ENFOQUE SISTMICO - una exploracin Germn Sergio Monroy Alvarado

Publicado en Q. V. Prez (Comp), Globalizacin: Industria y Sector Agrario en Mxico, Memoria de Congreso de Investigacin, pp. 223-240, Departamento Produccin Econmica, Divisin Ciencias Sociales y Humanidades (DCSH), UAM-X, Mxico, 1997.

Resumen De los tres conjuntos de conceptos sistmicos bsicos: enfoque, inter-trans disciplina y metodologa de sistemas; en este trabajo se robustece el argumento de considerarlos interrelacionados formando un sistema, al presentar una primera exploracin en el conjunto de conceptos sobre enfoque sistmico. En este artculo se describen, analizan y sintetizan algunos de los principales conceptos remarcando su evolucin histrica y caractersticas, las cuales se consideran han impulsado el desarrollo del estudio y aplicacin de sistemas en diversos campos, remarcando aqu su uso en las organizaciones. INTRODUCCIN En base a las caractersticas de la llamada Era de los Sistemas o Sistmica, los conceptos bsicos fundamentales para el desarrollo del estudio y aplicacin de sistemas, se ha presentado un marco de referencia general que facilita el entendimiento y manejo de los conceptos. Dicho marco ampla y actualiza una de las concepciones sistmicas pioneras (11), renovando el nfasis necesario de su capacidad presente y futura para enfrentar problemas y sistemas de problemas ( problemticas ) y contribuir al desarrollo de la humanidad en armona, en ella misma y, con su entorno natural. Ese marco de referencia general se integra por tres conjuntos de conceptos que se interrelacionan formando un sistema: Enfoque de sistemas ( o sistmico ) Inter - Trans disciplina ( participacin ) Metodologa de sistemas ( o sistmica ) Estos tres conjuntos de conceptos contienen un sinnmero de elementos fundamentales que son los que han permitido el amplio desarrollo, aplicacin y difusin de sistemas, en extensa gama de actividades, sociales, humansticas, cientficas y tecnolgicas.

Explorar los conceptos sistmicos con este marco de referencia general, incrementa su potencialidad ya que al enfatizar su interrelacin se produce una nueva sntesis. En este trabajo se presenta una primera exploracin sobre el conjunto de conceptos bsicos que se refieren al enfoque sistmico, caracterizando de manera sucinta los otros dos conjuntos de elementos bsicos. METODOLOGIA DE SISTEMAS Si bien buena parte de los trabajos pioneros en sistemas remarcaron la aplicacin del mtodo cientfico, los esfuerzos en metodologa sistmica, han permitido un proceso de evolucin y desarrollo, reconociendo, tanto la importancia de la bsqueda cientfica, como la existencia de otros modos de indagacin y enfrentar la necesidad de complementar y enriquecer todas ellas con diferentes paradigmas y posiciones filosficas. La metodologa de sistemas fomenta la adopcin de una actitud, del desarrollo de aptitudes y de un modo de proceder de indagacin, de bsqueda permanente. La metodologa se considera como el estudio o tratado del mtodo (o mtodos), que a partir de la filosofa de la ciencia, de la epistemologa y de la filosofa, genera, construye caminos, mtodos para contestar preguntas, resolver problemas y enfrentar sistemas de problemas. La metodologa de sistemas representa el conjunto de conceptos bsicos que implican la preocupacin por la bsqueda del cmo. Cmo buscar, cmo encontrar, cmo integrar, del mismo cmo integrarse con los otros dos conjuntos de conceptos bsicos: enfoque e inter-trans disciplina. La bsqueda del camino, del mtodo, de la indagacin, de los mtodos de indagacin. A la metodologa de sistemas tambin se han integrado las consideraciones aportadas por los mtodos que permiten crear y disear nuevas alternativas, procesos de bsqueda creativa que generan tanto nuevos modos de percibir la realidad, como nuevos mtodos para contestar preguntas y enfrentar problemas y problemticas: generar nuevos conceptos, artefactos, objetos tangibles o intangibles. As, la metodologa de sistema integra los mtodos de indagacin, creacin y diseo que permiten la decisin conciente ms apropiada para escoger caminos que contribuyen al mejoramiento de nuestra calidad de vida, mtodos que promueven tanto el cambio de uno mismo, como el de nuestro contexto en un desarrollo armonioso. La metodologa de sistemas integra as los cmos para interactuar con la realidad, como percibirla, como cuestionarla, como integrarla, como preservarla, como transformarla, como crearla. La metodologa de sistemas en su bsqueda de lograr ese desarrollo armonioso y definir el progreso, ha llegado a identificar que la humanidad busca

ciertos fines interactuantes, que son aproximables pero nunca alcanzables, denominados ideales. La verdad es uno de esos ideales y la ciencia ha sido uno de los procesos a travs del cual la humanidad trata de aproximarse a ella. Pero existen otros tres ideales interrelacionados e inseparables entre ellos y con el anterior. El bien es otro de esos ideales y en que los esfuerzos de los procesos de bsqueda tico-morales inciden. La belleza es otro ideal en que la indagacin y creacin esttica coadyuvan a su realizacin. Por ltimo el ideal econmico - poltico, en que la bsqueda de plenitud contribuye a aproximarse. La metodologa de sistemas ha construido los procesos de bsqueda que contribuyen a la persecucin de esos ideales, procurando el ms apropiado balance entre ellos y de esa manera coadyuvar al desarrollo armonioso. INTER - TRANS DISCIPLINA

Otro conjunto de conceptos bsicos de sistemas tambin tiene su origen en la ciencia, la cual se reconceptualiza ella misma como un sistema, cuyas partes: las disciplinas, se consideran interdependientes formando un sistema. Las disciplinas cientficas no se manejan ms como tratados independientes de diferentes aspectos de la realidad. Tampoco se cree que la realidad est organizada de la misma manera que las disciplinas de la ciencia. Cada vez ms las disciplinas cientficas se consideran slo como puntos de vista que deben manejarse integradamente. A esos puntos de vista se han integrado los de otras disciplinas provenientes de actividades filosficas, socio-humansticas y estticas. Tambin, diversas profesiones se han agregado a esfuerzos de interaccin interdisciplinaria. La era de los sistemas reconoce que la realidad tangible e intangible no estn divididas, ni ordenadas, ni organizadas como casi siempre se suele considerar divididas en disciplinas. La realidad no est dividida en las clases, las categoras que el hombre ha ido estableciendo en base al crecimiento del conocimiento, las experiencias y caractersticas culturales propias. En la era de los sistemas se reconoce que si bien esa divisin ha facilitado ciertos desarrollos, tambin ha propiciado errores y equivocaciones significativos, por lo que al tratar de eliminar o reducir estos, es necesario reconocer que las disciplinas slo representan diferentes puntos de partida para aproximarse y abordar la realidad y que estos puntos de vista deben considerarse interrelacionados integradamente. Por lo que la era de los sistemas promueve la inter disciplina como otro conjunto de conceptos bsicos para sintetizar esos diversos puntos de partida desde los cuales abordamos la realidad.

En el pasado un problema complejo se descompona en problemas simples para ser tratados de manera apropiada por alguna disciplina o profesin. Cada una de ellas resolvera su parte y cada solucin se conjuntara con las otras para obtener la solucin para el problema complejo original. En la era de los sistemas sabemos ahora que sta manera de proceder ya no es la ms apropiada. A los puntos de vista de las disciplinas y de las profesiones, se han integrado tambin los de religiones y sectas, promovindose as la inter-trans disciplina o la meta-disciplina. En la era de los sistemas los distintos puntos de vista relevantes trabajan participando, colaborando juntos, como sistema, en el asunto de que se trate, manejndose todos ellos como un todo sistmico. El trabajo participativo meta-disciplinario promueve una sntesis evolutiva de la sabidura, del entendimiento y del conocimiento humanos. Se promueve as la integracin no slo de las disciplinas, profesiones, religiones y sectas, sino de manera ms relevante, se promueve la participacin de los actores relevantes y la integracin entre ciencias, humanidades y espiritualidad. As se colabora para integrar el entendimiento y el conocimiento que se obtienen de la bsqueda tanto de similitudes entre cosas aparentemente diferentes, como de diferencias entre cosas aparentemente similares. Se colabora para integrar la bsqueda de la generalizacin y de la unicidad (nico), reconociendo su inseparabilidad. La generalizacin y la unicidad son inseparables porque al realizar cualquier indagacin debemos determinar los modos en que el sujeto bajo estudio es similar a sujetos previamente estudiados. Hacer esto nos posibilita utilizar lo ya aprendido. Pero, adems, es tambin necesario determinar como el sujeto estudiado difiere de cualquier otro sujeto ya estudiado previamente: de que modo es el nico. Su unicidad determina lo que an se tiene que aprender antes de que se puedan resolver los problemas que presenta. Por lo tanto, algunos puntos de vista definen ms los aspectos de las problemticas que an se tiene que aprender cmo enfrentarlos y otros puntos de vista proporcionan tanto modo de enfrentarlos o de bsqueda o de indagacin, de aquellos aspectos que previamente ya se han manejado, como modos de encontrar caminos de bsqueda de aquellos aspectos que no han sido estudiados previamente. Para lograr que la inter, trans o meta disciplina colabore eficiente y eficazmente a la integracin del conocimiento, requiere no slo de la asociacin conjunta temporal de disciplinas, profesiones, religiones, sectas y actores, para enfrentar un problema, sino requiere promover una integracin permanente

evolutiva, que produzca una sntesis amplia de mtodos, conocimientos y entendimiento ms all del ya alcanzado. Aqu no se niega la utilidad de los diferentes puntos de vista de las disciplinas, profesiones, religiones, sectas y actores por separado. Ellos permanecen tiles para enfrentar problemas particulares en los que conscientemente se haya tomado la decisin de la posibilidad de manejarlos descomponiendo problemas complejos en problemas independientes. Pero, lo que hay que reconocer, es que cada vez ms la realidad se presta menos a esa descomposicin. La realidad debe enfrentarse holsticamente integrando los dos conjuntos de conceptos bsicos hasta ahora expuestos. ENFOQUE SISTMICO Adoptar el enfoque de sistemas nos permite tomar concientemente la decisin de observar e interactuar con la realidad con un nuevo modo de hacerlo: la realidad como sistema. Las doctrinas: expansionista, el holismo, el organicismo y la gestalt; reunidas en un modo de pensar sinttico, en el que se combinan la sntesis y el anlisis, permiten tener un macroscopio para guiar como aproximarnos a la realidad y aprender a combinarlo con el microscopio que el anlisis nos proporciona. El sistema, el todo, la unidad, tiene partes interactuantes cuyas caractersticas y/o comportamientos dependen al menos de otra parte y afectan las caractersticas y/o comportamientos del todo. El sistema, es inseparable de su contexto, de su medio ambiente. Ver la realidad como sistemas resulta indispensable. Slo as se integrarn: lo tangible y lo intangible y lo formal y lo informal. A nivel del individuo se integran el cuerpo y la mente, lo somtico y lo psquico, lo psicolgico y lo espiritual, pero sobre todo, se integrarn el individuo y su contexto. A nivel del contexto se integran lo natural, lo construido, lo cultural, lo social, lo eco-social y lo sociotcnico. Se construye as un enfoque ms humanstico para trascender ms significativamente, transponiendo lo personal, lo espiritual, lo social y lo natural. Definiciones de sistema Tomar concientemente la decisin de observar e interactuar con la realidad considerndola como sistema, requiera adoptar una definicin de sistema y utilizarla para contestar preguntas y resolver problemas acerca de la realidad. Existen muchas definiciones de sistemas y hasta se ha argumentado la imposibilidad de la existencia de una sola nica definicin. Explicitar que definicin de sistema se utiliza es indispensable para generar entendimiento. La variedad de definiciones de sistemas, van desde la definicin ms sencilla considerando un sistema como un conjunto de elementos

interrelacionados que forman una unidad. La sencillez de esta definicin ha propiciado su amplia utilizacin. Otra de las definiciones de sistema, es la que utiliza el concepto de caja negra que interacta con el medio ambiente a travs de insumos y productos. Esta definicin generada principalmente por las ingenieras, al involucrar de cierto modo relaciones causales, tambin ha tenido amplia utilizacin en muchos otros tipos de actividades. La caja negra, representando procesos o transformaciones, desconocidos en un principio, genera conocimiento y entendimiento, tratndose de convertirla cada vez ms en una caja transparente. La definicin de sistema que aqu se considera la mas poderosa es la definicin presentada por Ackoff ( 2,3 ), por tratarse de una definicin operacional, es decir, la definicin no solo nos permite pensar en conceptos que se suponen que ya conocemos y entendemos, como parecen ser las dos definiciones anteriores, sino que esta definicin operacional nos dice que hacer ( operaciones, actividades ) para conocer y entender el concepto de sistema, este tipo de definicin nos gua para escudriar la realidad y poder decidir concientemente si estamos ante algo que podemos denominar: sistema. La definicin operacional que Ackoff resume, establece tres condiciones que se deben de satisfacer para poder decidir si se trata o no de un sistema. Conforme se verifican una a una esas condiciones, poco a poco tambin se va generando conocimiento y entendimiento de los elementos, del todo y de sus interrelaciones. La definicin operacional de sistema, parte de tener un conjunto de elementos que pueden ser de cualquier tipo. Cada elemento tiene ciertas caractersticas, propiedades o comportamientos, debiendo cumplir las tres condiciones siguientes: a) Las caractersticas, propiedades o comportamientos de cada elemento, afectan las caractersticas, propiedades o comportamiento del conjunto como un todo. b) Las caractersticas, propiedades o comportamiento de cada elemento, dependen al menos de otro elemento. El efecto de cada elemento en el conjunto como un todo no es independiente. c) Todo subconjunto de elementos que formemos cumple las dos condiciones anteriores. Si las tres condiciones se cumplen el conjunto puede considerarse como en sistema. As cada elemento del sistema est interrelacionado al todo y depende al menos de otro elemento y cualquier subconjunto y est interrelacionado al todo. Esta definicin produce como consecuencias lo que tanto se difunde de los sistemas.

El sistema: tiene propiedades que ninguna de sus partes tiene, es ms que la suma de sus partes, no puede dividirse en partes independientes, pierde sus propiedades esenciales cuando se divide y la parte separada, tambin pierde las suyas, estructuralmente es un todo divisible, pero funcionalmente es un todo indivisible, pierde sus propiedades esenciales al separar sus partes, es un todo que no puede entenderse solo con el anlisis, requiere del modo de pensar sinttico balanceando sntesis y anlisis, es inseparable de su contexto, de su medio ambiente. La definicin operacional nos permite decidir concientemente si el conjunto de elementos lo consideramos o no un sistema. Esta definicin ha permitido desarrollar con una nueva formalizacin muchos conceptos sistmicos, entre otros, aquellos que permiten distinguir entre sistemas telolgicos como aquellos que buscan alcanzar fines y los no teleolgicos. TIPOLOGIAS DE SISTEMAS Desde los principios del desarrollo de los conceptos de sistemas, Bertalanffy (5, 7) y otros precursores, impulsaron su aplicacin a una amplia variedad de objetos y sujetos de estudio de la realidad para manejarlos como sistemas y se comenzaron a hacer esfuerzos tratando de formular clasificaciones de tipos de sistemas. Aqu se presentan y analizan algunas de las tipologas ms relevantes que se han desarrollado. Boulding (6,7) estableci una clasificacin jerrquica de los sistemas de acuerdo con su complejidad enmarcndolos en nueve niveles:

Tipo de sistemas
1. ESTRUCTURAS ESTTICAS 2. ESTRUCTURAS DINMICAS SIMPLES 3. MECANISMOS CIBERNTICOS DE CONTROL SIMPLE 4. ABIERTOS

Caractersticas
Ningn o poco movimiento

Ejemplos
Geografa de la Tierra Anatoma de la clula Cristalografa Fsica convencional Sistema solar Motor de vapor Relojera Termostato homeostasis Clula, ros

Movimientos Predeterminados

Transmisin de informacin Mantienen su equilibrio por autorregulacin Intercambio y proceso de material y energa Existencia autonma y autorregulable Capacidad de reproduccin Orgnicos, Vida Divisin del trabajo entre las parte, entre clulas formadoras, mundo vegetal, botnica Auto-informado(awarerness) enterado. Aumento de movilidad y comportamiento teleolgico. Organos sensoriales captan informacin y se desarrolla el sistema nervioso que forma imgenes ( diferentes de la informacin). El cerebro organiza informaciones. Auto-conciente. Sabe que sabe. Utiliza lenguaje y smbolos. Autorreflexiva, inteligencia memoria, conocimientos Papel que el individuo desempea, Roles y comunicacin Historia. Lenguajes, lgica, arte ciencia, ticos. Sistemas superiores absolutos, Desconocidos

5. VEGETAL

Plantas

6. ANIMAL

Animales

7. HUMANOS

Ser humano

8. ORGANIZACIONES SOCIALES 9. SIMBOLICOS Y TRASCENDENTALES

Sociedades de humanos Algortmos de smbolos y Desconocidos

Esta tipologa hace uso de conceptos que definen caractersticas, propiedades y comportamientos que se suponen conocidos, como complejidad,

estticos, dinmicos, etc., conceptos que en otra seccin se tratar de agrupar formando una clasificacin. De esta tipologa tambin se observa el surgimiento de una clasificacin de sistemas en dos grandes grupos, los sistemas vivos y los no-vivos, lo orgnico ( 4 a 9 ) y lo no-orgnico (1 - 3 ). Sin embargo esta clasificacin incluye los sistemas simblicos, que en otras tipologas se consideran por separado. Beer (4,10) estableci una clasificacin con dos dimensiones. En una de las dimensiones establece la posibilidad de sistemas determinsticos y probabilsticos y en la otra segn el nmero de elementos y sus interrelaciones establece tres categoras: simples, complejos e hipercomplejos.
SIMPLES DETERMINISTICO Pocos elementos COMPLEJOS e Ms elementos e HIPERCOMPLEJOS

interrelaciones, comportamiento determinstico: Billar Distribucin de planta PROBABILSTICOS Pocos elementos

interrelaciones, comportamiento determinable: Sistema planetario Computadora Autmatas e Mas elementos e Muchisimos elementos e interrelaciones, Comportamiento probabilstico: Economa Cerebro, Empresa

interrelaciones, comportamiento probabilstico: Lanzamiento aire Control estadstico de la calidad

interrelaciones, comportamiento probabilstico de Mercado de capitales

moneda o dados al Reflejos condic.

Beer determina sin embargo que de los seis tipos de sistemas, en una de ellos representa una categora vaca. Aparece en esta tipologa bi-dimensional las categoras de determinsticos y probabilsticos, pero la complejidad parece manejarse de manera no muy precisa y a pesar de que se trata de esfuerzos sistmicos en la ciberntica, parece que la orientacin a la administracin no consider una tipologa mas ampla de sistemas.

Jordan (13,14) observa que el concepto de sistema es un nombre para un invariante general que puede admitir muchas variaciones en detalles y que nuestro funcionamiento perceptual/cognoscitivo admite diferentes y variados tipos de elementos y conectividades entre ellos, formando diferentes tipos de sistemas. Con tres dimensiones elabora una posible taxonoma de tipos de sistemas: - 1 Dimensin: Estructural (Esttico) E Funcional (Dinmico) F - 2 Dimensin: Propsito P No propsito NP - 3 Dimensin: Mecanicista Organsmica M O

Estas clases en las tres dimensiones permiten ocho tipos de posibles combinaciones que, permitindose cierta elasticidad mental en su aplicacin define una tipologa de sistemas en la que se ejemplifican: EPM: una red de carreteras EPO: un puente colgante ENPM: una cadena de montaas ENPO: sistema fsico en equilibrio, campo electromagntico, burbuja FPM: una lnea de produccin FPO: organismos vivientes FNPM: flujo de agua en el ro FNPO: subsistemas fisiolgicos que contribuyen a funciones vitales de organismos La tipologa de Jordan aporta la consideracin de explicitar no solo los tipos de elementos e interrelaciones entre ellos y con el todo (el sistema), como objeto de estudio, sino tambin la interrelacin de ese todo con el sujeto que realiza el estudio, considerando su funcionamiento perpetual/cognositivo. Adems, Jordan en su tipologa tri-dimensional incorpora el concepto de sistemas con propsito y sin propsito. Miller (16) desarroll la formalizacin ms amplia de las caractersticas de los sistemas clasificndolos en vivientes y no vivientes, partiendo de definiciones de sistemas conceptuales y concretos, considerando los primeros, vivientes o no, como sistemas concretos.

CONCEPTUALES

CONCRETOS NO VIVIENTES VIVIENTES

Ampliando los conocimientos de los sistemas vivientes, Maturana y Varela ( 15 ) establecen que las nociones de propsito y funcin no tienen valor explicativo, remarcando la importancia del observador del sistema en un contexto dado y determinan que los sistemas vivientes son sistemas sin propsito, auto poiticos. Van Gigch (17,18) present una taxonoma de sistemas con base a sus propiedades y diferencias de sus dominios, considerando la Teora de Sistemas como una ciencia general a la par con matemticas y la filosofa, y la divide en Teora de los Sistemas Duros y la Teora de los Sistemas Suaves y la entrelaza con una tipologa de las ciencias.

Van Gigch especifica que las propiedades de un sistema dependen del dominio del mismo, entendiendo por este como el campo sobre el que se extiende. Estos dominios y por tanto los sistemas los clasifica en: 1 Vivos o no vivos 2 Abstractos o concretos 3 Abiertos o cerrados 4 Exhibiendo alto o bajo grado de entropa 5 Despliega simplicidad organizada, complejidad desorganizada o complejidad organizada

6 7 8 9

Se les puede asignar propsito Existencia de retroalimentacin Ordenados en jerarquas Organizados

Checkland (8,9) present un mapa del universo como una mezcla de tipos de sistemas, fsicos y abstractos, naturales y hechos por el hombre y da un lugar especial a sistemas sociales y culturales que subraya las dificultades especiales que enfrenta la metodologa para resolver problemas en el mundo real.
Sistemas Naturales: Origen del universo y el proceso de evolucin Planetas, Sistema Solar, Galaxias cristales sistemas subatmicos rocas atmicos minerales moleculares mares Incluye al hombre, quin puede crear: Sistemas Fsicos Diseados Origen un hombre y un propsito Herramientas Maquinaras Sistemas automticos Sistemas de Actividad Humana Origen auto-conciencia del hombre Sistemas hombre-mquina Plantas industriales Empresas Industrias Servicios Agricultura Ciudades Hogares Transporte Comunicacin Legales Nacionales Bienestar Pblica Esparcimiento Sistemas sociales Sistemas Abstractos Diseados Origen un hombre y un propsito Filosficos Conocimiento

unicelulares plantas animales ecolgicos

ticos Polticos Estticos Educativos

Sistemas Trascendentales Ms alla del conocimiento Checkland remarca la necesidad que tanto a nivel de sistemas diseados, como los de actividad humana, considerando que el hombre adems de su caracterstica de auto-conciencia es un ser teleolgico, capaz de crear los medios para alcanzar los fines que persigue y hacerlo en base a una seleccin consciente entre alternativas, envolviendo entonces voluntad humana, distinguir entre sistemas o actividades que simplemente sirven un propsito, sistemas propositivos, de aquellos sistemas o actividades que son el resultado de una voluntad humana de seleccin, sistemas con propsitos ( plenos de propsito, purposeful )

Checkland enfatizando el inters en la aplicacin de lo que llama el pensamiento sistmico a la resolucin de problemas en el mundo real, distingue dos grandes categoras de sistemas: los sistemas Duros y los sistemas Suaves. Los sistemas duros son los que se relacionan a la tecnologa e ingeniera con base a una ciencia reduccionista, que se fundamenta en la repetibilidad de los fenmenos y se busca la refutacin de hiptesis. Se puede decir que principalmente los relaciona con los sistemas fsicos diseados. Los sistemas suaves son primordialmente los sistemas de actividad humana, para los que argumenta que aquellas ciencias, ingeniera y tecnologa no opera y se necesitan otros modos de abordaje metodolgicos. Ackoff en uno de sus iniciales esfuerzos (1,12) antes de proponer la definicin operacional expuesta en la seccin anterior, define un sistema de manera amplia y crudamente como una entidad, conceptual o fsica que consiste de partes interdependientes e identific su inters en solo aquellos sistemas que despliegan actividad, es decir sistemas con comportamiento y de estos, en especial aquellos sujetos a control humano. Caracterstica esencial de los sistemas con comportamiento es que consiste en partes, las cuales despliegan comportamiento. Si una entidad con partes considera como sistemas, depende en s interesa el comportamiento de las partes, su interaccin y el comportamiento del todo. Un sistema con comportamiento, entonces es un constructor conceptual, as como tambin una entidad fsica, ya que dicho sistema puede o no ser manejado como sistema, dependiendo en la manera que es conceptualizado por la persona que lo maneja. El comportamiento desplegado por un sistema consiste de un conjunto interrelacionado de actos que constituye una operacin. Una operacin es un concepto complejo que no se tratar aqu en detalle, solo se menciona que un conjunto de actos puede decirse constituye una operacin si cada acto es necesario para que ocurra un resultado deseado y si esos actos son interdependientes. Es decir, un resultado es el producto de actos si es ms que la suma de esos actos. La formulacin metodologa y conceptual desarrollada por Ackoff fue difundida y consolidada en dos de sus publicaciones fundamentales: Towards a Systems of Systems Concepts (2) y On Purposeful sytemes (3) con F.E. Emery, en ellas desarrolla su teleologa objetiva para los sistemas con propsito. En dichas obras establece la dicotoma de sistemas en abstractos y concretos y partiendo de ciertos conceptos primitivos bsicos (tiempo y espacio) comienza un recorrido, un camino, en que sistematiza metodolgicamente el conocimiento, la definicin, de una amplia gama de conceptos sistmicos.

En ese camino surge la definicin operacional de sistema antes mencionada y otros conceptos en los que resalta los que enseguida se mencionan. A partir del concepto de estado del sistema y de su contexto, como el conjunto de sus propiedades relevantes y el cambio de ellas se definen los: Sistemas abiertos y cerrados. A partir del concepto de evento del sistema y de su contexto, como el cambio en el tiempo de propiedades (estados) estructurales se identifican: Sistema Esttico (un estado, un evento) Sistema Dinmico (multi-estado varios eventos) Sistema Homeosttico (sistema esttico cuyos elementos y contextos son sistemas dinmicos) En base a los cambios, como eventos del sistema, que puede tener, tomando en cuenta que los produce: Sistema Reactivo: estmulo suficiente, reaccin Sistema Responsivo: estmulo necesario pero no suficiente, responde Sistema Autnomo (activo): cambio en el contexto no es necesario ni suficiente Pero en base a que tipo de cambio se produce en el sistema o su contexto, el comportamiento de un sistema es un evento (s) del sistema que es necesario o suficiente para otro evento en el sistema o su contexto. El comportamiento es un cambio en el sistema que inicia otros eventos. De este modo como se mencion al principio, al interesarse Ackoff en sistemas con comportamiento, a estos los clasifica en: 1) Sistemas que Mantienen un Estado: Reacciona de una sola manera a eventos internos o externos, pero reacciona de manera diferente a eventos diferentes y esas diferentes reacciones producen el mismo estado externo o interno (resultado). Estos sistemas solo reaccionan a cambios, no pueden responder, por que lo que hace estar completamente determinado por el evento que lo causa. Se puede decir que estos sistemas tienen la funcin de mantener el estado que produce, porque puede producirlo de diferentes maneras en diferentes condiciones. Sistemas de calefaccin con termostatos, brjula, servomecanismos y sistemas que regulan resultados, son ejemplos de este tipo de sistemas. Estos sistemas deben ser capaces de discriminar entres diferentes estados internos o externos y cambios a los que reacciona. Son sistemas adaptativos y a diferencia del tipo de sistemas siguiente, estos no son capaces de aprender porque ellos mismos no pueden seleccionar su comportamiento. No pueden mejorar con la experiencia.

2) Sistemas Buscadores de Una Meta: Pueden responder de manera diferentes a eventos externos o internos en diferentes estados internos o externos y puede responder de manera diferente a un evento particular en un ambiente no cambiante hasta que produce un estado particular (resultado). Producir ese estado es su meta. Estos sistemas seleccionan su comportamiento. Responden pero no reaccionan. Bajo condiciones constantes estos sistemas pueden ser capaces de lograr la misma meta de diferentes maneras y pueden hacerlo bajo condiciones diferentes. Tienen memoria y pueden incrementar su eficiencia con el tiempo para producir el resultado que es su meta. Sistema con pilotaje automtico y autmata de un solo programa, son ejemplos de este tipo de sistemas. Estos sistemas pueden aprender y adaptarse. 3) Sistemas Buscadores de Varias Metas: Es un sistema buscador de metas en cada uno o ms estados iniciales diferentes externos o internos y que busca diferentes metas desde al menos dos estados diferentes, la meta esta determinada por el estado inicial. Pueden perseguir diferentes metas, pero ellos mismos no determinan la meta a perseguir, el contexto, las condiciones iniciales, lo hacen. Estos sistemas seleccionan los medios para perseguir sus metas. 4) Sistema Propositivo (purposive) es un sistema buscador de varias metas en que las diferentes metas tienen una propiedad en comn. Producir esa propiedad en comn es el propsito del sistema. Los autnomas con multiprograma son ejemplos de este tipo de sistemas. 5) Sistemas con Propsito (purposeful): es el que puede producir el mismo resultado de diferentes maneras en el mismo estado (interno o externo) y puede producir diferentes resultados en el mismo y diferente estado. Es un sistema que puede cambiar l mismo sus metas bajo condiciones constantes, selecciona fines y medios. El ser humano puede ser ejemplo de estos sistemas plenos de propsito. De esta manera, a partir de la definicin operacional de sistema, se han podido desarrollar muchos conceptos sistmicos y al enfatizar la doctrina teleolgica, llegar a definir de manera precisa los sistemas teleolgicos como los sistemas que buscan alcanzar fines y distinguir los que pueden reaccionar, los que pueden responder y los que pueden escoger los medios para lograrlos. Los sistemas con comportamientos teleolgicos, que podemos decir, estn plenos (llenos) de posibilidades, al poder escoger ellos mismos tanto sus fines, como los medios para alcanzarlos se les denomina sistemas teleolgicos con propsito (purposeful). Un sistema teleolgico con propsito puede producir el mismo resultado de diferentes maneras en el mismo estado (interno o externo) y tambin puede producir diferentes resultados en el mismo o diferentes estados. Es decir, estos sistemas son los que pueden cambiar sus fines bajo condiciones constantes o

variables, pueden entonces, seleccionar sus fines y los medios para alcanzarlos. Se puede decir que estos sistemas pueden, por tanto, desplegar voluntad. Con detalle sistmico y sistemticamente Ackoff (3) ampli y desarroll estos y otros conceptos aplicndolos desde organismos, personas, organizaciones, hasta llegar a los sistemas sociales, y muestra la posibilidad de partir de ah y proceder en reversa hasta llegar a los conceptos primitivos bsicos (tiempo y espacio) de los que comenz su recorrido. Hacer esto no es cerrar el crculo, Ackoff plantea que lo que se hace es recorrer la espiral de la evolucin, del desarrollo. OTROS CONCEPTOS SISTMICOS A travs de las definiciones y tipologas anteriores se observa que estas se han desarrollado en base a ciertas caractersticas de los elementos, de las interrelaciones, del todo y de su contexto. En esta seccin, para complementar el conjunto de conceptos relacionados con el enfoque sistmico, se presenta de cierto modo agrupado, los conceptos ms relevantes. Este puede considerarse un primer agrupamiento del amplio nmero de conceptos de sistemas a explorar con relacin a las definiciones y tipologas de sistemas. En la bsqueda de los conceptos que surgen al adoptar e interactuar con la realidad considerndola como sistema, adems de los que aparecen en las definiciones y en las tipologas de sistemas antes mencionadas, aqu se enlistan otras de las ms relevantes en un conjunto de primer agrupamiento, del amplio nmero de conceptos a explorar: ABIERTOS-CERRADOS Telolgicos- Ateolgicos Autopoiticos Contextos:Natural- Social Fronteras, Dominios COMPLEJIDAD Varieda Diversidad DINAMICA Estructura, Funcin,Comportamiento Determinstica- Probabilstica Eventos, Estado, Flujo, Proceso Orden Caos Entropa Estructura Disipativa CONTROL Insumos-Energa Proceso- Transformacin Producto- Resultado Decisin- Seleccin Fines:Ideales Objetivos Metas Datos- Informacin Comunicacin:Almacn Memoria Retroalimentacin Positiva Negativa Regulacin-Control Homeostasis Redundacia Recursividad Equifinalidad Optimizacin

SINERGA Emergente JERARQUA Jerrquico Heterojerarquicos

Adaptacin Aprendizaje Organizacin Conflicto Competencia Cooperacin

CONTROL- DECISIN-INFORMACIN Automatizacin Robtica Inteligencia Artificial Sistemas expertos TODO Y PARTES Holismo Organicismo Gestalt Holon Unidad Globalizacin Pluralidad Polarizacin Homogenismo Heterogenismo Localismo Tribalismo Parroquial Etnocentrismo Nacionalismo Religiosidad Regionalismo Cultura No excluir, ignorar o negar a los dems, a los otros. Admitir a los otros como partes de sin mismo HOLOGRAMA El todo contiene a las partes, Las partes contienen al todo. Lo ms pequeo es lo ms grande. Lo pequeo es hermoso.

Lo pequeo es poderoso DESARROLLO Crecimiento Desarrollo Ecodesarrollo Evolucin Modernidad Post-modernidad Tradicin Centralizacin Descentralizacin Hegemona Dependencia Autonoma Liberalizacin Adaptacin Aprendizaje BIBLIOGRAFA 1. Ackoff R. L. Systems, Organizations,and Interdisciplinary Reseach ,General Systems Yearbook, Vol. 3 (1960) Society for General Systems Research. 2. Ackoff R. L.Towards a Systems of Systems Concepts Management Science, Vol. 17 No. 11, July 1971 3. Ackoff R. L. and F.E. Emery On Purposeful Systems, Aldine - Atherton, N.Y.1972 4. Beer S, Cybernetics and Management, Wiley, N.Y.,1959 5. . Bertalanffy L. Von. General System Theory, George Brasiller, N.Y.1968 6. Boulding K. General Systems Theory - The Skeletom of Science, Management Science, 2,(1956), 197-208, 7. Buckley W. (de.) Modern Systems Research for the Behavioral Scientist, Aldine Pub. Co. Chicago, 1968, 8. Checkland P.B. A systems Map of de Universe, Journal of Systems Engineering, 2,2, Winter, 1971 9. Checkland P.B. Systems Thinking, Systems Practice, Wiley, N.Y. 1981.

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FUNCION UNI-UNI Una funcin en todos los contextos

DE UNI-MULTI Una funcin en cualquier contexto, diferentes funciones en algunos contextos diferentes PASIVO MULTIFUNCIONAL (emisores de desechos)

RESULTADOS MULTI-MULTI Diferentes funciones en el mismo y diferentes contextos

UNI-UNI PASIVO FUNCIONAL Una estructura en todos ESTRUCTURA los contextos (medidores) UNI- MULTI Una estructura en cualquier contexto, diferentes estructuras en algunos contextos diferentes MULTI-MULTI Diferentes estructuras en el mismo o diferentes contextos ACCIONES

REACTIVO FUNCIONAL REACTIVO MULTIFUNCIONAL

DE

(Servomecanismos) ACTIVO FUNCIONAL Buscador de Meta (Autmata programa nico)

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