Mauro Durand

Comisión: 5
UBA – Datos

Weblogs: ¿La nueva herramienta comunicacional?

Introducción

El avance de Internet alentó el surgimiento de masivo de Weblog o blogs (en español

bitácora), que son sitios web que se actualizan periódicamente y en los que la información,
textos o artículos de uno o varios escritores se suele publicar cronológicamente. El término
bitácora hace referencia a los cuadernos de viaje que se utilizaban en los barcos, los cuales
contenían información y relatos del viaje. La palabra inglesa es una fusión de Web (red) y Log
(diario).
Estos sitios personales, provocaron una nueva forma de comunicación que no es
aprovechada al cien por ciento, ya que, la blogosfera1 suele ser la contratara de la información
que proyectan los medios. Antes de que esos espacios se hicieran populares, existían
comunidades digitales y foros, pero en 1994 surgió el blog moderno que es una evolución de los
diarios en línea, que funcionaban como un libro íntimo pero en la red. Estos espacios al igual
que las páginas corporativas o personales tenían secciones sobre noticias o novedades sobre la
actualidad política, económica y cultural.
El blog es el nuevo gran medio de expresión de la sociedad y abrió las puertas a
periodistas, comunicadores, pensadores, etc. que antes no podían tener un lugar para exponer
sus ideas. Las bitácoras surgieron, con la Web 2.0, esto es una segunda generación de Internet
que se basa en aplicaciones o herramientas, muy simples de utilizar y permiten la
hipertextualidad2 para referirse a producciones textuales que se vinculan entre si por medio de
links. Estas creaciones marcaron un antes y un después en las tecnologías digitales, debido a que
los links que llevan de un sitio a otro o de una nota a otra.

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La Blogsfera es la expresión por la cual se agrupa a todos los weblogs, ya que están conectadas por medio de
enlaces, comentarios y referencias. Se la puede considerar como un sistema virtual, en el que se establecen
comunidades de weblogs, categorizados temáticamente o por perfiles de interés.
2
Permite establecer vínculos entre diferentes bloques de información y moverse rápidamente entre ellos. La
hipertextualidad fue integrada en la World Wide Web para crear referencias cruzadas entre las páginas disponibles en
Internet. Un texto marcado puede remitir a otro texto como a una imagen, un vídeo o un sonido.

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El problema
Los weblogs surgieron bajo el slogan “marketinero” de que ofrecerían a la Sociedad de
la Información la democratización y pluralidad de voces que los medios tradicionales no tenían
y de ser económicos para los usuarios, porque generarían grandes recaudaciones a las empresas
publicitarias, ya que, la publicidad en la web 2.0 está orientada a los gustos de cada usuario. Es
decir, las compañías realizan un estudio de mercado de una manera encubierta a través de los
formularios que se llenan en la página de inscripción a una cuenta de correo, un Weblog o un
una red social.
De los dos puntos, el primero no se cumpliría ya que de los 133 millones de blogs que
hay colgados en todo el mundo, sólo 1.5 millones se actualizan semanalmente y son leídos o
comentados en porcentaje mucho menor, según el último informe realizado por la empresa
Technorati en septiembre de 2008. Por otro lado, hay que tener en cuenta que la mayoría de
estos sitios se encuentran en Estados Unidos que suman un 48 por ciento del total mundial,
luego siguen los de Europa (27 por ciento) y Asia con un 13 por ciento. Lo que demuestra que
un 88 por ciento de la producción de la blogsfera es producida por una minoría y esto en
definitiva no genera la gran pluralidad de voces que auguró en su nacimiento.
Respecto a la publicidad, se verificaría que ante la crisis actual, el sector menos afectado
sería el cibernético y esto se debe entre varios factores a que como bien lo planteó Mattelart y
Castells, estamos frente a una Sociedad de la Información donde ya no se piensa en productos
tangibles como el material rentable, sino que ahora se pensaría en procesos de conocimientos y
estos son intangibles. Las empresas no de la información no venderían productos sino que
ofrecerían espacios para que los usuarios expongan sus conocimientos, ideas e información.
Además, varios de los bloggers obtienen un porcentaje de dinero por post pagados por
anunciantes. En Asia ronda en un 24 por ciento, mientras que en blogs europeos o
norteamericanos suelen recibir entre el 4 o 53. Lo que demuestra la forma en que se mantiene la
burbuja económica cibernética.

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El dato surge de un análisis efectuado en 2008 por la empresa Technorati, http://technorati.com/blogging/state-of-
the-blogosphere/

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Hipótesis

Si bien los Weblogs suelen ser multiplicadores de opiniones, conocimiento e

información, un dato relevante es que de los 133 millones de sitios on line, menos de un 1 por
ciento suelen ser comentados, firmados o redireccionados4. Esto puede deberse a la falta de
práctica participativa, o por temor de quedar expuestos, ser censurados, o quizás porque la
mayoría de los bloggers no tienen esa calidad para generar ganas de comentar lo que se leyó y
así aportar otras miradas.

4
El dato surge de un análisis efectuado en 2008 por la empresa Technorati, y además, fueron investigados cien sitios,
en los cuales las visitas superan las trescientas pero los comentarios suelen rondar entre los 5 o 10.

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Desarrollo

Alternatividad y comentarios
La mayoría de los blogs son leídos por los mismos creadores y muy pocas veces son
comentados u observados por terceros. Si bien sirven de medio de expresión para las voces
alternativas, las bitácoras no son aprovechadas al máximo, como así tampoco son el foco de
interés de muchos cibernautas. Hoy la atracción está dirigida a las redes sociales y el blog
perdió la novedad que tuvo en sus comienzos. Angeli, en cambio, considera que son
complementarios tanto unos como de otros y eso incluye ser constante en el trabajo de
actualización y no cometer errores en la presentación de los contenidos.
Por otro lado, los blogs más leídos de la Argentina suelen ser aquellos que están
enmarcados o son sugeridos por los medios como Clarín, La Nación, o sitios donde sus autores
son reconocidos periodistas o personajes de la televisión, es decir, ya tienen una trayectoria. Por
lo tanto ¿cumplen estos lugares “alternativos” para crear nuevas voces?
Si bien surgieron como el nuevo modo de expresión de la sociedad y abrió así las
puertas a periodistas, comunicadores, pensadores, etc. que antes no podían tener un lugar para
exponer sus ideas. En el 2000, las bitácoras eran la opción hacia la libertad de expresión, que
permitían liberar a los comunicadores, pensadores, periodistas y a cualquiera que se animara a
escribir sobre la realidad, la ficción o sobre sus sentimientos.
El blog permitió el aumento de información, creó efectos de sentido diversos que
confeccionan un sistema productivo que permiten asociar a las viejas formas de comunicar con
las nuevas, a los grandes medios con los pequeños y con los alternativos. Raymond Williams
considera que las comunicaciones son siempre una forma de relación social y deben
considerarse siempre como instituciones sociales. Esto lo traigo a colación porque creo que en
el mundo de los blogs, de Internet este concepto se cumple a la perfección.
Angeli considera que el furor del momento son las redes sociales y el sistema de web
2.0. Él considera que la actitud para crear un Blog y mantenerlo depende de cada uno, ya que es
un esfuerzo personal que convierte a los usuarios en emisores y en receptores activos. El blog
puede ser una buena herramienta siempre y cuando se utilice con la ética y deontología correcta,
no para injuriar, denunciar y arruinar la imagen de una persona o empresa sin razón.

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Los Blogs y la censura

Tanto en la Argentina, como en varios países del continente, se están sentando las bases
para una agenda digital que defina las estrategias sobre la utilización de las tecnologías de la
información y las comunicaciones, a la vez que se estudia una mayor inclusión de los
ciudadanos en la Sociedad de la Información., aunque en varios Estados tomaron medidas
cautelares que atentan contra la libertad de expresión y acceso a la información.
¿Qué es lo que pasa en Cuba o Venezuela? Los medios de comunicación alternativos
son vigilados muy de cerca, lo que desalienta a los usuarios de blogs a realizar artículos críticos
al gobierno. En estos países, la principal herramienta para afianzar la ideología que impone el
estado suelen ser los medios, por lo que el aparato de difusión está muy controlado.
“La blogosfera cubana está en una etapa muy embrionaria, tiene muchas dificultades
para conectarse a Internet y está empezando a padecer de cierta persecución en estos momentos.
Creo que hay muchas personas que quieren empezar a escribir y están paralizadas por el temor a
las represalias que pueda tener poner en marcha una bitácora (por eso) necesitamos vuestra
ayuda, necesitamos conocimientos técnicos, bibliografía, ideas para saltarnos la censura. Y
sobre todo, mucho apoyo, mucha solidaridad, para no sentir que estamos solos”, explicó Yoani
Sánchez, una blogger que publicó un video en Youtube5 en el 2008 para contar que es lo que
ocurre en la isla caribeña.
Casos como el de Cuba se repiten por millones, sin embargo, no siempre son dados a
conocer. Los periodistas, muchas veces optan por renunciar para evitar persecuciones o
amenazas, y el lugar para expresarse suelen ser los blogs, que son una herramienta útil y
accesible para todos, pero en la que sus nombres y datos personales no suelen aparecer. Hay
denuncias al Estado, pero no hay denunciante. Esto ocurre tanto en Cuba, como en Venezuela,
Colombia y porque no decirlo, en todo el continente Latinoamericano.
Resulta interesante rescatar lo establecido en la Declaración de Principios sobre
Libertad de Expresión de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), en
particular los principios 5 que hacen referencia a la prohibición de la censura previa y a la libre
circulación de ideas y al artículo 10 que hacen mención a la protección a la reputación y a la
probación de que en la difusión de las noticias el comunicador tuvo intención de infligir daño o
pleno conocimiento de que se estaba difundiendo noticias falsas o se condujo con manifiesta
negligencia en la búsqueda de la verdad o falsedad de las mismas.
En China, también se priva la libertad de expresión y de prensa a las personas ¿Que es
lo que se quiere decir con esto? Que en estos países se vigila muy de cerca a los medios de

5
http://www.youtube.com/watch?v=KeqcZTLWIPE&eurl=http%3A%2F%2Fwww%2Eelmundo%2Ees%2Felmundo
%2F2008%2F12%2F12%2Fcatalejo%2F1229085854%2Ehtml&feature=player_embedded

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comunicación, ya que suelen ser la principal herramienta para afianzar la ideología que impone
el estado.
En China, varias veces han bloqueado el portal de videos Youtube y varios blogs son
vigilados muy de cerca para evitar publicaciones sobre ciertos temas debido al férreo control de
los medios de comunicación que mantiene el régimen comunista chino. Un ejemplo de esto es la
censura que recibieron cuatro abogados chinos, cuando el portal Sina.com que hospeda blogs
violó la libertad de expresión de los usuarios, al borrar artículos enteros. Otro caso fue la
censura que recibió el buscador Google, que había sido bloqueada la versión internacional y
sólo se permitía el portal chino.
Pero, este no es todo el problema, sino que además muchas veces hay que preguntarse
¿Para que tener un blog si casi nadie lo lee o comenta? Con esta pregunta se vuelve al tema que
se planteó anteriormente y que ocurre a nivel mundial. Los blogs no suelen ser una herramienta
popular para dar a conocer la información porque no son considerados como un medio
alternativo que contenga buena información. De hecho, ¿para qué leer los blogs si muchas veces
en lugar de crear la propia información, los usuarios sólo copian y pegan de los “grandes
medios” o se adecuan a lo que expresan los medios oficiales?

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Sociedad de la Información y economía

La Sociedad de la Información establece un orden económico y político, además de
tecnológico, en torno a la información y al conocimiento que son considerados como bienes
públicos y no excluyentes. Si bien hay casos en lo que hay que pagar derechos de autor y otros
en los que lo que se quiere informar deriva en la venta de la información, generalmente, ésta no
es privativa.
En 1980 se aprobó en la Asamblea General de la UNESCO el Informe Mac Bride, que
trata sobre las políticas de comunicación y es una propuesta de democratización de los sistemas
de comunicación. El informe resalta el acceso y participación de fuentes plurales de la
información. Pero esto sería imposible si los mass media siguen dominando el mercado de la
comunicación y si las personas no buscan fuentes alternativas (que podrían ser los blogs) para
conocer la “realidad”.
Las bitácoras, al igual que lo fue la prensa y la reproducción de libros en sus comienzos,
parecer ser para unos pocos que pueden acceder a las tecnologías que ofrece la Sociedad de la
Información. Siguiendo con las ideas de Williams sobre el concepto de técnica y el de
tecnología. Para escribir en un blog, es fundamental interiorizar ambas conceptualizaciones
debido a que el primero es considerado como “una habilidad particular” que permite al sujeto
diferenciar su blog de otro. Mientras que el segundo es el marco de conocimientos necesarios
“para el desarrollo de esa habilidad” y recurriendo a diversas habilidades de manipulación, de
ingenio, de información podrá expresar sus conocimientos, opiniones y noticias de una forma
particular para intentar lograr ser leído por el otro. Por esto, las tecnologías son adaptables para
cada individuo en particular y las utilizan para lograr relaciones sociales más allá de su círculo
íntimo, pero a su vez están condicionadas por las condiciones para la utilización como por los
conocimientos de dicha tecnología.
En este sentido, las personas se apropian de las nuevas tecnologías y “en el proceso
mismo de su desarrollo, no sólo se convirtieron en sistemas de instrucción (…)En un plano
menos inmediato, difundieron, mediante la práctica reiterada, ciertas convenciones de relación,
de comportamiento, de perspectivas sociales, y se establecieron relaciones muy complejas”6.
Pese a la divergencia que aun existe, en Internet se plantea una excepción que se
produce en las aplicaciones de la World Wide Web (WWW), y dentro de esta se encuentran los
weblogs que, como bien se dijo antes no sólo son hipertextuales, sino que además de ser
convergentes producen cambios en la relación entre autor y lector, es decir, el escritor ahora
debe aceptar las intervenciones que genera la red.

6
Williams, Raymond: Historia de la comunicación, editorial Bosch, Barcelona. Cap. “Tecnologías de la información e
instituciones sociales”, pág. 206/207.

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Internet ha revolucionado el funcionamiento de los medios y el ámbito social ya que a

través de esta red virtual todos los usuarios pueden compartir información, videos, música, fotos
y miles de cosas que consideren de su interés, por esto se puede hablar, en términos de Martín
Becerra, de una “convergencia de actividades info-comunicacionales que se resume en una
sofisticada multiplicidad de procesos y escenarios que se articulan en las tres últimas décadas
del siglo XX”. Dicha idea se refiere a la homogeneización de soportes, productos, lógicas de
emisión y consumo de las industrias de la informática y la comunicación.

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Sociedad y cambio de Paradigma

Para contextualizar el momento en el que surgen los blogs, es necesario hacer referencia
a algunos conceptos de Manuel Castells, ya que según el autor, con la revolución tecnológica, se
transformó la vida humana y a su vez se modificaron los tiempos y espacios. Este fenómeno se
dio con la reestructuración en los ochenta del capitalismo que dio paso al neoliberalismo. A
partir de este nuevo modelo de organización socio-técnico, las nuevas tecnologías de la
información comunicacional (TIC) establecieron un cambio en la sociedad que generaron el
modelo de desarrollo informacional (MDI). Así comenzaron a tener un fuerte impacto las
tecnologías y provocaron un cambio de paradigma, en el que la fuente está basada en la calidad
del conocimiento y en la relación de fuerza de trabajo y medios de producción.
Tanto las instituciones, como la ideología es fundamental. Cuanto más descentralizada
esté la información, haya más flujo y generación, mayor será la capacidad simbólica colectiva.
Por esto, se puede decir que hay una “transformación social” y una “reestructura del Estado”,
que genera una reestructuración del mercado que llevará a las TICs a producir y concentrar la
información. Castells, considera que en los 80 el capitalismo encontró por fin un ambiente
propicio que donde las redes informativas y los flujos de información disuelven los lugares y
suplantan a las sociedades. Al nacer con el neoliberalismo, la burbuja del informacionalismo
sobrevivirá a cualquier crisis y “más allá de eventos sociales y circunstancias políticas”.
El planteo del sociólogo es muy cuestionable, por varias razones. Es verdad que se da
un nuevo modelo capitalista con una fuerte impronta en las nuevas tecnologías, sin embargo, en
el pensamiento del catalán, se están ignorando a los estratos sociales que no pueden acceder a la
tecnología porque quedan afuera del sistema. Ejemplos de ello son los africanos, indios o
mismo en la Argentina, donde los sectores de bajos recursos apenas logran obtener dinero para
la canasta familiar. Es verdad que hay una meta-red, tal como lo expresa Claudio Katz, pero
también es real que con el avance de este modelo el trabajo se individualiza, los trabajadores
pierden fuerza frente a los capitalistas y que las promesas que fueron vaticinadas por Castells
son una utopía. La Sociedad de la Información ofrece un mundo interconectado a millones de
usuarios, que trabajan en línea de un país a otro, pero lo que no se ve es que en realidad se
produce una fragmentación entre trabajadores calificados y los que no lo son.
Así como los bancos y empresas comparten información en segundos, así como la bolsa
de valores negocia, intercambia y juega con millones de dólares, con los blogs sucede algo
similar. Hay millones de usuario y sitios interconectados entre sí, que comparten sus
conocimientos, noticias, informaciones y que mantienen con los visitantes que reciben y por
medio de la publicidad a empresas como Google, Blogger, etc. que son gigantes que interactúan
en los mercados mundiales comprando y vendiendo acciones. Es por esto, que a pesar de estar

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en una crisis mundial peor que la de 1929 o la crisis del petróleo de 1974/79, las compañías de
las TICs, siguen bien posicionadas económicamente hablando.
“Las fuentes del nuevo poder son la información libre; la información comercial, que
tiene un precio y que está en el principio del comercio electrónico (…) la nueva doctrina se
adapta a la lógica de fondo de la globalización de la economía”7. Se está frente a una esfera civil
en que priman las ideas, las innovaciones, los valores y por esto es que no fue tan golpeada por
la crisis. Hoy Internet suele ser un bien de consumo básico dentro de una familia, ya no es algo
complementario.

7
Mattelart, Armand: En la Historia de la sociedad de la información. Pág: 136. Ed Paidós, Barcelona
(2002), cap. 6: “La sociedad global de la información: un envite geopolítico”

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Conclusión

Pese a que los Weblogs surgieron con la idea de publicar información íntima en la red,
rápidamente mutaron y se transformaron en medios alternativos que brindan noticias, datos,
búsquedas, trabajos, etc. lo que permitiría expresar que se constituirían como una nueva
herramienta comunicacional. Sin embargo, el plateo inicial se cumpliría, ya que los sitios no son
leídos más que por sus propios creadores y los posts no alcanzan siquiera el 1 por ciento de los
110 millones que hay colgados8. Por otro lado, otro infrome indica que de los 133 millones de
blogs que hay en todo el mundo, sólo 1.5 millones se actualizan semanalmente y son leídos o
comentados en porcentaje mucho menor9.
Además de esto, se podría pensar que sucede con los Weblogs son multiplicadores de
opiniones, de conocimiento e información pero, sin embargo, debido a diversos estudios puede
llegar a pensarse que sólo son un proyecto geopolítico cuya función es la reordenación
geoeconómica del planeta en torno a los valores de la democracia del mercado, según Armand
Mattelart10. Esto está estrechamente conectado no sólo con el Estado, el comercio, la empresa,
sino que también se tiene que tener en cuenta que cuando se habla de una reordenación
geoeconómica, también debería pensarse en la geopolítica que trae aparejado que habría cosas
que no son publicables, por lo tanto serían censuradas.
La realidad es que las tecnologías avanzan y las formas de comunicación varían y se
amplían dando así más espacio a los usuarios (comunicadores, periodistas, etc.) que tiene algo
que contar o denunciar, pero muchas veces no logran romper con la linealidad de la información
que plantean los mass media corporativos. La cibercultura, tal como lo plantea Alejandro
Piscitelli, hoy es un hecho, y si bien, en estas comunidades, los individuos son capaces de
comunicarse por medio de la computadora, el autor es consciente y advierte que no todos
pueden participar de este ciberespacio ya que hay brechas tecnológicas que no permiten el
acceso a todos.

8
Según la empresa Nielsen Buzz Metrics Blog Pulse. http://www.blogpulse.com/
9
Según el último informe realizado por la empresa Technorati en septiembre de 2008.
http://technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/
10
Mattelart, Armand: En la Historia de la sociedad de la información. Ed Paidós, Barcelona (2002), cap.
6: “La sociedad global de la información: un envite geopolítico”

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Anexo

Entrevista:

Germán Angeli: Es Licenciado en Periodismo y Analista en Medios de

Comunicación Social por la Universidad del Salvador. Autor de la tesis “La comunicación
política por Internet en la era de la web 2.0”. Dicta clases sobre Comunicación
Organizacional en la Universidad de Palermo y dicta “Periodismo e Internet” en la
Licenciatura en Periodismo de la Universidad del Salvador y es editor en Perfil.com. Para
más datos se puede ingresar en www.germanangeli.blogspot.com.

¿Crees que los blogs son una nueva herramienta comunicacional?¿Por qué?
Absolutamente. En realidad, para muchos es una herramienta comunicacional nueva.
Pero para los que estamos en la Web 2.0 es algo que ya tiene sus años y que evolucionó (y sigue
evolucionando) de una manera significativa. Representan la democratización de la información
y brindan el espacio para publicar contenidos sin restricciones de ningún tipo. Se pueden
difundir contenidos originales o remixar y/o resignificar otros ya publicados por otros usuarios.
Se puede comentar, criticar, sumar o analizar cosas que otros informan o comparten. Hasta hace
algunos años los ciudadanos eramos capaces de recibir información y de procesarla. Pero esa
evolución del conocimiento, o esos aportes que podíamos realizar, sólo quedaban para el ámbito
privado o lo compartíamos con algunos -pocos- receptores. Hoy Internet nos permite crear
contenido en forma secuencial, publicarlo y reeditarlo constantemente.

De los 133 millones de blogs que hay colgados en el mundo, sólo 1.5 millones se actualizan
semanalmente y son leídos o comentados en porcentaje mucho menor, según el último
informe realizado por la empresa Technorati en septiembre de 2008. ¿Por qué pensas que
ocurre esto?
Mantener un blog actualizado es una tarea complicada. No todas las personas tienen
tiempo ni motivaciones suficientes para hacerlo. Muchos empiezan fanatizados y al poco tiempo
no le supieron encontrar el “gustito” o no conocieron a fondo la herramienta. Otros sólo piensan
en hacer dinero y todos sabemos que la publicidad online es hoy por hoy la más económica de
todas. Con lo cual, un blog puede exponerte como profesional, puede mejorar tu imagen como
institución, puede abrirte puertas si sos un freelance; pero definitivamente, al menos en un
comienzo, no puede brindarte beneficios económicos.
Es cierto que las mismas herramientas de Internet te permiten lucrar fácilmente con los
contenidos que arrojamos en una bitácora -gracias a Google Adsense-. Pero también es cierto

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que el avance de esos ingresos es muy lento y en muchos casos su evolución está directamente
relacionado a la cantidad de visitas que recibe un blog. Y éstas, a su vez, están condicionadas
por la cantidad de información y la frecuencia con la publicamos (además de la habilidad que
pueda adquirir un blogger para establecer vínculos con otros y generar un comunidad en torno a
sus contenidos). Con lo cual, es fácil llegar a tener un blog: sólo lleva tres minutos crearlo. Lo
difícil, como en muchas otras cosas, es mantenerlo.

Algunos hablan que la web 2.0 es actitud antes que tecnología. ¿Qué me podés decir al
respecto?
Es cierto. No es una cuestión tecnológica, porque justamente los programas y las
aplicaciones que podés utilizar son absolutamente gratuitas y de fácil usabilidad (un término
muy común en estos últimos tiempos). El procedimiento para crear un blog es prácticamente
igual a crear una cuenta de correo electrónico. Entonces, depende de tu actitud, y no de la
tecnología, que vos tengas o no un blog. Ahora, esta actitud requiere de un esfuerzo por parte de
los usuarios. Los usuarios se convierten en receptores activos, en emisores de nuevos mensajes.
Pero para que puedan emitir mensajes tienen que educarse en torno a las posibilidades que le
brinda la web 2.0: tiene que aprender a hacer un blog, a publicar un video (incluso editar su
propio video), publicar fotos, editar contenidos de otros blogs, fotologs, audios, etc. No es
difícil, y la tendencia es que sea cada vez más fácil para todos, pero tienen que tener una actitud
proactiva, autodidacta e iniciativa.

Algo que me llama la atención es que los blogs suelen ser leidos, pero los lectores no dejan
(en la mayoría de los casos) comentarios ¿Por qué es esto?
En muchos casos depende de la habilidad del blogger, de que éste sepa atraer la
atención de los lectores. Para ello hay que trabajar los blogs. Muchos no le dedican el tiempo,
las energías ni los esfuerzos necesarios. Si queremos ser exitosos tenemos que tomar la tarea
enserio. Eso incluye ser constantes en el trabajo de actualización, no cometer errores en la
presentación de los contenidos (desde lo estético hasta los ortográficos), y buscar la forma de
promocionar nuestro blog en otros sitios que repliquen nuestros posteos.
También -y esto es fundamental en la web 2.0- requiere que los bloggers tengan como
objetivo “crear una comunidad” en torno a ese blog. Es decir, si no están interesados en
interactuar con otros bloggers, comentar otras bitácoras, mostrar su postura ante determinados
temas en otros sitios, difícilmente lleguen luego a su bitácora. Es lo que se denomina
“comunicación conversacional” y que es la clave del intercambio de opiniones en este soporte.

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¿Crees que los blogs pueden ser censurado, como si fuera un diario, una radio, o un
programa de televisión?
Es muy difícil controlar el flujo de información en Internet. En algunos países -como
Cuba- hay un control muy estricto de los medios de comunicación, incluido Internet. De todas
formas, aunque los gobiernos intenten controlar la información que se publica, ésta recorrerá
múltiples caminos. Publicar información en un blog no significa que estamos condenados al
fracaso si no lo lee más que un par de seguidores. Publicar información en un blog es un
escaparate para esa información que puede comprometer a otros y que no está siendo develada
por nadie.
Hace algún tiempo debatí en un seminario en la USAL con un egresado que hizo una
tesis sobre la brecha digital que existe en el norte de nuestro país. A él le llamaba la atención la
cantidad de posibilidades que ofrecía la web 2.0 para poder publicar información en forma
instantánea y remota. Y comentó que tal vez en Buenos Aires eso funcionaba porque aquí hay
un alto porcentaje de conexión a Internet, pero que en el norte del país -en este momento no
recuerdo específicamente de dónde era su estudio-, publicar o denunciar ciertas cosas que los
gobiernos no estaban haciendo no tenía sentido porque no había lectores.
“Estás confundido”, le dije. “Que no lo alcancen a leer aquellos que son víctimas de los
gobiernos que deberían mejorar sus condiciones de vida, incluida la educación y el acceso a la
tecnología, no significa que la publicación de esa información no pueda modificar la realidad. Si
esa investigación o denuncia tiene repercusión en algún otro medio local, zonal o incluso
nacional, habrá cumplido su cometido. Mientras exista un sólo blogger en la zona, que con
acceder a una conexión a Internet en un ciber pueda publicar o denunciar, se habrá abierto un
nuevo camino para esa información; y, por lo tanto, una nueva esperanza para que algo de todo
lo malo que les pasa, se solucione”.

¿Qué opinión te merecen los casos de Cuba, Venezuela, China y mismo en Estados unidos
o Argentina sobre la falta de libertad de expresión y censura?
Creo que ya te expliqué. La función que puede cumplir un blog en un contexto en el que
se plantean dificultades o restricciones a la libertad de expresión. Mientras exista un blog,
existirá un nuevo medio de comunicación que podrá mostrar un costado de la realidad aún
oculto para muchos. Con eso ya justifica su existencia.

¿Crees que la crisis económica repercute en el funcionamiento y consumo de los

blogs?¿Por que?
No, para nada. Son absolutamente gratuitos. Es más, creo que ante situaciones
económicas complejas, estas herramientas pueden verse beneficiadas ya que son un espacio

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alternativo, de bajo costo y con posibilidades de difusión realmente increíbles. El hecho de que
hoy nosotros estemos compartiendo esta seguidilla de e-mails para debatir sobre un trabajo de
investigación, que luego va a ser citado y replicado por el tuyo, habla por sí sólo. Yo difundí la
tesis en forma absolutamente gratuita. Vos la bajaste en forma gratuita. A menudo me escriben
personas que la leyeron y que están haciendo trabajos de investigación como el tuyo o notas
periodísticas. Estamos compartiendo conocimiento, estamos cada uno logrando su propio
objetivo, y no hemos necesitado un sólo peso para llevarlo adelante.

Vos hablas de la gratuitidad de los blogs y de los materiales que uno puede descargar, sin
embargo, para acceder a Internet uno debe pagar, tener una computadora, etc. Por lo
tanto ¿Hasta que punto es gratuito, o mejor dicho, como debería tomarse el concepto de
que es gratis?
También uno puede ir a un ciber y conectarse por uno o dos pesos la hora. Si tiene
acceso a la escuela o Universidad, muchas ya cuentan con conexión y máquinas. O también hay
centros comunitarios o bibliotecas que brindan el soporte tecnológico. Con lo cual, no niego el
problema de la brecha digital pero tampoco descarto que una persona sin computadora no tenga
acceso a Internet. Es más difícil, es cierto. Pero no es imposible.

¿Las redes sociales (Facebook, My Space), estarían reemplazando a los blogs y quitándole
usuarios o son dos fenómenos paralelos que convergen y se complementan?
Se complementan. Son aplicaciones diferentes, con estructuras y objetivos distintos.
Pero eso no quita que no puedas replicar aquello que publicás en tu blog en tu perfil en la red
social. O que no puedas invitar a la gente a que te contacte a través del vínculo a tu perfil de
Facebook publicado en tu bitácora. No creo que le estén quitando usuarios. La mayoría de mis
contactos en Facebook no tiene blog y no le interesa. Creo que es que las redes sociales tienen
otras finalidades completamente diferentes y que no tienen como objetivo compartir
conocimientos sino establecer contactos.
La gente quiere pertenecer a un grupo. Facebook es un gran grupo conformado por
millones de usuarios. Cada grupo, cada conjunto de amigos que se asocia, va creando una
comunidad con un objetivo central: mantenerse en contacto, saber del otro. Pero saber qué está
haciendo el otro no implica el mismo potencial de conocimiento que el que podemos transmitir
con un blog. Son estructuras diferentes, con funciones y objetivos diferentes. Es probable que
aquellos que posean un blog tengan perfil en Facebook. Es menos probable que aquellos que
tengan un perfil en Facebook necesariamente tengan un blog.

¿Los políticos atraen potenciales votantes por medio de los blogs?

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Creo que los políticos gestionan una imagen a través de los blogs, pero dudo sobre la
efectividad del medio para atraer votos. En Argentina aún sigue siendo fundamental la campaña
proselitista. Y la televisión sigue siendo el canal de comunicación por excelencia en las
campañas políticas. Es una herramienta más, obviamente. Pero creo que apunta a fortalecer la
imagen de un candidato, o cambiarla según los objetivos que éste se haya propuesto.

¿Qué diferencia hay entre la comunicación política por Internet y la web 2.0?
A ver... lo primero que hay que entender es el concepto de web 2.0. Generalmente se
dice que es una “segunda generación de Internet” que se basa en aplicaciones o herramientas
que antes necesariamente teníamos que tener instaladas en las computadoras para poder
procesar información. Y, por otra parte, esas aplicaciones soy muy simples de utilizar para
cualquier usuario que se lo proponga.
Es decir, la web 2.0 permite a cualquier persona editar video sin tener conocimientos
previos, y todo realizarlo en la red (no en su computadora). La comunicación política se puede
dar por Internet, por televisión, por la radio o en actos públicos. Es decir, se trata de la emisión y
recepción de mensajes independientemente del medio por el que se haga. Ahora, ¿qué es lo que
la diferencia de la publicidad política, por ejemplo? La publicidad política es a corto plazo, para
la campaña, para el momento. La comunicación política plantea un ida y vuelta con los
receptores, es a largo plazo (al menos tiene que ser concebida a largo plazo) y tiene como
propósito trabajar la imagen de un candidato o partido (no sólo los resultados electorales).
En este sentido, la comunicación política por Internet es la gestión de políticas
comunicativas que buscan establecer contactos a largo plazo con los receptores - usuarios; que a
su vez, en el contexto de la web 2.0, son también emisores de mensajes. Política y
comunicación son disciplinas consustanciales: la política necesita de la comunicación para
llegar determinados objetivos.
Una de las entrevistas más interesantes que incluí en mi tesis fue al sociólogo francés
Dominique Wolton. Él fue muy claro: “No hay que confundir un nuevo sistema técnico con el
fin de la política”. Internet, y si se quiere la web 2.0, son nuevos sistemas técnicos, que permiten
desarrollar nuevas técnicas de comunicación -y utilizo el término “técnicas” a propósito-. Se ha
hablado de un término que es “política 2.0”, pero es sólo para la cultura blogger, para aquellos
que están metidos en estas cuestiones de la era del conocimiento compartido. En definitiva, en
mi tesis planteo que lo correcto es llamarlo Comunicación Política por Internet (CPI), más allá
de si se utilizan o no las herramientas de la web 2.0.
Una página web “tradicional” es parte de la CIP, aunque no se utilicen esas
aplicaciones. Sucede que hoy por hoy los usuarios no se ven atraídos por una página estática,
desactualizada y sin posibilidades de interactuar o participar de alguna forma. Pero tampoco

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alcanza con hacer un blog. Hay que entender cómo funciona la cosa en la web 2.0. Hay que
crear comunidades, instalar temas, debates, vincularse con otros, expandirse, multiplicar el
mensaje, que otros tomen lo que yo -como candidato- digo, y hagan nuevos mensajes (en lo
posible a mi favor o en la misma línea del mensaje original). En otras palabras, que los usuarios
se conviertan en agentes de campaña y que aporten gratuitamente un elemento muy poderoso:
su creatividad.

¿Es un negocio nuevo u otra forma de comunicar?

La web 2.0 presenta una dualidad interesante en este sentido. Porque por un lado una de
sus características principales es su gratuidad. La gran mayoría de las aplicaciones son gratuitas.
Para hacer un blog no necesitás pagar absolutamente nada. Es fácil, es rápido y es gratis.
Ahora, ¿quién te ofrece ese servicio gratuito? Un gigante como Google, por ejemplo
(Blogspot pertenece a esa empresa). Entonces, es cierto, la web 2.0 presenta posibilidades muy
interesantes, pero todavía no está muy en claro (por lo menos en el corto plazo) hacia dónde van
las grandes corporaciones que están atrás de la segunda generación de Internet. Pero tampoco
hay dudas de que es un negocio.
En general el argumento es que Google se beneficia porque al crear tu blog, creas un
nuevo espacio en donde ellos pueden ubicar publicidad (a través de Google Adsense, un
servicio de anuncios muy económicos que le permitió a los pequeños y medianos empresarios
invertir en publicidad, un mercado que hace algunos años no pensaba en Internet como medio
publicitario).
Entonces, el blogger (autor de blogs) trabaja en crear contenidos. Google te brinda el
espacio y te permite ganar unos centavos (nadie se hizo rico aún por la publicidad de Adsense
en los blogs) y genera un mercado publicitario muy interesante. Es un tema para el debate y la
investigación.

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Bibilografía

De la cátedra
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Entrevista
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• Angeli, Germán. Web 2.0/Blogs. Mensaje enviado a Germán Angeli, 11 junio 2009,
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