Organizao Contempornea

Aula 2
Escolas de pensamento em administrao e seus impactos nas organizaes

Aula 2
Escolas

de pensamento em administrao e seus impactos nas organizaes

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Escolas de Pensamento

Ao longo dos anos, a humanidade desenvolveu tcnicas de administrao de empresas que se tornaram escolas Estas escolas orientam as vises de mundo sobre como organizar as coisas nas empresas Passam a ser ensinadas ormam pro!issionais que levam estas vises para as empresas As escolas de pensamento em administrao constroem a realidade

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Os modelos

Pouca coisa mudou quando o assunto modelo de administrao Apesar de modismos como reengenharia, vivenciamos modelos de administrao h" muitos pensados e pro!undamente arraigados na cultura da humanidade Empresas brasileiras adotam modelos relacionados # cultura do pa$s, que uma cultura autorit"ria

Taylor Fayol Weber Fordismo Toyotismo

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Administrao Cientfica

rederic% &a'lor ()*+,-).)+/, engenheiro mec0nico, prope a Administrao 1ient$!ica e recomenda em ).)) um sistema baseado em

Anlise do trabalho Simplificao das operaes Busca do best way Treinamento do mais apto !ncenti"o salarial por maior produo Foco em tarefas

#entalmente perturbado$ Taylor conta"a passos de sua casa ao trabalho$ tentando fa%er o percurso cada "e% em menos tempo& 'ormia em p($ amparado em cai)as$ achando *ue isso o li"raria dos constantes pesadelos *ue o acometiam& +ra um caso t,pico para internao psi*uitrica$ mas criou uma t(cnica de administrao *ue ( usada ainda ho-e em montadoras$ hospitais$ #c'onalds e hot(is& A administrao cient,fica de Taylor ( lesi"a ao ser humano$*ue o trata uma pea de m*uina&

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Tempos Modernos

1harles 1haplin, em &empos 2odernos, desvendou a verdadeira ess3ncia da Administrao 1ient$!ica de &a'lor, retratando um ser humano enlouqecido, brutalizado e engolido pela maquinaria

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Taylorismo

1onhea a metodologia de trabalho dos adeptos da administrao cient$!ica neste !ilme que conta a inveno do teclado

. nascimento do /W+0T1

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Administrao ndustrial

Em ).),, 4enri a'ol, !ranc3s, Engenheiro de 2inas, lana o cl"ssico Administrao 5ndustrial e 6eral &em a mesma viso de &a'lor no que diz respeito # administrao de tare!as, mas pensa a adminsitrao de empresas de modo mais abrangente Para ele, a administrao do trabalho implicava em7

2lane-amento .r3ani%ao 4omando 4oordenao de ati"idades 4ontrole de performance

.s 56 princ,pios de administrao *ue Fayol defende mal disfaram sua "ocao de controle de seres humanos no espao de trabalho

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!" princpios #!$

Especializao do trabalho +ncora-a melhorias cont,nuas Autoridade 8isciplina 9nidade de comando

Funcionrio tem 5 e apenas 5 chefe 9nidade de direo

2lanos simples podem ser compreendidos por todos :ubordinao de interesses individuais aos interesses da empresa ;emunerao <usta

7o si3nifica a*uela *ue a empresa *uer pa3ar

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!" princpios #2$

>peraes

;4

1entralizao

4onsolidao das funes de 3esto 4omo no +)(rcito

2ar%eting 1E> A linha de comando !ormal, como no E?rcito, preconizada por a'ol, a realidade estrutural da maioria absoluta das empresas no @rasil e no mundoA 5sso e?plica problemas de criatividade e inovao que so crBnicos nas organizaesA

=inha de comando !ormal

>rdem
2essoas e material tem lu3ar certo e definido e de"em permanecer ali 8pessoas e m*uinas como i3uais9

Equidade

Tratamento i3ual$ mas no necessariamente id:ntico

2anuteno do emprego para bons trabalhadores 5niciativa

+ntendida como a habilidade de estabelecer um plano e se3ui;lo A empresa acima de tudo 8"oc: reconhece este lema<9

Esp$rito de corpo

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Teoria da %urocracia

2a? Ceber, sociDlogo alemo, com grande contribuio em pesquisa social, cria uma teoria das estruturas de autoridade :eus trabalhos, traduzidos nos E9A por &alcott Parson, do origem # &eoria da @urocracia nos anos EF

4onhecido por seu estruturalismo $ Weber antecipa a "iso 3erm=nica da 3esto empresarial$ defendendo aspectos como burocrati%ao e a formao de uma elite burocrtica

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&acionalidade

A &eoria da @urocracia prega a racionalizao do trabalho com !oco em e!ici3ncia atravs de7

'i"iso do trabalho >ierar*uia 8autoridade9 7ormas 8para uniformi%ar e controlar as aes dos empre3ados9 !mpessoalidade nas relaes 4ompet:ncia profissional ( a base da ascenso na carreira

+ste ( um modo di"ertido de "er a di"iso do trabalho proposta por Weber$ *ue ( a marca do capitalismo&

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'ordismo

> ordismo, que se origina com as linhas de produo de ord 2as no se limita a isso Preconiza7

2roduo em massa 2ara mercado de massa ?erando ri*ue%a social

Sur3imento dos sindicatos 'ireitos trabalhistas 4lasses m(dias consumidoras

#ais do *ue redu%ir o custo dos produtos$ o Fordismo atua no sentido de criar mercado de massa$ inclusi"e dobrando o salrio dos trabalhadores numa tentati"a de manter uma e*uipe&

ordismo G &a'lorismo

Feitos um para o outro

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Henry Ford e o Fordismo

Conhea aqui a persoanlidade de Henry Ford o !riar do "ordis#o e do #odelo $ %n&ip'&i!o an&ise#i&a e arrogan&e &e# a &ei#osia &(pi!a dos e#preendedores daquelas que le)a# u#a e#presa * ru(na + ele quase !onseguiu

Ford e o seu modelo T

, nas!i#en&o da Ford

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Toyotismo

> &o'otismo !oi originado na !"brica t3?til da !am$lia &o'oda, que mais tarde !undaria a &o'ota 2otor 1ompan' oi idealizado por &aiichi >hno, !uncion"rio da !am$lia &o'oda por v"rias dcadas H uma evoluo do ordismo &em como slogan7 2rote3er a nossa empresa para prote3er a "ida 8lembra;se de ter "isto al3o assim em al3um lu3ar<9 Prega7

4ooptao do trabalhador para a melhoria do processo produti"o

44/ Sindicato;+mpresa

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'i"iso do trabalho na menor parte poss,"el

4hamado de produo fle),"el $ o toyotismo acentua a e)plorao do trabalho atra"(s de t(cnicas onde o empre3ado contribui sistematicamente para a reduo de custos$ mas no tem 3arantia al3uma de empre3o&

Princpios do Toyotismo #!$

Ianban

!nformaes no momento em *ue so necessrias

4arto de controle ; @anban #odelo funciona com pouca tecnolo3ia

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Princpios do Toyotismo #2$

Just-in-time

A pea no momento em *ue ( necessria

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Pergunte (por )ue*+ cinco ,ezes

Ka incid3ncia de problemas, pergunte por queL cinco vezes

Por que os dis<untor caiuL

2or*ue ha"ia sobrecar3a

Por que havia sobrecargaL

2or*ue o mancal do 3erador esta"a fora do ei)o

Por que o mancal estava !ora do ei?oL

2or*ue ha"ia muita poeira incrustrada no Aleo *ue o lubrifica

Por que havia muita poeriaL

2or*ue a tela de proteo esta"a *uebrada

Por que a tela estava quebradaL

2or*ue nin3u(m sinali%ou a necessidade de manuteno da tela

+m muitas empresas$ h at( um *uadro branco *ue orienta as pessoas a analisarem os problemas atra"(s dos B por *ues & +"idenciando a simplicidade da tecnolo3ia&

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'ordismo - Toyotismo

Ko ordismo, as !"bricas produzem a bai?o custo, estocam os produtos e !azem promoes e propaganda para vend3-los Ko &o'otismo, a !"brica vai produzir o que o cliente <" demandou ou comprou, da$ porque a produo tem que ser r"pida para atender uma demanda que <" e?iste H a di!erena entre produo empurrada ou pu?ada

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A !al3ncia do modelo !ordista de produo vista em algumas r"pidas imagens

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.aimlerC/rysler

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'iat

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'ord

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0M

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1ol2s3agen

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Toyota

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.iferenas entre E4A e 5apo

2odelo gerencial norte-americano

2odelo gerencial <apon3s

+mpre3os "ital,cios 8para DEF ou GEF dos trabalhadores9 +strutura de deciso consensuada 0esponsabilidade coleti"a A"aliao e promoo lentas 4ontrole impl,cito e informal 2refere 3eneralistas

+mpre3o de curto pra%o +strutura de deciso indi"iduali%ada 0esponsabilidade indi"idual A"aliao e promoo rpidas 4ontrole e)pl,cito e formal Calori%a especialistas

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Fonte: Garrido, Francisco: Comunicacin, estrategia y empresa e Morgan, Gareth: Imagem das Organizaes.

Concluso

>s !undadores de uma empresa adotam modelos de administrao que t3m a ver com
seu per!il, com sua viso de mundo, com suas crenas >s modelos de administrao lanam as bases para a de!inio da estrutura organizacional A estrutura organizacional pode mudar de acordo com as presses de mercado e a viso de mundo de novos !uncion"rios 2as a escola de administrao seguida pela empresa tende a permanecer imut"vel

+i-i Toyoda$ um dos fundadores da Toyota #otor 4ompany

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.inmica de grupo

Atravs desta din0mica, vamos observar o que uma linha de produo !az com o ser humano 1onhea a Ata e 8esata :A, uma
empresa enrolada

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6eitura para a pr7-ima aula

1omparando 1ulturas, do livro 1ultura >rganizacional, de 2aria das 6raas de Pinho &avares

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O8rigado9

ormado em 1omunicao :ocial pela AAP PDs-6raduado em 6esto de 1omunicao pela 9:P PDs-graduado em E-@usiness pela 6M 2estre em &eoria e Pesquisa em 1omunicao pela E1A-9:P ;epDrter da E ;odas, Jornal > 6lobo e Ag3ncia olhas 6erente de 1omunicao e 5nternet da 1redicard, Msper e @anco)AKet 1onsultor do KNcleo de ormao Pro!issional da 10mara @rasil-Alemanha 8iretor da e-Press 1omunicao armandoOepressAcomAbr

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