Universidade Federal do ABC Centro de Engenharia, Modelagem e Cincias Sociais Aplicadas Curso de Engenharia de Gesto

DIEGO LUCAS CORADELLO GARCIA 11125708 FRANCISCO JOS FONTELLES OBELENIS 11004809

ESTUDO E ANLISE ERGONMICA SIMPLIFICADA

Santo Andr So Paulo 2014

DIEGO LUCAS CORADELLO GARCIA FRANCISCO JOS FONTELLES OBELENIS

Trabalho 2: ESTUDO E ANLISE ERGONMICA SIMPLIFICADA

Trabalho apresentado disciplina EN-3524 Engenharia Humana do curso de Engenharia de Gesto da Universidade Federal do ABC, sob orientao da Prof. Dra. Anne Chinellato..

UFABC Santo Andr

2014

Resumo: Palavras-chave: riscos ergonmicos, setor sucroalcooleiro, cabines de pedgio, linha de montagem, estudo simplificado.

Sumrio
1. 2. 3. INTRODUO ....................................................................................................................... 6 ATIVIDADES OPERACIONAIS.................................................................................................. 7 AVALIAO DOS CASOS ........................................................................................................ 8 3.1. 3.2. 3.3. 4. 5. 6. Linha de montagem de equipamentos ........................................................................... 8 Cabines de pedgio ..................................................................................................... 11 Setor Sucroalcooleiro .................................................................................................. 12

CONCLUSES ...................................................................................................................... 12 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS............................................................................................ 14 ANEXO A ............................................................................................................................ 14

Lista de Figuras
Figura 1:Estao de trabalho. ................................................................................................................ 9 Figura 2: apoios inadequados. .............................................................................................................. 10 Figura 3: Postura inadequada. .............................................................................................................. 10

Lista de Tabelas
Tabela 1: Qualificao do estudo simplificado. ...................................................................................... 8 Tabela 2: Avaliao das condies biomecnicas do posto de trabalho. ............................................. 15 Tabela 3: Adequao biomecnica geral em cada linha de produo.................................................. 16 Tabela 4: Avaliao simplificada do risco de lombalgia. ....................................................................... 17 Tabela 5: Avaliao simplificada envolvendo DORT. ............................................................................ 18 Tabela 6: Avaliao simplificada da organizao do sistema de trabalho. ........................................... 20 Tabela 7: Avaliao simplificada do Mtodo de trabalho..................................................................... 21 Tabela 8: Avaliao ergonmica da linha de produo. ....................................................................... 22

1. INTRODUO No desenrolar das ltimas dcadas os princpios e prticas do uso ergonmico passaram a interagir fortemente com as aes e perspectivas de melhoria funcional do trabalhador tanto no ambiente produtivo e operacional quanto no prprio bem estar e satisfao motivacional do ambiente de trabalho. A utilizao da ergonomia tal como ferramenta de anlise e avaliao de estudos que visam melhoria de qualidade em servios e produtos um grande desafio para qualquer processo e ou atividade, muitas vezes por causa da improvisao e precariedade de alguns processos, como por exemplo, a indstria da construo civil (RODRIGUES; MERINO; FILHO, 2013). Dentro de um ambiente produtivo de trabalho o colaborador pode exercer variadas atividades e interagir de diversas maneiras com o ferramental de trabalho disposto a ele, alm do prprio ambiente, bem como desenvolver interfaces ambientais, cognitivas e organizacionais (GONALVES; DEUS, 2011). Nesse contexto papel da ergonomia e suas atribuies elencar atravs de mapeamento e anlise (entendimento), as interaes que ocorrem no local de trabalho buscando adequar o sistema produtivo as caracteristas fisiolgicas, psicolgicas e psquicas do trabalhador que com ele interage (RODRIGUES; MERINO; FILHO, 2013). Sendo assim o trabalho deve ser adaptado ao homem e no o contrrio. No ambiente competitivo atual as empresas e instituies tem visto a ergonomia e suas contribuies inseridas no contexto organizacional como um agente de criao de valor que contribui para o aumento da eficincia e eficcia das atividades, bem como promove a inovao nos produtos por meios dos processos e aes relacionados (GONALVES; DEUS, 2011). Este trabalho tem como objetivo fazer uso do ferramental terico da ergonomia, a fim de analisar e exemplificar o caso de uma empresa de manufatura do ramo de sensores, cabines de pedgio e um posto de trabalho no setor de moagem de uma usina sucroalcooleira a fim de melhorar as condies ambientais de trabalho de seus colaboradores, na medida em que se identificam fatores antiergonmicos. Tal anlise e avaliao se fazem necessrias e se mostram justificadas pelos fatores de segurana do trabalho, sade do trabalhador e melhorias operacionais

tanto para as empresas averiguadas quanto para seus colaboradores. 2. ATIVIDADES OPERACIONAIS Neste trabalho observamos e avaliamos trs atividades operacionais distintas, realizadas em ambientes tambm distintos, as atividades esto apresentadas em tpicos a seguir: 1. A primeira delas uma oficina de montagem de equipamentos de dataloggers, telemetria e estaes meteorolgicas, do tipo manufatura. Esta atividade se caracteriza pela integrao de sistemas de coleta de dados, comunicao, e sensores em apenas um equipamento. As partes do equipamento so importadas separadamente e integradas e montadas na empresa seguindo uma linha semi-padronizada onde a estrutura modular do produto padronizado, mas o equipamento final, que a integrao dos mdulos altamente customizvel, segundo as especificaes e

necessidades do cliente. A empresa em questo solicitou que no fosse identificada, incluindo-se os seus colaboradores ou funcionrios. Portanto, nas figuras apresentadas para esta atividade, quaisquer referncias ao nome da empresa ou rostos dos indivduos estaro descaracterizados.

2. A segunda atividade avaliada foi a de cabines de pedgios. Este um exemplo geral que pode ser expandido para praticamente todos os postos de pedgio em territrio nacional e internacional. Nestes postos, o trabalho consiste na coleta de taxas cobradas para transito em rodovias de cada veculo que nela circula. O trabalhador fica em uma posio sentada, onde ele faz movimentos rotatrios para pegar o dinheiro nas janelas dos veculos, e lev-los at o caixa onde ele contabiliza a necessidade de troco ou a exatido do valor pago, e emite uma nota fiscal que devolvida seguindo o mesmo movimento feito para a coleta.

3. A terceira atividade avaliada foi a de soldadores de moendas em usinas sucroalcooleiras. Esta atividade caracterizada pela solda dos vincos existentes em uma moenda de cana de acar. O trabalhador passa a maior

parte do perodo fazendo soldas do tipo arco eltrovoltico, a fim de diminuir ou minimizar as discrepncias tanto nos vincos quanto nas salincias dos rolos de moagem que constituem o terno de uma moenda. Tal atividade executada em um posto de trabalho especificamente localizado sob os prprios rolos de moagem. A seguir sero avaliadas as caractersticas ergonmicas de cada caso, segundo a anlise ergonmica simplificada contabilizada pelas dimenses em cada uma das sete tabelas constantes no Anexo A: Condies biomecnicas do posto de trabalho, Adequao biomecnica geral em cada linha de produo, Avaliao simplificada do risco de lombalgia, Risco de Tenossinovites, Organizao do sistema de trabalho, Mtodo de trabalho, e Avaliao ergonmica da linha de produo.

3. AVALIAO DOS CASOS A avaliao das tabelas utilizadas, citadas anteriormente trouxe os resultados qualitativos tais como mostrados na Tabela 1 abaixo:
Tabela 1: Qualificao do estudo simplificado.

Tabela Condies biomecnicas do posto de trabalho Adequao biomecnica geral em cada linha de produo Avaliao simplificada do risco de lombalgia Risco de Tenossinovites e DORT Organizao do sistema de trabalho Mtodo de trabalho Avaliao ergonmica da linha de produo

Caso 1 Ruim Ruim Baixo Alto Razovel Pssimo Ruim

Caso 2 Excelente Excelente Baixssimo Moderado Razovel Bom Ruim

Caso 3 Razovel Razovel Baixo Altssimo Razovel Ruim Pssimo

3.1.

Linha de montagem de equipamentos

No caso da manufatura das estaes de coleta de dados, detectamos uma falta drstica de um estudo estratgico da organizao do trabalho alm da falta de

um estudo das caractersticas ergonmicas fsicas e funcionais do trabalho. Nas tabelas obtivemos resultados insatisfatrios para todos os tpicos analisados. Em figuras que sero mostradas a seguir observaremos vrios dos pontos estudados, exemplificados em um dos postos de trabalho.

Figura 1: Estao de trabalho.

Na Figura 1 acima, observamos uma bancada de trabalho fixa sem mobilidade, onde o trabalhador executa tarefas de preciso, portanto a bancada altura da cintura no adequada ao trabalho. Alm disso, as ferramentas esto desorganizadas e distantes do posto de trabalho; e esto localizadas dentro da rea de segurana do extintor de incndios. H estruturas metlicas apoiadas sobre a bancada de maneira instvel o que pode vir a causar acidentes. Na Figura 2, observamos uma estrutura metlica de peso considervel posta sobre apoios inadequados e sem regulagem de altura, alm de ser um risco pela postura do trabalhador, pode vir a causar acidentes por queda da estrutura. Na Figura 3, observamos a postura errada do trabalhador que curva a coluna para segurar um objeto, alm disso, h estruturas metlicas apoiadas sobre a parede logo atrs dele, o que pode vir a causar acidentes. H tambm uma estrutura montada no meio do caminho, bem prxima posio do trabalhador, o que atrapalha a locomoo.

Figura 2: apoios inadequados.

Figura 3: Postura inadequada.

claro que neste caso urgente a tomada de decises para a melhoria da organizao e segurana dos postos de trabalho. Estas mudanas melhorariam a eficincia e o bem estar dos trabalhadores em questo. Dentre tais mudanas se destacam: Melhor organizao do espao de trabalho. Melhoria no layout das estaes de trabalho

 Delimitao de reas de segurana prximo a extintores de incndio e locais de passagem. Treinamento de pessoal quanto postura e execuo de suas atividades. Com estas poucas medidas, teramos uma maior eficincia de produo e melhor desempenho profissional dos trabalhadores, assim como uma melhoria significativa em termos de segurana.

3.2.

Cabines de pedgio

No desenvolvimento de diagnostico das cabines de pedgio pelo mtodo da simplificaficado de anlise ergonmica, tivemos uma grata surpresa ao quantificar os riscos pelas mtricas estabelecidas, onde as dimenses que devem requerer ateno foram: Risco de DORT (Moderado), Organizao do Trabalho (Razovel) e Avaliao ergonmica da linha de produo (Ruim). Nas trs dimenses mencionadas apesar de no podermos ter tido a oportunidade efetiva de tirar fotos das cabines, ficou claro que para o Risco de DORT, detectou-se tal nvel pela funo repetitiva inerente da tarefa executada pelo trabalhador, no que esta no seja passvel de ser amenizada, contudo, percebemos que este tipo de posto de trabalho possui caractersticas ergonmicas mais evoludas que os demais casos analisados, em funo de sua faceta global, onde a maioria dos postos de pedgio em todo o mundo segue uma linha padro de construo e operao, inclusive as brasileiras. J para a Organizao do Trabalho identificamos que algumas das perguntas solicitadas no puderam ser respondidas com nvel de conhecimento a qual tivemos acesso e por isso a razo da nota dessa dimenso. Para a Avaliao ergonmica da linha de produo pudemos perceber nitidamente que este posto de trabalho avaliado no se enquadra nas caractersticas de uma linha de produo, embora a nota dessa dimenso tenha ficado muito a quem do esperado, isto deve-se ao fato do no relacionamento entre a avaliao simplificada da Tabela 7 (Anexo A) e o contedo operacional real, caracterizando-se, portanto uma inconsistncia avaliativa da teoria com relao ao objeto de estudo. No mais os riscos associados a essa atividade esto relacionamente

comparados aos demais casos bem abaixo do que poderamos supor a priori, sem a quantificao e qualificao das informaes. 3.3. Setor Sucroalcooleiro

No caso dos soldadores de moendas que o nvel de risco ergonmico associado a essa atividade alto ou muito grande em todas as dimenses quantificadas pelas tabelas anexas, neste sentido pode ser visualizada que a tarefa executada incorre em srios riscos a sade do colaborador assim como perda de rendimento operacional e eficcia do desenvolver de suas aes. Sendo a nica exceo o risco de lombalgia, este risco foi atenuado muito em virtude da posio de trabalho, essencialmente sentado e fazendo movimentos constantes de maneira simples, no entanto o risco de DORT foi caracterizado como mais alto de todas as atividades analisadas. A Avaliao ergonmica da linha de produo neste caso mostrou-se um tanto limitada por no levar em considerao praticamente nenhuma das atribuies ou funes que realmente so desenvolvidas por este tipo de operadores. Os soldadores de moendas no se enquadram em colaboradores ou montadores que fazem parte de um a linha de produo, visto que a atividade de moagem intensiva, ou seja, ocorre praticamente toda por processos mecnico automatizados, cabe aos colaboradores deste tipo de planta industrial atuar como mantenedores e gerenciadores desenvolvimento do processo, portanto conjecturar que a avaliao ergonmica da linha de produo pssima tem forte relao com a inaptido da Tabela 7 ao caso dessa atividade exemplificada.

4. CONCLUSES No primeiro caso observamos locais de trabalho inadequados e falta de capacitao de pessoal para as atividades exercidas. A organizao, o layout e o bom dimensionamento das estaes de trabalho so de fundamental importncia do ponto de vista ergonmico e influem diretamente na eficincia do trabalho e da produo. Medidas simples, mas efetivas seriam suficientes para a melhoria da qualidade de trabalho da empresa. Nas cabines de pedgio, a avaliao intrigantemente nos surpreendeu no

primeiro momento pela positividade associada aos resultados, mas logo em seguida percebemos que este posto de trabalho tem tal positividade pelo fato de sua globalidade, ou seja, um posto e atividade que esto difundidas mundialmente por vrios pases adotarem a tarifao por meio de pedgios em rodovias. Uma sada possvel que diminuiria drasticamente taxa de atendimento e concomitantemente a sobrecarga nos colaboradores dessa atividade seria a viabilizao dos chamados pedgios automticos, onde a tarifao ocorre por meio de sensores e cancela (catraca) do pedgio da rodovia liberado automaticamente, usualmente conhecida no Brasil como sistema Sem Parar. Na avaliao dos postos de trabalho dos soldadores, faz-se necessria imediata anlise ergonmica do ambiente e ferramental, posto de trabalho e todas as caractersticas que tragam maior conforto e rendimento a este colaborador. No caso especifico um estudo de rudos, calor para configurar um tempo de descanso em intervalos regulares nos parece muito plausvel em funo das caractersticas da atividade, adjunto a isso uma avaliao de uma equipe multidisciplinar a fim de elencar propostas e alternativas que melhorem de fato a ergonomia do trabalho deste colaborador, sendo em nosso entendimento necessrio para tal equipe: um engenheiro em segurana do trabalho, um mdico especialista em medicina ocupacional, um coordenador de projeto auxiliado por tcnicos diversos e o mais importante o reconhecimento da empresa do setor que a melhoria da qualidade produtiva do trabalhador ganho produtivo a ela mesma, assim visualizando um campo de investimento e no de gastos no ramo ergonmico.

5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

RODRIGUES, F. R, MERINO, E. A, FILHO, N. C. Contribuio da Ergonomia no Processo de Inovao das Instituies. Revista brasileira de Ergonmia, 2013, v. 8, n1, pg 24-32. Disponvel em: http://www.abergo.org.br/revista/index.php/ae/article/view/120/175. Acesso em 23 de jan. 2014. GONALVES, A. S, DEUS, E. P. Interveno Ergonmica no Processo Produtivo da Construo Civil. Biblioteca On-line da Associao Brasileira de Engenharia de Produo 2011. Disponvel em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2001_TR43_0835.pdf. Acesso em 23 de jan. 2014.

6. ANEXO A Em anexo esto as tabelas de avaliao citadas anteriormente. As cores vermelho, verde e azul, equivalem respectivamente s atividades 1(Linha de montagem de equipamentos), 2(Postos de pedgio), 3(soldagem de moendas).

Tabela 2: Avaliao das condies biomecnicas do posto de trabalho.

Tabela 3: Adequao biomecnica geral em cada linha de produo.

Tabela 4: Avaliao simplificada do risco de lombalgia.

Tabela 5: Avaliao simplificada envolvendo DORT.

Tabela 6: Avaliao simplificada da organizao do sistema de trabalho.

Tabela 7: Avaliao simplificada do Mtodo de trabalho.

Tabela 8: Avaliao ergonmica da linha de produo.