Digitalizare vnzari - strategie personal (motivare)

Vnzrile digitale sunt complementare celor clasice iar cea mai bun opiune este cea combinat, de vnzri clasice i vnzri digitale. O serie de elemente conteaz n vnzrile digitale, precum: securitatea plilor, claritatea termenilor i condiiilor, specificarea condiiilor de livrare, interactivitatea, interfaa prietenoas i uurina navigrii. Firma S.R.L. Alevadia va duce degrevarea personalului de anumite sarcini prin digitalizarea vnzrilor i acetia vor putea acorda mai mult atenie clienilor i nevoilor acestora prin asistarea lor la vnzri ntr-un mod profesionist i eficient. Rolul lor n magazine este de a ajuta clientul i de a-l sftui cu privire la produsele care vrea s le achiziioneze. Personalul va beneficia de cursuri i trening-uri pe tema Relaii cu consumatorul. n acelai timp dac personalul va reui s conving un numr ct mai mare de clieni acetia vor primi pe lng salariul lunar i bonus n valoare de 1,6% din vnzri ceea ce i va motiva n continuare. Prin aceste bonusuri are de ctigat att angajaii ct i firma S.R.L. Alevadia dar i clienii care vor rmne mulumii de serviciile oferite ceea ce va duce la revenirea acestora n magazinele noastre. Noi am facilitat procesul de informare i vnzare prin digitalizare astfel clienii pot alege modalitatea de plat prin card sau cash.

Promovarea firmei prin tehnici web 2.0

Pentru a evita problemele i pentru a crea un mediu de lucru plcut, comod dar nu n ultimul rnd pentru ca personalul nostru s acorde suficient atenie i timp pentru satisfacerea clienilor, n timpul apropiat vom crea un site web (www.alevadia.md) i conturi n reelele de socializare. Aici clienii vor putea cere indicaii cu privire la diferite tipuri de produse de la unul din specialitii notri care va actualiza site-ul i va rspunde ntr-un timp scurt la toate ntrebrile. Credem ca aceste schimbri sunt bune soluii de mbuntire pentru firma S.R.L. Alevadia i sperm c acest fapt ne va aduce n viitor profit. n cadrul site-ului nostru vom crea o pagin special dedicate clienilor pentru discuiile legate de articolele prestate din cadrul reelelor de magazine a firmei S.R.L. Alevadia, ospitalitatea i profesionalismul personalului angajat. ntr-o alt pagin vom crea seciune n care vom face o asociere ntre produsele pe care noi le comercializm i cele ale concurenilor, comparnd preul i calitatea ct a produselor ct si a serviciilor prestate. Tot n aceast seciune vom realiza un top al celor mai vndute produse din magazinele noastre. Vom actualiza acest top o dat o dat pe saptmn. Celor care sunt autentificai dar i celor care doresc s ne comunice e-mailul lor dup cumprarea produselor din magazinele off-line le vom trimite topul celor mai cumprate produse dar i noile apariii din stoc. Reelele de magazine a firmei S.R.L. Alevadia se va diferenia de celelalte magazine prin crearea seciunii pe site cu topul celor mai vndute produse. Reelele de socializare ne ajut foarte mult s ne promovm site-ul web i firma. Printre cele mai cunoscute sunt: Facebook, Odnoklassniki, Twitter, . Cea mai folosit s cunoscut dintre acestea fiind Facebook. Crearea a unui cont pe Facebook cu scopul de a ne prezenta i promova n acelai timp produsele magazinelor a S.R.L. Alevadia, folosind un nick-name de Alevadia. Vom crea i

un grup de prieteni care vor beneficia de informaiile noi aprute odat cu modificarea stocurilor magazinelor . Acest grup de prieteni va fi inut mereu la curent cu articolele prezente n magazine prin mesajele care se vor expedia automat. Suntem n contact cu clienii notri i prin intermediul adresei de e-mail alevadia.md@mail.ru.

tiu c e puin dar mam uitat la echipa portocalie i la altele n net i cam aa i la ei este. De ar fi fost i e-mixul de marketing ar fi fost mai mult)))