e Controle da anterior Produo (2-2-2-5-7)
2
Fiscal, Impostos, apurao e relatrios (2-2-2-3-2)
3
NFe
4
Arquivos Magnticos, SPED Fiscal e SPED PIS e Confins (2-2-2-3-4)
5
SPED Contbil (2-2-2-3-5)
0
0
NFe, NFe Servio TSM e TSS (2-2-2-3-3-3) (2-2-2-3-3-2)
2
Anlise de Crdito (2-2-2-7-2)
6
Gesto de Contratos (2-2-2-7-6)
7
Loja-Ponto de Venda (2-2-2-7-7)
0
Assistncia Automao da CRM e Fora de Tcnica Call Center Vendas (2-2-2-7-3) (2-2-2-7-5) (2-2-2-7-4)
Microsiga Protheus
2
Controladoria
3
Fiscal
4
Recursos Humanos
5
Materiais
6
Distribuio e Logistica
7
Vendas e CRM
8
Tecnologia
9
Demais reas
0
2
Framework
3
Portal
0
2
ADVPL, Siga RPM e Protheus Report (2-2-2-8-2-2)
3
Ambiente Protheus Configurador, Atualizao de Verso e Web Service (2-2-2-8-2-3)
4
Integrao Office e TOII (2-2-2-8-2-4)
5
ADS e Ctree (2-2-2-8-2-5)
0
2
Configurador de Portais (2-2-2-8-3-2)
0
Portal do Portal do Portal do Portal do Portal PMS Aluno e Fornecedor Cliente, Candidato (2-2-2-8-3-7) Professor (2-2-2-8-3-3) Vendedor e (2-2-2-8-3-6) (2-2-2-8-3-5) Tcnico (2-2-2-8-3-4)
2
Construo e Projeto (2-2-2-9-2)
3
Jurdico (2-2-2-9-3)
4
Sade
5
Qualidade (2-2-2-9-5)
6
BI (2-2-2-9-6)
7
Educacional (2-2-2-9-7)
8
Agroindstria (2-2-2-9-8)
2
Gesto de Plano de Sade (2-2-2-9-4-2)
3
Hospitalar (2-2-2-9-4-3)
0
Comrcio Voltar ao Exterior, menu Concessionria, anterior medicina e segurana do trabalho e Gesto Ambiental (2-2-2-9-9)
RM
2
Controladoria e Finanas
3
Fiscal
4
Recursos Humanos
5
Materiais
6
Construo e Projetos
7
Educacional
8
Tecnologia
9
Demais reas
0
2 3 0
Fiscal (2-2-3-3-2)
2
Compras e Suprimentos (2-2-3-5-2)
3
Estoques e Custos (2-2-3-5-3)
4
Manuteno de Ativos (2-2-3-5-4)
5
PCP Planejamento e Controle da Produo (2-2-3-5-5)
6
Vendas e Faturamento (2-2-3-5-6)
0
Nota Fiscal Eletrnica (2-2-3-3-3)
2
Administrao de Pessoal
3
Gesto de Capital Humano
4
Sade e Segurana do Trabalho (2-2-3-4-4)
0
2
2 3 4 5 0
Contbil Financeiro Planejamento Voltar ao Ativo Fixo menu (2-2-3-2-2) (2-2-3-2-3) (2-2-3-2-4) e Controle Oramentrio anterior
0
RM Vitae RM Testis (2-2-3-4-3-2) (2-2-3-4-3-3)
2
RM Labore (2-2-3-4-2-2)
3
RM Vitae (2-2-3-4-2-3)
4
RM Chronus (2-2-3-4-2-4)
0
2
RM Saldus (2-2-3-2-5-2)
3
RM Nucleus (2-2-3-2-5-3)
4
RM Fluxus (2-2-3-2-5-4)
0
RM
2
3
Fiscal
4
Recursos Humanos
5
Materiais
6
Construo e Projetos
7
Educacional
8
Tecnologia
9
Demais reas
0
0
Gesto de Obras Gesto e Projetos Imobiliria (2-2-3-6-2) (2-2-3-6-3)
2 3 4 5
Banco de Dados (2-2-3-8-2) Conversor RM (2-2-3-8-3)
2
Avaliao, Pesquisa e Certificao (2-2-3-7-2)
3
Biblioteca e Arcevos (2-2-3-7-3)
4
Gesto Educacional
0
Infraestrutura (2-2-3-8-4)
Integrao ECM (2-2-3-8-5)
4
RM Classis Ensino Bsico (2-2-3-7-4-4)
0
RM Classis Ensino RM Classis Superior NET (2-2-3-7-4-2) (2-2-3-7-4-3)
2
CRM
3
Sade
4
BI
5
Framework
6
Integrao (2-2-3-9-6)
7
DOS
8
Portal/Gesto de Contedo (2-2-3-9-8)
0
2
3 0
RM Sade (2-2-3-9-3-2)
BI / Inteligncia de Negcios (2-2-3-9-4-2)
Gesto de Voltar ao Assistncia CRM e menu Contratos Call Center Tcnica (2-2-3-9-2-4) anterior (2-2-3-9-2-2)
2 3 0
Framework / Globais (2-2-3-9-5-2) License Server (2-2-3-9-5-3)
RM Janus (2-2-3-9-3-3)
3
4
Gerador de Relatrios e Planilhas (2-2-3-9-4-3)

Gerador de Sadas (2-2-3-9-4-4) Voltar ao menu anterior
0
RM Agilis Microsoft CRM (2-2-3-7-4-3-2) (2-2-3-9-2-3-3
0 3 4 5
RM CONT RM IMOB (2-2-3-9-7-2) (2-2-3-9-7-3)
RM CPR RM ORCA RM FOLHA RM FISC RM FEST (2-2-3-9-7-4) (2-2-3-9-7-5) (2-2-3-9-7-6) (2-2-3-9-7-7) (2-2-3-9-7-8)
RM PONTO Voltar ao menu anterior (2-2-3-9-7-9)
Datasul
2
3
Fiscal
4
5
Vendas, Faturamento e CRM
6
Materiais e Manufatura
7
Logstica
8
Tecnologia
9
Demais reas
0
2
Fiscal (2-2-4-3-2)
3
SPED e NFe
0
2 3 4
Pedidos de Venda e Polticas Comerciais (2-2-4-5-2) Faturamento e Nota Fiscal (2-2-4-5-3) CRM (2-2-4-5-5)
2
SPED Fiscal (2-2-4-3-3-2)
0
NFe SPED (2-2-4-3-3-4) Contbil (2-2-4-3-3-3)
2
Ativo Fixo e Contbil (2-2-4-2-2)
3
Financeiro
4
Planejamento e Controle Oramentrio
0
2
APS (2-2-4-6-2)
3
Compras e Recebimento
4
Estoque e Custos
5
Frotas (2-2-4-6-5)
6
Manuteno Industrial (2-2-4-6-6)
7
Manufatura (2-2-4-6-7)
0
2 2
Compras (2-2-4-6-3-2)
Recebimento (2-2-4-6-3-3)
3
Custos (2-2-4-6-4-3)
0
Estoque (2-2-4-6-4-2)
Contas a Pagar e Caixa e Bancos (2-2-4-2-3-2) Contas a Receber (2-2-4-2-3-3) Voltar ao menu anterior
2 3
0
2 3
0
Planning (2-2-4-2-4-2)
3
0
Oramento (2-2-4-2-4-3)
Datasul
2
3
Fiscal
4
5
6
7
Logstica
8
Tecnologia
9
Demais reas
0
2
Coletor de Dados (2-2-4-7-2)
3
TMS e Frete Embarcador (2-2-4-7-3)
4
WMS (2-2-4-7-4)
0
2
Framework (2-2-4-8-2)
3
Banco de Dados (2-2-4-8-3)
4
Converso (2-2-4-8-4)
0
2
Sade
3
Qualidade (2-2-4-9-3)
4
BI (2-2-4-9-4)
5
Comrcio Exterior
8
Originao de Gros (2-2-4-9-8)
0
Agroindstria Educacional (2-2-4-9-7) (2-2-4-9-6)
3
Exportao (2-2-4-9-5-3)
4
Cmbio (2-2-4-9-5-4)
0
2
Gesto de Planos de Sade
3
Gesto Hospitalar
0
Drawback e importao (2-2-4-9-5-2)
2
Financeiro ou Contbil (2-2-4-9-3-2)
3
Gesto de Custos (2-2-4-9-2-3-3)
4
Hospitalar (2-2-4-9-2-3-4)
5
Farmcia (2-2-4-9-2-3-5)
6
Suprimentos (2-2-4-9-2-3-6)
0
2
Gesto de Planos de Sade nico (2-2-4-9-2-2-2)
3
Gerenciador de Rede Credenciada (2-2-4-9-2-2-3)
4
Finanas e Arquivos Fiscais (2-2-4-9-2-2-4)
5
Contratos (2-2-4-9-2-2-5)
6
Autorizador (2-2-4-9-2-2-6)
7
Movimentos (2-2-4-9-2-2-7)
0
D C
Logix
2
3
Fiscal
4
5
Materiais
6
Distribuio e Logstica
7
Vendas e CRM
8
Demais reas
0
0
Contbil Financeiro (2-2-5-2-2)
2
2 3 0
Compras e Suprimentos (2-2-5-5-2) Obrigaes Voltar ao Fiscais SPED e NFe menu (2-2-5-3-2) anterior
Estoque e PCP Voltar ao Custos Planejamento e menu (2-2-5-5-3) Controle anterior (2-2-5-5-4)
Contas a Contas a Voltar ao Receber Pagar menu (2-2-5-2-3-2) (2-2-5-2-3-3) anterior
2
WMS (2-2-5-6-2)
0
SARA TMS (2-2-5-6-3) (2-2-5-6-4)
4
Nota Fiscal Eletrnica (2-2-5-3-3-4)
0
SPED SPED Fiscal Contbil (2-2-5-3-3-2) (2-2-5-3-3-3)
0
Vendas e CRM Faturamento (2-2-5-7-3) (2-2-5-7-2)
2
BI (2-2-5-8-2)
3
4
Comrcio Exterior
5
6
0
2
Importao (2-2-5-8-4-2)
3
Exportao (2-2-5-8-4-3)
0
RM
2
3
Fiscal
4
Recursos Humanos
5
Materiais
6
Construo e Projetos
7
Educacional
8
Tecnologia
9
Demais reas
0
2 3 0
Fiscal (2-3-3-3-2)
2
3
Estoques e Custos (2-3-3-5-3)
0
Nota Fiscal Eletrnica (2-3-3-3-3)
Manuteno Planejamento Vendas e de Ativos e Controle da Faturamento Produo (2-3-3-5-4) (2-3-3-5-6) (2-3-3-5-5)
2
Administrao de Pessoal
3
Gesto de Capital Humano
4
Sade e Segurana do trabalho (2-3-3-4-4)
0
2
2 3 4 5 0
Ativo Fixo Contbil Financeiro Planejamento Voltar ao menu (2-3-3-2-2) (2-3-3-2-3) (2-3-3-2-4) e Controle Oramentrio anterior
0
RM Vitae RM Testis (2-3-3-4-3-2) (2-3-3-4-3-3)
4
RM Chronus (2-3-3-4-2-4)
0
RM Vitae RM Labore (2-3-3-4-2-2) (2-3-3-4-2-3)
4
RM Fluxus (2-3-3-2-5-4)
0
RM Nucleus RM Saldus (2-3-3-2-5-2) (2-3-3-2-5-3)
RM
2
3
Fiscal
4
Recursos Humanos
5
Materiais
6
Construo e Projetos
7
Educacional
8
Tecnologia
9
Demais reas
0
2
Gesto de Obras e Projetos (2-3-3-6-2)
3
Gesto Imobiliria (2-3-3-6-3)
0
2 3 0
ECM e BPM Workflow (2-3-3-8-2) Portal de Contedo (2-3-3-8-3) Voltar ao menu anterior
2
Avaliao, Pesquisa e Certificao (2-3-3-7-2)
3
Biblioteca e Arcevos (2-3-3-7-3)
4
Gesto Educacional
0
0
RM Classis RM Classis RM Classis Ensino NET Ensino Bsico Superior (2-3-3-7-4-3) (2-3-3-7-4-4) (2-3-3-7-4-2)
2
CRM
3
Sade
4
BI
5
Framework
6
Integrao (2-3-3-9-6)
7
DOS
0
0 2
RM Sade (2-3-3-9-3-2) RM Janus (2-3-3-9-3-3)
2 3
0
BI (2-3-3-9-4-2)
Gesto de Voltar ao Assistncia CRM e menu Contratos Call Center Tcnica (2-3-3-9-2-4) anterior (2-3-3-9-2-2)
2
3 4 0
Banco de Dados (2-3-3-9-5-2)
Gesto de Indicadores (2-3-3-9-4-3) Voltar ao menu anterior
Gerador de Relatrios e Planilha (2-3-3-9-5-3) Conversor RM (2-3-3-9-5-4)

2
RM Agilis (2-3-3-9-2-3-2)
3
Microsoft CRM (2-3-3-9-2-3-3)
0
3
0
RM CONT RM IMOB (2-3-3-9-7-2) (2-3-3-9-7-3)
RM CPR RM ORCA RM FOLHA RM FISC RM FEST (2-3-3-9-7-4) (2-3-3-9-7-5) (2-3-3-9-7-6) (2-3-3-9-7-7) (2-3-3-9-7-8)
RM PONTO Voltar ao menu anterior (2-3-3-9-7-9)
Datasul
2
3
Fiscal
4
5
6
7
Logstica
8
Tecnologia
9
Demais reas
0
0
2
3 4 0
Pedidos de Venda e Polticas Comerciais (2-3-4-5-2) Faturamento e Nota Fiscal Eletrnica (2-3-4-5-3)
Fiscal SPED e NFe (2-3-4-3-2)
2
SPED Fiscal (2-3-4-3-3-2)
0
CRM (2-3-4-5-5) Voltar ao menu anterior
NFe SPED (2-3-4-3-3-4) Contbil (2-3-4-3-3-3)
2
2
Ativo Fixo e Contbil, Planejamento e Controle Oramentrio (2-3-4-2-2)
0
3
Financeiro
0
Planejamento Compras e e Controle da Suprimentos Produo, APS, (2-3-4-6-3) Frotas , Manuteno de Ativos (2-3-4-6-2)
Estoque e Recebimento e Qualidade Custos (2-3-4-6-5) (2-3-4-6-4)
3
TMS e Frete Embarcador (2-3-4-7-3)
4
WMS (2-3-4-7-4)
0
2 3 0
Contas a Pagar e Caixa e Bancos (2-3-4-2-4-2) Contas a Receber (2-3-4-2-4-3) Voltar ao menu anterior
Coletor de Dados (2-3-4-7-2)
2
3
4
0
2
Sade
3
BI Planning (2-3-4-9-3)
4
Comercio Exterior
5
Agroindstria (2-3-4-9-5)
6
Educacional (2-3-4-9-6)
7
Originao de Gros (2-3-4-9-7)
0
0
0
Gerenciador de Finanas e Contratos Autorizador Movimentos Arquivos (2-3-4-9-2-4) (2-3-4-9-2-5) (2-3-4-9-2-6) Rede Fiscais Credenciada (2-3-4-9-2-2) (2-3-4-9-2-3)
Drawback e Importao e Cmbio Exportao (2-3-4-9-7-3) (2-3-4-9-4-2)
G C
Logix
2
3
Fiscal
4
5
Materiais
6
Distribuio e Logstica
7
Vendas e CRM
8
Demais reas
0
0
Contbil Financeiro (2-3-5-2-2)
2
Estoque e PCP Voltar ao Custos Planejamento e menu (2-3-5-5-3) Controle anterior (2-3-5-5-4)
0 2
WMS (2-3-5-6-2)
Voltar ao Contas a pagar Contas a menu Receber (2-3-5-2-3-2) (2-3-5-2-3-3) anterior
Obrigaes SPED e NFe Voltar ao Fiscais menu (2-3-5-3-2) anterior
0
SARA TMS (2-3-5-6-3) (2-3-5-6-4)
0
SPED Nota Fiscal SPED Contbil Eletrnica Fiscal (2-3-5-3-3-2) (2-3-5-3-3-3) (2-3-5-3-3-4)
2
Vendas e Faturamento (2-3-5-7-2)
3
CRM (2-3-5-7-3)
0
2
BI (2-3-5-8-2)
3
4
Comrcio Exterior
5
0
2
Importao (2-3-5-8-4-2)
3
Exportao (2-3-5-8-4-3)
0

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Prxima First e (2-2-8-2) Supergesto (2-2-8-3)

by You, ECM e Fluig (2-2-8-6) ESB (2-2-8-5)

Sade Consultrio (2-2-7-3) Ocupacional (2-2-7-4)

(11) 4003 0015

Servios de Servios Valor Agregado Administrativos e Financeiros - CST

Suporte Operaes especializado Equipe A (3-3-2) (3-3-3)

Operaes Voltar ao Equipe E menu anterior (3-3-7)

Infraestrutura Voltar ao (3-2-5) menu anterior

NFe, NFe Servio TSM e TSS (2-2-2-3-3-3) (2-2-2-3-3-2)

Nota Fiscal Eletrnica (2-2-3-3-3)

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