P

Ciencia que se principios generales.

ara ubicarnos y poder formarnos una opinin al respecto, comenzar vamos a

diciendo que el marketing es una ciencia. Como dicen Hernndez y Rodrguez (2001) en su artculo El objeto de estudio de la disciplina de marketing, los dos requisitos para que se pueda considerar una disciplina

definiendo

ambos trminos. es el conjunto de

como cientfica son que sea objeto central de estudio diferenciado del de otras disciplinas y presente

conocimientos obtenidos mediante la observacin y el razonamiento,

sistemticamente estructurados y de los deducen y leyes Son los dos hemisferios trabajando en pleno. Es una mezcla de ambos

regularidades en su comportamiento; y, en segundo lugar, adopte un mtodo cientfico en la

explicacin de la realidad de dicho Arte es cualquier actividad o producto realizado por el ser humano con una finalidad esttica o comunicativa, a travs del cual se expresan ideas, emociones o, en general, una visin del mundo, mediante los diversos plsticos, El marketing es una ciencia objeto de estudio.

econmica que estudia el enfoque simblico y racional de los mercados de la Competitividad y el Valor. La creacin de valor es la Teora

recursos,

como

lingsticos, sonoros o mixtos.

econmica fundamental de la ciencia de marketing.

En base a las definiciones antes mencionadas, podramos comenzar

Asimismo, es una ciencia pragmtica. Las ciencias fcticas o pragmticas consideran los fenmenos de la realidad, se sustentan en conjeturas, experimentacin y verificacin. Tiene una gran cantidad de informacin dura, cosas para medir, para

incertidumbres

complejidad.

El

fenmeno de la complejidad refiere a las diversas lgicas del mercado y el objetivo del marketing es dilucidar dichas lgicas, que no son unvocas sino que son diversas y diferentes.

entender,

dimensionar

y analizar.

Se

requiere el

lado

artstico para

Sobre la base de evidencia emprica, de informacin, de datos, se puede estudiar, muchas comprender acciones y definir Los

inspirar, desafiar y conectar. Es la parte artstica la que moviliza, la que sorprende. La que trata con las emociones, con los desafos, con lo nuevo y distinto.

concretas.

nmeros son aliados y los resultados de lo que hacemos, medible y

defendible.

El marketing es entonces difcil de encasillar en alguno. Son los dos

Por otro lado, marketing es el arte de dilucidar los mercados competitivos en un mundo es complejo. certeza La e

hemisferios trabajando en pleno. Es una mezcla de ambos. Sin un anlisis de la situacin riguroso, no podrs tener un buen punto de partida. Pero sin innovacin, sin intuicin, sin

complejidad

incertidumbre, orden y cambios. El mercado supone lo que es complejo, global, creativo, imaginativo arte e es

visin, sin probar y arriesgar en cosas nuevas, excntricas en algunos

innovador. Precisamente

casos, no podrs diferenciarte del resto.

Creacin, Imaginacin e Innovacin en entornos y mercados de

Autor: Lcdo. Jhonathan Portilla.