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Introduccin a los sistemas de gestin de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional
Sarita Salas Balln
Pontificia Universidad Catlica del Per
Slabo

modalidad virtual

I. Datos generales

Profesora especialista : Sarita Salas Balln
Correo electrnico : ssalasb@pucp.pe
Horas acadmicas : 24 horas
Duracin :
Del lunes 17 de setiembre al mircoles 10 de
octubre de 2012
Modalidad : Virtual

II. Presentacin

Hoy en da las organizaciones necesitan tomar decisiones que puedan sustentar su
crecimiento con miras a elevar su desempeo y ser ms competitivas. En este
contexto la planificacin estratgica permite definir el rumbo de la organizacin, a
travs de la determinacin de objetivos y estrategias, tomando en consideracin su
misin, visin y valores; as como las necesidades y expectativas de sus partes
interesadas. En este contexto, los modelos de gestin son una valiosa herramienta
que permite a las organizaciones alinear todas sus actividades hacia el cumplimiento
de sus objetivos.

Este curso despliega los lineamientos generales de la planificacin estratgica dentro
del marco de la implementacin de sistemas de gestin; as mismo se revisa aspectos
generales referidos a los Sistemas Integrados de Gestin, los cuales permiten a las
organizaciones lograr la satisfaccin de sus clientes, as como mejorar su desempeo
ambiental y de seguridad y salud ocupacional.

III. Objetivos

Objetivo general

Al finalizar el curso Introduccin a los sistemas de gestin de calidad, medio
ambiente, seguridad y salud ocupacional, los participantes identificarn la relacin
existente entre los proyectos de implementacin de los sistemas de gestin de calidad,
Curso
1
Introduccin a los sistemas de gestin de calidad,
medio ambiente, seguridad y salud ocupacional







2 Instituto para la Calidad
Diplomatura de estudio en
Gestin Integrada ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001

medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, con el planeamiento estratgico de
la organizacin.


Objetivos especficos

Al finalizar el tema 1, el participante identificar los conceptos y fundamentos de
la gestin estratgica aplicables a los proyectos de implementacin de los
Sistemas Integrados de Gestin (SIG), los cuales aseguran el xito sostenible de
la organizacin.

Al finalizar el tema 2, el participante identificar los modelos de gestin que
pueden ser aplicados por la Alta Direccin, con el objetivo de conducir a la
organizacin hacia la mejora continua de su desempeo, en los diversos mbitos
de su gestin.

Al finalizar el tema 3, el participante identificar la estructura, objetivos y
beneficios de la implementacin de un Sistema Integrado de Gestin (SIG)
basado en los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001

Al finalizar el tema 4, el participante conocer los fundamentos de la gestin por
procesos, cuya aplicacin asegura la consecucin de los objetivos del Sistema
Integrado de Gestin (SIG).


IV. Contenidos del curso

Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales
Tema 1
Planeamiento estratgico en el marco
de la gestin integrada
1.1 Gestin empresarial
1.2 Planeamiento estratgico
Identifica los elementos de una
gestin empresarial estratgica lo
cual contribuye al desarrollo
sostenible.

Identifica los principales elementos y
procesos del planeamiento
estratgico.

Utiliza la matriz FODA como una
herramienta de anlisis del entorno y
establecimiento de estrategias
empresariales.







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Introduccin a los sistemas de gestin de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional
Sarita Salas Balln
Pontificia Universidad Catlica del Per
Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales
Tema 2
Modelos de Gestin
2.1 Conceptos bsicos
2.2 Principios de la gestin
2.3 Clasificacin de modelos de
gestin
Identifica los principios que sustentan
los diversos modelos de gestin.

Identifica diversos modelos de
gestin que las organizaciones
pueden adoptar con el objetivo de
mejorar su desempeo.

Tema 3
Introduccin a la gestin integrada
3.1 Introduccin
3.2 Beneficios de la gestin integrada
3.3 Dificultades de la gestin
integrada
3.4 Normas de referencia del sistema
integrado
3.5 Sistemas de gestin de la calidad
(ISO 9001)
3.6 Sistemas de gestin ambiental
(ISO 1400)
3.7 Sistemas de gestin de seguridad
y salud ocupacional OHSAS
18001
3.8 Requisitos del sistema de gestin
integrado
Identifica la estructura, objetivos y
beneficios de la implementacin de
sistemas de gestin de la calidad,
ambiente, seguridad y salud
ocupacional, basados en las normas
ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS
18001.

Identifica los elementos comunes de
las normas de referencia del sistema
integrado de gestin.
Tema 4
Gestin por Procesos
4.1 Generalidades
4.2 Enfoque basado en procesos

Identifica los conceptos y
fundamentos de la gestin por
procesos.

Determina y clasifica los diversos
procesos existentes en una
organizacin.

Describe las caractersticas de los
procesos que aseguran su operacin
y control eficaz.


Contenido actitudinal
Valora la implementacin de un Sistema Integrado de Gestin (SIG), como
una estrategia de mejora sistemtica y continua del desempeo global de la
organizacin.







4 Instituto para la Calidad
Diplomatura de estudio en
Gestin Integrada ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001


V. Metodologa

El desarrollo del curso se ofrece dentro del modo virtual e incorpora las estrategias del
e-learning. La propuesta metodolgica es activa, participativa; y promueve el
autoaprendizaje y la autonoma personal, al mismo tiempo que fomenta el trabajo
colaborativo entre los participantes.

La estrategia metodolgica que orienta este curso est compuesta por:

Anlisis del material escrito
Este curso cuenta con un material escrito, elaborado especialmente por el
profesor especialista. Se requiere que los participantes lean y analicen estos
documentos con el objetivo de lograr una participacin activa en el desarrollo del
curso.

Foro de consultas general
Este ser un espacio en el cual el participante podr plantear sus ideas,
comentarios, dudas e inquietudes acerca de los temas que se estn
desarrollando u otros contenidos relacionados con el curso.

Trabajo colaborativo
A travs de esta actividad, los participantes aplicarn los contenidos
desarrollados en el curso, para ello se ha previsto dos trabajos colaborativos que
les permitir poner en prctica los contenidos de los temas del 1 al 4.

Foro de discusin
Es un espacio privilegiado para la reflexin sobre los temas trabajados en el
curso, promoviendo el intercambio de opiniones de manera fcil y rpida, entre
participantes y profesor especialista.

Para este curso se ha programado un foro de discusin, en el cual se promover
la reflexin sobre la implementacin de un SIG, a la luz de los temas 1, 3 y 4
desarrollados en el curso.


VI. Sistema de acompaamiento

Para el desarrollo de este curso se cuenta con un profesor especialista, quien ser el
responsable de asesorar y orientar a los participantes en los temas de estudio,
motivando y dinamizando la construccin del aprendizaje.

De otro lado, la ejecutiva de servicios ser la responsable de atender aspectos
administrativos y de recibir todas las comunicaciones de los participantes con copia a
ella.







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Introduccin a los sistemas de gestin de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional
Sarita Salas Balln
Pontificia Universidad Catlica del Per

VII. Sistema de evaluacin

Se ha diseado un sistema de evaluacin permanente, de tal manera que el
participante pueda ir reflexionando y cuestionando los diversos temas propuestos
para el curso.

El sistema de evaluacin tiene las siguientes actividades:


Trabajo colaborativo 1 35%
Trabajo colaborativo 2 35%
Foro de discusin 30%
Total 100%