Apuntes de Psicologa en el mbito laboral para la implementacin del Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo

POR LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

ORLANDO, Florida (Noticias de la OIT) - Unos 2,2 millones de personas fallecen a causa de accidentes y enfermedades laborales cada ao, segn seala la Oficina Internacional del Trabajo (OIT) en un nuevo informe que ser presentado el lunes en el 17 Congreso Mundial sobre Seguridad y Salud en el Trabajo, en el que se aade que tal cifra puede encontrarse en gran medida subestimada debido a los deficientes sistemas de informacin y cobertura que existen en numerosos pases. En el informe se asegura que, aunque el nmero de enfermedades y fallecimientos relacionadas con el trabajo se ha reducido en cierta medida en los pases industrializados, la cifra de accidentes, y en particular la de los que tienen como consecuencia la muerte, parece tender al alza, sobre todo en algunos pases asiticos, debido a las deficiencias en la consignacin de los sucesos, un rpido desarrollo y las fuertes presiones competitivas que ejerce la globalizacin. "La seguridad y la salud es fundamental para la dignidad del trabajo", declar Juan Somavia, Director General de la OIT. "Sin embargo, cada da, y como media, no menos de 5.000 hombres y mujeres de todo el mundo pierden la vida a causa de accidentes y enfermedades de origen profesional. El trabajo decente ha de ser seguro, y nos queda un largo camino por recorrer para alcanzar ese objetivo."

 Takala

aadi que la mayora de los trabajadores en el mundo no disfrutan de la cobertura que brindan las medidas preventivas legales, y nunca recibirn una indemnizacin en caso de accidente o enfermedad. Asimismo, seal que nunca han pasado consulta con un mdico del trabajo ni han conocido a un inspector de trabajo.

La OIT afirma que la accin a escala internacional, regional, nacional y empresarial constituye un requisito previo para prevenir o reducir los accidentes y enfermedades relacionados con el trabajo. Ha desarrollado una nueva "estrategia global" que consta de cinco puntos y con la que se pretende fomentar el uso de herramientas existentes como el Convenio sobre seguridad y salud de los trabajadores, 1981 (nm. 155) y otras normas de la Organizacin en esta materia. El refuerzo de los sistemas nacionales de seguridad en el trabajo mediante la colaboracin tripartita resulta fundamental, y comprende la adopcin, ejecucin y cumplimiento de disposiciones legales, la capacidad y competencia de la inspeccin de trabajo, la gestin de conocimientos, el intercambio de informacin y la provisin de servicios de investigacin y asistencia. Sistemas de gestin como el OIT-SST2001 son esenciales, pero la mejor va para motivar su aplicacin radica en las leyes, los reglamentos y su ejecucin eficaz. Los inspectores no deben considerarse un perjuicio ni una amenaza para la actividad empresarial; de hecho, los pases con los mejores sistemas de inspeccin son tambin los ms competitivos del mundo

(DIARIO EL COMERCIO : 27.04.2007)

Unas 200 mil personas mueren al ao por cncer contrado en el centro de trabajo Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS), millones de empleados corren el riesgo de desarrollar esa enfermedad debido a la inhalacin de fibras de amianto y humo de tabaco

Situacin del Per:

Las empresas en general estan mayoritariamente constituidas por mypes y pymes. Aproximadamente el 80% de la PEA lo constituye este sector. Reglamento 009-2005-TR: Norma consensuada que se aplica a todos los sectores de la actividad nacional. (caractersticas). Responsabilidad tica del profesional

Contribuciones de la Psicologa:

1. Acerca del conocimiento de las personas 2. Teoras el aprendizaje 3. La motivacin humana 4. El liderazgo 5. Trabajo en equipo 6. Clima laboral 7. Proceso de: Reclutamiento-Seleccin-Induccin-Capacitacin-Evaluacin

PIRAMIDE DE JERARQUIA DE LAS NECESIDADES DE A. MASLOW.

Especificacin de necesidades:

Son necesidades fisiolgica bsicas para mantener la homeostasis, dentro de estas se incluyen: Necesidad de respirar Necesidad de beber agua Necesidad de dormir Necesidad de regular la homeotsis (ausencia de enfermedad) Necesidad de comer Necesidad de liberar desechos corporales Necesidad sexual Seguridad Surgen de la necesidad de que la persona se sienta segura y protegida. Dentro de las necesidades de seguridad se encuentran: Seguridad fsica Seguridad de empleo Seguridad de ingresos y recursos Seguridad moral y fisiolgica Seguridad familiar Seguridad de salud Seguridad contra el crimen de la propiedad personal

.

Sociales Estn relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de asociacin, participacin y aceptacin. En el grupo de trabajo, entre estas se encuentran: la amistad, el efecto y efectivo y el amor. Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas. Reconocimiento Se refieren a la manera en que se reconoce el trabajo del personal, se relaciona con la autoestima

Complejidad del ser humano:

1. El Sr. Cori 2. La inteligencia emocional

(J.Withaker) (D. Goleman)

3. Caso: La contratista casi pierde la mano. 4. Caso: Todos lo saban, todos lo comentaban, pero nadie hizo algo..

Nuestro mapa de trabajadores:

- Ejecutivos - Mandos medios - Empleados estables - Empleados contratados - Obreros estables - Obreros contratados - Personal sindicalizado - Personal de intermediacin (Services) - Practicantes (FLJ, institutos, universidades, etc) - Servicios no personales - Vigilantes - Extranjeros, etc

Por donde empezamos la SST:

Algunas consideraciones preliminares: 1. Qu es primero, el compromiso o la norma? 2. Nuestra funcin no es la homologacin 3. Somos facilitadores (agentes de cambio, lideres, gestores, etc) 4. Enfocar el tema como una relacin costo beneficio (indicadores) 5. Es fundamental que la empresa tenga claro su visin, misin y objetivos empresariales, sus valores?

Luego..?

Sabemos que: - No todos percibimos igual - Se necesita compromiso: ..El compromiso tambin se utiliza para referirse a
cualquier tipo de acuerdo en el cual las partes asumen unas obligaciones, en lo que podra interpretase como un contrato no escrito. En ese sentido, compromiso podra ser sinnimo de acuerdo, aunque se utiliza haciendo referencia ms a la asuncin de una obligacin concreta, que al conjunto de derechos y deberes como un todo

Meyer Y Allen (1991) estado psicolgico que caracteriza la relacin entre una persona y una organizacin, la cual presenta consecuencias respecto a la decisin para continuar en la organizacin o dejarla. Estos autores propusieron una divisin del compromiso en tres componentes: efectivo, de continuacin y normativo; as, la naturaleza del compromiso es, respectivamente, el deseo, la necesidad o el deber permanecer en la organizacin.

PROCESO:

empresa

decisin

obligacin

trabajador

compromiso

Compromiso..

Caractersticas individuales (necesidad de logro, edad, educacin, intereses en la vida por prioridad, etc.). Caractersticas del trabajo (sentir el trabajo como un reto, identificiacin con la tarea, socializacin, retroinformacin, etc.). Experiencias en el trabajo (actitudes del grupo, percepcin de la propia importancia en la organizacin, as como las inversiones de tiempo, esfuerzo y otras efectuadas en la organizacin, expectativas de recompensa, confianza en la organizacin, capacitacin, etc.)

ELEMENTO COMUN: Apoyo organizacional

MEDICION DE LAS COMUNICACIONES INTERNAS COMO BASE PARA INICIAR UN PROCESO DE IMPLEMENTACION

Sayago[1] define la comunicacin como una actividad inherente a la naturaleza humana que implica la interaccin y la puesta en comn de mensajes significativos, a travs de diversos canales y medios para influir, de alguna manera, en el comportamiento de los dems y en la organizacin y desarrollo de los sistemas sociales. Se considera a la comunicacin como un proceso humano de interaccin de lenguajes que se encuentra ms all del traspaso de la informacin.

EMISOR RECEPTOR

De acuerdo con Robins[1], la comunicacin cumple cuatro funciones principales, siendo stas:

Control del comportamiento individual de los colaboradores al interior de la organizacin.

Motivacin, al aclarar a los colaboradores las funciones que deben desempear y la forma en que stas deben realizarse (lugar, hora, modo, cantidad, etc). Mecanismo de expresin emocional de los sentimientos, ya que por esta va los colaboradores muestran sus frustraciones y satisfacciones. Proporciona informacin para la toma de decisiones, pues permite evaluar las diversas alternativas existentes

 IMPLEMENTACION

DEL PLAN DE SEGURIDAD (D.S. 009-2005-TR)

Antecedentes:

registro accidentes e incidentes registro accidentes e incidentes 2. Reclamos del cliente 2. Reclamos del cliente 3. Agenda sindical mantenimiento 3. Agenda sindical mantenimiento 4. Decreto 009-2005-TR 4. Decreto 009-2005-TR

1. 1.

Medicin: Medicin:

Encuesta de comunicaciones Encuesta de comunicaciones Internas (2006) Internas (2006)

Resultados Resultados

Resultados de la encuesta de nivel de comunicaciones internas:

1. Objetivo: Diagnosticar los canales internos de comunicacin y de qu manera contribuyen en el clima laboral. 2. Variables a medir: Actividades de bienestar Canales de atencin Comunicaciones interna Infraestructura Identificacin con la empresa 3. Muestra:

80 trabajadores (obrero, empleado, estable, contratado, service)

4. Resultados:

ACTIVIDADES DE BIENESTAR:

ORGANIZADOR:

ATENCION DE QUEJAS:

SATISFACCION DE RESPUESTA:

OPINION TOMADA EN CUENTA (C. DESCENDENTE)

MEDIOS DE COMUNICACIN

REUNIONES CON EL PERSONAL

PERCEPCION SOBRE LA PLANTA

CARGA EMOCIONAL EXTERNA (Comunicacin no verbal)

CONCLUSIONES:

La comunicacin al interior de la empresa tiene una direccin marcadamente descendente, aprecindose la inexistencia de comunicacin ascendente; por tanto nos atrevemos a afirmar que las jefaturas inmediatas no conocen la realidad de las personas que dirigen lo cual impide una adecuada gestin del desempeo de los trabajadores. La finalidad principal de la comunicacin est dirigida a informar, sin embargo sta no se desarrolla en su totalidad ya que muchos trabajadores no tienen conocimiento de la informacin relevante en la planta tal como la presencia de maquinaria nueva en las instalaciones de la empresa. La escasa comunicacin con las jefaturas inmediatas genera rumores al interior de la empresa, ya que muchos trabajadores toman conocimiento de la existencia de cambios en la empresa por conversaciones mantenidas con compaeros de trabajo mediante la observacin de dichos cambios. La falta de charlas y/o intercambio de opiniones o de ideas imposibilita que la comunicacin sea una herramienta de motivacin del personal. Los canales de comunicacin son pobres ya que restringen la retroalimentacin y son meramente informativas o de control.

A EMPEZAR EL TRABAJO:

EXPONER A LA GERENCIA GENERAL LOS RESULTADOS IDENTIFICAR TRABAJADORES CON ASCENDENCIA (LIDERES POTENCIALES) TRABAJAR CON LOS MANDOS MEDIOS CONFORMAR EQUIPOS DE TRABAJO INFORMAR AL PERSONAL Y MANEJAR ALTERNATIVAS DE CANALES DE COMUNICACIN (Buzon de sugerencias, afiches, MANEJAR ESTADISTICAS (feedback)