NOMBRE: AVIANCA TACA HOLDING, S.A.

Tras los logros alcanzados en los ltimos aos en el marco del proceso de transformacin de la Aerolnea y en el cual nuestros viajeros han jugado un papel protagnico; es un gusto compartirles el inicio del trabajo conjunto AviancaTaca, con miras a entregarles ms posibilidades de rutas, frecuencias de vuelo, productos y ventajas en sus viajes areos en general. Luego de las aprobaciones pertinentes, los accionistas concretaron la unin anunciada en octubre de 2009, dando origen a AviancaTaca Limited. Un grupo conformado por TACA International, Lacsa, TACA Per, Aviateca, Sansa, La Costea, Aeroperlas e Islea, as como por Avianca y sus filiales Sam, Tampa Cargo y al que muy pronto se unirn AeroGal, de Ecuador, y OceanAir, de Brasil, cuyas opciones de compra se tramitan. Una red integrada que sirve de manera directa desde sus centros de operacin en Bogot, Lima, Quito, Sao Paulo, San Salvador y San Jos de Costa Rica, ms de 100 destinos alrededor del mundo -incluyendo 75 ciudades en Amrica Latina-, utilizando para ello una moderna flota de 130 aeronaves de corto, mediano y largo alcance, dotada con los ms avanzados aditamentos para la aeronavegacin, el cuidado del medio ambiente y el servicio a bordo. El objetivo a partir de ahora es construir juntos un modelo de transporte areo altamente competitivo, orientado al servicio y soportado por un grupo humano profesional y capacitado, integrado por ms de 12.000 colaboradores que compartimos una misma filosofa de atencin y que, con el compromiso y la calidez que distingue a los latinos, trabajamos desde ya en el diseo de productos de excelente calidad para aquellos que nos eligen para viajar por las Amricas y el mundo. As, apoyados en las ventajas que esta unin nos da en materia de cobertura y ampliacin de beneficios, ofrecemos este mes los primeros frutos de esta alianza,

dirigidos a los viajeros socios de nuestro programa de lealtad AviancaPlus, as como de DISTANCIA, su similar en TACA. A las posibilidades de acumulacin y redencin de millas que se ofreca ya desde 2006 entre los dos programas, se suman ahora promociones especiales, como la de doble millaje para socios AviancaPlus viajando en rutas de TACA, y viceversa, vigente hasta el 27 de marzo; acumulacin de millas voladas en rutas de TACA reflejadas en la cuenta AviancaPlus dentro de los cinco das siguientes al vuelo; as como la validez de las millas voladas en la red de TACA como parte del monto mnimo anual para ascender de nivel AviancaPlus. Por su parte, los viajeros AviancaPlus de los niveles Platino Ejecutivo, Platino y Oro reciben desde ya, sin viajes y/o trmites adicionales, una tarjeta similar del programa DISTANCIA la cual les da acceso a los beneficios ofrecidos por TACA para sus miembros Elite; en tanto los socios de Distancia/Horizonte reciben la tarjeta AviancaPlus en el nivel correspondiente. Esto es apenas una muestra de lo que pretendemos hacer de AviancaTaca. Una unin de aerolneas exitosas que se esfuerza por mantener y mejorar la calidad de vida de viajeros y clientes de su vasto portafolio de productos areos, tursticos y aeronuticos, sabiendo que con ello se hace un aporte fundamental al desarrollo econmico y social de las comunidades y pases donde las mismas operan. Carga Premium

Con el servicio de Carga Premium te garantizamos la entrega rpida de tu mercadera en destino a travs del abordaje de tus embarques en la fecha y vuelo programados. El servicio es manejado a travs de un contrato y tiene el 100% de garanta de transporte de tu producto o te regresamos el valor del flete de la mercadera transportada.

Las caractersticas principales son:

Prioridad de abordaje y garanta de transporte Aplica en todas las rutas de TACA Sistema de tracking y Servicio al Cliente personalizado Conexiones rpidas Contrato de Garanta Servicio de Aeropuerto a Aeropuerto

Carga Must Go

Te invitamos a utilizar nuestro servicio Must Go cuando no tengas una fecha programada de embarque pero es determinante para ti dar prioridad al envo. El servicio es manejado en base a negociaciones para cargamentos eventuales en los cuales la aerolnea te asegura el transporte del embarque en la fecha acordada.

Must Go est disponible en todos los destinos operados por TACA y la coordinacin del envo de la carga debers realizarla con la estacin de origen con 72 horas de anticipacin. Estos envos tendrn prioridad sobre cualquier otro embarque previa coordinacin sobre tarifa y da de reserva con tu representante de ventas autorizado. Para ms informacin sobre este servicio, te invitamos a consultar directamente en nuestras oficinas puedes solicitar informacin detallada va correo electrnico a tu ejecutivo de ventas.

ourier

Brindamos este servicio con exclusividad a empresas certificadas como Couriers en todo nuestro sistema de rutas TACA. Los envos sern aceptados para su transportacin de aeropuerto a aeropuerto en el prximo vuelo disponible, sujeto a las regulaciones y tarifas del servicio. En este servicio no se aceptar carga bajo la categora de Embarques especiales y el trmite de aduanas queda bajo la responsabilidad del consignatario. Para ms informacin sobre este servicio, te invitamos a consultar directamente en nuestras oficinas puedes solicitar informacin detallada va correo electrnico a tu ejecutivo de ventas. Rapidito

Sabemos que muchas veces los envos pequeos son los ms importantes, y el tiempo de envo de los mismos se vuelve determinante. Para envos de documentos y paquetera pequea de Aeropuerto a Aeropuerto con prioridad de abordaje te ofrecemos nuestro gil servicio Rapidito, disponible en la mayora de nuestras rutas TACA.

El

servicio

posee

las

siguientes

caractersticas:

Prioridad alta de abordaje Conexiones rpidas y frecuencias diarias en la mayora de destinos No requiere previa reserva Restriccin de piezas: el peso debe ser menor de 45 kilos (100 libras) y en dimensiones no exceder 90 pulgadas (30x30x30 pulgadas lineales) Valor declarado por piezas: no mayor de US$ 500.00 Restricciones en tipo de envo: no se aceptan mercancas peligrosas, perecederos, animales vivos o artculos de alto valor Tarifas competitivas en todos nuestros destinos El servicio debe ser cancelado en efectivo y la AWB es emitida en el counter de TACA CARGO.

Restricciones aplican saliendo de USA por regulaciones impuestas por el TSA. Para ms informacin sobre este servicio, te invitamos a consultar directamente en nuestras oficinas puedes solicitar informacin detalla va electrnica tu ejecutivo de ventas. Envos Personales

En TACA Cargo, te ofrecemos un servicio confiable y rpido para que puedas realizar tus Envos Personales a tus familiares y amigos en Toda Amrica. Te invitamos a descubrir nuestro Nuevo Servicio para que enves de una manera ms fcil tus maletas, cajas y paquetes.

Para ms informacin sobre este servicio, te invitamos a consultar directamente

en nuestras oficinas puedes solicitar informacin detallada va correo electrnico a tu ejecutivo de ventas. ESTRATEGIA DE VENTAS TACA Airlines lanz una promocin especial para los salvadoreos en el exterior que deseen viajan a ejercer su voto en estas prximas elecciones del 11 de marzo. Las facilidades consisten en tarifas preferenciales con descuentos de entre 40 y 50% para viajeros saliendo desde Los ngeles, San Francisco, Washington, Chicago, Houston, Dallas, Miami, Orlando y Nueva York. Asimismo, para los salvadoreos viajando desde San Jos, Guatemala, Tegucigalpa, San Pedro Sula, Managua, Belice y Panam. El perodo de venta de esta promocin es del 2 al 10 de marzo y es vlida para viajar del 7 al 14 de marzo. La estada mxima es de 7 das y los pasajeros pueden adquirirla exclusivamente en los TACA Center, presentando su DUI vigente. Estas promociones se estn anunciando actualmente en los puntos de venta. TELEFONO Y HORARIOS DE ATENCION Recuerda que por la compra de tu boleto a travs de nuestro Centro de Reservaciones, TACA Centers o Aeropuertos, aplica un cargo administrativo de US$ 25 ms impuestos locales Centro de Reservaciones (503) 2267-8222Lun-Vie 24 hrs Sab 24 hrs Dom 24 hrs

TACA Centers San Miguel 5A C. Pte y 7A Avenida Sur #401, Esquina opuesta al Asilo San Antonio Lun-Vie 7.00 a.m. - 5.00 p.m. Sab 8.00 a.m. - 12.00 m San Salvador, Galeras Paseo General Escaln y 71 Avenida, Norte, Centro Comercial Galerias, Local 21 Lun-Vie 9.00 a.m. - 7.00 p.m. Sab 9.00 a.m. - 5.00 p.m. Dom 9.00 a.m. - 1.00 p.m. San Salvador, Metrocentro Centro Comercial Metrocentro, 6a etapa, local 160 E Lun-Vie 9.00 a.m. - 6.00 p.m. Sab 9.00 a.m. - 5.00 p.m. Dom Cerrado

San Salvador, Multiplaza Centro Comercial Multiplaza Locales A-19 -20 -21 Lun-Vie 9.00 a.m. - 7.00 p.m. Sab 9.00 a.m. - 5.00 p.m. Dom 9.00 a.m. - 1.00 p.m. Sonsonate Avenida Morazn, No.3-3 Local 1, Sonsonate Lun-Vie 8.00 a.m. - 6.00 p.m. Sab 8.00 a.m. - 1.00 p.m.

Aeropuertos El Salvador Aeropuerto Internacional de El Salvador Lun-Vie 5.30 a.m. - 7.00 p.m. Sab 5.30 a.m. - 7.00 p.m. Dom 5.30 a.m. - 7.00 p.m