Universit de Marne-La-Valle UFR d'Informatique Master Professionnel AIGEME (Application Informatique la Gestion aux Etudes, au Multimdia et l'E-formation) Option

on Internet et Multimdia (IEM) UE14b - Entreprise Emplois et mtiers des TIC et des SI au Cameroun Prsent par : Guy Francis ZAMBO Sous la direction de : Jean Claude DEBEIR Session de Septembre 2007

Table des matires

TABLE DES MATIRES 2 SIGLES ET ABRVIATIONS 3 INTRODUCTION 4 I. GNRALISATION SUR LES EMPLOIS ET MTIERS DE L'INFORMATIQUE 5

I.1 LES FORMATIONS EN INFORMATIQUE 5

I.1.1 LES FORMATIONS DE MISE NIVEAU 6 I.1.2 LES FORMATIONS PROFESSIONNELLES PURES 6 I.1.3 LES CERTIFICATIONS 6 I.1.4 LES FORMATIONS LONGUES 6 I.2 LES DIFFRENTS SECTEURS D'ACTIVIT 6 I.2.1 L'INFORMATIQUE DE GESTION 6

I.2.2 L'INFORMATIQUE INDUSTRIELLE, SCIENTIFIQUE ET TECHNOLOGIQUE 7 I.2.3 L'INFORMATIQUE COMMUNICANTE OU TLCOMMUNICATIONS ET RSEAUX 7 I.3 ESSAI DE CLASSIFICATION DES MTIERS DES TIC EN FRANCE 7

II. APPROCHE CAMEROUNAISE DES EMPLOIS ET MTIERS DE L'INFORMATIQUE ... 7

II.1 L'INFORMATICIEN CAMEROUNAIS 8 II.2 LES FORMATIONS 8 II.2.1 LES FORMATIONS PRATIQUES ET DE MISE NIVEAU 9 II.2.2 LES FORMATIONS DIPLMANTES OU ACADMIQUES 9 II.3 EMPLOIS ET MTIERS 10 II.3.1 EMPLOIS ET MTIERS : LES SECTEURS D'ACTIVIT 10 II.3.1.1 Au niveau des Institutions gouvernementales 10 II.3.1.2 Au niveau du Secteur Priv et de la Socit Civile 10 II.3.2 EMPLOIS ET MTIERS : PROFILS MTIER 11 II.3.2.1 La classification 11 II.3.2.2 Cas particuliers 12 CONCLUSION 13 LES ANNEXES 15 ANNEXE 1 : NOMENCLATURE GIGREF DES MTIERS DES TIC 15 ANNEXE 2 : STRUCTURE ACADMIQUE ET DE FORMATION PUBLIQUE SUR LES NTIC 15

ANNEXE 3 : APERU DE L'ENSEIGNEMENT SUPRIEUR PRIV 16 ANNEXE 4 : FRAIS DE SCOLARIT ANNUELS DES TUDIANTS DE L'UCAC (EN FCFA) 17 BIBLIOGRAPHIE 17

Sigles et abrviations
BT : Brevet de Technicien BTS : Brevet de Technicien Suprieur DEA : Diplme d'Etudes Approfondies DESS : Diplme d'Etudes Suprieures Spcialises DUT : Diplme Universitaire de Technologie ENIAC: Electronical Numerical Integrator and Calculator GCE : General Certificate of Education GIC: Groupements d'Initiatives Communes CIGREF : Club Informatique des Grandes Entreprises Franaises NTIC: Nouvelles Technologies de l'Information et de la communication OFMI: Observatoire Franais des Mtiers de l'informatique ONG : Organisation Non Gouvernementale UCAC : Universit Catholique d'Afrique Centrale

Introduction
Depuis la nuit des temps, l'Homme cours la recherche de la perfection, l'amlioration de son cadre de vie, ainsi son parcours demeure jalonn de dcouvertes et d'inventions toutes diverses qui, selon leur nature, ont modifi son environnement, son organisation sociale, voire sa ou ses cultures ; mais il n'en demeure pas moins que jusqu' nos jours, les changements radicaux qui ont influs jusqu' sa civilisation restent rares et limits.

Dans cette qute incessante, cette soif de dcouvertes, le 20eme sicle semble tre celui l qui apporta l'humanit en un temps record les plus forts changements de toute son histoire ; technologie, science, littrature, etc. Les domaines sont multiples et divers avec des amliorations louables tant dans un domaine que de l'autre. Il n'en demeure cependant pas moins que la plus louable des dcouvertes de l'homme cette heure demeure l'informatique, notamment l'mancipation d'une socit de l'information, l'mergence de nouveaux moyen de communication, que ce soit dans le mode de transport, du traitement de l'information ou des tlcommunications ; tout ceci conduisant en effet un branlement total de nos logiques ancestrales et participant par la la mise en place des fondement d'une nouvelle conomie. Ainsi, l'informatique a depuis lors fait une entre fracassante dans tous les secteurs d'activit et dans notre vie quotidienne, elle est des prsent partout et il reste difficile d'imaginer de quelle faon elle sera encore plus prsente demain. En tout tat de cause, il rside tout de mme autour de ce que l'on considre tous comme tant la plus grande dcouverte et la premire marque du monde civilis et rvolutionn, un certain nombre de points d'ombre : - L'informatique, de quoi s'agit-il ? - L'informatique est-il rellement un secteur qui vaille la peine ? - Faut-il se lancer dans l'informatique ? L sont en effet quelque unes des questions que l'on se pose encore aujourd'hui, environ soixante annes aprs qu'en 1945, un groupe d'universitaires Amricains aient construit l'ENIAC (Electronical Numerical Integrator and Calculator), cette gigantesque machine entirement lectronique compose de 170000 tubes lectroniques, pesant environ 30 tonnes et pouvant occuper une superficie totale d' peu prs 140 mtres carrs. En poussant l'analyse un peu plus loin, et en considrant des entits socioconomiques prises part, et notamment celles les moins avances sur le plan technologique, il apparat un autre problme, notamment celui de la conciliation entre l'informatique et la problmatique de l'emploi, laquelle conciliation est en effet au coeur de notre analyse, et qui semble en effet tre l'une des proccupations majeures des dcideurs en juger par l'engouement de ceux-ci vers le tout nouveau phnomne de la rvolution informatique que constituent les NTIC (Nouvelles Technologies de l'information et de la communication)1. Il apparat donc un soucis majeur, qui soulve en effet un problme tout aussi important que ceux voqus

plus haut et que nous pouvons rsum en la seule question : Peut-on dans ce contexte conomique et social, parler faon spcifique d'emplois et de mtiers de l'informatique ? Cette dernire question va donc en effet nous pousser dans une analyse qui sur la base d'lments thoriques et empiriques tirs de la plus ou moins longue littrature traitant de la problmatique des emplois et mtiers lis l'informatique et de la ralit de la chose dans d'autre environnement (socio-conomiques) d'une part, et d'autre part d'une petite tude ralise au seins de quelques secteurs d'activits ainsi que auprs de certaines institutions acadmiques (Universits, centre de formations, etc.) au Cameroun ; nous permettra en quelque sorte de faire une classification des emplois et mtiers dans ce secteur d'activit en plein essors.
1

ONU, Programme de Coopration du Systme des Nations Unis au Cameroun en matire des NTIC pour le Dveloppement, Mars 2002, p.3

Tout au long de notre analyse, nous outrepasserons la polmique existante autour de la distinction faite entre l'informatique classique comprise comme l'ensemble des techniques de traitement automatis de l'information et l'informatique moderne comprise au sens des NTIC.

I. Gnralisation sur les emplois et mtiers de l'informatique

Selon le dictionnaire Robert, l'informatique est la science du traitement de l'information, l'ensemble des technique de la collecte, du tri, de la mise en mmoire, du stockage, de la transmission et de l'utilisation des informations traites de faon automatique l'aide de programme (logiciels) mis en oeuvre sur ordinateur . Dfinis ainsi, il devient donc possible grce l'informatique de pouvoir allier efficacit, rapidit et efficience ; la place de l'informatique dans une conomie apparat donc irrfutable, faisant ainsi de l'informaticien l'un des piliers de l'entreprise moderne, que ce soit dans les domaine des tlcommunications, de la science, de l'ducation, de la sant ; et les professionnel de ce secteur en sont eux mme convaincus. En effet, l'informatique apparat des prsent comme tant un mtier d'avenir, un mtier trs fort potentiel; seulement, dcider de se lancer dans l'informatique est en quelque sorte un rel problme l'heure actuelle, car bien que le secteur soit trs prometteur en terme d'avenir, il n'apparat

pas tout a fait de faon claire et concise une quelconque garantie sur l'avenir, que ce soit du cot des employeurs que de celui des employs; ainsi selon Patrick Girodroux (Consultant l'APEC), l'informatique est une voie amplificatrice, avec ses haut et ses bas. Quand a va bien, c'est l'explosion. Quand a va mal, c'est la catastrophe. Pour emprunter cette voie, mieux vaut tre aventurier que carririste. L'informatique reste un secteur conseiller sur le long terme. A court terme, le march de ce secteur risque de demeurer difficile pour les jeunes diplms . Ceci nous pousse en effet penser que avant toute chose, il est ncessaire de connatre les particularits du secteur et d'tre mieux arm pour faire face ces multiples problmes, aussi infimes qu'ils soient, face la mouvance et l'engouement qui rside dans ce secteur. Il devient donc impratif de jeter un regard d'une part sur la formation en tant que cratrice de ressources, et d'autre part afin de pouvoir canaliser les nergies et ressources venues de cette formation, prsenter les secteurs d'activit de l'informatique.
Passage de lmergence la rationalisation dun mtier

I.1 Les formations en informatique

Gnratrices de ressources pour les secteurs d'activit, les formations dans ce secteur sont nombreuses et obissent des unes aux autres des catgories et conditions diverses ; ainsi on peut les classifier en quatre grands groupes : - Les formations de mise niveau ; - Les formations professionnelles pures - Les certifications - Les formations longues (Universit et grandes coles)
I.1.1 Les formations de mise niveau

Il s'agit en effet ici de formations ddies des personnes de tout horizons, diplmes ou pas ; ce type de formation permet en effet la vulgarisation de l'utilisation de l'outil informatique, travers une formation base sur l'apprentissage de logiciels bien spcifiques. Elles sont beaucoup plus axes pratique (initiation l'utilisation de l'outil informatique, utilisation de l'Internet, programmation basique et lmentaire, bureautique, etc.).

Dans cette catgorie, on peut galement classer les sminaires de formation.

I.1.2 Les formations professionnelles pures

Cette seconde catgorie de formations correspond aux formations courtes selon la classification de l'OFMI, les formations ici sont en principe ouvertes des personnes ayant un minimum de niveau d'tude baccalaurat. On peut y regrouper entre autres les cycles de BT, BTS, DUT, DUTS, etc. Ces formations sont de dure variable entre deux et trois ans et visent offrir une formation technique professionnelle de jeunes diplms de lyces et collges, dsirant accder le plus rapidement possible au monde professionnel.
I.1.3 Les certifications

Destines des professionnels avertis, elles visent offrir une qualification et des comptences propres et spcifiques sur des domaines et secteurs d'activit prcis. On parlera notamment ici des certification Microsoft et CISCO, qui concernent particulirement des domaines tels : - La gestion de bases de donnes ; - L'administration des rseaux (maintenance, installation, etc.) ; - L'informatique de gestion ; - La programmation.
I.1.4 Les formations longues

Nous classons ici les tudes universitaires d'une part et les cycles d'ingnierie d'autre part. - Les formations universitaires ; Il s'agit en effet des tudes de troisime cycle universitaire, dbouchant sur les diplmes de DESS, MASTER, DEA, etc. - Les formations d'ingnierie ; Il s'agit des diplmes issus des grandes coles tels Polytechnique, IFSIC, ESEO en France.

I.2 Les diffrents secteurs d'activit

L'informatique est prsente dans la quasi-totalit des secteurs d'activit (banque, assurances, etc.) et selon SUAIO, on peut prsenter l'informatique selon trois domaines d'application distincts :
I.2.1 L'informatique de gestion

L'outil informatique est utilis pour simplifier la gestion administrative de l'entreprise. L'informatique de gestion est lie au systme d'information de l'entreprise.
I.2.2 L'informatique industrielle, scientifique et technologique

L'informatique industrielle concerne l'utilisation de l'outil informatique pour la fabrication de produits industriels, du bureau d'tudes (Conception Assiste par Ordinateur) leur production (fabrication assiste par ordinateur, automatique, robotique) en passant par la logistique et la gestion des stocks.
I.2.3 L'informatique communicante ou Tlcommunications et Rseaux

L'informatique est utilise pour la transmission d'information : rseaux informatiques, tlphonie, tlvision numrique. C'est la relle rvolution du monde de l'informatique, avec notamment le dveloppement de l'Internet/Intranet, le dveloppement de la tlphonie mobile qui a aujourd'hui dpass le stade de simple outil de communication et est devenu en effet un lment trs important intgrant la fois portail Internet et multimdia.

I.3 Essai de classification des mtiers des TIC en France

Nous ne nous attarderons pas sur une description des mtiers qui serait une tache trs exhaustive, mais nous nous contenterons uniquement de prsenter leurs intituls en suivant particulirement la nomenclature du GIGREF, qui classe les mtiers lies au systme d'information des Entreprises en six grandes familles : - les mtiers du conseil en systme d'information et de la matrise d'ouvrage ; - les mtiers du support et de l'assistance aux utilisateurs ;

- les mtiers de la production et de l'exploitation ; - les mtiers des tudes, du dveloppement et de l'intgration ; - les mtiers du support et de l'assistance technique interne ; - les mtiers de l'administration et de la gestion. Au sein de ces grandes familles, on peut entre autres distinguer des mtiers tels que : - Expert en technologie Internet et multimdia ; - Expert scurit du systme d'information, devenu en 2002 Responsables scurit des systmes d'information ; - Responsable tlcoms ; - Architecte technique ; - les dveloppeurs et les concepteurs Internet et multimdia.

II. Approche Camerounaise des emplois et mtiers de l'informatique

Quand on parle des mtiers de l'informatique, on emploie un terme gnrique qui recouvre des mtiers et des fonctions trs diffrents selon le domaine d'application et le secteur d'activit de A comme administrateur de bases de donnes V comme vendeur en microinformatique 2. Vue cette conception des mtiers de l'informatique, l'informaticien se voit donc attribuer une multitude de fonctions spcialises, allant des rseaux au dveloppement informatique, au commerce, l'infographie ou l'ergonomie ; ainsi par exemple en France, les statistiques sur le nombre d'informaticiens reste quelque peu difficile cerner ; on parle de 452000 selon L'INSEE, 680000 selon le Syntec Informatique et de 300000 cadre informatique selon l'APEC3. La situation devient encore plus difficile lorsque l'on s'intresse un cas d'tude tel le Cameroun o la situation socioconomique apparat plus ou moins prcaire , o le secteur de l'emploi luimme parait tout fait difficile cerner.
2

Document SUAO - Octobre 2006, Dtermination du Projet Professionnel (DPP), P.1 Document SUAO - Octobre 2006, Dtermination du Projet Professionnel (DPP), P.1

II.1 L'informaticien Camerounais

Parler d'informaticien ici est une tache assez difficile, en effet, il n'est pas tout fait ais de donner une caractristique propre cette classe de fonction, il demeure jusqu' prsent difficile de produire des donnes exactes ce sujet, et ce pour plusieurs raisons dont les plus importantes peuvent se rsumer en ces quelques lignes : - Difficult de discernement entre les diffrentes catgories d'informaticiens savoir, les simples utilisateurs de l'outil informatique, c'est--dire ceux l qui peuvent avoir accs un ordinateur et effectuer quelques taches lmentaires. Les utilisateurs expriments et avertis, qui peuvent en effet se livrer des taches plus ou moins complexes axes dveloppement d'applications informatiques diverses. D'autre part, on distingue les employs de banques, administrations, assurances, entreprises, les professeurs et enseignant de l'informatique et autres, qui dans l'exercice de leurs fonctions doivent faire recours l'outil informatique ainsi qu'aux applications lies l'informatique. - La seconde explication rside dans la difficult de dfinir le champ de comptence ou le champ d'action d'un tel ou d'un tel autre considr comme informaticien, au point ou une seule et mme personne s'attaque des domaines divers la fois ; une mme personne s'attaque aux rseaux (administration, maintenance et installation), au dveloppement (web, applications diverses) et bien plus. Face tout ceci, la ralit laquelle nous nous sommes heurts, nous pousse s'intresser un tout petit peu la formation de ces informaticiens.

II.2 Les formations

La question de la formation et de l'enseignement en particulier est ici un vritable dilemme ; jadis une affaire du public, la problmatique de l'enseignement au Cameroun va connatre ses vritables changement il n'y a pas trs longtemps avec l'arrive d'institutions prives, laquelle institution est aujourd'hui au coeur de l'ducation, malgr les cots trs levs par rapport au cot normal de la formation suprieure au Cameroun. A titre d'illustration, les frais de scolarit annuels dans le cursus universitaire public s'lvent 50 000 FCFA. Mais l'inscription dans les formations professionnelles n'est valide que si le candidat dbourse des frais de scolarit compris entre 650 000 F CFA et 1 300 000 F CFA en fonction de

la filire choisie. La consquence logique est la rduction drastique du nombre d'tudiants inscrits (qui sont en gnral moins de 25 par filire) 4. Cette privatisation de l'enseignement suprieur a consist, depuis 2000, identifier certaines filires professionnelles pouvant permettre de spcialiser davantage les tudiants dans des disciplines porteuses au plan de la recherche d'emploi ou au plan d'un accroissement de connaissances spcifiques pour les publics travailleurs. L'ide de la professionnalisation de l'enseignement suprieur public a ainsi vu le jour dans les facults dont les filires traditionnelles permettaient de proposer de telles formations, notamment de niveau Bacc + 5 en vue de l'obtention d'un Diplme d'tudes Suprieures Spcialises (DESS). La dures de formation quand elle varie le plus souvent entre deux mois et cinq ans en fonction de la catgorie de formation dans laquelle on se trouve. La catgorisation des formations en informatique ici est toute particulire, compar ce qui se passe dans les pays dvelopps ; ainsi nous pouvons distinguer deux grandes catgories de formation :
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Roger Tsafack Nanfosso, La dynamique de l'enseignement suprieur priv au Cameroun, JHEA/RESA Vol. 4, No. 2, 2006, pp. 99-122

II.2.1 Les formations pratiques et de mise niveau

Elles rpondent en fait l'appel lanc par le gouvernement en vu de la vulgarisation des NTIC au Cameroun, et sont aujourd'hui le principal pourvoyeur pour le secteur informel qui est en effet le principal employeur du pays5. Ces formations sont en gnral ouvertes des personnes de tout sexe, de tout age et de tous les niveaux d'tude ; elles sont axes professionnelles, pratique et ont pour objectif l'apprentissage d'un mtier. Ces formations sont offertes pour des dure excdent difficilement un an pour des cot variant entre 50000 Fcfa et 500000 Fcfa, selon le domaine de formation, le standing de l'institution et la dure de la formation ; par des centres de formation regroups en gnral autour de GIC, ONG et des centres agres ou pas par le ministre de la formation professionnelle. On en ressort le plus souvent avec des attestations de formation et la qualification de : - Secrtaire bureautique ; - Analyste programmeur ;

- Infographiste ; etc.
II.2.2 Les formations diplmantes ou acadmiques

Ouvertes aux personnes ayant au moins un niveau d'tude baccalaurat ou GCE `'A level , ces formations sont offertes par les institutions d'enseignement suprieures publics (Le Cameroun compte six universits d'Etat : Yaound I, Yaound II, Douala, Ngaoundr, Dschang et Bouea, voir egalement l'annexes 2) et prives (voir annexe 3), et sont regroupes autour des filires telles que le secrtariat, l'informatique de gestion, la maintenance informatique, le rseau, le dveloppement d'application informatique. Cette catgorie de formation est quelque dlaisse au profit de la premire catgorie cite plus haut, et ceux pour deux raisons majeures : - Les cots exorbitants oprs par les institutions prives (voir le cas de l'UCAC en annexe 3) ; - la dtrioration profonde des conditions d'encadrement dans les universits publiques nationales, tant au niveau des ratios enseignants/tudiants qu'en ce qui concerne les structures d'accueil (amphithtres, laboratoires, connectivit, accommodations, etc.)6. La dure de la formation varie selon le diplme prpar, deux ans pour les BT et DUT, trois ans pour les BTS et DUTS, cinq ans pour les DESS, Master et DEA. Les qualifications avec lesquelles ont en ressort sont presque les mmes que dans la catgorie prcdente, la seule diffrence que l'on est dans ce cas ci plus comptent.

II.3 Emplois et mtiers

La problmatique des emplois et mtier de l'informatique vue sur le plan des formations lies ce secteur, montre en effet le caractre spcifique de la chose dans le contexte socioconomique Camerounais, cette spcificit trouve sa vritable explication au niveau des secteurs d'activit, lesquels secteur subissent la ralit du milieu en terme de l'offre de l'emplois dans le pays en gnral.
II.3.1 Emplois et mtiers : les secteurs d'activit

Comme dans toute conomie en qute de dveloppement le Cameroun n'est pas en reste pour ce qui est du traitement automatique de l'information, ceci tant, l'informatique depuis la
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Voir INS (2005), Enqute sur l'emploi et le secteur informel au Cameroun en 2005, www.statisticscameroon.org

Roger Tsafack Nanfosso, La dynamique de l'enseignement suprieur priv au Cameroun, JHEA/RESA Vol. 4, No. 2, 2006, pp. 99-122

dfiscalisation des intrants y affrant en 20017, est en pleine expansion dans le pays. Il en dcoule donc une trs forte amlioration l'utilisation de l'outil informatique. Il faut cependant galement relever le fait de la division sectorielle des activits conomiques en gnral, d'o l'on constate la trs forte domination du secteur priv et notamment informel (voir Enqute sur l'emploi et le secteur informel au Cameroun en 2005 , par l'INS, www.statistics-cameroon.org, et Perspective conomique en Afrique 2005/2006 , publi par la BAD et l'OCDE). Ainsi, depuis les annes 2000, la quasi-totalit des activits lies l'informatique tourne autour des NTIC, qui sont dsormais vues comme un pilier du dveloppement et lment trs important dans la croissance economique ; un rapport publi par l'ONU cet effet nous permet d'avoir un certain aperu sur les diffrentes institutions relatives cette question. Il en ressort donc ce qui suit : II.3.1.1 Au niveau des Institutions gouvernementales - ANTIC : Agence des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, en gestation ; - Le Comit ad hoc Interministriel sur les NTIC ; - PAGSIS : Programme d'Action Gouvernemental pour la Socit de l'Information et du Savoir pour tous au MINREST ; - ART : Agence de Rgulation des tlcommunications ; - ARSEL : Agence des Rgulations du secteur de l'lectricit ; - CAMTEL : Cameroon Tlcommunications Corporation, principal fournisseur d'accs Internet et tlphone ; - CENADI : Centre National de Dveloppement de l'Informatique au Ministre de l'Economie et des Finances ;

- CNDT : Centre National de Dveloppement des Technologies au MINREST ; - ONT : Observatoire des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication au Ministre des Postes et Tlcommunications ; - CRM : Centres de Ressources Multimdias dans les Ecoles Publiques ; - CRTV : Cameroon Radio and Television ; - etc., II.3.1.2 Au niveau du Secteur Priv et de la Socit Civile C'est le secteur le plus en volution et le plus pris, on y constate en effet de forts changements, notamment : - La multiplication des fournisseurs d'accs et des services Internet ; - Le foisonnement de `cybercafs `et de points commerciaux de services informatiques divers en milieu urbain, y compris les petites villes ; - Tlvision/Radios FM et Communautaires ; - La multiplication des secrtariats bureautiques et de petites structures travaillant dans le multimdia (photo, vido, son, etc.) ; - etc.
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ONU, Programme de Coopration du Systme des Nations Unis au Cameroun en matire des NTIC pour le dveloppement , Mars 2002, p.3 wikimemoires

II.3.2 Emplois et mtiers : Profils mtier

II.3.2.1 La classification Face cette analyse, et en rapport avec la petite tude ralises sur le terrain ce sujet, nous avons pu en effet classifier les mtiers en groupes comme suit : - Les services Le secteur des service est trs fortement impliqu dans la cration des emplois, et notamment en informatique en particulier ; on retrouve ici le plus souvent des personnes et en particuliers des jeunes ayant en effet suivis une formation basique, dans des petits centre de formation.

Il s'agit donc entre autres, des secrtariats bureautiques (Concentrs autour des centres et institutions administratives et universitaires), des dveloppeurs multimdia (notamment les studio photos et vido qui assure la couverture media des vnements tels les mariages et manifestations diverses), les administrateurs, tenancier et moniteurs de cybercafs, ... - La tlcommunication et rseaux On peut ici regrouper les oprateurs de la tlphonie filaire et mobile, les oprateurs de la tlvision numrique (notamment les petits distributeurs d'images par cble, appels gnralement cbleurs oprateurs ) ; - Le dveloppement d'applications informatiques, production et exploitation Analyste-programmeur, dveloppeur, infographistes, webmaster et webdisigner, administrateur de base de donnes, administrateur rseau, analyste d'exploitation, ingnieur systme, ingnieur rseaux, intgrateur web, ... - Commerce et assistance aux utilisateurs Ici on a les vendeurs d'intrants informatique (environs 70% sont concentrs dans la vente du matriel de seconde main, importes en gnral d'Europe), les technicien de maintenance informatique et rseaux, les moniteurs de cybercaf - Conseil et expertise On peut entre autres citer les architectes des systmes d'information et rseau, ... On peut galement lorsqu'on s'intresse tout particulirement au traitement de l'information et en considrant les conclusions du sminaire international des TIC8, faire la classification suivante : - Mtiers relatifs l'information : Webmaster (administrateur de sites Web) ; Web Designer (architecte de sites Web, maquettiste) ; Net Surfer (Web chercheur, cyber-documentaliste) ; Hotliner (helpdesk) ; Modrateur de site Web ;

Evaluateur de sites Web ; Portailleur ; Wikiste ; E-manager ; Cyberveilleur ; Web Journaliste (rdacteur on line) ; e-Consultant ; Web Marketer (e-marketer ou cybermarketer) ; Web Planner (Web Pub) ;
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Sminaire organis Yaound du 15 au 17 Mars 2006 par le groupe Sud et TIC sur le thme Les TIC, levier de dveloppement, moteur de croissance des pays africains ? , p.15 17, www.sudetic.org

Juriste Internet ; e-Financier ; Cyberpolicier ; - Mtiers relatifs aux langues : Linguiste Internet ; Phonticien ; Traducteur numrique ; Terminologue et lexicographe Internet ; - Mtiers relatifs l'industrie : Game designer (auteur de jeux vido) ; Animateur 2D/3D (RA) ; Cyber-ergonome ; WebCamer (visionneur de camra dans un magasin) ; Spcialiste en ralit virtuelle, dans les domaines de ; - Architecture et Gnie urbain ;

- Archologie (dont muses) ; - Industrie et aronautique ; - Cinmatographie ; - Mdecine ; - Formation ; - Divertissements II.3.2.2 Cas particuliers L'informaticien Camerounais comme nous l'avons dj dit plus haut se prsente de faon trs particulire, compar ce que l'on l'habitude de rencontrer partout ailleurs ; c'est pourquoi nous nous sommes tourns vers quelques un pour essayer de comprendre en effet ce dont il en est vraiment. - Webmaster/Webdisigner Principalement il s'attele la dfinition de l'identit d'un site. Il n'est pas ncessairement un professionnel de l'informatique, mais toute personne matrisant des langages de description de page (html), des logiciels auteurs (Flash), des langages tels java ou javascript et peuvant utiliser des produits comme Dreamweaver, Fireworks, Photoshop ou Frontpage. Gnralement il n'a suivi q'une formation de mise niveau ou une initiation la programmation oriente web ; au mieux il a le niveau d'tude Bac + 2 ou 3 en informatique (BT et DUT ou BTS et DUTS). - Administrateur rseau Avec pour principale tache la gestion du rseau local d'une entreprise, l'administrateur est le professionnel qui assure le suivi du rseau ; il gre la topologie, qui dfini les droits et les mots de passe et quelque fois peut tre amene concevoir une installation rseau et ainsi analyser les besoins. C'est un secteur assez pris tant au niveau des demandes de formation que de celui de l'activit professionnelle ; en effet avec le dveloppement de l'Internet/Intranet et la prolifration des cybercaf dans le pays les comptences d'un administrateur rseau sont de plus en plus sollicites. - Le vendeur

Une certaine minorit ici une connaissance de la structure de l'ordinateur ; le vendeur pour tache d'aller ver le client et lui faire une prsentation basique du produit (cadence du processeur, capacit de la RAM, capacit du disque dur, systme install sur l'ordinateur, etc.). Ils ont en tout temps et en tout lieu leurs cot des maintenanciers chargs du montage et de la mise jour des machines qui sont en gnral de seconde main. - L'administrateur de cybercaf Il est le plus surprenant de tous les cas rencontrs ; lorsqu'il s'agit d'une structure assez rduite, il est le plus souvent c'est lui qui est charg du rseau (administration, maintenance, etc.), de la maintenance des ordinateurs (mise jour, dpannages divers, tec.), il joue galement le rle de moniteur (accueille les usager internaute et les guide dans l'utilisation de l'outils Internet).

Conclusion
Contrairement ce que l'on rencontre en France par exemple, la question des TIC au Cameroun parait tre jusqu' ce jour son tat embryonnaire, ainsi, au lieu de parler d'volution des nouveaux mtiers de l'informatique, on parle de la dcouverte de la nouvelle informatique et l'on en effet cherche jour aprs jour des mthodes et moyen pouvant conduire une implmentation effective de ce phnomne. Cependant, un long chemin et une lourde tache reste encore accomplir. Il n'est plus aujourd'hui une nouveaut pour personne que que lorsque l'on parle de TIC, on entend par l une forte recomposition et une reconsidration des mtiers et comptences des professionnels du secteur ; vu dans cet angle, un certain nombre de lacunes reste contourner. Les freins l'implantation des mtiers des TIC et SI - L'obsolescence des professionnels En effet les professionnels actifs dans plusieurs des grandes entreprises camerounaise ont pour la plus part dpasss la trentaine d'age, c'est--dire ont t form il y'a fort longtemps et ce sur ce que nous avons appel plus haut l'informatique classique ; - L'existence d'un rel conflit de comptences entre les jeunes diplms sortis d'coles

et leurs ans qui sont sur le terrain depuis fort longtemps et qui constitue un rel frein l'innovation, de peur de se voir dclasss dans leurs fonctions ; - Le dpassement du systme ducatif qui en fait reste jusqu' ce jour cantonn sur l'ancien systme et prsente une certaine lenteur suivre l'volution ; d'o le recours des formations professionnelles dans des centre de mise niveau et aux institutions trangres. Cependant il apparat une certaine lueur d'espoir face aux actions entreprise tant au plan gouvernemental que priv. Les efforts consentis - Le programme Appropriation des TIC et savoirs Initiative de l'AUF, elle vient en effet rpondre au rel besoin de formation en matire des TIC travers d'une part les formations offertes distance dans le cadre de son partenariat avec les universits francophones du monde entier, et d'autre travers son programme de formations permanentes aux TIC couvrant un public cible assez vari et allant des professionnels actifs aux tudiants en passant par les chercheurs d'emplois et toute les autres personnes intresses ; - L'organisation de sminaires et colloques sur les TIC, notamment le sminaire international sur les TIC organis Yaound du 15 au 17 Mars 2006 par le groupe Sud et TIC sur le thme Les TIC, levier de dveloppement, moteur de croissance des pays africains ? . Solutions proposes - Rvision de la nomenclature des emplois et mtiers de l'informatique, en prenant en compte les NTIC ; - Rvision du systme de l'enseignement, travers notamment une forte intgration des TIC dans les programmes de formation ainsi que le recyclage des formateurs eux mme ; - Le remplacement des professionnels vieux et moins comptents par de jeunes et dynamiques diplms ayant une formations la pointe de la technologie ; - L'encouragement de l'esprit d'innovation, afin de permettre une croissance rapide et

soutenue.

Les annexes Annexe 1 : Nomenclature GIGREF des mtiers des TIC

Source : Document SUAIO - Octobre 2006, Dtermination du Projet Professionnel (DPP). Annexe 2 : Structure acadmique et de formation publique sur les NTIC

Source : ONU, Programme de Coopration du Systme des Nations Unis au Cameroun en matire des NTIC pour le dveloppement , Mars 2002, p.5

Annexe 3 : Aperu de l'enseignement suprieur priv

Source : Roger Tsafack Nanfosso, La dynamique de l'enseignement suprieur priv au Cameroun, JHEA/RESA Vol. 4, No. 2, 2006, pp. 99-122 Annexe 4 : Frais de scolarit annuels des tudiants de l'UCAC (en FCFA)

Source : Roger Tsafack Nanfosso, La dynamique de l'enseignement suprieur priv au Cameroun, JHEA/RESA Vol. 4, No. 2, 2006, pp. 99-122

Bibliographie

Articles et ouvrages Roger Tsafack Nanfosso, La dynamique de l'enseignement suprieur priv au Cameroun , JHEA/RESA Vol. 4, No. 2, 2006, pp. 99-122. Annie Chneau-Loquay, Comment les NTIC sont-elles compatibles avec l'conomie informelle en Afrique , Annuaire Franais des Relations Internationales 2004, Vol 5, P. 345- 375. CIO Nantes Beaulieu, Les mtiers de l'informatique, le 18 Juin 2003 Rapports et publications divers ONU, Programme de Coopration du Systme des Nations Unis au Cameroun en matire des NTIC pour le dveloppement , Mars 2002. SUAIO Dtermination du Projet Professionnel (DPP), Repres sur les mtiers de l'informatique , Octobre 2006. Sud et TIC, Sminaire International sur les TIC, Les TIC, levier de dveloppement, moteur de croissance des pays africains ? , organis Yaound du 15 au 17 Mars 2006, www.sudetic.org. Rapport Gollac sur les qualifications et prospective, Les mtiers face aux technologies de l'information , Avril 2003 INS (2005), Enqute sur l'emploi et le secteur informel au Cameroun en 2005,www.statisticscameroon.org.