Maracaibo, 20 y 21 de abril de 2012

PROCESOS DE CONTROL DE GESTIN DE COMPRAS EN EL CENTRO CLNICO RADIOGRFICO ODONTOMAR

ANDRS MARTNEZ

P-016

UNIVERSIDAD DEL ZULIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES DIVISIN DE PROGRAMAS PARA GRADUADOS ESPECIALIZACIN EN CONTADURA MENCIN: AUDITORA

PROCESOS DE CONTROL DE GESTIN DE COMPRAS EN EL CENTRO CLNICO RADIOGRFICO ODONTOMAR

Realizado por:

Lcdo. Andrs Martnez

Tutor:

Esp. Miguel Urdaneta

Maracaibo, Marzo 2012

Planteamiento del Problema

Capitulo I El Problema

EMPRESAS Proveedores Administracin Transporte COMPRAS Almacenamiento

Abastecimiento Insumos

PyME Poca Importancia Simple Solicitud Productos y/o Servicios

Satisfacer Necesidades del Mejor Modo Mnimo Costo Calidad Adecuada Momento Oportuno

GESTIN DE COMPRAS

LOGSTICA Proveedores y Clientes Estrategias Administrativas Adecuadas Adquirir y Distribuir PRODUCTO Planificacin Organizacin Direccin Control

Eficiencia Recursos Calidad y Cantidad

Sistemas de Administracin

TECNOLOGAS

Planteamiento del Problema

Capitulo I El Problema

Organizaciones SECTOR SALUD

Diversificacin Servicios y Productos

SISTEMAS Registros y Procesamiento

Produccin, Almacenamiento y Distribucin

TIEMPO Y COSTOS

Centro Clnico Radiolgico ODONTOMAR

DEBILIDADES Plan anual de compras Normas, polticas y lineamientos

CONSECUENCIAS Informacin Inoportuna Fallas Abastecimiento Desaprovecho proveedores Retrasos Entregas Ineficiencia Procesos

Gestin de Compras

Requisiciones departamentos Controles e Indicadores

Debilidades

Informacin Oportuna, Veraz y Confiable MEDIDAS CORRECTIVAS

CONTROL DE GESTIN DE COMPRAS

Necesidad

Objetivos de la Investigacin
Capitulo I El Problema

Disear los procesos de control de gestin de compras en el Centro Clnico Radiogrfico ODONTOMAR,CA.

Objetivos Especficos
Capitulo I El Problema

Analizar

el procedimiento de las compras del Centro Clnico Radiogrfico ODONTOMAR, CA.

Describir

la aplicacin de polticas, normas y procedimientos administrativos contables, en el proceso de gestin de compras en Centro Clnico Radiogrfico ODONTOMAR, CA.

Elaborar

los procedimientos para el control de la gestin del departamento de compras en Centro Clnico Radiogrfico ODONTOMAR, CA.

Justificacin de la Investigacin
Capitulo I El Problema

Terico
Conceptos sobre las

Prctico
Procedimientos ideales para

diferentes teoras, estructuras y pasos administrativos

una correcta gestin de compras

rea administrativa y gerencial.

Procedimientos

Controles eficientes en el

administrativos contables y operacionales

Metodolgico
Instrumento vlido y

confiable

Antecedente para futuras

Investigaciones

Delimitacin de la Investigacin
Capitulo I El Problema

LNEA DE INVESTIGACIN
Campo de la auditoria de las ciencias econmicas y sociales rea de la auditoria de gestin en la unidad de compras

TERICA
Koontz y col. (2007) Stoner (2005)

ESPACIAL
Centro Clnico Radiogrfico ODONTOMAR,CA Maracaibo, Edo Zulia

TEMPORAL
Noviembre de 2009 Octubre de 2011

Sustentacin Terica
Capitulo II MARCO TERICO

Es un sistema de informacin estadstico, financiero, administrativo y operativo que puesta al servicio de la directiva de la organizacin le permite tomar decisiones acertadas y oportunas, adoptando las medidas correctivas que correspondan y controlan la evolucin en el tiempo de las principales variables y procesos.
Beltrn, (2006)

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

POLTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL

Blanco (2007), Lpez, (2003), Munch, (2007), Chiavenato, (2005), Leal (2006), Torres (2006), Ros (2007), Polanco (2002), Pelekais (2005), Stoner y coll (2005), Koontz, (2007), Munch, (2008)

Objetivo general: Disear los procesos de control de gestin del departamento de compras en el centro Clnico Radiogrfico ODONTOMAR,C.A.
Capitulo II MARCO TERICO

Operacionalizacin de las Variables

VARIABLES DIMENSIONES

OBJETIVO ESPECIFICO

INDICADOR
Control de Gestin Proceso Administrativo Segregacin de funciones Recursos Humanos Control Interno Registro Contable Direccin Supervisin Sistema Computarizado

Analizar el procedimiento en las compras del Centro Clnico Radiogrfico Odontomar

Procedimiento en las compras

Describir la aplicacin de las Polticas normas y procedimientos; administrativos contables, en el proceso de compras en Odontomar

CONTROL DE GESTIN DE COMPRAS

Polticas, Normas y Procedimientos; administrativos contables

Polticas Administrativas Polticas Contables Normas administrativas Normas contables Procedimientos administrativos Procedimientos contables
Requerimiento Presupuesto Planes Seleccin de proveedores Seleccin del pedido Seguimiento y recepcin de pedido Indicador

Elaborar los procedimientos para el control de la gestin en la unidad de compras de Odontomar

Procedimientos para el control de la gestin de compras

Metodologa
Capitulo III MARCO METODOLGICO

Tipo de Investigacin

Poblacin

Descriptiva Aplicada
Chvez (2004)

4 sujetos
1 Gerente 1 Administrador

Diseo

No Experimental Transaccional De Campo

Hernndez, Fernndez y Baptista (2006)

1 Asistente administrativo
1 Contador

Censo Poblacional

Metodologa
Capitulo III MARCO METODOLGICO

Tcnica

Validez

Encuesta
Instrumento

Juicio 3 expertos
Confiabilidad

Cuestionario
Escala tipo Likert 105 temes Respuestas Dicotmicas

Prueba Piloto (10) Kuder Richardson r = 0.80

Tcnicas de anlisis de los datos

Estadstica Descriptiva Distribucin porcentual

Variable:

CONTROL DE GESTIN DE COMPRAS

SI NO

Resultados

Capitulo IV

DIMENSIONES Procedimiento en las compras Polticas, Normas y Procedimientos; administrativos -contables

36% 36% 42%

64% 64% 58%

Procedimientos para el control de la gestin de compras

PROMEDIO VARIABLE

38%

62%

Beltran, (2006); Es un sistema de informacin estadstico, financiero, administrativo y operativo que puesta al servicio de la directiva de la organizacin le permite tomar decisiones acertadas y oportunas, adoptando las medidas correctivas que correspondan y controlan la evolucin en el tiempo de las principales variables y procesos

Conclusiones y Recomendaciones
Analizar el procedimiento de las compras del Centro Clnico Radiogrfico ODONTOMAR, CA.

CONCLUSIONES
Carecen de un manual de procedimientos administrativos Las responsabilidades no estn claramente definidas Desconocimientos del proceso de gestin de compras Incumplimiento de los controles internos por una inadecuada supervisin y evaluacin Debilidades en los registros contables No cuenta con equipos computarizados acordes a la informacin manejada Los sistemas computarizados no poseen restricciones para su uso

RECOMENDACIONES
Disear un manual de procedimientos administrativos Establecer de manera clara y precisa las responsabilidades Formar al personal para que ejecuten sus tareas de manera cientfica y no emprica. Ejercer un control y supervisin efectivo, incluyendo los registros contables

Conclusiones y Recomendaciones
Describir la aplicacin de polticas, normas y procedimientos administrativos contables, en el proceso de gestin en el Centro Clnico Radiogrfico ODONTOMAR, CA.

CONCLUSIONES
Carecen de un manual de polticas, normas en los procedimientos administrativo-contables y de un personal acorde para su ejecucin

RECOMENDACIONES
Definir lineamientos que organizacin a travs de polticas y procedimientos Divulgarlos y difundirlos involucrado permitan fortalecer a la la aplicacin de normas, administrativos entre todo el personal

Conclusiones y Recomendaciones
Elaborar los procedimientos para el control de la gestin del departamento de compras en el Centro Clnico Radiogrfico ODONTOMAR, CA.

CONCLUSIONES
Falta de requerimientos de las necesidades de las unidades que permitan minimizar el desabastecimiento por errores Personal sin formacin en uso de presupuestos No se elabore plan estructurado a las necesidades Existen debilidades en la supervisin y control en la seleccin de pedidos Carece de un plan estratgico que le permita medir la gestin en las compras que ejecuta.

RECOMENDACIONES
Los clientes internos deben elaborar los requerimientos de las necesidades de cada una de las unidades Capacitar al personal con relacin al uso de los presupuestos Establecer un plan estratgico a largo plazo que permita medir la gestin en las compras; incluyendo el proceso de supervisin y control de la ejecucin de las tareas.

POR QU LE SUCEDE A LAS PYMES?

Escepticismo
Falta de inversion

Falta de Credibilidad
Desconocimiento
(Teoras y Procesos Administrativos)

Falta de tica Profesional Falta de Presupuesto Mala Praxis

(Desconocimiento, Ajustes de precios de servicios de acuerdo a lo que el cliente puede pagar, falta de mejoramiento profesional)

CMO SOLUCIONAR ESTAS PROBLEMAS?

* Fomentar la confianza y credibilidad profesional en el cliente
* Alinear el plan de trabajo con el presupuesto del cliente * Formacin y actualizacin profesional continua, en las reas donde se ofrecen los servicios (costos, tributos, administracin y contabilidad) * Disear, desarrollar e implementar modernos procesos y procedimientos administrativos - contables contextualizados a la realidad de cada cliente, fundamentados en las bases tericas y legales vigentes * Fomentar la confianza y credibilidad profesional en el cliente * Fomentar el cambio de paradigma en el cliente Inversin vs. Gastos

Falta de tica Profesional

MEDIOS DE CONTACTOS:
Lcdo. Andrs E. Martnez M. Telfonos: Oficina: 0261-3233286 Fax: 0261-7978582

Celular: 0416-2605269
Email: martinezasociados21@gmail.com spagexxi@hotmail.com spagexxi@gmail.com spagexxi@cantv.com Facebook: MartinezAsociados Twitter: @MartinezAsociad

Gracias!!
Se optimista y no dejes que el pesimismo y la negatividad se apoderen de ti, no te acostumbres

a ver nublado los amaneceres, no quieras

asegurar el xito de lo que emprendas porque as nunc vas a hacer nada. Cree en ti, cree en los dems, cree en lo que haces. La Biblia dice que
Abrahn crey contra toda esperanza y fue recompensado.