Manual do Comprador

Este pequeno manual foi criado para orient-lo sobre os procedimentos bsicos para contratao dos cursos a distncia fornecidos pelo SIENGE. Se alguma dvida no for sanada por este material, entre em contato conosco atravs do e-mail eadsienge@softplan.com.br. Para ter acesso ao nosso portal de ensino a distncia, acesse o site do SIENGE: http://www.sienge.com.br. Na pgina principal voc dever acessar o link EaD. No portal voc ter acesso nossa loja virtual, com informaes sobre os cursos disponveis. Veja como simples comprar um curso: 1. Crie seu cadastro No nosso Portal de ensino a distncia (acessado atravs do link EaD, localizado no site do SIENGE: http://www.sienge.com.br ) voc ter que criar uma conta de acesso para visualizar os preos e contratar os cursos por tempo determinado. Este cadastro passar por uma anlise, e se for aprovado voc receber uma senha de acesso Loja (http://ead.sienge.com.br/loja). Lembre-se que o cadastro gratuito e no gera compromisso de compra. Atravs dessa conta voc poder (posteriormente primeira compra) emitir relatrios sobre seus pedidos, sobre os alunos inscritos e cursos j adquiridos.

2. Explore a Loja Virtual Aps receber sua senha, faa o login e acesse a nossa Loja Virtual (http://ead.sienge.com.br/loja). L voc poder visualizar a ementa, preo e carga horria dos cursos disponveis. Escolha o curso que lhe interessa e clique no boto COMPRAR.

3. Confira seu carrinho de compras No carrinho est o resumo do seu pedido. Voc pode alterar ou excluir cursos e fechar o seu pedido. Ao fechar o pedido, voc ter que ler e aceitar os termos de utilizao inseridos em nosso contrato. IMPORTANTE: O curso contratado pessoal e intransfervel, ou seja, a quantidade contratada de um determinado curso dever ser proporcional quantidade de alunos que necessitam realiz-lo. Exemplo: se forem contratados dois cursos de Cadastros Bsicos ser possvel matricular dois alunos ao curso. O prximo passo Finalizar a compra.

4. Escolha a forma de pagamento Aps finalizar sua compra, voc ser encaminhado para o ambiente virtual de compras da empresa Pagamento Digital. O Pagamento Digital prestar o servio de gesto de pagamentos, sendo responsvel por manter o sigilo e a confidencialidade dos dados que voc ir informar. Neste ambiente voc poder efetuar seu pagamento com cartes de crdito ou boleto bancrio. Tudo feito com muita segurana. Se o seu e-mail j estiver cadastrado no Pagamento Digital, voc ter que logar para realizar o pagamento. Caso contrrio, no necessrio criar uma conta no site. Basta informar seus dados para concluir o pagamento.

5. Comece o curso! Aps efetuado o pagamento (a confirmao pode demorar at 3 dias teis), voc dever acessar novamente a Loja Virtual (http://ead.sienge.com.br/loja), cadastrar e inscrever os alunos que iro realizar os cursos (para cadastrar os alunos utilize o menu presente na loja virtual). Ao realizar o cadastro, os alunos recebero por e-mail uma senha para acesso ao Ambiente Virtual de Ensino e j podero comear as aulas.

Cordialmente, Equipe de Ensino e Documentao - SIENGE