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Evidencia de Fundamentos aprendizaje. de Eleccin del tipo administracin de empresa

Canek Javier Salinas arc!a

Evidencia de aprendizaje. Eleccin del tipo de empresa

Mi idea de ne"ocio
Comercializadora de artculos de piel en especial zapatos, bolsos de dama carteras cinturones para caballero. Que producto ofrezco. Bolsos de dama carteras y cinturones para caballero Qu vendo y comercializo? Comercializo artculos de piel comprando insumos al por mayor (ticul, Belice) para despus ma uilarlos con el nombre de nuestra empresa y comercializarlos con los distribuidores establecidos y en el centro de distribuci!n propio. Qu e"periencia ten#o en este tipo de ne#ocios? $n mi familia se tienen ne#ocios de refaccionarias y desde pe ue%a e estado involucrado en los mismos y en tiempos recientes e sido la encar#ada de comercializar las refacciones ubicando nuevos nic&os de mercado a si como conservando los ya e"istentes. Con ue personal capacitado cuento? 'i &ermana es vendedora de tiempo completo y a traba(o en esa )rea por a%os as ue tiene la e"periencia necesaria de i#ual forma mi cu%ado es contador y el seria el encar#ado de llevar las finanzas de las mismas, las dem)s personas involucradas serian e"ternas.

Cu)nto dinero ten#o para invertir o cuantos socios ten#o? Contamos con un capital inicial de *+,,.,,, pesos #enerados por la venta de un terreno propio el cual fue &eredado as como la aportaci!n de *-,,,,, pesos por socio los cuales no ser)n mayores a + para ue sea rentable si esto funciona como esperamos se cuenta con una propiedad a utilizar como aval para solicitar un prstamo bancario por un monto de *..,,,.,,, el cual tendra unos pa#os fi(os de *-,.,,, por un periodo de ., a%os
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Qu espacio, fabrica, despac&o, oficina, ma uinaria, instrumentos, e uipo ten#o para desempe%ar este ne#ocio? /e cuenta con . camioneta propiedad de un socio as como una casa ue se ocupara como bode#a y )rea de ma uila ya ue cuenta con el espacio suficiente a si ue los #astos por concepto de renta ser)n mnimos teniendo solamente contemplada la renta de una accesoria en una plaza comercial con un costo de *.,.,,, pesos Qu tanto se necesita en mi comunidad, ciudad, este tipo de producto? $speramos tener "ito ya ue en cd del Carmen est)n establecidas muc&as oficinas relacionadas con la e"plotaci!n del petr!leo las cuales cuentan con muc&os traba(adores tanto de 0eme" como de compa%as e"tran(eras las cuales pa#an muy bien y tendran como necesidad el tener #ran variedad de bolsos cartera y cinturones los cuales ser)n los artculos principales a comercializar.

Justificacin de la idea de negocio Qu cosas est)n a mi favor? 1a #ran cantidad de oficinistas con in#resos promedio de *2,,,,, pesos mensuales nic&o clave del ne#ocio este bien identificado, claro y en abundancia. Qu cosas desconozco o est)n en contra de mi idea? 1as cosas ue est)n en mi contra son la solvencia econ!mica para la compra de la mercanca e insumos considerando tener el "ito esperado as como empresas ue provn estos productos a pa#os como 3ndrea c4lass etc. Qu podra salir mal? 1a desesperaci!n en la apertura de mercado y clientes lo cual puede impacientar a los socios y el sostener los costos fi(os con in#resos ba(os #enerados por ba(as ventas Qu podra salir bien? $so es lo esperado y buscado, y seria la aceptaci!n de la marca de buena forma por los clientes #enerando buenas ventas.
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Qu aspectos no &e considerado? $l posible financiamiento ue solicitaran los clientes ya ue las empresas lderes en este ramo tienen como principal &erramienta los pa#os a plazos esto puede descapitalizar al principio a la comercializadora.

Responsabilidad social

$ste ne#ocio contamina el a#ua o la tierra? 1a comercializadora es totalmente sustentable debido en ue contara con un servicio de recolecci!n de basura y participara con la comunidad en campa%as de limpieza de )reas verdes. Cu)ntos empleos directos ofrecer? 5e principio #enera empleo a 2, personas entre vendedores transportistas obreros y en un futuro mediato pudiera alcanzar los -, empleos. $l producto, es le#al? /i en su totalidad ya ue se pa#aran los impuestos #enerados en su totalidad Clasificaci!n de la empresa 3ctividad o #iro /er) del tipo terciario al ser una comercializadora de bienes 0ersonal ocupado 2, personas de principio. 0roducci!n. Comercializaci!n de zapatos, bolsos, carteras y cinturones de piel.
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6entas Se estima una facturacin mensual de $ !,!!! pesos esperando obtener en el mediano plazo un crecimiento sostenido de un "!# mensual $asta llegar a mi punto de e%uilibrio %ue seria de $"&!,!!!

'reas de la empresa (erencia 7evisa y verifica los movimientos y re#istros contables, estados de cuentas, conciliaciones bancarias, cierres de cuentas y balances de comprobaci!n. 1leva re#istro y control administrativo del presupuesto asi#nado a la unidad. $labora y analiza cuadros relacionados con el movimiento y #astos administrativos. 1leva el control de las cuentas por cobrar y pa#ar. $labora y mantiene actualizada la e(ecuci!n presupuestaria de la unidad. $mite y firma c&e ues, con(untamente con el supervisor. $fect8a las conciliaciones bancarias. 'antiene actualizada la disponibilidad y cuentas para efectos del cierre contable del e(ercicio fiscal. 9ramita !rdenes de servicio de mantenimiento, construcci!n de obras y reparaciones necesarias en la dependencia. Controla el saldo del fondo fi(o. 'ane(a y controla el fondo rotativo de la unidad. 9ramita las li uidaciones de impuesto y cual uier otro asunto del r#imen tributario. 1leva re#istro y control de proveedores. 1leva el control de los bienes y materiales de la unidad. 6ela por el cumplimiento de la normativa le#al vi#ente ue ri#e la materia. 1leva el control y administra los fondos de traba(o y:o ca(a c&ica. 0articipa en la implementaci!n de sistemas contables, financieros y administrativos. /upervisa y distribuye las actividades del personal a su car#o. $labora informes peri!dicos de las actividades realizadas. )roduccin * comercializacin $s el )rea encar#ada de trasformar la materia prima en productos terminados, utilizando los recursos &umanos, econ!micos.
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+inanzas /e encar#ara del optimo control, mane(o de recursos econ!micos y financieros de la empresa, esto incluye la obtenci!n de recursos financieros tanto internos como e"ternos, necesarios para alcanzar los ob(etivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por ue los recursos e"ternos re ueridos por la empresa sean ad uiridos a plazos e intereses favorables. ;unciones< .=;inanciamiento 2=Contralora +=Crdito y Cobranza >=?mpuestos ,ercadotecnia $s el )rea ue se encar#a de comercializar los bienes. $ntre las funciones de mercadeo podemos mencionar< la investi#aci!n de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinaci!n de la marca, la distribuci!n y venta de los productos, la determinaci!n del precio de los artculos la publicidad y la promoci!n. ;unciones< .=?nvesti#aci!n de mercados 2=0laneaci!n y desarrollo de producto +=0recio >=5istribuci!n y lo#stica -=6entas @=Comunicaci!n Recursos -umanos 5entro de las principales funciones de esta )rea, se pueden mencionar< 7eclutamiento y selecci!n de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivaci!n, capacitaci!n y evaluaci!n del personalA el establecimiento de un medio ambiente a#radable para el desarrollo de las actividades. +unciones. .=Contrataci!n y empleo 2=Capacitaci!n y desarrollo +=/ueldos y salarios >=7elaciones laborales -=/ervicios y 0restaciones 1a responsabilidad del desarrollo eficiente de las actividades mencionadas ser) en su totalidad ma, ya ue como administradora de la misma en estas cuatro
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)reas, dar el e(emplo y traba(are con responsabilidad y empe%o para ue se cumplan los ob(etivos planificados, motivando al personal a participar activamente en el crecimiento y desarrollo de la misma.

Bnidad 2

$videncia de aprendiza(e 2. /plicacin del proceso administrativo a la nueva empresa

012R345CC031 3ctualmente cd del Carmen cuenta con un mercado competitivo en la comercializaci!n de artculos de piel tanto las #randes empresas (3ndrea y c4lass) como las pe ue%as est)n enfocando sus esfuerzos y actividades a la obtenci!n de nuevos clientes.

5ebido a lo antes mencionado la Cerencia de la comercializadora de artculos de piel 3D5E'3F tiene como prop!sito aumentar su nivel de desempe%o y calidad al a(ustar la empresa a la situaci!n actual orientando sus esfuerzos a un me(oramiento continuo para ue le permita alcanzar sus metas de forma efectiva y confiable.
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4ESCR0)C061 4E 7/ E,)RES/ RESE8/ -0S26R0C/ 3D5E'3F se encuentra ubicado en cd del Carmen en la colonia santa 7ita G H cp.2>,,, tiene como )rea de traba(o una casa ue se utiliza como bode#a y una accesoria en centro comercial. 3D5E'3F es una empresa 0e ue%a de servicios con 2, traba(adores. 3D5E'3F es una comercializadora de artculos piel ue tendr) su inicio a principios del a%o 2,.+

Capacidad de realizar trabajos como. Comercializaci!n de artculos de piel

39JE20:3S 4E 7/ E,)RES/ 39JE20:3 (E1ER/7 /er lder en la comercializaci!n de artculos de piel en el estado de Campec&e ofreciendo artculos de moda, calidad a precios (ustos

,0S061 0roveer al mercado estatal artculos de piel de la me(or calidad, ofreciendo a su vez un ambiente de traba(o ue #arantice la ?nte#ridad fsica y mental de sus traba(adores.

:0S061
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/er reconocidos como una or#anizaci!n lder en la comercializaci!n de artculos de piel de la me(or calidad en el mercado estatal.

:/73RES 9raba(o en e uipo, con &onestidad y respeto para sus traba(adores, clientes y proveedores. 'anteniendo un ambiente de traba(o, relaci!n Canar I Canar donde nuestra instituci!n mantendr) un trato e uitativo y (usto.

ES2R/2E(0/S Buscar oportunidades de crecimiento en proyectos de mediana comple(idad para poder ba(ar los costos al eliminar a los intermediarios con lo ue la empresa lo#rara una mayor rentabilidad. /omos una empresa comprometida con sus clientes y traba(adores.

)olticas * reglas $l cliente siempre tiene la raz!n. 'antener limpio el )rea de traba(o. Cumplir con las metas de venta. 7ealizar su traba(o, no metindose en espacios de los dem)s. 'antener la comunicaci!n de cual uier problema directamente con el (efe inmediato. /olicitar permisos de + a 2 das con anticipaci!n del da solicitado. 'antener la sucursal limpia. E la m)s importante puntualidad.

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Reglas de nuestra comercializadora. Dos tratamos mutuamente con respeto y tolerancia. Duestro traba(o con(unto se basa en la colaboraci!n entre cole#as, confianza mutua y fiabilidad. Con amabilidad, cortesa y fran ueza lo#ramos una comunicaci!n constructiva. Duestro desempe%o es previsor y responsable. Cada uno contribuye al "ito del con(unto, mediante su af)n, su disposici!n y competencia.

3rganigrama 1a empresa cuenta con un or#ani#rama por su forma de distribuci!n 6ertical y por la forma de presentar la estructura #eneral. /era vertical, ya ue presentan las unidades ramificadas de arriba aba(o a partir del titular, en la parte superior, y desa#re#an los diferentes niveles (er)r uicos en forma escalonada. Ceneral, debido a ue muestran la or#anizaci!n completa, dando a primera vista un panorama de todas las relaciones entre las divisiones y departamentos o entre los car#os, se#8n su naturaleza.

3rganigrama

40S2R095C031 4E7 )ERS31/7.

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.. /ocios y propietario. (> 0ersonas J+ socios y yo como propietariaK)$stos se encar#aron de formular planes, estrate#ias y pro#ramas de desarrollo ue permitan alcanzar los ob(etivos. 2. Cerente admirativo (propietario) (. 0$7/LD3) $ste es el encar#ado de Crear y mantener buenas relaciones con los clientes y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa entre otras cosas. +. Mrea de operaciones (+ 0$7/LD3/). $ste reporta todos los acontecimientos del da, toma decisiones, tiene la responsabilidad de las actividades llevadas a cabo, planifica, or#aniza, diri#e y controla actividades de su car#o, diri#e personal, resuelve conflictos. >. ;inanzas (. 0$7/LD3/) /e encar#an de analizar los recursos de la empresa. /u economa, y las finanzas, analizan la forma de obtener esos recursos. -. Contador (. 0$7/LD3/) $ste est) encar#ado de llevar los re#istros contables de toda la empresa, y es el responsable directo de la cuesti!n de pa#o de obli#aciones como son los impuestos, se#uridad socialA as mismo elabora los estados financieros ue es el refle(o en n8meros de la situaci!n real de la empresa. @. 7ecursos &umanos (2 0$7/LD3/) $ste est) encar#ado de 0lanear, diri#ir, supervisar y controlar los recursos &umanos. N. 6entas (H 0$7/LD3/) $s el ue se encar#a de la distribuci!n y venta de los productos y dar se#uimiento da a da de las diferentes rutas para #arantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales

(ERE1C0/ 4E /4,010S2R/C061
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$s una unidad de lnea adscrita a los socios y due%os /u misi!n es 0lanear, or#anizar, diri#ir y controlar los pro#ramas, estrate#ias y acciones a desarrollar, para el !ptimo aprovec&amiento de los recursos con ue cuenta para el funcionamiento de la comercializadora.

)R3CES3 )R345C20:3

3D5E'3F. $s una empresa ue se encar#a de la comercializaci!n de artculos de piel, esta depende de la compra al por mayor de artculos de piel, para despus ma uilarla con su nombre y lo#o y posteriormente distribuir y vender. 3 continuaci!n se presenta un des#lose de los e uipos, as como tambin de la descripci!n detallada del proceso productivo.

E;50)3S < ,/;501/R0/S 52070=/4/ 0ara ue la comercializadora realice sus operaciones cuenta con una ma uinaria especializada para el proceso ue se lleva a cabo dentro de sta. 5ebido al proceso productivo de 3D5E'3F estas m) uinas y e uipos tienen caractersticas particulares y se necesitan cierta cantidad de ellos. 3dem)s de la ma uinaria utilizada en las diferentes operaciones de producci!n, la empresa cuenta con unas instalaciones, e uipos y servicios au"iliares necesarios para la buena operatividad de las pieles. $ uipos, ma uinarias, servicios au"iliares e instalaciones con las ue cuenta 3D5E'3F

:E->C573S . Camioneta 0ic4 I B0 ;L75 ; = .-, + C&evrolet C&evy 2,.,

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E;50)3S, SER:0C03S E 01S2/7/C031ES /5?070/RES . 9an ue para almacenamiento de a#ua. . /istema de c!mputo inte#ral 6arios $ uipos de oficina y comunicaci!n. 6arios $ uipos de taller. 6arios $ uipos menores. . Lficinas de administraci!n y venta. . 9aller de mantenimiento mec)nico . 5ep!sitos para almacenamiento de repuestos, materiales y e uipos. . 5eposito para insumos de oficina. . /ervicio de sanitarios . Mrea de vi#ilancia y res#uardo de las instalaciones.

7/S ES2R/2E(0/S 4E ,320:/C061 / 5270=/R SER/ 7/ S0(50E12E. /e considera dos factores, el primero tendr) ue ver con la aplicaci!n de varias teoras de motivaci!n ya ue ser) m)s enri uecedor ue el solo utilizar una, y el se#undo factor consistir) en determinar lo ue le funciona a un empleado ya ue lo ue le sirve a uno no necesariamente le sirve al otro en este sentido se evaluara las caractersticas de cada uno y se ver) ue es lo ue necesitan y el como nosotros podemos suplirles teniendo encuentra la pir)mide de 'asloO donde &abla de la motivaci!n a las personas y de c!mo ofrecerles se#uridad en el traba(o les permite avanzar dentro de la pir)mide lo cual le sirve de motivaci!n y sobre todas las cosas evitar la desmotivaci!n para esto se tomaran en cuenta las teoras F y E, y $7C donde se &ace menci!n de c!mo utilizar la naturaleza &umana y encaminarla &acia el lo#ro de los ob(etivos.

20)3S 4E C3,510C/C061
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Considerando la importancia de la comunicaci!n para la realizaci!n de un traba(o eficaz en la empresa se establecer) un proceso interno en el ue se especifi ue el sistema operacional re#lamentario y de mantenimiento y de esa manera se buscara abrir los espacios para ue la comunicaci!n fluya la &erramienta principal ser) el establecimiento de una poltica de puertas abiertas en la cual los traba(adores podr)n e"presar sus pensamientos ideas o desconformidades sin sentirse en peli#ro laboral las caractersticas de estas ser) ue no se tendr)n represaras para los ue la utilicen.

4ESCR0)C061 4E7 20)3 4E /523R04/4 /e sustentara en el derec&o para emitir un (uicio, el tomar decisiones o dar instrucciones basado en los puestos ue se posee. Contar) con una base le#tima de poder empezando con la administradora #eneral y socios y continuando con una (erar ua establecida para supervisar a los subordinados de su )rea especfica y as pedir resultados. $l modelo de comportamiento en el e(ercicio de la autoridad, se basara en el lideraz#o, participaci!n y reconocimiento fomentado la asociaci!n el traba(o en e uipo, la confianza y la autorrealizaci!n. 1os actos m)s destacados de la autoridad se contar)n con la dele#aci!n, el lideraz#o y la supervisi!n.

ES2073 4E (RE1C0/ /e tomara en cuenta la naturaleza de la tarea, del traba(o realizado, la personalidad y &abilidades de los lderes, esto depende de las circunstancias ue contin8e un estilo de direcci!n. $l estilo ue se decida usar se establecer) un principio ue no puede ser pasado por alto para ue sea co&erente con la misma instituci!n establece como prop!sito y es el de evitar se autocr)tico y paternalista. 3un ue los ob(etivos y las tareas son determinados y se espera ue todos los traba(adores &a#an su parte, se debe establecer canales de comunicaci!n y cuidar la motivaci!n considerando el punto de vista de los empleados.

C312R37ES / 52070=/R
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/e mane(ara dos tipos de control, el preliminar ue abarca la creaci!n de polticas, procedimientos y re#las las cuales servir)n de #uas adem)s ue se puede mantener un control por adelantado. $l control posterior, se enfoca en la retroalimentaci!n y correcci!n de frutos inconvenientes basados en las evaluaciones del desempe%o anterior.

)laneacin 5eterminamos la misi!n, los ob(etivos principales y la visi!n de la empresa. 0usimos el nombre de la empresa de acuerdo a nuestros ob(etivos y el producto a vender, as tambin por lo ue ueremos representar con la venta de los mismos. /e plane! la estructura de la empresa de acuerdo a un plan #eneral y las condiciones ue pusimos para ue se desarrollara adecuadamente. /e anticiparon los posibles problemas y las soluciones a los mismos.

3rganizacin /e establecieron las diferentes funciones con el concepto de )reas funcionales ue eran necesarias para el buen funcionamiento y desempe%o de la comercializadora, considerando las &abilidades de cada uno delos inte#rantes. Con el or#ani#rama representamos las funciones y los puestos de los inte#rantes. / propuso un lder de la empresa para tener un representante le#al ante la constituci!n de la empresa.

4ireccin /e compararon precios en los diferentes lu#ares ue visitamos para determinar el me(or precio en la plaza. /e analizaron las diferentes opciones de presentaci!n del producto a vender. /e constituy! la empresa como /ociedad an!nima de capital variable, todo esto #racias al an)lisis ue se &izo contemplando las caractersticas y ob(etivos de la empresa. /e investi#! acerca de los procesos de constituci!n de una empresa as como los re uisitos ue deba tener la misma dependiendo la sociedad en la ue se constituy!. /e dio promoci!n mediante folletos y perifoneo. Clasificamos a la empresa como microempresa por la cantidad de socios, al sector ue pertenece y el ori#en de su capital.
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Control 9odas las actividades se realizaran de acuerdo a las fec&as previstas y con muc&o tiempo de anticipaci!n. /e &an or#anizado de acuerdo a como se van presentando los sucesos. $l problema en cuesti!n es ue actualmente e"isten muc&as empresas ue venden artculos de piel de alto costo y la calidad no es muy buena. Ltra de las cuestiones es ue la promoci!n de la empresa se &a visto muy difcil ya ue no puede ser cual uier cosa y el presupuesto no es alto pero debe llamar muc&o la atenci!n por el #rado de competencia ue &ay.

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Bnidad +

$videncia de aprendiza(e +. 7as @reas funcionales de mi empresa

)or cada @rea funcional %ue eAista en la empresa %ue creaste, menciona. El nombre de los puestos * el nBmero de empleados de cada una. 7a descripcin de las principales funciones por @rea.

9ueno, primero %ue nada %uisiera comenzar diciendo %ue son las @reas funcionales, un @rea funcional son las actividades m@s importantes en la empresa, por medio de las cuales se alcanzan las metas * objetivos. 4entro de las @reas funcionales se encuentran las siguientes.

'rea de direccin general 'rea de +inanzas 'rea de ,ercadotecnia 'rea de )roduccin 'rea de )ersonal Co de Recursos $umanosD

'rea de +inanzas Es el @rea %ue se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos * financieros de la empresa, esto inclu*e la obtencin de recursos financieros tanto internos como eAternos, necesarios para alcanzar los objetivos * metas * al mismo tiempo estar pendiente por %ue
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los recursos eAternos re%ueridos por la empresa sean ad%uiridos a plazos e intereses favorables. Sus +unciones son. "E+inanciamiento FEContralora &ECrGdito * Cobranza HE0mpuestos

'rea de ,ercadotecnia Co :entasD Es el @rea %ue se encarga de canalizar los bienes * servicios desde el producto $asta el consumidor o demandante. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar. la investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinacin de empa%ue, envase, eti%ueta * marca, 7a distribucin * venta de los productos, la determinacin del precio de los artculos la publicidad * la promocin Sus +unciones son.

"E0nvestigacin de mercados FE)laneacin * desarrollo de producto &E)recio HE4istribucin * logstica IE:entas JEComunicacin

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'rea de )roduccin Es el @rea encargada de trasformar la materia prima en productos terminados, utilizando los recursos $umanos, econmicos * materiales C$erramientas * ma%uinariaD necesarios para su elaboracin. Entre las principales funciones del @rea de produccin, el mantenimiento * reparacin de ma%uinaria o e%uipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado * el control de calidad. +unciones. "E0ngeniera de producto aD 4iseKo del producto bD )ruebas de 0ngeniera cD /sistencia a mercadotecnia

'rea de Recursos -umanos C)ersonalD Es el @rea encargada de la direccin eficiente * efectiva del recurso $umano de la empresa. 4entro de las principales funciones de esta @rea, se pueden mencionar. Reclutamiento * seleccin de personal capaz, responsable * adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin * evaluacin del personalL el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades. Sus +unciones son. "EContratacin * empleo FECapacitacin * desarrollo &ESueldos * salarios HERelaciones laborales IEServicios * )restaciones JE-igiene * seguridad ME)laneacin de recursos $umanos
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40S2R095C031 4E7 )ERS31/7. ". Socios * propietario. CH )ersonas N& socios * *o como propietariaODEstos se encargaron de formular planes, estrategias * programas de desarrollo %ue permitan alcanzar los objetivos. F. (erente admirativo CpropietarioD C" )ERS31/D Este es el encargado de Crear * mantener buenas relaciones con los clientes * proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa entre otras cosas. &. 'rea de operaciones C& )ERS31/SD. Este reporta todos los acontecimientos del da, toma decisiones, tiene la responsabilidad de las actividades llevadas a cabo, planifica, organiza, dirige * controla actividades de su cargo, dirige personal, resuelve conflictos. H. +inanzas C" )ERS31/SD Se encargan de analizar los recursos de la empresa. Su economa, * las finanzas, analizan la forma de obtener esos recursos. I. Contador C" )ERS31/SD Este est@ encargado de llevar los registros contables de toda la empresa, * es el responsable directo de la cuestin de pago de obligaciones como son los impuestos, seguridad socialL as mismo elabora los estados financieros %ue es el reflejo en nBmeros de la situacin real de la empresa. J. Recursos $umanos CF )ERS31/SD Este est@ encargado de )lanear, dirigir, supervisar * controlar los recursos $umanos. M. :entas C )ERS31/SD Es el %ue se encarga de la distribucin * venta de los productos * dar seguimiento da a da de las diferentes rutas para garantizar la cobertura total * abastecimiento a los locales comerciales

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